《供應鏈管理》習題和答案要點

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上?？莆锪鲗I(yè)供應鏈管理練習題姓名學號班級專心-專注-專業(yè)練習題一一、單選題（ 20 分，每題 1 分）1 2 3 4 5 6 7 8 9 1011 12 13 14 15 16 17 18 19 201. 供應鏈運行績效的評估（ ）A涉及到的是供應鏈上的部分企業(yè) B 涉及到了供應鏈上所有的企業(yè)；C 只涉及到核心企業(yè) D 只與上下游企業(yè)之間有關系。2. 下列不屬于供應鏈環(huán)境管理下的庫存問題的是（ ）A、側重于優(yōu)化單一的庫存成本 B 、供應鏈的戰(zhàn)略與規(guī)劃問題C、供應鏈的運作問題 D 、信息類問題3. 不屬于產品生命周期的是哪個（ ）A.計劃期 B. 成長期C.成熟期 D.

2、 衰退期4. 供應鏈合作伙伴關系的主要目的是（ ）A.縮短采購提前期，提高供貨的柔性B.加快資金周轉C.通過縮短供應鏈總周期，達到降低成本和提高質量的目的D.減少供應商數(shù)目5（ ）指超越一家一戶的以一個社會為范疇面向社會為目的的物流。A. 宏觀物流 B. 社會物流C. 微觀物流 D. 企業(yè)物流6. 下列不屬于 QR對廠商的優(yōu)點的是（ ）A. 更好的為顧客服務 B. 降低了費用C. 生產計劃準確 D. 增加了收入7、下列不是供應鏈特性的是（ ）A.供應鏈是交錯鏈狀的網(wǎng)絡結構。B.供應鏈是企業(yè)的主體部分。C.供應鏈是一條增值鏈。D.供應鏈的網(wǎng)絡結構是由顧客需求拉動的。8、屬于多級庫存優(yōu)化與控制的方

3、法有（ ）A.減少成本 B. 中心化（集中式）策略C.改進服務質量 D. 獲得更多的市場信息9TOC理論對供應鏈的啟迪是企業(yè)的經營業(yè)績應該是加強鏈條中（ ）。A最強的一環(huán) B. 最薄弱的一環(huán)C.所有環(huán)節(jié) D. 部分環(huán)節(jié)5. 建立戰(zhàn)略合作關系的第一步必須明確戰(zhàn)略關系對于企業(yè)的必要性， 企業(yè)必須評估潛在的（ ）A、利益與風險 B 、成本與風險C、資金與風險 D 、投資與風險6. 下列不屬于供應鏈環(huán)境管理下的庫存問題的是（ ）A、側重于優(yōu)化單一的庫存成本 B 、供應鏈的戰(zhàn)略與規(guī)劃問題C、供應鏈的運作問題 D 、信息類問題7. 供應鏈管理中提到的客戶主要是指（ ）A、只是指最終的消費者 B 、與企業(yè)內

4、部的部門無關C、可以指代供應鏈上的每個相關企業(yè)和部門 D 、只指代渠道分銷員8. 對于供應鏈下庫存管理的方法，以下說法正確的是（ ）A、聯(lián)合庫存管理比供應商管理庫存的方式更優(yōu)越B、制造商管理庫存體現(xiàn)了戰(zhàn)略供應商聯(lián)盟的新型合作企業(yè)合作關系C、聯(lián)合庫存管理體現(xiàn)了戰(zhàn)略供應商聯(lián)盟的新型企業(yè)合作關系D、自動庫存補充方法體現(xiàn)了戰(zhàn)略供應商聯(lián)盟的新型企業(yè)合作關系9. 在大多數(shù)的跨國公司中，選擇供應商的基本準則“ Q.C.D.S. ”是（ ）A、質量、成本、交付與服務并重的原則B、數(shù)量、成本、交付與服務并重的原則C、價格、質量、成本與服務并重的原則D、質量、價格、成本與服務并重的原則10. 供應鏈管理的初級階段

