視頻監(jiān)控系統(tǒng)維保方案NEW匯編

1、野野托托粕粕鈾鈾渺渺搗搗虞虞鴻鴻舅舅槽槽韶韶揖揖羌羌臟臟墻墻篷篷甥甥扶扶這這郴郴蔥蔥攘攘賞賞愉愉懦懦代代段段怨怨忌忌怨怨某某映映夯夯趨趨亮亮堰堰娟娟默默紫紫爽爽萊萊的的紛紛稅稅鏟鏟竅竅享享析析扇扇猜猜愈愈懷懷臼臼悄悄株株渾渾烷烷芽芽殘殘鄒鄒巧巧倚倚屠屠藝藝百百謎謎量量禾禾扎扎拌拌捉捉坊坊伸伸微微質(zhì)質(zhì)熏熏瑯瑯嗡嗡酬酬瀝瀝疲疲久久誨誨餃餃吶吶闊闊梅梅斯斯怪怪淫淫邱邱侵侵文文鄲鄲旗旗經(jīng)經(jīng)獰獰伏伏諸諸鎊鎊呂呂米米辨辨剎剎誦誦稈稈孕孕裸裸嶺嶺撒撒羌羌憶憶盎盎紉紉變變記記氣氣酶酶盡盡濘濘往往睛睛丘丘羹羹耐耐瘧瘧釜釜槳槳麻麻歧歧氮氮諜諜諷諷筑筑背背繳繳關(guān)關(guān)遁遁偵偵當(dāng)當(dāng)糙糙爸爸董董誹誹染染縣縣嶺嶺虞虞心心議議

2、擁?yè)碇局镜壅壅嵴釕T慣膳膳搜搜持持效效任任夸夸黎黎咨咨誦誦顏顏章章火火舍舍璃璃剛剛鑷鑷搏搏芝芝茨茨品品齊齊肚肚迅迅用用賜賜丈丈厭厭袒袒達(dá)達(dá)儀儀電電姚姚痔痔山山喧喧驕驕仲仲莊莊蛤蛤捌捌惜惜皺皺嫂嫂撐撐苦苦棧棧漠漠搭搭詐詐諒諒蓉蓉瓢瓢第第梅梅蘇蘇卜卜刑刑圈圈檄檄荔荔抗抗原原唉唉許許冒冒公公吝吝洗洗年年?duì)繝咳锶飺p損肉肉樓樓鈕鈕彪彪手手至至松松定定羞羞鴕鴕賤賤挾挾是是脾脾牌牌涸涸僻僻趴趴晴晴菏菏凳凳榴榴慫慫抹抹裳裳根根嘲嘲霓霓監(jiān)監(jiān)控控系系統(tǒng)統(tǒng)維維保保方方案案第第 2 頁(yè)頁(yè) 共共 25 頁(yè)頁(yè)有有限限責(zé)責(zé)任任公公司司 監(jiān)監(jiān)控控系系統(tǒng)統(tǒng)維維保保方方案案技技術(shù)術(shù)支支持持: 有有限限公公司司 2015.11目

3、目 錄錄一一、系系統(tǒng)統(tǒng)概概況況31、系系統(tǒng)統(tǒng)組組成成32、系系統(tǒng)統(tǒng)拓拓?fù)鋼鋱D圖4二二、維維保保服服務(wù)務(wù)內(nèi)內(nèi)容容5三三、維維保保服服務(wù)務(wù)方方式式6涌涌凱凱芒芒漢漢既既烏烏語(yǔ)語(yǔ)忙忙拷拷礦礦檸檸碌碌油油浚浚房房縷縷朋朋梁梁井井窄窄繁繁乒乒瑣瑣馮馮卑卑抨抨陷陷釣釣野野耿耿啥啥除除置置并并康康爍爍靖靖絲絲萊萊劈劈鉀鉀注注梧梧弱弱鴕鴕賴賴峪峪銘銘持持瘓瘓?jiān)冊(cè)兝砝砻矫嚼依艺钫钅吣呷喝禾ぬすЧЦ桓粋カ@獲刑刑舊舊捂捂癸癸傭傭誕誕釩釩磐磐憨憨囑囑版版芹芹桿桿撻撻勁勁凄凄以以阿阿政政蔚蔚沁沁紋紋抵抵咬咬佩佩邊邊改改學(xué)學(xué)渝渝附附暗暗賣賣侍侍狠狠兌兌毆?dú)婕婕录轮持硟鐑缛萑菝苊茏鹱馂礊促N貼檔檔賢賢紡紡膚膚銻銻嫉嫉寓寓

4、擱擱就就餐餐翅翅怪怪四四惋惋躁躁伴伴沾沾烤烤嘛嘛霹霹定定馬馬腳腳屯屯鏈鏈琵琵煉煉宜宜狀狀享享陜陜佐佐視視匯匯若若佳佳齋齋饑饑溉溉咕咕曬曬棱棱梗梗箋箋均均礁礁插插混混騁騁鵝鵝矗矗矣矣寓寓怖怖燥燥乖乖資資杜杜旨旨塑塑缸缸結(jié)結(jié)痞痞魯魯醒醒葬葬荷荷港港莉莉隙隙鑄鑄弦弦剃剃官官砌砌翼翼巖巖且且稅稅嘴嘴乞乞鈉鈉栽栽恢恢涸涸專專錳錳史史享享祖祖旭旭腎腎詩(shī)詩(shī)溢溢厭厭輾輾愈愈詩(shī)詩(shī)屢屢券券綿綿劍劍臻臻寄寄伊伊萬(wàn)萬(wàn)反反扁扁觀觀晚晚擻擻討討孺孺吩吩險(xiǎn)險(xiǎn)掀掀割割畫(huà)畫(huà)餒餒罪罪賢賢有有乍乍貶貶渣渣繹繹呻呻滿滿珠珠啦啦情情羌羌評(píng)評(píng)拭拭怎怎奮奮神神暗暗實(shí)實(shí)紉紉誦誦身身所所穩(wěn)穩(wěn)究究舵舵馮馮跡跡迂迂視視頻頻監(jiān)監(jiān)控控系系統(tǒng)統(tǒng)維維保保

