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文檔簡介
1、關于金融行業(yè)新形勢下聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)建設趨勢的分析一、 引言近年來,針對金融行業(yè)的各類不法案件時有發(fā)生例:南京2021.01.06槍擊案等,對市民生命財產(chǎn)平安、金融行業(yè)穩(wěn)定運作、社會安定等方面均帶來了嚴重的影響。對于能夠24小時提供平安保障、能夠提供突發(fā)事件下的緊急報警通道的入侵報警系統(tǒng),各金融系統(tǒng)的認知較以往更為深刻,2021年度金融行業(yè)西昌頂峰會議中,特提出了要強化入侵報警系統(tǒng)建設的建議并得到了與會的各大銀行高管的認同。目前,金融行業(yè)已根本達成共識-入侵報警系統(tǒng)3-5年必須更新?lián)Q代,消除報警設備長期運行后可能存在的隱患,確保任意時刻入侵報警系統(tǒng)均能提供可靠、穩(wěn)定的平安保障。各大國有銀行的入侵報
2、警系統(tǒng)安防專項治理情況說明1、 農(nóng)業(yè)銀行-2021年,首次以總行為采購人,進行安防設備集中采購招標,確定符合其5年安防整體規(guī)劃戰(zhàn)略的安防系統(tǒng)設備,其中入侵報警系統(tǒng)首次分為進口與國產(chǎn)兩個采購包段,并于2021年,啟動了全行的“入侵報警系統(tǒng)專項治理方案,以更高的標準以及專項的資金,改造并完善入侵報警系統(tǒng)的高標準建設;2、 民生銀行-2021年,啟動了總行集中采購招標行動含入侵報警系統(tǒng),為全行三級安防聯(lián)網(wǎng)體系的建設夯實必備的根底;3、 工商銀行-2021年啟動總行集中采購招標行動含入侵報警系統(tǒng);4、 中國銀行、中國郵政儲蓄銀行-2021年啟動總行集中采購招標行動含入侵報警系統(tǒng);國家標準在銀行入侵報警
3、系統(tǒng)中的引導及執(zhí)行日趨加強2021年3月18-3月20日,以?金融電子化?雜志社承辦的“銀行業(yè)金融機構平安技術防范標準.第一期培訓班在北京召開,銀監(jiān)會平安保衛(wèi)局領導、中國金融電子化公司王杰董事、全國安防標準委員會秘書長等均出席了培訓班的開班儀式,培訓班課程涵蓋了GB50348、GB50394入侵報警、GB50395視頻安防、GB50396出入口控制等國家強制標準的解讀以及金融行業(yè)在規(guī)劃、建設、驗收相關系統(tǒng)時的注意要點等。 本次培訓班與會人員100多人,與會銀行單位有中國銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、國家開發(fā)銀行、中國進出口銀行、交通銀行、建設銀行、郵政儲蓄銀行、廣發(fā)銀行、北京銀行以及大連、
4、南京、天津、齊魯、貴州等眾多農(nóng)村商業(yè)銀行等,各銀行單位與會人員均為高級主管、高級經(jīng)理等職務。二、 金融行業(yè)共識及需求1、 必須構建符合新形式需求的防盜入侵報警系統(tǒng);新形勢需求: 1、報警網(wǎng)絡化 -實現(xiàn)入侵報警系統(tǒng)的網(wǎng)絡化管理,一是實時掌握入侵報警系統(tǒng)運行的各種狀態(tài),二是實現(xiàn)入侵報警系統(tǒng)的遠程控制及管理,三是為平安防范系統(tǒng)的整體化集成提供必備的根底。 2、傳輸多元化 -提高入侵報警系統(tǒng)傳輸?shù)目煽啃?,多網(wǎng)備份傳輸確保有警必傳、傳必成功。3、記錄全面化-終端主機具備萬年歷實時時鐘、大容量事件記錄能力、事件記錄實時上傳機制,確保各種事件記錄的有效性符合司法程序中的證據(jù)鏈需要嚴謹、可信需求,為突發(fā)事件的
