銷售人員月總結(jié)

1、銷售人員月總結(jié) 古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的.工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和主動(dòng)的工作看法，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。 回顧這一周來(lái)，自己的工作狀況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要準(zhǔn)時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。 首先，在不足點(diǎn)方面，從自身緣由總結(jié)。我認(rèn)為自己還肯定程度的存在有欠缺強(qiáng)力勸說(shuō)顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。 作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司制造商業(yè)效

2、績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必需努力提高強(qiáng)化勸說(shuō)顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累珍貴閱歷。 其次，留意自己銷售工作中的詳情，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清楚的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，愛護(hù)的服務(wù)去制服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓全部來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái)，滿足而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。 再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟識(shí)每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面

3、對(duì)不同的顧客，采納不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。 最終，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必全力以赴。這種精神的有無(wú)，可以打算一個(gè)人日后事業(yè)上的勝利或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。假如一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛苦的秘訣，那么他就把握了達(dá)到勝利的原理。如果能到處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)受。 總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)覺(jué)有許多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的閱歷。梳理了思路，明確了方向。在將來(lái)的工作中，我將更以

4、公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作力量和公司的詳細(xì)環(huán)境相互融合，利用自己精力充足，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的進(jìn)展盡自己綿薄之力! 銷售人員月總結(jié)2 第一季度已經(jīng)過(guò)去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。 我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開頭組建綜合事業(yè)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前

5、本人在家休息了一年多，為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開頭，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我常常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶討論針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)閱歷，現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)也許的熟悉和了解。現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的分析客戶所提到的各種問(wèn)題，精準(zhǔn)的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，也取得了肯定的成果，對(duì)市場(chǎng)的熟悉也有一個(gè)比較透明的把握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和積累閱歷的同時(shí)，自己的力量，業(yè)務(wù)水

6、平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。 部門工作總結(jié)在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)慢慢被公司所熟悉，同時(shí)也取得了珍貴的銷售閱歷。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。 下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售狀況： 月總業(yè)績(jī)： 月總業(yè)績(jī)： 月總業(yè)績(jī)： 從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的非常的失敗。在鹽城市場(chǎng)上，雖然XXX行業(yè)公司眾多，但我公司始終處于壟斷地位!那為什么

7、我們的業(yè)績(jī)和開展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在： )銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開頭工作的，在開頭工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有313個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月訪問(wèn)的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶訪問(wèn)工作沒(méi)有做好。 )溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，)工作

8、沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的方案。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。 市場(chǎng)的開拓力量不夠，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小，個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)力量還有待提高。 銷售人員月總結(jié)3 我于xxx進(jìn)入市場(chǎng)部，并于xxx被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提珍貴的看法和建議。 我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為幫助開展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話，來(lái)查找意向客戶。 為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行溝通

9、、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以關(guān)心他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木涂隙ㄈプ?，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開展工作。 這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的狀況下，不僅滿意他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。 就 像春節(jié)前后，我部門員工將工作連接的特別好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做處處在某個(gè)特別階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依舊能 夠堅(jiān)持專心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。全部的方案都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格根據(jù)方案之內(nèi)的事情去做這是必定的。信任即便是在以后的過(guò)程中遇到 問(wèn)題，我們也會(huì)選擇

10、用最快的速度和最好的方式來(lái)解決。 20xx年，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重，無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的關(guān)心和包涵是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參與工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。 過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開頭。 在 今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在專業(yè)學(xué)問(wèn)方面，還是在營(yíng)銷策略方面，實(shí)行多樣化形式，多找 書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富學(xué)問(wèn)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶溝通相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相

11、 輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力氣在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和進(jìn)展補(bǔ)充新奇的血液和能量。同時(shí)在必需要提高自己的力量、素養(yǎng)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。 以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的閱歷基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的力量、素養(yǎng)都有提升，都要熬煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作力量。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿足。 走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的.，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、主動(dòng)向上的工作看法最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的才智去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要不遺余力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。 通 過(guò)這兩

12、年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的改變。也感覺(jué)到了公司必定要向前進(jìn)展的一種決心。我信任：“公司的戰(zhàn)略是清楚的，定位是精準(zhǔn)的，決策是 正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的進(jìn)展適時(shí)的調(diào)整自己，準(zhǔn)時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃進(jìn)展的過(guò)程中盡我 們個(gè)人的微薄之力。 回首過(guò)去，我們熱忱洋溢;展望將來(lái)，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝愿，新的期盼：今日，市場(chǎng)一部由于在此工作而傲慢;明天，市場(chǎng)一部會(huì)讓公司由于我們的工作而驕傲! 銷售人員月總結(jié)4 五月份工作業(yè)績(jī)不是很抱負(fù)，帶著壓力走進(jìn)了六月份，從月初起想象每一天都是月底的最終期限來(lái)沖刺，心里定下一個(gè)目標(biāo)，沒(méi)有退路

