某超市收貨部工作程序

1、某超市收貨部工作程序概述：1. 驗(yàn)收過(guò)程2. 退貨過(guò)程3. 清潔、整理相關(guān)人員：店長(zhǎng)，收貨部經(jīng)理，助理，員工，培訓(xùn)講師1. 驗(yàn)收過(guò)程A. 準(zhǔn)備工作根據(jù)電腦系統(tǒng)待定，舊系統(tǒng)前一天已收貨的訂貨/驗(yàn)收單是否已交到相關(guān)部門(mén)。電子稱是否正常。筆和相關(guān)記錄本。叉車(chē)、卡板是否已準(zhǔn)備好。B. 供應(yīng)商到來(lái)時(shí)防損員合理安排平臺(tái)停車(chē)，按照先后順序，先到先驗(yàn)供應(yīng)商出示訂單傳真件和送貨單收貨員找出相應(yīng)的訂貨/驗(yàn)收單原件并通知相關(guān)部門(mén)（收貨員憑供應(yīng)商訂貨傳真件打印驗(yàn)收單并通知相關(guān)部門(mén)某某店）沒(méi)有訂單的貨拒收！超過(guò)訂單得收貨須經(jīng)相關(guān)部門(mén)主管批準(zhǔn)！供應(yīng)商將貨放在第一驗(yàn)貨區(qū)，準(zhǔn)備驗(yàn)貨。C. 第一次驗(yàn)貨掃描條形碼，保證條形碼無(wú)誤

2、。驗(yàn)貨時(shí)，收貨員要把驗(yàn)貨區(qū)的門(mén)關(guān)上，并且允許一名供應(yīng)商參加驗(yàn)貨收貨員核對(duì)訂貨/驗(yàn)收單上的商品與供應(yīng)商所送來(lái)的商品是否一致不在訂單上的商品和超出訂單數(shù)量的商品要通知相關(guān)部門(mén)清點(diǎn)商品的數(shù)量、質(zhì)量和稱重（扣重），填寫(xiě)實(shí)收數(shù)量并簽名確認(rèn)蓋章（驗(yàn)收專用章）。1. 食品檢查商品型號(hào)、規(guī)格是否一致檢查商品的包裝、生產(chǎn)日期、有效期或保質(zhì)期進(jìn)口商品要索取衛(wèi)檢證書(shū)原件大包裝內(nèi)有小包裝的，要抽檢（30%）2. 生鮮商品檢查品名、等級(jí)、日期、新鮮程度、顏色、氣味稱重，扣除皮重和一定的水分以及消耗重量檢查衛(wèi)生合格證鮮魚(yú)要快速稱重、快速運(yùn)轉(zhuǎn)3. 非食品檢查商品品名、成份、保修卡、合格證、型號(hào)、規(guī)格是否一致包裝是否完整及要

3、求的配碼、配色是否一致清潔品要有生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)許可證、衛(wèi)妝準(zhǔn)字號(hào)大包裝內(nèi)有小包裝的，進(jìn)行抽檢（30%4. 進(jìn)口食品檢查中文標(biāo)簽的8項(xiàng)內(nèi)容食品名稱配料表（單一成分的商品無(wú)須此表）凈含量（固型物含量）保質(zhì)期儲(chǔ)藏方法（當(dāng)食品的保質(zhì)期、保存期及儲(chǔ)藏條件有關(guān)時(shí)）生產(chǎn)日期國(guó)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商名稱/地址原產(chǎn)地/原產(chǎn)國(guó)中文標(biāo)簽中不能有繁體字，必須是清晰、規(guī)范的中文簡(jiǎn)體字，日期以年、月、日順序標(biāo)注。供應(yīng)商送貨時(shí)需提供：所送的每項(xiàng)商品都需提供一份衛(wèi)檢局開(kāi)具的該商品的“中華人民共和國(guó)深圳進(jìn)出口食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查局衛(wèi)生證書(shū)”的原件同一批商品如再有進(jìn)貨，供應(yīng)商可以提供衛(wèi)檢證的復(fù)印件（每次所送的商品必須與衛(wèi)檢證上的名稱、日期