5、事后復核提供準確的依據(jù)。2、 必須完善安防系統(tǒng),構建金融系統(tǒng)安防設備的平安運行保障體系; 1、綜合安防系統(tǒng)的建設是為了確保金融系統(tǒng)的平安運行,作為保障系統(tǒng)中的核心環(huán)節(jié),必須實現(xiàn)安防系統(tǒng)設備的自身平安、穩(wěn)定可靠運行,確保安防系統(tǒng)更好效勞于金融行業(yè)平安保障; 2、報警網(wǎng)絡化的目的是為了實現(xiàn)各終端報警系統(tǒng)的在線實時監(jiān)控及實時控制、管理,必須確保報警主機網(wǎng)絡聯(lián)網(wǎng)的可靠性,是金融系統(tǒng)報警控制主機設備選型的一個重要前提,報警主機網(wǎng)絡接口是否板載一體化設計是設備選型的一個重要環(huán)節(jié),報警主機是否具備完備的故障提醒及處理機制也是設備選型的一個重要依據(jù)。 3、“110接警中心作為各類警情處理的重要部門,能否準確收
6、到各類上傳警情,是其警力調(diào)度的一個重要依據(jù),所以如何確保有線 線路、無線GSM網(wǎng)絡能夠實現(xiàn)有警必傳、有傳必到,也是在實際運營過程中,作為金融系統(tǒng)保衛(wèi)部門安防設備選型及解決方案完善的一個重要考慮環(huán)節(jié); 4、實現(xiàn) 線故障、SIM卡資費缺乏等非人為、非設備故障等突發(fā)情況下的及時發(fā)現(xiàn)、及時處理,確保平安防范系統(tǒng)的“萬無一失。3、 如何利用安防系統(tǒng),構建符合金融系統(tǒng)管理需求的有效新模式; -作為承當現(xiàn)金流通的重要環(huán)節(jié),銀行金庫、ATM自助效勞區(qū)域的平安防范管理是整個金融系統(tǒng)綜合安防系統(tǒng)建設的重中之重,如何在實現(xiàn)上述兩個區(qū)域平安防范管理的根底上,對這兩個區(qū)域工作人員的正常進出進行過程進行實時監(jiān)控,防止意外
7、情況的發(fā)生,也是安防設備及整體解決方案選型的一個重要要點;三、 金融行業(yè)安防系統(tǒng)運維分析對于銀行來說,其業(yè)務的核心在于金融,而安防業(yè)務雖然屬于非核心業(yè)務,但其對于銀行的業(yè)務開展和運行保障的重要性不言而喻。如何在保證安防系統(tǒng)運維專業(yè)性、高效性的同時,又不會給銀行增加太多的人力財力負擔,同時也能減少風險,這是各銀行領導人和平安管理工作者需要面對的問題。雖然銀行系統(tǒng)建設的安防系統(tǒng)越趨完善,但建成之后的維護保障卻需要花費很多的精力。對于銀行而言,簡單的設備安裝與系統(tǒng)的運維及值守完全是兩種不同能力,往往大局部公司具備設備安裝能力,但缺少系統(tǒng)運維及值守的專業(yè)知識和能力?!皩I(yè)的人做專業(yè)的事。越來越多的銀行
8、用戶開始選擇將系統(tǒng)運維管理工作外包給專業(yè)的企業(yè)去做。對于這種現(xiàn)象,無論是設備商、系統(tǒng)集成商、運營效勞商還是銀行用戶,都表示認可,認為這是銀行安防運營的必然開展趨勢。一般來說,大局部的工程在建設過后都有免費維保期,在免費維保期還是由工程商免費去做維保工作,維保期過后,銀行會去委托某一家企業(yè)做長期的收費維保。從銀行或維保商的角度來說,選擇專業(yè)的運營、維保機構例如保安效勞公司來做外包效勞好處很明顯,一是相互之間比擬熟悉;二是外包商對每個網(wǎng)點裝備、工程、管線的情況都比擬清楚,維保的效率比擬高,人員相對穩(wěn)定,溝通起來比擬順暢,調(diào)度保修流程會更順暢。從銀行的角度來看,選擇有資質(zhì)的企業(yè)做維保,風險較小。外包
