Windows出錯(cuò)信息不完全解析

1、Windows 的穩(wěn)定性我們確實(shí)不敢恭維，當(dāng)你用過一段時(shí)間后，系統(tǒng)變慢、出錯(cuò)是經(jīng)常的事，有的時(shí)候還要出現(xiàn)死機(jī)（Windows 最出名的“藍(lán)屏”你應(yīng)該聽過吧）。不過話又說回來，雖然我們對(duì)它的不穩(wěn)定一直頗有微辭，可是又不能不用，90%以上的個(gè)人用戶應(yīng)該都是在用Windows 吧！所以如何避免Windows 出錯(cuò)，以及出錯(cuò)之后如何補(bǔ)救就成了當(dāng)務(wù)之急，“亡羊補(bǔ)牢、尤為未晚”，下邊我們組織了各種各樣的法門、絕招，以挽救Windows 于危難之中 注冊(cè)表錯(cuò)誤Windows 9x/Me/NT/2000把系統(tǒng)的許多設(shè)置都組織起來，放到了注冊(cè)表中，這樣雖然易于管理一些（不用像在DOS 和Windows 3.x

2、時(shí)面對(duì)無窮的.ini 文件）。可是同時(shí)也帶來了這樣的問題:如果哪個(gè)安裝程序的反安裝做得不好，很容易在注冊(cè)表中留下一些垃圾。你留一些、我留一些，隨著時(shí)間的流逝，安裝/刪除程序的增加，注冊(cè)表的體積也在突飛猛進(jìn)，系統(tǒng)當(dāng)然也慢慢變慢; 更有甚者，有些軟件如果破壞了注冊(cè)表，輕則使你不能使用部分軟件，重則系統(tǒng)不能啟動(dòng)，慘當(dāng)你的系統(tǒng)啟動(dòng)很慢或者你安裝/刪除了很多軟件時(shí)，你應(yīng)該用注冊(cè)表清理工具來清理一下注冊(cè)表垃圾了，千萬不要等到Windows 告訴你“注冊(cè)表錯(cuò)誤” 之類的信息之后，你才手忙腳亂地到處打電話，請(qǐng)教朋友Regclean發(fā)布公司:Microsoft最新版本:4.1a要說注冊(cè)表清理工具，當(dāng)然不能不提到

3、微軟自己出的RegClean 。自家出的東西，當(dāng)然兼容性、穩(wěn)定性都會(huì)有不錯(cuò)的表現(xiàn)，而且還是免費(fèi)的，不過功能稍嫌單薄，只能清理注冊(cè)表中多余的注冊(cè)表項(xiàng)，不能修復(fù)錯(cuò)誤。案例:你用的是Win9x ，某一天你發(fā)現(xiàn)了再也不能進(jìn)入Windows ，總是顯示一些注冊(cè)表錯(cuò)誤之類的信息然后就死機(jī)或者重新啟動(dòng)，怎么辦呢？解決方案:首先想到的第一招應(yīng)該是使用Windows 注冊(cè)表備份修復(fù)，方法嘛？很簡(jiǎn)單:啟動(dòng)到DOS 下，執(zhí)行Scanreg /restore，在彈出的“Microsoft Registry Checker”窗口中，你可以看到五個(gè)文件，文件名分別為rb000.cab 、rb002.cabrb004.ca

4、b，找一個(gè)時(shí)間離現(xiàn)在最近的，選擇“Restore”，系統(tǒng)應(yīng)該可以正常啟動(dòng)了。如果還是不行，可以重新運(yùn)行Scanreg ，選擇一個(gè)時(shí)間稍微再早一點(diǎn)的，再試注意:現(xiàn)在市面上有很多注冊(cè)表方面的書，通過修改注冊(cè)表來提升系統(tǒng)性能和個(gè)性化設(shè)置更是大家都很熟悉的事情，可是要記得一點(diǎn)備份，強(qiáng)烈建議你在每次修改注冊(cè)表的時(shí)候都將你的注冊(cè)表備份一次！動(dòng)態(tài)鏈接庫出錯(cuò)我們大家都知道，DLL 是Windows 中很重要的一種文件，不過微軟開始采用這種動(dòng)態(tài)鏈接庫的時(shí)候卻沒有想到動(dòng)態(tài)鏈接庫也會(huì)有同名的時(shí)候，這些同名的文件可能是因?yàn)榘姹静煌鴥?nèi)容不一樣、也可能是完全不相干的兩個(gè)（只不過名字相同），當(dāng)同名的這些文件被覆蓋之后，引

