銷售助理工作方案

1、銷售助理工作方案銷售助理工作方案1 自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)受的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份冷靜，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下，加之部門同事的鼎力幫助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順當(dāng)進行。 截止XX年12月31日，XX年部門完成銷售額為154.5萬元，超額完成公司制定的部門銷售任務(wù);回款金額為111萬元，回款率為72%，其中詳細銷售及回款分解如下: 直銷經(jīng)銷集團業(yè)務(wù) 銷售1149189182413213412 回款801476203039105，061 雖然銷售狀況不錯，但是回款率不太樂觀，緣由在于集團總部結(jié)款不準(zhǔn)時。0

2、8年我會盡量克服這方面的因素，準(zhǔn)時與各子分公司解決回款問題。 現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下: 1、銷售報表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名狀況;清理業(yè)務(wù):清理手上的借物及還貨狀況 2、幫助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作: 將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)安排給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并幫助他們抓住定單; 常常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高; 合同的執(zhí)行狀況:幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成; 3、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通; 4、與集團總部清理往年應(yīng)付款狀況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等

3、問題，給現(xiàn)在的工作帶來很多麻煩; 5、對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行親密聯(lián)系，并依據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析; 6、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后，主動著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。 總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，08年自己方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作: (一)確保完成全年銷售任務(wù)，平常主動搜集信息并準(zhǔn)時匯總; (二)努力幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)看法方面，細心的與客戶溝通; (三)銷售報表的精確度，認真審核; (四

4、)借物還貨的準(zhǔn)時處理; (五)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。 (六)努力做好每一件事情，堅持再堅持! 最終，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下: (一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的狀況下，建議倉庫準(zhǔn)時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提示下單，飛單的狀況大多于庫存量不足有關(guān)。 (二)選購回貨不準(zhǔn)時。回貨時間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，選購人員的看法大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是盼望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象特別嚴峻) (三)質(zhì)檢與選購對供應(yīng)商退貨的處理

5、。許多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最終在逼不得已的狀況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是特別不吻合的。常常有拿出去的東西由于質(zhì)量問題讓銷售人員特別尷尬。 (四)財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提示。有很多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告知銷售人員，期間銷售人員以為沒回款始終都在催，給客戶印象特別不好! (五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作便利，往往不會太關(guān)懷他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候由于一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了很多彎路。 (六)發(fā)貨及派車問題。 (七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。 總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)

6、的事情，并主動關(guān)心他人。也盼望公司存在的一些問題能夠妥當(dāng)解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，信任公司肯定會走得更遠，市場占有率更高，XX人都會洋溢著美好的笑容! 銷售助理工作方案2 20xx年已經(jīng)來了，作為公司銷售助理的我，有許多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在20xx年的工作后，我發(fā)覺了自己不足之處，我想我在20xx年的工作中會努力的改正的，不過現(xiàn)在的狀況是這樣的，即使不能夠全部改正，努力去改就好了。在新的一年，我會連續(xù)不斷的努力工作，信任我在20xx年會做的更好! 產(chǎn)品的擺放，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫干凈規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好

7、。可以便利清晰的知道哪些廢看庫存不足，哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的，我會準(zhǔn)時每月請點一遍，如有積壓庫存產(chǎn)品，我會準(zhǔn)時與總公司有關(guān)部門協(xié)商，或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商，想方法清理掉這些產(chǎn)品。 產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題，我會多跟總公司有關(guān)部門溝通，公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道，將最新的信息傳達給北京部的銷售員，使得公司產(chǎn)品的銷量更好! 對于自己力量的問題。我會虛心討教，自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班。加強熬煉，讓自己自身的力量得到提高。素養(yǎng)也能夠進一步提高! 我的方案主要分為兩大部分: 1)財務(wù)方面。1。連續(xù)做好我每天的日常工作，手工帳跟電腦帳，2。XX年年的應(yīng)

8、收賬款 把握的不是很好。這一年我會把嚴，盡量的避開風(fēng)險。3。準(zhǔn)時精準(zhǔn)登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)。4。做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總，做好工資、補助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在準(zhǔn)備報讀一些培訓(xùn)班。加強一下，到時假如條件不答應(yīng)的話，我也會買一些書來自己自習(xí)! 2)倉庫的治理。剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的熬煉，雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善，下一年，1。我將做到準(zhǔn)時填寫建立產(chǎn)品分類帳，核準(zhǔn)產(chǎn)品等，做到帳目清晰，可查。發(fā)覺問題準(zhǔn)時匯報，改正。達到了帳物全都。2。庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!由于常常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年，我會跟總公司那邊

9、協(xié)商，避開缺貨現(xiàn)象發(fā)生!3。仔細登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量，避開庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理閱歷。不懂的我會多向他討教，爭取把北京倉治理好，同樣也盼望各位銷售員能夠協(xié)作我。共同把北京辦事處做好!我主要的方案就這些。另外我還會幫助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。 回顧20xx年還存在的問題，有以下5點: 1。與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好。 2。自己的力量跟素養(yǎng)不夠高。 3。倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能 夠完全精準(zhǔn)的對上數(shù)。 4。返修貨的處理還不得當(dāng)，常常拖欠客戶的，導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。 5。產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品， 對于這5點存在問題，將