13、的去完成，想放棄的時(shí)候再逼自己一把，實(shí)現(xiàn)的時(shí)候才發(fā)覺(jué)原來(lái)失敗的理由都是種種借口。 打不出意向客戶從前總是埋怨打不出意向客戶，上班到下班，為了打電話而打電話，下班打卡的時(shí)候埋怨一句，沒(méi)有意向客戶，現(xiàn)在才發(fā)覺(jué)是沒(méi)專心去打，目的性太強(qiáng)讓我的表述過(guò)于挺直，只會(huì)讓客戶和自己的距離越來(lái)越遠(yuǎn)，做不到溝通，更談不上成單。 逼單技巧不能敏捷運(yùn)用客戶總有各種理由推脫，而我總是一味的被客戶牽著走，有時(shí)甚至為客戶找理由，時(shí)間一長(zhǎng)，客戶沒(méi)愛好了，有可能的單子也黃了。 不能讓客戶記住沒(méi)有把自己勝利的推銷給客戶，意向客戶很少，競(jìng)爭(zhēng)者許多，做不到跟蹤，又沒(méi)有自身優(yōu)勢(shì)，總簡(jiǎn)單把客戶跟丟了。 把握不好意向客戶花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間投入很大

14、精力跟蹤的客戶，到頭來(lái)發(fā)覺(jué)不是關(guān)鍵人導(dǎo)致最終把機(jī)會(huì)拱手讓人已經(jīng)發(fā)生了三五次，甚至跟蹤到最終發(fā)覺(jué)客戶早已合作。而對(duì)于某些客戶沒(méi)有足夠的敏感度而錯(cuò)失良機(jī)也一再發(fā)生。 失敗當(dāng)然能總結(jié)教訓(xùn)，但一次簽單也能讓人從中總結(jié)出閱歷，盼望已經(jīng)到來(lái)的七月我能總結(jié)以往的閱歷教訓(xùn)敏捷運(yùn)用談單技巧順當(dāng)完成目標(biāo)任務(wù)。 二七月工作方案 七月份我的目標(biāo)任務(wù)是18000，安排到每個(gè)周就是月初一周一張?jiān)轮袃蓮?，月末才能順?dāng)完成任務(wù)，本月及以后我要.以下幾點(diǎn); 1.保證電話量每一個(gè)電話都專心去打，才會(huì)被客戶記住，把握好每一個(gè)客戶，既然客戶把電話打回來(lái)，確定是有意向，肯定提示自己不要忽視。 2.不要把時(shí)間都放在挖掘下一個(gè)意向客戶身上

15、，準(zhǔn)時(shí)回訪很重要。對(duì)于心里認(rèn)定為AB類的客戶肯定要準(zhǔn)時(shí)約見。 3.把握好時(shí)間，趁熱打鐵，單子不簽回來(lái)隨時(shí)都會(huì)發(fā)生改變，客戶不急敏捷運(yùn)用方法逼單。 4.多和同事打打協(xié)作電話。 七月已經(jīng)開頭了，一切清零重新計(jì)時(shí)，我會(huì)把每一天當(dāng)做最終一天按部就班的去完成任務(wù)。 銷售人員月總結(jié)5 自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)受的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的'驚喜，多了一份冷靜，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下，加之部門同事的鼎力幫助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順當(dāng)進(jìn)行。雖然銷售狀況不錯(cuò)，但是回款率不太樂(lè)觀，緣由在于集團(tuán)總部結(jié)款不準(zhǔn)時(shí)。xx年我會(huì)盡量克服這方面

16、的因素，準(zhǔn)時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下： 平常公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通，與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款狀況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題，給現(xiàn)在的工作帶來(lái)很多麻煩，對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行親密聯(lián)系，并依據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后，主動(dòng)著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。 總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在許多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，09年自己方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)

17、短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作： 1、全年銷售任務(wù)，平常主動(dòng)搜集信息并準(zhǔn)時(shí)匯總; 2、經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)看法方面，細(xì)心的與客戶溝通; 3、確度，認(rèn)真審核; 4、物的準(zhǔn)時(shí)處理; 5、的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。 6、每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持! 最終，就讓我總結(jié)一下工作存在的問(wèn)題吧。 1、的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的狀況下，建議倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提示下單，飛單的狀況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。 2、回貨不準(zhǔn)時(shí)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，選購(gòu)人員的看法大多都是事不關(guān)已，

18、很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是盼望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象特別嚴(yán)峻) 3、購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。許多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最終在逼不得已的狀況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是特別不吻合的。常常有拿出去的東西由于質(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員特別尷尬。 4、應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提示。有很多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告知銷售人員，期間銷售人員以為沒(méi)回款始終都在催，給客戶印象特別不好! 5、門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作便利，往往不會(huì)太關(guān)懷他人，不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候由于一句話或者一點(diǎn)小事情

