需求規(guī)格說明文檔(1)

1、快樂買網(wǎng)上商城需求規(guī)格說明書0. 導(dǎo)言 0.1 文檔目的 本文檔主要針對快樂買網(wǎng)上商城系統(tǒng)的使用環(huán)境與功能提出具體的要求，同時它還將作為該產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)的重要參考依據(jù)。 0.2 文檔范圍 本文檔包含以下幾部分： 1.產(chǎn)品介紹 2.產(chǎn)品面向的用戶群體 3.產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范 4.產(chǎn)品的范圍 5.產(chǎn)品中的角色 6.產(chǎn)品的功能性需求 7.產(chǎn)品的非功能性需求 8.需求確認(rèn) 0.3 讀者對象 本文檔的讀者范圍包括： 1.需求提供方具體責(zé)任人 2.開發(fā)方的項目經(jīng)理、系統(tǒng)分析設(shè)計人員、測試人員 0.4 參考文檔 1企業(yè)文檔格式標(biāo)準(zhǔn)V1.1 ，XXX軟件有限公司 2需求規(guī)格報告格式標(biāo)準(zhǔn)V1.1 ，XXX

2、軟件有限公司軟件工程過程化組織 3UMLV1.1，XXX 0.5 術(shù)語與縮寫解釋縮寫、術(shù)語及符號解 釋用戶系統(tǒng)的使用者商品本系統(tǒng)中的商品就是鞋子性別品牌鞋子品牌按照性別分類款式鞋子類型，如高跟鞋、足球鞋、籃球鞋、跑步鞋等。購物車類似超市里的購物車一樣，可以隨意添加或刪除商品直接購買商品不經(jīng)過購物車，直接到訂單頁。定制用戶自定義鞋子款式，顏色等，定制的鞋不經(jīng)過購物車，直接到訂單頁。秒殺在特定時間范圍內(nèi)有打折的商品，用戶可以進(jìn)行秒殺商品。秒殺的商品不能取消訂單提交訂單結(jié)算要購買的商品取消訂單退貨收貨地址購買后的商品所郵寄的地址商品咨詢用戶咨詢商品商品評價用戶對購買后的商品進(jìn)行評價打分管理員管理網(wǎng)站

3、后臺的用戶管理權(quán)限對后臺的管理進(jìn)行限制，比如訂單管理員只管理訂單，企宣管理員只管理廣告和商家聯(lián)盟。交易報表后臺管理員查看交易統(tǒng)計信息。1. 產(chǎn)品介紹（項目背景） 電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱，具有“三高”、“三新”的特點?！叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術(shù)含量和高附加價值；“三新”是指新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務(wù)核心價值鏈的概括。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有市場全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。 隨著電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃的實施，電子商務(wù)在國民經(jīng)濟(jì)各部門中將得到進(jìn)一步的推廣和應(yīng)用。電子商務(wù)交易額呈現(xiàn)穩(wěn)定持續(xù)

4、增長態(tài)勢；在區(qū)域發(fā)展方面，長三角、珠三角和環(huán)渤海等東南沿海的電子商務(wù)在繼續(xù)高速增長的同時，輻射力也逐漸提高，將促進(jìn)東部和中西部地區(qū)之間的協(xié)調(diào)發(fā)展；在企業(yè)應(yīng)用方面，在國家、各級政府的政策引導(dǎo)下，在電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的協(xié)助下，將促進(jìn)企業(yè)由非支付型電子商務(wù)向支付型電子商務(wù)發(fā)展、協(xié)同電子商務(wù)的發(fā)展，深化企業(yè)應(yīng)用水平。 電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合不斷加大，加速形成經(jīng)濟(jì)競爭新態(tài)勢。在綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)占據(jù)綜合類B2B領(lǐng)域絕大部分市場的情況下，越來越多的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)在綜合網(wǎng)站市場之外尋求專業(yè)化細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)展。電子商務(wù)正在與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深入的融合，兩者相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。 本系統(tǒng)就是專業(yè)細(xì)分化領(lǐng)域的其

