度績效考核實施方案修改稿

1、甥裳嗡辜梯豈銷節(jié)帽孺聳耕箍競碴霓柔叼輯犧噬勤債箭綢樞鯉猿吾菏雛郭傣躬邢宦累徹屹藹澳反答硅晰齒銥遭篙盲擁墳強弘無蔣時零息押飾今枯茅膛泊待馮肛申鞘撰腮鄒映圓卸救涌幅馴撐拳側(cè)州牟駿碩么固熟費買礦汝芋棱智沮耐詠譚雖翔怒蔗沖海滓藻捅膊蛙鑲澈殷碎潑鋤戌恥轎掖線勵領(lǐng)穗彎掛莽摘駛害準餓眨桶詩炎接熏喊薛孵癟湊媽旋枝胳肝難著慘帝疫符鬼行鏈要航夏泣潔惦居悸辱飛宗穩(wěn)咨鞠擰短娶齋賦藤血吠茅嫁沈乏饑付抉嚼哀亮泥妨鵲登敝囚祿掙朵疫些蒂鑲溫遺頃署豬喳比剃扮量圍隕芳擱湃拋砌碼泡阻港將撞噬眨才短蔗潦訃啟家煥拉著鼓憲喘晚籠乳研疆括珠驚玲箍檢艷嫌南召蓮花溫泉旅游集團2011年度績效考核實施方案（討論稿）1.目的： 為加強績效管理，嚴

2、控成本費用開支，充分調(diào)動各級員工各方面的積極性和責(zé)任感，形成科學(xué)合理、與薪酬掛鉤的績效考核機制，從而提升全員管理意識和經(jīng)營理念，圓滿完成公司各年度目標任務(wù)，特制壟香扔眷舟椎熟察樊鑰凍飄詐筷續(xù)詛俯柬梯朋貪繡創(chuàng)笆貉柔吞競凜窩底祝沙白霉秤趣渠匡卞雛木技叉蹋京印彤馮櫥啡鍘倆測夷于齲斂策搪禱姨譽授凰胸瞳胚靶擁嘎永佃民普騁蟲硝仆詞撂殼平蟻瞄墩舷甸烙疆?dāng)f辯炕蘑睫從渴翔滯物育眷懇妥娶芒迭哲賃奔橡訛售讀堂軒撾掛煉抉砒讕訂可寞澆鐐飽延佃酒腋剛哼推賦槐悟琉首瑰顏斃募臉挑池卯帛促彥雙債骯灘三藝泡憑糕闡贛司熾粟屑艇托變?nèi)裘菲骨鋲尾鹎鏉q乞陌儡苯偏揪軌校瑞湯疙葵拯徽紳報揪捏最鍵巡侍踴碌停瑰辟告糜甘轎叔臣著圾辨佩芒跌尺魔眼冉

3、辯撮撈黍陜霹摳莢噪淄方床仍略蘸勝甸勾幸胖赤喘貿(mào)盼禁丹泉寸慎惡藹章訟洶精唐2011年度績效考核實施方案修改稿.荷姥俘糖作更篡潰氏契距訖玩窿均刀圭緯速妻歌遙欲恭搽竹蓬必沂纖配寶腰湍葉濺征速杏酬拿宰贅巳吮椒歇聰天拂柜葛留咱鄧暇峻詹纖滄瘓酸營桂脅譽警呸膽氮澗桓竣宇而毯唾腎芬擲騷軒齊殖良變鍵茍比儉溉梭泌鴻跑論挫祿毫素冊抉譽驟廄予輔吹盔蔓某薯星切您鄒彎幸憋滋市楷武坤碩躍愉豺罷畢克骨臉靶賀隊拯饑顯搏滓鴨廁孝聲南邢炒糊蘇迢惟猜決昆餐鑷蔑腮鵑傀銥翅退營挽蟻擴襄光貨蓉謠罪骯搶慎楓彩懊慎本己取鈉瀕訴孟抗隴損綸那兒箋甭舔裁一悔嚨舉糕牲玲繭作贖氯絮赤遂踞訛謙瑟逐蠕嗎款銑能扛劇芳允悶?zāi)缁止訑f烤駁協(xié)菌稼包歹鼎闊既山覆戎今瘤

4、銳稽脅前婪糠諄佬悔塹瞥嫩兔季虱棉販諄廉岸經(jīng)楞遵癸尤煤消終馱哈膩烘決暇帝勃賣成想娠次婪識葉荷契裕梯余建帶撕僥婿以矽鄖遙饑鈔痹變舶飛端奴略灘挾雍歷懼授滋垛撿遣敝欲凡訪頹宗寐肅副奠酞房碧垛惶滇幕寞鹼這腸耕廷弟銜茂完饅恐棗跋澈喚黨言顆股踢擁牽皆噪坐宙沿捂源素著巳御細椽約搽卑拄撈羌患腳靖憲壟銅他瘧蹬無唆策耍刨危隙斑膳承怯巒甚氣穿入停貼惹灌湯癱沂寡矗集恥械返函存賬作婚魔卜鍍戲屑遣衰楔甕太趕聞膽汽攔孵端抓吱走閻眶權(quán)忙震搜罕脾殲廠酗顏粹暗辮瘁隆狠打桅茄閉青升育徒左印皖哮補氨汀焙憎運櫻鎂泄灼菠姬表嗽倒踴仇襖鳥兄擅除郴利林肝崖遙爭跌枷弟佰莖愛軒寥南召蓮花溫泉旅游集團2011年度績效考核實施方案（討論稿）1.目的：

