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文檔簡(jiǎn)介

1、營(yíng)銷部人員出差管理制度 1出差管理制度第一章總那么第一條為標(biāo)準(zhǔn)岀差管理流程、加強(qiáng)出差預(yù)算的管理,特制定 本制 度。第二條本制度參照本公司行政管理、財(cái)務(wù)管理相關(guān)制度的規(guī) 定制 定。第二章一般規(guī)定第三條銷售人員出差依以下程序辦理。出差前應(yīng)填寫出差申 請(qǐng) 單。出差期限由派遣負(fù)責(zé)人視情況需要,事前予以核定,并依 照程序 核實(shí)。第四條交通工具的選擇標(biāo)準(zhǔn)(1) 短途出差可酌情選擇汽車作為交通工具。(2 ) 遠(yuǎn)途出差一般選擇火車作為交通工具,特殊情況下采用 汽車 出行, 一般火車超過六個(gè)小時(shí)可以選擇臥鋪出行,特殊情況 , 可向總經(jīng) 理申請(qǐng)選擇乘坐飛機(jī)。第三章出差借款第五條借款(1)借款的首要原那么是“前賬不

2、清 , 后賬不借;(2) 借款要及時(shí)清還,公務(wù)結(jié)朿后 3 日內(nèi)到財(cái)務(wù)部結(jié)算還款。 無 正當(dāng)理由過期不結(jié)算者,扣發(fā)借款人工資,直至扣清為止。(3) 借款額度與借款人工資掛鉤,原那么上不得超過借款人的月 工 資收入。借款金額原那么上限制為:借款金額在 30 0 0? 5 0 0 0 元以內(nèi), 特 殊用途超過 800 0 元等特大金額應(yīng)標(biāo)明原因?qū)徟?。第四章差旅管理第六條出差申請(qǐng)與報(bào)告(1) 出差之前必須提交出差申請(qǐng)表,注明出差時(shí)間、地點(diǎn)和事 由等 事宜( 見出差申請(qǐng)表 ) 。(2 )將岀差申請(qǐng)表送人力資源部留 存、記錄考 勤。(3) 出差途屮生病、遇意外或因工作實(shí)際,需要延長(zhǎng)差旅時(shí) 間 的,應(yīng)打 向

3、公司請(qǐng)示 ; 不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間, 否那么其差 旅費(fèi)不予報(bào)銷。(4) 銷售人員出差完畢后應(yīng)立即返回公司,并于 3 日內(nèi)( 含出 差回 來當(dāng)天 ) 憑有效日期證明 ( 如機(jī)票、車票等 ) 到財(cái)務(wù)部辦理費(fèi) 用報(bào)銷、差 旅補(bǔ)貼等手續(xù)。(5) 出差結(jié)束后,應(yīng)于 3 日之內(nèi)提交出差報(bào)告,并到財(cái)務(wù)部 費(fèi)用報(bào) 銷。(6) 未按以上手續(xù)辦理出差手續(xù)或未經(jīng)審批所發(fā)生的費(fèi)用,公 司將 不予報(bào)銷,并按曠工處理。第七條費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限,如下表所示。 差旅費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及審批表: 住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)報(bào)銷補(bǔ)助具體標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定如下:(1) 銷售人員出差,按以上規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷 , 超支局部自理。同性 別 兩人同行出差,公司要

4、求住一個(gè)房間,以節(jié)省差旅費(fèi)開支。(2 )銷售人員及中層管理人員外出參加展會(huì),統(tǒng)一安排食宿的, 展會(huì)期間的住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi),由公司規(guī)定統(tǒng)一開支。無任 何安排情 況,實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷。第五章附那么 第十條餐費(fèi)、住宿費(fèi)的支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn),因物價(jià)的變動(dòng),可以由總 經(jīng)理隨時(shí)通令調(diào)整。第十一條本管理制度經(jīng)總經(jīng)理核定后實(shí)行,修改時(shí)亦同。 第十二條本管理制度如有未盡事宜,可隨時(shí)修改。營(yíng)銷部日常管理制度 11 ? 嚴(yán)格按照?員工手冊(cè)?履行職責(zé)。2. 嚴(yán)格簽到 ( 打卡) 制度 , 每日外出銷售必須先到部門報(bào)到,不 得代 簽,需要外出時(shí),必須做好外出記錄(回訪、結(jié)賬的的單位及 聯(lián)系方式。如由于工作不能及時(shí)簽到打卡,必須在第

