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文檔簡介

1、區(qū)域銷售人員管理制度1。 制定目的為加強(qiáng)本公司銷售管理,達(dá)成銷售目標(biāo),提升經(jīng)營績效,將銷售人員之業(yè)務(wù)活動(dòng)予以制度化,特制定本規(guī)章。2.適用范圍凡本公司銷售人員之管理,除另有規(guī)定外,均依照本辦法所規(guī)范的體制管理之.第一條 對本公司銷售人員的管理,除按照人事管理規(guī)程辦理外,悉依本規(guī)定條款進(jìn)行管理。第二條 原則上,銷售人員每日按時(shí)上班后,由公司出發(fā)從事銷售工作,公事結(jié)束后返回公司,處理當(dāng)日業(yè)務(wù),但長期出差或深夜返回者除外.第三條 部門主管按月視實(shí)際業(yè)務(wù)量核定銷售人員的業(yè)務(wù)費(fèi)用。第四條 銷售人員業(yè)務(wù)所必需的費(fèi)用,以實(shí)報(bào)實(shí)銷為原則,但事先須提交費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。第五條 銷售人員對特殊客戶實(shí)行優(yōu)

2、惠銷售時(shí),須填寫“優(yōu)惠銷售申請表",并呈報(bào)主管批準(zhǔn)。第六條 在銷售過程中,銷售人員須遵守下列規(guī)定:(一)注意儀態(tài)儀表,態(tài)度謙恭,以禮待人,熱情周到;(二)嚴(yán)守公司經(jīng)營政策、產(chǎn)品售價(jià)折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定等商業(yè)秘密;(三)不得接受客戶禮品和招待;(四)日常工作中,不能飲酒;(五)不能誘勸客戶透支或以不正當(dāng)渠道支付貨款;(六)工作時(shí)間不得辦理私事,不能私用公司交通工具。銷售員的日常管理1.出勤管理銷售人員應(yīng)依照本公司員工管理辦法之規(guī)定,辦理各項(xiàng)出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列規(guī)定辦理:(1)在總部的銷售部人員上下班應(yīng)按規(guī)定打卡。(2)在總部以外的銷售部人員應(yīng)按規(guī)定的出勤

3、時(shí)間上下班.2。工作職責(zé)銷售人員除應(yīng)遵守本公司各項(xiàng)管理辦法之規(guī)定外,應(yīng)善盡下列之工作職責(zé):部門主管(1) 負(fù)責(zé)推動(dòng)完成所轄區(qū)域之銷售目標(biāo)。(2) 執(zhí)行公司所交付之各種事項(xiàng)。(3) 督導(dǎo)、指揮銷售人員執(zhí)行任務(wù).(4) 控制業(yè)務(wù)開支及跟進(jìn)應(yīng)收帳款。(5) 控制銷售單位之經(jīng)費(fèi)預(yù)算。(6) 隨時(shí)稽核各銷售單位之各項(xiàng)報(bào)表、單據(jù)、財(cái)務(wù)。(7) 按時(shí)呈報(bào)下列表單:A、銷售報(bào)告。B、客戶檔案報(bào)告。C、銷售周報(bào)。D、考勤日報(bào).(8) 定期拜訪轄區(qū)內(nèi)的客戶,借以提升服務(wù)品質(zhì),并考察其銷售及信用狀況。銷售人員3. 工作規(guī)定(1)銷售計(jì)劃銷售人員每年應(yīng)依據(jù)本公司年度銷售計(jì)劃表,制定個(gè)人之年度銷售計(jì)劃表,并填制月銷售計(jì)

4、劃表,呈主管核定后,按計(jì)劃執(zhí)行.工作計(jì)劃(1)銷售人員應(yīng)依據(jù)月銷售計(jì)劃表,填制拜訪計(jì)劃表,呈主管核準(zhǔn)后實(shí)施.(2)客戶管理a。銷售人員應(yīng)填制客戶檔案,以利客戶信用額度之核定及加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)。b。銷售人員應(yīng)依據(jù)客戶之銷售業(yè)績,填制銷售實(shí)績統(tǒng)計(jì)表,作為制定銷售計(jì)劃及客戶拜訪計(jì)劃之參考。(3)工作報(bào)表銷售工作日報(bào)表a.銷售人員依據(jù)作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行銷售工作,并將每日工作之內(nèi)容,填制于銷售工作日報(bào)表銷售助理定期進(jìn)行抽檢.b。銷售工作日報(bào)表應(yīng)于次日外出工作前,呈主管核閱.(4)售價(jià)規(guī)定銷售人員銷貨售價(jià)一律以本公司規(guī)定的售價(jià)為準(zhǔn),不得任意變更售價(jià),如有贈品亦須依照本公司之規(guī)定辦理.(5)銷售管理a.各銷售單位應(yīng)將所轄區(qū)域作適當(dāng)劃分,并指定專屬銷售人員負(fù)責(zé)客戶開發(fā)、銷貨推廣、收取貨款

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