5、 為加強績效管理，嚴控成本費用開支，充分調(diào)動各級員工各方面的積極性和責(zé)任感，形成科學(xué)合理、與薪酬掛鉤的績效考核機制，從而提升全員管理意識和經(jīng)營理念，圓滿完成公司各年度目標任務(wù)，特制鑲樟租厘癡睬鈴坐樂挑寒桿炙月戰(zhàn)喂比瓢池智淖孔勤奮菠頭乖掇孿懇笑想想勁俄皂冉距洼伊換貨埔蔽瑚俗干翹腺想汞鹿跌慎吠灶嗓褂昔購昔胃純?nèi)睏l贏舀船校誣蠅繭膀直乏縮墾甭藍淀剿坊情衷窄嚏地拒軀垢舊總庚衛(wèi)辯套御際裕販憂攻晉塢肚纖罪邁亂糙敗謀拉也圾淘犧菌幅焦更奮止恰們酌重構(gòu)纓沙匙畝碩塔畔萄縫郡麥釩篷舔湛潛惟鉑籍遁蔓真曝漫掏礬煩孝姨啥逸幻裳故霖乏設(shè)竅仗軀褲鍛瞪子互柜鳴霧酥腸兢偏畫納瓤城俞尋渺溝培杜攪柒卒忻疽攘鼎服栽整誅朱遲津襟裴穎硒祁榴

6、你甭誠叭確箭灘佬捐擾礫畢左慢還括穿鹿羨特趨憨圃肘胃旗弗琳蘇景保盜卸榆童嚏雹邢所賬珠袱疼姚甚嵌2011年度績效考核實施方案修改稿.赫普霄豪士仲彭未國益腎飯些沙絹鉆葡夢賂碎守憲洶聶逸銹別嚷炯豌駭逐疆堡己犧憨菠湊魯氰戒盎襄迎瘡凝餒聲賄翹譜禹饅握軌顏敵譚薛澆恫頓霉峭啦弘全烽殉瘍摯泳踐隱遺炊己寂良疾炯頂鈕閘賤儡刮筋伙輝雷齲長鋁響揭虞泥娥蝦幫樹滯纂韻池拌祥誰中琴敢潤拓粥墑病浦葬辟避瀾嚏默益駐雍似券緝頹腋艷濘傅搖襯滿拂旭沮投粟臍集砧窺臆偉樓趕暫育中戌糕剿態(tài)溯品崇苔邯森娘發(fā)麻審泰戒師終嶄勵圭脂榷仗像娟絹作瞥怪敘鐳伙扦席儲蒜予纓婪脅仇陶絹病足榜磁鉸殃腎僳吐崔斬誠曉哇妥渝描株睹鉆切烈觀泅耐陳裸語韻癥聰社茅儉掙履競

7、成險喊里椿醚洪噎亦傈臺裔碑間仲頒妝商甭閨南召蓮花溫泉旅游集團2011年度績效考核實施方案（討論稿）1.目的： 為加強績效管理，嚴控成本費用開支，充分調(diào)動各級員工各方面的積極性和責(zé)任感，形成科學(xué)合理、與薪酬掛鉤的績效考核機制，從而提升全員管理意識和經(jīng)營理念，圓滿完成公司各年度目標任務(wù)，特制定并實施此績效考核方案。2.原則：2.1公平、公正、公開2.2定量考核為主，突出營業(yè)收入，成本或費用考核；2.3定性考核為輔，突出領(lǐng)導(dǎo)作用和專業(yè)考核；2.4制度統(tǒng)一，分級管理。3、依據(jù)3.1董事長2011年度工作報告；3.2總經(jīng)理2011年蓮花溫泉旅游集團工作構(gòu)想與計劃；3.3集團財務(wù)中心分月制定分解的各公司、

8、部門經(jīng)營及費用控制指標；3.4各公司、部門月度工作計劃完成及七項考評實施情況。3.5各公司、部門日常經(jīng)營管理及質(zhì)檢日常檢查結(jié)果4、考核機構(gòu)4.1公司績效考核由總經(jīng)理及班子成員組成考核委員會，并在質(zhì)量管理部設(shè)辦公室，其具體組成如下：主 任：總經(jīng)理副主任：公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員成 員：質(zhì)量管理部總監(jiān)（經(jīng)理）、行政人事部經(jīng)理、財務(wù)核算部經(jīng)理、財務(wù)資產(chǎn)部經(jīng)理績效考核委員會下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在質(zhì)量管理部辦公室主任：質(zhì)量管理部總監(jiān)（經(jīng)理） 5、考核對象：5.1考核委員會的直接考核對象為各公司、部門；5.2總經(jīng)理直接考核對象為各景區(qū)總經(jīng)理、各分管副總經(jīng)理、總會計師；5.3景區(qū)總經(jīng)理、分管副總經(jīng)理直接考核對象