5、起的后果就是災(zāi)難性或者應(yīng)用程序無法運(yùn)行、或者程序老是出錯(cuò)，嚴(yán)重的系統(tǒng)根本無法啟動(dòng)。說到這里我們不能不提到VxD 錯(cuò)誤，VxD 是虛擬設(shè)備，如果這些文件被替換的話，會(huì)導(dǎo)致和上邊同樣的災(zāi)難性后果。案例一:我每次啟動(dòng)計(jì)算機(jī)的時(shí)候，總是會(huì)出現(xiàn)如下的出錯(cuò)提示，但是按下回車鍵進(jìn)入系統(tǒng)過后一切都可以使用，并且系統(tǒng)沒有什么異常，這是什么原因？解決方案:看你的情形，應(yīng)該不是因?yàn)槿鄙賄xD 文件所致，這種情況一般是因?yàn)椴涣嫉陌惭b程序引起的，當(dāng)你用它的反安裝程序時(shí)，相應(yīng)的文件雖然被刪除了，但是卻在注冊(cè)表中留下了些殘骸。運(yùn)行注冊(cè)表編輯器Regedit.exe 打開注冊(cè)表，按下“Ctrl+F”查找相應(yīng)的文件名，找到以后

6、將該注冊(cè)表項(xiàng)刪除，重新啟動(dòng)，問題應(yīng)該解決了_。注意:其實(shí)上述情況的發(fā)生，還有更可能的一種原因那就是你采用很強(qiáng)暴的方式刪除應(yīng)用程序（直接將應(yīng)用程序安裝目錄刪除）時(shí)也可能產(chǎn)生這種問題，強(qiáng)烈建議你采用應(yīng)用程序自帶的“反安裝程序”來完成應(yīng)用程序的反安裝。案例二:在一次狂刪軟件中我卸載了某個(gè)軟件，提示說還有c:windowssystemWSock32.dll沒刪掉。重新啟動(dòng)后與上網(wǎng)有關(guān)的所有程序（IE 、OE 、Netants 等）都無法運(yùn)行，提示說:“系統(tǒng)出錯(cuò)，無法啟動(dòng)文件WSock32.dll 。請(qǐng)檢查文件，確定出問題的原因?！辈恢猈Sock32.dll 是windows 的什么重要文件，我該怎么解

7、決？解決方案:這種問題是典型的Dll 文件被覆蓋所產(chǎn)生的，從IE 、OE 等出錯(cuò)，說明是系統(tǒng)文件遭到破壞引起的，同時(shí)你也知道了遭破壞的文件WSock32.dll ，不妨從Windows 安裝盤釋放一個(gè)WSock32.dll 到提示目錄即可（c:windowssystem下），但是為了保險(xiǎn)起見，最好先將原來的WSock32.dll 備份。注意:要覆蓋文件，請(qǐng)一定注意Dll 文件或者VxD 文件的版本號(hào)要和你的Windows 匹配，如果你不知道怎么才是匹配，請(qǐng)將你的Windows 安裝盤放入光驅(qū)，然后運(yùn)行sfc.exe 讓W(xué)indows 自動(dòng)檢測(cè)被破壞的系統(tǒng)文件吧！在Windows 光盤上單擊右鍵

8、，選擇“查找”，在彈出的“查找”窗口中，填寫“包含文字”欄為需要查找的文件名（這里是WSock32.dll ），按下“開始查找”，等光盤燈不亮的時(shí)候，可以看到在右邊的查找到文件窗口中有一個(gè)Precopy2.cab （不同的Windows 版本文件名也是不同的）。用Winzip 將其中的WSock32.dll 解壓縮到需要的目錄，至此大功告成（如果你沒有Winzip ，也可以使用Windows 自帶的Extract 來釋放文件，具體用法這里就不再贅述）。 注意:Dll和VxD 文件很容易出現(xiàn)被覆蓋的現(xiàn)象，所以當(dāng)安裝應(yīng)用程序的時(shí)候提示“xxxx 文件將被覆蓋，是保留老版本文件還是替換”，你一定要謹(jǐn)