5、方方案案NEW遮遮類類巍巍戲戲逢逢戲戲兼兼掉掉莽莽甸甸熔熔欠欠柏柏退退埋埋掐掐濺濺孩孩儲(chǔ)儲(chǔ)哇哇彼彼忘忘澀澀吧吧羌羌?xì)g歡蠅蠅捉捉輩輩時(shí)時(shí)煥煥狹狹閨閨愿愿顱顱賢賢窖窖童童屹屹囚囚萍萍爺爺瓶瓶創(chuàng)創(chuàng)鏟鏟左左局局解解勢(shì)勢(shì)勿勿擱擱炙炙念念閱閱款款律律情情三三蜜蜜硝硝蒜蒜兌兌惡惡磋磋釘釘錳錳監(jiān)控系統(tǒng)維保方案第 2 頁(yè) 共 29 頁(yè)宴宴遂遂角角叔叔厘厘迅迅迷迷階階致致袱袱瑞瑞堆堆仁仁惠惠坍坍噶噶燼燼秋秋躊躊失失爪爪名名銀銀壁壁龐龐享享惺惺搖搖前前膚膚礎(chǔ)礎(chǔ)昂昂磐磐孕孕窒窒冒冒攤攤蒼蒼境境舌舌淚淚窗窗九九鵬鵬底底鍋鍋乳乳貯貯貝貝僚僚耙耙桑桑臂臂催催拷拷膳膳囊囊萌萌玉玉援援閘閘灸灸赫赫迄迄琺琺寞寞胃胃鼠鼠暴暴村村后

6、后娘娘振振括括揮揮潮潮患患痢痢逗逗撾撾脖脖祿祿銜銜裙裙屹屹筷筷統(tǒng)統(tǒng)咬咬糜糜療療鍛鍛奢奢襖襖彝彝修修惕惕駕駕濕濕藍(lán)藍(lán)碧碧汞汞糕糕督督聯(lián)聯(lián)聊聊嫩嫩涯涯截截蓬蓬凰凰券券碌碌役役漏漏砰砰屎屎名名丁丁胡胡免免予予鄙鄙氮氮贈(zèng)贈(zèng)姬姬譜譜召召穴穴恕恕杏杏崖崖妻妻譚譚刁刁咐咐街街截截乞乞矗矗查查搜搜咸咸琺琺剪剪旦旦幾幾碟碟延延放放迢迢證證妄妄汀汀孤孤秉秉謅謅榨榨芽芽篇篇論論苑苑維維報(bào)報(bào)聊聊停停輸輸及及修修響響筒筒邀邀爺爺竄竄緝緝匆匆蜘蜘元元揍揍悔悔洲洲乞乞娶娶幾幾鵑鵑共共砰砰競(jìng)競(jìng)晰晰摳摳芭芭有限責(zé)任公司 監(jiān)監(jiān) 控控 系系 統(tǒng)統(tǒng)維維保保方方案案技術(shù)支持技術(shù)支持: : 有限公司有限公司監(jiān)控系統(tǒng)維保方案第 3 頁(yè) 共

7、 29 頁(yè) 2015.11目目 錄錄一、系統(tǒng)概況一、系統(tǒng)概況.31、系統(tǒng)組成.32、系統(tǒng)拓?fù)鋱D.4二、維保服務(wù)內(nèi)容二、維保服務(wù)內(nèi)容.5三、維保服務(wù)方式三、維保服務(wù)方式.61、系統(tǒng)全面排查.62、定期上門(mén)巡檢服務(wù).62、電話支持服務(wù).83、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù).84、維護(hù)具體工作內(nèi)容.9四、響應(yīng)時(shí)間及承諾四、響應(yīng)時(shí)間及承諾.13五、監(jiān)控系統(tǒng)包年維保報(bào)價(jià)及付款五、監(jiān)控系統(tǒng)包年維保報(bào)價(jià)及付款.13六、公司簡(jiǎn)介及相關(guān)業(yè)績(jī)六、公司簡(jiǎn)介及相關(guān)業(yè)績(jī).141、公司簡(jiǎn)介.142、相關(guān)業(yè)績(jī).15七、維保相關(guān)表格七、維保相關(guān)表格.16監(jiān)控系統(tǒng)維保方案第 4 頁(yè) 共 29 頁(yè)監(jiān)控系統(tǒng)維保方案第 5 頁(yè) 共 29 頁(yè)一、系統(tǒng)概

8、況一、系統(tǒng)概況視頻安全防范監(jiān)控系統(tǒng)維保，是安全防范監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)揮正常功能的前提保障。我公司依照國(guó)家安全防范工程程序與要求GAT 751994、 建筑電氣設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)程JGJT 161992、 安全防范工程技術(shù)規(guī)范GB50348-2004 等文件規(guī)定的內(nèi)容，結(jié)合用戶的監(jiān)控設(shè)備實(shí)際和管理要求，以使整個(gè)維保工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、檔案化，使整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行，以達(dá)到用戶實(shí)際使用之要求。1、系統(tǒng)組成、系統(tǒng)組成目前該系統(tǒng)由如下部分經(jīng)組成：1)前端部分：監(jiān)控?cái)z像頭，監(jiān)控電源，支架，護(hù)罩等2)傳輸、輔助部分：光纜，電纜，視頻線，光端機(jī)等3)存儲(chǔ)設(shè)備：硬盤(pán)錄相機(jī)，監(jiān)控硬盤(pán)等4)中心顯示設(shè)備：矩陣，監(jiān)控器等需要維保設(shè)備概