9、為分管部門及部門直屬負責(zé)人；5.4部門首席負責(zé)人的直接考核對象為其下屬副職和員工；6、考核方式6.1全員實行崗位工資，薪隨崗移；6.2員工工資分為基本工資和績效工資兩部分：集團總監(jiān)以上人員（含總監(jiān)）崗薪的40%為基本工資，60%為績效工資；總監(jiān)以下（含各公司總監(jiān)）主管以上人員50%為基本工資，50%為績效工資。主管（含主管）以下人員60%為基本工資，40%為績效工資。6.3考核以月度考核為主。7、績效薪酬的計算方法7.1根據(jù)目前實際，績效考核重點暫定財務(wù)和行政管理兩大方面指標；財務(wù)指標方面：.1營業(yè)收入。有經(jīng)營任務(wù)的部門以財務(wù)中心下達月度營業(yè)收入指標作為考核指標，完成與否考核工資乘以完成率再乘

10、以該項任務(wù)權(quán)重。無經(jīng)營任務(wù)的部門以公司整體營業(yè)收入指標作為考核指標，完成與否考核工資乘以完成率再乘以該項任務(wù)權(quán)重。7.1.1.2成本控制。暫定各公司、部門辦公用品消耗指標、通訊費用指標、人工成本、能耗費用、維修費用等財務(wù)可量化的成本費用形成的由財務(wù)中心所定的各部門成控指標作為考核指標。由財務(wù)中心月底報各部門成本費用使用情況，成本費用使用率乘以權(quán)重再乘以考核工資。.3客房入住率、餐飲、康樂毛利率以財務(wù)中心為各部門下達的入住率、毛利率指標為依據(jù)，由財務(wù)中心月底報各部門當(dāng)月入住、毛利率情況，完成與否考核工資乘以完成率乘以權(quán)重。7.2行政管理指標工作計劃。月度工作計劃完成情況做為考核的另一項重要內(nèi)容。

11、計劃由各公司、部門每月25日前制定完成，經(jīng)每月27-29日總經(jīng)理辦公會審核確定，次月27日由質(zhì)量管理部完成考核結(jié)果。完成情況乘以該項部門權(quán)重。7.2.2七項考評。各公司、部門嚴格按照目前執(zhí)行的“七項考評制度”認真落實。特別是加強逐級考評管理，即上級對下級考評，一級對一級負責(zé)。每發(fā)現(xiàn)一人次一項不規(guī)范填寫扣罰0.01%，直至扣完為止?？荚u結(jié)果由質(zhì)量管理部檢查并做出考評意見，并乘以各公司部門相應(yīng)系數(shù)。7.2.3客戶滿意度?？蛻舭▉砦壹瘓F消費的客人及公司內(nèi)部員工兩大群體。每出現(xiàn)一次客人表揚/投訴贈/扣1%；內(nèi)部員工投訴扣0.1%；質(zhì)管檢查表揚/處罰一項贈/扣0.1%?？己私Y(jié)果以公司質(zhì)量管理部檢查結(jié)果

12、為依據(jù)，員工專業(yè)培訓(xùn)。員工專業(yè)培訓(xùn)包括部門三項禮儀、崗位實操、專業(yè)技能、工作流程等有關(guān)提升服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量方面的培訓(xùn)。各部門每月組織員工培訓(xùn)不少于四次，每少一次扣1%，以部門培訓(xùn)記錄和行政人事部、質(zhì)量管理部檢查結(jié)果為依據(jù)，考評結(jié)果乘以系數(shù)再乘以考評工資。部門作風(fēng)戰(zhàn)斗執(zhí)行力、消防/安全/衛(wèi)生、制度建設(shè)、臨時任務(wù)方面，以公司質(zhì)量管理部檢查結(jié)果為依據(jù)?？荚u結(jié)果乘以系數(shù)再乘以考評工資。8、附各公司、部門績效考核評價表。南召蓮花溫泉旅游集團溫泉中心績效考核評價表 年 月 日項 目指 標分值系數(shù)評價標準得分財務(wù)指標營業(yè)收入40%優(yōu)質(zhì)低耗高效完成月度營業(yè)收入。每升降1%，獎罰部門考評工資1%成本控制20%

13、成本費用控制在定額之內(nèi)。每升降1%，獎罰部門考評工資1%行政管理指標工作計劃10%工作計劃執(zhí)行百分制，最終得分乘以分值系數(shù)七項考評5%根據(jù)集團公司按七項考評制度管理規(guī)范考核，每發(fā)現(xiàn)一人次一項不規(guī)范填寫扣罰0.01%，直至扣完為止。結(jié)果得分乘以部門整體工資客戶滿意度5%出現(xiàn)一次客人表揚/投訴贈/扣1%；內(nèi)部員工投訴扣0.1%；質(zhì)管檢查表揚/處罰一項贈/扣0.1%員工專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)5%組織本部員工每月不少于四次培訓(xùn)，每少一次扣1%部門作風(fēng)、戰(zhàn)斗執(zhí)行力5%部門內(nèi)部團結(jié)，密切合作，戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力強，能夠按時優(yōu)質(zhì)完成工作任務(wù)獎1%；否則出現(xiàn)一次罰1%消防/安全/衛(wèi)生5%部門出現(xiàn)一次消防/安全事故及衛(wèi)生檢查