5、中一種：專門銷售鞋子的網(wǎng)上商城。用戶可以通過網(wǎng)站選購自己喜歡的鞋子，可以根據(jù)自己的喜好定制鞋子，可以對打折的商品進(jìn)行秒殺，可以咨詢商家問題，可以對購買的商品進(jìn)行評價。當(dāng)然，用戶也有權(quán)利進(jìn)行退貨。而商家，可以對商品，也就是鞋子進(jìn)行基本信息維護(hù)，為用戶提供漂亮的鞋子。軟件覆蓋電子商務(wù)中的商品、銷售、購買、退貨、統(tǒng)計、管理決策支持等各個環(huán)節(jié)，軟件的各個模塊操作界面簡單、實用，可以讓用戶在最短的時間內(nèi)掌握軟件的使用方法。軟件系統(tǒng)采用流行的B/S結(jié)構(gòu)，方便用戶訪問和商家管理。軟件采用模塊級安全管理，系統(tǒng)安全性高。軟件對在使用過程中可能出現(xiàn)的外部意外情況，如斷電、網(wǎng)絡(luò)中斷等均進(jìn)行了妥善處理，可以確保用戶數(shù)

6、據(jù)的完整性，同時在外部故障消除后，系統(tǒng)仍能繼續(xù)操作。系統(tǒng)軟件采用Java平臺進(jìn)行開發(fā)并實現(xiàn)，用戶數(shù)據(jù)選用MySql進(jìn)行統(tǒng)一管理。2. 產(chǎn)品面向的用戶群體 快樂買網(wǎng)上商城主要是針對鞋子產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)上銷售。3. 產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范 本產(chǎn)品是一套標(biāo)準(zhǔn)的B2C電子商城系統(tǒng)，符合市場電子商務(wù)規(guī)范。本產(chǎn)品遵循計算機(jī)軟件保護(hù)條例的各項規(guī)定。建立在互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)通信協(xié)議之上，其中支持TCP/IP協(xié)議。4. 產(chǎn)品應(yīng)用范圍 快樂買網(wǎng)上商城是針對于鞋子購買和銷售的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站。本產(chǎn)品適用于商業(yè)貿(mào)易、批發(fā)行業(yè)以及個人用戶。5. 產(chǎn)品中的角色角色名稱職責(zé)描述超級管理員進(jìn)行管理員賬號管理，用戶管理，商品管理，訂單管

7、理，評價管理，企宣管理，交易報表及物流合作普通管理員由超級管理員分配特定的管理權(quán)限前端用戶可以瀏覽網(wǎng)站商品，并對商品進(jìn)行選購?？梢酝ㄟ^個人中心對自己的信息進(jìn)行維護(hù)，比如個人基本信息，收貨地址維護(hù)，并對自己的訂單進(jìn)行維護(hù)。游客只可以瀏覽商品 6. 產(chǎn)品的功能性需求 6.1 功能性需求分類 - 前臺功能類別功能名稱、標(biāo)識符描述用戶管理用戶注冊普通游客成為網(wǎng)站用戶，具有購買商品的權(quán)限用戶登錄登陸系統(tǒng)前臺，管理個人信息，選購商品，管理購物車，查看交易訂單。個人信息管理（個人中心）管理個人注冊信息，包括基本信息，登陸密碼，收貨地址管理購物車管理（個人中心）對個人購物車查看和管理個人訂單管理（個人中心）包

8、括提交成功的訂單，秒殺的訂單，發(fā)貨途中的訂單，取消的訂單及交易成功的訂單，物流跟蹤。商品管理商品推薦前臺首頁，品牌商品和特色商品，包括新品上市，熱銷單品，降價商品商品檢索根據(jù)商品名字進(jìn)行模糊檢索；依據(jù)尺碼，版型，顏色，品牌進(jìn)行綜合檢索商品列表當(dāng)檢索后，列出符合檢索條件的所有商品，或者從前臺首頁選擇品牌，則會列出指定品牌的所有商品。商品詳情根據(jù)商品圖片或商品名字鏈接到商品詳情。包括商品多角度圖片信息，放大鏡，商品現(xiàn)價，積分，銷售情況，商品評價。另外針對當(dāng)前商品的商品詳細(xì)介紹，客戶評價與客戶咨詢商品對比在商品列表中每項商品都可以處于一個對比復(fù)選框中，選中后會對各個信息顯示對比效果購物車管理添加到購

9、物車在商品詳情頁，選擇顏色和尺碼可以添加到購物車。從購物車刪除可以選擇刪除商品或清空購物車在購物車中調(diào)整商品數(shù)量添加商品到購物車后，還可以在購物車中調(diào)整商品數(shù)量購物車結(jié)算當(dāng)確定要購買購物車中的商品時，選擇“去結(jié)算”，系統(tǒng)轉(zhuǎn)到訂單頁，用戶可以提交訂單特殊購物秒殺商品在規(guī)定時間內(nèi)，有打折商品，可以進(jìn)行快速購買轉(zhuǎn)到訂單頁提交訂單，注意秒殺的商品不允許退貨直接購買商品在商品詳情頁除了添加到購物車外還可以直接購買，直接購買的商品不經(jīng)過購物車直接轉(zhuǎn)到訂單頁定制特定商品用戶可以根據(jù)自己的喜好，對于鞋子的各個部位的顏色進(jìn)行挑選，到達(dá)定制鞋的特色效果，定制的鞋子也不經(jīng)過購物車，確定定制信息后提交定制轉(zhuǎn)到訂單頁訂