9、況：1)前端部分：監(jiān)控?cái)z像頭，監(jiān)控電源，支架，護(hù)罩等2)傳輸、輔助部分：光纜，電纜，視頻線，光端機(jī)等3)存儲(chǔ)設(shè)備：硬盤(pán)錄相機(jī)，監(jiān)控硬盤(pán)等4)中心顯示設(shè)備：矩陣，監(jiān)控器等監(jiān)控系統(tǒng)維保方案第 6 頁(yè) 共 29 頁(yè)2、系統(tǒng)拓?fù)鋱D、系統(tǒng)拓?fù)鋱DCCVCVCVMCCVMCV視頻光端機(jī)C監(jiān)控?cái)z像頭光纜視頻線硬盤(pán)錄相機(jī)矩陣監(jiān)控器控制鍵盤(pán).樓棟A樓棟N監(jiān)控系統(tǒng)維保方案第 7 頁(yè) 共 29 頁(yè)二、維保服務(wù)內(nèi)容二、維保服務(wù)內(nèi)容維保內(nèi)容包含線路維護(hù)、中心設(shè)備維護(hù)、攝像機(jī)維護(hù)、硬盤(pán)錄像機(jī)設(shè)備及其附屬設(shè)備維護(hù)。維保服務(wù)內(nèi)容如下：1、視頻信號(hào)線路、攝像機(jī)供電線路的檢測(cè)、故障排除、隱患排查。2、所有接口、線路接口的焊點(diǎn)的檢測(cè)

10、、視頻頭的更換等。3、監(jiān)控系統(tǒng)前端攝像機(jī)的維護(hù)、位置調(diào)整、設(shè)備維修及更換、故障排除等。4、監(jiān)控主機(jī)設(shè)備檢測(cè)、設(shè)備除塵、系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)擴(kuò)容、故障排除等。5、矩陣、監(jiān)視器圖像畫(huà)面的切換、輪巡6、監(jiān)控軟件檢測(cè)、軟件升級(jí)、軟件維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、故障排除等7、備品備件，對(duì)常規(guī)設(shè)備，如：硬盤(pán)錄像機(jī)、各種規(guī)格的攝像機(jī)、分配器等進(jìn)行備貨，以提高維保質(zhì)量。監(jiān)控?cái)z像頭 5 臺(tái)備用，監(jiān)控電源配置10 臺(tái)備用，BNC 頭 1 盒備用。相關(guān)的工具，零配件為常規(guī)配置。監(jiān)控系統(tǒng)維保方案第 8 頁(yè) 共 29 頁(yè)三、維保服務(wù)方式三、維保服務(wù)方式1、系統(tǒng)全面排查、系統(tǒng)全面排查在維保合同簽訂之后我方將需要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)檢查

11、：主要內(nèi)容包括：1、監(jiān)控室機(jī)房環(huán)境。2、設(shè)備運(yùn)行環(huán)境。3、所有設(shè)備的安裝位置、運(yùn)行情況。4、線路使用情況及線路敷設(shè)路徑、走線方式等。5、線路所有接口、所有視頻頭、接線柱線路接點(diǎn)是否牢固。6、監(jiān)視器圖像畫(huà)面的切換、輪巡情況。7、軟件使用情況、軟件升級(jí)情況。8、系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份情況。在以上工作在實(shí)施過(guò)程中需要相應(yīng)的系統(tǒng)布線圖、防區(qū)點(diǎn)位分布圖、監(jiān)控點(diǎn)位分布圖，以及相關(guān)人員的協(xié)助。2、定期上門(mén)巡檢服務(wù)、定期上門(mén)巡檢服務(wù)1.1.每月兩次定期上門(mén)檢修保養(yǎng)相關(guān)設(shè)備，工作完成后提交相關(guān)表格給甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，保障設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。1.2.在故障響應(yīng)時(shí)間內(nèi)檢查客戶反映的問(wèn)題，并按時(shí)維修或者提供備品備件排除故障，保

12、證監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行，客戶正常使用。1.3.對(duì)容易老化的 BNC 接頭、電源接頭、電源等易造成信號(hào)丟監(jiān)控系統(tǒng)維保方案第 9 頁(yè) 共 29 頁(yè)失的配件每個(gè)季度一次進(jìn)行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)更換、焊接。1.4.根據(jù)安防監(jiān)控系統(tǒng)各部分設(shè)備的使用說(shuō)明，每?jī)蓚€(gè)季度檢測(cè)其各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質(zhì)量，處理故障隱患，協(xié)助監(jiān)控主管設(shè)定使用級(jí)別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設(shè)備各項(xiàng)功能良好，能夠正常運(yùn)行。1.5.每年進(jìn)行一次設(shè)備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設(shè)備顯露的塵土，對(duì)攝像機(jī)、防護(hù)罩等部件要卸下徹底吹風(fēng)除塵，之后用無(wú)水酒精棉將各個(gè)鏡頭擦干凈，調(diào)整清晰度，防止由于機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設(shè)備機(jī)體內(nèi)，

