電子商務(wù)課件——1

1、Electronic CommerceElectronic Commerce23456781.中國(guó)信息化年鑒 2004 信息化年鑒期刊社 2004年2.計(jì)算機(jī)世界報(bào)、中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶2004年有關(guān)論文報(bào)導(dǎo)3. 龔炳錚我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與對(duì)策的探討網(wǎng)絡(luò)世界2000第46期4 “電子商務(wù)與現(xiàn)代物流技術(shù)研究開(kāi)發(fā)及示范工程”項(xiàng)目管理辦公室編 北京 2004 5.龔炳錚主編 電子商務(wù)案例 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 20016.龔炳錚 我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì) 2002、2003中國(guó)電子商務(wù)年鑒 2002、2003年7.龔炳錚 趙廷超 我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告第9章 200591011Elec

2、tronic CommerceElectronic Commerce1314 需要到外地出差或節(jié)假日旅游如果要搭乘中國(guó)南需要到外地出差或節(jié)假日旅游如果要搭乘中國(guó)南方航空公司航班的乘客不必親自到要航空售票處購(gòu)方航空公司航班的乘客不必親自到要航空售票處購(gòu)票，可以訪問(wèn)中國(guó)南方航空股份有限公司網(wǎng)站，按票，可以訪問(wèn)中國(guó)南方航空股份有限公司網(wǎng)站，按提示填表預(yù)定自己所要搭乘的航班，選擇現(xiàn)金支付提示填表預(yù)定自己所要搭乘的航班，選擇現(xiàn)金支付或用招商銀行或用招商銀行“一卡通一卡通”進(jìn)行網(wǎng)上支付。乘客憑有進(jìn)行網(wǎng)上支付。乘客憑有效證件和取票代號(hào)在機(jī)場(chǎng)取票登機(jī)。效證件和取票代號(hào)在機(jī)場(chǎng)取票登機(jī)。實(shí)例一實(shí)例一：南方航空公司

3、的網(wǎng)上機(jī)票業(yè)務(wù)南方航空公司的網(wǎng)上機(jī)票業(yè)務(wù) 1516當(dāng)當(dāng)網(wǎng)：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)： 購(gòu)書(shū)者可以到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書(shū)城選購(gòu)圖書(shū)。將自己喜歡的圖書(shū)放入購(gòu)購(gòu)書(shū)者可以到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書(shū)城選購(gòu)圖書(shū)。將自己喜歡的圖書(shū)放入購(gòu)物籃，然后點(diǎn)擊購(gòu)物籃下訂單，選擇包裝方式、送貨方式和付款方式，物籃，然后點(diǎn)擊購(gòu)物籃下訂單，選擇包裝方式、送貨方式和付款方式，讀者們就可以在承諾的快遞時(shí)間內(nèi)收到自己喜歡的圖書(shū)。讀者們就可以在承諾的快遞時(shí)間內(nèi)收到自己喜歡的圖書(shū)。時(shí)代網(wǎng)：成都的同城送書(shū)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)：成都的同城送書(shū)網(wǎng) 購(gòu)書(shū)者可以到網(wǎng)上選購(gòu)圖書(shū)，購(gòu)書(shū)者可以到網(wǎng)上選購(gòu)圖書(shū)， 將自己喜歡的圖書(shū)放入購(gòu)物籃，將自己喜歡的圖書(shū)放入購(gòu)物籃，然后點(diǎn)擊購(gòu)物籃下訂單，選擇包裝方式、

4、送貨方式，貨到付款。然后點(diǎn)擊購(gòu)物籃下訂單，選擇包裝方式、送貨方式，貨到付款。實(shí)例二：實(shí)例二：網(wǎng)上書(shū)城的購(gòu)書(shū)業(yè)務(wù)網(wǎng)上書(shū)城的購(gòu)書(shū)業(yè)務(wù)1718需要購(gòu)買(mǎi)各類保險(xiǎn)的消費(fèi)者現(xiàn)在可以訪問(wèn)中國(guó)平安保需要購(gòu)買(mǎi)各類保險(xiǎn)的消費(fèi)者現(xiàn)在可以訪問(wèn)中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司的網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)上投保業(yè)務(wù)，非常輕松地險(xiǎn)股份有限公司的網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)上投保業(yè)務(wù)，非常輕松地辦理好過(guò)去要在保險(xiǎn)公司窗口排隊(duì)辦理的業(yè)務(wù)。辦理好過(guò)去要在保險(xiǎn)公司窗口排隊(duì)辦理的業(yè)務(wù)。消費(fèi)者還可以通過(guò)平安證券頻道辦理股東帳戶的網(wǎng)上消費(fèi)者還可以通過(guò)平安證券頻道辦理股東帳戶的網(wǎng)上開(kāi)戶，在自己家中或辦公室里就可以輕松擁有過(guò)去在證券開(kāi)戶，在自己家中或辦公室里就可以輕松擁有過(guò)去在