19、就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了很多彎路。 6、及派車問(wèn)題。 7、品開發(fā)速度太慢。 銷售人員月總結(jié)6 實(shí)習(xí)的日子是短暫的，也是美妙的。我們眼看就將畢業(yè)了，感覺(jué)真的有點(diǎn)舍不得，舍不得的高校生活，舍不得的太多，去過(guò)了實(shí)習(xí)就應(yīng)當(dāng)有個(gè)交代。 我現(xiàn)在在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場(chǎng)的一家手機(jī)賣場(chǎng)打工，在這里度過(guò)我短暫的實(shí)習(xí)階段。作為一名手機(jī)銷售員，在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很一般，但是仍舊需要我們專心去做。在這期間我收獲了許多，學(xué)到了許多在學(xué)校里面學(xué)不到的.常識(shí)。使我在不斷的嘗試中慢慢地融入了.這個(gè)大家庭。 下面我就淺顯地談?wù)勎业母惺馨桑?1、做事情肯定要細(xì)心，遇到任何事情都不要驚慌： 接近清

20、明節(jié)，來(lái)買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來(lái)結(jié)賬，每個(gè)手機(jī)都必需一個(gè)一個(gè)地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素養(yǎng)很高，她準(zhǔn)時(shí)的發(fā)覺(jué)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客賠禮。 全部做事情肯定要認(rèn)真，遇到再大的事情都不能驚慌，不然就會(huì)手忙腳亂，任何事情都不能做好。 2、學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變力量： 說(shuō)到應(yīng)變力量，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿足。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機(jī)了，其中還帶她伴侶來(lái)買過(guò)。當(dāng)她再次來(lái)看手機(jī)的時(shí)候

21、，我正預(yù)備向她打招呼，沒(méi)想到她嘴里冒出來(lái)的話就把我給噎住了。 你們猜她說(shuō)了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒(méi)大沒(méi)小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，由于前幾次來(lái)我都叫她姐，今日來(lái)她就開頭訓(xùn)斥我，說(shuō)不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實(shí)了。然后她就邊選看手機(jī)，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒(méi)有插上。 她其次天又來(lái)了，又開頭重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個(gè)理由說(shuō)我們沒(méi)有新款手機(jī)擺出來(lái)，昨天就是沒(méi)有看上手機(jī)的款式。其實(shí)我挺冤的，由于昨天的確沒(méi)有新貨到，都是今日早上一早到的。我仍舊不卑不亢地聽著她的埋怨。她也許沒(méi)有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過(guò)頭看著我。我知道是該我說(shuō)話的時(shí)候了。 我對(duì)她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕

22、美麗，從面貌上看不過(guò)30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說(shuō)的不老實(shí)。您太顯年輕美麗了。 這時(shí)我留意到她表情明顯的改變，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來(lái)了。接著我又不緊不慢的給她說(shuō)了昨天新手機(jī)沒(méi)有到的緣由。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的狀況。阿姨就在我們開心的談天過(guò)程中看中了諾基亞6500s。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來(lái)時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙。 阿姨走后，老板和其他同事用勁的夸我的機(jī)靈和說(shuō)話的分寸，表情把握的好。說(shuō)到這里我心里面還很感謝那位阿姨，她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。 銷售人員月總結(jié)7 2月份：萬(wàn)事開頭難 成為員工后，被分到了公司的總部所在

23、地佛山，負(fù)責(zé)家終端和家醫(yī)藥公司之前負(fù)責(zé)這個(gè)市場(chǎng)的人由于做得太差了，已經(jīng)離職了那么等待著我的是什么呢？以下是我的分析（把自己當(dāng)作產(chǎn)品了，呵呵）： （優(yōu)勢(shì)）：無(wú)閱歷說(shuō)明我是一張白紙，沒(méi)做起來(lái)的市場(chǎng)也可以看作是有個(gè)空白的市場(chǎng)由開頭，因此存在著無(wú)限的可能 （劣勢(shì)）：無(wú)工作閱歷，專業(yè)是藥學(xué)，無(wú)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)問(wèn) （機(jī)會(huì)）：新來(lái)的主管是公司去年的銷售冠軍，有著豐富的實(shí)戰(zhàn)閱歷，我將在他那學(xué)習(xí)到最有用的銷售學(xué)問(wèn)；股市跌到了谷底，說(shuō)明它有機(jī)會(huì)反彈了，且區(qū)域位于公司總部，只要做得好就會(huì)有進(jìn)展 （威逼）：這個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)供貨渠道亂，價(jià)格不穩(wěn)定，為終端工作帶來(lái)更大的困難 成果：開頭計(jì)算任務(wù)指標(biāo)的第一個(gè)月，鋪貨店數(shù)比前人半年鋪

