銷售人員月總結(jié)

1、銷售人員月總結(jié) 古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的.工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和主動的工作看法，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。 回顧這一周來，自己的工作狀況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要準時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。 首先，在不足點方面，從自身緣由總結(jié)。我認為自己還肯定程度的存在有欠缺強力勸說顧客，打動其購買心理的技巧。 作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司制造商業(yè)效

2、績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必需努力提高強化勸說顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累珍貴閱歷。 其次，留意自己銷售工作中的詳情，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清楚的語言，細致的推介，愛護的服務(wù)去制服和打動消費者的心。讓全部來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿足而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。 再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟識每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面

3、對不同的顧客，采納不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。 最終，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必全力以赴。這種精神的有無，可以打算一個人日后事業(yè)上的勝利或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。假如一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛苦的秘訣，那么他就把握了達到勝利的原理。如果能到處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)受。 總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)覺有許多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的閱歷。梳理了思路，明確了方向。在將來的工作中，我將更以

4、公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作力量和公司的詳細環(huán)境相互融合，利用自己精力充足，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓，學習業(yè)務(wù)學問和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的進展盡自己綿薄之力! 銷售人員月總結(jié)2 第一季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結(jié)。 我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開頭組建綜合事業(yè)部，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前

5、本人在家休息了一年多，為了快速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開頭，一邊學習產(chǎn)品學問，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我常常請教公司領(lǐng)導和其他有閱歷的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶討論針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品學問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個也許的熟悉和了解?，F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的分析客戶所提到的各種問題，精準的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了肯定的成果，對市場的熟悉也有一個比較透明的把握。在不斷的學習產(chǎn)品學問和積累閱歷的同時，自己的力量，業(yè)務(wù)水

6、平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。 部門工作總結(jié)在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績慢慢被公司所熟悉，同時也取得了珍貴的銷售閱歷。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售狀況： 月總業(yè)績： 月總業(yè)績： 月總業(yè)績： 從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的非常的失敗。在鹽城市場上，雖然XXX行業(yè)公司眾多，但我公司始終處于壟斷地位!那為什么

7、我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在： )銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開頭工作的，在開頭工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月訪問的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶訪問工作沒有做好。 )溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，)工作

8、沒有一個明確的目標和具體的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。 市場的開拓力量不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作方案性不強，業(yè)務(wù)力量還有待提高。 銷售人員月總結(jié)3 我于xxx進入市場部，并于xxx被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提珍貴的看法和建議。 我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為幫助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來查找意向客戶。 為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進行溝通

9、、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù)，是以關(guān)心他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就肯定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。 這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的狀況下，不僅滿意他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會。 就 像春節(jié)前后，我部門員工將工作連接的特別好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做處處在某個特別階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依舊能 夠堅持專心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。全部的方案都已經(jīng)落實，嚴格根據(jù)方案之內(nèi)的事情去做這是必定的。信任即便是在以后的過程中遇到 問題，我們也會選擇

10、用最快的速度和最好的方式來解決。 20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導和一個屬于我的團隊。他們的關(guān)心和包涵是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參與工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。 過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開頭。 在 今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)學問方面，還是在營銷策略方面，實行多樣化形式，多找 書籍，多看，多學。開拓視野，豐富學問。讓大家把學到的理論與客戶溝通相結(jié)合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相

11、 輔相成，讓團隊的力氣在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和進展補充新奇的血液和能量。同時在必需要提高自己的力量、素養(yǎng)、業(yè)績的過程中。 以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的閱歷基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的力量、素養(yǎng)都有提升，都要熬煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作力量。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導放心、滿足。 走進這個競爭激烈的.，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、主動向上的工作看法最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的才智去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要不遺余力地做好。這也是對自己的一個責任。 通 過這兩

12、年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的改變。也感覺到了公司必定要向前進展的一種決心。我信任：“公司的戰(zhàn)略是清楚的，定位是精準的，決策是 正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的進展適時的調(diào)整自己，準時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃進展的過程中盡我 們個人的微薄之力。 回首過去，我們熱忱洋溢;展望將來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝愿，新的期盼：今日，市場一部由于在此工作而傲慢;明天，市場一部會讓公司由于我們的工作而驕傲! 銷售人員月總結(jié)4 五月份工作業(yè)績不是很抱負，帶著壓力走進了六月份，從月初起想象每一天都是月底的最終期限來沖刺，心里定下一個目標，沒有退路

