樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)活動(dòng)方案匯編

1、 xxx樓盤(pán)·開(kāi)盤(pán)活動(dòng)方案目錄一、活動(dòng)目的2二、活動(dòng)時(shí)間2三、活動(dòng)地點(diǎn)2四、活動(dòng)主題2五、活動(dòng)內(nèi)容2六、活動(dòng)議程安排3七、展示物料5八、現(xiàn)場(chǎng)包裝5九、其他工作5一、活動(dòng)目的Ø 整合前期品牌宣傳的資源，創(chuàng)造“xxx樓盤(pán)”正式開(kāi)盤(pán)的轟動(dòng)效應(yīng)；Ø 充分利用選房活動(dòng)的人氣烘托氣氛，加深客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度，達(dá)到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的突破；Ø 全方位的新聞炒作，擴(kuò)大社會(huì)認(rèn)知度，提高企業(yè)口碑，達(dá)到雙贏；Ø 通過(guò)活動(dòng)，讓甲方更清楚的看到榮耀的服務(wù)理念的貫徹和精益求精的工作風(fēng)范，達(dá)到專業(yè)值得信賴的目的。本項(xiàng)目計(jì)劃于xxxx年xx月xx日首期公開(kāi)發(fā)售，為了能夠吸引在開(kāi)盤(pán)當(dāng)天有

2、較多的客戶前往售樓部，以及規(guī)范整個(gè)銷(xiāo)售流程，從而制定開(kāi)盤(pán)當(dāng)天相關(guān)活動(dòng)計(jì)劃，有效提高開(kāi)盤(pán)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)成交率，為開(kāi)盤(pán)熱銷(xiāo)打下基礎(chǔ)。二、活動(dòng)時(shí)間· xxxx年xx月xx日9：0012：30三、活動(dòng)地點(diǎn)· 開(kāi)盤(pán)及抽獎(jiǎng)活動(dòng)儀式：售樓部外舞臺(tái)· 選房：售樓部?jī)?nèi)四、活動(dòng)主題·xxxxxxxxxxxx樓盤(pán)·xxx盛大開(kāi)盤(pán)！五、活動(dòng)內(nèi)容Ø 開(kāi)盤(pán)儀式（1） 演藝表演（2）客戶簽到（3）領(lǐng)導(dǎo)講話（4）剪彩（5）舞獅、鳴炮Ø 客戶選房Ø 全部成交客戶的抽獎(jiǎng)活動(dòng)Ø 網(wǎng)絡(luò)、電視、新聞炒作六、活動(dòng)議程安排Ø 開(kāi)盤(pán)儀式（9：001

3、0：00）（1） 8：008：10 § 工作人員、物料準(zhǔn)備到位，音樂(lè)響起（2） 8：108：20 § 主持人、禮儀小姐及其他演員到位；§ 主持人再次熟悉活動(dòng)流程；§ 禮儀小姐換衣服，在接待臺(tái)前做好準(zhǔn)備迎接來(lái)賓；§ 軍樂(lè)隊(duì)、鑼鼓隊(duì)在相應(yīng)位置站立，準(zhǔn)備表演（3） 8：208：50 § 客戶陸續(xù)到來(lái)，禮儀小姐和負(fù)責(zé)接待的置業(yè)顧問(wèn)共同迎接來(lái)賓，由禮儀小姐為來(lái)賓佩戴胸花、協(xié)助簽到之后，由置業(yè)顧問(wèn)接待、引導(dǎo)就坐水飲招待，后返回“迎賓區(qū)”； § 外請(qǐng)政界領(lǐng)導(dǎo)、記者由指定人員接待陪同；§ 選房公布區(qū)投影儀安裝、調(diào)試，手提電腦到位；

4、§ 將準(zhǔn)備好的講稿及通稿分別按人給到；§ 軍樂(lè)隊(duì)、鑼鼓隊(duì)、音響開(kāi)始交替演奏；§ 攝影師開(kāi)始攝像；§ 接聽(tīng)熱線的工作人員到位（始終不離場(chǎng)）。（4） 8：509：00 § 參加活動(dòng)的來(lái)賓基本已經(jīng)到齊，活動(dòng)即將開(kāi)始；§ 負(fù)責(zé)場(chǎng)內(nèi)工作人員邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、準(zhǔn)業(yè)主到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)參加活動(dòng)（5） 9：009：20 開(kāi)盤(pán)活動(dòng)開(kāi)始，基本按照活動(dòng)流程進(jìn)行，主要分為以下幾個(gè)部分：§ 由主持人宣布到場(chǎng)的甲、乙方領(lǐng)導(dǎo)及各方來(lái)賓，并請(qǐng)主要領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)言（音樂(lè)可進(jìn)行伴奏）；§ 開(kāi)盤(pán)剪彩、鳴鼓（禮儀慶典公司在適當(dāng)時(shí)間打禮花彈、鳴炮、放飛氫氣球、和平鴿等）；

