供應(yīng)鏈庫(kù)存管理現(xiàn)狀供應(yīng)鏈庫(kù)存管理存在的問(wèn)題與對(duì)策

1、遼 東 學(xué) 院 結(jié) 課 論 文關(guān)于供應(yīng)鏈中庫(kù)存管理問(wèn)題的分析及實(shí)施關(guān)于策學(xué) 生 姓 名： 王亞平 學(xué) 院： 信息技術(shù)學(xué)院 專 業(yè)： 信息管理與信息系統(tǒng) 班 級(jí)： B1002 學(xué) 號(hào)： 0911100220 指 導(dǎo) 教 師： 賈英群 完 成 日 期： 2013年6月12日 遼 東 學(xué) 院Eastern Liaoning University獨(dú)創(chuàng)性說(shuō)明作者鄭重申明：本結(jié)課論文（設(shè)計(jì)）是我個(gè)人在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得研究成果。盡我所知，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，結(jié)課論文（設(shè)計(jì)）中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)的研究成果，也不包含為獲得遼東學(xué)院或其他單位的學(xué)位或證書(shū)所使用過(guò)的材料。與

2、我一同工作的同志關(guān)于本研究所做的貢獻(xiàn)均已在論文中做了明確的說(shuō)明并且且表示了謝意。作者簽名：_ 日期： 摘 要隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和生產(chǎn)力的發(fā)展 ，企業(yè)無(wú)國(guó)界經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)越來(lái)越鮮明，整個(gè)市場(chǎng)需求的不確定性大大增加，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。在此背景之下，原有的管理思想不能完全滿足新的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，供應(yīng)鏈管理方式應(yīng)運(yùn)而生。供應(yīng)鏈管理覆蓋了從供應(yīng)商到最終顧客的全部進(jìn)程，囊括采購(gòu)、生產(chǎn)制造、庫(kù)存管理、運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)等內(nèi)容。在供應(yīng)鏈上，從供應(yīng)商、制造商、批發(fā)商到零售商，每個(gè)環(huán)節(jié)都存在庫(kù)存，以應(yīng)付各種各樣的不確定性，保證供應(yīng)鏈的正常運(yùn)行。供應(yīng)鏈成本的高低影響著供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上各個(gè)企業(yè)的獲利能力，其中庫(kù)存成本是供應(yīng)鏈成本的重要組

3、成部分之一，在一定意義上成為左右供應(yīng)鏈效益的關(guān)鍵。庫(kù)存管理是供應(yīng)鏈管理中的重要內(nèi)容，在某種程度上可以說(shuō)是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈效益的關(guān)鍵，供應(yīng)鏈的庫(kù)存控制管理把視野從自身擴(kuò)大到由供應(yīng)商、制造商、批發(fā)商和零售商組成的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上來(lái)，他們之間充分交換庫(kù)存信息，相互協(xié)調(diào)共通管理庫(kù)存、實(shí)現(xiàn)整體庫(kù)存水平的下降，甚至有可能實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。因此，研究供應(yīng)鏈庫(kù)存管理關(guān)于于幫助企業(yè)提高服務(wù)水平、市場(chǎng)反映速度，實(shí)現(xiàn)低成本的運(yùn)營(yíng)具有重大意義。庫(kù)存控制一直是企業(yè)管理所要解決的一個(gè)問(wèn)題，隨著企業(yè)外部環(huán)境關(guān)于企業(yè)影響的日益擴(kuò)大，從供應(yīng)鏈角度研究庫(kù)存控制已經(jīng)成為一個(gè)焦點(diǎn)。如何建立有效的庫(kù)存控制方法正是體現(xiàn)了供應(yīng)鏈的管理思想，是供應(yīng)鏈庫(kù)存管

4、理的重要內(nèi)容。經(jīng)過(guò)確立供應(yīng)鏈管理的整體觀念、提高供應(yīng)鏈企業(yè)之間信息的共享、優(yōu)化庫(kù)存控制的實(shí)施方法等措施，推動(dòng)供應(yīng)鏈庫(kù)存管理思想和方法的優(yōu)化，從而達(dá)到提高供應(yīng)鏈庫(kù)存管理效益的目的。關(guān)鍵詞：庫(kù)存；庫(kù)存管理；供應(yīng)鏈管理；牛鞭效應(yīng)Analysis of supply chain inventory management and the implementation of measuresAbstractWith the development of scientific and technological progress and productivity, enterprises Without B

5、orders operated trend is more and more obvious, the entire market demand uncertainty greatly increased, increasing competition among enterprises. In this context, the original management thinking can not fully meet the new competitive trends, supply chain management came into being. Covering the who

6、le process from the supplier to the end customer supply chain management, including procurement, manufacturing, inventory management, transportation, warehousing and other content. In the supply chain, from suppliers, manufacturers, wholesalers to retailers, each link inventory, to cope with a varie

