泛微-讓我來幫您規(guī)劃流程、文檔和門戶的設(shè)計(jì)VIP

1、Weaver Software- A Pioneer of Collaborative Commerce讓我來幫您規(guī)劃流程、文檔和門戶的設(shè)計(jì)讓我來幫您規(guī)劃流程、文檔和門戶的設(shè)計(jì)知 識(shí) 提 升 企 業(yè) 競(jìng) 爭(zhēng) 力知識(shí)管理工作流門戶管理slide 2Contents of the proposal一、知識(shí)管理二、門戶管理三、工作流程知識(shí)管理工作流門戶管理slide 3第一部分第一部分: :知識(shí)管理的定義知識(shí)管理的定義第一部分：第一部分：知識(shí)管理應(yīng)用推廣知識(shí)管理應(yīng)用推廣 知識(shí)管理工作流門戶管理slide 4About the Target of KM知識(shí)管理建設(shè)目標(biāo)及落地分析About the Ta

2、rget of KM知識(shí)管理工作流門戶管理slide 5The Target of KM知識(shí)管理介紹知識(shí)管理介紹 知識(shí)管理工作流門戶管理slide 61、知識(shí)管理的定義知識(shí)的定義知識(shí)的定義指能協(xié)助個(gè)人、團(tuán)體或企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的有用信息。知識(shí)管理的定義：知識(shí)管理的定義：知識(shí)管理(Knowledge Management)，是指通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)把企業(yè)內(nèi)部各種存放在員工頭腦中的有用信息按照一定邏輯關(guān)系呈現(xiàn)出來（讓知識(shí)從隱形到顯性）；能協(xié)助企業(yè)、組織或個(gè)人，透過信息科技，將知識(shí)經(jīng)由創(chuàng)造、分類、儲(chǔ)存、分享、更新，并為企業(yè)或個(gè)人產(chǎn)生實(shí)質(zhì)價(jià)值的流程與策略，主要重點(diǎn)管理內(nèi)容為文件管理、核心專長(zhǎng)管理及知識(shí)社群管理。

3、知識(shí)管理的過程：知識(shí)管理的過程：一般分成知識(shí)的積累、知識(shí)的共享、知識(shí)的利用、知識(shí)的創(chuàng)新四個(gè)過程。知識(shí)管理的特征：知識(shí)管理的特征：知識(shí)管理的特征就是對(duì)人的管理；沒有對(duì)人的有效管理就形成不了知識(shí)管理。 知識(shí)管理的難點(diǎn)：知識(shí)管理的難點(diǎn)：需要企業(yè)有共享和創(chuàng)新的企業(yè)文化來支撐；知識(shí)應(yīng)該融合到每一個(gè)人的工作過程中；About the Definition of KM知識(shí)管理工作流門戶管理slide 7Weavers Suggestions for Youn知識(shí)管理的整體框架圖知識(shí)管理的整體框架圖協(xié)同知識(shí)平臺(tái)協(xié)同知識(shí)平臺(tái)搜索搜索社區(qū)社區(qū)知識(shí)倉(cāng)庫(kù)知識(shí)倉(cāng)庫(kù)人脈人脈服務(wù)服務(wù)問題問題維護(hù)維護(hù)解答解答推送推送分享分享

4、溝通溝通 分享分享文檔文檔監(jiān)控監(jiān)控分析分析決策決策專家知識(shí)門戶專家知識(shí)門戶管理員門戶管理員門戶專家專家管理員管理員員工知識(shí)門戶員工知識(shí)門戶企業(yè)員工企業(yè)員工企業(yè)管理層企業(yè)管理層企業(yè)信息門戶企業(yè)信息門戶管理知識(shí)門戶管理知識(shí)門戶創(chuàng)新創(chuàng)新討論討論沉淀沉淀知識(shí)挖掘知識(shí)挖掘知識(shí)分析知識(shí)分析知識(shí)遞送知識(shí)遞送知識(shí)循環(huán)知識(shí)循環(huán)知識(shí)管理工作流門戶管理slide 8The Function of KM社區(qū)社區(qū) 頭腦風(fēng)暴 社區(qū)角落 線下互動(dòng) 創(chuàng)意貼 社區(qū)群組知識(shí)庫(kù)知識(shí)庫(kù) 知識(shí)樹 知識(shí)地圖 文檔庫(kù) 公司規(guī)章制度人脈人脈 專家列表 專家管理 網(wǎng)絡(luò)求助 網(wǎng)絡(luò)答疑 互助體系搜索搜索 知識(shí)訂閱 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) 知識(shí)推送 知識(shí)評(píng)選 知