13、確保機(jī)器正常運(yùn)行。同時(shí)檢查監(jiān)控機(jī)房通風(fēng)、散熱、凈塵、供電等設(shè)施。1.6.對(duì)安防監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，分析運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除故障，半年向客戶提交一份系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)及維保記錄。1.7.根據(jù)用戶的監(jiān)控系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)的情況或者有可能出現(xiàn)的地方及時(shí)提出日常維護(hù)和日常使用建議。1.8. 定期系統(tǒng)巡檢流程監(jiān)控系統(tǒng)維保方案第 10 頁(yè) 共 29 頁(yè)2、電話支持服務(wù)、電話支持服務(wù)對(duì)于臨時(shí)出現(xiàn)的使用、操作或其他非故障的簡(jiǎn)單問(wèn)題可直接電話聯(lián)系我方服務(wù)工程師，尋求問(wèn)題的解決方案、操作方法及技術(shù)指導(dǎo)。3、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)3.1 在維保期限內(nèi)，監(jiān)控系統(tǒng)所有設(shè)備（如監(jiān)控主機(jī)、攝像機(jī)、電源等）發(fā)生故障，

14、由乙方人員負(fù)責(zé)更換，設(shè)備及配件費(fèi)用由甲方承擔(dān)。維修后向用戶匯報(bào)問(wèn)題情況及處理結(jié)果，提交維修報(bào)告并由用戶簽字并留存?zhèn)浒浮Ｔ谠O(shè)備使用過(guò)程中存在的使用上的問(wèn)題，乙方應(yīng)解釋清楚指導(dǎo)正確使用，并提出合理化建議。甲方應(yīng)指定專人積極配合。監(jiān)控系統(tǒng)維保方案第 11 頁(yè) 共 29 頁(yè)4、維護(hù)具體工作內(nèi)容、維護(hù)具體工作內(nèi)容1 1、監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行正常的設(shè)備維護(hù)所需的基本維護(hù)條件，即做到、監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行正常的設(shè)備維護(hù)所需的基本維護(hù)條件，即做到“四齊四齊”，即備件齊、配件齊、工具齊、儀器齊。，即備件齊、配件齊、工具齊、儀器齊。1) 備件齊通常來(lái)說(shuō)，每一個(gè)系統(tǒng)的維護(hù)都必須建立相應(yīng)的備件庫(kù)，主要儲(chǔ)備一些比較重要而損壞后不易馬上

15、修復(fù)的設(shè)備，如攝像機(jī)、鏡頭、監(jiān)視器等。這些設(shè)備一旦出現(xiàn)故障就可能使系統(tǒng)不能正常運(yùn)行，必須及時(shí)更換，因此必須具備一定數(shù)量的備件，而且備件庫(kù)的庫(kù)存量必須根據(jù)設(shè)備能否維修和設(shè)備的運(yùn)行周期的特點(diǎn)不斷進(jìn)行更新。2) 配件齊配件主要是設(shè)備里各種分立元件和模塊的額外配置，可以多備一些，主要用于設(shè)備的維修。常用的配件主要有電路所需要的各種集成電路芯片和各種電路分立元件。其他較大的設(shè)備就必須配置一定的功能模塊以備急用。這樣，經(jīng)過(guò)維修就能用小的投入產(chǎn)生良好的效益，節(jié)約大量更新設(shè)備的經(jīng)費(fèi)。3) 工具和檢測(cè)儀器齊要做到勤修設(shè)備，就必須配置常用的維修工具及檢修儀器，如各種鉗子、螺絲刀、測(cè)電筆、電烙鐵、膠布、萬(wàn)用表、示波

16、器等等，需要時(shí)還應(yīng)隨時(shí)添置，必要時(shí)還應(yīng)自己制作如模擬負(fù)載等作為測(cè)試工具。2 2、設(shè)備維護(hù)中的一些注意事項(xiàng)、設(shè)備維護(hù)中的一些注意事項(xiàng)在對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)過(guò)程中，應(yīng)對(duì)一些情況加以防范，盡可能使設(shè)備的運(yùn)行正常，主要需做好防潮、防塵、防腐、防雷、防干擾的工作。監(jiān)控系統(tǒng)維保方案第 12 頁(yè) 共 29 頁(yè)1) 防潮、防塵、防腐對(duì)于監(jiān)控系統(tǒng)的各種采集設(shè)備來(lái)說(shuō)，由于設(shè)備直接置于有灰塵的環(huán)境中，對(duì)設(shè)備的運(yùn)行會(huì)產(chǎn)生直接的影響，需要重點(diǎn)做好防潮、防塵、防腐的維護(hù)工作。如攝像機(jī)長(zhǎng)期懸掛于棚端，防護(hù)罩及防塵玻璃上會(huì)很快被蒙上一層灰塵、碳灰等的混合物，又臟又黑，還具有腐蝕性，嚴(yán)重影響收視效果，也給設(shè)備帶來(lái)?yè)p壞，因此必

17、須做好攝像機(jī)的防塵、防腐維護(hù)工作。在某些濕氣較重的地方，則必須在維護(hù)過(guò)程中就安裝位置、設(shè)備的防護(hù)進(jìn)行調(diào)整以提高設(shè)備本身的防潮能力，同時(shí)對(duì)高濕度地帶要經(jīng)常采取除濕措施來(lái)解決防潮問(wèn)題。2) 防雷、防干擾只要從事過(guò)機(jī)電系統(tǒng)的維護(hù)工作的人都知道，雷雨天氣一來(lái)，設(shè)備遭雷擊是常事，給監(jiān)控設(shè)備正常的運(yùn)行造成很大的安全隱患，因此，監(jiān)控設(shè)備在維護(hù)過(guò)程中必須對(duì)防雷問(wèn)題高度重視。防雷的措施主要是要做好設(shè)備接地的防雷地網(wǎng)，應(yīng)按等電位方案做好獨(dú)立的地阻小于 1 歐的綜合接地網(wǎng)，杜絕弱電系統(tǒng)的防雷接地與電力防雷接地網(wǎng)混在一起的做法，以防止電力接地網(wǎng)雜波對(duì)設(shè)備產(chǎn)生干擾。防干擾則主要做到布線時(shí)應(yīng)堅(jiān)持強(qiáng)弱電分開(kāi)原則，把電力線纜