24、的還多，但只是由于他們懶，并非我有多厲害 3月份：干一行愛一行 經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月的鋪貨，大部分的藥店都已經(jīng)開頭經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品了，只剩下極少數(shù)的頑固分子依舊雷打不動(dòng)，而這些藥店正是當(dāng)?shù)剌^大型且生意較哈破的店為了把貨鋪進(jìn)去，我只有更加常見的訪問(wèn)，不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)皇天不負(fù)有心人，最終在后來(lái)的一次訪問(wèn)中發(fā)覺(jué)其中一個(gè)頑固分子開頭經(jīng)營(yíng)我們的品種了回到家我第一時(shí)間把這個(gè)好消息告知我主管，當(dāng)時(shí)我主管說(shuō)了一句話：你會(huì)勝利的，由于你已經(jīng)把工作和情感連在了一起 成果：鋪貨工作基本完成了，鋪貨率為全公司前三由下月開頭進(jìn)行上量工作 4月份：有了自信就勝利了一半 拿到了三月份的獎(jiǎng)金了，是一筆不小的錢啊，第一個(gè)

25、月就能拿到怎么多獎(jiǎng)金，對(duì)自己越來(lái)越有信念了 開頭要純銷了，之前的代表月銷量才多，我鋪貨階段的銷量也才多，指標(biāo)卻要，要怎么才能完成指標(biāo)呢？ 由于我們的產(chǎn)品在本地來(lái)說(shuō)是該領(lǐng)域的o，但好賣的產(chǎn)品通常都沒(méi)有什么利潤(rùn)可賺，加上我們沒(méi)有什么促銷活動(dòng)，首推率是達(dá)不到的了只能在其它方面尋求突破，于是我有了以下的想法：、我們的產(chǎn)品有兩個(gè)規(guī)格，我們做的是大的規(guī)格，而小的規(guī)格是消費(fèi)者主動(dòng)購(gòu)買的產(chǎn)品，于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費(fèi)者，增加購(gòu)買率；、我們的產(chǎn)品是西藥，價(jià)格廉價(jià)，能與其它中成藥聯(lián)合用法于是我便做其它中成藥促銷員的工作，送點(diǎn)小禮品什么的，讓她們?cè)诮榻B自己的品種時(shí)搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥 成果：主打產(chǎn)

26、品銷量急速上升，達(dá)到指標(biāo)任務(wù)的以上，全公司該產(chǎn)品銷量排名其次其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升 5月份：失敗，一個(gè)新的起點(diǎn) 在上個(gè)月的銷量增長(zhǎng)的刺激下，正值我在滿懷信念準(zhǔn)備再創(chuàng)高峰時(shí)，突然發(fā)覺(jué)我的目標(biāo)門店里的貨都塞得滿滿的原來(lái)，雖然當(dāng)時(shí)的我根本不懂得什么叫壓貨，但卻不自覺(jué)地在月底時(shí)用法了壓貨的技能，卻沒(méi)能很好地銷出去，以至現(xiàn)在終端這么多貨沒(méi)方法，只有老老實(shí)實(shí)連續(xù)做店員的工作，店員訓(xùn)練，做陳設(shè)但同時(shí)也對(duì)自己上個(gè)月的壓貨做了個(gè)人總結(jié)：壓貨對(duì)短期的銷量沖刺有肯定的關(guān)心，但卻會(huì)影響到后面的銷售 成果：由于受到上月存貨的影響，本月銷量只有左右，完成指標(biāo)的而已但兩個(gè)月的平均銷量還是有所上升，因此也知道了適

27、當(dāng)?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧 6月份：去做，而不是去爭(zhēng)論 由于月份的銷量統(tǒng)計(jì)還沒(méi)出來(lái)，經(jīng)理按、月份的銷量制定第三季度的任務(wù)指標(biāo)，再加上工作細(xì)分，我開頭做重點(diǎn)產(chǎn)出，目標(biāo)藥店由原來(lái)的家削減到家我的指標(biāo)卻無(wú)可避開的大幅度增長(zhǎng)，達(dá)到以前的.但是，積累了之前的閱歷，再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了，我卻有信念完成 就在其他人都在埋怨指標(biāo)太高，無(wú)法完成時(shí)，我依據(jù)我的家藥店的大小分別給它們下達(dá)了它們肯定有可能完成的任務(wù)，然后再依據(jù)月底的完成狀況，把沒(méi)完成任務(wù)的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務(wù)的藥店，最終再適當(dāng)?shù)膲毫它c(diǎn)貨，就這樣，指標(biāo)完成了 成果：全公司能完成任務(wù)的三人里的一個(gè)，在別人爭(zhēng)論指標(biāo)是否太高的時(shí)候，我選

