人力資源管理實施性課程標準

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上人力資源管理課程實施性課程標準一、概述（一）課程性質(zhì)人力資源管理是商務(wù)管理專業(yè)的一門專業(yè)核心課程。它要以管理學基礎(chǔ)、企業(yè)經(jīng)營管理的一般原理作為理論基礎(chǔ)，并與招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動政策法規(guī)、員工關(guān)系管理等課程密切相關(guān)。通過本課程學習，學生在了解人力資源管理基本原理的基礎(chǔ)上，熟練掌握企業(yè)人力資源規(guī)劃、招聘、培訓、考核、薪酬和員工關(guān)系處理的方法和操作規(guī)程，明晰人力資源管理工作的角色定位、專業(yè)架構(gòu)和職業(yè)方向。（二）課程基本理念該課程是依據(jù)商務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案設(shè)置的。其基本理念是：打破以人力資源開發(fā)與管理知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學科課程模式，轉(zhuǎn)變?yōu)?/p>

2、以人力資源開發(fā)與管理工作任務(wù)為中心組織課程內(nèi)容，采用遞進與流程相結(jié)合的方式展現(xiàn)教學內(nèi)容。課程內(nèi)容突出對人力資源管理技能的訓練，理論知識的選取緊緊圍繞工作任務(wù)完成的需要來進行。教學過程中，要通過校企合作，校內(nèi)實訓基地建設(shè)等多種途徑，采取工學結(jié)合等形式，充分開發(fā)學習資源，給學生提供豐富的實踐機會。（三）課程設(shè)計思路在校內(nèi)學習過程中，結(jié)合具體項目要求，以小組為學習單位完成給出的工作項目，包括制定工作計劃、安排工作內(nèi)容、實施過程學習、匯總學習成果、總結(jié)經(jīng)驗教訓等。通過校外企業(yè)實踐，對招聘面試、培訓開發(fā)、績效考核、薪酬管理、勞動爭議處理、員工關(guān)系管理等的實地實習，使學生真正了解各項人力資源管理工作的相關(guān)

3、制度、管理原則、操作流程；尤其要掌握人力資源開發(fā)與管理各項工作的操作程序和注意事項；通過實習，培養(yǎng)學生獨立分析問題、解決問題的能力，使之適用于企業(yè)人力資源管理工作的需要。教學效果評價采取過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合的方式，通過理論與實踐相結(jié)合，重點評價學生的職業(yè)能力。具體教學項目內(nèi)容和學時分配如下：項目內(nèi)容學時分配項目一人力資源管理概述4項目二工作分析8項目三 人力資源規(guī)劃4 項目四 人員招聘10項目五 員工培訓12項目六 績效管理8項目七 薪酬管理14項目八勞動關(guān)系管理8總計68二、課程目標 （一）總目標通過任務(wù)引領(lǐng)型的項目活動，使學生初步掌握人力資源管理的一般理論和模塊工作，了解人力資源管理的

4、結(jié)構(gòu)框架，為人力資源資格考證和各模塊的深入學習奠定基礎(chǔ)。培養(yǎng)具有較強的學習能力、溝通能力、信息處理能力、分析綜合能力、團隊合作能力和客戶服務(wù)能力的專業(yè)人才。（二）具體目標1、知識目標通過學習讓學生具備人力資源管理的一般知識，明晰人力資源管理幾大模塊即工作分析、員工開發(fā)與培訓、績效考核、薪酬管理、勞動關(guān)系管理的基本內(nèi)涵，了解人力資源管理的操作程序和事項，適用于將來企業(yè)人力資源管理工作的需要。2、能力目標通過學習，使學生具備人力資源計劃的制定、招聘計劃的制定、招聘廣告的編寫、渠道的選擇、績效考核內(nèi)容的確定、績效考核方法的選擇以及培訓計劃的制定、進行員工培訓以及薪酬管理信息的采集能力，能夠處理常規(guī)情

5、況下出現(xiàn)的人力資源管理問題。3、素質(zhì)目標通過學習，培養(yǎng)學生自學的能力，勤于思考、做事認真的良好作風，良好的職業(yè)道德和勇于創(chuàng)新、敬業(yè)樂業(yè)、精益求精的工作作風。三、內(nèi)容標準項目一 人力資源管理概述參考學時4學時 任務(wù)一 人力資源管理的基本概念參考學時2知識目標人力資源的含義人力資源的特點人力資源管理的含義人力資源管理的特點技能目標掌握人力資源的概念及人力資源數(shù)量的構(gòu)成，人力資源及人力資源管理的特點教學重點人力資源的含義和特點人力資源管理的含義和特點教學難點人力資源數(shù)量的構(gòu)成拓展知識現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別考核要點人力資源的含義人力資源的特點人力資源管理的含義人力資源管理的特點考核形式單

