2022年高速公路基層收費站職工思想政治調(diào)研報告

1、高品質(zhì)文檔2022年高速公路基層收費站職工思想政治調(diào)研報告 1955年，毛澤東提出“政治工作是一切經(jīng)濟工作的生命線”的論斷。如何在新形勢、新時期下真正發(fā)揮思想政治工作的生命線作用，對大路建設(shè)的進展具有深遠的意義。為充分了解和把握一般大路基層收費站職工的思想狀況，昌廈瑞金站結(jié)合詳細狀況，實行召開座談會、調(diào)查問卷、個別走訪、建立意見箱等多種形式對當前職工的思想狀況進行了深化調(diào)查和分析。 一、當前職工思想狀況的樂觀傾向 昌廈瑞金收費站組建于8月，地處贛州東部，所在的昌廈一級大路是江西省連接福建沿海地區(qū)的重要通道，肩負著車輛通行費的征收任務。由于費稅改革，成建制劃轉(zhuǎn)江西省高速集團。隨著收費大路不斷創(chuàng)新

2、進展，近年來職工的思想狀況也發(fā)生著較大的變化，在他們身上呈現(xiàn)出支持改革、正視現(xiàn)實、自我進展、與時共進的樂觀傾向，詳細表現(xiàn)在以下幾個方面： 一是對改革和進展布滿信念。調(diào)查表明，大多數(shù)職工對高速大路企業(yè)化轉(zhuǎn)制的前景布滿信念。絕大部分職工都能熟悉到改革和不斷創(chuàng)新是企業(yè)進展的出路。盼望通過改革，加強管理，不斷創(chuàng)新來保持企業(yè)穩(wěn)定和諧的大好局面，不斷擴大企業(yè)經(jīng)營，提高經(jīng)濟效益，增加職工收入。 二是思想熟悉較高和觀念更加務實。多數(shù)職工在經(jīng)受了費稅改革后，對工作有了更深層次的熟悉。面對大所制改革與工資套改保持平常心態(tài)。特殊是工資套改，涉及到職工的切身利益。大多數(shù)職工思想波動不大，基本保持正常的心態(tài)。信任工資套

3、改會加大向一線人員的傾斜度，樂觀支持改革，認同改革促進進展。 三是提高業(yè)務技能和學習新學問要求劇烈。最近兩年參與在職學歷訓練、職稱考試的職工明顯增多，82%以上的職工盼望并情愿參加各類專業(yè)技能培訓。高速大路招才納賢的人文管理，特別崗位人才庫的建立，進一步增加了職工的危機感、緊迫感和責任感。通過學習培訓，學習新學問、把握新技能、提高自身文化技術(shù)素養(yǎng)，已成為多數(shù)職工的自覺行動，實現(xiàn)了以往“要我學”到現(xiàn)在“我要學”的思維轉(zhuǎn)變。 四是職業(yè)道德水平提升和愛崗敬業(yè)意識加強。85%以上的職工認為抓職業(yè)道德建設(shè)對企業(yè)的進展有樂觀的促進作用。結(jié)合黨員示范崗、進展提升年、四比四爭、四比四創(chuàng)、收費崗位大練兵等活動，

4、利用宣揚欄、公告欄、黑板報、企業(yè)精神上墻等形式大力宣揚職業(yè)道德及企業(yè)文化。通過多舉措、全方位的宣貫，進一步增加了職工愛我高速的情懷。 二、職工隊伍中存在的主要問題 上述樂觀傾向是職工隊伍思想狀況的主流，但是也有部分職工思想狀況存在著消極傾向，主要表現(xiàn)在： 一是部分職工缺乏應有的工作熱忱。由于職工年齡普遍偏大，在收費站工作時間又較長，久而久之對工作沒有了剛來時的那種新奇感，甚至片面地認為收費工作既單調(diào)、又煩燥，重復的只是簡潔的收錢找零機械動作，以至產(chǎn)生工作熱忱消退，心情不高，對待工作不求有功，但求無過，敷衍應付，得過且過，在肯定程度上束縛思想，沒有改革創(chuàng)新意識，導致業(yè)務技能不高，工作效率低。 二

5、是部分職工思想觀念跟不上形勢進展需要。由于是一般大路收費站，雖劃轉(zhuǎn)高速大路管理一年多，但在部分職工思想中辦事拖拉、事不關(guān)自己、高高掛起的思想還依舊存在，認為干好干壞一個樣，反正工資每月少不了，自身不愿做努力，不求進取，有的職工對競爭上崗、以崗定薪、易崗易薪的當前管理制度不適應，跟不上高速高效的快節(jié)奏。 三是部分職工紀律觀念不強。有的職工上崗精神不佳，甚至消失睡崗現(xiàn)象；有的職工離崗不上報，超時；有的職工微笑服務時臉上表情僵硬，送迎手勢不夠規(guī)范；有的職工帶有心情化上崗，對司乘人員的問詢服務做得不夠到位；有的職工不聽從班長管理，有唯我獨尊的思想。在違反相關(guān)勞動紀律被處理時以種種理由為自己辯解。 四是