7、ty of uncertainties, to ensure the normal operation of the supply chain. The level of supply chain costs affect the profitability of enterprises in the supply chain network, inventory costs is an important part of the supply chain cost, in a sense become the key to the left and right supply chain ef

8、ficiencies. Inventory management is an important part in the supply chain management, in a way that can be said is the key to achieve the benefits of supply chain, supply chain inventory control management extended to the field of vision from their own suppliers, manufacturers, wholesalers and retai

9、lers supply chain network consisting of up to their full exchange of inventory information, coordinated jointly managed inventory, overall inventory levels decline, there may even achieve zero inventory. Therefore, supply chain inventory management is of great significance to help enterprises to imp

10、rove service levels, market reaction speed, low-cost operations.Inventory control has been a problem to be solved in corporate management, with the widening of the external environment impact on enterprises, has become a focus of research from the perspective of supply chain inventory control. How t

11、o establish an effective inventory control is a manifestation of the supply chain management thinking, an important part of the supply chain inventory management. Establish the overall concept of supply chain management to improve information sharing between supply chain enterprises, optimize invent

12、ory control implementation methods measures to promote the optimization of the supply chain inventory management ideas and methods, so as to achieve the purpose to improve supply chain inventory management effectiveness.目錄獨(dú)創(chuàng)性說(shuō)明2摘 要IAbstractII一、供應(yīng)鏈庫(kù)存管理現(xiàn)狀1（一）基本概述1（二）傳統(tǒng)庫(kù)存管理與供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存管理的區(qū)別11主體不同12庫(kù)存管理的目

13、的不同13庫(kù)存管理的方法不同2（三）庫(kù)存管理在供應(yīng)鏈中的作用及現(xiàn)狀2二、供應(yīng)鏈中庫(kù)存管理存在的問(wèn)題3（一）供應(yīng)鏈下庫(kù)存管理存在的問(wèn)題31缺乏供應(yīng)鏈的系統(tǒng)觀念32.“牛鞭效應(yīng)”增加了庫(kù)存成本33信息集成度不高，傳遞效率低下34忽略不確定性關(guān)于庫(kù)存的影響35缺乏合作與協(xié)調(diào)性46庫(kù)存管理手段單一4（二）供應(yīng)鏈下庫(kù)存管理的方法41供應(yīng)商管理庫(kù)存42聯(lián)合庫(kù)存管理53利用第三方物流供應(yīng)商來(lái)管理庫(kù)存6三、實(shí)施供應(yīng)鏈庫(kù)存管理的具體關(guān)于策7（一）確立供應(yīng)鏈管理整體觀念71確立系統(tǒng)整體思想72確立合作思想73確立集優(yōu)性思想7（二）有效減少牛鞭效應(yīng)71避免多方需求預(yù)測(cè)72減少訂貨批量73穩(wěn)定價(jià)格84消除短缺博弈行為

14、85減少供應(yīng)鏈中的層次與庫(kù)存8（三）建立信息共享平臺(tái)8（四）建立協(xié)調(diào)勾通機(jī)制8結(jié) 論9參 考 文 獻(xiàn)10遼東學(xué)院結(jié)課論文版權(quán)使用授權(quán)書(shū)11附錄A 演示文稿12課程結(jié)課論文撰寫(xiě)情況評(píng)分表13課程結(jié)課論文答辯記錄評(píng)分表14一、供應(yīng)鏈庫(kù)存管理現(xiàn)狀（一）基本概述庫(kù)存是指企業(yè)用于未來(lái)的生產(chǎn)、服務(wù)或銷售但暫時(shí)處于閑置狀態(tài)的儲(chǔ)存物品或商品。庫(kù)存的形態(tài)主要囊括原材料、零部件以及半成品、產(chǎn)品等三大類。關(guān)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，庫(kù)存的存在有利有弊，一方面它占有了資金，減少了企業(yè)利潤(rùn)，甚至導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)性虧損；另一方面它能改善客戶服務(wù)，有效緩解供需矛盾，有時(shí)甚至還有投機(jī)功能，為企業(yè)盈利。 庫(kù)存管理是供應(yīng)鏈管理的重要內(nèi)容之一，它是以控

15、制庫(kù)存為目的的方法、手段、技術(shù)和操作進(jìn)程的集合，是關(guān)于企業(yè)的庫(kù)存進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制的工作。 供應(yīng)鏈管理下的庫(kù)存管理的目標(biāo)服從于整條供應(yīng)鏈的目標(biāo)，經(jīng)過(guò)關(guān)于整條供應(yīng)鏈上的庫(kù)存進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)，將各階段庫(kù)存控制在最小限度，從而削減庫(kù)存管理成本，減少資源閑置與浪費(fèi)，使供應(yīng)鏈上的整體庫(kù)存降至最低。與傳統(tǒng)庫(kù)存管理相比，供應(yīng)鏈管理下的庫(kù)存管理不再是作為維持生產(chǎn)和銷售的措施，而是作為一種供應(yīng)鏈的平衡機(jī)制。經(jīng)過(guò)供應(yīng)鏈管理，消除企業(yè)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的總體平衡。（二）傳統(tǒng)庫(kù)存管理與供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存管理的區(qū)別1主體不同傳統(tǒng)庫(kù)存管理技術(shù)是以單個(gè)企業(yè)為關(guān)于象，而供應(yīng)鏈的管理方式不是孤立地、分隔地