10、會在下一年方案盡快解決，對于實際庫存與erp賬面庫存的問題，我會采納”一帳一人一事”的方法解決這個問題，返修貨問題，我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談，盡快將這個問題落實解決! 20xx年其實并不好過，由于金融危機的影響，公司的進展受到了很大的限制，公司的業(yè)務(wù)也不是很好了，這些都是存在的現(xiàn)實問題。在今年的工作中，我會努力協(xié)作好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系，肯定要做的更好，這些都是作為助理的我應(yīng)當(dāng)做到了，我信任20xx年我會工作的更好! 銷售助理工作方案3 作為公司的銷售助理，我始終對自己的工作感到很滿足，由于我在這個工作崗位上可以做好，我可以做的更加的好。雖然臨時我還是存在著問題，但是我已經(jīng)找到問題

11、解決的方法了，我可以做的更加的好的，我信任我自己的實力！ 對于實際庫存與erp賬面庫存的問題，我會采納”一帳一人一事”的方法解決這個問題，返修貨問題，我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談，盡快將這個問題落實解決！ 產(chǎn)品的擺放，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫干凈規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好?？梢员憷逦闹滥男┊a(chǎn)品銷量大，庫存不足，哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的，我會準(zhǔn)時每月請點一遍，如有積壓庫存產(chǎn)品，我會準(zhǔn)時與總公司有關(guān)部門協(xié)商，或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商，想方法清理掉這些產(chǎn)品。 產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題，我會多跟總公司有關(guān)部

12、門溝通，公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道，將最新的信息傳達給北京部的銷售員，使得公司產(chǎn)品的銷量更好！對于自己力量的問題。我會虛心討教，自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班。加強熬煉，讓自己自身的力量得到提高。素養(yǎng)也能夠進一步提高！ 我的方案主要分為兩大部分： 1）財務(wù)方面。1。連續(xù)做好我每天的日常工作，手工帳跟電腦帳，2。XX年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴，盡量的避開風(fēng)險。3。準(zhǔn)時精準(zhǔn)登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)。4。做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總，做好工資、補助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在準(zhǔn)備報讀一些培訓(xùn)班。加強一下，到時假如條件不答應(yīng)的話，我

13、也會買一些書來自己自習(xí)！ 2）倉庫的治理。剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的熬煉，雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善，下一年，1。我將做到準(zhǔn)時填寫建立產(chǎn)品分類帳，核準(zhǔn)產(chǎn)品等，做到帳目清晰，可查。發(fā)覺問題準(zhǔn)時匯報，改正。達到了帳物全都。2。庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存！由于常常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年，我會跟總公司那邊協(xié)商，避開缺貨現(xiàn)象發(fā)生！3。仔細登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量，避開庫存數(shù)量發(fā)生混亂！凱哥也有兩年多的倉庫治理閱歷。不懂的我會多向他討教，爭取把北京倉治理好，同樣也盼望各位銷售員能夠協(xié)作我。共同把北京辦事處做好！ 回顧之前存在的問題，有以下5點： 1。倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟er

14、p數(shù)量還沒能夠完全精準(zhǔn)的對上數(shù)。 2。返修貨的處理還不得當(dāng)，常常拖欠客戶的，導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。 3。產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品， 4。與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好。 5。自己的力量跟素養(yǎng)不夠高。 對于這5點存在問題，將會在下一年方案盡快解決，我主要的方案就這些。另外我還會幫助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。大家一起努力，將公司做到更好！在不久的將來。公司肯定會比成長的更加快！ 在不斷的成長中，我得到了許多，也失去了許多，但是我卻從未懊悔過，由于我知道，我始終在進步，我始終在前進，我信任只要我能夠安下心來，不斷的努力，我就可以做的更好，只是臨時的困難，不會

15、難倒我，我會始終不斷的努力下去的！ 銷售助理工作方案4 XX年已經(jīng)來了，作為公司銷售助理的我，有許多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在年的工作后，我發(fā)覺了自己不足之處，我想我在年的工作中會努力的改正的，不過現(xiàn)在的狀況是這樣的，即使不能夠全部改正，努力去改就好了。在新的一年，我會連續(xù)不斷的努力工作，信任我在年會做的更好！ 產(chǎn)品的擺放，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫干凈規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好?？梢员憷逦闹滥男┢蜂N量?庫存不足，哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的，我會準(zhǔn)時每月請點一遍，如有積壓庫存產(chǎn)品，我會準(zhǔn)時與總公司有關(guān)部門協(xié)商，

16、或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商，想方法清理掉這些產(chǎn)品。 產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題，我會多跟總公司有關(guān)部門溝通，公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道，將最新的信息傳達給北京部的銷售員，使得公司產(chǎn)品的銷量更好! 對于自己力量的問題。我會虛心討教，自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班。加強熬煉，讓自己自身的力量得到提高。素養(yǎng)也能夠進一步提高! 我的方案主要分為兩大部分: 1)財務(wù)方面。 1、連續(xù)做好我每天的日常工作，手工帳跟電腦帳， 2、XX年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴，盡量的避開風(fēng)險。 3、準(zhǔn)時精準(zhǔn)登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)。 4、做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總，做