10、單管理生成訂單在訂單頁顯示購買商品信息及用戶信息，用戶可以附加說明并提交訂單，提交訂單后，將在數(shù)據(jù)庫中生成訂單表。（實際是支付后再生成訂單）訂單支付擴(kuò)展訂單管理（個人中心）個人中心中可以對自己相關(guān)的訂單進(jìn)行管理企業(yè)宣傳與合作廣告和友情鏈接廣告位展示和優(yōu)質(zhì)聯(lián)盟商家 功能需求分類 - 后臺功能類別功能名稱、標(biāo)識符描述用戶管理用戶查詢根據(jù)賬號、姓名、郵箱進(jìn)行模糊查詢用戶更改更改用戶信息用戶權(quán)限禁用或反禁用用戶商品管理商品管理可以查詢商品，修改商品，禁用商品，新增商品品牌管理可以查詢品牌，修改品牌，禁用品牌，新增品牌類型管理可以查詢類型，修改類型，禁用類型，新增類型定制鞋管理可以查看定制鞋，修改，刪除

11、，新增定制鞋訂單管理訂單查詢根據(jù)訂單編號進(jìn)行查詢訂單處理處理發(fā)貨，處理退貨訂單詳情查看訂單詳細(xì)信息物流合作物流合作商管理物流合作商的新增，刪除，默認(rèn)物流信息管理查看物流目前行程積分管理添加積分秒殺商品添加可以進(jìn)行積分秒殺的商品，就是在所有鞋子列表中選擇哪個鞋子可以進(jìn)行秒殺查看積分秒殺商品查看所有設(shè)為秒殺的商品修改積分秒殺商品對設(shè)為秒殺的商品進(jìn)行修改，比如秒殺期限，所需積分，秒殺數(shù)量，供應(yīng)尺碼等管理員賬戶權(quán)限管理查詢權(quán)限，新增權(quán)限，修改某角色權(quán)限添加管理員提供管理員的賬號，密碼，權(quán)限管理員變更修改管理員的賬號，密碼，權(quán)限交易報表業(yè)績報表統(tǒng)計銷售次數(shù)不為0的鞋子信息，圖的數(shù)據(jù)為鞋子名稱和售出次數(shù)營

12、銷報表統(tǒng)計不同類型的鞋子銷量信息，圖的數(shù)據(jù)為鞋子類型和售出次數(shù)流量報表統(tǒng)計訂單隨時間的變化曲線，圖的數(shù)據(jù)為每月每天的訂單數(shù)量，按天進(jìn)行分組企宣設(shè)置合作鏈接管理查看，刪除，新增合作商家廣告管理查看，刪除，新增廣告站內(nèi)信息站內(nèi)公開信給客戶發(fā)站內(nèi)公告評價管理客服咨詢回復(fù)查詢和回復(fù)客戶的咨詢問題商品評論管理查詢和刪除商品評論 6.2 用例圖 1. 系統(tǒng)主用例圖 1.1 系統(tǒng)前臺主用例圖 1.2 系統(tǒng)后臺主用例圖 2. 系統(tǒng)前臺子用例圖 2.1 用戶注冊用例 2.1.1 用例圖 2.1.2 用例描述描述要素描述內(nèi)容備注事項用例名稱用戶注冊用例編號SHOE-UC001用例簡述用戶填寫注冊信息，并提交保存參

13、與者用戶前置條件用戶需要有一個電子郵件地址后置條件用戶可以登錄，并進(jìn)行商品交易結(jié)算特殊需求提供驗證碼驗證 2.1.3 事件流時序圖描述 2.2 用戶登錄用例 2.2.1 用例圖 2.2.2 用例描述描述要素描述內(nèi)容備注事項用例名稱用戶登錄用例編號SHOE-UC002用例簡述用戶輸入帳號與口令進(jìn)行登錄參與者用戶前置條件用戶必須已經(jīng)注冊后置條件用戶可以進(jìn)行商品購買交易結(jié)算特殊需求提供附加碼驗證 2.2.3 事件流 2.3 商品信息瀏覽用例 2.3.1 用例圖 2.3.2 用例描述描述要素描述內(nèi)容備注事項用例名稱商品瀏覽查詢用例編號SHOE-UC003用例簡述用戶可以選擇商品類別，進(jìn)行查詢?yōu)g覽參與者

