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文檔簡介
1、華為任正非:不做僵化的西方樣板 導讀在一個英雄匱乏的年代,永不退讓的故事總讓人難忘。而任正非說,“堅定不移的正確方向,來自灰度、妥協(xié)與寬容”。在他的管理改進中,堅決反對的第一條,就是“堅決反對完美主義”。華為總裁任正非一個領(lǐng)導人重要的素質(zhì)是方向、節(jié)奏。他的水平就是合適的灰度。堅定不移的正確方向來自灰度、妥協(xié)與寬容。一個清晰方向,是在混沌中產(chǎn)生的,是從灰色中脫穎而出,方向是隨時間與空間而變的,它常常又會變得不清晰。并不是非白即黑、非此即彼。合理地掌握合適的灰度,在一段時間的和諧,這種和諧的過程叫妥協(xié),這種和諧的結(jié)果叫灰度。妥協(xié)一詞似乎人人都懂,用不著深究,其實不然。妥協(xié)的內(nèi)涵和底蘊比它的字面含義
2、豐富得多,而懂得它與實踐它更是完全不同的兩回事。很多年輕干部,血氣方剛,干勁沖天,不大懂得必要的妥協(xié),也會產(chǎn)生較大的阻力。一個領(lǐng)導人的水平就是合適的灰度。堅定不移的正確方向來自灰度、妥協(xié)與寬容。一個清晰方向,是在混沌中產(chǎn)生的,是從灰色中脫穎而出,并不是非白即黑、非此即彼。合理地掌握合適的灰度,這種和諧的過程叫妥協(xié),這種和諧的結(jié)果叫灰度。在管理改進中,堅決反對完美主義。管理改進堅決反對完美主義什么是職業(yè)化?就是在同一時間、同樣的條件,做同樣的事的成本更低,這就是職業(yè)化。市場競爭,對手優(yōu)化了,你不優(yōu)化,留給你的就是死亡。思科在創(chuàng)新上的能力,愛立信在內(nèi)部管理上的水平,我們現(xiàn)在還是遠遠趕不上的。要縮短
3、這些差距,必須持續(xù)地改良我們的管理,不縮短差距客戶就會拋離我們。的確,我們要有管理改進的迫切性,但也要沉著冷靜,減少盲目性。我們不能因短期救急或短期受益,而做長期后悔的事。不能一邊救今天的火,一邊埋明天的雷。管理改革要繼續(xù)堅持從實用的目的出發(fā),達到適用目的的原則。我們從一個小公司脫胎而來,小公司的習氣還殘留在我們身上。我們的員工也受二十年來公司早期的習慣勢力的影響,自己的思維與操作上還不能完全職業(yè)化。這些都是我們管理優(yōu)化的阻力。由于我們從小公司走來,相比業(yè)界的西方公司,我們一直處于較低水平,運作與交付上的交叉、不銜接、重復(fù)低效、全流程不順暢現(xiàn)象還較為嚴重。在管理改進中,要繼續(xù)堅持遵循“七反對”
4、的原則。堅決反對完美主義,堅決反對繁瑣哲學、堅決反對盲目的創(chuàng)新,堅決反對沒有全局效益提升的局部優(yōu)化,堅決反對沒有全局觀的干部主導變革,堅決反對沒有業(yè)務(wù)實踐經(jīng)驗的人參加變革,堅決反對沒有充分論證的流程進行實用。我們不忌諱我們的病灶,要敢于改革一切不適應(yīng)及時、準確、優(yōu)質(zhì)、低成本實現(xiàn)端到端服務(wù)的東西。但更多的是從管理進步中要效益。我們從來就不主張較大幅度的變革,而主張不斷的改良,我們現(xiàn)在仍然要耐得住性子,謀定而后動。不做僵化的西方樣板西方的職業(yè)化,是從一百多年的市場變革中總結(jié)出來的,它這樣做最有效率。穿上西裝,打上領(lǐng)帶,并非是為了好看。我們學習它,并非是完全僵化的照搬,難道穿上中山裝就不行?我們二十
5、年來,有自己成功的東西,我們要善于總結(jié)出來,我們?yōu)槭裁闯晒?,以后怎樣持續(xù)成功,再將這些管理哲學的理念,用西方的方法規(guī)范,使之標準化、基線化,有利于廣為傳播與掌握并善用之,培養(yǎng)各級干部,適應(yīng)工作。只有這樣我們才不是一個僵化的西方樣板,而是一個有活的靈魂的管理有效的企業(yè)??次鞣皆谥袊钠髽I(yè)成功的不多,就是照搬了西方的管理,而水土不服。一個企業(yè)活的靈魂,就是堅持因地制宜實事求是。這兩條要領(lǐng)的表示,就是不斷提升效率。我們從雜亂的行政管制中走過來,依靠功能組織進行管理的方法雖然在弱化,但以流程化管理的內(nèi)涵,還不夠豐富。流程的上、下游還沒有有效“拉通”,基于流程化工作對象的管理體系還不很完善。組織行為還不
