研發(fā)項目流程

1、研發(fā)項目流程（討論稿）一、 編制說明1. 目的及重點在事業(yè)部層面規(guī)范研發(fā)項目立項、實施、驗收流程，從過程上保障研發(fā)項目保質(zhì)、保量按期完成；合理分配研發(fā)資源，明確各部門職責(zé)，加強部門間的溝通協(xié)作；及時、科學(xué)評價項目過程及項目成果，對研發(fā)人員在項目中取得的業(yè)績給予及時確認(rèn)。2. 研發(fā)項目劃分原則原則上每個項目的計劃周期不超過6周，人員不超過7人、特殊情況下不超過10人（指具體進(jìn)行開發(fā)工作的人員，不包含過程管理、產(chǎn)品管理、發(fā)布管理等），若超過該標(biāo)準(zhǔn)則原則上需要對項目進(jìn)行分解。3. 組織結(jié)構(gòu)及職責(zé)分解本流程中涉及的組織結(jié)構(gòu)、角色及其職責(zé)分工如下：l 經(jīng)理辦公會經(jīng)理辦公會在本流程中的職責(zé)為：Ø

2、 立項審批：對是否立項進(jìn)行決策Ø 驗收審核：對項目成果是否予以驗收進(jìn)行決策l 項目管理辦公室（簡稱PMO）PMO成員：張某某、李某某、王某某、陳某某；PMO管理員：劉某某。項目管理辦公室的主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)研發(fā)項目的過程監(jiān)管、研發(fā)項目團(tuán)隊及其研發(fā)成果的考核評價。具體包括以下工作Ø 制定并持續(xù)優(yōu)化本流程；Ø 監(jiān)督本流程的實施；Ø 進(jìn)行任務(wù)書審核和立項評分；Ø 在項目實施過程中進(jìn)行項目監(jiān)管；Ø 組織項目變更控制委員會（CCB）進(jìn)行項目變更評審，每個項目的CCB由PMO成員、研發(fā)部經(jīng)理、項目需求提出者、項目產(chǎn)品管理人員、項目過程管理人員組成；

3、Ø 組織項目考核組進(jìn)行項目考核，項目考核組由PMO成員、PMO管理員、研發(fā)部經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目產(chǎn)品管理人員、項目過程管理人員組成。l 需求提出者需求提出者可以是任何人，絕大多數(shù)情況下，開發(fā)類項目的需求提出者為產(chǎn)品部相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)理；研究類項目的需求提出者為事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)或研發(fā)部經(jīng)理。需求提出者的主要職責(zé)是：Ø 指定或擔(dān)任項目產(chǎn)品管理人員進(jìn)入項目組進(jìn)行產(chǎn)品管理相關(guān)工作。Ø 進(jìn)行產(chǎn)品定義，做立項必要性分析；Ø 配合研發(fā)部進(jìn)行詳細(xì)需求分析，對項目需求進(jìn)行終審、確認(rèn)；Ø 制定驗收標(biāo)準(zhǔn)，組織進(jìn)行項目成果驗收測試，組織召開驗收審核會議；Ø 接收項目成果

4、；Ø 對項目成果質(zhì)量進(jìn)行評價。l 研發(fā)部經(jīng)理研發(fā)部經(jīng)理在本流程中的主要職責(zé)包括：Ø 參與立項流程Ø 指定技術(shù)可行性分析人員、項目經(jīng)理，組建項目團(tuán)隊；Ø 參加任務(wù)書審核和立項評分會議Ø 對項目進(jìn)行監(jiān)管Ø 參加項目變更評審Ø 參與項目考核l 項目經(jīng)理項目經(jīng)理在本流程中的主要職責(zé)包括：Ø 對項目研發(fā)過程進(jìn)行組織、設(shè)計、規(guī)劃；Ø 對項目組成員進(jìn)行分工、檢查、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)；Ø 對項目組成員進(jìn)行項目業(yè)績考核。l 項目組成員項目組成員的主要職責(zé)是在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，按照過程要求完成項目的設(shè)計、開發(fā)、測試、移交、培