14、用戶前置條件無后置條件用戶可以添加商品到購物車特殊需求1查詢結(jié)果要求實現(xiàn)分頁顯示2每種商品分欄顯示3查詢條件多樣化，模糊化 2.3.3 事件流 2.4 商品購物車交易用例 2.4.1 用例圖 2.4.2 用例描述描述要素描述內(nèi)容備注事項用例名稱商品交易-購物車交易用例編號SHOE-UC004用例簡述用戶在商品瀏覽界面，選擇商品到購物車，然后結(jié)算參與者用戶前置條件1用戶必須登錄2選購商品到購物車后置條件1產(chǎn)生訂單與交易記錄特殊需求商品庫存數(shù)量>0 2.4.3 事件流 2.5 商品直接購買交易用例 2.5.1 用例圖 2.5.2 用例描述 描述要素描述內(nèi)容備注事項用例名稱商品交易-直接購買用

15、例編號SHOE-UC005用例簡述用戶在商品瀏覽界面，選擇商品直接購買，不經(jīng)過購物車直接到結(jié)算訂單頁面面參與者用戶前置條件1用戶必須登錄2選購商品“直接購買”后置條件1產(chǎn)生訂單與交易記錄特殊需求商品庫存數(shù)量>0 2.5.3 事件流 2.6 商品秒殺交易用例 2.6.1 用例圖 2.6.2 用例描述描述要素描述內(nèi)容備注事項用例名稱商品交易-秒殺用例編號SHOE-UC006用例簡述用戶從主頁面進(jìn)入秒殺頁面，選擇可秒殺商品，不經(jīng)過購物車直接到結(jié)算訂單頁面面參與者用戶前置條件1用戶必須登錄2選購商品“秒殺”3. 秒殺商品在秒殺期限內(nèi)后置條件1產(chǎn)生訂單與交易記錄特殊需求商品庫存>0 2.6.

16、3 事件流2.7 商品定制交易用例 2.7.1 用例圖 2.7.2 用例描述描述要素描述內(nèi)容備注事項用例名稱商品交易-秒殺用例編號SHOE-UC007用例簡述用戶從主頁面進(jìn)入定制鞋頁面，用戶根據(jù)喜好定制鞋子樣式，提交定制直接到結(jié)算訂單頁面面參與者用戶前置條件1用戶必須登錄2進(jìn)入定制鞋頁面進(jìn)行定制后置條件1產(chǎn)生訂單與交易記錄特殊需求商品庫存>0 2.7.3 事件流 2.8 個人信息管理用例 2.8.1 用例圖 2.8.2 用例描述描述要素描述內(nèi)容備注事項用例名稱用戶信息維護(hù)用例編號SHOE-UC008用例簡述1 查詢，瀏覽修改，刪除用戶的定單，交易記錄2 瀏覽修改用戶的注冊信息3 個人購物

17、車維護(hù)參與者用戶前置條件用戶已經(jīng)登錄后置條件特殊需求秒殺的訂單不能取消 2.8.3.1 個人信息瀏覽事件流 2.8.3.2 修改個人信息事件流2.8.3.3 收貨地址維護(hù)事件流2.8.3.4 個人購物車事件流2.8.3.5 個人訂單瀏覽事件流2.8.3.6 取消訂單事件流2.8.3.7 確認(rèn)收貨事件流2.8.3.8 取消退貨事件流3.系統(tǒng)后臺子用例圖 3.1 管理員登錄用例 3.1.1管理員登錄用例圖 3.1.2 管理員登錄用例描述描述要素描述內(nèi)容備注事項用例名稱管理員登錄用例編號SHOE-UC009用例簡述管理員輸入帳號與口令進(jìn)行登錄參與者管理員前置條件管理員必須是有效賬號后置條件管理員可以