13、的去完成，想放棄的時候再逼自己一把，實現(xiàn)的時候才發(fā)覺原來失敗的理由都是種種借口。 打不出意向客戶從前總是埋怨打不出意向客戶，上班到下班，為了打電話而打電話，下班打卡的時候埋怨一句，沒有意向客戶，現(xiàn)在才發(fā)覺是沒專心去打，目的性太強讓我的表述過于挺直，只會讓客戶和自己的距離越來越遠，做不到溝通，更談不上成單。 逼單技巧不能敏捷運用客戶總有各種理由推脫，而我總是一味的被客戶牽著走，有時甚至為客戶找理由，時間一長，客戶沒愛好了，有可能的單子也黃了。 不能讓客戶記住沒有把自己勝利的推銷給客戶，意向客戶很少，競爭者許多，做不到跟蹤，又沒有自身優(yōu)勢，總簡單把客戶跟丟了。 把握不好意向客戶花費很長時間投入很大

14、精力跟蹤的客戶，到頭來發(fā)覺不是關(guān)鍵人導致最終把機會拱手讓人已經(jīng)發(fā)生了三五次，甚至跟蹤到最終發(fā)覺客戶早已合作。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發(fā)生。 失敗當然能總結(jié)教訓，但一次簽單也能讓人從中總結(jié)出閱歷，盼望已經(jīng)到來的七月我能總結(jié)以往的閱歷教訓敏捷運用談單技巧順當完成目標任務(wù)。 二七月工作方案 七月份我的目標任務(wù)是18000，安排到每個周就是月初一周一張月中兩張，月末才能順當完成任務(wù)，本月及以后我要.以下幾點; 1.保證電話量每一個電話都專心去打，才會被客戶記住，把握好每一個客戶，既然客戶把電話打回來，確定是有意向，肯定提示自己不要忽視。 2.不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上

15、，準時回訪很重要。對于心里認定為AB類的客戶肯定要準時約見。 3.把握好時間，趁熱打鐵，單子不簽回來隨時都會發(fā)生改變，客戶不急敏捷運用方法逼單。 4.多和同事打打協(xié)作電話。 七月已經(jīng)開頭了，一切清零重新計時，我會把每一天當做最終一天按部就班的去完成任務(wù)。 銷售人員月總結(jié)5 自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)受的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的'驚喜，多了一份冷靜，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和關(guān)心下，加之部門同事的鼎力幫助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順當進行。雖然銷售狀況不錯，但是回款率不太樂觀，緣由在于集團總部結(jié)款不準時。xx年我會盡量克服這方面

16、的因素，準時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下： 平常公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應(yīng)付款狀況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來很多麻煩，對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行親密聯(lián)系，并依據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導支配的任務(wù)后，主動著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。 總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習，09年自己方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補

17、短，重點做好以下幾個方面的工作： 1、全年銷售任務(wù)，平常主動搜集信息并準時匯總; 2、經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)看法方面，細心的與客戶溝通; 3、確度，認真審核; 4、物的準時處理; 5、的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。 6、每一件事情，堅持再堅持! 最終，就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。 1、的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的狀況下，建議倉庫準時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提示下單，飛單的狀況大多于庫存量不足有關(guān)。 2、回貨不準時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，選購人員的看法大多都是事不關(guān)已，

18、很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是盼望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象特別嚴峻) 3、購對供應(yīng)商退貨的處理。許多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最終在逼不得已的狀況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是特別不吻合的。常常有拿出去的東西由于質(zhì)量問題讓銷售人員特別尷尬。 4、應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提示。有很多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告知銷售人員，期間銷售人員以為沒回款始終都在催，給客戶印象特別不好! 5、門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作便利，往往不會太關(guān)懷他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候由于一句話或者一點小事情

19、就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了很多彎路。 6、及派車問題。 7、品開發(fā)速度太慢。 銷售人員月總結(jié)6 實習的日子是短暫的，也是美妙的。我們眼看就將畢業(yè)了，感覺真的有點舍不得，舍不得的高校生活，舍不得的太多，去過了實習就應(yīng)當有個交代。 我現(xiàn)在在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場的一家手機賣場打工，在這里度過我短暫的實習階段。作為一名手機銷售員，在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很一般，但是仍舊需要我們專心去做。在這期間我收獲了許多，學到了許多在學校里面學不到的.常識。使我在不斷的嘗試中慢慢地融入了.這個大家庭。 下面我就淺顯地談?wù)勎业母惺馨桑?1、做事情肯定要細心，遇到任何事情都不要驚慌： 接近清

