韌網(wǎng)絡(luò)媒體經(jīng)驗(yàn)分享：分類切割內(nèi)容

1、韌網(wǎng)絡(luò)媒體經(jīng)驗(yàn)分享：分類切割內(nèi)容網(wǎng)站定位主要回答三個(gè)方面的問題： 1、本站性質(zhì)？ 2、所屬領(lǐng)域？ 3、讀者是誰？ 這些問題的答案確定之后，接下要做的第一件事情，就是將這個(gè)籠統(tǒng)概括的“定位”拆細(xì)。 確定定位外延的最好方法是“關(guān)鍵字”法。一個(gè)領(lǐng)域的關(guān)鍵字一般較為明確，擴(kuò)大關(guān)鍵字范圍的方法有：1、做目標(biāo)讀者調(diào)查，讓讀者任意寫本領(lǐng)域的關(guān)鍵字，然后，統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)頻率；2、研究同類網(wǎng)站，同類網(wǎng)站的頻道名、欄目名都是同行所認(rèn)定的關(guān)鍵“關(guān)鍵字”，同時(shí)可通過軟件對(duì)同類網(wǎng)站的文章進(jìn)行詞頻分析，找出出現(xiàn)頻率最高的前1000個(gè)（字）詞；3、在本網(wǎng)站即將發(fā)布的典型文章中篩選。確定關(guān)鍵字“關(guān)鍵”程度高低的方法有三個(gè)：1、通過

2、商業(yè)模式“距離遠(yuǎn)近”來評(píng)判，離商業(yè)盈利越近，關(guān)鍵字的“關(guān)鍵”程度越高，反之，越低；2、通過在搜索引擎中搜索到的個(gè)數(shù)來確定；3、進(jìn)行目標(biāo)讀者群感興趣程度測(cè)浴?/P當(dāng)網(wǎng)站定位“具象”為幾百個(gè)關(guān)鍵字之后，這個(gè)“定位”就變成了摸得著、看得見的網(wǎng)站內(nèi)容模型。此時(shí)，就可以在還沒有網(wǎng)站內(nèi)容的時(shí)候，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行先行分類了。切勿直接對(duì)籠統(tǒng)、概括的網(wǎng)站定位進(jìn)行“概念到概念”分類，那一定是“想當(dāng)然”的分類。有了幾百個(gè)篩選而來的關(guān)鍵字，分類就變成具體的可操作、可完成、可評(píng)價(jià)的工作，沒有“具象”的關(guān)鍵字作為基礎(chǔ)，分類只是哲學(xué)上的“思辨”，無可無不可，輕飄飄的，無依無靠，無從進(jìn)行優(yōu)劣評(píng)價(jià)。生活中很多時(shí)候，我們都在不知不

3、覺中進(jìn)行著“分類”：食物分為能吃的和不能吃的；小孩看電視會(huì)老問“這是好人？還是壞人？”我們習(xí)慣于依賴“分類”的導(dǎo)引。網(wǎng)站不管定位如何，信息量的浩瀚是一定的。就如分類之于百科全書的重要，網(wǎng)站分類起著上承定位，下接內(nèi)容的橋梁作用，如果分類出了問題，定位和內(nèi)容就會(huì)“錯(cuò)位”，無法銜接。所以，決不能將分類于無聲無息中一氣呵成，而是要將其提出來，放大，再放大，分析，再分析，反復(fù)推敲，仔細(xì)商討，征求更多人意見，做讀者調(diào)查，請(qǐng)第三方評(píng)估， 幾盡能事。分類標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)領(lǐng)關(guān)鍵字對(duì)關(guān)鍵字進(jìn)行“手術(shù)”的第一步是，根據(jù)本站定位和對(duì)目標(biāo)讀者群的分析確定本站的“分類標(biāo)準(zhǔn)”。關(guān)鍵字都很關(guān)鍵，如果不確定“分類標(biāo)準(zhǔn)”、“分類主線”，就

