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文檔簡介
1、文員個人工作總結范文篇一光陰總是轉瞬即逝,一轉眼來中交一公局沈丹工程工作已經一年有余,回憶反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉,對綜合辦公室職工作有了切身感受。年,在工程指導的重視關心和各部門同事的大力支持下,我堅持以效勞為宗旨,始終嚴格要求自己,進步自身素質,扎實勤奮工作,努力為工程的進一步開展奉獻自身的一份力量,勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾,對來自理論的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結,愿與各位指導和同事們匯報如下:一、 綜合辦員是一個可以啟智成才的崗位2、涉及工作領域廣,可以博采眾長,汲取精華,在完成不同類型工作中經受鍛煉。工程經理部早會、旬例會和相關部門組織召
2、開的專題會議討論研究的事項,往往為我標段工程建立以及各部門工作指明方向;工程指導講話中涉及到的,往往是方方面面的工作;擬寫維穩(wěn)預案、擬寫紀檢監(jiān)察工作總結、建立排查問題庫、上報京沈公司維穩(wěn)周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內容,往往需要和不同部門的同事進展合作,一起干。在不同類型的工作中,采取不一樣的工作方法,常常使自己有這樣的感受:多接觸一項工作,就多熟悉一個領域;多參與一個活動,就多一份工作經歷;多同其他部門同事合作共事,就多學到一種工作方法。3、工作的標準高、要求嚴,可以變壓力為動力,養(yǎng)成處處慎重、事事認真的良好習慣。作為綜合部員,對工程經理部下發(fā)各工區(qū)的
3、件要嚴格審核把關。一方面是行標準上,分清楚上行、下行、平行;另一方面是字格式上,檢查是否符合標準,是否存在錯字、別字,語句是否通順。再者,嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到工程時在用印這方面犯了不少錯誤,未嚴格執(zhí)行登記制度,在工程指導的寬容教誨下,認識到用印登記的重要性。各部門使用工程印章時必須有主管指導的審批,假如指導不在需通過 請示,經指導同意前方可用印。二、 綜合辦職工作無小事。1、小事當大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級件的收發(fā)流轉部門,作為綜合辦員直接負責著所有件的收發(fā)流轉,假如流轉不及時,可能影響到互相關系,貽誤工作,造成不必要的費事。因此,對待接手的每一份工作,都要足夠重
4、視,樹立主人翁意識,立即行動,對工作的完成情況負責。2、再忙也要出。這是個工作標準問題。一年來的工作經歷讓我感到,活越多,越需要抓緊;工作越忙,越不能亂了方寸;要求越急,越不能急躁。整理件,辦理事情,不僅不能出過失,而且要強化意識,做到干一項為哪一項一項,辦一件成一件。多打進攻仗,留足提早量,事事想在先,工作干在前,在突擊性工作多的情況下,才能保質保量完成任務。三、日事日畢,日清日高,月度任務月度總結1、自年2月份復工以來,綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來482份,沈陽南站工程建立指揮部來412份,中交一公局來228份,監(jiān)理站來76份,工區(qū)來18份;下發(fā)各工區(qū)件中,調度通知213份,紅頭件7
5、3份,會議紀要21份,內部調度通知8份。每一日的收發(fā)以及指導閱批后需要各工區(qū)辦理的件面單都掃描后連通件發(fā)送到各工區(qū),并及時提醒工程經理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)臺帳,并同各工區(qū)綜合部收發(fā)件人員進展核對當日發(fā)情況,確保不漏發(fā)。2、針對各辦公室用紙情況出臺紙張管理方法,做到紙張領取使用有登記。通過年5月份至年11月份7個月份的統(tǒng)計情況來看,每個月工程經理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設一包紙28元的情況下,每月工程經理部打印用紙的花銷為224元。此外,在工程指導的認同下,綜合部采取以下措施減少以致杜絕紙張的鋪張浪費情況:各部門打印件發(fā)綜合部,統(tǒng)一由綜合部進展打印;提倡雙面打印,進步紙張利
6、用率;審慎審核稿件,減少出錯率;加強監(jiān)視,雙向監(jiān)視。3、嚴格執(zhí)行辦公易耗用品購置指導審批制度、出入庫臺帳登記制度。工程經理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打復印機碳粉盒。綜合管理部hp 機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購置至如今也已更換三四次碳粉盒,詳細更換頻次根據(jù)當月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。四、加強溝通,退一步海闊天空工作中,由于所處的位置不同,考慮問題的視角不同,難免存在摩擦,這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對
7、問題,而不是回避矛盾;解決問題,而不是證明對方錯誤;換位考慮,而不是固執(zhí)己見。通過溝通,讓彼此理解對方所要表達的意思,進而采取有效的方法,化解存在的問題,以便更好的開展工作,營造良好的職場環(huán)境。五、繼往開來,修正行為一年以來的職場生活中,也漸漸的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的缺乏和需要改良進步的地方:在工作中主動性缺乏,與指導溝通較少,遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩,不夠靈敏,缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領會指導的意圖,為指導效勞的超前性方面還存在欠缺;在指導考勤問題上,有些瞻前顧后,猶豫不決。年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的年即將到來,在新的一年里,我將總結經歷,克制弱點,改正缺點,加強學習,以良好的
8、心態(tài)、堅決的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤考慮,不斷完善自己,努力進步工作程度,跟上新形勢下企業(yè)開展的需要,為企業(yè)的開展奉獻自己的綿薄之力。篇二轉眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實繁忙的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經歷。同時在兩位指導和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室員,我深知自己的崗位職責與工作內容,認真地完成指導安排的每一項任務,也在不斷的提升自己的綜合才能,力求做到更好?,F(xiàn)把這一年來的工作情況總結如下: 一、認真仔細的工作態(tài)度員日常的工作內容比擬瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務,仔細慎重的去完成且不能忽略大意,否那
9、么會產生不必要的費事,甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的忽略竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產生了很多不必要的費事才還了回去。從這件事上我汲取了教訓,讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成指導安排的工作任務。二、盡心盡責做好人事工作認真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、標準化。同時做好后勤保障效勞工作,讓指導和主管們防止后顧之憂,在經理的直接指導下,積極主動的做好兩部門日常內務工作。 1、耐心細致地做好日常工作:負責來電的接聽,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待
10、工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負責指導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負責各種件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和 費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復印件拿回存檔。3、員工薪資工作:每月的13號報員工新增,15號報員工考勤,這些工作要求我必須認真仔細地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認正確的加班工時,因為這直接關聯(lián)到工程的財務情況。4、件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、檔等,同時完成指導及各位主管交待打印、掃描、復印的件等
