銷售人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)_2

1、銷售人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)銷售人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1 由于所學(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必需要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)學(xué)問，及銷售人員的相關(guān)學(xué)問，才能在時(shí)代的不斷進(jìn)展改變中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷改變而改變，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。 一、腳踏實(shí)地，努力工作 我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作特別繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作支配還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，全部這些都是電子商務(wù)不行推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟識(shí)業(yè)務(wù)學(xué)問，進(jìn)入角色。有肯定的承受壓力力量，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，留意詳情問題。其次是仔細(xì)

2、對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。仔細(xì)對(duì)待，準(zhǔn)時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。 二、存在問題 通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在很多不足，主要是：一、針對(duì)意向客戶沒有做到準(zhǔn)時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于力量有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)仔細(xì)學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。 總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲特別大，我堅(jiān)信工作只要專心努力去做，就肯定能夠做好。 銷售人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2 加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了，和各位家人相處的這段時(shí)間里，發(fā)覺自己努力了許多，也進(jìn)步了不少，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，讓我學(xué)到

3、了許多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)，為我供應(yīng)了一個(gè)讓我施展的歡樂舞臺(tái)。從這段時(shí)間來看，發(fā)覺自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時(shí)間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是閱歷。在此誠心的感謝匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和關(guān)心。 現(xiàn)將這三個(gè)月的詳細(xì)工作狀況總結(jié)如下： 在此，我深刻的體會(huì)到了匯瑞這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)仔細(xì)的工作看法，共同以一顆主動(dòng)向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個(gè)時(shí)刻提示著我自己，要把每一天的工作做好。其實(shí)，每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在詳情上稍有區(qū)分而以，所以，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程

4、，盡量協(xié)作大家的工作，其間雖然也有一些不當(dāng)之處，但在大家的關(guān)心下，我也主動(dòng)的改正，避開再犯，所以，我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里，并且仔細(xì)的做自己的本職工作。我很喜愛這里，并且也很情愿把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái)，和公司共同進(jìn)展，把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待，做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實(shí)，不論在哪里，在哪個(gè)公司，我們都必需以飽滿的熱忱，仔細(xì)的看法，懇切的為人，主動(dòng)的融入工作中，這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都提倡的美德，我認(rèn)為，公司要進(jìn)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各們同事的相互協(xié)作，公司的工作進(jìn)程必定要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會(huì)受損，這樣對(duì)公司和個(gè)人都無好處。

5、在匯瑞，目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作，每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞，更新b2b網(wǎng)站信息，熟識(shí)相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來，這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在幫助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞支配，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。 兩個(gè)多月以來，我更能體會(huì)到，工作時(shí)，專心，用心，細(xì)心，耐煩四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要專心的傾聽任何一位客戶的需求，用心的為每一位客戶。 銷售人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3 距離自己正式的綻開工作也已經(jīng)是度過實(shí)習(xí)期了，很快樂能夠在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成長，并

6、且收獲到這次的轉(zhuǎn)正資格，這一方面是對(duì)我個(gè)人力量的確定，也是讓我能夠持續(xù)在這樣的崗位上堅(jiān)持下去的動(dòng)力。 在這份銷售的工作中，我也是慢慢的有讓自己漸漸的去適應(yīng)這樣的生活，從最初的銷售培訓(xùn)中我也是完全的明白了這樣的生活，更是從中有感知到自己努力的方向，這也是讓我在自己的工作期間更加投入的一點(diǎn)。越是工作就越是對(duì)自己的生活有特別大的感悟，同時(shí)我更是知道自己是需要許多的時(shí)間，許多的精力去讓我可以在工作期間有更大的提升，對(duì)此我也慢慢的明白自己在這樣的環(huán)境下定是可以有特別大的成長。 對(duì)待工作始終都是特別的主動(dòng)上進(jìn)，更是時(shí)刻都在努力讓自己的生活變得更加的精彩與不一樣。每天做得最多的事情就是與各種不同的客戶進(jìn)行商

7、討，去了解他們的喜好與關(guān)注的方面，更是漸漸的在與人溝通方面得到了很大的提升，同時(shí)對(duì)于我的工作也是有較好的完成度，這一切都是讓我感到特別欣慰的地方。銷售人員的我也是基本上在自己的任務(wù)上有去投入特殊多，并且更是讓每天的工作都很是快樂與滿意，所以更是讓我對(duì)自己的生活有極大的感悟與進(jìn)步。 工作的過程中也是漸漸的融入到了我們的整個(gè)銷售群體，同時(shí)我也是對(duì)自己的工作狀態(tài)有更好的把握。當(dāng)然在我們的銷售員中大家也是在肯定程度上的相互關(guān)心，平常的感情也很是不錯(cuò)。雖說工作都是看個(gè)人的業(yè)績，也就是競爭關(guān)系，但是大家在平常的工作中還是會(huì)相互關(guān)心，努力達(dá)成規(guī)定的銷售業(yè)績。如此這般的工作關(guān)系，真是讓我感到特別的美好與滿意，

