網(wǎng)易綜合戰(zhàn)略分析

1、 網(wǎng)易綜合戰(zhàn)略分析公司簡(jiǎn)介： 創(chuàng)立于1997年6月的網(wǎng)易公司是中國(guó)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司，在開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、服務(wù)及其它技術(shù)方面，網(wǎng)易始終保持國(guó)內(nèi)業(yè)界的領(lǐng)先地位。網(wǎng)易對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展具有強(qiáng)烈的使命感，網(wǎng)易利用最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，加強(qiáng)人與人之間信息的交流和共享，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)聚人的力量”。截止2005年3月31日，網(wǎng)易的日平均頁(yè)面瀏覽量超過(guò)了4.39億人次，55,476位聊天室的同時(shí)使用者。曾兩次被中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）評(píng)選為中國(guó)十佳網(wǎng)站之首。2001年12月，網(wǎng)易率先叩開(kāi)了自主研發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲的大門(mén)。大型網(wǎng)絡(luò)角色扮演游戲大話西游因?yàn)楦油晟坪腕w貼的內(nèi)容設(shè)計(jì)獲得了眾多玩家的認(rèn)同，并獲得“2004

2、年度最受歡迎網(wǎng)絡(luò)游戲獎(jiǎng)”。2004年1月，網(wǎng)易又成功推出了自主研發(fā)的另一款網(wǎng)絡(luò)游戲夢(mèng)幻西游，推出一年多便以最高同時(shí)在線突破76萬(wàn)人的佳績(jī)成為當(dāng)之無(wú)愧的中國(guó)第一網(wǎng)游！網(wǎng)易的關(guān)鍵要素分析：一業(yè)務(wù)組合：1. 在線游戲。2001年12月，網(wǎng)易率先推出了首款資助研發(fā)的大型網(wǎng)絡(luò)角色扮演游戲大話西游，這款網(wǎng)游是國(guó)內(nèi)成功運(yùn)營(yíng)的第一個(gè)國(guó)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲。網(wǎng)易推出的幾款游戲多次獲得玩家最喜愛(ài)的網(wǎng)絡(luò)游戲獎(jiǎng)和最佳原創(chuàng)國(guó)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲獎(jiǎng)。網(wǎng)易自主研發(fā)的游戲已經(jīng)打破了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的格局，大大提高了國(guó)產(chǎn)游戲的市場(chǎng)份額。2. 無(wú)線增值服務(wù)。作為中國(guó)最早開(kāi)展無(wú)線業(yè)務(wù)的門(mén)戶網(wǎng)站之一，網(wǎng)易一直在跟蹤無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的最新發(fā)展，與運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備提供商

3、建立了緊密的合作關(guān)系。網(wǎng)易是首批提供WAP服務(wù)的內(nèi)容提供商，又是首家加入提供短信息及彩信服務(wù)的網(wǎng)站。3. 在線廣告。網(wǎng)易為廣告商提供了巨大的互動(dòng)式市場(chǎng)推廣平臺(tái)。4. 門(mén)戶網(wǎng)站。作為中國(guó)最有成就的互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶之一，網(wǎng)易與國(guó)內(nèi)外幾百家網(wǎng)上內(nèi)容供應(yīng)商建立了合作關(guān)系，提供全面而精彩的網(wǎng)上內(nèi)容。擁有中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)瀏覽量最大的單一頁(yè)面首頁(yè)資源，網(wǎng)易在2005年開(kāi)始發(fā)動(dòng)了強(qiáng)大的內(nèi)容攻勢(shì)，憑借擁有新聞媒體操作經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)，中國(guó)最領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，并掌握新聞、娛樂(lè)、體育、財(cái)經(jīng)等各大領(lǐng)域廣泛的合作資源，全站流量與用戶數(shù)增長(zhǎng)顯著，成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶生活中不可或缺的部分。二資源配置： 核心業(yè)務(wù)是網(wǎng)絡(luò)游戲，隨著網(wǎng)絡(luò)游戲越來(lái)