5、訓(xùn)。4. 后續(xù)工作本流程目前規(guī)定了研發(fā)項目過程各階段和環(huán)節(jié)應(yīng)該做的工作，和必須要進(jìn)行的步驟，對于這些工作和步驟還需要在實際工作中進(jìn)一步調(diào)整、優(yōu)化；此外，本流程目前已給出了部分工作和步驟的具體操作方法，還有一部分沒有給出，這都將在實施過程中逐步驗證、調(diào)整、優(yōu)化和補充；對與具體的項目實施過程，本流程沒有做細(xì)化的要求，目前項目的實施過程主要由項目經(jīng)理按照研發(fā)部一些已有規(guī)定和自己的經(jīng)驗來組織。今后需要進(jìn)一步歸納、梳理、總結(jié)，并結(jié)合本流程形成研發(fā)部層面的項目研發(fā)流程。二、 流程圖三、 流程正文1 立項階段1.1 項目定義及市場分析前置條件無輸入無主導(dǎo)者需求提出者參與者無l 需求提出者進(jìn)行項目或產(chǎn)品定義描

6、述以及市場分析工作，形成項目意向書；l 需求提出者在公司協(xié)同辦公平臺上新建“辦公部內(nèi)部項目研發(fā)流程”，發(fā)布項目意向書（作為立項流程附件1）；輸出項目意向書后置流程技術(shù)可行性分析1.2 技術(shù)可行性分析前置條件項目定義及市場分析完成輸入項目意向書主導(dǎo)者研發(fā)部可行性分析人參與者需求提出者l 研發(fā)部經(jīng)理指定項目技術(shù)可行性分析人，并在公司協(xié)同辦公平臺上完成節(jié)點2操作；l 可行性分析人對項目進(jìn)行技術(shù)可行性分析，形成技術(shù)可行性分析報告；l 可行性分析人將報告提交到公司協(xié)同辦公平臺上（作為立項流程附件2），并完成節(jié)點3操作；輸出技術(shù)可行性分析報告后置流程經(jīng)理辦公會立項審批1.3 經(jīng)理辦公會立項審批前置條件技術(shù)

7、可行性分析完成輸入項目意向書、技術(shù)可行性分析報告主導(dǎo)者經(jīng)理辦公會成員參與者需求提出者、可行性分析人經(jīng)理辦公會成員根據(jù)項目意向書和技術(shù)可行性分析報告進(jìn)行立項評審操作。注1：評審形式可以直接在辦公協(xié)同平臺上操作；也可以先召開專門會議討論兩個文件，然后評審。注2：若項目獲得通過，則進(jìn)入下一流程、若項目未獲得通過，則結(jié)束流程。輸出項目立項或不予立項后置流程立項啟動或結(jié)束1.4 成立項目組前置條件經(jīng)理辦公會立項審批通過輸入項目意向書、技術(shù)可行性分析報告主導(dǎo)者項目經(jīng)理參與者項目組成員l 研發(fā)部經(jīng)理指定項目經(jīng)理及項目組成員，并在公司協(xié)同辦公平臺上完成節(jié)點5操作；l 項目經(jīng)理建立項目組織架構(gòu)；l 制定構(gòu)想階段

8、工作計劃；l 項目經(jīng)理將構(gòu)想階段工作計劃提交項目過程管理人員，由過程管理人員在TFS上建立項目空間；l 項目經(jīng)理在公司協(xié)同辦公平臺上發(fā)布構(gòu)想階段工作計劃（作為立項流程附件4），并完成節(jié)點6操作；輸出構(gòu)想階段工作計劃后置流程需求分析1.5 需求分析前置條件項目組已成立，構(gòu)想階段工作計劃已完成和提交輸入項目意向書、技術(shù)可行性分析報告、構(gòu)想階段工作計劃主導(dǎo)者項目經(jīng)理參與者需求提出者l 項目經(jīng)理按照構(gòu)想階段工作計劃組織項目團(tuán)隊與需求提出者共同進(jìn)行項目需求分析；l 項目經(jīng)理組織編寫、修改項目詳細(xì)需求說明書；l 需求提出者組織召開需求評審會議：組織相關(guān)項目干系人進(jìn)行項目詳細(xì)需求說明書評審；l 需求提出者負(fù)

9、責(zé)項目詳細(xì)需求說明書最終的審核、確認(rèn)；l 需求提出者負(fù)責(zé)在公司協(xié)同辦公平臺上發(fā)布項目詳細(xì)需求說明書（作為立項流程附件3），并完成節(jié)點7操作；輸出項目詳細(xì)需求說明書后置流程制定項目任務(wù)書、驗收標(biāo)準(zhǔn)制定1.6 制定項目任務(wù)書前置條件需求提出者認(rèn)可并已發(fā)布項目詳細(xì)需求說明書輸入項目意向書、技術(shù)可行性分析報告、項目詳細(xì)需求說明書主導(dǎo)者項目經(jīng)理參與者項目組成員l 項目經(jīng)理制定項目任務(wù)書；l 項目經(jīng)理提交項目任務(wù)書至PMO過程管理專員處，等待任務(wù)書審核和立項評分；l 項目經(jīng)理在公司協(xié)同辦公平臺上發(fā)布項目任務(wù)書（作為立項流程附件5）輸出項目任務(wù)書后置流程立項審核、項目實施2 實施階段2.1 任務(wù)書審核和立項