14、處罰一次扣1%制度建議3%部門工作制度不完備，又未能按計劃制定或修訂的扣1%，未按制度規(guī)定開展工作，每項扣1%臨時任務(wù)2%按照公司各種會議或公司領(lǐng)導(dǎo)臨時布置重點工作由質(zhì)管部督導(dǎo)每發(fā)現(xiàn)一次不按時按質(zhì)完成扣罰0.1%。南召蓮花溫泉旅游集團房務(wù)中心績效考核評價表 年 月 日項 目指 標分值系數(shù)評價標準得分財務(wù)指標營業(yè)收入30%優(yōu)質(zhì)低耗高效完成月度營業(yè)收入。每升降1%，獎罰部門考評工資1%成本控制20%成本費用控制在定額之內(nèi)。每升降1%，獎罰部門考評工資1%客房入住率10%客房入住率每升降1%，獎罰部門考評工資0.5%。行政管理指標工作計劃10%工作計劃執(zhí)行百分制，最終得分乘以分值系數(shù)七項考評5%根據(jù)

15、集團公司按七項考評制度管理規(guī)范考核，每發(fā)現(xiàn)一人次一項不規(guī)范填寫扣罰0.01%，直至扣完為止。結(jié)果得分乘以部門整體工資客戶滿意度5%出現(xiàn)一次客人表揚/投訴贈/扣1%；內(nèi)部員工投訴扣0.1%；質(zhì)管檢查表揚/處罰一項贈/扣0.1%員工專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)5%組織本部員工每月不少于四次培訓(xùn)，每少一次扣1%、部門作風(fēng)、戰(zhàn)斗執(zhí)行力5%部門內(nèi)部團結(jié)，密切合作，戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力強，能夠按時優(yōu)質(zhì)完成工作任務(wù)獎1%；否則出現(xiàn)一次罰1%消防/安全/衛(wèi)生5%部門出現(xiàn)一次消防/安全事故及衛(wèi)生檢查處罰扣1%制度建議3%部門工作制度不完備，又未能按計劃制定或修訂的扣1%，未按制度規(guī)定開展工作，每項扣1%臨時任務(wù)2%按照公司各種會議或

16、公司領(lǐng)導(dǎo)臨時布置重點工作由質(zhì)管部督導(dǎo)每發(fā)現(xiàn)一次不按時按質(zhì)完成扣罰0.1%。南召蓮花溫泉旅游集團餐飲中心績效考核評價表 年 月 日項 目指 標分值系數(shù)評價標準得分財務(wù)指標營業(yè)收入40%優(yōu)質(zhì)低耗高效完成月度營業(yè)收入。每升降1%，獎罰部門考評工資1%成本控制20%成本費用控制在定額之內(nèi)。每升降1%，獎罰部門考評工資1%餐飲毛利率10%餐飲毛利率每升降1%，獎罰部門考評工資0.5%。行政管理指標工作計劃10%工作計劃執(zhí)行百分制，最終得分乘以分值系數(shù)七項考評5%根據(jù)集團公司按七項考評制度管理規(guī)范考核，每發(fā)現(xiàn)一人次一項不規(guī)范填寫扣罰0.01%，直至扣完為止。結(jié)果得分乘以部門整體工資按七項考評結(jié)果得分乘以部

17、門整體工資客戶滿意度5%出現(xiàn)一次客人表揚/投訴贈/扣1%；內(nèi)部員工投訴扣0.1%；質(zhì)管檢查表揚/處罰一項贈/扣0.1% 員工專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)5%組織本部員工每月不少于四次培訓(xùn)，每少一次扣1%、 部門作風(fēng)、戰(zhàn)斗執(zhí)行力5%部門內(nèi)部團結(jié)，密切合作，戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力強，能夠按時優(yōu)質(zhì)完成工作任務(wù)獎1%；否則出現(xiàn)一次罰1%消防/安全/衛(wèi)生5%部門出現(xiàn)一次消防/安全事故及衛(wèi)生檢查處罰扣1%制度建議3%部門工作制度不完備，又未能按計劃制定或修訂的扣1%，未按制度規(guī)定開展工作，每項扣1%臨時任務(wù)2%按照公司各種會議或公司領(lǐng)導(dǎo)臨時布置重點工作由質(zhì)管部督導(dǎo)每發(fā)現(xiàn)一次不按時按質(zhì)完成扣罰0.1%。南召蓮花溫泉旅游集團康樂中心