4、、規(guī)格、種類相符）檢查衛(wèi)生證書(shū)應(yīng)注意：供應(yīng)商所提供的文件是否是衛(wèi)生證書(shū)副本原件或蓋有衛(wèi)生檢驗(yàn)章的復(fù)印件核對(duì)衛(wèi)生證書(shū)上的內(nèi)容與實(shí)際商品是否一致衛(wèi)生證書(shū)上的貨物數(shù)量必須大于或等于實(shí)收數(shù)量衛(wèi)生證書(shū)與附表編號(hào)是否相符收貨部人員驗(yàn)貨完畢后，需將“衛(wèi)檢證書(shū)”的文本裝訂在驗(yàn)貨單上，轉(zhuǎn)給各部門(mén)保管、備查供應(yīng)商送貨如不提供“衛(wèi)檢證書(shū)”或提供的證書(shū)與貨品不符，收貨部可以拒收貨品！進(jìn)口電器產(chǎn)品必須經(jīng)我國(guó)進(jìn)出口檢驗(yàn)局檢驗(yàn)合格頒發(fā)“CCIB'標(biāo)志方能上市銷(xiāo)售D. 記錄填好訂貨/驗(yàn)收單上的訂單的內(nèi)容每驗(yàn)完一種商品后立即將實(shí)收數(shù)量用阿拉伯?dāng)?shù)字記錄在訂貨/驗(yàn)收單的第一次驗(yàn)貨處記錄贈(zèng)品數(shù)量第一次驗(yàn)貨完畢讓送貨人在訂貨/

5、驗(yàn)收單上簽字，收貨員在第一次驗(yàn)收處簽字供應(yīng)商的送貨單和訂貨/驗(yàn)收單如不一致，則要求送貨人在送貨單改正并簽字完全相符，收貨員在訂貨/驗(yàn)收上簽字并在供應(yīng)商聯(lián)上蓋章收貨員將訂貨/驗(yàn)收單的第一、二聯(lián)、驗(yàn)收單原件、送貨單、訂在一起插入相應(yīng)部門(mén)的小箱子中商品送到第二驗(yàn)貨區(qū)E. 第二次驗(yàn)貨部門(mén)人員到第二驗(yàn)貨區(qū)驗(yàn)貨從小箱子中取出訂貨/驗(yàn)收單等單據(jù)檢查商品的數(shù)量、質(zhì)量等如數(shù)量不符，則立即通知收貨員在訂貨/驗(yàn)收單的第二次驗(yàn)貨欄內(nèi)記錄商品的數(shù)量和贈(zèng)品在第二次驗(yàn)貨處簽字訂貨/驗(yàn)收單返回收貨部將訂貨/驗(yàn)收單財(cái)務(wù)聯(lián)傳給電腦輸單組，另外一聯(lián)收貨部留存，月底交財(cái)務(wù)核對(duì)。III. 退貨過(guò)程A. 部門(mén)月初營(yíng)業(yè)員到商場(chǎng)會(huì)計(jì)部領(lǐng)取印

6、刷好的退貨單，退貨單一式三份為連號(hào)單，并以部門(mén)分類，必須按序號(hào)使用；向供應(yīng)商確認(rèn)可以退貨后，營(yíng)業(yè)員提供一份退貨商品清單給供應(yīng)商，內(nèi)容包括商品數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)。供應(yīng)商專程來(lái)取退貨時(shí)，請(qǐng)攜帶此單，并蓋其公司章以確認(rèn)；營(yíng)業(yè)員在退貨單的退貨欄填寫(xiě)退貨的條碼、名稱、金額和總數(shù)并簽字；部門(mén)主管檢查退貨和退貨單的明細(xì)是否一致，并簽字認(rèn)可，當(dāng)退貨金額超出權(quán)限時(shí)（退貨金額在1000元以下）。B. 收貨部在供應(yīng)商到了以后，通知部門(mén)將退貨送過(guò)來(lái)檢查退貨和退貨單是否一致檢查商品情況，并在第一次驗(yàn)貨處記錄實(shí)際數(shù)量檢查完畢后在第一次驗(yàn)貨處簽字C. 防損員第二次檢查退貨和退貨單上是否一致在第二次驗(yàn)貨欄記錄實(shí)際數(shù)量檢查完畢后在第二次驗(yàn)貨處簽字D. 供應(yīng)商供應(yīng)商在退貨單上簽字確認(rèn)，帶走退貨和退貨單E. 收貨部退貨單的第一聯(lián)由收貨部助理傳遞給輸單組退貨單第二聯(lián)及供應(yīng)商確認(rèn)