4、越多的引入各種高新技術(shù)，網(wǎng)易依靠其優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，制作符合玩家胃口的游戲，優(yōu)化資源配置。三競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：1. 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)易作為一個(gè)成功的游戲開(kāi)發(fā)商，其產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn)：(1). 優(yōu)秀的精英開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，頂尖技術(shù)人員全線投入，為游戲精品推陳出新提供堅(jiān)實(shí)的后盾；(2). 多年在線游戲開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)、強(qiáng)有力的自主開(kāi)發(fā)技術(shù)，為游戲產(chǎn)品穩(wěn)定、安全、以及外掛防范方面提供良好技術(shù)支持與保障；(3). 深諳玩家心態(tài)，秉承嚴(yán)謹(jǐn)、公正、體貼、細(xì)膩的設(shè)計(jì)理念，打造出最符合市場(chǎng)需求、玩家口味的拳頭產(chǎn)品;(4). 游戲產(chǎn)品的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，游戲平衡性嚴(yán)格控制，為產(chǎn)品可持續(xù)發(fā)展提供良好的支持。2.運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)易作為一個(gè)成功的游戲運(yùn)營(yíng)商，

5、其運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)有以下4點(diǎn)：(1). 國(guó)內(nèi)三大門(mén)戶網(wǎng)站之一232,000,000的注冊(cè)用戶386,000,000的日訪問(wèn)，為游戲產(chǎn)品提供強(qiáng)有力的高空宣傳支持;(2). 多年成功的網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，專業(yè),敬業(yè),規(guī)范化的營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)，為利益的最大化提供保障;(3). 獨(dú)有營(yíng)銷模式、專業(yè)的推廣人員緊密配合，保證了項(xiàng)目在各地的良好運(yùn)營(yíng);(4). 數(shù)百名專業(yè)的在線客服人員，7X24小時(shí)在線輪值，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一款出色的網(wǎng)絡(luò)游戲不僅需要一個(gè)優(yōu)秀的游戲開(kāi)發(fā)商的研發(fā)制作，而且一個(gè)優(yōu)秀的游戲運(yùn)營(yíng)商是必不可少的。網(wǎng)易公司憑借其在產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)兩個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)，在國(guó)內(nèi)游戲市場(chǎng)占有了很大的份額。四協(xié)同優(yōu)勢(shì)： 相對(duì)于其他網(wǎng)絡(luò)游戲

6、公司，作為門(mén)戶網(wǎng)站的網(wǎng)易可以更好的為自己的游戲作好宣傳，讓更多的人了解其游戲產(chǎn)品。而在線廣告和網(wǎng)絡(luò)游戲又有互補(bǔ)的效用，一方面廣告可以宣傳其游戲，而另一方面在游戲銷售點(diǎn)卡時(shí)又可以突出其廣告。網(wǎng)易的遠(yuǎn)景與使命分析：一 企業(yè)遠(yuǎn)景的類型：理智的遠(yuǎn)景2001年12月，網(wǎng)易率先叩開(kāi)了自主研發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲的大門(mén)，大型網(wǎng)絡(luò)角色扮演游戲大話西游因?yàn)楦油晟坪腕w貼的內(nèi)容設(shè)計(jì)獲得了眾多玩家的認(rèn)同。而現(xiàn)在的網(wǎng)易具有多年的游戲開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，憑借其優(yōu)秀的精英開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，頂尖技術(shù)人員全線投入，將在網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)占據(jù)更大的市場(chǎng)。二 企業(yè)遠(yuǎn)景的內(nèi)容：網(wǎng)易CEO丁磊表示網(wǎng)易的發(fā)展重心將繼續(xù)停留在無(wú)線業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)游戲上，網(wǎng)絡(luò)游戲是網(wǎng)易

7、非常重要的業(yè)務(wù)。隨著游戲行業(yè)的迅速發(fā)展和政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲政策的不斷完善，網(wǎng)絡(luò)游戲擁有巨大的市場(chǎng)空間。網(wǎng)易公司將發(fā)揮其在網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)技術(shù)、質(zhì)量等優(yōu)勢(shì)，通過(guò)深諳玩家心態(tài)，做出體現(xiàn)了強(qiáng)烈的民族特色和深厚的中國(guó)文化底蘊(yùn)的國(guó)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲，與國(guó)外公司競(jìng)爭(zhēng)中國(guó)市場(chǎng)。三 企業(yè)使命的類型：發(fā)展自身網(wǎng)易在國(guó)內(nèi)率先叩開(kāi)了自主研發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲的大門(mén)，“網(wǎng)聚人的力量”， 做“最體貼玩家游戲”成為網(wǎng)易的宗旨。四 企業(yè)使命的內(nèi)容：1：經(jīng)營(yíng)主線；網(wǎng)易公司目前擁有在線游戲、無(wú)線增值服務(wù)、門(mén)戶網(wǎng)站、廣告四大業(yè)務(wù)。網(wǎng)易在開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、服務(wù)及其它技術(shù)方面，網(wǎng)易始終保持國(guó)內(nèi)業(yè)界的領(lǐng)先地位。網(wǎng)易對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展具有強(qiáng)烈的使命感，網(wǎng)易利用最先