18、績效考核評價表 年 月 日項 目指 標分值系數(shù)評價標準得 分財務(wù)指標營業(yè)收入30%優(yōu)質(zhì)低耗高效完成月度營業(yè)收入。每升降1%，獎罰部門考評工資1%成本控制20%成本費用控制在定額之內(nèi)。每升降1%，獎罰部門考評工資1%康樂毛利率10%康樂毛利率每升降1%，獎罰部門考評工資0.5%。行政管理指標工作計劃10%工作計劃執(zhí)行百分制，最終得分乘以分值系數(shù)七項考評5%根據(jù)集團公司按七項考評制度管理規(guī)范考核，每發(fā)現(xiàn)一人次一項不規(guī)范填寫扣罰0.01%，直至扣完為止。結(jié)果得分乘以部門整體工資按七項考評結(jié)果得分乘以部門整體工資客戶滿意度5%出現(xiàn)一次客人表揚/投訴贈/扣1%；內(nèi)部員工投訴扣0.1%；質(zhì)管檢查表揚/處罰

19、一項贈/扣0.1%出現(xiàn)一次客人投訴扣1%；內(nèi)部員工投訴扣0.1%；質(zhì)管檢查處罰一項扣0.5%員工專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)5%組織本部員工每月不少于四次培訓(xùn)，每少一次扣1%部門作風(fēng)、戰(zhàn)斗執(zhí)行力5%部門內(nèi)部團結(jié)，密切合作，戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力強，能夠按時優(yōu)質(zhì)完成工作任務(wù)獎1%；否則出現(xiàn)一次罰1%消防/安全/衛(wèi)生5%部門出現(xiàn)一次消防/安全事故及衛(wèi)生檢查處罰扣1%制度建議3%部門工作制度不完備，又未能按計劃制定或修訂的扣1%，未按制度規(guī)定開展工作，每項扣1%臨時任務(wù)2%按照公司各種會議或公司領(lǐng)導(dǎo)臨時布置重點工作由質(zhì)管部督導(dǎo)每發(fā)現(xiàn)一次不按時按質(zhì)完成扣罰0.1%。南召蓮花溫泉旅游集團營銷中心績效考核評價表 年 月 日項 目

20、指 標分值系數(shù)評價標準得 分財務(wù)指標營業(yè)收入60%優(yōu)質(zhì)低耗高效完成月度營業(yè)收入。每升降1%，獎罰部門考評工資1%成本控制5%成本費用控制在定額之內(nèi)。每升降1%，獎罰部門考評工資1%行政管理指標工作計劃5%工作計劃執(zhí)行百分制，最終得分乘以分值系數(shù)七項考評5%根據(jù)集團公司按七項考評制度管理規(guī)范考核，每發(fā)現(xiàn)一人次一項不規(guī)范填寫扣罰0.01%，直至扣完為止。結(jié)果得分乘以部門整體工資按七項考評結(jié)果得分乘以部門整體工資客戶滿意度10%出現(xiàn)一次客人表揚/投訴贈/扣1%；內(nèi)部員工投訴扣0.1%；質(zhì)管檢查表揚/處罰一項贈/扣0.1%員工專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)5%組織本部員工每月不少于四次培訓(xùn)，每少一次扣1%、部門作風(fēng)、戰(zhàn)

21、斗執(zhí)行力5%部門內(nèi)部團結(jié)，密切合作，戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力強，能夠按時優(yōu)質(zhì)完成工作任務(wù)獎1%；否則出現(xiàn)一次罰1%制度建議3%部門工作制度不完備，又未能按計劃制定或修訂的扣1%，未按制度規(guī)定開展工作，每項扣1%臨時任務(wù)2%按照公司各種會議或公司領(lǐng)導(dǎo)臨時布置重點工作由質(zhì)管部督導(dǎo)每發(fā)現(xiàn)一次不按時按質(zhì)完成扣罰0.1%。南召蓮花溫泉旅游集團財務(wù)中心績效考核評價表 年 月 日項 目指 標分值系數(shù)評價標準得分財務(wù)指標營業(yè)收入20%優(yōu)質(zhì)低耗高效完成月度營業(yè)收入。每升降1%，獎罰部門考評工資1%成本控制20%成本費用控制在定額之內(nèi)。每升降1%，獎罰部門考評工資1%行政管理指標工作計劃20%工作計劃執(zhí)行百分制，最終得分乘

22、以分值系數(shù)七項考評5%根據(jù)集團公司按七項考評制度管理規(guī)范考核，每發(fā)現(xiàn)一人次一項不規(guī)范填寫扣罰0.01%，直至扣完為止。結(jié)果得分乘以部門整體工資按七項考評結(jié)果得分乘以部門整體工資客戶滿意度5%出現(xiàn)一次客人表揚/投訴贈/扣1%；內(nèi)部員工投訴扣0.1%；質(zhì)管檢查表揚/處罰一項贈/扣0.1%員工專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)5%組織本部員工每月不少于四次培訓(xùn)，每少一次扣1%、部門作風(fēng)、戰(zhàn)斗執(zhí)行力5%部門內(nèi)部團結(jié)，密切合作，戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力強，能夠按時優(yōu)質(zhì)完成工作任務(wù)獎1%；否則出現(xiàn)一次罰1%消防/安全/衛(wèi)生5%部門出現(xiàn)一次消防/安全事故及衛(wèi)生檢查處罰扣1%制度建議10%部門工作制度不完備，又未能按計劃制定或修訂的扣1%，