28、擇了去做，所以，我有了不同于別人的成果 7月份：三要素，缺一不行 在完成了上個(gè)月的任務(wù)后，我的終端不行避開的有一部分存貨，幸好我從月份已經(jīng)開頭留意到三要素（客情、陳設(shè)、店員訓(xùn)練）的同等重要性，在每個(gè)方面都盡量做足功夫，我的存貨也在短期內(nèi)銷出然后，還是按上個(gè)月的方法，把指標(biāo)分解到每個(gè)藥店上，于是，我再一次的完成了任務(wù)而上個(gè)月同樣能完成任務(wù)的兩位同事，卻由于沒(méi)有方案地壓貨，獲得了和我月份相像的成果 成果：首次成為公司月銷售冠軍，而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務(wù)的人而且，公司的一個(gè)始終銷不動(dòng)的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個(gè)銷售新高 8月份：適應(yīng)一切的改變，使自己變得更強(qiáng) 在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時(shí)，

29、也傳來(lái)了一個(gè)壞消息，我的主管由于家庭的緣由辭職了我在我主管身上學(xué)習(xí)到了許多，而且也是他始終在鼓舞著我，他離職了，是否會(huì)影響到我的表現(xiàn)呢？ 后來(lái)自己想了想，能教我的，他都已經(jīng)教了，剩下的，也都該由我自己去領(lǐng)悟了而且，只有離開了他的光線，我的光線才能顯露出來(lái)那么這個(gè)月開頭，就是我發(fā)揮的時(shí)候了 成果：主打產(chǎn)品基本保住了第一，但其它產(chǎn)品由于費(fèi)用兌付不準(zhǔn)時(shí)等緣由銷量普遍下滑 9月份：o excuse，執(zhí)行力是關(guān)鍵 新一季度的任務(wù)指標(biāo)又下來(lái)了，而且這次的還明顯不合理，按上季度的銷量來(lái)分，做得好的做多點(diǎn)，差的做少點(diǎn)，但獎(jiǎng)金卻和完成率掛鉤我的指標(biāo)再次上升經(jīng)理卻還放出話來(lái)，由于主打產(chǎn)品離年度任務(wù)還差挺遠(yuǎn)的，現(xiàn)在

30、可以有促銷活動(dòng)，但全部人的任務(wù)都要完成，就算壓貨也得完成。沒(méi)方法，還得干。既然經(jīng)理都把話說(shuō)死了，那就沒(méi)有任何借口了，只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的閱歷，這點(diǎn)兒量我還是有方法的。 成果：勝利完成了本月任務(wù)，同時(shí)也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。 0月份：想得比別人更多更遠(yuǎn) 由于上個(gè)月主打產(chǎn)品貨都?jí)旱煤芩懒?，所以這個(gè)月把重點(diǎn)轉(zhuǎn)為終端建設(shè)和其他產(chǎn)品的銷售。 由于我負(fù)責(zé)的地區(qū)銷量做得好，公司情愿撥出一筆錢給我做賣場(chǎng)的陳設(shè)。于是，我抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)。讓公司對(duì)我感到滿足，期間我運(yùn)用了GROW思索模式： G（目的）：公司要求為兩個(gè)指定產(chǎn)品做好端架陳設(shè)，為公司增加品牌知名度。 （現(xiàn)在有什么）：主打產(chǎn)品由于

31、我始終工作做得不差，已經(jīng)陳設(shè)得特別好，其他產(chǎn)品由于有產(chǎn)品但還沒(méi)有標(biāo)記，以及保健品沒(méi)有上促銷員等緣由，始終陳設(shè)得不太好。 （有什么選擇）：、可以根據(jù)公司的要求，買一個(gè)端架，特地陳設(shè)指定的兩個(gè)產(chǎn)品。但對(duì)我的銷量沒(méi)什么關(guān)心，而且一個(gè)端架有四層，只做兩個(gè)產(chǎn)品太鋪張了。、利用這筆費(fèi)用同時(shí)做好原先陳設(shè)得不好的產(chǎn)品，但由于有和保健品，內(nèi)服藥和外用藥，無(wú)法陳設(shè)在同一個(gè)端架上，不過(guò)可以分開陳設(shè)，每個(gè)產(chǎn)品占一層端架，只是對(duì)建立品牌的效果沒(méi)集中陳設(shè)那么大，但對(duì)各產(chǎn)品的銷量增長(zhǎng)都有關(guān)心。 （要做什么）：經(jīng)過(guò)思索，認(rèn)為其次個(gè)選擇能獲得最大效果，并盡量爭(zhēng)取更多的利益。 最終，我除了根據(jù)其次個(gè)選擇，一共做了個(gè)產(chǎn)品，每個(gè)產(chǎn)品