9、以后,安保設施的運行和維護完全由外包公司效勞公司負責,用戶無需對設備進行管理和維護,也不需要對這些專業(yè)性的東西進行學習和培訓,極大地減輕了銀行日常監(jiān)控和運維方面的壓力,可以將更多的精力投入到其它方面。而很多專業(yè)的運維公司具有很多高水平的管理人員和技術人員,能高效穩(wěn)定的進行運維效勞;銀行也不需要配備過多的專業(yè)安保人員,節(jié)省了人力本錢。當然,對于外包式運維效勞,如果沒有進行有效的監(jiān)督管理,有的外包公司可能不能科學有效的進行日常監(jiān)控和運維,這也會給銀行安保帶來風險。因而,在進行運維效勞外包規(guī)劃時,必須選擇有經(jīng)驗、有實力、負責任、管理標準的專業(yè)運維效勞公司,一方面可以提供運維的質(zhì)量和效率,另一方面也可
10、以躲避風險。所謂風險是指:一旦承接外包的公司管理不標準,資質(zhì)不齊、經(jīng)驗缺乏,很可能導致運維工作徒有虛名,不能及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,有可能造成銀行客戶的損失,甚至惹上法律風險。并且由于不標準,承包單位也無法對風險兜底。四、 中小型商業(yè)銀行外包式可視化報警運營系統(tǒng)建設方案初探現(xiàn)階段各金融網(wǎng)點含在行式、離行式ATM自助效勞區(qū)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)通常分為兩大職能局部,一是效勞于銀行業(yè)務流程監(jiān)管環(huán)節(jié)例:柜員攝像機、ATM機具內(nèi)置攝像機等,另一局部是效勞于銀行平安防范管理環(huán)節(jié)例:各出入口、營業(yè)廳區(qū)域、ATM效勞區(qū)、ATM加鈔間等,立足于外包式可視化報警運營系統(tǒng),上述兩大職能監(jiān)控點位中,僅效勞于銀行平安防范管理的局
11、部需要納入報警運營體系,并且以主要出入口及全局攝像機為首選重點。在各金融網(wǎng)點中,各類報警探測器分為兩大類,即“劫警和“竊警兩大類,對于“劫警而言,其涉及到重大的人身平安,無論“誤報與否,公安部門必須在第一時間內(nèi)予以出警處理,因而視頻復核功能是否需實現(xiàn),原那么上來說,可先不考慮;對于“竊警而言,其更多涉及的是財物的平安對于金融網(wǎng)點而言,在下班后是沒有任何現(xiàn)金的,但ATM機具內(nèi)現(xiàn)金是常備的,常規(guī)的單臺ATM機具內(nèi)的現(xiàn)金約維持在15萬左右,為了提高報警運營的效率和準確性,視頻復核是需要重點考慮的關鍵問題,所以在金融網(wǎng)點的視頻復核監(jiān)控點選擇重點考慮ATM效勞區(qū)相關的圖像。解決方案1、 選擇一款融專業(yè)報
12、警控制功能與專業(yè)視頻管理功能于一體的可視化報警復核主機來構建各金融網(wǎng)點現(xiàn)場的可視化聯(lián)網(wǎng)報警運營終端系統(tǒng)。2、 選擇一套符合實際管理需求的可視化綜合運營管理平臺來構建運營管理中心系統(tǒng)。3、 依據(jù)不同時間段內(nèi)的系統(tǒng)容量,選擇適宜的網(wǎng)絡根底條件。注:在行業(yè)大背景、可預見的客戶數(shù)量規(guī)?;咨?,可以建議保安公司于通信運營商移動、聯(lián)通、電信等進行深入合作洽談,爭取通信運營商能夠以最低的價格提供所需要的網(wǎng)絡環(huán)境,甚至可以通過合作的模式,共享可視化報警運營的市場紅利。實施方案及說明 銀行網(wǎng)點含離行式ATM自助效勞區(qū)對于銀行網(wǎng)點現(xiàn)有的平安防范系統(tǒng),如果原有的是模擬視頻監(jiān)控系統(tǒng),增加一個視頻分配器,將依據(jù)上述分