16、研究庫(kù)存，而是從系統(tǒng)角度，使各經(jīng)營(yíng)者的之間形成“鏈”的關(guān)系，環(huán)環(huán)緊扣，以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效益的提高。2庫(kù)存管理的目的不同傳統(tǒng)庫(kù)存管理主要目的是關(guān)于企業(yè)的庫(kù)存進(jìn)行分類及重點(diǎn)管理，同時(shí)確定訂貨的時(shí)間以及訂貨數(shù)量，使該企業(yè)庫(kù)存總成本最小。而供應(yīng)鏈庫(kù)存管理的目的是，減輕或消除不確定性因素的影響，使庫(kù)存管理與顧客需求真實(shí)地一致起來(lái)，關(guān)于經(jīng)營(yíng)進(jìn)程中的庫(kù)存數(shù)量進(jìn)行控制，從而降低庫(kù)存成本，提高物流系統(tǒng)的效率，提高客戶服務(wù)水平，以強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)力。3庫(kù)存管理的方法不同傳統(tǒng)庫(kù)存管理是謀求“保證供應(yīng)而又是小的儲(chǔ)備量”，要求不缺貨。而供應(yīng)鏈庫(kù)存管理的任務(wù)是經(jīng)過(guò)適量的庫(kù)存來(lái)達(dá)到合理的供應(yīng)，實(shí)現(xiàn)總成本最低的目標(biāo)。供應(yīng)鏈庫(kù)存

17、管理關(guān)鍵性的突破在于放棄了“保證供應(yīng)”，允許缺貨，利用總成本最低來(lái)進(jìn)行決策。（三）庫(kù)存管理在供應(yīng)鏈中的作用及現(xiàn)狀 如果把視野從單個(gè)企業(yè)擴(kuò)大到由供應(yīng)商、制造商、批發(fā)商和零售商組成的供應(yīng)鏈范圍來(lái)考慮庫(kù)存問(wèn)題的話，就會(huì)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的庫(kù)存數(shù)量將會(huì)大大增加。組成供應(yīng)鏈的各企業(yè)之間的關(guān)系在過(guò)去是相互買(mǎi)賣(mài)交易關(guān)系，因而企業(yè)并且且不習(xí)慣在它們之間交流信息，也不習(xí)慣相互協(xié)調(diào)進(jìn)行庫(kù)存管理，更不用說(shuō)在整個(gè)供應(yīng)錠水平上分享交流信息和共通協(xié)調(diào)進(jìn)行庫(kù)存管理這樣往往會(huì)形成不必要的大量庫(kù)存，同時(shí)也可能降低顧客的滿意度。比如，過(guò)去組成供應(yīng)鏈的各個(gè)企業(yè)關(guān)于各自供應(yīng)商即時(shí)、準(zhǔn)確交貨的承語(yǔ)并且且不能完全信賴，因而，它們的儲(chǔ)存往往超過(guò)實(shí)

18、際需要庫(kù)存量，以防萬(wàn)一出現(xiàn)供應(yīng)商延期交貨或不能交貨的情況，這種超過(guò)實(shí)際需要量的庫(kù)存往往被稱為“緩沖庫(kù)存”。同樣地，在過(guò)去，組成供應(yīng)鏈的各個(gè)企業(yè)與各自的顧客(需要方)之間缺乏必要的信息交流，從而關(guān)于顧客的需要，特別是最終消費(fèi)者的實(shí)時(shí)需要難以把握，往往依靠預(yù)測(cè)來(lái)安排生產(chǎn)。由于預(yù)測(cè)與實(shí)際往往存在差距，容易產(chǎn)生庫(kù)存不足(缺貨)或庫(kù)存過(guò)剩的現(xiàn)象。企業(yè)為了滿足顧客的大量突發(fā)性訂貨往往準(zhǔn)備“緩沖庫(kù)存”。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，這種緩沖庫(kù)存差不多占整個(gè)零售業(yè)庫(kù)存的三分之一。因此，從供應(yīng)鏈整體來(lái)看，過(guò)去這種傳統(tǒng)交易習(xí)慣導(dǎo)致的不必要庫(kù)存給企業(yè)增加了成本，而這些成本最終將反映在銷售給顧客的產(chǎn)品價(jià)格上，從而減少顧客的滿足度。

