班主任與學(xué)生溝通的技巧

1、班主任與學(xué)生溝通的技巧班主任的工作就是和學(xué)生打交道， 幫助學(xué)生處理各種問題。因此，與學(xué)生溝 通是班主任工作中的一個(gè)重要部分。有效的溝通，能夠幫助師生雙方達(dá)到互相了 解、互相信任、感情共鳴，從而有助于更好地解決問題、營造良好的班集體。如 果說愛是做好班主任工作的情感基礎(chǔ)，那么了解便是做好班主任工作的方法之 源。愛是了解的根基，了解是愛的升華。要做到了解，就必須走進(jìn)學(xué)生心靈，與 學(xué)生進(jìn)行心靈溝通。現(xiàn)就與學(xué)生的溝通技巧談?wù)勎业淖龇?。一、真誠以待“精誠所至，金石為開”，師生之間，只有真實(shí)誠懇地袒露胸懷，才能坦誠 相對(duì)。中學(xué)生不是三歲小孩，不是老師說一句“我所做的一切都是為你好”便會(huì) 感動(dòng)得痛哭流涕、遵

2、守所有的班規(guī)校規(guī)，他們會(huì)不斷地犯錯(cuò)誤、不斷地考驗(yàn)班主 任的真心程度以及耐性。我班便有一個(gè)這樣的學(xué)生：經(jīng)常遲到、上課睡覺、遲交 甚至是不交作業(yè)、不尊重老師,第一次我找他了解情況，他沒正眼看我一眼， 那不可一世、高傲自大、愛理不理的樣子確實(shí)令我生氣。我嚴(yán)肅地批評(píng)他，可他 根本一點(diǎn)都不在乎，簡(jiǎn)直是當(dāng)我透明的，我說的話他一句也沒聽進(jìn)去。我忍無可 忍，于是打電話給他父母，知道他對(duì)老師有解不開的心結(jié)，他不信任老師，把老 師視為仇人。為了改變他對(duì)老師的敵意，我先委屈自己，對(duì)他故意不尊重老師的 行為視若無睹；至于他不太過分的“違紀(jì)行為”，不再批評(píng)而采取了 “提醒”的 方式，并告訴他“無論發(fā)生什么事情，我希望能

3、跟他做朋友”。他經(jīng)過多次的試 驗(yàn)，覺得我確實(shí)有誠意，現(xiàn)在不再故意搗蛋了，而且能跟我正面溝通。需要注意的是真誠并不是放縱宣泄， 無節(jié)制地流露，這樣會(huì)使學(xué)生誤認(rèn)為 班主任懦弱、甚至虛偽。我們要準(zhǔn)確、理性、恰如其分地表達(dá)，避免學(xué)生誤會(huì)或 受到傷害。二、尊重學(xué)生人心與人心之間，像高山與高山之間一樣，你對(duì)著對(duì)方心靈的高山呼喚“我 尊重你一一”，那么對(duì)面山谷的回音也會(huì)是“我尊重你一一”教師尊重學(xué)生，把 學(xué)生當(dāng)作一個(gè)有獨(dú)立人格的人來對(duì)待、承認(rèn)學(xué)生的價(jià)值、相信他的發(fā)展?jié)摿ΑW(xué) 生受到尊重，才能獲得一種自我價(jià)值感，才能積極主動(dòng)地向老師靠近、尊重老師。 尊重學(xué)生的人性和個(gè)性，會(huì)使師生生活在一種相互理解、尊重、關(guān)懷

4、、信任的和 諧氣氛之中，從而真正體驗(yàn)到做人的幸福感與自豪感，提高工作和學(xué)習(xí)效率。班主任對(duì)學(xué)生的尊重，主要表現(xiàn)在教育情緒體驗(yàn)、教育語言、教育動(dòng)作、神 態(tài)及教育藝術(shù)感染力等各個(gè)方面。每一個(gè)人都喜歡和快樂的人在一起。若班主任 經(jīng)常板起臉孔進(jìn)課室，學(xué)生在緊張有壓力的氣氛下，表面上或許順從老師的意思， 但其內(nèi)心必然是抗拒的；相反，班主任的快樂情緒，可以快速地感染到班級(jí)，更 重要的是學(xué)生覺得老師喜歡他們，這也是班主任尊重學(xué)生的表現(xiàn)。班主任每一個(gè) 細(xì)小的動(dòng)作或微妙的神情暗示，以及積極的情感特征，都會(huì)起到調(diào)控學(xué)生情緒變 化，達(dá)到師生心靈與情感的溝通。因此，班主任應(yīng)始終保持飽滿高昂的激情和良 好的心境，與學(xué)生接