20、明節(jié)，來買手機的顧客就比往日多了進一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬，每個手機都必需一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素養(yǎng)很高，她準時的發(fā)覺并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當時我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客賠禮。 全部做事情肯定要認真，遇到再大的事情都不能驚慌，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。 2、學會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變力量： 說到應(yīng)變力量，我自認為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務(wù)都感到滿足。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機了，其中還帶她伴侶來買過。當她再次來看手機的時候

21、，我正預備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。 你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，由于前幾次來我都叫她姐，今日來她就開頭訓斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實了。然后她就邊選看手機，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。 她其次天又來了，又開頭重復昨天同樣的話，但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來，昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的，由于昨天的確沒有新貨到，都是今日早上一早到的。我仍舊不卑不亢地聽著她的埋怨。她也許沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭看著我。我知道是該我說話的時候了。 我對她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕

22、美麗，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實。您太顯年輕美麗了。 這時我留意到她表情明顯的改變，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的緣由。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的狀況。阿姨就在我們開心的談天過程中看中了諾基亞6500s。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發(fā)火向我道了謙。 阿姨走后，老板和其他同事用勁的夸我的機靈和說話的分寸，表情把握的好。說到這里我心里面還很感謝那位阿姨，她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。 銷售人員月總結(jié)7 2月份：萬事開頭難 成為員工后，被分到了公司的總部所在

23、地佛山，負責家終端和家醫(yī)藥公司之前負責這個市場的人由于做得太差了，已經(jīng)離職了那么等待著我的是什么呢？以下是我的分析（把自己當作產(chǎn)品了，呵呵）： （優(yōu)勢）：無閱歷說明我是一張白紙，沒做起來的市場也可以看作是有個空白的市場由開頭，因此存在著無限的可能 （劣勢）：無工作閱歷，專業(yè)是藥學，無市場營銷學問 （機會）：新來的主管是公司去年的銷售冠軍，有著豐富的實戰(zhàn)閱歷，我將在他那學習到最有用的銷售學問；股市跌到了谷底，說明它有機會反彈了，且區(qū)域位于公司總部，只要做得好就會有進展 （威逼）：這個區(qū)域的市場供貨渠道亂，價格不穩(wěn)定，為終端工作帶來更大的困難 成果：開頭計算任務(wù)指標的第一個月，鋪貨店數(shù)比前人半年鋪

24、的還多，但只是由于他們懶，并非我有多厲害 3月份：干一行愛一行 經(jīng)過了一個多月的鋪貨，大部分的藥店都已經(jīng)開頭經(jīng)營我們的產(chǎn)品了，只剩下極少數(shù)的頑固分子依舊雷打不動，而這些藥店正是當?shù)剌^大型且生意較哈破的店為了把貨鋪進去，我只有更加常見的訪問，不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢皇天不負有心人，最終在后來的一次訪問中發(fā)覺其中一個頑固分子開頭經(jīng)營我們的品種了回到家我第一時間把這個好消息告知我主管，當時我主管說了一句話：你會勝利的，由于你已經(jīng)把工作和情感連在了一起 成果：鋪貨工作基本完成了，鋪貨率為全公司前三由下月開頭進行上量工作 4月份：有了自信就勝利了一半 拿到了三月份的獎金了，是一筆不小的錢啊，第一個

25、月就能拿到怎么多獎金，對自己越來越有信念了 開頭要純銷了，之前的代表月銷量才多，我鋪貨階段的銷量也才多，指標卻要，要怎么才能完成指標呢？ 由于我們的產(chǎn)品在本地來說是該領(lǐng)域的o，但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤可賺，加上我們沒有什么促銷活動，首推率是達不到的了只能在其它方面尋求突破，于是我有了以下的想法：、我們的產(chǎn)品有兩個規(guī)格，我們做的是大的規(guī)格，而小的規(guī)格是消費者主動購買的產(chǎn)品，于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費者，增加購買率；、我們的產(chǎn)品是西藥，價格廉價，能與其它中成藥聯(lián)合用法于是我便做其它中成藥促銷員的工作，送點小禮品什么的，讓她們在介紹自己的品種時搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥 成果：主打產(chǎn)