6、能達到可重復(fù)、可預(yù)期、可持續(xù)化的可值得信賴的程度。人們還習慣在看官大官小的指令,來確定搬道岔。以前還出現(xiàn)過可笑的工號文化。工作組是從行政管制走向流程管制的一種過渡形式,它對打破部門墻有一定好處,但它對破壞流程化建設(shè)有更大的壞處。而我們工作組滿天飛,流程化組織變成了一個資源池,這樣下去我們能建設(shè)成現(xiàn)代化管理體系嗎?一般而言,工作組人數(shù)逐步減少的地方,流程化的建設(shè)與運作就比較成熟。我們要清醒地認識到,面對未來的風險,我們只能用規(guī)則的確定來對付結(jié)果的不確定。只有這樣我們才能隨心所欲,不逾矩,能在發(fā)展中獲得自由。任何事物都有對立統(tǒng)一的兩面,管理上的灰色,是我們生命之樹。我們要深刻理解開放、妥協(xié)、灰度。
7、整理:汪小星 孫嘉蕓在一個英雄匱乏的年代,永不退讓的故事總讓人難忘。而任正非說,“堅定不移的正確方向,來自灰度、妥協(xié)與寬容”。在他的管理改進中,堅決反對的第一條,就是“堅決反對完美主義”?!翱v觀中國歷史上的變法,雖然對中國社會進步產(chǎn)生了不滅的影響,但大多沒有達到變革者的理想。我認為,面對它們所處的時代環(huán)境,他們的變革太激進、太僵化,沖破阻力的方法太苛刻。如果他們用較長時間來實踐,而不是太急迫、太全面,收效也許會好一些。其實就是缺少灰度。”任正非說,方向是堅定不移的,但并不是一條直線,也許是不斷左右搖擺的曲線,在某些時段來說,還會劃一個圈,但是離得遠一些或粗一些來看,它的方向仍是緊緊地指著前方。
8、不同利益之間要設(shè)法達成妥協(xié),多元價值之間要設(shè)法彼此寬容,最終達成多重利益和多元價值基礎(chǔ)上的團結(jié)。妥協(xié)很可能是特定利益格局下無奈讓步的結(jié)果:很多情況下,一個安排明明不合理也只能勉強接受;同樣,寬容很可能意味著“井水不犯河水”的回避主義,“惹不起但躲得起”的退讓主義,甚至“大人不見小人怪”的恩賜主義。在任正非看來,寬容是一種堅強,而不是軟弱。不同性格、不同特長、不同偏好的人能否凝聚在組織目標和愿景的旗幟下,靠的就是管理者的寬容?!皩捜菟w現(xiàn)出來的退讓是有目的有計劃的,主動權(quán)掌握在自己的手中。無奈和迫不得已不能算寬容。只有勇敢的人,才懂得如何寬容,懦夫決不會寬容,這不是他的本性。寬容是一種美德?!倍?/p>
9、妥協(xié),則是務(wù)實、通權(quán)達變的叢林智慧,“凡是人性叢林里的智者,都懂得恰當時機接受別人妥協(xié),或向別人提出妥協(xié),畢竟人要生存,靠的是理性,而不是意氣”。只有寬容才會團結(jié)大多數(shù)人與你一齊認知方向,只有妥協(xié)才會使堅定不移的正確方向減少對抗,只有如此才能達到你的正確目的。任正非眼中的 “寬容”與“妥協(xié)”寬容是堅強而非軟弱任何管理者,都必須同人打交道。有人把管理定義為“通過別人做好工作的技能”。一旦同人打交道,寬容的重要性立即就會顯示出來。人與人的差異是客觀存在的,所謂寬容,本質(zhì)就是容忍人與人之間的差異。不同性格、不同特長、不同偏好的人能否凝聚在組織目標和愿景的旗幟下,靠的就是管理者的寬容。寬容是一種堅強,
10、而不是軟弱。寬容所體現(xiàn)出來的退讓是有目的有計劃的,主動權(quán)掌握在自己的手中。無奈和迫不得已不能算寬容。只有勇敢的人,才懂得如何寬容,懦夫決不會寬容,這不是他的本性。寬容是一種美德。沒有妥協(xié)就沒有灰度堅持正確的方向,與妥協(xié)并不矛盾,相反妥協(xié)是對堅定不移方向的堅持。當然,方向是不可以妥協(xié)的,原則也是不可妥協(xié)的。但是,實現(xiàn)目標過程中的一切都可以妥協(xié),只要它有利于目標的實現(xiàn),為什么不能妥協(xié)一下?當目標方向清楚了,如果此路不通,我們妥協(xié)一下,繞個彎,總比原地踏步要好,干嗎要一頭撞到南墻上?在一些人的眼中,妥協(xié)似乎是軟弱和不堅定的表現(xiàn),似乎只有毫不妥協(xié),方能顯示出英雄本色。但是,這種非此即彼的思維方式,實際上是認定人與人之間的關(guān)系是征服與被征服的關(guān)系,沒有任何妥協(xié)
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