9、慎行事，最好不要替換，這樣可以保證已經(jīng)安裝的軟件和系統(tǒng)的正常運(yùn)行。程序失去反應(yīng)身在Windows 下，某個(gè)應(yīng)用程序失去反應(yīng)可能是最常見的事情。如果不是在系統(tǒng)啟動(dòng)的時(shí)候某個(gè)程序失去了反應(yīng)，你應(yīng)該首先等待一下，一般會(huì)解決大部分問題（這主要是該應(yīng)用程序正在忙于處理，來不及向系統(tǒng)發(fā)去的信號(hào)反應(yīng)，等一段時(shí)間就是等應(yīng)用程序處理完畢，你也不要太性急了）; 還是不行的話，建議你啟動(dòng)一下計(jì)算機(jī)Windows 過一段時(shí)間要重新啟動(dòng)早已經(jīng)是解決Windows 問題屢試不爽的妙訣了不過，要是你在安裝某個(gè)應(yīng)用程序、新加設(shè)備，而且重新啟動(dòng)之后卻發(fā)現(xiàn)應(yīng)用程序失去發(fā)應(yīng)，只怕事情就不是那么簡(jiǎn)單的了。案例:最近，我的電腦遇到了問

10、題，每次一開機(jī)，剛剛出現(xiàn)桌面背景，連屏幕下的任務(wù)欄還沒有就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)對(duì)話框，左上角有“mprexe”字樣，內(nèi)容為“該程序執(zhí)行了非法操作，即將關(guān)閉，請(qǐng)予供應(yīng)商聯(lián)系”有時(shí)點(diǎn)關(guān)閉后照樣能正常啟動(dòng)，有時(shí)就停止不動(dòng)只能重新啟動(dòng)。即使覆蓋重裝了Win98也不管用。解決方案:MPR出錯(cuò)一般是因?yàn)橛脩艨诹钗募鲥e(cuò)、服務(wù)沖突和正在用戶配置文件、硬件沖突、硬件驅(qū)動(dòng)程序出錯(cuò)等等。1. 用戶口令文件出錯(cuò)我們可以通過重建用戶口令文件來糾正錯(cuò)誤。按下“Win+F”打開查找窗口，在“文件名”欄中輸入“*.pwl”，按下“開始查找”，在查找到的文件窗口中，將所有文件更名或者刪除。重新啟動(dòng)Windows ，在出現(xiàn)登錄窗口時(shí)，重

11、新輸入用戶名和口令就可以了2. 服務(wù)/應(yīng)用程序沖突要解決服務(wù)和應(yīng)用程序沖突，你需要以“安全模式”啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。然后將剛才安裝的應(yīng)用程序反安裝或者服務(wù)禁用，看看是否可以解決問題。3. 用戶配置文件問題這可以通過禁止用戶配置文件來解決此類錯(cuò)誤。在“網(wǎng)上鄰居”上單擊“右鍵”，選擇“屬性”，在“訪問控制”中選擇“共享級(jí)訪問控制”，確定退出后重新啟動(dòng)。4. 硬件沖突你可以在設(shè)備管理器中通過將有問題的硬件禁用來找到硬件沖突。打開“控制面板”/“系統(tǒng)”/“設(shè)備管理器”，在有黃色驚嘆號(hào)（或問號(hào)）的設(shè)備上雙擊，選擇“該設(shè)備在當(dāng)前配置文件中禁用”，重復(fù)上述步驟可以找到真正有沖突的硬件，請(qǐng)更換它。5. 設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序損

12、壞請(qǐng)重新安裝該設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序。注:MPrexe失去反應(yīng)可能是我們最常遇到的程序失去反應(yīng)案例，這種案例的情形十分復(fù)雜，上述并不能完全包括，如果你的英文夠好，請(qǐng)參閱微軟的MPrexe 問題詳盡介紹:http:/support.microsoft. com/support/kb/articles/Q178/0/84.asp。Windows NT/2000一般錯(cuò)誤Windows NT/2000是Windows 系列的服務(wù)器家族重要成員，穩(wěn)定性比Win9x 有了很大的改進(jìn)，不過他也并不是不會(huì)出錯(cuò)，好在是WinNT/2000的出錯(cuò)信息有詳細(xì)的記錄，我們可以通過“事件查看器”來找到出問題的原因進(jìn)而找出解決方