5、識(shí)報(bào)表 知識(shí)沉淀知識(shí)知識(shí)知識(shí)知識(shí) 精華文件 案例分析 經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 崗位知識(shí) 崗位歷程 工作模板知識(shí)管理工作流門戶管理slide 9The Target of KM核核心心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力精確管理精確管理正確行動(dòng)正確行動(dòng)提升效率提升效率主動(dòng)行動(dòng)主動(dòng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)決策知識(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策知識(shí)崗位技能知識(shí)崗位技能知識(shí)企業(yè)規(guī)范知識(shí)企業(yè)規(guī)范知識(shí)企業(yè)文化知識(shí)企業(yè)文化知識(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策能力領(lǐng)導(dǎo)決策能力員工工作技能員工工作技能員工工作規(guī)范員工工作規(guī)范員工工作熱情員工工作熱情KMS的目標(biāo)：的目標(biāo)：穩(wěn)定組織成長(zhǎng)，提升創(chuàng)新能力穩(wěn)定組織成長(zhǎng)，提升創(chuàng)新能力知識(shí)管理工作流門戶管理slide 10The Diffculties of KM應(yīng)用幾年后

6、遇到的困惑？應(yīng)用幾年后遇到的困惑？ 知識(shí)管理工作流門戶管理slide 11The Diffculties of KM知識(shí)管理工作流門戶管理slide 12知識(shí)管理建設(shè)的難點(diǎn)About the Key Difficulty of KM難點(diǎn)一：究竟什么知識(shí)對(duì)員工有用？到底哪些是知識(shí)哪些是垃圾？難點(diǎn)一：究竟什么知識(shí)對(duì)員工有用？到底哪些是知識(shí)哪些是垃圾？難點(diǎn)二：?jiǎn)T工自愿把各種知識(shí)留下來共享的意愿度？難點(diǎn)二：?jiǎn)T工自愿把各種知識(shí)留下來共享的意愿度？難點(diǎn)三：個(gè)人的知識(shí)發(fā)展怎么與企業(yè)的知識(shí)發(fā)展步調(diào)一致？難點(diǎn)三：個(gè)人的知識(shí)發(fā)展怎么與企業(yè)的知識(shí)發(fā)展步調(diào)一致？難點(diǎn)四：知識(shí)的生命周期如何管理？難點(diǎn)四：知識(shí)的生命周期如

7、何管理？難點(diǎn)五：如何避免知識(shí)管理系統(tǒng)變成了知識(shí)的難點(diǎn)五：如何避免知識(shí)管理系統(tǒng)變成了知識(shí)的“下水道下水道”？難點(diǎn)六：怎么讓適當(dāng)?shù)闹R(shí)在恰當(dāng)時(shí)候推給需要的人？難點(diǎn)六：怎么讓適當(dāng)?shù)闹R(shí)在恰當(dāng)時(shí)候推給需要的人？難點(diǎn)七：怎么樣讓知識(shí)管理能夠與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程結(jié)合難點(diǎn)七：怎么樣讓知識(shí)管理能夠與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程結(jié)合 ？難點(diǎn)八：文檔性的知識(shí)比較容易管理但是數(shù)據(jù)性的知識(shí)怎么管理？難點(diǎn)八：文檔性的知識(shí)比較容易管理但是數(shù)據(jù)性的知識(shí)怎么管理？知識(shí)管理工作流門戶管理slide 13Weavers Suggestions for You泛微建議泛微建議 知識(shí)管理工作流門戶管理slide 14Weavers Suggestio