5、觸時(shí)要和藹慈祥，處處體現(xiàn)出班主任對(duì)學(xué)生的尊重與關(guān)懷。三、賞識(shí)教育心理學(xué)研究表明，人都有自尊、自我實(shí)現(xiàn)的需要。作為班主任應(yīng)該善于捕捉 每一個(gè)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，雖然可能只是一個(gè)小小的閃光點(diǎn)， 但很有可能，你通 過這個(gè)小小的閃光點(diǎn)可以挖掘出埋藏在他心里頭的大金礦。前蘇聯(lián)著名的教育家馬卡連科曾經(jīng)有這樣一句話：用放大鏡看學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，用縮小鏡看學(xué)生的缺點(diǎn)， 我國著名的文學(xué)家劉心武先生在他的一篇作品中也有這樣一句經(jīng)典的話：一個(gè)丑惡的罪犯也有他自己的心靈美！，我們的學(xué)生再怎么調(diào)皮也不至于將他同罪犯等 同起來吧？班主任應(yīng)該通過激勵(lì)給予學(xué)生這方面的需要， 使學(xué)生感到臉上有光心 情愉悅，促使學(xué)生進(jìn)步。我批評(píng)學(xué)生，但

6、從不挫他們的銳氣。我曾向全班同學(xué)表 白道：同學(xué)們，老師批評(píng)過你們，今后肯定還會(huì)批評(píng)你們，但請(qǐng)你們相信，我絕 不會(huì)從骨子里瞧不起你們?nèi)魏我粋€(gè)人！ 學(xué)生沒想到我會(huì)這樣說，很受觸動(dòng)。后來 的幾天里，尤其是剛被我批評(píng)過的學(xué)生，他們看我的眼神不再是躲躲閃閃， 而是 充滿真誠和自信。四、批評(píng)的藝術(shù)賞識(shí)教育不等于不批評(píng)學(xué)生，只是批評(píng)時(shí)應(yīng)講求技巧。（一）、批評(píng)要掌握事實(shí).一切的批評(píng)必須建立在充分掌握事實(shí)的基礎(chǔ)之上，不能心血來潮就批評(píng)學(xué)生。有的學(xué)生很精，為了避免老師對(duì)他的懲罰，往往 不承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。如果老師沒有事實(shí)根據(jù)，空講幾句批評(píng)的話，就達(dá)不到教育 的效果。例如我班的吳同學(xué)，自己不學(xué)習(xí)時(shí)，就在班上搗亂，老師

7、找他談時(shí)，又 往往不說實(shí)話。針對(duì)他的個(gè)性，我每次要批評(píng)他之前，一定從各方面掌握他犯錯(cuò) 誤的全部材料，有時(shí)為了一個(gè)小小細(xì)節(jié)，花上大半天時(shí)間去弄清楚，之后再批評(píng) 他時(shí)，他就主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤了。經(jīng)過反復(fù)幾次，漸漸地，他的僥幸心理減弱了。（二）、 批評(píng)要有的放矢。批評(píng)要有針對(duì)性，收效才大。教師批評(píng)同學(xué)時(shí) 大講特講，但講得大，講得空，犯錯(cuò)誤的學(xué)生也不怕，還是我行我素。批評(píng)要有 的放矢，要針對(duì)具體的人和事，批評(píng)要帶有明確的目的，點(diǎn)明改正的方向。（三）、批評(píng)要留有余地。在批評(píng)教育時(shí)，力求點(diǎn)到即止，留有余地，給學(xué)生一個(gè)自我批評(píng)、自我教育的機(jī)會(huì)。這樣，學(xué)生易于接受，又對(duì)老師的寬容產(chǎn) 生負(fù)疚感，從而有利于他們不斷鞭策