11、,對公司所發(fā)放的件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進展分類歸檔,以便查閱和管理。 5、員工檔案整理工作:將在職員工和離任員工檔案進展分類存檔,每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。 6、協(xié)助工作:協(xié)助指導完成新的一年的各項工作方案表格,有日常保潔培訓方案施行表、年度溝通方案表、年度活動方案表等等,同時還要協(xié)助指導及各位主管做好工程各項會議及年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成方案施行和組織活動。 三、缺乏之處在這一年的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好指導布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向指導和同事請教,不斷進步充實自己
12、。我如今已經可以較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表如今: 1、做事不夠細心:辦公室員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細心。員的每一項工作都要有條不紊的進展,切不可三心二意,做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通,當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結果有個局部數(shù)據(jù)填寫顛倒了,后來得到了指導的批評,當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。2、缺乏積極主動性 :不能積極主動地去完成工作,而是被動消極地適應工作需要。指導交辦的事情根本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于外表,而
13、沒有深化的理解。3、工作不是很扎實:繁忙于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然理解但卻不精。比方ISIS的使用、的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。四、改善之處作為一名辦公室員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的才能為公司效勞。希望在以后的工作中,再接再厲,獲得更大的成績。1、不斷進步自己:抓住每一次讓自己學習和成長的時機,以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,為自己的工作積累必要的根底知識和根本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努
14、力進一步進步自身的工作才能,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。2、端正工作態(tài)度:要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。 五、將來工作方案1、積極做好日常保障工作:維護好辦公室的干凈整潔工作;做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情況;做好各類郵件的收發(fā)工作; 認真、按時、高效率做地做好指導交辦的其它臨時性工作。2、進步個人修養(yǎng)和工作才能: 繼續(xù)加強學習公司的化理念及系統(tǒng)培訓; 多向指導和同事學習工作經歷好的方法,快速提升自身素質, 更好的效勞于本職工作;加強與人的溝通協(xié)
15、作才能。 六、總結感謝兩位指導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務, 雖然我還有一些經歷上的缺乏和才能上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,互相配合,相信的明天會更好。篇三自今年6月份調入物業(yè)管理處以來,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況匯報如下:一、自覺加強學習,努力適應工作我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚理解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心請教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已根本勝任本
16、職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經歷。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習進步,通過觀察、探索、查閱資料和理論鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級指導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的根本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。二、心系本職工作,認真履行職責一耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目的的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務的分類規(guī)那么,分門別類記錄在
17、案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進展對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳效勞費。結合的實際,在進一步理解掌握效勞費協(xié)議收繳方法的根底上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的效勞費,定期予以收繳、催收,年全年的效勞費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)視關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。二積極主動地搞好案管理。半年來,我主要從事辦公室
18、的工作,的案管理上手比擬快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和檔編排工作。對管理處涉及的資料檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、標準化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的方法,將檔案進展分類存檔,并做好收發(fā)登記管理。三認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開場交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經歷,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比擬嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。三、主要經歷和收獲在20工作半年來,完成了一些工作,獲得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經歷和收獲:一只有擺正自己的位置,下功夫熟悉根本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位二只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)三只有堅持原那么落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責四只有樹立效勞意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
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