6、項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題任務(wù)二 人力資源管理的內(nèi)容和手段參考學時2知識目標人力資源管理的內(nèi)容包括哪些部分人力資源管理的基本手段技能目標通過對企業(yè)人力資源部門的職責分析，來了解人力資源管理的幾大職能板塊教學重點人力資源管理的幾大職能板塊教學難點人力資源管理的基本手段拓展知識調(diào)查某企業(yè)人力資源管理部門考核要點人力資源管理的幾大職能板塊考核形式單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題、綜合案例分析題項目二 工作分析參考學時8學時 任務(wù)一 工作分析概述參考學時2知識目標工作分析的含義與工作分析相關(guān)的概念（包括行動、任務(wù)、職責、職位、職務(wù)、工作、職業(yè)）工作分析的時機和目的技能目標理解工作分析在

7、人力資源管理中的意義教學重點工作分析的含義與工作分析相關(guān)的概念（包括行動、任務(wù)、職責、職位、職務(wù)、工作、職業(yè)）教學難點工作分析的時機和目的拓展知識案例分析：這項工作分析已經(jīng)恰當?shù)刈鐾炅藛峥己艘c工作分析的含義與工作分析相關(guān)的概念（包括行動、任務(wù)、職責、職位、職務(wù)、工作、職業(yè)）考核形式單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題、案例分析任務(wù)二 工作分析的程序參考學時2知識目標工作分析的基本程序由六個部分構(gòu)成：分析準備、方案設(shè)計、信息收集與分析、結(jié)果描述、結(jié)果運用技能目標設(shè)計和編寫工作，分析調(diào)查問卷教學重點工作分析的基本程序教學難點工作分析調(diào)查問卷的設(shè)計和編寫拓展知識相關(guān)案例分析考核要點工作分析各項程

8、序所包含的具體內(nèi)容考核形式單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題、案例分析任務(wù)三 工作分析的方法參考學時2知識目標工作分析的方法包括：工作實踐法、，觀察法、，面談法、問卷調(diào)查法、關(guān)鍵事件法、工作日志法技能目標工作分析方法的具體運用教學重點工作分析的各種方法教學難點用合適的方法進行職位設(shè)計與分析拓展知識案例分析：觀察法、面談法的應(yīng)用考核要點工作分析各種方法的內(nèi)涵及應(yīng)用考核形式單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題、案例分析任務(wù)四 工作說明書參考學時2知識目標工作說明書的編制內(nèi)容：工作描述的具體內(nèi)容、工作資格要求的具體內(nèi)容、職務(wù)說明書的基本要素技能目標能夠編制工作說明書教學重點工作說明書的具體要素

9、教學難點工作說明書的編制拓展知識相關(guān)的案例分析考核要點工作說明書的內(nèi)容及編制考核形式單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題、案例分析項目三 人力資源規(guī)劃參考學時4學時 任務(wù)一 人力資源規(guī)劃參考學時4知識目標人力資源規(guī)劃的作用人力資源規(guī)劃的程序,人力資源供給與需求預(yù)測的方法人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容,種類及目標技能目標針對不同類型的企業(yè)，進行人力資源規(guī)劃教學重點人力資源規(guī)劃的程序,人力資源供給與需求預(yù)測的方法教學難點人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容,種類及目標拓展知識人力資源供應(yīng)預(yù)測考核要點人力資源規(guī)劃的作用人力資源規(guī)劃的程序人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容,種類及目標考核形式單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題、案

10、例分析項目四 人員招聘參考學時10學時 任務(wù)一 員工招聘概述參考學時4知識目標員工招聘的程序，包括識別職位空缺、制定招聘計劃、征召、篩選、錄用、招聘效果評估等環(huán)節(jié)技能目標掌握員工招聘各個環(huán)節(jié)的要求教學重點員工招聘各個環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容教學難點員工招聘各個環(huán)節(jié)的要求拓展知識員工招聘途徑的相關(guān)案例考核要點員工招聘各個環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容考核形式單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題、案例分析任務(wù)二 篩選與評價參考學時4知識目標掌握人員篩選與評價的幾種主要方法，包括筆試、面試、情景模擬測試和心理測試技能目標設(shè)計面試問題教學重點掌握人員篩選與評價的幾種主要方法的要求教學難點掌握人員篩選與評價的幾種主要方法的運用