8、進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，加強(qiáng)人與人之間信息的交流和共享，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)聚人的力量”。在游戲方面，網(wǎng)易秉承體貼玩家的理念，做“最體貼玩家游戲”的理念。致力于提供高質(zhì)量的游戲和服務(wù)，為游戲玩家創(chuàng)造公平、安全的游戲環(huán)境和強(qiáng)大的后臺(tái)支持。2：經(jīng)營(yíng)目的；盈利目的為主。但網(wǎng)易自主開(kāi)發(fā)的游戲在設(shè)計(jì)理念上都體現(xiàn)了強(qiáng)烈的民族特色和深厚的中國(guó)文化底蘊(yùn)，與國(guó)外游戲競(jìng)爭(zhēng)，不斷提高在中國(guó)市場(chǎng)的占有率，為國(guó)產(chǎn)游戲爭(zhēng)得一席之地。3：管理哲學(xué)；在網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)，以技術(shù)立業(yè)是最重要的發(fā)展戰(zhàn)略，網(wǎng)易也不例外。優(yōu)秀的精英開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，頂尖技術(shù)人員全線投入，為游戲精品推陳出新提供堅(jiān)實(shí)的后盾。4：公共形象；在游戲方面網(wǎng)易自主開(kāi)發(fā)的游戲在設(shè)計(jì)理念上體現(xiàn)了強(qiáng)

9、烈的民族特色和深厚的中國(guó)文化底蘊(yùn)。深諳玩家心態(tài)，秉承嚴(yán)謹(jǐn)、公正、體貼、細(xì)膩的設(shè)計(jì)理念，打造出最符合市場(chǎng)需求、玩家口味的拳頭產(chǎn)品。數(shù)百名專業(yè)的在線客服人員，7X24小時(shí)在線輪值，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這些都在玩家心目中樹(shù)立了很好的形象，多次獲得玩家最喜愛(ài)網(wǎng)絡(luò)游戲獎(jiǎng)和最佳原創(chuàng)國(guó)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲獎(jiǎng)。網(wǎng)易是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)首家24小時(shí)客戶服務(wù)中心提供全面高效的服務(wù)，隨時(shí)提供技術(shù)支持，確保用戶安全使用，并把重點(diǎn)放到不斷提高用戶服務(wù)質(zhì)量和維護(hù)良好用戶關(guān)系上。網(wǎng)易的客戶服務(wù)中心在2004年信息產(chǎn)業(yè)部的評(píng)比中被評(píng)為2004年最佳呼叫中心。繼而在2005年臻獲互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“2005年度中國(guó)客戶關(guān)懷標(biāo)桿企業(yè)”的稱號(hào)。這些

10、都為本身作為門(mén)戶網(wǎng)站的網(wǎng)易贏得了很好的口碑。5：自我評(píng)價(jià)；1997年6月創(chuàng)立以來(lái)，憑借先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，網(wǎng)易深受廣大網(wǎng)民的歡迎。在開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、服務(wù)及其它技術(shù)方面，網(wǎng)易有著驕人的成績(jī)：取得了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)第一家中文全文檢索，第一家提供全中文大容量的免費(fèi)郵件系統(tǒng)，第一個(gè)無(wú)限容量免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)相冊(cè)，第一個(gè)免費(fèi)電子賀卡站，第一個(gè)網(wǎng)上虛擬社區(qū)，第一個(gè)網(wǎng)上拍賣(mài)平臺(tái)，第一個(gè)24小時(shí)客戶服務(wù)中心，第一個(gè)成功運(yùn)營(yíng)自主研發(fā)國(guó)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲并取得白金地位。在不斷鞏固技術(shù)和加強(qiáng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的同時(shí)，網(wǎng)易與全國(guó)各地的電信運(yùn)營(yíng)商等單位建立了良好的二級(jí)運(yùn)營(yíng)合作關(guān)系。眾多合作服務(wù)器在雙方的共同努力下，做出及其優(yōu)異的表現(xiàn)。如今的網(wǎng)