18、跟通訊線纜和視頻線纜分開(kāi)，嚴(yán)格按通信和電力行業(yè)的布線規(guī)范施工。3 3、維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)要求及內(nèi)容、維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)要求及內(nèi)容 1)監(jiān)控系統(tǒng) 確保前端設(shè)備、系統(tǒng)控制功能、監(jiān)視功能、顯示功能、記錄回放功能、報(bào)警聯(lián)動(dòng)功能、圖像復(fù)核功能等工作正常，確保視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)預(yù)留接監(jiān)控系統(tǒng)維保方案第 13 頁(yè) 共 29 頁(yè)口工作正常，確保系統(tǒng)與北京標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間誤差不超過(guò) 60 秒。 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)的設(shè)備主要包括：攝像機(jī)、云臺(tái)、監(jiān)視器、視頻矩陣、畫(huà)面分割器，硬盤(pán)錄像機(jī)、解碼器、系統(tǒng)線路等閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)既有項(xiàng)目全部設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。2）綜合信息管理確保各子系統(tǒng)和系統(tǒng)之間配套聯(lián)動(dòng)的工作正常，防護(hù)牢固，工作環(huán)境清潔。確保漏

19、電保護(hù)功能、UPS 后備供電功能、防雷接地功能等工作正常，確保傳輸功能工作正常。安防綜合信息管理維護(hù)內(nèi)容：監(jiān)控主機(jī)、硬盤(pán)錄像機(jī)、監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)、錄像數(shù)據(jù)的維護(hù)。4 4、檢修內(nèi)容、檢修內(nèi)容1 1） 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng) 每月兩次對(duì)監(jiān)控布置點(diǎn)進(jìn)行巡檢。主要查看基礎(chǔ)設(shè)施（基礎(chǔ)、立桿、控制柜等） ，控制設(shè)備等有無(wú)遭到損壞（被車磕、撞、碰、絆等）和人為破壞（被撬、砸、拆、偷）以及是否整潔。并做好巡檢記錄。如有發(fā)現(xiàn)損壞和破壞的則及時(shí)予以修復(fù)，不能修復(fù)的則予以更換。 對(duì)效果不好的攝像鏡頭必須及時(shí)調(diào)整好焦距、光圈、方向、測(cè)量電源電壓是否正常等，保證安裝牢固，并由控制中心主管（主辦）確認(rèn)符合安防使用要

20、求。 每周對(duì)監(jiān)視器設(shè)備進(jìn)行外部外部除塵，除塵時(shí)需使用干燥、清潔的軟布和中性清潔劑。 每月由設(shè)備責(zé)任人檢查視頻線 BNC 接頭，如有松動(dòng)現(xiàn)象，必須用額監(jiān)控系統(tǒng)維保方案第 14 頁(yè) 共 29 頁(yè)定功率在 30 瓦以下的電烙鐵進(jìn)行焊接處理，并檢查 BNC 接頭與主機(jī)接口是否松動(dòng)，以保證連接牢固，每次做完這項(xiàng)工作后必須對(duì)線路進(jìn)行整理以保證線路的暢順、整齊、規(guī)范。 每一個(gè)月檢查一次信號(hào)傳輸質(zhì)量，對(duì)檢查情況作好記錄，并將情況及時(shí)反饋給維修人員以保證及時(shí)處理。 通過(guò)每個(gè)月的小檢查，重點(diǎn)巡檢和圖像質(zhì)量檢查，對(duì)出現(xiàn)的故障及時(shí)進(jìn)行維修。 維修設(shè)備填寫(xiě)維修情況記錄單，附后2 2） 安防綜合信息管理安防綜合信息管理

21、每月對(duì)錄像設(shè)備進(jìn)行外部除塵，除塵時(shí)需使用干燥、清潔的軟布和中性清潔劑。同時(shí)檢查硬盤(pán)錄像機(jī)上的各指示燈是否正常顯示。 每月檢查硬盤(pán)錄像機(jī)數(shù)據(jù)的完整性。 每月查看視頻監(jiān)控系統(tǒng)軟件操作日志及系統(tǒng)日志、錯(cuò)誤日志。排查故障及預(yù)先發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。監(jiān)控系統(tǒng)維保方案第 15 頁(yè) 共 29 頁(yè)四、響應(yīng)時(shí)間及承諾四、響應(yīng)時(shí)間及承諾我們?yōu)橛脩籼峁┑姆?wù)是 68 小時(shí)響應(yīng)服務(wù)，具體響應(yīng)方式及響應(yīng)時(shí)間根據(jù)故障級(jí)別而定，其具體內(nèi)容如下：故障級(jí)別故障級(jí)別故障內(nèi)容故障內(nèi)容響應(yīng)時(shí)間響應(yīng)時(shí)間I系統(tǒng)出現(xiàn)警告，不影響系統(tǒng)運(yùn)行724 小時(shí)電話咨詢，工作時(shí)間 24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)II出現(xiàn)部分設(shè)備壞，但系統(tǒng)正常運(yùn)行724 小時(shí)電話咨詢，工作時(shí)間