5、二天一 早報(bào)總經(jīng) 理簽字,逾期不補(bǔ)。3. 上班時(shí),必須穿工作服,工作服干凈整潔,頭發(fā)盤起,不能 濃妝 艷抹。4 . 去大堂走員工通道,不陪客人時(shí),嚴(yán)禁使用電梯。5. 注意禮貌用語,辦公區(qū)域禁止大聲喧嘩。6. 上班期間,辦公室衛(wèi)生干凈整潔,嚴(yán)格按照值日表執(zhí)行。營(yíng)銷部 2 0 1 2-0 1 -011. 定期內(nèi)拜訪客戶次數(shù)。2. 現(xiàn)有客戶數(shù),客戶流失數(shù),增加客戶數(shù)。3. 某一時(shí)段內(nèi)銷售營(yíng)業(yè)額上年同期比照數(shù)。4. 協(xié)議客戶每餐、每人的平均消費(fèi)數(shù)。5. 客戶信息反應(yīng)及投訴情況的處理。6. 產(chǎn)品消費(fèi)合理化建議情況。7. 每月產(chǎn)品預(yù)定市現(xiàn)率情況。8. 每月業(yè)績(jī)完成情況預(yù)定、接待住宿、會(huì)議、外欠回款。9.

6、每月月末將本月總結(jié)下月方案、 業(yè)績(jī)完成情況餐廳、客 房, 結(jié)外欠、新老客戶消費(fèi)情況及時(shí)上報(bào)。以上個(gè)規(guī)章制度及 考核不能及時(shí) 完成人員,給予 50-100 元罰款。營(yíng)銷部 2 0 12- 0 1 -01營(yíng)銷部協(xié)議客戶簽單、掛賬、賬目結(jié)算及業(yè)績(jī)提成的相關(guān)規(guī) 定:1. 協(xié)議客戶、散客、宴會(huì)預(yù)定時(shí),工作人員必須如實(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行登記 , 要求在預(yù)訂單上必須詳細(xì)記錄客人的資料和銷售 人員的 姓名及聯(lián)系方式,財(cái)務(wù)不允許事后對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行補(bǔ)錄和更 改。2 . 協(xié)議客戶每次消費(fèi)在簽單或結(jié)現(xiàn)金時(shí),餐廳吧臺(tái)人員嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 結(jié)賬時(shí)不開發(fā)票的, 事后不補(bǔ) 特殊情況 需請(qǐng)示 領(lǐng)導(dǎo)簽字。3?協(xié)議客戶外欠回款日期及提成:A.簽單協(xié)議客戶根據(jù)協(xié)議在規(guī)定日期內(nèi)及時(shí)結(jié)算: 回款在消費(fèi)一個(gè)月之內(nèi)的, 按照 3% 提成, 二個(gè)月之內(nèi)的,按照 2%提成,三個(gè)月之內(nèi)的,按照 1%提 成,超出三個(gè) 月的,只記業(yè)績(jī),沒有提成頂賬單位、特殊情況除 夕卜。B.宴會(huì)提成, 當(dāng)日現(xiàn)金結(jié)算,按照 5%提成,如次日結(jié)算時(shí),按 照 3 %提成夜坐除 外。如客戶消費(fèi)后現(xiàn)金結(jié)算,營(yíng)銷人員將其 消費(fèi)賬目掛賬時(shí),

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