19、因而在供應(yīng)鏈范圍進(jìn)行庫(kù)存管理不僅可以降低庫(kù)存水平，從而減少資金占用和庫(kù)存維持成本，而且還可以提高顧客的滿足度。當(dāng)然，實(shí)現(xiàn)真正意義上的零庫(kù)存(這是) 在現(xiàn)實(shí)中是不可能的，這只是即時(shí)生產(chǎn)方式下的努力目標(biāo)。目前，已經(jīng)出現(xiàn)了許多在維持或改進(jìn)顧客服務(wù)水平的基礎(chǔ)上優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部和整個(gè)供應(yīng)鏈庫(kù)存的方法和技術(shù)。隨著組成供應(yīng)鏈的企業(yè)間關(guān)系從過(guò)去建立在買(mǎi)賣(mài)交易基礎(chǔ)上的關(guān)于立型關(guān)系向鑒于共通利益的協(xié)作伙伴型關(guān)系的轉(zhuǎn)變，供應(yīng)鏈各個(gè)企業(yè)問(wèn)交流、分享信息，協(xié)調(diào)進(jìn)行庫(kù)存管理成為可能，而先進(jìn)的庫(kù)存管理方法和技術(shù)的出現(xiàn)使這種可能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。二、供應(yīng)鏈中庫(kù)存管理存在的問(wèn)題（一）供應(yīng)鏈下庫(kù)存管理存在的問(wèn)題1缺乏供應(yīng)鏈的系統(tǒng)觀念供應(yīng)鏈的

20、整體績(jī)效取決于各個(gè)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)的績(jī)效，但是各個(gè)部門(mén)都是各自獨(dú)力的單元，都有各自獨(dú)力的目標(biāo)和使命。有些目標(biāo)和供應(yīng)鏈的整體目標(biāo)是不相干的，甚至有可能是沖突的。因此，這種各自為政的行為必然導(dǎo)致供應(yīng)鏈整體效率的低下。2.“牛鞭效應(yīng)”增加了庫(kù)存成本“牛鞭效應(yīng)”源于供應(yīng)鏈中存在著需求與供給的不確定性，這種不確定性來(lái)自供應(yīng)商、制造商、分銷商和顧客等一切成員，并且且沿著供應(yīng)鏈逐級(jí)傳遞。供應(yīng)商可能由于生產(chǎn)故障或運(yùn)輸延遲而耽誤交貨，導(dǎo)致制造商建立一定的安全庫(kù)存。同時(shí)，制造進(jìn)程本身也會(huì)發(fā)生許多突發(fā)事件阻擋物流進(jìn)程，最終使制造商不能按時(shí)供貨。 因此，到制造商或供應(yīng)商處波動(dòng)幅度就越來(lái)越大。雖然最終產(chǎn)品的顧客需求較穩(wěn)定，但

21、是，零售商、批發(fā)商、制造商、供應(yīng)商的定購(gòu)量變動(dòng)性卻越來(lái)越大，造成過(guò)大的庫(kù)存，增加了供應(yīng)鏈的庫(kù)存成本、使供應(yīng)與需求很難匹配，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理降低庫(kù)存的目標(biāo)。3信息集成度不高，傳遞效率低下供應(yīng)鏈庫(kù)存管理強(qiáng)調(diào)協(xié)作和信息共享，供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的需求預(yù)測(cè)、庫(kù)存狀態(tài)、生產(chǎn)計(jì)劃等都是供應(yīng)鏈庫(kù)存管理的重要數(shù)據(jù)。企業(yè)要關(guān)于客戶需求作出快速有效的反映，必需實(shí)時(shí)準(zhǔn)確傳遞分布在供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的信息。目前，許多企業(yè)的信息傳遞系統(tǒng)尚未建立，供應(yīng)商了解到的客戶需求信息往往是延遲的或不準(zhǔn)確的信息，因此，會(huì)給短期生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施帶來(lái)困難。4忽略不確定性關(guān)于庫(kù)存的影響庫(kù)存控制受到許多不確定性因素的影響，如訂貨提前期、貨物運(yùn)

22、輸狀況、原材料的質(zhì)量、生產(chǎn)進(jìn)程的時(shí)間需求變化等。為了減少不確定性關(guān)于庫(kù)存控制的影響，必需了解不確定性的來(lái)源和影響程度。但很多公司并且且沒(méi)有認(rèn)真研究和跟蹤其不確定性的來(lái)源和影響，造成有的物品庫(kù)存不足，而有的物品庫(kù)存積壓的現(xiàn)象。同時(shí)，由于相互間的信息不透明，企業(yè)不得不維持一個(gè)較高的安全庫(kù)存。5缺乏合作與協(xié)調(diào)性當(dāng)前，供應(yīng)鏈的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)為了應(yīng)付不確定性，都設(shè)有一定的安全庫(kù)存作為應(yīng)急措施。但是在供應(yīng)鏈體系中，組織的協(xié)調(diào)涉及更多的利益群體，相互之間缺乏信任和信息透明度。為了應(yīng)付市場(chǎng)的波動(dòng)，企業(yè)不得不維持一個(gè)較高的安全庫(kù)存，付出更高的代價(jià)。6庫(kù)存管理手段單一在庫(kù)存控制中，企業(yè)應(yīng)利用跟蹤到的信息去制定庫(kù)存控制