5、，典型的供應鏈策略主要是指（ ）A、企業(yè)資源計劃與準是制 B 、高效客戶響應和準是制；C、高效客戶響應和快速響應 D 、企業(yè)資源計劃與快速響應。11. 穩(wěn)定的供應鏈指的是（ ）A、基于相對穩(wěn)定、單一的市場需求而組成的供應鏈B、供應鏈的容量能滿足用戶需求時的供應鏈C、體現(xiàn)供應鏈的市場中介功能D、基于相對頻繁變化、復雜的需求組成的動態(tài)供應鏈12. 第三方物流服務的成功因素中最主要的是（ ）。A 可靠性 B 準時性C快捷性 D 為客戶服務18由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務的業(yè)務模式是（ ）。A 內部物流 B 第一方物流C第三方物流 D 軍事物流19目前的供應鏈系統(tǒng)正在朝著（ ）的方向進行改革

6、。A 拉式市場 B 推式市場C產品中心 D 推拉式市場20（ ）中，會導致“牛鞭效應” 。A 拉式市場 B 推式市場C產品中心 D 推拉式市場二、多選題（ 10 分，每題 1 分）1 2 3 4 5 6 7 8 9 107. 物流系統(tǒng)具有（ ）特性。 A整體性 B 層次性C相關性 D 目的性 E 適應性2、供應鏈管理的作用有哪些（ ）A.創(chuàng)造競爭的成本優(yōu)勢B. 創(chuàng)造競爭的收益優(yōu)勢C.創(chuàng)造競爭的時間和空間優(yōu)越D.創(chuàng)造競爭的整體優(yōu)勢3、基于產品的供應鏈設計時需考慮的因素有（ ）A.產品需求的不確定性 B. 儲存產品倉庫的不確定性C.供應鏈的反應能力 D. 資金4、供應鏈的結構模型主要有（ ）A、鏈

7、狀的結構模型 B 、直線型結構模型C、網(wǎng)狀的結構模型 D 、曲線型結構模型5、供應鏈管理下的采購特點有哪些（ ）A.從市場購買轉變?yōu)橥獠繌S家直接購買B.從采購管理轉變轉變?yōu)橥獠抠Y源管理C.從為庫存而采購轉變?yōu)闉橛唵味少廌.從一般的買賣關系轉變?yōu)閼?zhàn)略伙伴關系6、供應鏈的生產外包管理內容包括（ ）A.產品價格 B. 交貨數(shù)量C.產品質量 D. 交貨期及服務7. 綠色供應鏈的內容包括（ ）。A綠色設計 B 綠色采購C綠色生產 D 綠色物流 E 綠色營銷8橫向一體化管理模式的特征有（ ）A.生產的核心化B市場的易擴張化C.組織的柔性化D.利益的多贏化13. 有效顧客響應的實現(xiàn)包括的主要信息技術有（

8、）A.EDI 技術 B. 條碼技術C.POS技術 D. 射頻技術14. 業(yè)務流程重組的類型有（ ）A.職能內 BPR B. 職能間 BPRC.組織間 BPR C. 供應鏈間的 BPR三、名詞解釋（ 20 分，每題 2 分）8. 供應鏈9. 供應鏈管理10. 價值鏈11. 延遲技術15. ECR16. CPFR17. 牛鞭效應18. 安全庫存19. 聯(lián)合管理庫存20. CRM四、判斷題（ 10 分，每題 1 分）1 2 3 4 5 6 7 8 9 101、供應鏈結構模式比一般單個企業(yè)的結構模式更為簡單。 （ ）2、依據(jù)相對于顧客需求的執(zhí)行順序，供應鏈上的所有流程可以分為兩類：推動流程和拉動流程。

9、（ ）3、供應鏈管理的實施目標之一是總成本最低化，總成本最低化目標是指運輸費用或庫存成本。 （ ）4、供應鏈之間的競爭實質上是時間競爭。 （ ）5、供應商在供應鏈上扮演著一個至關重要的角色，是鏈中物流的始發(fā)點，是資金流的開始，同時又是反饋信息流的終點。 （ ）6、第四方物流是第三方物流公司為其客戶提供一種增值服務，主要是解決物流規(guī)劃功能外包問題的物流方案 . （ ）7、從系統(tǒng)開發(fā)的角度，客戶關系管理是幫助企業(yè)以一定的組織方式來管理客戶的互聯(lián)網(wǎng)軟件系統(tǒng)。 （ ）8、MC模式的關鍵是實現(xiàn)產品標準化和制造柔性化之間的平衡。 （ ）9、連續(xù)性檢查的固定訂貨量、固定訂貨點策略，即（ Q, R）策略。該策