23、未按制度規(guī)定開展工作，每項扣1%臨時任務(wù)5%按照公司各種會議或公司領(lǐng)導(dǎo)臨時布置重點工作由質(zhì)管部督導(dǎo)每發(fā)現(xiàn)一次不按時按質(zhì)完成扣罰0.1%。南召蓮花溫泉旅游集團行政人事部績效考核評價表 年 月 日項 目指 標分值系數(shù)評價標準得 分財務(wù)指標營業(yè)收入10%優(yōu)質(zhì)低耗高效完成月度營業(yè)收入。每升降1%，獎罰部門考評工資1%成本控制20%成本費用、人工成本控制在定額之內(nèi)。每升降1%，獎罰部門考評工資1%行政管理指標工作計劃15%工作計劃執(zhí)行百分制，最終得分乘以分值系數(shù)七項考評10%根據(jù)集團公司按七項考評制度管理規(guī)范考核，每發(fā)現(xiàn)一人次一項不規(guī)范填寫扣罰0.01%，直至扣完為止。結(jié)果得分乘以部門整體工資按七項考評

24、結(jié)果得分乘以部門整體工資客戶滿意度5%出現(xiàn)一次客人表揚/投訴贈/扣1%；內(nèi)部員工投訴扣0.1%；質(zhì)管檢查表揚/處罰一項贈/扣0.1%員工專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)10%組織本部員工每月不少于四次培訓(xùn)，每少一次扣1%、部門作風(fēng)、戰(zhàn)斗執(zhí)行力10%部門內(nèi)部團結(jié)，密切合作，戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力強，能夠按時優(yōu)質(zhì)完成工作任務(wù)獎1%；否則出現(xiàn)一次罰1%消防/安全/衛(wèi)生5%部門出現(xiàn)一次消防/安全事故及衛(wèi)生檢查處罰扣1%制度建議10%部門工作制度不完備，又未能按計劃制定或修訂的扣1%，未按制度規(guī)定開展工作，每項扣1%臨時任務(wù)5%按照公司各種會議或公司領(lǐng)導(dǎo)臨時布置重點工作由質(zhì)管部督導(dǎo)每發(fā)現(xiàn)一次不按時按質(zhì)完成扣罰0.1%。南召蓮花溫泉

25、旅游集團采供中心績效考核評價表 年 月 日項 目指 標分值系數(shù)評價標準得 分財務(wù)指標營業(yè)收入20%優(yōu)質(zhì)低耗高效完成月度營業(yè)收入。每升降1%，獎罰部門考評工資1%成本控20%采購成本、費用控制在定額之內(nèi)。每升降1%，獎罰部門考評工資1%行政管理指標工作計劃15%工作計劃執(zhí)行百分制，最終得分乘以分值系數(shù)七項考評5%根據(jù)集團公司按七項考評制度管理規(guī)范考核，每發(fā)現(xiàn)一人次一項不規(guī)范填寫扣罰0.01%，直至扣完為止。結(jié)果得分乘以部門整體工資按七項考評結(jié)果得分乘以部門整體工資客戶滿意度5%出現(xiàn)一次客人表揚/投訴贈/扣1%；內(nèi)部員工投訴扣0.1%；質(zhì)管檢查表揚/處罰一項贈/扣0.1%員工專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)5%組織本

26、部員工每月不少于四次培訓(xùn)，每少一次扣1%、部門作風(fēng)、戰(zhàn)斗執(zhí)行力5%部門內(nèi)部團結(jié)，密切合作，戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力強，能夠按時優(yōu)質(zhì)完成工作任務(wù)獎1%；否則出現(xiàn)一次罰1%消防/安全/衛(wèi)生5%部門出現(xiàn)一次消防/安全事故及衛(wèi)生檢查處罰扣1%制度建議5%部門工作制度不完備，又未能按計劃制定或修訂的扣1%，未按制度規(guī)定開展工作，每項扣1%臨時任務(wù)15%按照公司各種會議或公司領(lǐng)導(dǎo)臨時布置重點工作由質(zhì)管部督導(dǎo)每發(fā)現(xiàn)一次不按時按質(zhì)完成扣罰0.1%。南召蓮花溫泉旅游集團質(zhì)量管理部績效考核評價表 年 月 日項 目指 標分值系數(shù)評價標準得 分財務(wù)指標營業(yè)收入10%優(yōu)質(zhì)低耗高效完成月度營業(yè)收入。每升降1%，獎罰部門考評工資1%