32、都爭(zhēng)取到最好的位置外，還為我們的主打產(chǎn)品爭(zhēng)取到了一個(gè)堆頭陳設(shè)。 成果：主打產(chǎn)品銷量下滑，但達(dá)到公司要求的最低完成標(biāo)準(zhǔn)。其他產(chǎn)品普遍少量增長(zhǎng)。陳設(shè)和堆頭雖然與公司原意不同，但卻獲得眾領(lǐng)導(dǎo)的全都好評(píng)。 1月份：做銷售，沒(méi)有不行能做到的事 又接到了一個(gè)新的任務(wù)：由于我們的某一個(gè)新產(chǎn)品在某連鎖銷量始終不抱負(fù)，面臨著退場(chǎng)的尷尬。這個(gè)連鎖在廣州，以平價(jià)賣場(chǎng)為主，由于我的賣場(chǎng)都做得不錯(cuò)，經(jīng)理要求我做出一個(gè)樣板店來(lái)，避開退場(chǎng)。我這只有一家門店。之前由于他們的配送始終不穩(wěn)定，老是無(wú)緣由斷貨，我始終沒(méi)有把它當(dāng)作重點(diǎn)來(lái)做。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的緣由也無(wú)非就是由于費(fèi)用安排不合理，要么全給了選購(gòu)，貨

33、都?jí)涸陂T店買不出去，要么全給了店員，卻由于老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務(wù)，那我也沒(méi)有任何借口，我把費(fèi)用合理地支配了一下，以：的比例分給了選購(gòu)和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推舉的動(dòng)力。然后我再額外申請(qǐng)了促銷活動(dòng)（經(jīng)理既然讓我做樣板店來(lái)避開退場(chǎng)，自然也要答應(yīng)），這樣，三管齊下的狀況下，我這家難纏的店也被我擺平了。 成果：該賣場(chǎng)該產(chǎn)品的銷量增加了，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加?？傮w成果還沒(méi)做最終的統(tǒng)計(jì)。 總結(jié)：入行的第一年，以學(xué)習(xí)和積累閱歷為主，有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，主管很無(wú)私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有許多事情都情愿放手讓我去干。所以也取得了較為可

34、喜的成果：假如沒(méi)什么意外將會(huì)是公司年度銷售冠軍。 展望：接下來(lái)將是以帶新人為主了，由于又有一批我們的師弟進(jìn)來(lái)公司實(shí)習(xí)了，他們也將是接下來(lái)的培育對(duì)象。另外06年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整，將調(diào)回廣州特地負(fù)責(zé)平價(jià)大賣場(chǎng)，我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了！20xx年工作總結(jié)-OTC銷售,我的成長(zhǎng)路 銷售人員月總結(jié)8 x年的5月份，通過(guò)自己的不斷學(xué)習(xí)、及同事的真誠(chéng)關(guān)心下已經(jīng)慢慢融入菲星數(shù)碼這個(gè)大家庭。過(guò)去4月份本人漸漸在工作中摸索并樹立了銷售信念。這一個(gè)月時(shí)間，公司教會(huì)了我許多東西，在同事的相處中也學(xué)會(huì)了不同的做事的方式。通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐，現(xiàn)將5月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下： 5月信息狀況如下： 1貼子：4

35、1個(gè)，電話：25個(gè)，潛在客戶：25個(gè)，網(wǎng)絡(luò)代理：7個(gè)， 2銷量個(gè)人零售：10個(gè)本文選自 這個(gè)月的業(yè)績(jī)算平穩(wěn)，開頭前三周都以hdv1000的出貨為主。在第四周以hdv990為推舉給客人的首要產(chǎn)品，主要的緣由有于庫(kù)存機(jī)子斷貨，推舉產(chǎn)品轉(zhuǎn)移型號(hào)讓客戶理性消費(fèi)。其次在潛在客戶方面主要是2429有年輕消費(fèi)人群，偏向于1000以上3000以內(nèi)的型號(hào)產(chǎn)品。目前客人的檔案資料，本人實(shí)行是記錄在筆記本上以及工作“20xx版”談天軟件中的備注功能上。以往上的客人比較多，日子長(zhǎng)了，自然記性也不大好，很簡(jiǎn)單搞亂，談天記錄也會(huì)簡(jiǎn)單發(fā)生丟失?；谶@種惡性的數(shù)據(jù)丟失造成工作上的不便，本人每天談過(guò)的客人也在統(tǒng)一的筆記本做紀(jì)錄

36、。這一小小的操作，也便利在家加班的時(shí)候可以準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)。另外，在系統(tǒng)上，提前操作客戶基本資料填進(jìn)系統(tǒng)，注冊(cè)會(huì)員等。做好這幾步，把客戶建立檔案并統(tǒng)一起來(lái)管理，省時(shí)且便利。準(zhǔn)時(shí)跟蹤是每天很重要的一步，不管是如何銷售，準(zhǔn)時(shí)跟蹤，并把客人的基本狀況了解清晰，這是首要。勝利銷售只是業(yè)務(wù)員的其次個(gè)核心。 這于客戶，本人是特別重視。包括他們對(duì)我個(gè)人的評(píng)價(jià)，購(gòu)買后的機(jī)子的用法狀況。售前售后作了相應(yīng)電話的回復(fù),其中是有一些問(wèn)題我是不會(huì)回答的。對(duì)于產(chǎn)品的（售后問(wèn)題）,本人比較欠缺的.由于平常不著重了解產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問(wèn),以致客人打進(jìn)電話來(lái)，常常不能獨(dú)立工作，麻煩許多的同事。分析一下我銷售的狀況，就客戶源來(lái)講，占90%是個(gè)