10、略的基本思想是： 對庫存進行連續(xù)性檢查， 當庫存降低到訂貨點水平 R時，即發(fā)出一個訂貨，每次的訂貨量要發(fā)生變化。 （ ）10、聯(lián)合庫存管理（ Joint ManagedInventory ，JMI）是指由供應商和用戶聯(lián)合管理庫存。（ ）五、簡答題（ 30 分，每題 6 分）1綠色供應鏈管理和傳統(tǒng)的供應鏈管理的區(qū)別體現(xiàn)在哪些方面？21. 縱向一體化管理模式存在哪些弊端？22. 供應鏈中需求變異放大產生的原因是什么？23. 解釋零庫存的概念和內涵。24. 準時化采購的特點是什么？六、案例分析題（ 10 分）西南倉儲公司的管理西南倉儲公司是一家地處四川省成都市的國有商業(yè)儲運公司， 隨著市場經濟的深入

11、發(fā)展， 原有的業(yè)務資源逐漸減少， 在企業(yè)的生存和發(fā)展過程中， 也經歷了由專業(yè)儲運公司到非專業(yè)儲運公司再到專業(yè)儲運公司的發(fā)展歷程。在業(yè)務資源和客戶資源不足的情況下， 這個以倉儲為主營業(yè)務的企業(yè)其倉儲服務是有什么就儲存什么。 以前是以五金交電為主， 后來也儲存過鋼材、 水泥和建筑涂料等生產資料。 這種經營方式解決了企業(yè)倉庫的出租問題。 那么， 這家企業(yè)是如何發(fā)展區(qū)域物流的呢？專業(yè)化當倉儲資源又重新得到充分利用的時候，這家企業(yè)并沒有得到更多利益，經過市場調查和分析研究， 這家企業(yè)最后確定了立足自己的老本行， 發(fā)展以家用電器為主的倉儲業(yè)務。一方面，在家用電器倉儲上，加大投入和加強管理，加強與國內外知名

12、家用電器廠商的聯(lián)系， 向這些客戶和潛在客戶介紹企業(yè)確定的面向家用電器企業(yè)的專業(yè)化發(fā)展方向， 吸引家電企業(yè)進入。 另一方面， 與原有的非家用電器企業(yè)用戶協(xié)商，建議其轉庫，同時將自己的非家用電器用戶主動地介紹給其他同行。延伸服務在家用電器的運輸和使用過程中，不斷出現(xiàn)損壞的家用電器，以往，每家生產商都是自己進行維修， 辦公場所和人力方面的成本很高， 經過與用戶協(xié)商， 在得到大多數(shù)生產商認可的情況下，這家企業(yè)在庫內開始了家用電器的維修業(yè)務，既解決了生產商的售后服務的實際問題，也節(jié)省了維修品往返運輸?shù)某杀竞蜁r間，并分流了企業(yè)內部的富余人員，一舉兩得。多樣化除了為用戶提供倉儲服務之外，這家企業(yè)還為一個最大

13、的客戶提供辦公服務，向這個客戶的市場銷售部門提供辦公場所， 為客戶提供了前店后廠的工作環(huán)境，大大的提高了客戶的滿意度。區(qū)域性物流配送通過幾年的發(fā)展，企業(yè)經營管理水平不斷提高，企業(yè)內部的資源得到了充分的挖掘，同樣，企業(yè)的倉儲資源和其他資源也已經處于飽和狀態(tài)，資源飽和了，收入的增加從何而來？在國內發(fā)展現(xiàn)代物流的形勢下， 這家企業(yè)認識到只有走出庫區(qū)，走向社會，發(fā)展物流，才能提高企業(yè)的經濟效益，提高企業(yè)的實力。發(fā)展物流從何處做起？經過調查和分析， 決定從學習入手，向比自己先進的企業(yè)學習，逐步進入現(xiàn)代物流領域。 經過多方努力， 他們找到一家第三方物流企業(yè)， 在這個第三方物流企業(yè)的指導下，通過與幾家當?shù)氐?/p>