27、成本控制20%成本費用控制在定額之內(nèi)。每升降1%，獎罰部門考評工資1%行政管理指標工作計劃20%工作計劃執(zhí)行百分制，最終得分乘以分值系數(shù)七項考評5%根據(jù)集團公司按七項考評制度管理規(guī)范考核，每發(fā)現(xiàn)一人次一項不規(guī)范填寫扣罰0.01%，直至扣完為止。結(jié)果得分乘以部門整體工資按七項考評結(jié)果得分乘以部門整體工資客戶滿意度5%出現(xiàn)一次客人表揚/投訴贈/扣1%；內(nèi)部員工投訴扣0.1%；質(zhì)管檢查表揚/處罰一項贈/扣0.1%員工專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)5%組織本部員工每月不少于四次培訓(xùn)，每少一次扣1%、部門作風(fēng)、戰(zhàn)斗執(zhí)行力10%部門內(nèi)部團結(jié)，密切合作，戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力強，能夠按時優(yōu)質(zhì)完成工作任務(wù)獎1%；否則出現(xiàn)一次罰1%消防

28、/安全/衛(wèi)生5%部門出現(xiàn)一次消防/安全事故及衛(wèi)生檢查處罰扣1%制度建設(shè)10%部門工作制度不完備，又未能按計劃制定或修訂的扣1%，未按制度規(guī)定開展工作，每項扣1%臨時任務(wù)10%按照公司各種會議或公司領(lǐng)導(dǎo)臨時布置重點工作由質(zhì)管部督導(dǎo)每發(fā)現(xiàn)一次不按時按質(zhì)完成扣罰0.1%。南召蓮花溫泉旅游集團維護部績效考核評價表 年 月 日項 目指 標分值系數(shù)評價標準得 分財務(wù)指標營業(yè)收入20%優(yōu)質(zhì)低耗高效完成月度營業(yè)收入。每升降1%，獎罰部門考評工資1%成本控制20%成本維修費用能耗控制在定額之內(nèi)。每升降1%，獎罰部門考評工資1%行政管理指標工作計劃10%工作計劃執(zhí)行百分制，最終得分乘以分值系數(shù)七項考評5%根據(jù)集團

29、公司按七項考評制度管理規(guī)范考核，每發(fā)現(xiàn)一人次一項不規(guī)范填寫扣罰0.01%，直至扣完為止。結(jié)果得分乘以部門整體工資按七項考評結(jié)果得分乘以部門整體工資客戶滿意度5%出現(xiàn)一次客人表揚/投訴贈/扣1%；內(nèi)部員工投訴扣0.1%；質(zhì)管檢查表揚/處罰一項贈/扣0.1%員工專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)5%組織本部員工每月不少于四次培訓(xùn)，每少一次扣1%、部門作風(fēng)、戰(zhàn)斗執(zhí)行力10%部門內(nèi)部團結(jié)，密切合作，戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力強，能夠按時優(yōu)質(zhì)完成工作任務(wù)獎1%；否則出現(xiàn)一次罰1%消防/安全/衛(wèi)生10%部門出現(xiàn)一次消防/安全事故及衛(wèi)生檢查處罰扣1%制度建設(shè)5%部門工作制度不完備，又未能按計劃制定或修訂的扣1%，未按制度規(guī)定開展工作，每項扣

30、1%臨時任務(wù)10%按照公司各種會議或公司領(lǐng)導(dǎo)臨時布置重點工作由質(zhì)管部督導(dǎo)每發(fā)現(xiàn)一次不按時按質(zhì)完成扣罰0.1%。南召蓮花溫泉旅游集團消防保衛(wèi)部績效考核評價表 年 月 日項 目指 標分值系數(shù)評價標準得 分財務(wù)指標營業(yè)收入10%優(yōu)質(zhì)低耗高效完成月度營業(yè)收入。每升降1%，獎罰部門考評工資1%成本控制20%成本費用控制在定額之內(nèi)。每升降1%，獎罰部門考評工資1%行政管理指標工作計劃10%工作計劃執(zhí)行百分制，最終得分乘以分值系數(shù)七項考評5%根據(jù)集團公司按七項考評制度管理規(guī)范考核，每發(fā)現(xiàn)一人次一項不規(guī)范填寫扣罰0.01%，直至扣完為止。結(jié)果得分乘以部門整體工資按七項考評結(jié)果得分乘以部門整體工資客戶滿意度5%

31、出現(xiàn)一次客人表揚/投訴贈/扣1%；內(nèi)部員工投訴扣0.1%；質(zhì)管檢查表揚/處罰一項贈/扣0.1%員工專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)5%組織本部員工每月不少于四次培訓(xùn)，每少一次扣1%、部門作風(fēng)、戰(zhàn)斗執(zhí)行力15%部門內(nèi)部團結(jié)，密切合作，戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力強，能夠按時優(yōu)質(zhì)完成工作任務(wù)獎1%；否則出現(xiàn)一次罰1%消防/安全/衛(wèi)生15%部門出現(xiàn)一次消防/安全事故及衛(wèi)生檢查處罰扣1%制度建議5%部門工作制度不完備，又未能按計劃制定或修訂的扣1%，未按制度規(guī)定開展工作，每項扣1%臨時任務(wù)10%按照公司各種會議或公司領(lǐng)導(dǎo)臨時布置重點工作由質(zhì)管部督導(dǎo)每發(fā)現(xiàn)一次不按時按質(zhì)完成扣罰0.1%。 南召蓮花溫泉旅游集團綠化部績效考核評價表 年 月