37、人零售的，是本人平常上班，晚上加班的努力的成果。但我并不滿意，我知道會(huì)做得更好的。每一次客人詢問(wèn)的時(shí)候都要珍惜，不得鋪張一個(gè)機(jī)會(huì)。勝利了一個(gè)機(jī)會(huì)就有戴來(lái)其他的小機(jī)會(huì)。假如把握不住這一個(gè)機(jī)會(huì)，就會(huì)失去了許多的小機(jī)會(huì)。這也是本人不情愿看到的。我盼望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開頭，我是實(shí)行伴侶之心，以取他們的信任。我給他們承諾的，我都不會(huì)遺忘，服務(wù)得對(duì)現(xiàn)承諾。勝利的機(jī)會(huì)已接近一大步。 跟進(jìn)客人是業(yè)務(wù)員特別重要的一課。這都是潛在客戶進(jìn)展下來(lái)的老客戶。對(duì)于在挖掘“新”的客戶。要人是實(shí)行“發(fā)貼子”、“電話跟蹤”、“老客戶進(jìn)展下線”、“網(wǎng)絡(luò)代理”等。我最常用是“發(fā)貼子”，從入職以來(lái)，我始終不停

38、地發(fā)貼子，我統(tǒng)計(jì)一下，從貼子上來(lái)的客人也許有五個(gè)。有電話打理的、也有詢問(wèn)的，也有郵件回復(fù)的。但始終沒(méi)有成交，這個(gè)月有一個(gè)郵件的回復(fù)，需要定購(gòu)sdv568。由于自己跟蹤較慢，被同事接了單。內(nèi)心原來(lái)是有一點(diǎn)的興奮的，一是我發(fā)的貼子最終起到了作用。二是因同事接了這個(gè)定單而心情不好，由于想到自己也有一分的努力在里面的。后來(lái)經(jīng)過(guò)調(diào)整，自己也明白了，在每一項(xiàng)工作當(dāng)中，都是相環(huán)的，我信任只要你努力了，不在乎一次短暫的勝利，你付出了的，不管在那一個(gè)角落，也會(huì)有客人找到你的。我對(duì)自己的思想觀念又進(jìn)一步升華了，格局需要寬大，把自己的所學(xué)到的運(yùn)用到日常生活，工作當(dāng)中，并利用這些學(xué)問(wèn)制造你的目標(biāo)，你所想要的利益。這是

39、關(guān)鍵。 5月的任務(wù)量為10個(gè)正產(chǎn)品，基本達(dá)標(biāo)，但是還做得不夠。目標(biāo)量提高的同時(shí)也需要對(duì)售出產(chǎn)品金額進(jìn)行掌握，有針對(duì)性的銷售。提高自己的力量與不間斷地學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)。今后需把工作做到位，做好個(gè)人工作方案，把握好時(shí)間，把握好每一個(gè)潛在的客人，并不斷地進(jìn)展下線代理等。爭(zhēng)取在下一個(gè)月達(dá)到15個(gè)目標(biāo)量。 銷售人員月總結(jié)9 一、各組工作量總結(jié) 二、銷售任務(wù)完成總結(jié) 依據(jù)工作量考核制度，對(duì)四個(gè)小組進(jìn)行月工作總結(jié)排名如下： 第一名 孫媛媛組 ，完成工作任務(wù) 其次名 畢安康組 ，未完成工作任務(wù) 第三名 邢鵬超組 ，未完成工作任務(wù) 第四名 于海洋組 ，未完成工作任務(wù) 另外，三個(gè)月未開單（排號(hào)）的置業(yè)顧問(wèn)有一名，于海洋組

40、組員王錦林，經(jīng)商討，到3月10日為止，假如王錦林仍未能開單，將予以辭退。 三、可獲得獎(jiǎng)金人員 依據(jù)銷售部獎(jiǎng)懲制度，銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)的銷售主管可獲得獎(jiǎng)金5000元； 依據(jù)本月銷售任務(wù)完成狀況及各方面表現(xiàn)優(yōu)秀者，評(píng)出三名優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)分別獲得獎(jiǎng)金1000元、800元、500元； 當(dāng)天完成排號(hào)的置業(yè)顧問(wèn)，且排號(hào)費(fèi)在1萬(wàn)及1萬(wàn)以上，嘉獎(jiǎng)100元紅包。 二月份獲得5000元獎(jiǎng)金的銷售主管為孫媛媛。 二月份優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)分別為唐輝（1000元）、李進(jìn)軍（800元）、于楠（500元）。 二月份獲得100元紅包嘉獎(jiǎng)的置業(yè)顧問(wèn)為李霞、許曉穎、李進(jìn)軍、周偉熙。 四、獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間 銷售主管和優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)的獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)