26、品銷量急速上升，達到指標任務(wù)的以上，全公司該產(chǎn)品銷量排名其次其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升 5月份：失敗，一個新的起點 在上個月的銷量增長的刺激下，正值我在滿懷信念準備再創(chuàng)高峰時，突然發(fā)覺我的目標門店里的貨都塞得滿滿的原來，雖然當時的我根本不懂得什么叫壓貨，但卻不自覺地在月底時用法了壓貨的技能，卻沒能很好地銷出去，以至現(xiàn)在終端這么多貨沒方法，只有老老實實連續(xù)做店員的工作，店員訓練，做陳設(shè)但同時也對自己上個月的壓貨做了個人總結(jié)：壓貨對短期的銷量沖刺有肯定的關(guān)心，但卻會影響到后面的銷售 成果：由于受到上月存貨的影響，本月銷量只有左右，完成指標的而已但兩個月的平均銷量還是有所上升，因此也知道了適

27、當?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧 6月份：去做，而不是去爭論 由于月份的銷量統(tǒng)計還沒出來，經(jīng)理按、月份的銷量制定第三季度的任務(wù)指標，再加上工作細分，我開頭做重點產(chǎn)出，目標藥店由原來的家削減到家我的指標卻無可避開的大幅度增長，達到以前的.但是，積累了之前的閱歷，再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了，我卻有信念完成 就在其他人都在埋怨指標太高，無法完成時，我依據(jù)我的家藥店的大小分別給它們下達了它們肯定有可能完成的任務(wù)，然后再依據(jù)月底的完成狀況，把沒完成任務(wù)的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務(wù)的藥店，最終再適當?shù)膲毫它c貨，就這樣，指標完成了 成果：全公司能完成任務(wù)的三人里的一個，在別人爭論指標是否太高的時候，我選

28、擇了去做，所以，我有了不同于別人的成果 7月份：三要素，缺一不行 在完成了上個月的任務(wù)后，我的終端不行避開的有一部分存貨，幸好我從月份已經(jīng)開頭留意到三要素（客情、陳設(shè)、店員訓練）的同等重要性，在每個方面都盡量做足功夫，我的存貨也在短期內(nèi)銷出然后，還是按上個月的方法，把指標分解到每個藥店上，于是，我再一次的完成了任務(wù)而上個月同樣能完成任務(wù)的兩位同事，卻由于沒有方案地壓貨，獲得了和我月份相像的成果 成果：首次成為公司月銷售冠軍，而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務(wù)的人而且，公司的一個始終銷不動的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個銷售新高 8月份：適應(yīng)一切的改變，使自己變得更強 在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時，

29、也傳來了一個壞消息，我的主管由于家庭的緣由辭職了我在我主管身上學習到了許多，而且也是他始終在鼓舞著我，他離職了，是否會影響到我的表現(xiàn)呢？ 后來自己想了想，能教我的，他都已經(jīng)教了，剩下的，也都該由我自己去領(lǐng)悟了而且，只有離開了他的光線，我的光線才能顯露出來那么這個月開頭，就是我發(fā)揮的時候了 成果：主打產(chǎn)品基本保住了第一，但其它產(chǎn)品由于費用兌付不準時等緣由銷量普遍下滑 9月份：o excuse，執(zhí)行力是關(guān)鍵 新一季度的任務(wù)指標又下來了，而且這次的還明顯不合理，按上季度的銷量來分，做得好的做多點，差的做少點，但獎金卻和完成率掛鉤我的指標再次上升經(jīng)理卻還放出話來，由于主打產(chǎn)品離年度任務(wù)還差挺遠的，現(xiàn)在

30、可以有促銷活動，但全部人的任務(wù)都要完成，就算壓貨也得完成。沒方法，還得干。既然經(jīng)理都把話說死了，那就沒有任何借口了，只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的閱歷，這點兒量我還是有方法的。 成果：勝利完成了本月任務(wù)，同時也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。 0月份：想得比別人更多更遠 由于上個月主打產(chǎn)品貨都壓得很死了，所以這個月把重點轉(zhuǎn)為終端建設(shè)和其他產(chǎn)品的銷售。 由于我負責的地區(qū)銷量做得好，公司情愿撥出一筆錢給我做賣場的陳設(shè)。于是，我抓住了這個機會。讓公司對我感到滿足，期間我運用了GROW思索模式： G（目的）：公司要求為兩個指定產(chǎn)品做好端架陳設(shè)，為公司增加品牌知名度。 （現(xiàn)在有什么）：主打產(chǎn)品由于