11、拓展知識相關(guān)案例分析考核要點人員篩選與評價的幾種主要方法的要求考核形式單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題、案例分析任務(wù)三 人員錄用參考學時2知識目標掌握擬錄用應(yīng)聘者的背景調(diào)查包括學歷學位、過去的工作經(jīng)歷、過去的不良記錄；錄用的程序技能目標能夠?qū)M錄用應(yīng)聘者進行背景調(diào)查教學重點錄用的程序教學難點對擬錄用應(yīng)聘者進行背景調(diào)查拓展知識相關(guān)案例分析考核要點人員錄用的程序考核形式單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題、案例分析項目五 員工培訓參考學時12學時 任務(wù)一 員工培訓的內(nèi)容形式及原則參考學時4知識目標培訓內(nèi)容包括知識培訓、技能培訓、態(tài)度培訓培訓的組織形式培訓的原則技能目標如何在現(xiàn)實的公司中進行

12、員工培訓教學重點員工培訓各種形式的具體內(nèi)容教學難點不同形式培訓的選擇拓展知識員工培訓的相關(guān)案例考核要點員員工培訓各種形式的具體內(nèi)容考核形式單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題、案例分析任務(wù)二 培訓規(guī)劃與實施參考學時4知識目標掌握培訓前的準備、培訓的實施、培訓的評價與反饋等幾個環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容技能目標設(shè)計培訓方案教學重點掌握培訓前的準備、培訓的實施、培訓的評價與反饋等幾個環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容教學難點培訓方案的設(shè)計拓展知識培訓效果測定考核要點培訓前的準備、培訓的實施、培訓的評價與反饋等幾個環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容考核形式單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題、案例分析任務(wù)三 員工的職業(yè)生涯管理參考學時4知識目標職

13、業(yè)生涯管理的含義、目的和意義員工職業(yè)發(fā)展的特點職業(yè)生涯管理的原則和主要內(nèi)容技能目標能夠?qū)T工職業(yè)生涯規(guī)劃進行引導教學重點員工職業(yè)發(fā)展的特點職業(yè)生涯管理的原則和主要內(nèi)容教學難點員工職業(yè)生涯規(guī)劃的引導拓展知識相關(guān)案例分析考核要點員工職業(yè)發(fā)展的特點職業(yè)生涯管理的原則和主要內(nèi)容考核形式單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題、案例分析項目六 績效管理參考學時8學時 任務(wù)一 績效考核的方法參考學時4知識目標績效考核基本類型的劃分績效考核包括業(yè)績、能力，和態(tài)度考評等內(nèi)容績效考核三大類方法：行為導向型主觀考評方法、行為導向型客觀考評方法、結(jié)果導向型評價方法技能目標如何對員工進行績效考核教學重點績效考核方法的具

14、體內(nèi)容教學難點績效考核方法的選擇拓展知識360度績效考核考核要點績效考核的內(nèi)容及方法考核形式單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題、案例分析任務(wù)二 績效考核的實施參考學時4知識目標績效考核的前期準備考評者的選擇與培訓常見的考評誤差考評結(jié)果的反饋技能目標設(shè)計績效考核方案教學重點績效考核的前期準備考評者的選擇與培訓教學難點常見的考評誤差考評結(jié)果的反饋拓展知識績效考核實施相關(guān)案例分析考核要點績效考核的前期準備考評者的選擇與培訓常見的考評誤差考核形式單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題、案例分析 項目七 薪酬管理參考學時14學時 任務(wù)一 薪酬管理概述參考學時2知識目標薪酬的含義及構(gòu)成薪酬管理的作用薪

15、酬設(shè)計的原則影響薪酬的主要因素技能目標能分析某公司的薪酬體系教學重點薪酬的含義及構(gòu)成薪酬管理的作用教學難點薪酬設(shè)計的原則影響薪酬的主要因素拓展知識薪酬體系設(shè)計程序考核要點薪酬的含義及構(gòu)成；薪酬管理的作用；薪酬設(shè)計的原則；影響薪酬的主要因素考核形式單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題、案例分析任務(wù)二 工作評價參考學時2知識目標工作評價的含義和意義需要遵循的原則實施工作評價應(yīng)注意的問題工作評價的方法技能目標采集相關(guān)信息，進行工作評價教學重點工作評價的含義和意義需要遵循的原則實施工作評價應(yīng)注意的問題教學難點比較工作評價的幾種方法拓展知識工作評價案例分析考核要點工作評價的含義、工作評價的意義、需要遵

16、循的原則、實施工作評價應(yīng)注意的問題、工作評價的方法考核形式單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題、案例分析任務(wù)三 薪酬調(diào)查參考學時2知識目標薪酬調(diào)查的含義、原則薪酬的公平問題薪酬調(diào)查實施步驟技能目標處理分析調(diào)查數(shù)據(jù)教學重點薪酬調(diào)查的含義、原則薪酬的公平問題教學難點薪酬調(diào)查實施步驟拓展知識相關(guān)案例分析考核要點薪酬調(diào)查的含義、原則、薪酬的公平問題；薪酬調(diào)查實施步驟考核形式單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題、案例分析任務(wù)四 工資的基本類型參考學時4知識目標年薪工資制、崗位技能工資制、職務(wù)工資制、績效工資制、經(jīng)營者年薪制這幾種工資類型的含義和特點技能目標能夠進行工資統(tǒng)計和分析教學重點幾種工資類型的