11、易公司已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最成功的網(wǎng)絡(luò)游戲開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)商之一。網(wǎng)易的外部環(huán)境分析：影響產(chǎn)業(yè)的八大外部因素： 權(quán)數(shù)：1. 政治環(huán)境 0.22. 技術(shù)水平 0.23. 人口影響 0.154. 消費(fèi)水平 0.15. 成本結(jié)構(gòu) 0.16. 價(jià)值觀念 0.17. 產(chǎn)品差異 0.18. 生活方式 0.05關(guān)鍵外部要 素網(wǎng) 易加權(quán)分?jǐn)?shù)九 城加權(quán)分?jǐn)?shù)盛 大加權(quán)分?jǐn)?shù)暴 雪加權(quán)分?jǐn)?shù)騰 訊加權(quán)分?jǐn)?shù)金 山加權(quán)分?jǐn)?shù)行業(yè)平均水平政治環(huán)境 0.60.60.60.80.80.60.67技術(shù)水平 0.60.80.410.40.20.57人口影響 0.450.450.30.450.750.30.45消費(fèi)水平0.20.20.30.20.40

12、.30.27成本結(jié)構(gòu) 0.40.40.30.40.30.20.33價(jià)值觀念 0.20.40.30.50.40.20.33產(chǎn)品差異 0.20.30.20.50.20.10.25生活方式 0.150.150.10.150.20.10.14總數(shù)2.83.32.543.4523網(wǎng)易分析機(jī)會(huì)等級(jí)權(quán)數(shù)加權(quán)分?jǐn)?shù)政治環(huán)境30.20.6技術(shù)水平30.20.6人口影響30.150.45成本結(jié)構(gòu)40.10.4生活方式30.050.15機(jī)會(huì)等級(jí)3.14威脅消費(fèi)水平20.10.2價(jià)值觀念20.10.2產(chǎn)品差異20.10.2威脅等級(jí)2網(wǎng)易的內(nèi)部能力分析： 影響產(chǎn)業(yè)的八大內(nèi)部要素： 權(quán)數(shù)：1. 籌集運(yùn)用資金能力 0.22.

13、 市場(chǎng)研究能力 0.23. 自主研發(fā)及創(chuàng)新能力 0.1254. 銷售渠道構(gòu)建及方式 0.1255. 財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu) 0.16. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作及業(yè)務(wù)協(xié)同 0.097. 質(zhì)量控制系統(tǒng) 0.088. 售后服務(wù)質(zhì)量 0.08項(xiàng)目網(wǎng)易九城盛大騰訊暴雪金山內(nèi)部戰(zhàn)略要素權(quán)數(shù)等級(jí)分?jǐn)?shù)等級(jí)分?jǐn)?shù)等級(jí)分?jǐn)?shù)等級(jí)分?jǐn)?shù)等級(jí)分?jǐn)?shù)等級(jí)分?jǐn)?shù)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)0.130.340.430.340.430.330.3團(tuán)隊(duì)協(xié)作及業(yè)務(wù)協(xié)同0.0940.3640.3630.2740.3640.3620.18自主研發(fā)及創(chuàng)新能力0.12550.62520.2520.2540.550.62530.375籌集運(yùn)用資金能力0.220.440.840.830.630.6

14、30.6市場(chǎng)研究能力0.251.040.830.651.051.040.8質(zhì)量控制系統(tǒng)0.0840.3230.2430.2450.440.3230.24銷售渠道構(gòu)建及方式0.12520.2520.2520.2540.520.2520.25售后服務(wù)質(zhì)量0.0850.420.1630.2440.3640.3630.24網(wǎng)易公司內(nèi)部戰(zhàn)略要素等級(jí)權(quán)數(shù)分?jǐn)?shù)評(píng)價(jià)自主研發(fā)及創(chuàng)新能力50.1250.625優(yōu)秀的精英開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，頂尖技術(shù)人員全線投入，多年在線游戲開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)市場(chǎng)研究能力50.21.0深諳玩家心態(tài)，秉承嚴(yán)謹(jǐn)、公正、體貼、細(xì)膩的設(shè)計(jì)理念，打造出最符合市場(chǎng)需求、玩家口味的拳頭產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量50.080.4