8、ns for You難點(diǎn)一：究竟什么知識(shí)對(duì)員工有用？到底哪些是知識(shí)哪些是垃圾？難點(diǎn)一：究竟什么知識(shí)對(duì)員工有用？到底哪些是知識(shí)哪些是垃圾？泛微的解決方法：泛微的解決方法：1、確立每一個(gè)業(yè)務(wù)塊的知識(shí)專家，由知識(shí)專家來負(fù)責(zé)知識(shí)的篩選。2、根據(jù)知識(shí)評(píng)分來分類知識(shí)，同時(shí)也是知識(shí)激勵(lì)的有效方法。3、按照瀏覽量來分類知識(shí)，在系統(tǒng)中可形成有效的知識(shí)區(qū)分，并成為知識(shí)篩選的依據(jù)。4、知識(shí)地圖同樣是知識(shí)分類的好方法，可以根據(jù)文檔內(nèi)容或關(guān)聯(lián)的屬性進(jìn)行合理的分類，并結(jié)合門戶使知識(shí)的利用價(jià)值最大化。知識(shí)管理工作流門戶管理slide 15Weavers Suggestions for You難點(diǎn)二：?jiǎn)T工自愿把各種知識(shí)留下來

9、共享的意愿度？難點(diǎn)二：?jiǎn)T工自愿把各種知識(shí)留下來共享的意愿度？泛微的解決方法：泛微的解決方法：1、建立必要的知識(shí)管理體系，實(shí)施知識(shí)管理構(gòu)建專業(yè)并且具有實(shí)效性的知識(shí)庫(kù)是不可少的。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定相應(yīng)的文檔目錄結(jié)構(gòu)，建立完整的企業(yè)知識(shí)庫(kù)，將日常工作同知識(shí)積累有效結(jié)合，讓員工在知識(shí)庫(kù)中可以獲得有效的信息。2、與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合，組成信息網(wǎng)絡(luò)。如文檔審批、合同會(huì)簽等知識(shí)同流程結(jié)合，整個(gè)體系同員工日常工作內(nèi)容相融合，整個(gè)系統(tǒng)可以為員工真正所用。知識(shí)管理工作流門戶管理slide 16Weavers Suggestions for You難點(diǎn)三：個(gè)人的知識(shí)發(fā)展怎么與企業(yè)的知識(shí)發(fā)展步調(diào)一致？難點(diǎn)三：

10、個(gè)人的知識(shí)發(fā)展怎么與企業(yè)的知識(shí)發(fā)展步調(diào)一致？泛微的解決方法：泛微的解決方法：知識(shí)管理的關(guān)鍵：讓員工受益為關(guān)鍵知識(shí)管理的關(guān)鍵：讓員工受益為關(guān)鍵1、外部有價(jià)值信息的獲得：通過競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)把外部有用有價(jià)值的知識(shí)推送給員工。2、知識(shí)訂閱功能讓員工隨時(shí)隨地可獲取需要的知識(shí)和信息，即時(shí)獲得感興趣的信息。3、知識(shí)推送功能讓系統(tǒng)在第一時(shí)間獲取同崗位職責(zé)相關(guān)的信息，保證信息的個(gè)性化。4、作業(yè)流程的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都有知識(shí)要點(diǎn)可以查看，使得員工在系統(tǒng)中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都可以及時(shí)獲得信息。5、文擋打分及知識(shí)分析報(bào)表與人力資源系統(tǒng)的結(jié)合建立知識(shí)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)員工分享和創(chuàng)新知識(shí)，并幫助快速找到有知識(shí)專長(zhǎng)的員工。知識(shí)管理工作

11、流門戶管理slide 17Weavers Suggestions for You難點(diǎn)四：知識(shí)的生命周期如何管理？難點(diǎn)四：知識(shí)的生命周期如何管理？泛微的解決方法：泛微的解決方法：1、專業(yè)人員、各部門負(fù)責(zé)人定期對(duì)系統(tǒng)文檔進(jìn)行清理；2、知識(shí)地圖、案例集錦的更新，模板的提煉，有效的版本管理。知識(shí)管理工作流門戶管理slide 18Weavers Suggestions for You難點(diǎn)五：如何避免知識(shí)管理系統(tǒng)變成了知識(shí)的難點(diǎn)五：如何避免知識(shí)管理系統(tǒng)變成了知識(shí)的“下水道下水道”？泛微的解決方法：泛微的解決方法：1、針對(duì)每個(gè)崗位和不同的角色定義合理的工作流程，流程同知識(shí)的緊密關(guān)聯(lián)，使得員工的工作過程就是知