4、無法理出關(guān)鍵字之間的層次。確定本站分類標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，可反復(fù)問這樣一個(gè)問題：“讀者來本站看什么？”新聞網(wǎng)站，讀者來看新聞，所以，以新聞內(nèi)容進(jìn)行分類為國(guó)內(nèi)新聞、國(guó)際新聞、財(cái)經(jīng)新聞、科技新聞、娛樂新聞；IT網(wǎng)站，讀者來看產(chǎn)品，所以，就按產(chǎn)品分為硬件、軟件、游戲、數(shù)碼；娛樂網(wǎng)站，讀者來欣賞作品和參與體驗(yàn)，所以，按娛樂類型分為電影、電視、音樂、游戲分類是內(nèi)容屬性的反映，內(nèi)容往往有著多重屬性，所以，也就存在著多種分類。對(duì)內(nèi)容屬性的認(rèn)知最終決定著分類標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)大陸圖書館的A分類永遠(yuǎn)是馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想，連他們的手跡都是一個(gè)子分類；中國(guó)臺(tái)灣省的0分類則是以特藏、目錄學(xué) 、圖書館學(xué)為主的總分類。對(duì)網(wǎng)站內(nèi)

5、容屬性的認(rèn)知，說到根本是對(duì)讀者需求的認(rèn)知。了解讀者需求，最好的方式是：1、做大范圍的讀者調(diào)查；2、研究同類網(wǎng)站；3、分析本網(wǎng)站日志。這些手段都為了一個(gè)目的找出最受讀者歡迎的內(nèi)容，增加受歡迎內(nèi)容的分類。將受歡迎內(nèi)容的分類提煉歸納出一條線，然后，用這條線去串連更多的分類，最終將本站內(nèi)容全部串起來。這條線就是本站主線，亦即分類標(biāo)準(zhǔn)。分類標(biāo)準(zhǔn)不是想出來的，是從讀者所關(guān)注內(nèi)容中提煉而來。分類標(biāo)準(zhǔn)確定之后，也就有了本站的“脊梁”，在這個(gè)“脊梁”之上，對(duì)本網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行第一層次的分類就得到了頻道。第一層次的分類以10到15個(gè)為宜，體現(xiàn)在網(wǎng)站上就是10到15個(gè)頻道。分類名稱即是頻道名稱。頻道分類集中體現(xiàn)本站的分

6、類標(biāo)準(zhǔn)，是本站內(nèi)容總綱。分類工作一半以上的時(shí)間應(yīng)該用在確定網(wǎng)站“脊梁”和頻道分類上。第二層次的分類是在第一層次每個(gè)分類下面再進(jìn)行10到15個(gè)分類的劃分。也就是網(wǎng)站上每個(gè)頻道下設(shè)10到15個(gè)欄目，同樣，分類名稱即是欄目名稱。無論是頻道分類還是欄目分類都要和網(wǎng)站的“脊梁”統(tǒng)一，有時(shí)寧肯犧牲一些嚴(yán)密，也要盡量做到在一個(gè)總綱上進(jìn)行劃分，避免例外的劃分，更要避免出現(xiàn)兩個(gè)分類標(biāo)準(zhǔn)。分類中另外要堅(jiān)持的原則有：1、同一層次的分類之間盡量是并列關(guān)系，避免交叉。2、兼顧每個(gè)分類日后的更新量，每個(gè)分類的更新量最好大體相同，差距不要超過50%，如果一個(gè)分類，更新量太大，應(yīng)將其拆分，一個(gè)分類，更新太少，應(yīng)將其合并。每個(gè)

