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文檔簡介

1、2022-3-41競聘崗位:帶教老師競聘崗位:帶教老師競聘人:競聘人:XX科科 XX 應(yīng)用巴林特小組培訓模式應(yīng)用巴林特小組培訓模式提高新護士護患溝通能力提高新護士護患溝通能力2022-3-42個人簡介個人簡介姓名姓名 XXXX 年齡年齡 XXXX歲歲能級能級 XXXX級級 競聘優(yōu)勢競聘優(yōu)勢工作期間多次擔任主班主班工作,并一直參與參與新護士及護生帶教工作帶教工作。XX年的臨床工作,使我提高了專業(yè)技術(shù)水平技術(shù)水平,豐富了實踐經(jīng)驗實踐經(jīng)驗,較強較強臨床技能臨床技能高度高度的責任心的責任心敏銳的觀察、分析、應(yīng)變能力以及良好敏銳的觀察、分析、應(yīng)變能力以及良好的團隊意識的團隊意識得到了新護士及護士長的認可

2、。崗位認知案例分析計劃策略結(jié)束語個人個人簡介簡介帶教老師2022-3-43崗位認知崗位認知個人簡介崗位崗位認知認知案例分析計劃策略結(jié)束語 帶思想帶思想 醫(yī)德醫(yī)風引路人醫(yī)德醫(yī)風引路人認識一I 帶意識帶意識 法律安全倡導者法律安全倡導者認識二II 帶技術(shù)帶技術(shù)護理科研創(chuàng)新人護理科研創(chuàng)新人認識三III 帶規(guī)范帶規(guī)范言行規(guī)范示教者言行規(guī)范示教者認識四IV對護士帶教崗位的認識2022-3-44創(chuàng)新方法創(chuàng)新方法 護患溝通是護理工作者與患者之間理解與信任的橋梁,貫護患溝通是護理工作者與患者之間理解與信任的橋梁,貫穿于整體護理的全過程穿于整體護理的全過程1。 Unluturk 等等2指出有效的溝通是任何醫(yī)療機

3、構(gòu)最重要的指出有效的溝通是任何醫(yī)療機構(gòu)最重要的部分部分. 袁芳等袁芳等3的調(diào)查提示,年輕護士在護患沖突場景下更缺乏的調(diào)查提示,年輕護士在護患沖突場景下更缺乏有效的護患溝通技巧。有效的護患溝通技巧。 1 宮佩芬宮佩芬 護患溝通能力及其影響因素的探討護患溝通能力及其影響因素的探討J 醫(yī)學理論與實踐,醫(yī)學理論與實踐,2011,24( 3) : 368 3692Unluturk MS Advanced nurse-patient communication systemJJ Med Syst,2012, 36( 4) : 2529 25363 袁芳,李秀云,黃海珊護理人員護患溝通能力培訓及其態(tài)度、行為

4、狀況的調(diào)查袁芳,李秀云,黃海珊護理人員護患溝通能力培訓及其態(tài)度、行為狀況的調(diào)查 護理學雜志,護理學雜志,2010,25(18):):810.個人簡介崗位認知方法方法案例案例計劃策略結(jié)束語2022-3-45創(chuàng)新方法創(chuàng)新方法 梁紅玉等梁紅玉等1的研究表明,的研究表明,巴林特小組培訓模式巴林特小組培訓模式較傳統(tǒng)護患溝通技較傳統(tǒng)護患溝通技巧培訓更能有效提高新護士的護患溝通能力和情緒智力。巴林特小組是巧培訓更能有效提高新護士的護患溝通能力和情緒智力。巴林特小組是由匈牙利精神分析學家邁克爾由匈牙利精神分析學家邁克爾巴林特在巴林特在1950年創(chuàng)立的一個專門針對緩解年創(chuàng)立的一個專門針對緩解醫(yī)務(wù)人員職業(yè)壓力的培