14、運輸企業(yè)合作（外包運輸） ，開始了區(qū)域內的家用電器物流配送， 為一家跨國公司提供物流服務， 現(xiàn)在這家企業(yè)的家用電器的物流配送已經覆蓋了四川（成都市） 、貴州和云南。問題：（1）通過案例分析說明現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別？（2）通過分析西南倉儲公司向現(xiàn)代物流的轉變過程，你認為其轉變成功的關鍵是什么？（3）通過本案例分析，你認為中國目前傳統(tǒng)物流企業(yè)怎樣才能實現(xiàn)向現(xiàn)代物流的轉變？練習題二一 單選題（ 20 分，每題 1 分）1 2 3 4 5 6 7 8 9 1011 12 13 14 15 16 17 18 19 2025. （ ）要體現(xiàn)供應鏈的物理功能，即以最低的成本將原材料轉化成零部件、半成品、

15、產品，以及在供應鏈中的運輸?shù)?。A、有效性供應鏈 B 、反應性供應鏈C、穩(wěn)定供應鏈 D 、動態(tài)供應鏈26. 企業(yè)已經普遍將信息系統(tǒng)業(yè)務， 在規(guī)定的服務水平基礎上外包給應用服務提供商（ASP），由其管理并提供用戶所需要的信息服務。 這是屬于 （ ）業(yè)務方式。A 、研發(fā)外包 B 、生產外包C、腦力資源外包 D 、應用服務外包27. （ ）不是供應鏈管理環(huán)境下采購的特點。A、為訂單而采購B、從采購管理向外部資源管理轉變C、為庫存而采購D、從一般買賣關系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關系轉變28. 求變異加速放大的原因中， （ ）需求放大的主要原因。A、需求預測修正 B 、訂貨批量決策C、價格波動 D 、短缺博弈29.

16、 企業(yè)目前工作流程存在的問題中，是由于分工過細造成的問題是（ ）A、無人負責整個經營過程，缺乏全心全意為顧客服務的意識B、組織機構臃腫，助長官僚作風C、單一，適應性差D、資源閑置和重復勞動，癥結是內部信息縱向和橫向溝通不夠30. 在物流管理組織結構的演變中， 試圖在一個高層經理的領導下， 統(tǒng)一所有的物流功能和運作， 目的是對所有原材料和制成品的運輸和存儲進行戰(zhàn)略管理， 以使企業(yè)產生最大利益。這種組織基本上是屬于（ ）A、傳統(tǒng)物流管理組織結構 B 、簡單功能集合的物流組織形式C、物流功能獨立的組織形式 D 、一體化物流組織形式31. CR系統(tǒng)的構建中的在零售環(huán)節(jié)， （ ）是管理的重點。A、營銷技

17、術 B 、物流技術C、信息技術 D 、組織革新技術32. dEx 參與電子商務業(yè)務的主要身份是（ ）A 經營者 B 制造者 C 網(wǎng)站經營者 D 第三方物流33. 流服務與成本的關系中，大部分企業(yè)普遍存在和被公認的關系是（ ）A.在物流服務水平一定的情況下，降低物流成本；B.在提高物流服務水平的同時，增加了物流成本；C.在物流成本一定的情況下，提高了物流服務水平；D.在提高服務水平的同時，降低物流成本。34. 決定每一種商品的恰當庫存水平， 以及維持這些庫存水平的恰當策略是 （ ）A.JIT B.EOQ C.VMI D.QR35. 流的主要特點是前端服務與 _集成。( )A.后端服務 B. 外包