23、策略，有些供貨商在交貨與質(zhì)量方面可靠性好，而有些則相關(guān)于較差；有些物品的需求可預(yù)測(cè)性大，而有些可預(yù)測(cè)性較小。庫(kù)存控制策略應(yīng)能反映這種情況，而許多公司關(guān)于一切物品都采用統(tǒng)一的庫(kù)存控制策略，物品的分類控制也沒(méi)有反映供需中不確定性的差異。（二）供應(yīng)鏈下庫(kù)存管理的方法供應(yīng)鏈中的不同成員存在著不同的相互沖突的目標(biāo)，當(dāng)系統(tǒng)沒(méi)有協(xié)調(diào)時(shí)，供應(yīng)鏈各成員自身優(yōu)化而行動(dòng)，結(jié)果只是局部最優(yōu)，這導(dǎo)致反復(fù)建立庫(kù)存，無(wú)法達(dá)到供應(yīng)鏈整體的最優(yōu)。為了實(shí)現(xiàn)全局最優(yōu)，供應(yīng)鏈成員應(yīng)該認(rèn)識(shí)到什么是關(guān)于整個(gè)系統(tǒng)最優(yōu)，為協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈各成員的行為，必需獲得信息，而獲得信息最有效的方式就是建立利益共享風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的戰(zhàn)略聯(lián)盟。這種雙贏的伙伴關(guān)系，為供

24、應(yīng)鏈的庫(kù)存管理提供了突破傳統(tǒng)的管理方法。下面介紹三種供應(yīng)鏈庫(kù)存管理方法。1供應(yīng)商管理庫(kù)存供應(yīng)商管理庫(kù)存 (Vendor Managed Inventory，簡(jiǎn)稱VMI)系統(tǒng)，有時(shí)也稱為“供應(yīng)商補(bǔ)充庫(kù)存系統(tǒng)”，是指供應(yīng)商在用戶的允許下，管理用戶的庫(kù)存，由供應(yīng)商決定每一種產(chǎn)品的庫(kù)存水平和維持這些庫(kù)存水平的策略。VMI是建立在零售商供應(yīng)商伙伴關(guān)系基礎(chǔ)上的供應(yīng)鏈庫(kù)存管理方法，它突破了傳統(tǒng)的“庫(kù)存是由庫(kù)存擁有者管理”的模式，不僅可以降低供應(yīng)鏈的庫(kù)存水平，降低成本，還能為用戶提供更高水平的服務(wù)，加速資金和物資周轉(zhuǎn)，使供需雙方能共享利益，實(shí)現(xiàn)雙贏。VMI的特點(diǎn)是： 一方面信息共享，零售商幫助供應(yīng)商更有效地做

25、出計(jì)劃，供應(yīng)商從零售商處獲得銷售點(diǎn)數(shù)據(jù)并且且使用該數(shù)據(jù)來(lái)協(xié)調(diào)其生產(chǎn)、庫(kù)存活動(dòng)與及零售商的實(shí)際銷售活動(dòng)；另一方面供應(yīng)商完全管理和擁有庫(kù)存，直到零售商將其售出為止，但是零售商關(guān)于庫(kù)存有看管義務(wù)，并且且關(guān)于庫(kù)存物品的損傷或損壞負(fù)責(zé)。 實(shí)施VMI應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：(1)信任問(wèn)題。這種合作需要一定的信任，否則就會(huì)失敗。零售商要信任供應(yīng)商，不要干預(yù)供應(yīng)商關(guān)于發(fā)貨的監(jiān)控，供應(yīng)商也要多做工作，使零售商相信他們不僅能管好自己的庫(kù)存，也能管好零售商的庫(kù)存。只有相互信任，經(jīng)過(guò)交流和合作才能解決存在的問(wèn)題。(2)技術(shù)問(wèn)題。只有采用先進(jìn)的信息技術(shù)，才能保證數(shù)據(jù)傳遞的即時(shí)性和準(zhǔn)確性，而這些技術(shù)往往價(jià)格昂貴，利用 牛模杉