17、好工資、補助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在準(zhǔn)備報讀一些培訓(xùn)班。加強一下，到時假如條件不答應(yīng)的話，我也會買一些書來自己自習(xí)! 2)倉庫的治理。剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的熬煉，雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善，下一年， 1、我將做到準(zhǔn)時填寫建立產(chǎn)品分類帳，核準(zhǔn)產(chǎn)品等，做到帳目清晰，可查。發(fā)覺問題準(zhǔn)時匯報，改正。達到了帳物全都。 2庫、存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!由于常常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年，我會跟總公司那邊協(xié)商，避開缺貨現(xiàn)象發(fā)生!3。仔細登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量，避開庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理閱歷。不懂的我會多向他討教，爭取把北京倉治理

18、好，同樣也盼望各位銷售員能夠協(xié)作我。共同把北京辦事處做好!我主要的方案就這些。另外我還會幫助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。 回顧年還存在的問題，有以下5點: 1、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好。 2、自己的力量跟素養(yǎng)不夠高。 3、倉庫產(chǎn)品的'實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全精準(zhǔn)的對上數(shù)。 4、返修貨的處理還不得當(dāng)，常常拖欠客戶的，導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。 5、產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品， 對于這5點存在問題，將會在下一年方案盡快解決，對于實際庫存與erp賬面庫存的問題，我會采納”一帳一人一事”的方法解決這個問題，返修貨問題，我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽

19、談，盡快將這個問題落實解決! 年其實并不好過，由于金融危機的影響，公司的進展受到了很大的限制，公司的業(yè)務(wù)也不是很好了，這些都是存在的現(xiàn)實問題。在今年的工作中，我會努力協(xié)作好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系，肯定要做的更好，這些都是作為助理的我應(yīng)當(dāng)做到了，我信任年我會工作的更好！ 銷售助理工作方案5 依據(jù)公司20xx年四川地區(qū)的市場開拓總結(jié)，在現(xiàn)有市場狀況下，為確保市場開拓的順當(dāng)進行，完成網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)工作，現(xiàn)將公司20xx年度的渠道策略做出以下工作方案： 一、重點目標(biāo)簡介： 建立起以18地級總經(jīng)銷商，100個縣級經(jīng)銷商組成的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，每個經(jīng)銷商組織起忠實水工，維護水工對促進銷量起到推動作用，大力做小

20、區(qū)推廣，宣揚挺直面對終端，幫助經(jīng)銷商對分銷網(wǎng)絡(luò)的完善和*形象的樹立，實現(xiàn)品牌效應(yīng)。 二、市場現(xiàn)狀分析： 四川PPR市場規(guī)模浩大，在市場不斷拓展過程中，品牌競爭已經(jīng)出現(xiàn)，就家裝客戶而言，在對產(chǎn)品質(zhì)量沒有客觀認知的狀況下首選名牌、免檢產(chǎn)品，其次比價格，國內(nèi)的金德、日豐、金牛;川內(nèi)的川路、多聯(lián)等品牌都有很好的市場口碑，對產(chǎn)品品牌的認可度比較高，因此在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的狀況下，還要有品牌保障，促進品牌的快速成長便成為我們市場開發(fā)過程的重要組成部分。 價格方面，競爭非常嚴峻。四川本地的管材廠家許多，多數(shù)定位在低價位上，實行價格競爭方式，有些管材市場零售價格(以規(guī)格20*2.8的管材每根為例)不到十元，大

21、多數(shù)廠家的產(chǎn)品市場零售價格在十到二十元之間，其中包括多個取得國家免檢資格的產(chǎn)品。市場零售價格在二十元以上的產(chǎn)品市場反饋為中高檔產(chǎn)品，質(zhì)量好，一般為家裝客戶選用。下表是市場上主要PPR管材產(chǎn)品的經(jīng)銷商進貨價格。 金德日豐金牛偉星川路多聯(lián)5.825.283.853.643.753.36 規(guī)格：20*2.8單位：元/m。以上價格統(tǒng)計排解價格調(diào)整因素，部分價格有所偏差，總體與市場狀況保持全都。上述品牌都是國家免檢產(chǎn)品，金德、日豐、金牛、偉星、川路為中國名牌產(chǎn)品，在市場上口碑較好。 部分廠家盡量不參加市場價格的惡性競爭，但在制定價格體系時卻不得不參考市場價格現(xiàn)狀，盡量穩(wěn)定自身在市場中的價格體系，維護經(jīng)銷

22、商和自身的利益，實行不同的策略穩(wěn)定市場，制定統(tǒng)一的市場價格表，在市場上嚴格執(zhí)行。 三、產(chǎn)品定位： 1、市場定位：零售中高檔家裝市場; 2、目標(biāo)消費群體：終端家裝用戶; 3、價格定位：中檔價格; 4、品牌形象定位：高品質(zhì)重服務(wù)品牌形象。 四、銷售模式的確定： 確定渠道銷售，模式如下： 生產(chǎn)廠家 銷售部 地級零售商地級總經(jīng)銷商縣級經(jīng)銷商縣級零售商 (水工) 終端消費(工程) 選擇此渠道的緣由： 1、與公司目前現(xiàn)狀相符合，降低銷售公司管理運作費用; 2、基于目前管材市場的基本結(jié)構(gòu)特征，在廠商合作的狀況下，借助當(dāng)?shù)氐目蛻絷P(guān)系，推廣*產(chǎn)品; 3、產(chǎn)品在銷售過程中將市場風(fēng)險化整為零，降低各個環(huán)節(jié)的經(jīng)營風(fēng)險