8、更是在這樣的工作環(huán)境下有更多的感悟與了解。我信任大家這段時(shí)間相處的感情是斷然不會(huì)轉(zhuǎn)變的，更是越來越深。 立刻就該轉(zhuǎn)正了，對(duì)于以后的工作我還是會(huì)堅(jiān)持這樣的工作狀態(tài)，努力讓自己去完成好自己的工作任務(wù)，并且讓我的客戶們都能夠?qū)ξ姨貏e的滿足。同時(shí)我更是特別的信任自己能夠在這樣的階段中得到最好的成長。同時(shí)我也完全的信任自己能夠做好每一件事，也讓自己的力量得到最大程度的提升。 身為銷售人員，我的工作更多的是為他人服務(wù)，所以我更是會(huì)努力的提升自己的服務(wù)思想與技能，讓我的客戶都能享受到我最棒的服務(wù)，并且我更是為自己的業(yè)績?nèi)ゲ恍概?。我信任自己能夠在工作中得到更好的成長！ 銷售人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4 工作總結(jié)時(shí)間過

9、得很快，一個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)瞬就過去了，在公司的這一個(gè)月，我過得很改善，收獲良多。一個(gè)月前，我懷著一顆無比憧憬的心來到公司應(yīng)聘。很幸運(yùn)，我有機(jī)會(huì)被公司錄用，并且進(jìn)入西安辦事處工作，工作職務(wù)是西安辦事處助理，這是一份各方面都很讓我滿足的工作。由于對(duì)快消品德業(yè)運(yùn)作的熟悉幾乎是零，所以始初入公司，我調(diào)整好心態(tài)，主動(dòng)投入到本職工作當(dāng)中。在這個(gè)月當(dāng)中，我首先主動(dòng)了解公司的整體狀況，熟識(shí)我要工作的大環(huán)境。休息時(shí)間，主動(dòng)與辦事處各位同事溝通，盼望能夠盡快的相互熟悉，為以后的工作開展打好基礎(chǔ)。同時(shí)，作為辦事處助理，我主動(dòng)的了解辦事處的銷售渠道以及市場掩蓋、客戶信息等狀況，為辦事處的銷售工作供應(yīng)幫助。 在這一個(gè)月中

10、，我仔細(xì)的完成了辦事處需提交總部的全部資料；幫助銷售經(jīng)理對(duì)市場銷售狀況進(jìn)行跟蹤，做好市場銷售跟蹤資料以及客戶的回款狀況統(tǒng)計(jì)給西安辦的兩位銷售經(jīng)理，并對(duì)訂單缺貨或延遲發(fā)貨等狀況準(zhǔn)時(shí)跟客戶進(jìn)行溝通，盡可能的在第一時(shí)間作出調(diào)整；再一個(gè)就是客戶費(fèi)用的核銷準(zhǔn)時(shí)提報(bào)總部并對(duì)缺漏的資料準(zhǔn)時(shí)跟蹤補(bǔ)充；仔細(xì)精準(zhǔn)的對(duì)MT、TT的月會(huì)內(nèi)容進(jìn)行記錄，并準(zhǔn)時(shí)的整理睬議資料提報(bào)經(jīng)理。作為西安辦助理，除了為銷售經(jīng)理供應(yīng)銷售跟蹤等資料，完成總部需要的資料提報(bào)外，我信任將來更多的工作我會(huì)保質(zhì)保量的完成，不斷學(xué)習(xí)改善，總結(jié)閱歷，提高工作力量，幫助好西安辦事處的市場開拓做好各項(xiàng)工作，可以在西北這個(gè)大市場的開拓中出一份力。試用期中，

11、我始終嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)對(duì)待每項(xiàng)工作，做好各項(xiàng)工作狀況的反饋，準(zhǔn)時(shí)解決各種問題，協(xié)調(diào)支配好工作進(jìn)程。在此當(dāng)中，遇到不明白的問題主動(dòng)請(qǐng)教，主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷改善提高自己，盼望自己能夠盡快的熟識(shí)本職工作。 經(jīng)過一個(gè)月的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了許多，受到了很大的啟發(fā)?？吹焦镜牧夹赃M(jìn)展，工作氛圍的朝氣蓬勃，我感到很快樂，也使我更加迫切地想要成為一名正式的XXX員工，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，能夠與公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給我連續(xù)熬煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我會(huì)連續(xù)以飽滿的工作熱忱和踏實(shí)求真的工作看法做好本職工作，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，為公司貢獻(xiàn)一份自己的力氣。 銷售人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5 時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間三個(gè)月的試用

12、期已接近尾聲。這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受，也給我留下了精彩而美妙的回憶。 在一個(gè)收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)，成為了公司的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞歡樂的一名使者。感謝給了我工作的機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間里您們賜予了我足夠的寬容、支持和關(guān)心，讓我充分感受到了暖和，也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而驚喜萬分。帶著對(duì)將來美妙的向往和盼望，踏上了新的征程，平凡而不平凡的崗位?；叵朐谶^去的三個(gè)月里，讓我高興讓我憂，有勝利喜悅，也有難過往事；有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)受，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘記。生活顯得緊急，但又有秩序。 在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和