26、 術(shù)將銷售點(diǎn)信息和配送信息訣別傳輸給供應(yīng)商和零售商，利用條碼技術(shù)和掃描技術(shù)來(lái)確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并且且且?guī)齑媾c產(chǎn)品的控制和計(jì)劃系統(tǒng)都必需是在線的，準(zhǔn)確的。(3)存貨一切權(quán)問(wèn)題。確定由誰(shuí)來(lái)進(jìn)行補(bǔ)充庫(kù)存的決策以前，零售商收到貨物時(shí)，一切權(quán)也同時(shí)轉(zhuǎn)移了，現(xiàn)在變?yōu)榧氖坳P(guān)系，供應(yīng)商擁有庫(kù)存直到貨物被售出。同時(shí)，由于供應(yīng)商管理責(zé)任增大，成本增加了，雙方要關(guān)于條款進(jìn)行洽談，使零售商與供應(yīng)商共享系統(tǒng)整體庫(kù)存下降。(4)資金支付問(wèn)題。過(guò)去，零售商通常在收到貨物一至三個(gè)月以后才支付貨款，現(xiàn)在可能不得不在貨物售出后就要支付貨款，付款期限縮短了，零售商要適應(yīng)這種變化。 2聯(lián)合庫(kù)存管理 聯(lián)合庫(kù)存管理是建立在經(jīng)銷商一體化基

27、礎(chǔ)之上的一種風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的庫(kù)存管理模式。它與VMI不同，它強(qiáng)調(diào)雙方同時(shí)參與，共通制定庫(kù)存控制計(jì)劃，使供需雙方能相互協(xié)調(diào)，使庫(kù)存管理成為供需雙方連接的橋梁和紐帶。傳統(tǒng)的經(jīng)銷方法是，每個(gè)經(jīng)銷商根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)直接向制造商定貨，由于存在提前期，需要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間產(chǎn)品才能送到經(jīng)銷商手中，而顧客不愿意等這么久，因此，各個(gè)經(jīng)銷商不得不以庫(kù)存來(lái)應(yīng)付，同時(shí)，制造商為了縮短提前期也不得不保存庫(kù)存來(lái)盡快滿足客戶要求。無(wú)論是經(jīng)銷商還是制造商，關(guān)于于一個(gè)突然到來(lái)的訂單只有經(jīng)過(guò)增加庫(kù)存和人員來(lái)滿足客戶需求。但是，由于有些產(chǎn)品的配件價(jià)格昂貴，費(fèi)用較大，庫(kù)存過(guò)多，會(huì)使經(jīng)銷商負(fù)擔(dān)不起，同時(shí)，關(guān)于制造商也是不經(jīng)濟(jì)的，所以，不能經(jīng)過(guò)增

28、加庫(kù)存的方法來(lái)滿足每一個(gè)客戶的需求，必需尋找一種新的解決辦法。現(xiàn)在，借助現(xiàn)代信息系統(tǒng)技術(shù)，經(jīng)過(guò)建立經(jīng)銷商一體化的戰(zhàn)略聯(lián)盟，把各個(gè)經(jīng)銷商的庫(kù)存聯(lián)合在一起，實(shí)現(xiàn)聯(lián)合庫(kù)存管理，可以很好地解決這一問(wèn)題。聯(lián)合庫(kù)存管理是由制造商安裝一個(gè)鑒于計(jì)算機(jī)的信息系統(tǒng)，把各個(gè)經(jīng)銷商的庫(kù)存經(jīng)過(guò)該系統(tǒng)連接起來(lái)，每個(gè)經(jīng)銷商可以經(jīng)過(guò)該系統(tǒng)察看其他經(jīng)銷商的庫(kù)存，尋找配件并且且進(jìn)行交換，同時(shí)，經(jīng)銷商們?cè)谥圃焐痰膮f(xié)調(diào)下達(dá)成協(xié)議，許諾在一定條件下交換配件并且且支付一定報(bào)酬，這樣，就可以使每個(gè)經(jīng)銷商的庫(kù)存降低，服務(wù)水平提高。實(shí)行聯(lián)合庫(kù)存管理有很多優(yōu)點(diǎn)，關(guān)于于經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，可以建立覆蓋整個(gè)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的庫(kù)存池，一體化的物流系統(tǒng)，不僅能使經(jīng)銷商

29、的庫(kù)存更低，使整個(gè)供應(yīng)鏈的庫(kù)存更低，而且還能快速響應(yīng)用戶需求，更有效快速地運(yùn)輸配件，減少了因缺貨而使經(jīng)銷商失去銷售機(jī)會(huì)的情況，提高了服務(wù)水平;關(guān)于于制造商來(lái)說(shuō)，經(jīng)銷商比制造商更接近客戶，能更好關(guān)于客戶要求做更快的響應(yīng)，并且且為購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品安排融資和提供良好的售后服務(wù)，使制造商能集中精力，搞好生產(chǎn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。實(shí)施聯(lián)合庫(kù)存管理要做好以下幾方面的工作：(1)要建立供需協(xié)調(diào)的管理機(jī)制。制造商要擔(dān)負(fù)起責(zé)任，提供必要的資源與擔(dān)保，使經(jīng)銷商相信許諾，協(xié)調(diào)其經(jīng)銷商的工作 (有時(shí)可能是相互競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)銷商 )，本著互利互惠的原則，建立共通的合作目標(biāo)和利益分配、鼓勵(lì)機(jī)制，在各個(gè)經(jīng)銷商之間創(chuàng)造風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)和資源共享的機(jī)會(huì)。