5、§ 舞獅、采青、點(diǎn)睛活動(dòng)（鑼鼓隊(duì)完成）；§ 演藝助興活動(dòng)（演藝人員）（6） 9：209：30 § 主持人請(qǐng)參加選房的客戶到休息區(qū)就坐，由置業(yè)顧問(wèn)為客戶和來(lái)賓發(fā)放戶型單頁(yè)與宣傳資料以及水飲招待；§ 主持人想客戶和來(lái)賓宣布選房說(shuō)明及獎(jiǎng)項(xiàng)說(shuō)明，并宣布選房時(shí)間從9:30正式開(kāi)始；§ 各區(qū)域工作人員就位。（7） 9：3012：00 § 第一位客戶選定后，持寫(xiě)有房號(hào)的簽條讓主持人核對(duì)，主持人核對(duì)后將房號(hào)公布于投影儀上，請(qǐng)置業(yè)顧問(wèn)帶客戶到財(cái)務(wù)區(qū)交款，叫第二位客戶選房（程序同上）后造勢(shì)于眾：剛才一號(hào)客戶選擇的是x幢x單元x層x戶房，我們xx小區(qū)第一位

6、業(yè)主即將產(chǎn)生了，他就是我們的第一號(hào)客戶，大家一起來(lái)恭喜一下（鼓掌）；§ 主持人視現(xiàn)場(chǎng)情況重聲現(xiàn)場(chǎng)選房規(guī)則及獎(jiǎng)項(xiàng)說(shuō)明；§ 負(fù)責(zé)簽訂認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)的工作人員在客戶交完正式定金后開(kāi)始工作；§ 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)接待新客戶的工作人員配合接待新客戶并提供服務(wù)；§ 保潔隨時(shí)保持場(chǎng)面清潔。保安負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序；§ 取款車(chē)位就位；§ 播放與項(xiàng)目氣質(zhì)相符的背景音樂(lè)（音量一不影響主持人叫號(hào)及講話為宜）；§ 現(xiàn)場(chǎng)媒體可進(jìn)行采訪與報(bào)道（配合采訪人員事先安排到位）（8） 12：0012：30 § 選房暫告段落，主持人公布抽獎(jiǎng)活動(dòng)開(kāi)始，有請(qǐng)甲方抽獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行抽獎(jiǎng)

7、（獎(jiǎng)項(xiàng)從三等獎(jiǎng)開(kāi)抽），主持人核對(duì)并公布獎(jiǎng)項(xiàng)（9） 12：3013：00 § 中餐時(shí)間（甲方提供）（10）13：0018：00 § 繼續(xù)選房知道結(jié)束；§ 氣球、拱門(mén)等根據(jù)合同約定施放后在撤展；§ 如選房活動(dòng)為期兩天活兩天以上，活動(dòng)內(nèi)容視情況刪減備注：如現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)突發(fā)鬧事事件，由現(xiàn)場(chǎng)保安在第一時(shí)間內(nèi)，向活動(dòng)當(dāng)天最高領(lǐng)導(dǎo)（見(jiàn)現(xiàn)場(chǎng)人員分工安排）人及時(shí)匯報(bào)，之后根據(jù)命令執(zhí)行方案。七、展示物料Ø 宣傳資料：宣傳單張、折頁(yè)、報(bào)紙、戶型圖均擺放在客戶座位上；Ø 抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品：獎(jiǎng)品擺放在舞臺(tái)顯眼位置（只有成交客戶才有資格抽?。?；Ø 宣傳水牌：水牌擺

8、放在售樓部外。八、現(xiàn)場(chǎng)包裝Ø 舞 臺(tái)：LED屏、背景墻噴繪，獎(jiǎng)品擺放，音樂(lè)Ø 售樓部外：門(mén)口設(shè)置拱門(mén)，空飄；擺放花籃，紅地毯，帳篷；客戶簽到區(qū)、等候區(qū)、休息區(qū)Ø 售樓部?jī)?nèi)：客戶選房區(qū)、簽約區(qū)、收款處、銷(xiāo)控板九、其它工作Ø 開(kāi)盤(pán)活動(dòng)各執(zhí)行細(xì)案見(jiàn)附件一；Ø 人員分工安排見(jiàn)附件二；Ø 活動(dòng)物料明細(xì)見(jiàn)附件三；Ø 售樓部現(xiàn)場(chǎng)（場(chǎng)內(nèi)）音響由售樓部提供；Ø 為現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)等待購(gòu)鋪的客戶提供水和凳子；Ø 活動(dòng)餐費(fèi)由開(kāi)發(fā)商提供；Ø 所有工作人員必須嚴(yán)格對(duì)待工作。如有懈怠，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，保留處罰決定；Ø 活動(dòng)小組