13、同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)漸漸適應(yīng)了四周的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也漸漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個(gè)階段來總結(jié)我這段時(shí)間的工作。 一、萌芽階段 在這期間，我主要是熟識(shí)日常工作流程。比如熟識(shí)產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序，業(yè)主的詢問說明工作，房屋的修理整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情，而有時(shí)卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的狀況下，很難通過直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的推斷，由于在接收到每一信息時(shí)都沒有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn)，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需立刻

14、傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏閱歷與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的狀況下都是很難把握的。 當(dāng)然了，在這期間，是我出錯(cuò)的高峰期了，特殊是在有些事情的處理上，缺乏肯定的敏捷性，對(duì)有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有閱歷的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，對(duì)一切都布滿了生疏和奇怪。所以我常常會(huì)追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了很多自己以前所未學(xué)到的東西。常常也和業(yè)主進(jìn)行溝通，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。 二、成長階段 通過對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)，在此階段的工作

15、上作了肯定的調(diào)整，開頭分類進(jìn)行工作制定每日方案，客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主詢問說明工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。 在這期間，幫助了部門的權(quán)證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料，以及辦理時(shí)的相關(guān)留意事項(xiàng)。業(yè)主的詢問說明工作是多樣性的，讓我清晰的看到了自己對(duì)專業(yè)學(xué)問的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的專業(yè)學(xué)問，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使業(yè)主滿足，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里，我清晰的熟悉到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞歡樂的天使，與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要

16、求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。 同時(shí)，這種精神也深化到工程的整改中，通過修理小組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。肯定要準(zhǔn)時(shí)整改。由于這個(gè)問題簡單影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì)帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失，更嚴(yán)峻的是會(huì)影響上帝的心態(tài)，破壞了新居給他帶來的開心心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。 三、成熟階段 通過前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟識(shí)與熬煉，對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高，在工作效率上也有了肯定的改善。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍，對(duì)于這種狀況，為了掌握這種現(xiàn)象的進(jìn)展，就需要對(duì)這些整改緣由進(jìn)行現(xiàn)場

17、勘察，找出癥結(jié)，對(duì)癥下藥。其中發(fā)覺誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn)，對(duì)于整改報(bào)修、整改關(guān)閉的流程完善，就顯得非常重要，同時(shí)也為我們的后期工作帶來了便利，鑒于此，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、在部門同事的幫助下對(duì)整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善。 銷售人員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6 在三個(gè)多月的試用期中，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下學(xué)習(xí)到了許多銷售方面的學(xué)問，并且對(duì)公司的銷售流程有了肯定的熟悉；對(duì)于自己的銷售崗位的也有了肯定的了解，下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)心得，不足之處盼望領(lǐng)導(dǎo)指正，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。 由于手頭上有點(diǎn)客戶資料，剛開頭做銷售的半個(gè)月時(shí)我是在辦

18、公室里打電話，由于在電話里客戶不會(huì)和你說得很具體，但隨之我卻發(fā)覺這樣做達(dá)不到想要的效果，在電話里客戶有時(shí)會(huì)很不耐煩，所以我的策略變了，主動(dòng)上門，這也是做銷售員必需要面對(duì)的。沒有人教導(dǎo)我應(yīng)當(dāng)怎么做，出去跑的前期連客戶的門都進(jìn)不去，一次又一次的吃“門釘”之后，總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客戶門的方法，不要怕路遠(yuǎn)，不要怕門不好找，要有耐煩，大門總有沒有門衛(wèi)的時(shí)間，老虎總有睡覺的時(shí)間，總有“熱心人”會(huì)告知你門在哪兒去找誰。 客戶那里去了一次，人家未必就會(huì)記得住你，所以要常常和客戶照個(gè)面讓他記做你。由于客戶每天會(huì)見到許多的銷售人員，所以肯定要讓客戶記得住你。對(duì)此我感到特別興奮，由于我一去客戶就知道我是誰。首先要了解流

19、程，對(duì)于不同品種的銷售。初次面對(duì)這項(xiàng)時(shí)我覺得摸不到頭腦，不知從哪入手，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對(duì)銷售流程有了深化的熟悉，包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還常常傳授些閱歷給我，并且會(huì)帶我一起去訪問一些客戶及領(lǐng)導(dǎo)，回公司后認(rèn)真地分析講解，這些都對(duì)我的起到了很大的關(guān)心作用。其次，就是專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)是不行欠缺的，假如對(duì)自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用狀況都不了解，就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品，甚至在客戶詢問時(shí)無法使客戶更深化地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì)，所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料，以便做好銷售。 經(jīng)過這幾個(gè)月的熬煉，我將目前的銷售歸納為首先肯定要勤奮踏實(shí)，對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售狀況，在了解狀況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對(duì)于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品，使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。 要做好銷售完是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，另外還需要有良