7、分類未來都需要更新，不是分完就完成了。3、盡可能多地使用已有分類。頻道分類確定之后，編輯部就可以根據(jù)頻道將編輯分為各頻道編輯，記者分為各頻道記者，網(wǎng)站社區(qū)中的BBS、Blog、Wiki以及郵件雜志等也不必再進(jìn)行自行分類，與頻道分類一致就可以了（編輯部堅(jiān)持頻道分類，是為了各司其職，責(zé)權(quán)利分明；社區(qū)內(nèi)容堅(jiān)持頻道劃分，是為了頻道和社區(qū)內(nèi)容互通時(shí)，接口一致）。4、尊重讀者的習(xí)慣，不輕易增刪分類或更改分類名稱。分類是讀者和網(wǎng)站形成的第一個(gè)默契，不默契導(dǎo)致的結(jié)果會(huì)是，讀者按路標(biāo)走錯(cuò)路。5、分類名稱應(yīng)簡(jiǎn)短明確。簡(jiǎn)短是為今后各“分類”名稱要和標(biāo)題同時(shí)出現(xiàn)，具體表現(xiàn)形式為“【分類】+標(biāo)題名”（這樣做的好處：一是

8、提示該文性質(zhì)便于讀者快速閱讀；二是增加分類入口，增加各類聚合頁訪問量。）為節(jié)省版面，分類名不宜長(zhǎng)，兩個(gè)字最好。明確是指分類名稱具體、直接，而非籠統(tǒng)概括和間接。分類名稱即是網(wǎng)站給讀者提供的路標(biāo)。路標(biāo)的字典里沒有似是而非和藝術(shù)煽情。盡管分類只是對(duì)內(nèi)容的主觀劃分，由內(nèi)容切割而來，但分類一定確定下來，就要根據(jù)這個(gè)分類進(jìn)行更新，在這個(gè)意義上，分類也規(guī)定著內(nèi)容，決定著內(nèi)容的積累方向。分類頁從理論上說，網(wǎng)站首頁其實(shí)就是本網(wǎng)站的總分類頁；頻道首頁，其實(shí)就是本頻道的欄目分類頁。頻道和欄目分類確定之后，就可以規(guī)劃網(wǎng)站首頁和頻道首頁了。在網(wǎng)站首頁和頻道首頁一定要堅(jiān)持本站的主分類，而且只有一種主分類。如果在一個(gè)頁面，

9、使用了兩個(gè)或者兩個(gè)以上的主分類，那么，更新的時(shí)候，同一篇文章，就會(huì)在一個(gè)頁面上出現(xiàn)兩次或者兩次以上，這種重復(fù)不僅浪費(fèi)版面，也會(huì)讓讀者感到凌亂，搞不清方向。網(wǎng)站首頁的分類架構(gòu)方法是：第一屏為焦點(diǎn)區(qū)，放各頻道的更新重點(diǎn)；焦點(diǎn)區(qū)之下則是各頻道在首頁的綜合展示區(qū)，有多少個(gè)頻道，就分多少塊綜合展示區(qū)。網(wǎng)站首頁其實(shí)就是頻道分類更新的重點(diǎn)展示板。頻道首頁的分類架構(gòu)方法和網(wǎng)站首頁一樣，即集中體現(xiàn)欄目分類之更新。在具體的頻道塊和欄目塊中，其分類方式可以脫離“分類不停拆細(xì)”方式，不必再往下細(xì)分到子欄目和子欄目的子欄目在頻道塊和欄目塊中，可按表現(xiàn)形式進(jìn)行區(qū)隔，比如，中間更新新聞（新聞的更新頻率最高）；左上放專題、左

10、下放Wiki知識(shí)庫（專題和名詞解釋重要程度最高）；右上關(guān)聯(lián)優(yōu)秀Blog，右下提取BBS熱貼（Blog和BBS讀者互動(dòng)性最強(qiáng)）。幾乎所有的網(wǎng)站都可以按“表現(xiàn)方式”進(jìn)行分類，但以“表現(xiàn)方式”進(jìn)行的分類幾乎都無法抓住網(wǎng)站內(nèi)容之特質(zhì)，但表現(xiàn)方式作為隱含的分類卻是每個(gè)網(wǎng)站都離不開分類方式。這就是幾乎每個(gè)網(wǎng)站都有新聞和社區(qū)頻道的原因。主分類和隱分類的鉅陣在現(xiàn)實(shí)分類中到處存在，比如國(guó)家按屬地，分為各個(gè)省，省為主分類；在省的分類之外，還有從中央到地方各職能部門的分類；再比如企業(yè)管理中的矩陣式管理，如此等等。網(wǎng)站首頁和頻道首頁是一個(gè)網(wǎng)站訪問量最大的地方，也是一個(gè)網(wǎng)站商業(yè)價(jià)值最高的地方。但在主分類首頁之外，還可以