8、自己，盡量少犯或不犯錯(cuò)誤。如果班主任對(duì) 學(xué)生的錯(cuò)誤嘮嘮叨叨，否定或者貶低學(xué)生的自我認(rèn)識(shí)、自我批評(píng)積極性，那么學(xué) 生就會(huì)產(chǎn)生一種逆反心理，結(jié)果事與愿違，大大削弱了教育的效果。如我班的楊 同學(xué)，常常丟三落四，有一次他又忘東西在家了，到校后我沒有批評(píng)他，而是叫 他將以往忘帶東西的原因總結(jié)出來，叫他想想，有什么原因是不可以克服的，老 師可能幫助他。第二天，他對(duì)我說，其實(shí)就是自己沒有整理書包。于是，我?guī)退?出主意，讓他準(zhǔn)備好一本記事本，把要做的事都記在本子上，晚上睡覺前看看記 事本，查看一下有沒有忘記的事。后來，果真他丟三落四的毛病好了很多。學(xué)生 馬某有一次數(shù)學(xué)成績反常下滑，我找出了下滑原因（不用功、分

9、心），我說：你 有一次數(shù)學(xué)成績得了滿分呀！和你一起得滿分的還有王某、張某。他很吃驚，沒 想到我記得這么清楚。我說：我這個(gè)人對(duì)別人的錯(cuò)誤會(huì)很容易忘記， 但別人的輝 煌我永遠(yuǎn)不會(huì)忘！之后該生的學(xué)習(xí)勁頭十足，期末考試成績很好。從學(xué)生的心理 承受出發(fā)，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用留有余地的批評(píng)方法，會(huì)收到意想不到的效果。（四）、批評(píng)要迂回啟發(fā)。我們不僅要有一針見血、開門見山的批評(píng)教育， 也要有明修棧道，暗度陳倉的迂回批評(píng)教育。這樣可以避免批評(píng)者與被批評(píng)者的 直接交鋒，引導(dǎo)幫助犯錯(cuò)誤的學(xué)生消化、理解、醒悟，從而改正錯(cuò)誤，達(dá)到批評(píng)的目的。如此批評(píng)沒有劍拔弩張之勢(shì)，往往卻有事半功倍之效。批評(píng)有法，但無 定法。批評(píng)是一服苦口的

10、良藥。但有一點(diǎn)是我們教育者必須恪守的一一尊重學(xué)生， 愛護(hù)學(xué)生。盡管我們的批評(píng)可能會(huì)有切膚之痛的深刻， 但能從尊重學(xué)生，愛護(hù)學(xué) 生出發(fā)，學(xué)生最終會(huì)領(lǐng)悟到老師用意的。 善用批評(píng)這一教育方法，會(huì)與表揚(yáng)有異 曲同工之效。五、談心的藝術(shù)個(gè)別談心是老師走進(jìn)學(xué)生心靈的鑰匙，是進(jìn)行思想工作的重要手段之一。一 次成功的談心可以較快的取得學(xué)生的信任， 走進(jìn)學(xué)生的心靈。學(xué)生課時(shí)多，時(shí)間 緊，老師也忙得分身無術(shù)，因此，想找學(xué)生談心并不是一件容易的事。我采取的 做法是：利用課間十分鐘深入學(xué)生當(dāng)中交談； 利用放學(xué)回家時(shí)間和學(xué)生交談，一 段時(shí)間后，全班每位同學(xué)都談過來了，取得了很好的效果。要想與學(xué)生很好的溝 通，教師必須要

11、有意識(shí)地改變與孩子溝通的方式與方法，主要應(yīng)注意以下四個(gè)方面內(nèi)容：第一：學(xué)會(huì)了解。了解學(xué)生是師生溝通的首要條件。了解學(xué)生方能深刻理解 學(xué)生，在互相理解的基礎(chǔ)上，才能達(dá)到心理上的共鳴。這也是老師的本職。我們 老師要了解學(xué)生的家庭、性格、學(xué)習(xí)成績、興趣愛好等，只有這樣才能使談話達(dá) 到要求。工作中要多問，特別是組成一個(gè)新的班級(jí)時(shí)，應(yīng)問問他們有什么新的打 算，會(huì)不會(huì)適應(yīng)新班級(jí)和新環(huán)境，學(xué)習(xí)上是否跟得上，他們的興趣與愛好等等； 在與家長接觸中要經(jīng)常詢問其子女在家里的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣、性格特點(diǎn)、家庭教育等，還要主動(dòng)向原班主任、任科教師了解，以求更深入地了解每位同學(xué)各個(gè)方 面的情況，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)和存在問題