10、評分前置條件項目任務(wù)書已完成輸入項目詳細(xì)需求說明書、項目任務(wù)書主導(dǎo)者PMO管理員參與者PMO成員、項目經(jīng)理、需求提出者l PMO管理員組織召開項目任務(wù)書審核和立項評分會議；詳見任務(wù)書審核和立項評分會議程序l 與會人員對任務(wù)書內(nèi)容進(jìn)行審核，提出修改意見；l 與會人員對項目級別和工作量進(jìn)行評分和核準(zhǔn)；l PMO管理員記錄會議中形成的決議和評分結(jié)果，形成任務(wù)書審核和立項評分會議紀(jì)要；l PMO管理員負(fù)責(zé)將該項目列入辦公自動化事業(yè)部研發(fā)項目進(jìn)度公示表，并開始進(jìn)行項目周報收集工作；l 項目過程管理人員負(fù)責(zé)將項目任務(wù)書放入項目空間中；l 項目過程管理人員建立項目文檔基線；l 項目經(jīng)理負(fù)責(zé)在公司協(xié)同辦公平臺

11、建立內(nèi)部項目，并將前期文檔上傳至項目頁面。輸出任務(wù)書審核和立項評分會議紀(jì)要后置流程項目監(jiān)管、項目變更評審2.2 項目實施前置條件項目任務(wù)書已發(fā)布輸入項目任務(wù)書主導(dǎo)者項目經(jīng)理參與者項目組成員l 項目經(jīng)理組織項目組成員按照項目計劃任務(wù)書進(jìn)行設(shè)計開發(fā)、產(chǎn)品測試、產(chǎn)品發(fā)布；l 項目經(jīng)理每周提交項目進(jìn)度周報，上報項目進(jìn)度情況；l 實施過程中若遇到涉及到基線修改的項目變化，則需進(jìn)行項目變更申請。輸出項目進(jìn)度周報項目變更審核表后置流程提請驗收2.3 實施過程監(jiān)管前置條件任務(wù)書審核和立項評分會議已結(jié)束輸入項目任務(wù)書項目周報主導(dǎo)者研發(fā)部經(jīng)理、PMO管理員參與者項目經(jīng)理l PMO管理員定期收集項目周報，匯總后形成

12、辦公自動化事業(yè)部研發(fā)項目進(jìn)度公示表，并在研發(fā)部公示墻上更新數(shù)據(jù)；l 研發(fā)部經(jīng)理對照項目任務(wù)書中的進(jìn)度計劃和項目周報中的執(zhí)行情況，督導(dǎo)項目經(jīng)理按計劃執(zhí)行。l 項目移交完成一周以后，PMO管理員將該項目從項目進(jìn)度表中去除，將該項目情況列入已完成項目情況表中，該表以打印方式公示。輸出辦公自動化事業(yè)部研發(fā)項目進(jìn)度公示表后置流程無2.4 項目變更控制前置條件項目組提出變更申請輸入項目變更申請主導(dǎo)者變更提出者、項目經(jīng)理、項目過程管理人員參與者PMO成員、PMO管理員、需求提出者l 變更申請：由變更提出者填寫變更管理表第一欄，說明變更理由；l 方案制定：項目經(jīng)理指定專人進(jìn)行項目變更方案制定，填寫變更管理表第

13、二欄；l 變更評審：首先由項目經(jīng)理批準(zhǔn)變更方案，然后由項目過程管理人員組織項目變更控制委員會評審變更；l 變更實施：變更批準(zhǔn)后，由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織變更的實施。當(dāng)本次變更所影響的基線都完成變更以后，由項目經(jīng)理審核確認(rèn)，并填寫變更管理表第四欄；l 變更跟蹤：變更完成后由過程管理人員建立新的基線，并記錄變更執(zhí)行情況，填寫變更管理表第五欄。輸出變更管理表后置流程無2.5 驗收標(biāo)準(zhǔn)制定前置條件項目詳細(xì)需求說明書已發(fā)布輸入項目詳細(xì)需求說明書主導(dǎo)者需求提出者參與者需求提出者根據(jù)項目詳細(xì)需求說明書制定項目或產(chǎn)品項目驗收標(biāo)準(zhǔn)和項目驗收測試大綱輸出項目驗收標(biāo)準(zhǔn)項目驗收測試大綱后置流程驗收測試3 驗收階段3.1 提