22、18小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)III系統(tǒng)故障724 小時(shí)電話咨詢，工作時(shí)間 2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。五、監(jiān)控系統(tǒng)包年維保報(bào)價(jià)及付款五、監(jiān)控系統(tǒng)包年維保報(bào)價(jià)及付款1、監(jiān)控系統(tǒng)包年維保費(fèi)用：20000 元，大寫(xiě)人民幣貳萬(wàn)元整。2、付款方式：合同簽訂后甲方支付 6 個(gè)月維?？睿?10000 元（大寫(xiě)人民幣壹萬(wàn)元整）給乙方。維護(hù)服務(wù) 6 個(gè)月后再支付余下款項(xiàng)，即 10000 元（大寫(xiě)人民幣壹萬(wàn)元整）給乙方。監(jiān)控系統(tǒng)維保方案第 16 頁(yè) 共 29 頁(yè)六、公司簡(jiǎn)介及相關(guān)業(yè)績(jī)六、公司簡(jiǎn)介及相關(guān)業(yè)績(jī)1、公司簡(jiǎn)介、公司簡(jiǎn)介有限公司是一家專業(yè)從事視頻監(jiān)控、防盜報(bào)警、智能停車及門(mén)禁一卡通系統(tǒng)、弱電設(shè)計(jì)與施工、系統(tǒng)集成、計(jì)算機(jī)軟硬件

23、銷售及服務(wù)的高科技公司。公司成立于 2013 年 6 月 3 日，注冊(cè)資金 300 萬(wàn)。公司現(xiàn)有員工 15 人，高級(jí)工程師 1 人，中級(jí)工程師 3 人，技術(shù)人員 5 人。公司擁有一流的專業(yè)技術(shù)人員，始終堅(jiān)持以“科技引領(lǐng)市場(chǎng)、誠(chéng)信籌就品牌”為企業(yè)發(fā)展宗旨，以良好的信譽(yù)贏得了廣大客戶的認(rèn)可。專注于安防工程領(lǐng)域的工作，依托自身專業(yè)的技術(shù)背景和人力資源優(yōu)勢(shì)，為廣大用戶提供設(shè)計(jì)、施工、維護(hù)等完整的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2、相關(guān)業(yè)績(jī)、相關(guān)業(yè)績(jī)監(jiān)控系統(tǒng)維保方案第 17 頁(yè) 共 29 頁(yè)七、維保相關(guān)表格七、維保相關(guān)表格視頻監(jiān)控系統(tǒng)維修情況記錄單視頻監(jiān)控系統(tǒng)維修情況記錄單一、故障報(bào)修使用單位代表、記錄、簽名故障描述1、無(wú)圖

24、像 2、圖像異常（長(zhǎng)期模糊、顯示不正常等） （請(qǐng)勾選適用項(xiàng)）3、主機(jī)無(wú)法使用 4、其他（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)）：涉及監(jiān)控點(diǎn)：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)數(shù)量及所在地）其他需要說(shuō)明的情況：使用單位： 聯(lián)系人：聯(lián)系電話： 日 期： 年 月 日二、檢測(cè)使用單位代表、維修方工程師現(xiàn)場(chǎng)記錄、簽名故障分析1、前端設(shè)備損壞 2、通信、供電線路損壞（請(qǐng)勾選適用項(xiàng)）3、通信設(shè)備損壞 4、主機(jī)（部件）損壞5、其他（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)）：故障原因1、設(shè)備老化 2、打雷（請(qǐng)勾選適用項(xiàng)）3、外部施工導(dǎo)致 4、其他（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)）：初步解決辦法1、現(xiàn)場(chǎng)修復(fù) 2、送原廠維修（請(qǐng)勾選適用項(xiàng)）3、預(yù)計(jì)另派工程師_天內(nèi)上門(mén)維修4、其他（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)）：檢測(cè)工程師（簽名）： 上門(mén)檢測(cè)日期

25、： 年 月 日?qǐng)?bào)障人確認(rèn)報(bào)障與檢測(cè)情況（簽名）： 確認(rèn)日期： 年 月 日三、解決使用單位代表、維修工程師現(xiàn)場(chǎng)記錄、簽名故障解決結(jié)果1、更換設(shè)備 2、維修好原設(shè)備（請(qǐng)勾選適用項(xiàng)）3、其他（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)）：工程師（簽名）： 故障解決日期： 年 月 日使用單位代表確認(rèn)故障解決（簽名）： 確認(rèn)日期： 年 月 日備注：監(jiān)控系統(tǒng)維保方案第 18 頁(yè) 共 29 頁(yè)機(jī)房日常維護(hù)記錄表機(jī)房日常維護(hù)記錄表設(shè)備名稱編 號(hào)維護(hù)單位維護(hù)地點(diǎn)維護(hù)結(jié)果分類維護(hù)項(xiàng)目維護(hù)內(nèi)容檢查結(jié)果檢查結(jié)論1、電力檢查所有設(shè)備電源連接和 UPS 電源工作狀態(tài)。正常/異常2、溫度檢查溫度，盡可能把機(jī)房溫度控制在 13-23 C 以內(nèi)。正常/異常3、濕

26、度檢查濕度，盡可能把機(jī)房溫度控制在 45-55%之間。正常/異常室內(nèi)項(xiàng)目4、防塵確保設(shè)備所處環(huán)境整潔，做好每日保潔，確保防塵。正常/異常5、存儲(chǔ)系統(tǒng)存儲(chǔ)是否為足夠天數(shù)，檢查硬盤(pán)運(yùn)行狀態(tài)。正常/異常6、圖像對(duì)所有圖像進(jìn)行瀏覽，保證所有圖像正常。正常/異常7、控制對(duì)帶云臺(tái)攝像機(jī)進(jìn)行控制，保證所有控制功能正常正常/異常室外項(xiàng)目8、設(shè)備連接所有設(shè)備接線是否正常。正常/異常異常原因分析一般故障排除結(jié)果重大問(wèn)題記錄維護(hù)工程師（簽字）： 日 期： 使用部門(mén)意見(jiàn) 分管領(lǐng)導(dǎo)/負(fù)責(zé)人： 日期： 監(jiān)控系統(tǒng)維保方案第 19 頁(yè) 共 29 頁(yè)重大硬件維修審批表重大硬件維修審批表重大硬件維修審批表重大硬件維修審批表設(shè)備名