15、數(shù)百名專業(yè)的在線客服人員，7X24小時(shí)在線輪值，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量控制系統(tǒng)40.080.32游戲產(chǎn)品的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，游戲平衡性嚴(yán)格控制，為產(chǎn)品可持續(xù)發(fā)展提供良好的支持；團(tuán)隊(duì)協(xié)作及業(yè)務(wù)協(xié)同40.090.36多年成功的網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，專業(yè),敬業(yè),規(guī)范化的營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)30.10.3優(yōu)勢(shì)等級(jí)4.45銷售渠道構(gòu)建及方式20.1250.25和其他網(wǎng)絡(luò)游戲公司一樣銷售方式傳統(tǒng)單一籌集運(yùn)用資金能力20.20.4劣勢(shì)等級(jí)1.92 關(guān)鍵環(huán)境要素機(jī)會(huì)3.1421.924.45劣勢(shì)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)要素優(yōu)勢(shì)4 威脅網(wǎng)易公司swot綜合分析外 部要 素內(nèi) 部要 素優(yōu)勢(shì)（S）A. 自主研發(fā)和創(chuàng)新能力B. 市場(chǎng)研究能力C. 售

16、后服務(wù)質(zhì)量D. 質(zhì)量控制系統(tǒng) E. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作及業(yè)務(wù)協(xié)同F(xiàn). 財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)劣勢(shì)（W）G. 籌集運(yùn)用資金能力H. 銷售渠道構(gòu)建及方式機(jī)會(huì)（O） 1。政治環(huán)境2。成本結(jié)構(gòu)3。技術(shù)環(huán)境4。人口影響5。生活方式 SO戰(zhàn)略3A：在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)大多都是從事代理運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，而自主研發(fā)游戲的非常少，2001年12月，網(wǎng)易率先叩開(kāi)了自主研發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲的大門(mén)，并獲得了巨大的成功。依靠自身的技術(shù)，有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)最合適的游戲產(chǎn)品。5C、5D：現(xiàn)代社會(huì)中人們對(duì)自己選擇的產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)越來(lái)越重視。網(wǎng)易對(duì)游戲產(chǎn)品的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，游戲平衡性嚴(yán)格控制；以及數(shù)百名專業(yè)的在線客服人員，7X24小時(shí)在線輪值，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4B

17、：網(wǎng)易深諳玩家心態(tài)，秉承嚴(yán)謹(jǐn)、公正、體貼、細(xì)膩的設(shè)計(jì)理念，打造出最符合市場(chǎng)需求、玩家口味的拳頭產(chǎn)品，滿足了各類人群的喜好。1E：由于國(guó)家政策對(duì)網(wǎng)游的態(tài)度也由默許轉(zhuǎn)為支持，愿意為網(wǎng)游的發(fā)展提供更便利的環(huán)境，網(wǎng)易可以依靠其優(yōu)秀的精英團(tuán)隊(duì)，大力發(fā)展游戲產(chǎn)業(yè)；而且身為門(mén)戶網(wǎng)站，可以為游戲作好宣傳。WO戰(zhàn)略3G：網(wǎng)易在技術(shù)方面在國(guó)內(nèi)是比較領(lǐng)先的，但沒(méi)有把資金運(yùn)用在游戲技術(shù)上，相對(duì)于國(guó)外的游戲他們都在畫(huà)質(zhì)等方面投入了大量資金，網(wǎng)易的游戲在這些方面就趕不上國(guó)外游戲的步伐。4H：面對(duì)國(guó)內(nèi)龐大的消費(fèi)市場(chǎng)和消費(fèi)群體，網(wǎng)易和其他公司一樣，銷售渠道比較單一。威脅（T）6。產(chǎn)品差異7。價(jià)值觀念8。消費(fèi)水平ST戰(zhàn)略6A：