9、工作人員手機(jī)必須24小時(shí)開(kāi)機(jī)，確保聯(lián)系暢通，因通訊聯(lián)系不上造成失誤的，經(jīng)濟(jì)損失或負(fù)面影響，公司將嚴(yán)肅追究有關(guān)工作人員責(zé)任。xxxx年xx月xx日附件一：（樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)細(xì)案）樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)細(xì)案（一）選房事項(xiàng)1、選房資格：在xxxx年xx月xx日前來(lái)銷(xiāo)售部的客戶均可選房：持有預(yù)約號(hào)換簽、選房完后輪到非預(yù)約客戶選房。2、開(kāi)盤(pán)流程：9：00 現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)響起，購(gòu)房抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品擺放在售樓部外，舞臺(tái)旁顯眼的位置，用紅紙標(biāo)明獎(jiǎng)品顯示，讓觀眾看清楚各種獎(jiǎng)品的擺放。9：30 準(zhǔn)備工作完成，所有工作人員必須全部到位?，F(xiàn)場(chǎng)工作人員安排客戶在指定的位置就坐等候，置業(yè)顧問(wèn)給客戶派發(fā)飲用水、樓盤(pán)資料等，解答部分客戶的問(wèn)題。已預(yù)約客戶按照

10、工作人員的喊號(hào)順序（客戶預(yù)約編號(hào)順序）進(jìn)入售樓部換簽、選房；非已預(yù)約客戶在所有已預(yù)約客戶換簽、選房完畢后才能進(jìn)入售樓部選房。9：30 宣布開(kāi)盤(pán)活動(dòng)開(kāi)始，開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)致辭。9：45 舞獅采青，鳴禮炮。工作人員在舞獅采青完成后放禮炮；舞獅在采青后進(jìn)入售樓部表演，把熱烈的氣氛延續(xù)到售樓部?jī)?nèi)。10：30 主持人介紹換簽、選房流程。在主持人介紹選房流程后，工作人員喊號(hào)，客戶按照喊號(hào)的順序進(jìn)入銷(xiāo)售部進(jìn)行換簽、選房，其余客戶繼續(xù)在銷(xiāo)售部外等待選房。10：30 置業(yè)顧問(wèn)依次接待進(jìn)入售樓部選房的客戶。（注：每次進(jìn)入銷(xiāo)售部進(jìn)行選房的客戶4名為一組，每組客戶的選房時(shí)間盡量控制在十分鐘之內(nèi)。選房成交以簽定認(rèn)購(gòu)書(shū)并收取定

11、金為準(zhǔn)；若同一組里有不同客戶選擇相同房號(hào)，那么預(yù)約順序號(hào)在前的客戶具有優(yōu)先的選擇權(quán)，房號(hào)一經(jīng)選定即不得更改?？蛻暨x定某單位后，待該客戶下了定金并簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū)后，銷(xiāo)控專員馬上在選房區(qū)的銷(xiāo)控板上貼上紅色標(biāo)識(shí)，控臺(tái)處用麥克風(fēng)宣布：恭喜XX先生/小姐/女士成為我們XX號(hào)的業(yè)主。）10：0012：30 舞臺(tái)表演；抽獎(jiǎng)活動(dòng)，12：30，進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)。抽獎(jiǎng)資格：當(dāng)天規(guī)定時(shí)間內(nèi)成交的客戶抽獎(jiǎng)形式：將寫(xiě)好獎(jiǎng)項(xiàng)的乒乓球放到指定的抽獎(jiǎng)箱，客戶憑抽獎(jiǎng)券自己上臺(tái)抽取，工作人員為其頒發(fā)獎(jiǎng)品。3、選房操作流程1、A組置業(yè)顧問(wèn)拿好資料（準(zhǔn)備好認(rèn)購(gòu)書(shū)按預(yù)約號(hào)接待相應(yīng)的客戶）在售樓部入口處，按順序接待排隊(duì)換簽的客戶，并引導(dǎo)客戶進(jìn)入