12、識(shí)積累的過程，讓員工的工作都能夠在系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)；2、員工作為知識(shí)的提供者，同時(shí)也在系統(tǒng)中獲取知識(shí)，分享知識(shí)，通過系統(tǒng)知識(shí)評(píng)分和知識(shí)瀏覽量等量化指標(biāo)等形成知識(shí)激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)成員使用和分享別人的知識(shí)。3、員工在知識(shí)系統(tǒng)中可以獲取有價(jià)值信息，查閱信息，實(shí)現(xiàn)知識(shí)分享，滿足個(gè)性化需求，透過系統(tǒng)獲得必要幫助。讓知識(shí)管理系統(tǒng)融入到員工日常知識(shí)管理中，才能讓知識(shí)管理系統(tǒng)成為蓄水池進(jìn)而成為活水池。知識(shí)管理工作流門戶管理slide 19Weavers Suggestions for You難點(diǎn)六：怎么讓適當(dāng)?shù)闹R(shí)在恰當(dāng)時(shí)候推給需要的人？難點(diǎn)六：怎么讓適當(dāng)?shù)闹R(shí)在恰當(dāng)時(shí)候推給需要的人？泛微的解決方法：泛微的解決方法：

13、1、知識(shí)訂閱功能；2、知識(shí)推送：流程、門戶、協(xié)作；3、問題解答庫(kù)；4、專家網(wǎng)絡(luò)；知識(shí)管理工作流門戶管理slide 20Weavers Suggestions for You難點(diǎn)七：怎么樣讓知識(shí)管理能夠與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程結(jié)合？難點(diǎn)七：怎么樣讓知識(shí)管理能夠與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程結(jié)合？泛微的解決方法：泛微的解決方法：1、各種流程模板的設(shè)置；2、各種項(xiàng)目模板的設(shè)置；3、各種業(yè)務(wù)文檔模板的設(shè)置；知識(shí)管理工作流門戶管理slide 21Weavers Suggestions for You難點(diǎn)八：文檔性的知識(shí)比較容易管理但是數(shù)據(jù)性的知識(shí)怎么管理？難點(diǎn)八：文檔性的知識(shí)比較容易管理但是數(shù)據(jù)性的知識(shí)怎么管理？泛微的解決方

14、法：泛微的解決方法：1、業(yè)務(wù)流程對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行積累，以知識(shí)形態(tài)存在于系統(tǒng)中，并同相關(guān)業(yè)務(wù)流程關(guān)聯(lián)；2、數(shù)據(jù)中心對(duì)數(shù)據(jù)模型進(jìn)行設(shè)定，根據(jù)具體需求生成分析數(shù)據(jù)；3、同工作流系統(tǒng)結(jié)合，不僅提供固定報(bào)表，還提供報(bào)表的自定義，提供對(duì)相關(guān)研發(fā)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總報(bào)告；知識(shí)管理工作流門戶管理slide 22About the KM Requirements in Company知識(shí)管理功能應(yīng)用層面分析知識(shí)管理功能應(yīng)用層面分析 About the KM Requirements in Company知識(shí)管理工作流門戶管理slide 23Weavers Suggestions for Youp知識(shí)應(yīng)用需求方面知識(shí)應(yīng)用需求方

15、面知識(shí)樹建設(shè)知識(shí)樹建設(shè)公共知識(shí)庫(kù)建設(shè)公共知識(shí)庫(kù)建設(shè)部門級(jí)知識(shí)庫(kù)建設(shè)部門級(jí)知識(shí)庫(kù)建設(shè)專家區(qū)專家區(qū)知識(shí)周期管理知識(shí)周期管理文化家園區(qū)文化家園區(qū)頭腦風(fēng)暴區(qū)頭腦風(fēng)暴區(qū)崗位歷程圖崗位歷程圖知識(shí)地圖知識(shí)地圖自助培訓(xùn)學(xué)習(xí)中心自助培訓(xùn)學(xué)習(xí)中心外部情報(bào)的收集和分發(fā)外部情報(bào)的收集和分發(fā)月刊月刊資訊中心資訊中心員工工作員工工作blog知識(shí)報(bào)表展現(xiàn)知識(shí)報(bào)表展現(xiàn)知識(shí)評(píng)分知識(shí)評(píng)分知識(shí)訂閱知識(shí)訂閱知識(shí)管理工作流門戶管理slide 241 1、目錄樹定義目錄樹定義About the KM Requirements in Company按項(xiàng)目的共享知識(shí)庫(kù)（主要是管理信息和相關(guān)的參考信息）合同管理（和工作流結(jié)合）質(zhì)量文檔管理（質(zhì)

