教師與家長溝通技巧

1、 教師與家長溝通技巧 在平時(shí)的教學(xué)中，很多老師都提倡家長與學(xué)校及老師保持密切的聯(lián)系，以便更好的掌握孩子在學(xué)校的情況。也方便家長與老師，從對(duì)方的角度了解孩子。來觀察孩子的近態(tài)，如果孩子出了什么事情，也方便解決。也有很多老師表示，再與家長的交流中，往往想表達(dá)的主題與家長理解的不一樣，不知道才能更有效的來溝通？ （一）尊重家長，以禮相待 不論去家訪還是家長來學(xué)校來了解情況，班主任都要以禮相待，尊重學(xué)生家長的人格，特別是要尊重所謂“后進(jìn)生”和“不聽話”孩子家長的人格。避免動(dòng)輒就向家長“告狀”、當(dāng)眾責(zé)備他們的子女。 （二）選擇時(shí)機(jī)，事先約定 和家長進(jìn)行溝通時(shí)，最好采用事先約定的方式。有的班主任在與學(xué)生發(fā)

2、生矛盾而無法解決時(shí)，請(qǐng)家長協(xié)助，而家長一時(shí)抽不出身，而仍然堅(jiān)持要求家長趕來，結(jié)果問題不能解決，反而使矛盾激化。有的家長來訪，而自己又沒有時(shí)間接待，把家長晾一邊，只會(huì)導(dǎo)致家長牢騷滿腹。 （三）精心準(zhǔn)備，真誠交流 事前要充分了解學(xué)生，包括學(xué)習(xí)成績、性格特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、家庭基本情況以及你為這個(gè)孩子做了哪些工作等，最好擬一個(gè)簡單的提綱。這樣在與家長交流時(shí)，就能讓他產(chǎn)生老師對(duì)他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的好印象。這樣從情感上就更容易溝通。 （四）語氣委婉，讓家長對(duì)自己的孩子充滿信心 和家長交流時(shí)，班主任最感頭痛的是面對(duì)“后進(jìn)生”的家長。面對(duì)孩子可憐的分?jǐn)?shù)，無話可說；面對(duì)家長失望的

3、嘆息，無言以對(duì)。對(duì)于“后進(jìn)生”，我們不能用成績來否定一個(gè)學(xué)生，要盡量發(fā)現(xiàn)其閃光點(diǎn)，要讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進(jìn)步，看到希望。對(duì)孩子的缺點(diǎn)，不能不說，但不要一次說得太多，不能言過其實(shí)，更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在說道孩子的有點(diǎn)時(shí)要熱情、有力度，而在說到孩子缺點(diǎn)時(shí)，語氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn)，這樣就會(huì)讓家長感到對(duì)他的孩子充滿信心，他才會(huì)更主動(dòng)的與老師交流，配合老師的工作。 （五）謙虛誠懇。專心聽講 在與家長談話時(shí)，班主任如果能謙虛誠懇，專心傾聽，會(huì)讓家長感到自己很受重視。即使是一個(gè)牢騷滿腹，怨氣沖天，甚至最不容易對(duì)付的家長，在一個(gè)具有耐心具有同情心的善于傾聽的班主任面前，也會(huì)被“軟化”得通情達(dá)理。要認(rèn)真耐心的聽家長那個(gè)傾述，同時(shí)還輔以眼神、動(dòng)作，間或插以“對(duì)”或“是”這樣的短語呼應(yīng)；同時(shí)要表現(xiàn)出對(duì)家長心情的理解，坦誠的與家長交流，這樣可以對(duì)學(xué)生情況有更全面的了解。有時(shí)家長比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過程中的問題。因此，教師要放下“教育權(quán)威”的架子，經(jīng)常向家長征求意見，虛心聽取他們的批評(píng)和建議