12、。 如為了談話順利開展，教師可采取 投其所好的溝通策略，找到學(xué)生感興趣的內(nèi)容。為了防止談話過程無意識(shí)觸及傷 害學(xué)生的話題，例如家庭的變故，學(xué)生的一些缺陷等。所以我們必須了解學(xué)生。第二：面對(duì)現(xiàn)實(shí)。要接受學(xué)生進(jìn)入青春期的現(xiàn)實(shí)，要明確青春期是一個(gè)風(fēng)暴 期，孩子的某些過激行為不是病態(tài)的， 而是正常的表現(xiàn)；青春期是指人體從童年 向成年過渡的人生關(guān)鍵時(shí)期。我國青少年的青春期年齡，一般是在 10歲到20歲這段時(shí)間，中學(xué)生正處于這一時(shí)期。青春期不僅身體增長快，而且人體各器官 特別是生殖器官的發(fā)育逐漸趨向成熟，從不具有生育能力發(fā)育到具有繁衍后代的 能力?？梢哉f，青春期是以性發(fā)育為主要特征的。隨著青春期生理的變化

13、，青少 年的心理也同時(shí)發(fā)生了相應(yīng)的變化， 如：認(rèn)識(shí)到自已不再是小孩子了，喜歡獨(dú)立 行事，喜歡交友往來，性意識(shí)開始萌發(fā)，對(duì)異性產(chǎn)生好奇、興趣。這時(shí)的少男少 女，往往憧憬著新的生命歷程，內(nèi)心世界與來自社會(huì)的外部環(huán)境常常發(fā)生矛盾沖 突，面臨著人生課題的許許多多疑問和困惑。做學(xué)生的知心朋友幫其解決成長中 的困惑。青春期發(fā)育中遇到的很多問題，不可能也不允許全部地在大庭廣眾之下 予以講解，要善于主動(dòng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題，正確引導(dǎo)，不壓制。第三：愛心感化。與學(xué)生在溝通的內(nèi)容方面，講道理應(yīng)該只占5%而愛心要占95%對(duì)于學(xué)生來說，教師的愛是一種神奇而又偉大的力量， 是除了母愛之外， 世界上又一偉大的愛。這種愛是無私的

14、。但師愛不同于母愛，因?yàn)閹煇凼且环N理 智與心靈的交融，是溝通師生心靈的橋梁。師愛可以引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生巨大的內(nèi)動(dòng)力， 去自覺地、主動(dòng)地沿著老師指出的方向邁出。只有當(dāng)班主任給學(xué)生以真摯的愛， 給學(xué)生以親近感、信任感、期望感，學(xué)生才會(huì)對(duì)老師產(chǎn)生依戀仰慕的心理，才能 向教師敞開內(nèi)心世界，我們才能對(duì)癥下藥，收到應(yīng)有的效果。因此，班主任必須 用自己的愛心去感化學(xué)生，做到動(dòng)之以情、曉之以理、寓理于情、情理結(jié)合，才 會(huì)產(chǎn)生動(dòng)情效應(yīng)，從而收到較好的德育。第四：平等對(duì)待。溝通需要真正平等的太空時(shí)間，即創(chuàng)造沒有任何干擾的溝 通氛圍和條件；為一名老師，愛優(yōu)生并不難，難得是愛差生，尤其是愛雙差生。老師熱愛教育，熱愛學(xué)校，也要熱愛學(xué)校中的每一位學(xué)生，對(duì)待學(xué)生不能因?yàn)樗?的學(xué)習(xí)成績好而特別親之愛之，也不因?yàn)樗某煽儾睿袨椴欢硕鴲褐畢?/p>