23、; 4、眾多的零售商，簡單形成一張銷售網(wǎng)絡(luò)，有利于市場基礎(chǔ)的建立和產(chǎn)品的品牌樹立。 該渠道上各相關(guān)因素的基本特征： 1、地縣級總經(jīng)銷的主要特征：地級市場中實力較強，抗市場風(fēng)險力量較強，在該市場內(nèi)，有影響力，甚至有自己的分銷網(wǎng)絡(luò)，有資金實力;與廠家談判的基本心理特征為：產(chǎn)品要牢靠，要有特色，能夠吸引市場購買力，廠家實力信譽要好，有做市場的思路，并且盼望廠家對其支持，能夠從產(chǎn)品上感受到利益，對廠家的選擇上也較理性，對市場消費傾向把握比較清晰，注意利潤空間; 2、零售經(jīng)銷商的主要特征：跟著市場大方向走，不敢輕易嘗試新產(chǎn)品，對新產(chǎn)品報觀望看法，在選擇經(jīng)營產(chǎn)品的時候主要參考市場上主流產(chǎn)品的基本狀況，特別

24、關(guān)注產(chǎn)品的銷售狀況，對產(chǎn)品的銷路特別注意，資金實力相對較弱，因此一般不會大批量進貨，注意產(chǎn)品的利潤空間。 3、終端消費用戶，就家裝終端消費而言，他們對產(chǎn)品質(zhì)量的直觀認知不太清楚，但總體上偏向于知名品牌和口碑產(chǎn)品，多受經(jīng)銷商和安裝工人的影響，盼望物美價廉。 4、水工的基本心理特征：水工是產(chǎn)品運用安裝的挺直接觸者，對產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣有著直觀的感受，因此在產(chǎn)品質(zhì)量方面能夠影響終端消費的購買，與經(jīng)銷商合作，能夠達到促進產(chǎn)品銷售，同時，水工又處于.的較低層，從心理上盼望受到人們的敬重和重視，因此，維護水工也是很多廠商銷售的一種方式。 由此可以看出，渠道客戶看中的利潤，因此我們在渠道建設(shè)時是否能給他們制造利

25、益，深刻影響著市場開拓。 五、渠道銷售實施方案： (一)、區(qū)域市場劃分和人員配置 依據(jù)四川的行政區(qū)域、交通線路，根據(jù)“先易后難，先重點后一般”的原則，由近及遠，將整個四川劃分為4到6個區(qū)域市場，以區(qū)域為單位，確定區(qū)域內(nèi)重點地級市場，重點市場必需是區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟實力，地理位置，市場狀況都良好的市，依據(jù)區(qū)域內(nèi)的市場詳細狀況、客戶狀況進行有針對性的市場政策，逐步開發(fā)區(qū)域內(nèi)其他市場，詳細劃分如下： 1、川南區(qū)域：包括眉山市(仁壽縣、彭山縣、洪雅縣、丹棱縣)、樂山市(峨眉山、犍為縣、井研縣、夾江縣、沐川縣)、雅安市(名山縣、滎經(jīng)縣、天全縣、漢源縣、石棉縣、蘆山縣、寶興縣); 2、川東南區(qū)域：包括資陽市(簡陽

26、市、安岳縣、樂至縣)、自貢市(榮縣、富順縣)、宜賓市(宜賓縣、南溪縣、安江縣、長寧縣、高縣、珙縣、筠連縣、興文縣、屏山縣)、內(nèi)江市(威遠縣、資中縣、隆昌縣)、瀘州市(瀘縣、合江縣、敘永縣、古藺縣); 3、川中區(qū)域：包括廣安市(華鎣市、岳池縣、鄰水縣、武勝縣)、遂寧市(射洪縣、蓬溪縣、大英縣)、南充市(閬中市、營山縣、蓬安縣、儀隴縣、南部縣、西充縣)、達州市(萬源市、達縣、渠縣、宣漢縣、開江縣、大竹縣); 4、川北區(qū)域：包括德陽市(廣漢市、什邡市、綿竹市、羅江縣、中江縣)、綿陽市(江油市、鹽亭縣、三臺縣、平武縣、安縣、梓潼縣)、廣元市(青川縣、旺蒼縣、劍閣縣、蒼溪縣) 5、未劃分區(qū)域：除上述四大

27、區(qū)域之外的成都市以及周邊縣市，巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿壩涼山三州內(nèi)有市場潛力的縣。 開發(fā)步驟依據(jù)“先易后難”的原則，從川中、南、北、東南四個區(qū)域同時進行，每個區(qū)域由專人負責(zé)，確定區(qū)域內(nèi)重點地級市，先開發(fā)重點地級市場，再開發(fā)縣級市場，同時開發(fā)零售分銷商，從而行成一張以地級市為中心、縣級市場為網(wǎng)點、零售分銷商組成的銷售網(wǎng)絡(luò)。 每個區(qū)域內(nèi)，除了市場開發(fā)人員以外，還需要配置一名市場維護人員，行成“開發(fā)維護開發(fā)”同時進行，這樣既能保證給客戶良好的售后服務(wù)，樹立良好的品牌形象，又能對市場進行深化拓展，維持市場穩(wěn)定，準(zhǔn)時的解決市場問題，并能夠隨時把握市場信息，發(fā)揮著市場服務(wù)人員和市場督導(dǎo)人員的作用

