保險企業(yè)經營管理試卷及答案VIP

1、保險企業(yè)經營管理一、單項選擇題（每小題 1 分，共 20 分） 1在保險經營活動中代表投保人的是()。A保險經紀人B保險代理人C保險公估人D保監(jiān)會2下列不是管理的基本職能的是()。A推理B計劃C領導D組織 E控制3在保險經營活動中代表保險人的是()。A保險經紀人B保險代理人 C保險公估人D 保 監(jiān) 會 4保險監(jiān)督管理機構規(guī)定的保險公司必須具備的最低償付能力是() 。 A法定償付能力B實際償付能力C最低償付能力D理論償付能力5下列不是保險中介人的是()。A保險經紀人B保險代理人C保險公估人D保監(jiān)會6承保一般分為核保與()兩個主要環(huán)節(jié)。A營銷B理賠 C簽單D要約7. 科學的經營決策的關鍵是（）A.

2、確定經營目標B. 制定決策方案C. 選擇決策方法D. 正確執(zhí)行決策8. 對于股份制保險企業(yè)來說，其經營活動的直接內在動力，在很大程度上取決于（）A.社會貢獻目標B. 股東利益目標C. 員工個人利益目標D. 被保險人利益目標9. 在進行保險經營財務穩(wěn)定性測算中，當各年度實際賠付率等于預期賠付率時，K 值（）A.小于 0B. 等于 0C. 等于 1D. 大于 110. 根據新修訂的中華人民共和國保險法的規(guī)定，經營財產保險業(yè)務的保險公司經保險監(jiān)督管理機構核定，可以經營的人身保險業(yè)務是（）A.全部人身保險業(yè)務B.短期健康險和意外傷害險業(yè)務C.全部健康險和意外傷害險D. 人壽保險和全部健康險業(yè)務11.

3、保險代理人從事保險代理業(yè)務，獲得代理手續(xù)費，該筆費用的支付者是（）A.投保人B. 被保險人C.保險人D. 受益人12. 下列屬于保險計劃數(shù)量指標的是（）A.保費收入B. 人均保費收入C. 職工技術構成D. 綜合費用率13. 展業(yè)人員接近展業(yè)對象的方法主要是（）A.介紹接近和直接接近B. 代理人展業(yè)和直接展業(yè)C.代理人展業(yè)和經紀人展業(yè)D. 直接展業(yè)、代理人展業(yè)和經紀人展業(yè)14. 由兩家或兩家以上的保險企業(yè)共同承擔風險責任的承保方式是（）A.綜合承保B. 共同承保C. 總括承保D. 全國承保15. 國際上，保險業(yè)普遍采用的防災防損的工作形式是（）A.專職防災防損B. 兼職防災防損C.單一防災防損D

4、. 綜合防災防損16. 對于因保險事故而受損的損余物資，一般應作如下處理（）A.作價折歸被保險人，并在保險賠款中作相應扣除B. 作價折歸保險人C. 作價折歸被保險人，在保險賠款中不予扣除D. 歸被保險人所有，但要補繳一定比例的保險費17. 保險金額、保險價值均為10 萬元，實際損失8 萬元，絕對免賠額1 萬元，則保險人的賠償金額為（）A.10 萬元B.8 萬元C.7 萬元D.9 萬元18保險公司治理的主體是()。A保險代理人B投保人C股東D保險經紀人19下列不是保險中介人的是()。A保險經紀人B保險代理人C保險公估人D保監(jiān)會20. 再保險合同的當事人包括（）A.原保險人和被保險人B. 原保險人

5、和再保險人C.再保險人和被保險人D. 再保險人和分入公司二、多項選擇題（多選或少選均不得分，每小題 1 分，共 10 分）。1.人身保險核保中影響死亡率的因素有（）。A、年齡B、習慣C、投保人收入狀況D、居住環(huán)境2.保險投資的特殊原則包括（）。A 卷 第4頁A、平衡原則B、轉移原則C、分散原則D、收益性原則3.保險中介的服務特征包括（）。A、服務效率高 B、服務成本高C、社會服務面廣D、高智能、高技術服務于社會4.核保是保險公司最主要的經營環(huán)節(jié)之一，它關系到公司的（）。A、承保質量B、財務穩(wěn)定性C、市場份額D、信譽5.保險投資的資金來源主要包括（）。A、資本金B(yǎng)、儲金C、責任準備金D、總準備金

6、6下列屬于保險中介人的是()。A、保險經紀人B、保險代理人 C、保險公估人D、受益人 E、保監(jiān)會7管理的基本職能包括()。A、推理B、計劃C、領導D、組織E、控制8定量分析法的主要特點有()。A、具體化B、抽象化C、相對嚴密性與精確性D、普遍性E、特殊性9理賠原則包括 ()。A、重合同、守信用B、精簡、高效C、尊重事實、實事求是D、責、權、利相結合E、主動、迅速、準確、合理 10影響保險公司償付能力的風險因素主要有()。A、資產風險B、監(jiān)督風險 C、定價風險D、利率風險E、市場風險三、判斷題（在正確的題后寫T，在不正確的題后寫“F”。每小題 1 分，共 10 分） 1保險代理制度有利于提高保險