30、(2)建立信息共享與勾通的系統(tǒng)。利用EDI和POS系統(tǒng)，條碼和掃描技術(shù)以及Internet的優(yōu)勢(shì)，在供需之間建立一個(gè)暢通的信息系統(tǒng)，使各經(jīng)銷商協(xié)調(diào)一致，快速響應(yīng)用戶要求。(3)經(jīng)銷商之間要建立相互信息。有的經(jīng)銷商會(huì)懷疑參加這樣一個(gè)系統(tǒng)是否值得，尤其是當(dāng)他的庫(kù)存比別人多的時(shí)候，同時(shí)，參與進(jìn)來(lái)的經(jīng)銷商要依靠其他經(jīng)銷商來(lái)幫助他們提供良好的顧客服務(wù)，這時(shí)，制造商就要大舉支持，要多做工作，使經(jīng)銷商之間建立信任，使不同的經(jīng)銷商能夠發(fā)揮不同領(lǐng)域的技能，實(shí)現(xiàn)聯(lián)合庫(kù)存管理的目標(biāo)。3利用第三方物流供應(yīng)商來(lái)管理庫(kù)存由于資源的限制，沒(méi)有哪一個(gè)公司可以自給自足，成為一個(gè)業(yè)務(wù)上面面俱到的專家。第三方物流供應(yīng)商可以為其提供

31、高效率的庫(kù)存管理服務(wù)來(lái)滿足客戶的需求，使得供應(yīng)鏈上的供應(yīng)方集中精力于自己的核心業(yè)務(wù)，而不必建造新的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施或長(zhǎng)期租貨而花費(fèi)過(guò)多資金，從而降低庫(kù)存成本，提供超過(guò)雇主公司越發(fā)多樣化的顧客服務(wù)，改善服務(wù)質(zhì)量。第三方物流戰(zhàn)略，關(guān)于制造商來(lái)說(shuō)是利用外部資源，變物流的固定費(fèi)用為變動(dòng)費(fèi)用，并且且可以得到物流專家的經(jīng)驗(yàn)與物流技術(shù)的新成果，接受高質(zhì)量的物流專業(yè)化服務(wù)，為用戶提供越發(fā)滿意的增值服務(wù)。第三方物流供應(yīng)商起到了連接供應(yīng)與用戶之間橋梁紐帶作用，使供需雙方都消除了各自的庫(kù)存，提高了供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)行第三方物流要建立在合同基礎(chǔ)之上，它是一種長(zhǎng)期的合作聯(lián)盟，雙方要記住，這是一個(gè)互利互惠，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、回報(bào)共享的第

32、三方聯(lián)盟。三、實(shí)施供應(yīng)鏈庫(kù)存管理的具體關(guān)于策（一）確立供應(yīng)鏈管理整體觀念1確立系統(tǒng)整體思想確立系統(tǒng)整體思想就是不再封閉孤立的看待企業(yè)內(nèi)部的采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，而是突破企業(yè)界限束縛，將中心企業(yè)的上下游，產(chǎn)、供、銷與其他市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)體建立外部聯(lián)系，形成鏈條網(wǎng)絡(luò)，取得“多贏”。2確立合作思想確立合作思想就是各經(jīng)營(yíng)者在一定時(shí)期內(nèi)共享信息、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共通獲利的關(guān)系。供應(yīng)鏈管理在本質(zhì)上是要建立在合作和共贏的觀念上，建立在相互信任、互利及長(zhǎng)期 發(fā)展 基礎(chǔ)上，將最終消費(fèi)者的需求轉(zhuǎn)化為一切參與者的集體行動(dòng)。3確立集優(yōu)性思想所謂確立集優(yōu)性思想是供應(yīng)鏈系統(tǒng)的各個(gè)節(jié)點(diǎn)遵循強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的原則，集聚最具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)濟(jì)

33、資源，共通協(xié)作，整合資源，發(fā)揮整體效能，將單一企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力融合為整體競(jìng)爭(zhēng)力，以極大提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（二）有效減少牛鞭效應(yīng)1避免多方需求預(yù)測(cè)避免反復(fù)處理供應(yīng)鏈上有關(guān)數(shù)據(jù)的一個(gè)補(bǔ)救方法是使上游企業(yè)可以獲得下游企業(yè)的需求信息。信息共享是解決“牛鞭效應(yīng)”的最有效手段。另一 種方法是繞過(guò)稀有企業(yè)來(lái)獲得有關(guān)信息。例如，直銷方式繞過(guò)傳統(tǒng)的分銷渠道，直接面向消費(fèi)者銷售，這樣就可以了解其產(chǎn)品的需求模式。2減少訂貨批量由于批量訂購(gòu)會(huì)產(chǎn)生“牛鞭效應(yīng)”， 因此企業(yè)應(yīng)調(diào)整其訂購(gòu)策略，實(shí)行小批量、多次訂購(gòu)的采購(gòu)或供應(yīng)模式。具體措施囊括：混載運(yùn)輸、利用第三方物流提供商等。3穩(wěn)定價(jià)格促銷或單純以銷量評(píng)判銷售人員業(yè)績(jī)的做