16、量標(biāo)準(zhǔn)、審核記錄等）員工檔案記錄規(guī)章制度，包括員工手冊(cè)、公司制度公告信息，包括內(nèi)部公告、內(nèi)部信息績(jī)效考核及業(yè)務(wù)流程資料共享電子刊物：管理由內(nèi)部和外部信息組成的企業(yè)內(nèi)部電子刊物的管理和查詢； 知識(shí)管理工作流門戶管理slide 251 1、目錄樹定義目錄樹定義About the KM Requirements in Company目錄定義案例：知識(shí)管理工作流門戶管理slide 262、知識(shí)訂閱、知識(shí)訂閱對(duì)于沒有權(quán)限的知識(shí)文檔，首先需要對(duì)知識(shí)目錄后臺(tái)定義好是否允許訂閱，然后員工可以對(duì)沒有權(quán)限允許訂閱的知識(shí)目錄下面的文檔進(jìn)行訂閱。如下圖：About the KM Requirements in Com

17、pany知識(shí)管理工作流門戶管理slide 273、專家網(wǎng)絡(luò)、專家網(wǎng)絡(luò) 在日常的工作中，除了知識(shí)地圖的幫助，我們還需要真正的專家能夠現(xiàn)場(chǎng)的提供幫助，但是公司的專家在那里？知識(shí)管理的專家地圖幫助你來了解公司的真正的專家在哪里！專家網(wǎng)絡(luò)地圖：About the KM Requirements in Company知識(shí)管理工作流門戶管理slide 284 4、頭腦風(fēng)暴區(qū)頭腦風(fēng)暴區(qū)泛微知識(shí)管理系統(tǒng)的協(xié)作區(qū)的應(yīng)用，可以讓松散型協(xié)作項(xiàng)目有一個(gè)虛擬的協(xié)作空間，進(jìn)行條理的日常管理，在這個(gè)管理機(jī)制中可以為企業(yè)的團(tuán)隊(duì)生活提供良好的知識(shí)共享、知識(shí)激勵(lì)、培訓(xùn)、交流的有效工具。還可以通過建立協(xié)作對(duì)需要探討的問題可以跟相關(guān)

18、人員進(jìn)行網(wǎng)上互動(dòng)系統(tǒng)就把詳細(xì)記錄提問以及答疑的答案都按照探討問題這個(gè)事情的進(jìn)展統(tǒng)一展現(xiàn)。如下圖：About the KM Requirements in Company知識(shí)管理工作流門戶管理slide 295、知識(shí)地圖知識(shí)地圖知識(shí)地圖總綱知識(shí)地圖總綱知識(shí)地圖可以按照公司的制度、流程、部門、崗位、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)來劃分，也就是把相關(guān)知識(shí)按照一定的邏輯路徑展現(xiàn)出來。知識(shí)地圖對(duì)企業(yè)知識(shí)的分享和傳播起到很好的作用。 系統(tǒng)提供知識(shí)地圖制作和分發(fā)的工具，知識(shí)地圖的知識(shí)點(diǎn)來源于系統(tǒng)中積累的知識(shí)，通過整理和更新獲得。示例：知識(shí)地圖總綱About the KM Requirements in Company知識(shí)管理工

19、作流門戶管理slide 305、知識(shí)地圖崗位歷程圖崗位歷程圖這里所做的功能：1. 專門提取制作崗位工作歷程圖的工具，其中很多的指引就是系統(tǒng)中的模塊功能鏈接完成（這里的功能鏈接，如果能加上個(gè)周期提醒或者條件提醒就好了）；2. 把制作好的工作歷程圖推送到相應(yīng)的崗位人員手頭上的功能；About the KM Requirements in Company知識(shí)管理工作流門戶管理slide 315、知識(shí)地圖知識(shí)地圖制度流程知識(shí)地圖制度流程知識(shí)地圖這里所做的功能：明確公司制度，各部門崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程；About the KM Requirements in Company知識(shí)管理工作流門戶管理slide