7、企業(yè)的供給能力，促進保險商品銷售。()2. 保險代理人代表的是投保人。()3. 保險產品不是一種隱性消費。（）4. 保險公司的經營動機是經濟利益驅動。()5. 保險代理人可以是法人也可以是自然人。（）6. 保險公司投資時首先考慮的是安全性原則。()7. 成數(shù)再保險和溢額再保險這兩種再保險形式不能混合使用。（）8. 在我國商業(yè)銀行不可以投資保險業(yè)。()9. 同一保險人不得同時兼營財產保險和人身保險業(yè)務。（）10. 保險法允許保險公司兼營財險和壽險業(yè)務。()四、名詞解釋題（每小題 3 分，共 15 分） 1保險投資2. 理賠3. 保險核保4. 保險公司成本5. 未到期責任準備金五、簡答題（每小題

8、6 分，共 30 分） 1加強償付能力管理有何意義？2. 保險公司財務管理的基本作用是什么？3. 試述提高保險公司經濟效益的途徑。4. 保險代理人制度的利弊分析 5簡述保險公司人力資源管理的原則。六、案例與計算題（15 分）某保險公司非壽險業(yè)務的有關資料如下（單位：萬元）：年度保費收入賠款支出費用支出利息收入利潤20092000201026001900300200300201130002300400300400根據上述資料可以得出 2010 年、2011 年度已賺保費、已賺保費賠付率、已賺保費費用率、已賺保費利息率如下表（單位：萬元）：年度已賺保費已賺保費賠付率（）已賺保費費用率（）已賺保費利

9、息率（）2010230082.6113.048.702011280082.1414.2910.71求：(1)已賺保費的變動對利潤的影響。(5 分) (2)已賺保費賠付率的變動對利潤的影響。(5 分)(3)已賺保費費用率的蕉動對利潤的影響(5 分)答案：一、單項選擇題（每小題 1 分，共 20 分）1. A2. A 3. B 4.A5. D6.C7. A8. B9. B10.B11.C12. A 13.A 14. B 15.A16.A17.C18.C19. D20.B二、多項選擇題（多選或少選均不得分，每小題 2 分，共 10 分）。1. ABD2ABC3ACD 4ABC5ABCD6ABC7BC

10、DDE8BCD9ACE10ACDE三、判斷題（在說法正確的題后寫T，在說法不正確的題后寫“F”。每小題 1 分，共(2)提高保險公司的經營管理水平；（1.5 分） (3)參與風險管理，配合社會防災；（1.5 分） (4)提高保險公司的人員素質。（1.5 分）4. 保險代理人制度的利弊分析10 分）答:保險代理制度的優(yōu)點:有利于保險企業(yè)降低保險成本，提高經濟效益;有利于提高保1、 T 2 、F3、F4、T5、T 6 、 T7、F8、T9、 T10 、F險企業(yè)的供給能力，促進保險商品銷售;有利于提高保險企業(yè)的服務質量，增強其在市場四、名詞解釋題（每小題 3 分，共 15 分）1. 保險投資：是指保

11、險公司在組織經濟補償和給付過程中，將積聚的閑散資金合理運用 ，使資金增殖的活動。2. 理賠：理賠是指保險人在保險標的發(fā)生風險事故后，對被保險人提出的索賠要求， 按照有關法律、法規(guī)的要求和保險合同規(guī)定進行賠償處理并支付保險金的行為。 3保險核保:又稱為風險選擇，其實就是風險程度評估與風險選擇的過程。4. 保險公司成本：是指保險公司在一定期間內經營保險業(yè)務中所發(fā)生的各項支出。保 險成本既是制定保險標準價格的依據，也是衡量保險公司經濟效益的重要經濟指標。5. 未到期責任準備金：是指保險企業(yè)在年終會計決算時保險責任期限尚未滿，把應屬 于來到期責任部分的保險費提存起來，用做賠償?shù)囊环N準備金。五、簡答題（

12、每小題 6 分，共 30 分） 1加強償付能力管理有何意義？答： (1)加強償付能力管理可以確保被保險人的利益，充分發(fā)揮社會穩(wěn)定器的作用；（1.5 分）(2)加強償付能力管理可以保證保險公司的財務穩(wěn)定性；（1.5 分） (3)加強償付能力管理有利于化解保險公司自身的經營風險；（1.5 分） (4)加強償付能力管理是保險公司生存和發(fā)展的重要保證。(1.5 分)2. 保險公司財務管理的基本作用是什么？答： (1)保證保險公司組織業(yè)務經營資金的需要。（2 分） (2)監(jiān)督保險公司的經營活動，改善經營管理。（2 分） (3)有利于加強經濟核算。（2 分）3. 試述提高保險公司經濟效益的途徑。答：(1)

13、增加保費收入，提高承保質量；（1.5 分）競爭中的實力;有利于保險企業(yè)迅速建立和健全更為有效的保險信息網絡，提高保險企業(yè)的經營水平。(3 分)保險代理制度的缺點主要表現(xiàn)在以下幾個方面：保險企業(yè)與保險代理人之間始終存在著核保與推銷之間的沖突難以解決；保險代理人單純與代理手續(xù)費而開展業(yè)務的做法，導致保險企業(yè)承保質量下降；保險代理人濫用代理權限，從而有損于保險人的利益；保險人的行為缺乏規(guī)范化管理，從而造成保險代理市場的混亂。(3 分) 5簡述保險公司人力資源管理的原則。答： (1)嚴格原則。（1 分）(2)人事合理配置、健全組織的原則。（1 分） (3)公平考核、（1 分）任人唯賢的原則。（1 分） (4)激勵的原則。（1 分）(5)人力資源合理開發(fā)的原則。（1 分） 六、案例與計算題（15 分）(1) 已賺保費的變動對利潤的影響：(2800-2300)(1-0. 8261-0.1304