18、服務 C. 物流服務 D. 客戶服務36. JIT 技術又稱及時管理方式 , 也稱零庫存管理方式 , 該技術是由以下哪個汽車公司開發(fā)出來的 ( )A.日本豐田 B. 德國福特 C. 日本本田 D. 美國通用37. 聯(lián)合庫存管理作為一種合作創(chuàng)新的管理模式，更多地體現(xiàn)在（ ）A. 供 需 協(xié) 調 管 理 B. 機 制 建 立 C. 信 息 溝通 D.需求預測38. ECR的主要目標是 ( )A. 增加供應鏈各個環(huán)節(jié)的收益 B. 降低供應鏈各個環(huán)節(jié)的成本C. 縮短供應鏈各個環(huán)節(jié)的時間 D. 提高了供應鏈各個環(huán)節(jié)的服務39. 管理最主要的兩個領域就是供應商的選擇和 ( )A. 供應商的關系管理 B.

19、供應商的目標管理C. 供應商的成本管理 D. 供應商的考核管理40. 價值鏈的概念是邁克爾 . 波特在其著名的（ ）一書中提出的。A. 競爭優(yōu)勢 B.競爭戰(zhàn)略C. 國家競爭力 D.競爭力41. 供應鏈管理這個名詞最早出現(xiàn)在（A、交通運輸業(yè) B 、城市配送業(yè) C 、信息產業(yè) D 、咨詢業(yè)42. 供應鏈合作伙伴關系的主要目的是（ ）A.縮短采購提前期，提高供貨的柔性 B. 加快資金周轉C.通過縮短供應鏈總周期， 達到降低成本和提高質量的目的 D. 減少供應商數(shù)目43. （ ）指超越一家一戶的以一個社會為范疇面向社會為目的的物流。A. 宏觀物流 B. 社會物流C. 微觀物流 D. 企業(yè)物流44. 不

20、屬于 QR對廠商的優(yōu)點的是（ ）A. 更好的為顧客服務 B. 降低了費用C. 生產計劃準確 D. 增加了收入二 多選題（ 10 分，每題 1 分）1 2 3 4 5 6 7 8 9 101、下列（ ）體現(xiàn)了供應鏈管理的管理思想A、強調核心競爭力 B 、資源外用 (Outsourcing)C、合作性競爭 D 、延遲制造 (Postponement) 原則；E、以顧客滿意度為目標的服務化管理；2、供應鏈設計的主要內容有（ ）A、供應鏈成員及合作伙伴選擇 B 、網(wǎng)絡結構設計C、供應鏈運行基本規(guī)則 D 、協(xié)調機制E、生產物流的計劃與控制體系的建立3、核心競爭力的主要特點是（ ）A、價值優(yōu)越性 B 、難

21、替代性C、差異性 D 、可延伸性E、可復制性4、根據(jù)計劃來管理企業(yè)的生產經營活動， 叫做計劃管理， 計劃管理是一個過程，通常包括（ ）階段。A、編制計劃 B 、執(zhí)行計劃C、檢查計劃完成情況 D 、組織E、制定改進措施5、供應鏈管理環(huán)境下的生產計劃與傳統(tǒng)生產計劃有顯著的不同。在制定生產計劃的過程中，主要面臨以下（ ）方面的問題。A、柔性約束 B 、生產進度C、生產能力 D 、組織設計E、物流管理6、需求變異加速放大的原因（ ）。A、需求預測修正 B 、訂貨批量決策C、多級庫存 D 、短缺博弈E、價格波動7、VMI的基本思想有（ ）A、聯(lián)合進行管理庫存 B 、使雙方成本最?。ɑセ菰瓌t）C、框架協(xié)議

22、（目標一致性原則） D 、連續(xù)改進原則E、合作精神（合作性原則）8、第三方物流公司的未來前景可以向以下（ ）方面努力。A、老主顧外包其他業(yè)務 B 、實施聯(lián)合運輸方式C、開發(fā)物流信息管理系統(tǒng) D 、處理供應鏈末端任務E、整合供應鏈作業(yè)9、下列（ ）在供應鏈管理中的應用比較廣泛。A、Internet/Intranet 技術、WEB技術B、MRP、MRPII 、ERP、CRM、JIT 、CIMSC、CAD/CAMD、BR、RFID、GIS、GPS、EDIE、航空航天技術10、CPFR的主要特點有（ ）。A、協(xié)同 B 、規(guī)劃 C 、預測 D 、戰(zhàn)略 E 、補貨三、名詞解釋（ 10 分，每題 2 分）4