5、訓和研討小組。醫(yī)務(wù)人員職業(yè)壓力的培訓和研討小組。培訓模式:培訓模式:培訓工作的前提是接受精神分析的基本規(guī)則:自由聯(lián)想。培訓工作的前提是接受精神分析的基本規(guī)則:自由聯(lián)想。第一步第一步(),由提供案例的組員描述與該患者的(),由提供案例的組員描述與該患者的溝通過程以及存在的問題。報告完畢,其他成員可以詢問她們希望了解溝通過程以及存在的問題。報告完畢,其他成員可以詢問她們希望了解的相關(guān)細節(jié)題,由案例報告者根據(jù)實際情況予以回答;的相關(guān)細節(jié)題,由案例報告者根據(jù)實際情況予以回答;第第 二二 步步(),小組成員自由地表達他們對該溝通案例的看法、(),小組成員自由地表達他們對該溝通案例的看法、感受和建議,以及

6、在討論過程中想法的改變。該階段案例提供者暫不作感受和建議,以及在討論過程中想法的改變。該階段案例提供者暫不作發(fā)言或反饋,僅僅是傾聽;發(fā)言或反饋,僅僅是傾聽;第三步第三步(),案例報告者總結(jié)發(fā)言,根據(jù)所有成員的發(fā)言重(),案例報告者總結(jié)發(fā)言,根據(jù)所有成員的發(fā)言重新認識之前沒有發(fā)現(xiàn)的問題,總結(jié)對自己觸動最大的發(fā)言;新認識之前沒有發(fā)現(xiàn)的問題,總結(jié)對自己觸動最大的發(fā)言;第四步(第四步(),由組長總結(jié),感謝案例),由組長總結(jié),感謝案例提供者。提供者。1 梁紅玉應(yīng)用巴林特小組培訓模式提高新護士護患溝通能力護理學雜梁紅玉應(yīng)用巴林特小組培訓模式提高新護士護患溝通能力護理學雜志,志,2013,28(21):):

7、13. 個人簡介崗位認知方法方法案例案例計劃策略結(jié)束語2022-3-46案例分析案例分析 病人化療后出現(xiàn)病人化療后出現(xiàn)度骨髓抑制,醫(yī)生同時開立度骨髓抑制,醫(yī)生同時開立兩個臨兩個臨時醫(yī)囑吉粒芬時醫(yī)囑吉粒芬300ug IH,要求上下午分開注射。,要求上下午分開注射。新護士(新護士(責任護士)責任護士)分別于分別于12:00及及17:00給病人進行給病人進行的的注射。家屬對注射。家屬對17:00注射的時間上對注射的時間上對新護士產(chǎn)生了新護士產(chǎn)生了不滿,通過與家屬溝通了解到不滿,通過與家屬溝通了解到,病人每次注射吉粒病人每次注射吉粒芬后都會出現(xiàn)全身不適的癥狀,在芬后都會出現(xiàn)全身不適的癥狀,在12:00

8、注射后家屬注射后家屬就向新護士提出第二次注射安排在就向新護士提出第二次注射安排在18:00,這樣可以,這樣可以減少病人不適的癥狀。減少病人不適的癥狀。新護士在新護士在17:00給給病人注射時病人注射時家屬提出質(zhì)疑,新護士只是簡單的進行溝通后完成家屬提出質(zhì)疑,新護士只是簡單的進行溝通后完成了注射。在護士長進行床旁交接班時,病人及家屬了注射。在護士長進行床旁交接班時,病人及家屬提出不滿。提出不滿。個人簡介崗位認知方法方法案例案例計劃策略結(jié)束語由由這一例這一例投投訴所帶出來的新護士訴所帶出來的新護士問問題題2022-3-47案例分析案例分析個人簡介崗位認知方法方法案例案例計劃策略結(jié)束語OneTwoThree盲目執(zhí)行醫(yī)囑盲目執(zhí)行醫(yī)囑缺乏有效護患溝通缺乏有效護患溝通不了解不了解“護理安全十大目標護理安全十大目標主動參與醫(yī)主動參與醫(yī)療安全療安全”目的及重要性目的及重要性2022-3-48最終目標最終目標 個人簡介崗位認知方法方法案例案例計劃策略結(jié)束語 讓新護士實現(xiàn)知識向能力轉(zhuǎn)化的過程。使她們盡快適應(yīng)角色,順利走向臨床第一線,成為一名高素質(zhì)全能型的護理人才。2022-3-49未來工作計劃及策略未來工作計劃及策略個人簡介崗位認知案例分析計劃計劃策略策略結(jié)束語 師生要清楚臨床教學目標師生要清楚臨床教學目標 保證目標系統(tǒng)、連續(xù)、完整性保證目標系統(tǒng)、連續(xù)

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