31、我始終工作做得不差，已經(jīng)陳設(shè)得特別好，其他產(chǎn)品由于有產(chǎn)品但還沒有標記，以及保健品沒有上促銷員等緣由，始終陳設(shè)得不太好。 （有什么選擇）：、可以根據(jù)公司的要求，買一個端架，特地陳設(shè)指定的兩個產(chǎn)品。但對我的銷量沒什么關(guān)心，而且一個端架有四層，只做兩個產(chǎn)品太鋪張了。、利用這筆費用同時做好原先陳設(shè)得不好的產(chǎn)品，但由于有和保健品，內(nèi)服藥和外用藥，無法陳設(shè)在同一個端架上，不過可以分開陳設(shè)，每個產(chǎn)品占一層端架，只是對建立品牌的效果沒集中陳設(shè)那么大，但對各產(chǎn)品的銷量增長都有關(guān)心。 （要做什么）：經(jīng)過思索，認為其次個選擇能獲得最大效果，并盡量爭取更多的利益。 最終，我除了根據(jù)其次個選擇，一共做了個產(chǎn)品，每個產(chǎn)品

32、都爭取到最好的位置外，還為我們的主打產(chǎn)品爭取到了一個堆頭陳設(shè)。 成果：主打產(chǎn)品銷量下滑，但達到公司要求的最低完成標準。其他產(chǎn)品普遍少量增長。陳設(shè)和堆頭雖然與公司原意不同，但卻獲得眾領(lǐng)導的全都好評。 1月份：做銷售，沒有不行能做到的事 又接到了一個新的任務(wù)：由于我們的某一個新產(chǎn)品在某連鎖銷量始終不抱負，面臨著退場的尷尬。這個連鎖在廣州，以平價賣場為主，由于我的賣場都做得不錯，經(jīng)理要求我做出一個樣板店來，避開退場。我這只有一家門店。之前由于他們的配送始終不穩(wěn)定，老是無緣由斷貨，我始終沒有把它當作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的緣由也無非就是由于費用安排不合理，要么全給了選購，貨

33、都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻由于老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務(wù)，那我也沒有任何借口，我把費用合理地支配了一下，以：的比例分給了選購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推舉的動力。然后我再額外申請了促銷活動（經(jīng)理既然讓我做樣板店來避開退場，自然也要答應(yīng)），這樣，三管齊下的狀況下，我這家難纏的店也被我擺平了。 成果：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加。總體成果還沒做最終的統(tǒng)計。 總結(jié)：入行的第一年，以學習和積累閱歷為主，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學習，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有許多事情都情愿放手讓我去干。所以也取得了較為可

34、喜的成果：假如沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。 展望：接下來將是以帶新人為主了，由于又有一批我們的師弟進來公司實習了，他們也將是接下來的培育對象。另外06年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整，將調(diào)回廣州特地負責平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了！20xx年工作總結(jié)-OTC銷售,我的成長路 銷售人員月總結(jié)8 x年的5月份，通過自己的不斷學習、及同事的真誠關(guān)心下已經(jīng)慢慢融入菲星數(shù)碼這個大家庭。過去4月份本人漸漸在工作中摸索并樹立了銷售信念。這一個月時間，公司教會了我許多東西，在同事的相處中也學會了不同的做事的方式。通過這段時間的工作實踐，現(xiàn)將5月份個人工作總結(jié)報告如下： 5月信息狀況如下： 1貼子：4