6、部分職工家庭與工作的沖突依舊存在。主要表現(xiàn)在：異地工作，對家庭照看不周。調(diào)查表明：外地人員占37%，已婚人員占94%，職工子女上學狀況占92%（包括3歲以下），外地人距站里程為150公里260公里不等，有一南昌籍職工距站300多公里。由于工作時間長，強度較大盼望實行五班四運轉(zhuǎn)工作制。 上述問題雖然不是主流，也不是普遍現(xiàn)象，但其不良影響是不行忽視的。 三、對職工中存在問題的應對措施 在新舊體制的轉(zhuǎn)型期，特殊是還沒有完全融入高速管理的狀況下，兩種體制既有互補，又有沖突，職工思想也較為活躍，極易造成一些不良心態(tài)。假如不良心態(tài)得不到準時的調(diào)整，就會產(chǎn)生嚴峻的負面影響，甚至有可能會積淀成企業(yè)進展中的阻力

7、。因此，必需實行切實有效的心理調(diào)適措施，通過正面引導、自我調(diào)控、環(huán)境影響、維護職工利益等措施，使職工排解心理障礙，化解心理沖突，保持心態(tài)平衡。 一要加強正面引導。加高校習力度，加強培訓力度。正確引導職工辨別先進與落后、主流與支流、正確與謬誤的模糊熟悉和心理沖突。要加大職工學習訓練，提高員工素養(yǎng)。激發(fā)職工工作熱忱，形成愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、務實高效、無私奉獻的良好精神面貌和共同的價值觀。同時加強開展多渠道業(yè)務培訓，擴大培訓面，把全部崗位和業(yè)務人員均納入培訓的范圍，通過網(wǎng)上訓練、以老帶新、以會代訓、現(xiàn)場觀摩等多種形式，多培育“一專多能”型人才，全面提高職工業(yè)務素養(yǎng)和工作技能。 二要注意自我調(diào)控。要不

8、斷討論職工思想變化的規(guī)律性，引導職工進行心理的自我調(diào)控。要把握思想脈搏準時抑制職工的消極心情、情感，消退工作中的音調(diào)乏味，保持職工對工作的愛好，讓職工循序漸進地工作；要為職工制造一個良好的工作環(huán)境，關(guān)心職工妥當處理好人際關(guān)系，引導職工在情感爆發(fā)時，進行適度渲泄和放松，讓職工有張弛，生活樂觀開朗，保持良好的心境；要關(guān)心職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，培育和完善職工的共性心理，對職工進行抱負、信念、信念的訓練，使其增加責任心、進取心和事業(yè)心；要在勞動、人事、安排三項制度施行中，要讓職工有一種壓力和緊迫感，但同時也要關(guān)心職工克服過度的焦慮感，制造一種輕松的氛圍和公正競爭的條件。 三要優(yōu)化工作環(huán)

9、境。職工心理不僅會受信仰、信念、抱負、需要、動機等主客觀因素的影響，而且還受社會環(huán)境、工作環(huán)境以及家庭環(huán)境的影響。不同的工作環(huán)境對職工會產(chǎn)生不同的影響，良好的工作環(huán)境會使職工產(chǎn)生一種樂觀向上的心理，而不良的工作環(huán)境則會使職工產(chǎn)生一種消極的心理。小說亮劍寫道：“一支具有優(yōu)良傳統(tǒng)的部隊，往往具有培育英雄的土壤。英雄或是優(yōu)秀軍人的消失，往往是由集體形式消失，而不是由個體形式消失。理由很簡潔，他們受到同樣傳統(tǒng)的影響。養(yǎng)成了同樣的性格與氣質(zhì)。任何一支部隊都有著它自己的傳統(tǒng)。傳統(tǒng)是什么？傳統(tǒng)是一種性格、是一種氣質(zhì)！這種傳統(tǒng)與性格，是由這種部隊組建時首任軍事首長的性格與氣質(zhì)打算的。他給這支部隊注入了靈魂。”一個企業(yè)假如領(lǐng)導班子頑強有力，職工群體團結(jié)奮進，正氣上升，人際關(guān)系和諧，那么職工也就很簡單形成良好的工作作風，即使是一個相對落后的職工在這個集體中也會轉(zhuǎn)變的，正所謂環(huán)境轉(zhuǎn)變?nèi)?，環(huán)境影響人。 四要維護職工利益。企業(yè)的思想政治工作必需要與解決職工的實際困難，維護職工的合法權(quán)益相結(jié)合。把維護職工的精神變化權(quán)益同維護職工的經(jīng)濟利益、民主利益統(tǒng)一起來，把解決思想問題與解決實際問題融為一體。要做到了解人、關(guān)懷人、想職工之所想，急職工之所