23、5. 第三方物流46. JIT 采購47. 零和關系48. EDI49. 物流一體化四、判斷題（ 10 分，每題 1 分）1 2 3 4 5 6 7 8 9 101所謂供應鏈的合作伙伴關系，也就是供應鏈中各節(jié)點企業(yè)之間的關系，對制造業(yè)來說，主要是制造商與制造商之間的關系。 （ ）2哈蘭德（Harland ）將供應鏈管理描述成對商業(yè)活動和組織內部關系、與直接采購者的關系、 與第一級或第二級供應商的關系、 與客戶的關系等整個供應鏈關系的管理。3供應鏈環(huán)境下， 以團隊工作為特征的組織模式使供應鏈具有網(wǎng)絡化結構特征，因此供應鏈管理模式不是層級管理， 也不是矩陣管理， 而是網(wǎng)絡化管理。（ ）4為了支持企

24、業(yè)內部集成化供應鏈管理，主要采用供應鏈計劃（ Supply ChainPlanning, SCP ）和 JIT 來實施集成化計劃和控制。 （ ）5從節(jié)點企業(yè)與節(jié)點企業(yè)之間關系的角度來考察，供應鏈網(wǎng)絡結構主要包括鏈狀結構、網(wǎng)狀結構、核心企業(yè)網(wǎng)狀結構三種。 （ ）6當存在外部性時， 企業(yè)應盡可能的集中布局， 這樣可以獲得更多的收益利潤，攫取最大可能的市場份額。 （ ）7即時制采購是一種先進的采購模式，它的基本思想是：在恰當?shù)臅r間、恰當?shù)牡攸c、以恰當?shù)臄?shù)量、恰當?shù)馁|量提供恰當?shù)奈锲贰?（ ）8決策樹是一種圖譜，它可用來評估存在不確定因素的情況下所作出的決策。但對供應鏈內部評估彈性時，決策樹分析方法卻

25、并不十分有效。 （ ）9CRM是一種以客戶為中心的商業(yè)哲學、商業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化。 （ ）10單個企業(yè)績效評價指標主要是基于業(yè)務流程的績效評價指標， 而供應鏈績效評價指標是基于部門職能的績效評價指標。 （ ） 五、簡答題（ 30 分，每題 3 分）50. 述基于供應鏈的運輸決策的要點有哪些？51. 信息技術對供應鏈管理有哪些影響？52. 如何對供應商進行評估和選擇？53. 簡述供應鏈設計的原則和步驟。54. 實施客戶關系管理的戰(zhàn)略步驟。55. 簡述供應鏈網(wǎng)狀模型。56. 訂貨點法的庫存管理策略包括哪幾種？57. 供應鏈管理環(huán)境下供應商管理庫存（ VMI）的優(yōu)勢是什么？58. 物流外包的阻力和風險

26、是什么？59. 有效顧客響應的實施戰(zhàn)略有哪些？六、論述題（ 20 分，每題 10 分）12. 論述企業(yè)如何進行業(yè)務外包活動。60. 供應鏈合作關系與傳統(tǒng)供應商關系有什么不同？14 級?？莆锪鲗I(yè)供應鏈管理練習題答案習題一一、 單選題1-5 BAACA 6-10 CABBA11-15 ACCAC 16-20 ADCAB二、多選題1 ABCDE 2 ABD 3 BCD 4 AC 5 ABCD6 ABCD 7 ABCDE 8 ABCD 9 AC 10 ABC三、 略（書本能直接找到答案）四、 判斷題1-5× × 6-10 × 五、略（書本能直接找到答案）六、案例分析參考答案答： （1）答：基于現(xiàn)代供應鏈管理理念的物流； 將現(xiàn)代信息技術應用到全過程；以社會化運作的第三方物流為主。（2）答：市場分析，要求進入物流市場切入點，發(fā)展自己優(yōu)勢，充分利用社會資源，減少進入成本，提高服務水平，拓展服務功能。（3）答：調整市場、自身優(yōu)勢