35、1個，電話：25個，潛在客戶：25個，網(wǎng)絡(luò)代理：7個， 2銷量個人零售：10個本文選自 這個月的業(yè)績算平穩(wěn)，開頭前三周都以hdv1000的出貨為主。在第四周以hdv990為推舉給客人的首要產(chǎn)品，主要的緣由有于庫存機子斷貨，推舉產(chǎn)品轉(zhuǎn)移型號讓客戶理性消費。其次在潛在客戶方面主要是2429有年輕消費人群，偏向于1000以上3000以內(nèi)的型號產(chǎn)品。目前客人的檔案資料，本人實行是記錄在筆記本上以及工作“20xx版”談天軟件中的備注功能上。以往上的客人比較多，日子長了，自然記性也不大好，很簡單搞亂，談天記錄也會簡單發(fā)生丟失?；谶@種惡性的數(shù)據(jù)丟失造成工作上的不便，本人每天談過的客人也在統(tǒng)一的筆記本做紀錄

36、。這一小小的操作，也便利在家加班的時候可以準時跟進。另外，在系統(tǒng)上，提前操作客戶基本資料填進系統(tǒng)，注冊會員等。做好這幾步，把客戶建立檔案并統(tǒng)一起來管理，省時且便利。準時跟蹤是每天很重要的一步，不管是如何銷售，準時跟蹤，并把客人的基本狀況了解清晰，這是首要。勝利銷售只是業(yè)務(wù)員的其次個核心。 這于客戶，本人是特別重視。包括他們對我個人的評價，購買后的機子的用法狀況。售前售后作了相應(yīng)電話的回復,其中是有一些問題我是不會回答的。對于產(chǎn)品的（售后問題）,本人比較欠缺的.由于平常不著重了解產(chǎn)品的專業(yè)學問,以致客人打進電話來，常常不能獨立工作，麻煩許多的同事。分析一下我銷售的狀況，就客戶源來講，占90%是個

37、人零售的，是本人平常上班，晚上加班的努力的成果。但我并不滿意，我知道會做得更好的。每一次客人詢問的時候都要珍惜，不得鋪張一個機會。勝利了一個機會就有戴來其他的小機會。假如把握不住這一個機會，就會失去了許多的小機會。這也是本人不情愿看到的。我盼望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開頭，我是實行伴侶之心，以取他們的信任。我給他們承諾的，我都不會遺忘，服務(wù)得對現(xiàn)承諾。勝利的機會已接近一大步。 跟進客人是業(yè)務(wù)員特別重要的一課。這都是潛在客戶進展下來的老客戶。對于在挖掘“新”的客戶。要人是實行“發(fā)貼子”、“電話跟蹤”、“老客戶進展下線”、“網(wǎng)絡(luò)代理”等。我最常用是“發(fā)貼子”，從入職以來，我始終不停

38、地發(fā)貼子，我統(tǒng)計一下，從貼子上來的客人也許有五個。有電話打理的、也有詢問的，也有郵件回復的。但始終沒有成交，這個月有一個郵件的回復，需要定購sdv568。由于自己跟蹤較慢，被同事接了單。內(nèi)心原來是有一點的興奮的，一是我發(fā)的貼子最終起到了作用。二是因同事接了這個定單而心情不好，由于想到自己也有一分的努力在里面的。后來經(jīng)過調(diào)整，自己也明白了，在每一項工作當中，都是相環(huán)的，我信任只要你努力了，不在乎一次短暫的勝利，你付出了的，不管在那一個角落，也會有客人找到你的。我對自己的思想觀念又進一步升華了，格局需要寬大，把自己的所學到的運用到日常生活，工作當中，并利用這些學問制造你的目標，你所想要的利益。這是

39、關(guān)鍵。 5月的任務(wù)量為10個正產(chǎn)品，基本達標，但是還做得不夠。目標量提高的同時也需要對售出產(chǎn)品金額進行掌握，有針對性的銷售。提高自己的力量與不間斷地學習學問。今后需把工作做到位，做好個人工作方案，把握好時間，把握好每一個潛在的客人，并不斷地進展下線代理等。爭取在下一個月達到15個目標量。 銷售人員月總結(jié)9 一、各組工作量總結(jié) 二、銷售任務(wù)完成總結(jié) 依據(jù)工作量考核制度，對四個小組進行月工作總結(jié)排名如下： 第一名 孫媛媛組 ，完成工作任務(wù) 其次名 畢安康組 ，未完成工作任務(wù) 第三名 邢鵬超組 ，未完成工作任務(wù) 第四名 于海洋組 ，未完成工作任務(wù) 另外，三個月未開單（排號）的置業(yè)顧問有一名，于海洋組