41、間為開盤后； 100元紅包獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間為當(dāng)天。 銷售經(jīng)理：董事長(zhǎng)： 新的一學(xué)期開學(xué)也快有一個(gè)月了，新的學(xué)期，新的風(fēng)氣，新的現(xiàn)象。在新的一學(xué)期中，我們大家都有著許很多多的目標(biāo)需要去完成，去達(dá)成。 新學(xué)期的一開頭，并不如大家所想象的那樣的輕松。我們即將迎來(lái)江蘇省計(jì)算機(jī)一級(jí)的考試，督促同學(xué)們按時(shí)到機(jī)房進(jìn)行上機(jī)訓(xùn)練以及準(zhǔn)時(shí)背誦復(fù)習(xí)理論學(xué)問(wèn)部分的內(nèi)容成了我這個(gè)月的主要任務(wù)。由于計(jì)算機(jī)考試恰好是我們開學(xué)后一個(gè)月的時(shí)間考，所以上機(jī)集訓(xùn)的時(shí)間就支配的比較緊湊了，基本上都是晚自習(xí)的時(shí)間，有時(shí)也會(huì)占用同學(xué)們周六或是周日下午的時(shí)間。所以，對(duì)于這一點(diǎn)同學(xué)們多多少少都有一些異議，有些同學(xué)會(huì)埋怨自己沒(méi)有了周六，周日的休息

42、時(shí)間。這時(shí)候，身為學(xué)習(xí)委員的我就應(yīng)當(dāng)安撫同學(xué)們的心情了，我和那些同學(xué)悄悄的說(shuō)明，平常大家沒(méi)有共同的時(shí)間可以調(diào)來(lái)練習(xí)計(jì)算機(jī)，只有晚自習(xí)的時(shí)間和周六周日的時(shí)間，而且也就是這么短短的一個(gè)月，咬咬牙就堅(jiān)持過(guò)去了，主動(dòng)仔細(xì)的上機(jī)練習(xí)只有對(duì)自己有好處而無(wú)敝處，假如現(xiàn)在你偷懶，可能這次的考級(jí)你就沒(méi)得過(guò)，以后就要花比別人更多的時(shí)間來(lái)完成這個(gè)任務(wù)。還好同學(xué)們都很主動(dòng)協(xié)作我的工作，在這緊急的一個(gè)月中，我們計(jì)算機(jī)上機(jī)集訓(xùn)的任務(wù)完滿完成。 從這件事上，我充分的熟悉到身為學(xué)習(xí)委員和同學(xué)們之間有良好溝通的重要性，所以我以后會(huì)加強(qiáng)自己這方面的力量，計(jì)算機(jī)考試結(jié)束了，愿我班同學(xué)都能取得好成果。 銷售人員月總結(jié)10 過(guò)去的20

43、xx年是難忘的一年，0*年*分公司共完成回款6。7億，銷量5xx-xx臺(tái)，在整體分公司業(yè)績(jī)水平和市場(chǎng)工作中，較*年比較有了進(jìn)步，在業(yè)績(jī)中，落后于全國(guó)其他兄弟公司(如南京、濟(jì)南、成都)，在全國(guó)xx-xxa類公司中排名落后，在*年浙江整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)展中，各個(gè)區(qū)域進(jìn)展速度及占有率都有退步。分析20xx年主要緣由： 外因： 1、20xx年移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)環(huán)境的改變及公司在*年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未準(zhǔn)時(shí)跟上； 內(nèi)因： 1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣概，戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)力量、員工看法、執(zhí)行力的下降； 2、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的主動(dòng)性、協(xié)作力量的下降；主要表現(xiàn)： 分公司營(yíng)銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí)，效率

44、、效能欠缺； 員工工作主動(dòng)性不高，缺乏斗志，做不到“不遺余力“，創(chuàng)新意識(shí)及才智能動(dòng)的工作力量差，協(xié)作力量差，做不到分公司平臺(tái)與辦事處上下同流； 渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激-情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問(wèn)題，經(jīng)銷商不愿擔(dān)當(dāng)銷售任務(wù)。辦事處無(wú)法把握市場(chǎng)，渠道效率低下； 業(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平，多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷量差，拉、推力丟失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營(yíng)銷力退步。 市場(chǎng)終端、品牌推廣工作退步，卡攻略、終端形象、促銷隊(duì)伍管理急待提高，對(duì)市場(chǎng)信息的收集、分析力量差，無(wú)法應(yīng)付激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)； 今年是我們*公司成立五周年的喜慶日子，*分公司做為全國(guó)最早成立的分支機(jī)構(gòu)，也曾取得較好的業(yè)