14、請驗收前置條件項目實施過程結(jié)束輸入主導(dǎo)者項目經(jīng)理參與者項目經(jīng)理在公司協(xié)同辦公平臺上的內(nèi)部項目中提請一次驗收；輸出無后置流程驗收測試3.2 驗收測試前置條件項目經(jīng)理提請驗收輸入項目驗收標(biāo)準(zhǔn)項目驗收測試大綱主導(dǎo)者需求提出者參與者項目組成員l 需求提出者按照項目驗收測試大綱對項目成果進(jìn)行測試，測試結(jié)果與項目驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對比，并將記錄全過程和對比結(jié)論形成驗收測試報告和是否驗收的結(jié)論；l 若不予驗收則需要提出整改意見，記錄到驗收測試報告中，并提供給項目組，項目組按照整改意見進(jìn)行整改；l 若準(zhǔn)予驗收，則由需求提出者組織進(jìn)行項目驗收評審會議，由經(jīng)理辦公會成員以及項目干系人共同進(jìn)行驗收審核。輸出驗收測試報告后

15、置流程項目整改或經(jīng)理辦公會驗收審核3.3 經(jīng)理辦公會驗收審核前置條件需求提出者完成驗收測試，并且準(zhǔn)予驗收輸入驗收測試報告主導(dǎo)者需求提出者參與者經(jīng)理辦公會成員、項目干系人l 需求提出者通過公司協(xié)同辦公平臺上報驗收測試報告；l 需求提出者申請召開項目驗收匯報會議，邀請經(jīng)理辦公會成員、項目干系人共同進(jìn)行驗收審核；l 經(jīng)理辦公會成員做出是否準(zhǔn)予驗收的決策；輸出后置流程不予驗收：項目整改準(zhǔn)予驗收：項目移交、項目總結(jié)3.4 項目移交前置條件經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)項目驗收輸入主導(dǎo)者項目經(jīng)理參與者需求提出者l 項目經(jīng)理列出項目移交清單，并將清單及清單中列出的成果文件一并移交給需求提出者指定人員，完成成果移交，并由項目

16、經(jīng)理、需求提出者、接收人分別簽字確認(rèn)；l 項目經(jīng)理和需求提出者共同協(xié)商確定人員和時間進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，由開發(fā)人員向產(chǎn)品部人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，使其掌握產(chǎn)品的生產(chǎn)、維護(hù)和使用技術(shù)。完成技術(shù)移交。并由項目經(jīng)理、需求提出者、受訓(xùn)者分別簽字確認(rèn)。輸出項目移交清單技術(shù)培訓(xùn)反饋表后置流程項目考核3.5 建立項目業(yè)績考核表前置條件經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)項目驗收輸入無主導(dǎo)者PMO管理員參與者無l PMO管理員填寫辦公自動化事業(yè)部項目業(yè)績考核（Excel文檔）中的“考評匯總表”頁面中的項目相關(guān)基本信息。l PMO管理員將辦公自動化事業(yè)部項目業(yè)績考核Excel文檔上傳至TFS平臺，并分別設(shè)置不同考評人（研發(fā)部經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目過程管理人員、項目產(chǎn)品管理人員）的訪問區(qū)域及權(quán)限。l PMO管理員通知各考評人項目業(yè)績考核表訪問路徑。輸出項目業(yè)績考核表格（初稿）后置流程項目考核3.6 項目總結(jié)前置條件經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)項目驗收輸入主導(dǎo)者項目經(jīng)理參與者項目組成員l 項目經(jīng)理組織項目組成員進(jìn)行項目總結(jié)，形成項目總結(jié)報告。l 項目經(jīng)理提交項目總結(jié)報告至TFS平臺，并將存放路徑通知相關(guān)人員（PMO成員、PMO管理員、項目產(chǎn)品管理人員、項目過程管理人員、其他項目組成員）輸出項目總結(jié)報告后置流程項目考核3.7 項目考核前置條件項目業(yè)績考核表格已建立；項目已完成移交；項目總結(jié)報告已提交輸入項目總結(jié)報