28、，有利于形成公司系統(tǒng)的統(tǒng)一的市場管理體制。 (二)、產(chǎn)品價格策略 滲透價格策略，其目的在滲透市場，以提高市場銷量與市場占有率，并能快速而有效地占據(jù)市場空間，達到在市場開拓初期搶占市場分額的目的。詳細如下： 1、實行中檔市場的價格策略，從市場開拓的現(xiàn)狀動身調(diào)整價格體系，以致能夠達到市場開拓初期的“高檔品質(zhì)，中檔價位”優(yōu)勢; 2、價格體系的適當(dāng)調(diào)整為，在現(xiàn)有價格表基礎(chǔ)之上，總經(jīng)銷價為44.5折，市場零售價掌握在6折左右，避開同市場上主流品牌在價位上的劣勢競爭; 3、制定統(tǒng)一的市場零售價格表，保證經(jīng)銷商利潤的同時穩(wěn)定價格體系。 (三)、經(jīng)銷商的選擇和維護 經(jīng)銷商選擇遵循以下原則： 要有事業(yè)心，對市場

29、開發(fā)有信念，信譽良好，對新品牌產(chǎn)品前景抱樂觀看法，不為臨時的市場現(xiàn)狀懷疑，能夠協(xié)作公司的市場開發(fā)策略，不得有擾亂市場秩序行為。在此原則之下，對經(jīng)銷商市場拓展力量、分銷銷路建立、資金實力、店面地理位置等狀況擇優(yōu)開發(fā)引導(dǎo)，使其向?qū)臼袌鲩_發(fā)有利方面進展。 經(jīng)銷商維護，能夠有效建立穩(wěn)固的合作關(guān)系，堅實市場基礎(chǔ)，保障市場開拓有序進行，詳細的維護方法如下： 1、建立經(jīng)銷商檔案 在市場開發(fā)過程中，將經(jīng)銷商的信息整理成檔案，包括經(jīng)銷商的個人信息、銷量狀況、經(jīng)營狀況、庫存狀況、問題記錄、主要銷售產(chǎn)品、維護方法等信息，在市場中更好的把握經(jīng)銷商的各方面需求，才能有針對性的供應(yīng)服務(wù); 2、客情溝通 將經(jīng)銷商進行分

30、類，依據(jù)經(jīng)銷商的重要程度有方案的進行訪問溝通工作，定期對合作經(jīng)銷商回訪溝通，了解經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中存在的問題和對公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的看法和建議; 3、幫助經(jīng)銷上進行市場開拓，分銷渠道的建立，解決銷路問題 在市場開拓初期，在沒有市場基礎(chǔ)的狀況下，要加大市場占有率，在經(jīng)銷商現(xiàn)有的分銷渠道以外，關(guān)心客戶進行新渠道開發(fā)建立，從而從銷路上賜予經(jīng)銷上支持，解決銷路問題; 4、經(jīng)銷商利益的保障 根據(jù)市場開拓渠道模式，本著和經(jīng)銷商在區(qū)域市場內(nèi)的真誠合作，達到雙贏的目的，在市場開發(fā)過程中，公司對經(jīng)銷商的利益要有肯定的保證，遵守承諾，在同一市場中，總經(jīng)銷只能有一家，零售經(jīng)銷商的數(shù)量有著嚴格規(guī)定，同一

31、街道，同一建材市場不能存在多家經(jīng)銷商;對市場零售價格統(tǒng)一規(guī)定，并肯定要嚴格執(zhí)行;公司工作人員在區(qū)域市場內(nèi)所接受的定單或談判的業(yè)務(wù)，其銷量歸屬總經(jīng)銷商，或者依據(jù)實際狀況賜予經(jīng)銷利潤分成; 5、市場問題的處理 在市場上出現(xiàn)的諸如經(jīng)銷商和公司之間的沖突問題、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)銷商串貨、貨款、廣告、人員配置等現(xiàn)實有可能面對的問題，公司應(yīng)當(dāng)制定一系列有針對性的解決方法，最重要的是公司業(yè)務(wù)人員在市場出現(xiàn)問題的狀況下要第一時間出現(xiàn)在市場上，給經(jīng)銷商對公司留下負責(zé)任的印象，并且以溝通為主，充分了解問題的真實緣由，根據(jù)原則處理; 6、經(jīng)銷商員工培訓(xùn)及經(jīng)銷商管理 公司供應(yīng)對經(jīng)銷商員工的培訓(xùn)，使其對公司產(chǎn)品的充分了解，對