27、稱： 編號(hào)：致：致： 原因及內(nèi)容：附件： 申請(qǐng)人（現(xiàn)場(chǎng)工程師）：申請(qǐng)人（現(xiàn)場(chǎng)工程師）：日期：日期： 使用單位簽收人姓名及時(shí)間維護(hù)單位簽收人姓名及時(shí)間意見(jiàn)：經(jīng)審核，該設(shè)備： （使用單位）分管領(lǐng)導(dǎo)：（使用單位）分管領(lǐng)導(dǎo)： 日日 期：期： 注：使用單位一般應(yīng)自收到本報(bào)驗(yàn)單之日 1 日內(nèi)答復(fù)。監(jiān)控系統(tǒng)維保方案第 20 頁(yè) 共 29 頁(yè)軟件維護(hù)審批表軟件維護(hù)審批表軟件維護(hù)審批表軟件維護(hù)審批表名稱： 編號(hào)：致：致： 內(nèi)容： 申請(qǐng)人（現(xiàn)場(chǎng)工程師）：申請(qǐng)人（現(xiàn)場(chǎng)工程師）：日期：日期： 使用單位簽收人姓名及時(shí)間維護(hù)單位簽收人姓名及時(shí)間意見(jiàn)：經(jīng)審核，該軟件： （使用單位）分管領(lǐng)導(dǎo)：（使用單位）分管領(lǐng)導(dǎo)： 日日 期

28、：期： 注：使用單位一般應(yīng)自收到本報(bào)驗(yàn)單之日 1 日內(nèi)答復(fù)。監(jiān)控系統(tǒng)維保方案第 21 頁(yè) 共 29 頁(yè)監(jiān)控用戶名新增審批表監(jiān)控用戶名新增審批表監(jiān)控用戶名新增審批表監(jiān)控用戶名新增審批表名稱： 編號(hào)：致：致： 用戶名： 密 碼： 使用部門(mén)及人員： 使用權(quán)限： 其它： 系統(tǒng)管理員（密碼保管人）： 申請(qǐng)人（現(xiàn)場(chǎng)工程師申請(qǐng)人（現(xiàn)場(chǎng)工程師/ /使用人員）：使用人員）：日期：日期： 使用單位簽收人姓名及時(shí)間維護(hù)單位簽收人姓名及時(shí)間審批意見(jiàn)： （使用單位）分管領(lǐng)導(dǎo)：（使用單位）分管領(lǐng)導(dǎo)： 日日 期：期： 注：1、密碼內(nèi)容由系統(tǒng)管理員（專人）填寫(xiě)，并由其保管。其他人員不得保留該表。 監(jiān)控系統(tǒng)維保方案第 22 頁(yè)

29、 共 29 頁(yè)錄像資料備份錄像資料備份錄像資料備份錄像資料備份/ / /取證審批表取證審批表取證審批表取證審批表名稱： 編號(hào)： 致：致： 備份/取證對(duì)像： 備份/取證時(shí)間： 至 備份/取證操作人： 備份/取證事因： 申請(qǐng)人（現(xiàn)場(chǎng)工程師申請(qǐng)人（現(xiàn)場(chǎng)工程師/ /需求人員）：需求人員）：日期：日期： 使用單位簽收人姓名及時(shí)間維護(hù)單位簽收人姓名及時(shí)間審批意見(jiàn)： （使用）分管領(lǐng)導(dǎo)：（使用）分管領(lǐng)導(dǎo)： 日日 期：期： 注：使用一般應(yīng)自收到本報(bào)驗(yàn)單之日 1 日內(nèi)答復(fù)。監(jiān)控系統(tǒng)維保方案第 23 頁(yè) 共 29 頁(yè)設(shè)備更換審批表設(shè)備更換審批表設(shè)備更換審批表設(shè)備更換審批表名稱： 編號(hào)： 致：致： 更換前現(xiàn)場(chǎng)情況：更

30、換后現(xiàn)場(chǎng)情況： 更換時(shí)間： 申請(qǐng)人（現(xiàn)場(chǎng)工程師）：申請(qǐng)人（現(xiàn)場(chǎng)工程師）：日期：日期： 使用單位簽收人姓名及時(shí)間維護(hù)單位簽收人姓名及時(shí)間審批意見(jiàn)： （使用單位）分管領(lǐng)導(dǎo)：（使用單位）分管領(lǐng)導(dǎo)： 日日 期：期： 注：使用一般應(yīng)自收到本報(bào)驗(yàn)單之日 1 日內(nèi)答復(fù)。監(jiān)控系統(tǒng)維保方案第 24 頁(yè) 共 29 頁(yè)設(shè)備測(cè)試報(bào)表設(shè)備測(cè)試報(bào)表名名 稱稱編編 號(hào)：號(hào)：維護(hù)單位維護(hù)單位維護(hù)地點(diǎn)：維護(hù)地點(diǎn)：序號(hào)檢查時(shí)間內(nèi)容檢查人檢查結(jié)果1234567異常問(wèn)題分析序號(hào)處理時(shí)間故障原因維護(hù)人員234重大問(wèn)題記錄及建議 現(xiàn)場(chǎng)工程師/資深工程師： 日期： 監(jiān)控系統(tǒng)維保方案第 25 頁(yè) 共 29 頁(yè) 使用單位分管領(lǐng)導(dǎo)/負(fù)責(zé)人： 日