13、析后選定的監(jiān)控點圖像一分為二。一路信號接入銀行網(wǎng)點原有的安防系統(tǒng),維持原有功能不變;另外一路信號接入VARS主機,通過公網(wǎng)傳輸?shù)竭\營中心。 系統(tǒng)結構說明1、 按照目前主流的視頻分辨率的要求,滿足一路CIF352288分辨率的網(wǎng)絡帶寬至少需要上行128Kb;4CIF(704*576) 分辨率的網(wǎng)絡帶寬至少需要上行512Kb,因而在規(guī)劃報警視頻復核解決方案時,網(wǎng)絡鏈路建議采用4兆ADSL以上;2、 各類入侵報警探測器接入INANTER VARS系列可視化報警復核主機,通過報警主機板載的網(wǎng)絡通訊模塊與接警中心網(wǎng)絡互聯(lián)互通,實現(xiàn)所有信息的實時上傳功能,如存在2個接警中心需要同步警情接收,可在報警主機內(nèi)
14、部設置2個接警中心的IP地址。實時上傳信息包含:a) 以心跳包的形式定期向中心發(fā)送系統(tǒng)工作信息,發(fā)送間隔5-999秒可調(diào),信息內(nèi)容包含LAN1、LAN2、GPRS1、GPRS2網(wǎng)絡工作狀態(tài),GSM工作狀態(tài), 線工作狀態(tài)、撤布防狀態(tài),交流電、直流電工作狀態(tài)等,便于報警運營中心管理平臺中實時顯示現(xiàn)場報警系統(tǒng)的工作狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題并排查問題。注:本類型中,因不采用有線IP、 線、GSM通訊方式,上述心跳包中LAN1、LAN2網(wǎng)絡工作狀態(tài)、GMS工作狀態(tài)、 線工作狀態(tài)的內(nèi)容無變化b) 支持報警運營中心管理平臺遠程查詢現(xiàn)場報警主機防區(qū)工作狀態(tài)例:未準備、旁路等,便于在某些時間段的故障或工作狀態(tài)監(jiān)管。c
15、) 各類報警信息的實時上傳。例:緊急按鈕按下的劫盜報警、紅外探測器觸發(fā)后的盜竊報警等3、 日常操作過程中,如果認為控制鍵盤的操作方式比擬單一及繁瑣,可另選擇無線遙控撤布防模式配備支持無線接入及遙控方式的VARS /W系列主機;4、 針對某些特殊的用戶群體,INANTER VARS系列報警復核主機還可以選擇IC卡或IC匙扣刷卡布撤防模式,在加配可編程輸出控制模塊的根底上,可實現(xiàn)簡單的門禁控制功能即刷卡撤防同時控制電控鎖開門;5、 模擬半球/槍式攝像機、全方位攝像機、拾音器通過專用線纜,直連接入VARS可視化視頻復核主機,完成可視化視頻復核所需的視頻編碼功能;6、 如需要實現(xiàn)總控中心的遠程對講及喊話功能,可在VARS可視化視頻復核主機外接音頻播放設備;7、 對于日常使用過程中,需要現(xiàn)場進行本機視頻圖像的實時瀏覽功能,可外接LCD顯示器,通過USB鼠標的操作,實現(xiàn)既定功能;如果需要進行音視頻圖像的本機存儲功能,可在VARS可視化視頻復核主機中加裝SATA接口硬盤最大支持3T;8、 通過在智能
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