11、用隱含的表現(xiàn)方式分類構(gòu)造出更多的聚合頁，比如，排行榜首頁、滾動(dòng)首頁、專題首頁、新聞首頁、BBS首頁、Blog首頁、Wiki首頁每一種表現(xiàn)形式，都可以產(chǎn)生一種新的首頁。這些表現(xiàn)方式劃分標(biāo)準(zhǔn)，不必?fù)屟鄣亍罢宫F(xiàn)”在首頁或者頻道首頁（那會(huì)沖擊主分類，不利于條例清晰），只要隱含式地在首頁和頻道首頁的相關(guān)區(qū)域增加入口就可以了。比如頭條的“更多”到全部頭條首頁；專題的“更多”進(jìn)專題首頁；新聞的“更多”進(jìn)滾動(dòng)首頁；閱讀排行的“更多”進(jìn)排行榜首頁。這些頁當(dāng)然也要有重點(diǎn)，有圖片，有分類（又轉(zhuǎn)回主分類），不能只是標(biāo)題羅列。這些頁不必有專人維護(hù)，只要將它們的重點(diǎn)和首頁以及頻道首頁的重點(diǎn)按“時(shí)間”要素區(qū)分開來（比如，其

12、重點(diǎn)頭條可以是首頁隔日的頭條；比如，首頁上是綜合排行榜，排行榜頁提供分類排行榜），讀者點(diǎn)進(jìn)去后，就會(huì)感到進(jìn)入了一個(gè)新的天地，感受到網(wǎng)站內(nèi)容之豐富。網(wǎng)站的讀者不是天天都來，更不可能天天都訪問到每個(gè)分類。錯(cuò)開的重點(diǎn)能展現(xiàn)更多的重點(diǎn)。網(wǎng)站一直因海量?jī)?nèi)容不能被很好地展現(xiàn)而苦惱，挖掘更多的表現(xiàn)形式分類，建立更多自維護(hù)的表現(xiàn)形式聚合頁是其中行之有效的方法。導(dǎo)航條導(dǎo)航條是分類名稱的聚合，一般位于網(wǎng)站頁面的頂部，網(wǎng)站的所有網(wǎng)頁都要“頂著”它，由其承擔(dān)本站決大多數(shù)的頻道和欄目導(dǎo)航任務(wù)。由于導(dǎo)航條位置醒目，出現(xiàn)次數(shù)多，放在導(dǎo)航條上的頻道或者欄目都會(huì)增加很多點(diǎn)擊，所以，網(wǎng)站的導(dǎo)航條有越摞越高的趨勢(shì)，有的甚至達(dá)到4、5條之多。導(dǎo)航條的數(shù)量以一至兩條為宜。首頁導(dǎo)航可以用一條放頻道名稱，頂多再加一條放表現(xiàn)方式導(dǎo)航：滾動(dòng)、排行榜、專題、BBS、Blog、Wiki頻道首頁導(dǎo)航，可用一條放頻道名稱不變，另外一條放欄目名稱，為本頻道欄目進(jìn)行導(dǎo)航；最終頁只放一條頻道導(dǎo)航即可。導(dǎo)航條太多，不僅會(huì)加重頁負(fù)擔(dān)，還容易讓讀者看花了眼。導(dǎo)航條中分類的擺放原則是：1、不同層次、不同性質(zhì)的分類不混放，避免邏輯混亂；2、性質(zhì)相近的分類靠在一起；3、如果是頂部導(dǎo)航，就不必再在左邊導(dǎo)航，反之亦然；4、所有的導(dǎo)航條都要