32、公司市場開發(fā)的給與人員的上支持。定期召開經(jīng)銷商會議，增加經(jīng)銷商的忠實度。制定統(tǒng)一的經(jīng)銷商管理方法，引導(dǎo)經(jīng)銷商符合公司的各項制度要求和市場機制有效運做，建立公司和經(jīng)銷之間的有效聯(lián)絡(luò)方法，確保經(jīng)銷商在區(qū)域市場做的經(jīng)銷活動不擾亂公司的市場秩序。 (四)、水工隊伍的建設(shè)和維護 水工在市場開發(fā)過程中的作用為目前很多廠家所重視，包括目前國內(nèi)主要的塑料管材廠家，對水工的開發(fā)作為市場開發(fā)的一項重要策略，公司應(yīng)當(dāng)在水工隊伍的建設(shè)和維護方面作為市場開拓的重點來做，詳細如下： 1、關(guān)心經(jīng)銷商建立水工隊伍 目前的零售經(jīng)銷商多數(shù)是從水電安裝工人起家的，因此在業(yè)內(nèi)有很多同行，依據(jù)自身的人際關(guān)系建立自己的銷售渠道，水工的關(guān)

33、心很大，但是沒有形成有效的管理，忠實度很低。公司可以從產(chǎn)品方面，關(guān)心經(jīng)銷商建立水工隊伍，關(guān)心經(jīng)銷商制定水工維護方法，增加水工對經(jīng)銷商的忠實度; 2、關(guān)心經(jīng)銷商建立水工檔案，吸納水工為公司技術(shù)人員 以經(jīng)銷商為中介，建立起公司和水工之間的聯(lián)系，以經(jīng)銷商名義建立起水工檔案，并吸納水工為公司的技術(shù)人員，在針對終端客戶的管材安裝和技術(shù)服務(wù)方面，以當(dāng)事經(jīng)銷商的水工為主，最終將水工向推廣公司產(chǎn)品方面進展; 3、給與水工以物質(zhì)、利益上的吸引 水工服、水工包，是聯(lián)系公司和水工之間的主要物品，也是公司形象宣揚的一種載體，對于比較忠實的水工，公司可以配置水工服、水工包，從而也增加公司和水工之間的關(guān)系。在利益上，可以

34、依據(jù)水工對銷量的貢獻賜予經(jīng)濟上的酬勞，從而吸引更多的水工為公司產(chǎn)品銷售服務(wù); 4、組織水工會議 以水工專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的方式組織水工會議，可以進行技術(shù)溝通，看法溝通和技術(shù)建議等內(nèi)容，目的是增加水工隊伍和公司之間的感情，給水工從心理上賜予滿意，增加水工對公司的忠誠度。 六、廣告宣揚和品牌形象的建立 (一)廣告宣揚 廣告宣揚立足于面對消費者，其目的在于拉動銷量和樹立品牌形象，因此，廣告以小區(qū)宣揚為主，各個市場上，以各種形式將*管材的相關(guān)信息傳遞到消費者，詳細實施如下： 1、新建小區(qū)墻體廣告：在新建成的小區(qū)內(nèi)的顯要位置做上*管業(yè)的噴繪廣告，廣告內(nèi)容體現(xiàn)高品質(zhì)、綠色環(huán)保、平安衛(wèi)生等，著重給消費者留下深刻的

35、第一印象; 2、樓層廣告：以樓層貼等方式標(biāo)注*管業(yè); 3、宣揚單發(fā)送：組織市場人員不定期到小區(qū)內(nèi)發(fā)放宣揚單，以平面形式傳遞有關(guān)*管業(yè)的相關(guān)信息; 為提升*品牌形象的影響力，依據(jù)各市場狀況和銷量狀況進行以下廣告方式：電視媒體廣告、報刊媒體廣告、公交車身廣告、戶外大型廣告牌、路燈廣告等。 廣告形式是多樣的，可依據(jù)市場狀況和費用預(yù)算合理執(zhí)行。 (二)、品牌形象樹立 *管材依據(jù)自身實際狀況和市場狀況，應(yīng)當(dāng)樹立起“高品質(zhì)重服務(wù)”的品牌形象，由經(jīng)銷商組成的銷售網(wǎng)絡(luò)體系是該品牌產(chǎn)品的載體，因此品牌形象的樹立應(yīng)當(dāng)從經(jīng)銷商著手，在良好的市場服務(wù)和經(jīng)銷商維護工作中體現(xiàn)出*品牌的“服務(wù)”形象，產(chǎn)品在實際消費者用法過

36、程中體現(xiàn)*品牌的“高品質(zhì)”，在市場中形成良好的口碑，從而達到在消費者心中樹立起“安裝水管就選擇*管業(yè)”的品牌效應(yīng)。 七、銷售任務(wù) 在市場開拓期，按方案實施，有序進行市場拓展，建立起堅實的市場基礎(chǔ)，在這個基礎(chǔ)上形成銷量，依據(jù)目前市場其他產(chǎn)品是銷售狀況，制定以下銷售任務(wù)： 1、渠道建設(shè)進展：一個月開發(fā)3家經(jīng)銷商，20xx年實現(xiàn)18個地級總經(jīng)銷商，100個縣級經(jīng)銷商和零售商; 2、依據(jù)一個地級市場月銷量10萬的基本目標(biāo)，實現(xiàn)全年銷售渠道總銷售額達到1000萬; 3、沒個經(jīng)銷商依據(jù)經(jīng)營狀況，開發(fā)3到5個水工，為推動銷量服務(wù)。 銷售助理工作方案6 作為公司銷售助理的我，有許多的工作需要我去做。在總結(jié)了自