34、法都將引起提前購(gòu)買(mǎi)，進(jìn)而造成未來(lái)購(gòu)買(mǎi)量的下降，或者由于大量訂單取消，導(dǎo)致生產(chǎn)安排混亂。控制由于提前購(gòu)買(mǎi)而引起的“牛鞭效應(yīng)”的最好方法是減少關(guān)于經(jīng)銷商的折扣頻率和幅度。4消除短缺博弈行為當(dāng)面臨供應(yīng)不足時(shí)，供應(yīng)商可以根據(jù)顧客以前的銷售記錄來(lái)進(jìn)行限額供應(yīng)，而不是根據(jù)訂購(gòu)的數(shù)量，這樣就可以防止顧客為了獲得更多的供應(yīng)而夸大訂購(gòu)量。在供不應(yīng)求時(shí)，客戶關(guān)于制造商的供應(yīng)情況缺乏信息，博弈行為就很容易出現(xiàn)。與顧客共享生產(chǎn)能力和庫(kù)存狀況的有關(guān)信息能減輕顧客的憂慮，從而減少它們參與博弈。5減少供應(yīng)鏈中的層次與庫(kù)存由于供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的成員會(huì)從保證服務(wù)的角度來(lái)設(shè)置庫(kù)存，這種累積造成供應(yīng)鏈中庫(kù)存量的劇增，進(jìn)而導(dǎo)致庫(kù)存關(guān)于市

35、場(chǎng)波動(dòng)的反映速度減緩。經(jīng)過(guò)上下游企業(yè)共享倉(cāng)庫(kù)，減少整個(gè)供應(yīng)鏈庫(kù)存，再接合信息的共享，就能有效地減少需求波動(dòng)的影響。（三）建立信息共享平臺(tái)供應(yīng)鏈庫(kù)存管理強(qiáng)調(diào)協(xié)作和信息共享。關(guān)于庫(kù)存狀態(tài)信息的共享可以大大地降低供應(yīng)鏈的庫(kù)存水平。庫(kù)存政策的即時(shí)了解有助于相關(guān)企業(yè)做出正確的預(yù)測(cè)，調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。如供應(yīng)商和零售商都共享自己的庫(kù)存信息和政策、雙方都能夠?qū)崟r(shí)地關(guān)于庫(kù)存水平進(jìn)行即時(shí)準(zhǔn)確的控制，是安全庫(kù)存降至最低。而如果雙方?jīng)]有共享信息的話，就不能關(guān)于庫(kù)存的變化做出準(zhǔn)確快速地反映。（四）建立協(xié)調(diào)勾通機(jī)制供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)整體，需要協(xié)調(diào)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的活動(dòng)，才能獲得最滿意的運(yùn)營(yíng)效果。建立有效的勾通協(xié)調(diào)機(jī)制目的是使信息可以無(wú)縫

36、地、流暢地在供應(yīng)鏈中傳遞，從而使供應(yīng)鏈能實(shí)時(shí)響應(yīng)客戶的需求，形成合理的供需關(guān)系。結(jié) 論在當(dāng)今社會(huì)物流管理快速發(fā)展的局勢(shì)下，發(fā)展供應(yīng)鏈管理是當(dāng)務(wù)之急。在供應(yīng)鏈管理環(huán)境中最關(guān)鍵的一步便是庫(kù)存管理。 供應(yīng)鏈庫(kù)管理能調(diào)節(jié)供求差異，保證生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常需要；縮短訂貨提前期，加快市場(chǎng)反映速度以及減少不確定性的影響。因此，怎樣合理發(fā)展供應(yīng)鏈庫(kù)存管理是物流管理的重中之重。在供應(yīng)鏈范圍內(nèi)進(jìn)行庫(kù)存管理，采納具有創(chuàng)新思想的管理方法 (如VMI等 )，克服傳統(tǒng)庫(kù)存管理的局限性，不僅能降低本企業(yè)的庫(kù)存水平，還能降低其他合作伙伴的庫(kù)存水平，從而使整個(gè)供應(yīng)鏈的庫(kù)存水平最低，物流成本最低，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。隨著信息交互技術(shù)和企業(yè)合作理論的發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)以及戰(zhàn)略聯(lián)盟的出現(xiàn)，為了更好的發(fā)展供應(yīng)鏈管理，解決供應(yīng)鏈庫(kù)存管理存在的問(wèn)題，了解和掌握供應(yīng)鏈庫(kù)存管理的相關(guān)內(nèi)