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1、現(xiàn)場管理4M1E角度理解 現(xiàn)場管理4M1E角度理解 現(xiàn)場,就是指企業(yè)為顧客設(shè)計、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品和服務(wù)以及與顧客交流的地方、現(xiàn)場為企業(yè)創(chuàng)造出附加值,是企業(yè)活動最活躍的地方。例如制造業(yè),開發(fā)部門設(shè)計產(chǎn)品,生產(chǎn)部門制造產(chǎn)品,銷售部門將產(chǎn)品銷售給顧客。企業(yè)的每一個部門都與顧客的需求有著親密的聯(lián)系。從產(chǎn)品設(shè)計到生產(chǎn)及銷售的整個過程都是現(xiàn)場,也就都有現(xiàn)場管理,這里我們所探討的側(cè)重點是現(xiàn)場管理的中心環(huán)節(jié) - 生產(chǎn)部門的制造現(xiàn)場,但現(xiàn)場管理的原則對其他部門的現(xiàn)場管理也都是適用的。 現(xiàn)場管理是企業(yè)管理的一部分,它包括人員管理、設(shè)備管理、材料管理、作業(yè)方法管理、環(huán)境管理( 4M1E )等五個基本要素。 所謂人員,
2、就是指在現(xiàn)場的全部人員,包括主管、司機、生產(chǎn)員工、搬運工等一切存在的人。現(xiàn)場中的人,班組長應(yīng)當(dāng)留意什么呢?首先應(yīng)當(dāng)了解自己的下屬員工。 人的性格特點不一樣,那么生產(chǎn)的進度,對待工作的態(tài)度,對產(chǎn)品質(zhì)量的理解就不一樣。有的人溫柔,做事慢,認真,對待事情專心;有的人性格急躁,做事只講效率,缺乏質(zhì)量,但工作效率高;有的人內(nèi)向,有了困難不講給組長聽,對新學(xué)問,新事物不易接受;有的人性非常向,做事積極主動,但是好動,喜歡在工作場所講閑話。 那么,作為他們的領(lǐng)導(dǎo)者,你就不能用同樣的態(tài)度或方法去領(lǐng)導(dǎo)全部人。應(yīng)當(dāng)區(qū)分對待(公正的前提下),對不同性格的人用不同的方法,使他們能 " 人盡其才 "
3、 。發(fā)掘性格特點的優(yōu)勢,減弱性格特點的劣勢,就是要你能擅長用人。 如何提高生產(chǎn)效率,就首先從現(xiàn)有的人員中去發(fā)掘,盡可能的發(fā)揮他們的特點,激發(fā)員工的工作熱忱,提高工作的積極性。人力資源課程就是特地研究如何提高員工在單位時間內(nèi)工效,如何激發(fā)員工的熱忱的一門科學(xué)。簡潔的說,人員管理就是生產(chǎn)管理中最為復(fù)雜,最難理解和運用的一種形式。(見工業(yè)心理學(xué)人物性格特征) 材料,指物料,半成品、配件、原料等產(chǎn)品用料?,F(xiàn)在的工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn),分工細化,一般都有幾種幾十種配件或部件是幾個部門同時運作。當(dāng)某一部件未完成時,整個產(chǎn)品都不能組裝,造成裝配工序停工待料。不論你在那一個部門,你工作的結(jié)果都會影響到其他部門的生產(chǎn)運
4、作。當(dāng)然,你不能只顧自己部門的生產(chǎn)而忽視其后工序或其他相關(guān)工序的運作;因為企業(yè)的運作的是否良好是整體能否平衡運作的結(jié)果。 設(shè)備,就是指生產(chǎn)中所使用的設(shè)備、工具等輔助生產(chǎn)用具。生產(chǎn)中,設(shè)備的是否正常運作,工具的好壞都是影響生產(chǎn)進度,產(chǎn)品質(zhì)量的又一要素。一個企業(yè)在發(fā)展,除了人的素養(yǎng)有所提高,企業(yè)外部形象在提升;公司內(nèi)部的設(shè)備也在更新,。為什么呢?好的設(shè)備能提高生產(chǎn)效率,提高產(chǎn)品質(zhì)量。如:企料,轉(zhuǎn)變過去的手鋸為現(xiàn)在的機器鋸,效率提升了幾十倍。原來速度慢、人體力還接受好大考驗;現(xiàn)在,人也輕松,效率也提高了。所以說,工業(yè)化生產(chǎn),設(shè)備是提升生產(chǎn)效率的另一有力途徑。 所以你在生產(chǎn)管理的工作里面,必需親密留意
5、前工序送來的半成品,倉庫的配件,自己工序的生產(chǎn)半成品或成品的進度狀況。一個好的管理者,是一個能縱觀全局的人;能夠為大家著想的人。 方法,顧名思義,法則。指生產(chǎn)過程中所需遵循的規(guī)章制度。它包括:工藝指導(dǎo)書,標(biāo)準(zhǔn)工序指引,生產(chǎn)圖紙,生產(chǎn)計劃表,產(chǎn)品作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),檢驗標(biāo)準(zhǔn),各種操作規(guī)程等。他們在這里的作用是能準(zhǔn)時精確的反映產(chǎn)品的生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量的要求。嚴格根據(jù)規(guī)程作業(yè),是保證產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)進度的一個條件。( ISO9001 : 2000 7.5.1a 獲得表述產(chǎn)品特性的信息; b 必要時,獲得作業(yè)指導(dǎo)書。) 環(huán),指環(huán)境。對于某些產(chǎn)品(電腦、高科技產(chǎn)品)對環(huán)境的要求很高( ISO9001 : 2000 6.4 工作環(huán)境:組織應(yīng)確定和管理為達到產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境)。環(huán)境也會影響產(chǎn)品的質(zhì)量。比如:音響的調(diào)試時,四周環(huán)境要求應(yīng)當(dāng)很靜。食品德業(yè)對環(huán)境也有特地的規(guī)
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