37、己在的工作后，我發(fā)覺了自己不足之處，我想我在的工作中會努力的改正的，不過現(xiàn)在的狀況是這樣的，即使不能夠全部改正，努力去改就好了。在新的一，我會連續(xù)不斷的努力工作，信任我在會做的更好！ 產(chǎn)品的擺放，接下來新的一里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫干凈規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好?？梢员憷逦闹滥男┢蜂N量?庫存不足，哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的，我會準(zhǔn)時每月請點一遍，如有積壓庫存產(chǎn)品，我會準(zhǔn)時與總公司有關(guān)部門協(xié)商，或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商，想方法清理掉這些產(chǎn)品。 產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題，我會多跟總公司有關(guān)部門溝通，公司產(chǎn)品價格的升降能夠

38、爭取在第一時間知道，將最新的信息傳達給北京部的銷售員，使得公司產(chǎn)品的銷量更好! 對于自己力量的問題。我會虛心討教，自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班。加強熬煉，讓自己自身的力量得到提高。素養(yǎng)也能夠進一步提高! 我的方案主要分為兩大部分: 1)財務(wù)方面。 1。連續(xù)做好我每天的日常工作，手工帳跟電腦帳， 2。的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一我會把嚴，盡量的避開風(fēng)險。 3。準(zhǔn)時精準(zhǔn)登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)。 4。做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總，做好工資、補助的發(fā)放工作。 另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在準(zhǔn)備報讀一些培訓(xùn)班。加強一下，到時假如條件不答應(yīng)的話，我也會買一些書來自己自習(xí)! 2

39、)倉庫的治理。剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的熬煉，雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善，下一. 1。我將做到準(zhǔn)時填寫建立產(chǎn)品分類帳，核準(zhǔn)產(chǎn)品等，做到帳目清晰，可查。發(fā)覺問題準(zhǔn)時匯報，改正。達到了帳物全都。 2。庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!由于常常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一，我會跟總公司那邊協(xié)商，避開缺貨現(xiàn)象發(fā)生! 3。仔細登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量，避開庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩多的倉庫治理閱歷。不懂的我會多向他討教，爭取把北京倉治理好，同樣也盼望各位銷售員能夠協(xié)作我。共同把北京辦事處做好!我主要的方案就這些。另外我還會幫助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。 回顧還存在的問題，有以下5點:

40、1。與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好。 2。自己的力量跟素養(yǎng)不夠高。 3。倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全精準(zhǔn)的對上數(shù)。 4。返修貨的處理還不得當(dāng)，常常拖欠客戶的，導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。 5。產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品， 對于這5點存在問題，將會在下一方案盡快解決，對于實際庫存與erp賬面庫存的問題，我會采納”一帳一人一事”的方法解決這個問題，返修貨問題，我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談，盡快將這個問題落實解決! 其實并不好過，由于金融危機的影響，公司的進展受到了很大的限制，公司的業(yè)務(wù)也不是很好了，這些都是存在的現(xiàn)實問題。在今的工作中，我會努力協(xié)

41、作好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系，肯定要做的更好，這些都是作為助理的我應(yīng)當(dāng)做到了，我信任我會工作的更好！ 銷售助理工作方案7 我們公司做為主營銷售的公司，銷售的好壞挺直注定了我們公司的將來的進展，所以我作為銷售助理。工作起來必需要仔細努力，關(guān)心公司實現(xiàn)銷售業(yè)績的大幅度增長，那樣的我才能算是一個合格的銷售助理！ 一、倉庫的治理。 剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的熬煉，雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善，下一年： 1。我將做到準(zhǔn)時填寫建立產(chǎn)品分類帳，核準(zhǔn)產(chǎn)品等，做到帳目清晰，可查。發(fā)覺問題準(zhǔn)時匯報，改正。達到了帳物全都。 2。庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存！由于常常有客戶反映我們總是缺貨，所以

42、這一年，我會跟總公司那邊協(xié)商，避開缺貨現(xiàn)象發(fā)生！ 3。仔細登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量，避開庫存數(shù)量發(fā)生混亂！凱哥也有兩年多的倉庫治理閱歷。不懂的我會多向他討教，爭取把xx倉治理好，同樣也盼望各位銷售員能夠協(xié)作我。共同把xx辦事處做好！ 二、財務(wù)方面。 1。連續(xù)做好我每天的日常工作，手工帳跟電腦帳， 2。20xx年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴，盡量的避開風(fēng)險。 3。準(zhǔn)時精準(zhǔn)登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)。 4。做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總，做好工資、補助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在準(zhǔn)備報讀一些培訓(xùn)班。加強一下，到時假如條件不答應(yīng)的話，我也會買一些書來自己自

43、習(xí)！ 我主要的方案就這些。另外我還會幫助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。 回顧xx年還存在的問題，有以下5點： 1。倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全精準(zhǔn)的對上數(shù)。 2。返修貨的處理還不得當(dāng)，常常拖欠客戶的，導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。 3。產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品， 4。與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好。 5。自己的力量跟素養(yǎng)不夠高。 對于這5點存在問題，將會在下一年方案盡快解決，對于實際庫存與erp賬面庫存的問題，我會采納”一帳一人一事”的方法解決這個問題，返修貨問題，我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談，盡快將這個問題落實解決！ 產(chǎn)品的擺放，接下來新的一年里