12、銷(xiāo)控區(qū),而B(niǎo)組置業(yè)顧問(wèn)則準(zhǔn)備好資料后在入口處等待迎接下一組客戶；2、原則上客戶會(huì)根據(jù)預(yù)約書(shū)上的房號(hào)進(jìn)行換簽認(rèn)購(gòu)書(shū)，但現(xiàn)場(chǎng)若客戶要求更換房號(hào)的，可以將空出的房號(hào)提供給客戶選擇，在客戶選定房號(hào)后，帶領(lǐng)客戶簽訂認(rèn)購(gòu)協(xié)議并交款,確認(rèn)客戶交款后,引導(dǎo)客戶簽定認(rèn)購(gòu)書(shū)，待簽定完成后，銷(xiāo)控專員為其房號(hào)貼上標(biāo)簽，并宣布銷(xiāo)控。3、在完成換簽后，A組置業(yè)顧問(wèn)指引客戶到休息區(qū)，交由此區(qū)域服務(wù)員接待,同時(shí)B組置業(yè)顧問(wèn)迎接下一組客戶，而A組在整理完資料后，則回到入口處準(zhǔn)備接待下一組客戶。（只要A組客戶離開(kāi)簽約桌，B組即可引導(dǎo)下一組進(jìn)入銷(xiāo)控區(qū)）（二）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置銷(xiāo)售部外布置：Ø 售樓部門(mén)口橫幅Ø 售樓部

13、門(mén)口豎幅Ø 選房流程、各種告示做成X展架、水牌、拱門(mén)、花籃、空飄、帳篷、地毯銷(xiāo)售部?jī)?nèi)布置Ø 銷(xiāo)售部分區(qū)：廳內(nèi)分為選鋪區(qū)、收銀區(qū)和簽約區(qū)。彩帶若干，另擺設(shè)凳子、茶幾和樓盤(pán)簡(jiǎn)介資料。Ø 選 房 區(qū)：設(shè)在銷(xiāo)售部右側(cè)。Ø 收 銀 處：銷(xiāo)售部?jī)?nèi)Ø 簽 約 區(qū)：設(shè)在銷(xiāo)售部后臺(tái)。附件二：（人員分工流程安排）Ø 保安人員：6名（由開(kāi)發(fā)商提供）售樓部門(mén)口安排一名保全，必須立正站好，幫助工作人員協(xié)調(diào)客戶按順序依次進(jìn)入換簽、選鋪；售樓部外安排兩名保全維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，客戶等候區(qū)和休息區(qū)各一名，收銀處一名，現(xiàn)場(chǎng)所有的保全人員必須聽(tīng)從公司人員的調(diào)配命令。Ø

14、; 喊號(hào)工作人員1名（ ）喊號(hào)人員在售樓部入口處按照客戶預(yù)約號(hào)的順序宣讀預(yù)約號(hào)及客戶的名字，由等候在入口的置業(yè)顧問(wèn)引導(dǎo)客戶依次進(jìn)入售樓部進(jìn)行選房。Ø 置業(yè)顧問(wèn)：8名置業(yè)顧問(wèn)分為A、B兩組，每組4名，A 、B兩組在售樓部輪流接待客戶，接待結(jié)束后等候接待下一位客戶。Ø 現(xiàn)場(chǎng)簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū)的專員：2名（ ）其中1名負(fù)責(zé)與客戶簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū)（開(kāi)發(fā)商事先將認(rèn)購(gòu)書(shū)填好，客戶只需在上面簽字后交審核人員加蓋公章即可），另一名負(fù)責(zé)審核。Ø 銷(xiāo)控專員：1名 負(fù)責(zé)售樓部?jī)?nèi)的銷(xiāo)控板，及時(shí)地將已認(rèn)購(gòu)的單位現(xiàn)場(chǎng)公布。Ø 收 銀 處：5名 其中負(fù)責(zé)收銀4名，負(fù)責(zé)收銀處保全1名。 （由開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)）Ø 客戶接待：2名 銷(xiāo)售部外安排工作人員兩名，負(fù)責(zé)接待客戶。（由開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)）室外工作人員（ 為總監(jiān)督）擺放獎(jiǎng)品獎(jiǎng)品監(jiān)督人發(fā)放資料客戶維護(hù)、咨詢宣布開(kāi)盤(pán)主持人開(kāi)發(fā)商致辭點(diǎn)燃鞭炮特價(jià)商鋪介紹主持人發(fā)放特價(jià)房抽獎(jiǎng)券特價(jià)商鋪抽獎(jiǎng)特價(jià)商鋪抽獎(jiǎng)監(jiān)督人特價(jià)房登記審核喊號(hào)人員檢號(hào)人員門(mén)口保安室外保安維護(hù)抽獎(jiǎng)活動(dòng)主持人核對(duì)抽獎(jiǎng)券頒獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)監(jiān)督人展會(huì)監(jiān)督人展會(huì)咨詢員放禮炮室外人員分工安排：室內(nèi)人員分工安排：室內(nèi)工作人員（ 為總監(jiān)督）客戶資料選房流程接待客戶置業(yè)顧問(wèn)審核區(qū)認(rèn)購(gòu)書(shū)