17、含義和特點教學難點如何建立合理的工資制度拓展知識公司制度相關(guān)案例分析考核要點年薪工資制、崗位技能工資制、職務(wù)工資制、績效工資制、經(jīng)營者年薪制這幾種工資類型的含義和特點考核形式單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題、案例分析任務(wù)五 獎金管理和員工福利參考學時4知識目標獎金的含義與特點、實施獎金制度的前提條件、獎金的種類、獎金的設(shè)計方法、福利的含義及特點、福利的形式、福利的設(shè)計方法技能目標建立合理的獎金管理和員工福利制度教學重點獎金和福利制度的種類、形式教學難點獎金和福利制度的設(shè)計方法拓展知識相關(guān)案例分析考核要點獎金和福利制度的種類、形式和設(shè)計方法考核形式單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題、案

18、例分析項目八 勞動關(guān)系管理參考學時8學時 任務(wù)一 勞動管理參考學時4知識目標員工的聘用和辭退勞動合同管理工時管理勞動保護具體內(nèi)容技能目標能分析勞動管理的具體內(nèi)容教學重點員工的聘用和辭退工時管理勞動保護具體內(nèi)容教學難點勞動合同管理拓展知識勞動合同條款的制定考核要點員工的聘用和辭退、勞動合同管理、工時管理、勞動保護具體內(nèi)容考核形式單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題、案例分析任務(wù)二 改善勞動關(guān)系的途徑參考學時2知識目標建立和諧的企業(yè)文化員工參與管理員工持股員工工作壓力管理技能目標分析企業(yè)和員工如何改善勞動關(guān)系教學重點員工參與管理員工持股員工工作壓力管理教學難點建立和諧的企業(yè)文化拓展知識相關(guān)案例分

19、析考核要點建立和諧的企業(yè)文化；員工參與管理；員工持股；員工工作壓力管理考核形式單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題、案例分析任務(wù)三 勞動爭議與處理參考學時2知識目標勞動爭議的種類的原因勞動爭議的調(diào)解和仲裁技能目標處理解決勞動爭議問題教學重點勞動爭議的種類的原因教學難點勞動爭議的調(diào)解和仲裁拓展知識相關(guān)案例分析考核要點勞動爭議的種類及原因；勞動爭議的調(diào)解和仲裁考核形式單項選擇題、多項選擇題、判斷題、問答題、案例分析四、實施建議（一）教學建議1、注重理論聯(lián)系實際，密切聯(lián)系我國企業(yè)人力資源開發(fā)與管理改革的實際狀況，在教學過程中盡可能多地引用具有代表性的實例。2、在教學手段上，盡量采用多媒體教學，并通

20、過運用實物投影儀、VCD光碟等教學手段。使學生不僅在課上，而且能夠通過模擬實驗室、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境自主進行學習和模擬操作。3、根據(jù)用人單位的需求適時調(diào)整、補充新的教學內(nèi)容。4、在教學組織方面，注重創(chuàng)設(shè)工作情景， 由教師根據(jù)教學要求營造和布置工作情景，然后組織學生進行課堂模擬，增加情景效果，爭取真實的職業(yè)體驗和職業(yè)道德教育5、教學方法上，應(yīng)通過啟發(fā)式教學、討論式教學、案例式教學等多種教學方法的交叉使用，加深學生對理論知識的理解以及創(chuàng)新精神的培養(yǎng)；并通過模擬實驗教學，引導學生理論聯(lián)系實際。（二）考核評價建議1、改革傳統(tǒng)的學生評價手段和方法，采用階段評價，過程性評價與目標評價相結(jié)合，項目評價，理論與實踐一體化評價模式。2、關(guān)注評價的多元性，根據(jù)學生出勤的情況、上課討論的表現(xiàn)以及信貸調(diào)查報告的撰寫等方面予以綜合衡量得出，以有利于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和激發(fā)學生的創(chuàng)造力。 3、應(yīng)注重學生動手能力和實踐中分析問題、解決問題能力的考核，對在學習和應(yīng)用上有創(chuàng)新的學生應(yīng)予特別鼓勵，全面綜合評價學生能力。 （三）教材編寫建議1、必須依據(jù)本課程標準編寫教材，教材應(yīng)充分體現(xiàn)任務(wù)引領(lǐng)、實踐導向課程的設(shè)計思想。2、教材應(yīng)將本專業(yè)職業(yè)活動，分解成若干典型的工