44、我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫干凈規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好。可以便利清晰的知道哪些產(chǎn)品銷量大，庫存不足，哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的，我會準(zhǔn)時每月請點一遍，如有積壓庫存產(chǎn)品，我會準(zhǔn)時與總公司有關(guān)部門協(xié)商，或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商，想方法清理掉這些產(chǎn)品。 產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題，我會多跟總公司有關(guān)部門溝通，公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道，將最新的信息傳達給北京部的銷售員，使得公司產(chǎn)品的銷量更好！ 對于自己力量的問題。我會虛心討教，自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班。加強熬煉，讓自己自身的力量得到提高。素養(yǎng)也能夠進一步提高！大家

45、一起努力，將北京辦事處做到更好！在不久的將來。xx辦事處肯定會比其他部門成長的更加快！ 在新的一年中，我肯定會做的更加的好，我做銷售助理已經(jīng)有許多年了，可以說是對我的業(yè)務(wù)都能夠做到極為成熟，所以我信任我在接下來的工作中肯定會做的更加的好，我信任公司的明天肯定會更加的美妙！ 銷售助理工作方案8 在已經(jīng)到來的xx年里，世界在進展，時代在前行，人們都布滿著盼望。在新一年里，公司也將迎來更大的進展，為了跟進時代進步的腳伐，我也制度了相應(yīng)工作方案并提出一些自己小小的建議。 1.新客戶的開發(fā) 21世紀是個信息發(fā)達的世紀，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志等途徑來查找新客戶。另外，讓客戶了解到公司

46、也很重要，在此我有點建議，假如有時間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面，我主要負責(zé)寄樣品和畫冊，后繼跟進由銷售人員負責(zé)，當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個進度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一個總結(jié)，以便更好地跟進，對于成交的客戶我們也可以拿出來共享以供大家學(xué)習(xí)。 2.老客戶的維護 A.回復(fù)交期 每個訂單下單后我將準(zhǔn)時回復(fù)的交期，假如交期有問題就和客戶溝通，假如客戶不能接受延

47、期，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好，盡量滿意客戶的要求。 B.貨物的跟進 產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時，我會盡量協(xié)調(diào)好各便利的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的準(zhǔn)時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收。 C.產(chǎn)品的改進 公司的產(chǎn)品有改進是公司的一種進步，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認后方可用法，若他們不接受，我們將作相應(yīng)的改進滿意他們的需求。 D.回訪和溝通 對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是肯定要送出問候和祝愿的，在重要的日子里可

48、以送些小禮品以增進感情。在平常，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)懷他們的狀況，平?？梢酝ㄟ^電話 EAMI等聯(lián)絡(luò)感情。假如便利的話，可以登門訪問客戶，以便促進我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，準(zhǔn)時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對于一般客戶的問題我們也不會忽視?？傊S護客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會盡最大努力把客群關(guān)系搞好。 3.建議 對于公司的職員來說，熟識公司的產(chǎn)品是很必要的。為了進展，公司可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出，建議公司常常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外，工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，假如有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn)

49、，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。 銷售助理工作方案9 一、日常工作的開展 1、做好部門文件的接收、執(zhí)行及存檔工作，銷售部文件資料在相關(guān)部門的分發(fā)與簽收，且確保各類重要文件及資料精準(zhǔn)與準(zhǔn)時地流通，起到溝通的準(zhǔn)時有效性; 2、做好部門內(nèi)部及與部門間的溝通，協(xié)調(diào)處理日常中的各項工作。如銷售部內(nèi)部的信息流通，發(fā)覺問題準(zhǔn)時向上級反應(yīng)，提出解決方案，其它相應(yīng)問題跟各銷售區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)助理準(zhǔn)時取得聯(lián)系并求得最終的結(jié)果，關(guān)于客訴客退問題、客戶來司考察、到期應(yīng)收貨項的核實等各類大事都應(yīng)與相

50、應(yīng)的部門做好有效溝通，保障日常工作的正常開展; 3、每月定期匯總整理銷售部銷售相關(guān)的數(shù)據(jù)與圖表，保證內(nèi)容的精準(zhǔn)性與準(zhǔn)時性，便利上級及銷售部全體人員能夠清楚明確的觀察每周/月/年的相應(yīng)數(shù)據(jù)，在業(yè)務(wù)員之間起到一個對比效應(yīng)，以不斷提升自己的業(yè)績與工作力量; 4、與財務(wù)做好溝通，定期與財務(wù)核對相關(guān)的銷售數(shù)據(jù)，且統(tǒng)計到期應(yīng)收款并做好貨款的跟蹤工作，保障公司流淌資金的回籠和正常運轉(zhuǎn)。 5、收集競爭對手的信息，上對方公司網(wǎng)站了解對方，還可通過電話或業(yè)務(wù)員對其進行相應(yīng)的了解，另外上特地的工程網(wǎng)查詢行業(yè)信息，且?guī)椭袌霾孔龊檬袌鲂畔⒄{(diào)查和反饋; 6、準(zhǔn)時做好部門的人才儲備工作，協(xié)作公司培育有工作閱歷、力量好的人才進行儲備，做好銷售部的人力資源工作。 7、銷售