40、組員王錦林，經(jīng)商討，到3月10日為止，假如王錦林仍未能開單，將予以辭退。 三、可獲得獎金人員 依據(jù)銷售部獎懲制度，銷售團隊完成銷售任務(wù)的銷售主管可獲得獎金5000元； 依據(jù)本月銷售任務(wù)完成狀況及各方面表現(xiàn)優(yōu)秀者，評出三名優(yōu)秀置業(yè)顧問分別獲得獎金1000元、800元、500元； 當天完成排號的置業(yè)顧問，且排號費在1萬及1萬以上，嘉獎100元紅包。 二月份獲得5000元獎金的銷售主管為孫媛媛。 二月份優(yōu)秀置業(yè)顧問分別為唐輝（1000元）、李進軍（800元）、于楠（500元）。 二月份獲得100元紅包嘉獎的置業(yè)顧問為李霞、許曉穎、李進軍、周偉熙。 四、獎金發(fā)放時間 銷售主管和優(yōu)秀置業(yè)顧問的獎金發(fā)放時

41、間為開盤后； 100元紅包獎金發(fā)放時間為當天。 銷售經(jīng)理：董事長： 新的一學期開學也快有一個月了，新的學期，新的風氣，新的現(xiàn)象。在新的一學期中，我們大家都有著許很多多的目標需要去完成，去達成。 新學期的一開頭，并不如大家所想象的那樣的輕松。我們即將迎來江蘇省計算機一級的考試，督促同學們按時到機房進行上機訓練以及準時背誦復習理論學問部分的內(nèi)容成了我這個月的主要任務(wù)。由于計算機考試恰好是我們開學后一個月的時間考，所以上機集訓的時間就支配的比較緊湊了，基本上都是晚自習的時間，有時也會占用同學們周六或是周日下午的時間。所以，對于這一點同學們多多少少都有一些異議，有些同學會埋怨自己沒有了周六，周日的休息

42、時間。這時候，身為學習委員的我就應(yīng)當安撫同學們的心情了，我和那些同學悄悄的說明，平常大家沒有共同的時間可以調(diào)來練習計算機，只有晚自習的時間和周六周日的時間，而且也就是這么短短的一個月，咬咬牙就堅持過去了，主動仔細的上機練習只有對自己有好處而無敝處，假如現(xiàn)在你偷懶，可能這次的考級你就沒得過，以后就要花比別人更多的時間來完成這個任務(wù)。還好同學們都很主動協(xié)作我的工作，在這緊急的一個月中，我們計算機上機集訓的任務(wù)完滿完成。 從這件事上，我充分的熟悉到身為學習委員和同學們之間有良好溝通的重要性，所以我以后會加強自己這方面的力量，計算機考試結(jié)束了，愿我班同學都能取得好成果。 銷售人員月總結(jié)10 過去的20

43、xx年是難忘的一年，0*年*分公司共完成回款6。7億，銷量5xx-xx臺，在整體分公司業(yè)績水平和市場工作中，較*年比較有了進步，在業(yè)績中，落后于全國其他兄弟公司(如南京、濟南、成都)，在全國xx-xxa類公司中排名落后，在*年浙江整個市場進展中，各個區(qū)域進展速度及占有率都有退步。分析20xx年主要緣由： 外因： 1、20xx年移動手機行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的改變及公司在*年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場政策未準時跟上； 內(nèi)因： 1、團隊內(nèi)部氛圍、團隊氣概，戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導力量、員工看法、執(zhí)行力的下降； 2、營銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的主動性、協(xié)作力量的下降；主要表現(xiàn)： 分公司營銷工作基礎(chǔ)不扎實，效率

44、、效能欠缺； 員工工作主動性不高，缺乏斗志，做不到“不遺余力“，創(chuàng)新意識及才智能動的工作力量差，協(xié)作力量差，做不到分公司平臺與辦事處上下同流； 渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激-情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題，經(jīng)銷商不愿擔當銷售任務(wù)。辦事處無法把握市場，渠道效率低下； 業(yè)績及市場推廣工作平平，多數(shù)機型在市場銷量差，拉、推力丟失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營銷力退步。 市場終端、品牌推廣工作退步，卡攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高，對市場信息的收集、分析力量差，無法應(yīng)付激烈的市場競爭； 今年是我們*公司成立五周年的喜慶日子，*分公司做為全國最早成立的分支機構(gòu)，也曾取得較好的業(yè)