20、 325、知識(shí)地圖知識(shí)地圖崗位知識(shí)地圖崗位知識(shí)地圖這里所做的功能：1、整理各部門崗位涉及工作內(nèi)容；2、提供員工做好本崗位應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識(shí)。About the KM Requirements in Company知識(shí)管理工作流門戶管理slide 335、知識(shí)地圖知識(shí)地圖產(chǎn)品知識(shí)地圖產(chǎn)品知識(shí)地圖這里所做的功能：1、列出公司產(chǎn)品體系；2、方便員工了解公司產(chǎn)品相關(guān)資料。About the KM Requirements in Company知識(shí)管理工作流門戶管理slide 345、知識(shí)地圖知識(shí)地圖月刊月刊每年有年鑒,每月有公司內(nèi)部月刊來支撐企業(yè)文化建設(shè),但是通常遇到問題再來查找和統(tǒng)計(jì)分析月刊不是很方便

21、,因?yàn)楣窘M織機(jī)構(gòu)龐大,通常查找的工作就很煩瑣,因?yàn)槊科诘哪觇b和月刊負(fù)責(zé)人都不一樣,所以導(dǎo)致很多重復(fù)性的工作產(chǎn)品,工作的經(jīng)驗(yàn)沒有得到積累和提煉.所以可以通過按照月刊,年鑒按照知識(shí)的地圖的方式進(jìn)行歸類和整理.About the KM Requirements in Company知識(shí)管理工作流門戶管理slide 355、知識(shí)地圖知識(shí)地圖業(yè)務(wù)工作指導(dǎo)性工具業(yè)務(wù)工作指導(dǎo)性工具這里所做的功能：1、對(duì)相關(guān)工具、文檔、業(yè)務(wù)模板做了一個(gè)整理；2、方便員工查找資料。About the KM Requirements in Company知識(shí)管理工作流門戶管理slide 366、知識(shí)報(bào)表的呈現(xiàn)知識(shí)報(bào)表的呈現(xiàn)知識(shí)

22、被閱覽報(bào)表知識(shí)被閱覽報(bào)表 可以對(duì)單個(gè)文檔被閱報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢,領(lǐng)導(dǎo)可以關(guān)注什么知識(shí)被閱次數(shù)最多,什么方面知識(shí)在公司最受歡迎,員工目前最關(guān)心什么方面的知識(shí),從而營(yíng)造更好的培訓(xùn)和企業(yè)文化氛圍。About the KM Requirements in Company知識(shí)管理工作流門戶管理slide 377、文件備案編號(hào)、設(shè)定關(guān)鍵字文件備案編號(hào)、設(shè)定關(guān)鍵字系統(tǒng)提供按文件編號(hào)、關(guān)鍵字查詢文件資料的功能。 About the KM Requirements in Company知識(shí)管理工作流門戶管理slide 388、虛擬目錄About the KM Requirements in Company虛擬目錄

23、很好地實(shí)現(xiàn)了文件資料的多緯度展，比如：可以實(shí)現(xiàn)對(duì)重要項(xiàng)目文件的管理。 知識(shí)管理工作流門戶管理slide 399、案例集錦案例集錦About the KM Requirements in Company通過總結(jié)公司業(yè)務(wù)知識(shí)，提升員工整體業(yè)務(wù)水平。知識(shí)管理工作流門戶管理slide 4010、模板提煉About the KM Requirements in Company將日常工作常用文檔提煉出來，比如：計(jì)劃總結(jié)模板、各種業(yè)務(wù)模板、合同模板等，讓員工能將更多的精力集中在重要事情上。知識(shí)管理工作流門戶管理slide 4110、模板提煉About the KM Requirements in CompanyWORD編輯模板設(shè)置知識(shí)管理工作流門戶管理slide 4210、模板提煉About the KM Requirements in CompanyWORD編輯模板使用知識(shí)管理工作流門戶管理slide 4311、模板提煉About the KM Requirements in CompanyHTML編輯模板使用知識(shí)管理工作流門戶管理slide 4411、版本管理About the KM Requirements in Company版本管理適用于更新文件實(shí)用性要求高但不會(huì)頻繁改動(dòng)的文件資