18、雖然網(wǎng)易有優(yōu)秀的精英開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，頂尖技術(shù)人員全線投入，但是在產(chǎn)品差異方面卻暴露了弊端。其最成功的兩款游戲在內(nèi)容和情節(jié)方面都是“西游”類游戲，十分雷同。如何運(yùn)用其技術(shù)優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)新的擺脫這類角色扮演類游戲的束縛，成了公司最大的難題。7A：現(xiàn)在玩家對(duì)游戲的畫(huà)面等方面要求不斷提高，單靠?jī)?nèi)容情節(jié)已不足以吸引玩家。如何在游戲的關(guān)鍵指標(biāo)方面有質(zhì)的飛躍成為網(wǎng)易不可避免的課題之一。8F：網(wǎng)易良好的售后服務(wù)質(zhì)量依賴其相對(duì)較高的消費(fèi)水平。這讓會(huì)讓他流失一部分玩家。所以減少費(fèi)用，提高服務(wù)效率，才有出路。WT戰(zhàn)略8G：對(duì)于網(wǎng)易的游戲相對(duì)國(guó)外的游戲，在技術(shù)和畫(huà)面等各個(gè)關(guān)鍵游戲指標(biāo)方面均出于劣勢(shì)，然而其點(diǎn)卡價(jià)格卻高于一些國(guó)外網(wǎng)

19、游，這成為玩家不斷流失的關(guān)鍵。網(wǎng)易公司業(yè)務(wù)組合分析概述： 1997年6月創(chuàng)立以來(lái)，憑借先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，網(wǎng)易深受廣大網(wǎng)民的歡迎。在開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、服務(wù)及其它技術(shù)方面，網(wǎng)易有著驕人的成績(jī)：取得了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)第一家中文全文檢索，第一家提供全中文大容量的免費(fèi)郵件系統(tǒng)，第一個(gè)無(wú)限容量免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)相冊(cè)，第一個(gè)免費(fèi)電子賀卡站，第一個(gè)網(wǎng)上虛擬社區(qū)，第一個(gè)網(wǎng)上拍賣(mài)平臺(tái)，第一個(gè)24小時(shí)客戶服務(wù)中心，第一個(gè)成功運(yùn)營(yíng)自主研發(fā)國(guó)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲并取得白金地位。在不斷鞏固技術(shù)和加強(qiáng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的同時(shí)，網(wǎng)易與全國(guó)各地的電信運(yùn)營(yíng)商等單位建立了良好的二級(jí)運(yùn)營(yíng)合作關(guān)系。眾多合作服務(wù)器在雙方的共同努力下，做出及其優(yōu)異的表現(xiàn)。如今的網(wǎng)

20、易公司已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最成功的網(wǎng)絡(luò)游戲開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)商之一。 網(wǎng)易公司宣布的2006年3個(gè)季度的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)：業(yè)務(wù)第一季度第二季度第三季度在線游戲服務(wù)收入4.51億元較上一季度增長(zhǎng)12.4%，較去年同期增長(zhǎng)71.9%4.86億元較上一季度增長(zhǎng)7.9%，較去年同期增長(zhǎng)41.4%4.68億元較上一季度減少3.7% ，較去年同期增長(zhǎng)25.6%在線廣告服務(wù)收入6,160萬(wàn)元較上一季度下降了10.9%，較去年同期增長(zhǎng)36%6,880萬(wàn)元較上一季度增長(zhǎng)11.7%，較去年同期增長(zhǎng)28.7%8,340萬(wàn)元較上一季度增長(zhǎng)21.2%，較去年同期、增長(zhǎng) 13.6%。無(wú)線增值服務(wù)及其它業(yè)務(wù)1,760萬(wàn)元較上一季度增長(zhǎng)2.3%，但