5、證券營(yíng)業(yè)部大戶室才擁有的條件進(jìn)行網(wǎng)上股票交易業(yè)務(wù)。營(yíng)業(yè)部大戶室才擁有的條件進(jìn)行網(wǎng)上股票交易業(yè)務(wù)。網(wǎng)上基金交易也可以通過(guò)銀行的網(wǎng)上基金交易平臺(tái)進(jìn)網(wǎng)上基金交易也可以通過(guò)銀行的網(wǎng)上基金交易平臺(tái)進(jìn)行，如工商銀行的網(wǎng)上基金交易平臺(tái)。行，如工商銀行的網(wǎng)上基金交易平臺(tái)。 實(shí)例三：實(shí)例三：網(wǎng)上金融業(yè)務(wù)網(wǎng)上金融業(yè)務(wù)1920 目前，國(guó)內(nèi)各大銀行都開(kāi)通了網(wǎng)上銀行，個(gè)人足不出戶目前，國(guó)內(nèi)各大銀行都開(kāi)通了網(wǎng)上銀行，個(gè)人足不出戶，在家里就可以實(shí)現(xiàn)賬務(wù)查詢、代交費(fèi)、信息咨詢、銀證轉(zhuǎn)，在家里就可以實(shí)現(xiàn)賬務(wù)查詢、代交費(fèi)、信息咨詢、銀證轉(zhuǎn)賬、個(gè)人理財(cái)?shù)榷喾N業(yè)務(wù)。特別是辦理數(shù)額較大的資金存取賬、個(gè)人理財(cái)?shù)榷喾N業(yè)務(wù)。特別是辦理數(shù)額較

6、大的資金存取與轉(zhuǎn)賬，既方便，又安全。與轉(zhuǎn)賬，既方便，又安全。 2122232425262728293031323334353637383940414243444546474849505152電子商務(wù)模式的含義與分類1.“電子商務(wù)活動(dòng)中的各個(gè)主體，按照一定的交互關(guān)系和交互內(nèi)容所形成的相對(duì)固定的商務(wù)活動(dòng)樣式”。1)主體 經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體都是企業(yè)、個(gè)人（家庭）和政府。因此，此定義中的“電子商務(wù)活動(dòng)中的各個(gè)主體”即企業(yè)（Business，B）、消費(fèi)者（Consumer，C）和政府（Government，G）。 2)交互關(guān)系 電子商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)主體企業(yè)、消費(fèi)者和政府之間的關(guān)系。 按照其交互關(guān)系的不同，理論

7、上可以有9種交互關(guān)系，如下表所示。 53電子商務(wù)模式發(fā)展及典型企業(yè)電子商務(wù)模式發(fā)展及典型企業(yè)電子商務(wù)模式的含義與分類 企業(yè)（B）消費(fèi)者（C）政府（G）企業(yè)（B）B to BB to BB to CB to CB to G消費(fèi)者（C）C to BC to CC to CC to G政府（G）G to BG to BG to CG to CG to GG to G5455B2B ECB2C ECC2C EC56阿里巴巴概況阿里巴巴概況阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司（香港聯(lián)合交易所股份代號(hào)：1688）為全球領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)公司。阿里巴巴每天通過(guò)旗下三個(gè)網(wǎng)上交易市場(chǎng)連接世界各地的買(mǎi)家和賣(mài)家，其國(guó)際交易市場(chǎng)（

8、）集中服務(wù)全球的進(jìn)出口商，中國(guó)交易市場(chǎng)）集中服務(wù)中國(guó)大陸本土的貿(mào)易商，而日本交易市場(chǎng)（alibaba.co.jp）通過(guò)合資企業(yè)經(jīng)營(yíng)，主要促進(jìn)日本外銷及內(nèi)銷。三個(gè)交易市場(chǎng)形成一個(gè)擁有來(lái)自240多個(gè)國(guó)家和地區(qū)近3600萬(wàn)名注冊(cè)用戶的網(wǎng)上社區(qū)。 阿里巴巴的總部設(shè)于杭州，并在中國(guó)超過(guò)30個(gè)城市設(shè)有銷售中心，另外在臺(tái)灣、香港、歐洲及美國(guó)均設(shè)有辦事處。 5758當(dāng)當(dāng)網(wǎng)簡(jiǎn)介 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（）是全球最大的綜合性中文網(wǎng)上購(gòu)物商城，由國(guó)內(nèi)著名出版機(jī)構(gòu)科文公司、美國(guó)老虎基金、美國(guó)IDG集團(tuán)、盧森堡劍橋集團(tuán)、亞洲創(chuàng)業(yè)投資基金（原名軟銀中國(guó)創(chuàng)業(yè)基金）共同投資成立。 1999年11月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng) () 正式開(kāi)通。成立以來(lái)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一

9、直保持高速度成長(zhǎng)，每年成長(zhǎng)率均超過(guò)100%。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線銷售的商品包括了家居百貨、化妝品、數(shù)碼、圖書(shū)、音像等幾十個(gè)大類，近百萬(wàn)種商品，在庫(kù)圖書(shū)超過(guò)40萬(wàn)種。目前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有超過(guò)4000萬(wàn)的注冊(cè)用戶（含大陸、港、澳、臺(tái)和國(guó)外），遍及全國(guó)32個(gè)省、市、自治區(qū)和直轄市，2008年圖書(shū)銷售碼洋超過(guò)十二億元。每天有上萬(wàn)人在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買(mǎi)東西，每月有2000萬(wàn)人在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)瀏覽各類信息。 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的使命是堅(jiān)持“更多選擇、更多低價(jià)”讓越來(lái)越多的顧客享購(gòu)網(wǎng)上購(gòu)物帶來(lái)的方便和實(shí)惠。 5960淘寶網(wǎng)簡(jiǎn)介：淘寶網(wǎng)簡(jiǎn)介：（）的使命是“沒(méi)有淘不到的寶貝，沒(méi)有賣(mài)不出的寶貝”。淘寶網(wǎng)（）是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的個(gè)人交易網(wǎng)上平臺(tái)，由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司于2003年5月10日投資4.5億創(chuàng)辦，致力于成就全球最大的個(gè)人交易網(wǎng)站。淘寶網(wǎng)是亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，致力于打造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈，淘寶網(wǎng)目前業(yè)務(wù)跨越C2C（個(gè)人對(duì)個(gè)人）、B2C