13、案。我們這里說的一般錯(cuò)誤，是指的Windows NT/2000還可以運(yùn)行，不過會(huì)彈出出錯(cuò)信息，那種導(dǎo)致直接當(dāng)機(jī)的問題請(qǐng)參看“Windows NT/2000 STOP錯(cuò)誤”。案例:我啟動(dòng)Win2000的時(shí)候，彈出一個(gè)錯(cuò)誤窗口“At least one service or driver failed during system startup. Use Event Viewer to examine the event log for details”，請(qǐng)問這種問題該如何解決？解決方案:很簡(jiǎn)單，Windows 不是提醒你用“Event Viewer（事件查看器）”來了解一下詳情嗎？打開“事件查看

14、器”，在下圖的窗口中，我們可以看到一個(gè)前面標(biāo)有“×”的錯(cuò)誤信息，雙擊查看該出錯(cuò)信息的詳細(xì)出錯(cuò)信息。在彈出的出錯(cuò)信息描述中，我們可以看到是這樣描述的“The messenger service terminated with service-specific error 2270.”，記下出錯(cuò)信息2270，現(xiàn)在打開一個(gè)命令行窗口，輸入“net helpmsg 2270”，現(xiàn)在你應(yīng)該看到出錯(cuò)信息了?！癟he computer name could not be added as a message alias. The name may already exist on the netw

15、ork. ”這說明現(xiàn)在這臺(tái)電腦的Message Alias （消息別名）已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上注冊(cè)了（你將收不到用net send MessageAlias Message發(fā)過來的短信息了），請(qǐng)另外給本臺(tái)電腦命名就可以了。 Windows NT/2000 STOP錯(cuò)誤Stop 錯(cuò)誤是Windows NT/2000系列特有的一種錯(cuò)誤，和Windows NT/2000普通錯(cuò)誤不同的是出現(xiàn)了該種錯(cuò)誤以后，如果電腦繼續(xù)執(zhí)行下去，可能會(huì)破壞數(shù)據(jù)，因此Windows NT/2000會(huì)顯示一條STOP:0x0000000A之類的錯(cuò)誤，然后藍(lán)屏，停機(jī)案例:我用的是Win2000，可是有一天啟動(dòng)的時(shí)候卻突然出現(xiàn)了如下圖的

16、“STOP:0x0000007B”的藍(lán)屏，然后計(jì)算機(jī)就停止了反應(yīng)，請(qǐng)問我該怎么解決這種問題？ 解決方案:碰到這種問題，一般可以按照以下方式解決。1. 首先使用新版殺毒軟件檢查計(jì)算機(jī)上是否有病毒。2. 如果Windows NT/2000仍然可以啟動(dòng)，請(qǐng)檢查“事件查看器”中的信息，以確定導(dǎo)致故障的設(shè)備或驅(qū)動(dòng)程序。具體解決步驟請(qǐng)參考上邊“Windows NT/2000一般錯(cuò)誤”。3. 如果不能啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，試著用“安全模式”或“最后一次正確的配置”啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，然后刪除或禁用新安裝的附加程序或驅(qū)動(dòng)程序。如果用“安全模式”啟動(dòng)不了計(jì)算機(jī)，可以考慮使用修復(fù)控制臺(tái)，修復(fù)控制臺(tái)可以在Console 模式下禁用一

17、些服務(wù)、重新命名設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序、檢修引導(dǎo)扇區(qū)或主引導(dǎo)記錄（詳細(xì)步驟請(qǐng)參考相應(yīng)資料，這個(gè)需要比較專業(yè)的知識(shí)，這里不便詳述）。4. 拆下新安裝的硬件設(shè)備（RAM 、適配卡、硬盤、調(diào)制解調(diào)器等等），看看是否可以正常啟動(dòng)（如果你新安裝了硬盤導(dǎo)致盤符錯(cuò)位，可是會(huì)引起上述問題的）。5. 確保已經(jīng)更新了硬件設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序，以及系統(tǒng)有最新的BIOS 。6. 運(yùn)行由計(jì)算機(jī)制造商提供的系統(tǒng)診斷工具，尤其是內(nèi)存檢查。7. 檢查Microsoft 兼容硬件列表（HCL ），確保所有的硬件和驅(qū)動(dòng)程序都與Windows 2000兼容。Hcl.txt 在Windows 2000 CD-ROM的Support文件夾中，你也可以到微軟的網(wǎng)站查看http:/www. 8. 在BIOS 中禁用內(nèi)存緩存。9. 重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，在啟動(dòng)菜單處，按F8進(jìn)入“高級(jí)啟動(dòng)選項(xiàng)”，選擇“最后一次正確的配置”。（注:使用“最后一次正確的配置”的方式啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后，計(jì)算機(jī)的所有設(shè)置被