21、與2005年第一季度下滑了13%。2,050萬(wàn)元較上一季度增長(zhǎng)16.3% ，較去年同期增長(zhǎng)4.0%。2,060萬(wàn)元較上一季度增長(zhǎng)0.6% ，較去年同期增長(zhǎng)24.9%?？偸杖?.30億元5.75億元5.72億元所以網(wǎng)易的4大業(yè)務(wù)可分為：1。高發(fā)展高份額（明星業(yè)務(wù)）：網(wǎng)絡(luò)游戲現(xiàn)在已經(jīng)成為網(wǎng)易公司的明星業(yè)務(wù)。網(wǎng)易公司已經(jīng)把網(wǎng)絡(luò)游戲作為公司以后的主要發(fā)展目標(biāo)，而且根據(jù)網(wǎng)易的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)，可以看出網(wǎng)絡(luò)游戲在公司總收益中占了很大的比重。2。高發(fā)展低份額（問(wèn)號(hào)業(yè)務(wù)）：無(wú)線增值服務(wù)盡管現(xiàn)在在網(wǎng)易公司的收益中占的比重比較小，但是由于新興的無(wú)線技術(shù)使這一業(yè)務(wù)有了較高的發(fā)展率。網(wǎng)易公司已把它和網(wǎng)絡(luò)游戲作為公司以后最重要

22、的地兩個(gè)發(fā)展方向。3。低發(fā)展高份額（奶牛業(yè)務(wù)）：在線廣告是網(wǎng)易公司主要收入來(lái)源之一，占了比較大的比重。但是在這個(gè)方面競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，而且發(fā)展率也比較低。4。低發(fā)展低份額（跑狗業(yè)務(wù)）：門(mén)戶網(wǎng)站在網(wǎng)易公司總收益中占的比重非常小。網(wǎng)易的門(mén)戶網(wǎng)站業(yè)務(wù)包括內(nèi)容、社區(qū)、和電子商務(wù)三個(gè)方面。發(fā)展率相對(duì)市場(chǎng)份額低低高高網(wǎng)絡(luò)游戲 X門(mén)戶網(wǎng)站在線廣告 ？無(wú)線增值服務(wù)$網(wǎng)易的公司戰(zhàn)略及選擇：發(fā)展性戰(zhàn)略：1. 集中戰(zhàn)略：網(wǎng)易集中戰(zhàn)略的地實(shí)現(xiàn)形式：(1). 增加現(xiàn)有用戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）的使用量：和其他網(wǎng)絡(luò)游戲公司一樣，網(wǎng)易不愿意失去老玩家。然而每款網(wǎng)絡(luò)游戲都有其周期，如果不及時(shí)對(duì)其進(jìn)行更新，那么很容易流失老玩家。所以網(wǎng)

23、易適時(shí)對(duì)其各款游戲進(jìn)行維護(hù)更新，保證游戲質(zhì)量、開(kāi)發(fā)游戲潛能，從而讓老玩家不會(huì)厭惡這些游戲。(2). 吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的用戶：在國(guó)內(nèi)，有九城、盛大、金山、騰訊等幾家網(wǎng)絡(luò)游戲公司與網(wǎng)易競(jìng)爭(zhēng)。每家網(wǎng)絡(luò)游戲公司都有相當(dāng)?shù)膶?shí)力，要想從他們那里吸引玩家非常困難。網(wǎng)易通過(guò)其出色的運(yùn)營(yíng)能力，贏得了玩家的普遍好評(píng)，其游戲情節(jié)也是吸引玩家的重要方面。但是相對(duì)較高的點(diǎn)卡價(jià)格成為吸引更多玩家的障礙，所以我覺(jué)得要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)只有兼顧運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)成本，做到“物廉價(jià)美”才行。(3). 吸引新用戶： 如何吸引新的群體成為各大網(wǎng)絡(luò)游戲公司的難題。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)游戲中男性占了非常大的比例，很多網(wǎng)絡(luò)游戲公司都忽略了女性玩家，而網(wǎng)易通過(guò)其“Q版”的游戲畫(huà)面，博得了女性玩家的青睞，為其帶來(lái)了很大一部分新的玩家。在游戲情節(jié)內(nèi)容方面網(wǎng)易也再努力，打破傳統(tǒng)的觀念，吸引更多新玩家。集中戰(zhàn)略的擴(kuò)展形式：1.商場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略增加不同地區(qū)的市場(chǎng)數(shù)量：網(wǎng)易會(huì)根據(jù)玩家填寫(xiě)的具體資料，調(diào)查玩家的意愿，從而發(fā)掘玩家比較集中的地區(qū)，在此地區(qū)建立地區(qū)專區(qū)。這樣就方便了對(duì)游戲的管理和提高運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，由于是同一地域，所以其運(yùn)營(yíng)成本也會(huì)降低。這樣就容易在這一地區(qū)占據(jù)更大的