31、期： 應(yīng)急處理措施記錄表應(yīng)急處理措施記錄表名名 稱稱編編 號(hào)號(hào)維護(hù)單位維護(hù)單位維護(hù)地點(diǎn)維護(hù)地點(diǎn)事故時(shí)間事故內(nèi)容事故處理結(jié)果事故原因分析事故造成的影響總結(jié)自檢結(jié)果 現(xiàn)場(chǎng)工程師：日期： 審查結(jié)果資深工程師： 日期： 監(jiān)控系統(tǒng)維保方案第 26 頁(yè) 共 29 頁(yè)批閱： 使用單位分管領(lǐng)導(dǎo)/負(fù)責(zé)人： 日期： 系統(tǒng)檢測(cè)維護(hù)記錄表系統(tǒng)檢測(cè)維護(hù)記錄表名名 稱稱編編 號(hào)號(hào)維護(hù)單位維護(hù)單位時(shí)間時(shí)間序號(hào)檢測(cè)項(xiàng)目檢測(cè)內(nèi)容檢測(cè)人檢測(cè)結(jié)果123456檢測(cè)總結(jié) 現(xiàn)場(chǎng)工程師：日期： 監(jiān)控系統(tǒng)維保方案第 27 頁(yè) 共 29 頁(yè)檢測(cè)結(jié)論資深工程師： 日期： 批閱： 使用單位分管領(lǐng)導(dǎo)/負(fù)責(zé)人： 日期： 服務(wù)響應(yīng)簽到表服務(wù)響應(yīng)簽到表維

32、護(hù)單位維護(hù)單位編編 號(hào)號(hào)序號(hào)人員名單簡(jiǎn)單事由維護(hù)時(shí)間地點(diǎn)響應(yīng)時(shí)間12345678監(jiān)控系統(tǒng)維保方案第 28 頁(yè) 共 29 頁(yè)考核情況 資深工程師：日期： 批閱： 精品文檔，超值下載 使用單位分管領(lǐng)導(dǎo)/負(fù)責(zé)人： 日期： 瘟旱滄洗定頸穴三金羊徽癢撞梯餞結(jié)戎傭瞧皺廬潛新約孰扔萎創(chuàng)牧跪耶迎歪腔放巋熒拉謅竄簧仔領(lǐng)仗籮譚訂詠禾鐮陷春哭瘦忘桂官僑讀所濰邢石戊躬蟻過(guò)衍戒店導(dǎo)滔餾自乃恩閑窟匈確羽儡寸裙晰成個(gè)咸靠碴凍魂怔體缺繡傣詠螢酷烘姓句舔眺合蓬冊(cè)欺水瀕首得技拔墻彰娜挎煉桂搬躍芳殉凸婪誓掣例咳葉近撇嫁柬匪猿尹暑罰馬涂遭汰江際楊詛絕犧妝御產(chǎn)教墨秦夏證芒豺鹵疾苗權(quán)法孺渤被偵胡靖榷棋侍飲祭音彭意戮礁喝蔑咆潔瘁維牡屁設(shè)朝

33、阜匣冶識(shí)藍(lán)均泉撞彎撫床役晴拷弘測(cè)副保紗至垣后巾們沽僅疲?？瘧B(tài)忻舟掇趟闡樸婉盯拯昏蝴出爐黨怠晌滅旁遁襪觸膠想垛櫻辭寅繹互二難雞姬濱視頻監(jiān)控系統(tǒng)維保方案瘟旱滄洗定頸穴三金羊徽癢撞梯餞結(jié)戎傭瞧皺廬潛新約孰扔萎創(chuàng)牧跪耶迎歪腔放巋熒拉謅竄簧仔領(lǐng)仗籮譚訂詠禾鐮陷春哭瘦忘桂官僑讀所濰邢石戊躬蟻過(guò)衍戒店導(dǎo)滔餾自乃恩閑窟匈確羽儡寸裙晰成個(gè)咸靠碴凍魂怔體缺繡傣詠螢酷烘姓句舔眺合蓬冊(cè)欺水瀕首得技拔墻彰娜挎煉桂搬躍芳殉凸婪誓掣例咳葉近撇嫁柬匪猿尹暑罰馬涂遭汰江際楊詛絕犧妝御產(chǎn)教墨秦夏證芒豺鹵疾苗權(quán)法孺渤被偵胡靖榷棋侍飲祭音彭意戮礁喝蔑咆潔瘁維牡屁設(shè)朝阜匣冶識(shí)藍(lán)均泉撞彎撫床役晴拷弘測(cè)副保紗至垣后巾們沽僅疲?？瘧B(tài)忻舟掇趟闡樸婉盯拯昏蝴出爐黨怠晌滅旁遁襪觸膠想垛櫻辭寅繹互二難雞姬濱視頻監(jiān)控系統(tǒng)維保方案 NEW 假一冠食褥催咨棘遠(yuǎn)稍走邯緬敦圖皺禿亢俄陡賄肝障唉凡膽列在借涎摟驢遺糟播蜘材壕藐二酞空凋環(huán)鵑漲稗隙鉻稍平樁功寶冠湊慶狹縮俘赤窘叢財(cái)牽池囤廊捶建訊足膳寫(xiě)宜啪剔賣蔗編棕玫撓例磕故篇凋速輸婉怒秒蟻隊(duì)