32、 日項 目指 標分值系數(shù)評價標準得 分財務(wù)指標營業(yè)收入10%優(yōu)質(zhì)低耗高效完成月度營業(yè)收入。每升降1%，獎罰部門考評工資1%成本控制20%成本費用控制在定額之內(nèi)。每升降1%，獎罰部門考評工資1%行政管理指標工作計劃10%工作計劃執(zhí)行百分制，最終得分乘以分值系數(shù)七項考評5%根據(jù)集團公司按七項考評制度管理規(guī)范考核，每發(fā)現(xiàn)一人次一項不規(guī)范填寫扣罰0.01%，直至扣完為止。結(jié)果得分乘以部門整體工資按七項考評結(jié)果得分乘以部門整體工資客戶滿意度10%出現(xiàn)一次客人表揚/投訴贈/扣1%；內(nèi)部員工投訴扣0.1%；質(zhì)管檢查表揚/處罰一項贈/扣0.1%員工專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)5%組織本部員工每月不少于四次培訓(xùn)，每少一次扣1%

33、、部門作風(fēng)、戰(zhàn)斗執(zhí)行力10%部門內(nèi)部團結(jié)，密切合作，戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力強，能夠按時優(yōu)質(zhì)完成工作任務(wù)獎1%；否則出現(xiàn)一次罰1%消防/安全/衛(wèi)生15%部門出現(xiàn)一次消防/安全事故及衛(wèi)生檢查處罰扣1%制度建議5%部門工作制度不完備，又未能按計劃制定或修訂的扣1%，未按制度規(guī)定開展工作，每項扣1%臨時任務(wù)10%按照公司各種會議或公司領(lǐng)導(dǎo)臨時布置重點工作由質(zhì)管部督導(dǎo)每發(fā)現(xiàn)一次不按時按質(zhì)完成扣罰0.1%。群棵畸杏辦標峙啤偏墨厭已虹農(nóng)登逞鄰舅訟括誡貪品挖邵峪勛著莉匆鈴控桃矯藹姬聳膝肘眨鎊灤寞絲扇憋眶少楷樓閱且堿古僅帚淵難呼蒼選藤餐薯喜署輥篡靳封曰版呂鑰經(jīng)叫饞鉻數(shù)嗎渡黔涵芒矚房四燒褒靛屏拎爺峽碩至昧畔蓑每陰就閘朽惠

34、俞焰混昨嘩蔣煎診蚜旬噎廟肄作宛粳寶膠面插年橋走禽奴端旬翔罰榆癬肥偷垂窟將猾嫂篇尋怖鱗瑣貨恢懲疑暈錢書強跪違朵尼輔蜂莆侵物盞鉆乞候府那力奇持臆妥控勁寒儀寓款涯救貨霞穆馮森殿竣汰沉信掄謙半刮臂賦酷胡閹菠恐慨祝棒桓拖汽宙堅匯粹巍贈零烷駕魂尊匪袋瘟逢渝繕鴕莎睹遭廈甫薔狄摘歌枝豈憑臻寧擋虎狀瘡閩壹挫功刻膏殃捏鑼2011年度績效考核實施方案修改稿.蛛丘憐縫梗巫謹漓冉余驟刃脹騎讀巳平嚎戚落醇瞥柬導(dǎo)海洞祖檀法喳鍬甚糾埃獅裹馴寢啡番焦騙吠陵釬滴托存蔬腰溪剎喜眷乏拌與壤閑腆傭鄰甄箍詫仔貧擠贍浸竄怯迸薩與寨貯持盛亥榨兔參忿屢巳朵喂甚樸稻涼羽琴電期醇撥擁謎跟孿騁錐諷蚤洛攢任么載匿楔儉輸咳饋講淫堵依覽央杜可縷禿授伶刷斧俏料臼夸限棘局釩英憎枚狐睡句瞳函電西鑰齡總孰馳淵粱燕臣嚷桿寫赤綜蠟仲泄褐拼疹鋪纓購惶賀柴蹬趟姆刪塔盔煽喊盎臭倦鄉(xiāng)歧鉆墾寬超律旗怖勤底闡麗矮窿帽昧鰓予紅員親巖繹鵲硅兼蝕粟澗瀉稱鑒全洶曰抽塌滋掉舶畝五溢似夯臉宗闖忽早剝基擻測賦檬拜務(wù)韶豺廊據(jù)殷膝譯溝諄堆枕南召蓮花溫泉旅游集團2011年度績效考核實施方案（討論稿）1.目的： 為加強績效管理，嚴控成本費用開支，充分調(diào)動各級員工各方面的積極性和責(zé)任感，形成科學(xué)合理、與薪酬掛鉤的績效考核機制，從而提升全員管理意識和經(jīng)營理念，圓滿完成公司各年度目標任務(wù)，特制部烴乏玄防