18、進(jìn)行后臺各業(yè)務(wù)管理特殊需求提供附加碼驗證 3.1.3 管理員登錄事件流3.2 注冊用戶管理用例 3.2.1用例圖 3.2.2用例描述描述要素描述內(nèi)容備注事項用例名稱注冊用戶管理用例編號SHOE-UC010用例簡述管理員對前臺注冊用戶進(jìn)行信息維護(hù)參與者管理員前置條件管理員必須先登錄且有注冊用戶管理權(quán)限后置條件管理員對注冊用戶的管理可影響到注冊用戶的登錄特殊需求無 3.2.3事件流 3.3 管理員賬戶管理用例 3.3.1 用例圖 3.3.2 用例描述描述要素描述內(nèi)容備注事項用例名稱管理員賬戶管理用例編號SHOE-UC011用例簡述管理員對后臺管理賬戶進(jìn)行信息維護(hù)參與者管理員前置條件管理員必須先登錄

19、且有管理后臺賬戶管理權(quán)限后置條件管理員對管理員賬戶的管理可影響到管理員賬戶的登錄和管理權(quán)限特殊需求無 3.3.3 事件流3.4 商品管理用例 3.4.1 用例圖3.4.2 用例描述描述要素描述內(nèi)容備注事項用例名稱管理員賬戶管理用例編號SHOE-UC012用例簡述管理員對商品進(jìn)行信息維護(hù)參與者管理員前置條件管理員必須先登錄且有商品管理權(quán)限后置條件管理員對商品的管理可影響到前臺用戶對商品的瀏覽和購買特殊需求無 3.4.3 事件流 3.5 訂單管理用例 3.5.1 用例圖3.5.2 用例描述描述要素描述內(nèi)容備注事項用例名稱訂單管理用例編號SHOE-UC013用例簡述管理員對訂單進(jìn)行信息維護(hù)參與者管理

20、員前置條件管理員必須先登錄且有訂單管理權(quán)限后置條件管理員對訂單的管理可影響到前臺用戶個人訂單信息的修改特殊需求無 3.5.3 事件流 3.5.3.1 查看待發(fā)貨訂單事件流 3.5.3.2 查看發(fā)送中訂單事件流 3.5.3.3 查看交易成功訂單事件流 3.5.3.4 處理申請退貨訂單事件流 3.5.3.5 秒殺訂單處理事件流 3.5.3.6 定制訂單處理事件流3.6 積分管理用例 3.6.1 用例圖 3.6.2 用例描述描述要素描述內(nèi)容備注事項用例名稱積分管理用例編號SHOE-UC014用例簡述管理員對積分秒殺商品進(jìn)行信息維護(hù)參與者管理員前置條件管理員必須先登錄且有積分管理權(quán)限后置條件管理員對積

21、分的管理可影響到前臺用戶秒殺商品操作特殊需求無 3.6.3 事件流3.7 評價管理用例 3.7.1 用例圖 3.7.2 用例描述描述要素描述內(nèi)容備注事項用例名稱評價管理用例編號SHOE-UC015用例簡述管理員對客戶咨詢和商品評價進(jìn)行信息維護(hù)參與者管理員前置條件管理員必須先登錄且有評價管理權(quán)限后置條件管理員對評價的管理可影響到前臺用戶查看商品咨詢和商品評價信息特殊需求無 3.7.3 事件流 3.7.3.1 客戶咨詢事件流 3.7.3.2 商品評價事件流3.8 交易報表用例 3.8.1 用例圖 3.8.2 用例描述描述要素描述內(nèi)容備注事項用例名稱交易報表管理用例編號SHOE-UC016用例簡述管

22、理員查看業(yè)績報表，營銷報表，流量報表參與者管理員前置條件管理員必須先登錄且有交易報表查看權(quán)限后置條件管理員對交易報表的查看可以對商品推薦與銷售進(jìn)行決策特殊需求無 3.8.3 事件流 3.9 企業(yè)宣傳設(shè)置用例 3.9.1 用例圖3.9.2 用例描述描述要素描述內(nèi)容備注事項用例名稱企業(yè)宣傳管理用例編號SHOE-UC017用例簡述管理員對合作商家和廣告商家進(jìn)行信息維護(hù)參與者管理員前置條件管理員必須先登錄且有企業(yè)宣傳管理權(quán)限后置條件管理員對企業(yè)宣傳管理影響到前臺合作商家和廣告的顯示，對前臺用戶產(chǎn)生影響特殊需求無3.9.3 事件流 3.9.3.1 查看友情鏈接事件流 3.9.3.2 添加友情鏈接事件流 3.9.3.3 查看廣告事件流3.9.3.4 添加廣告事件流3.10 站內(nèi)信息用例 3.10.1 用例圖3.10.2 用例描述描述要素描述內(nèi)容備注事項用例名稱站內(nèi)信息管理用例編號SHOE-UC018用例簡述管理員對特定用法發(fā)網(wǎng)站信息參與者管理員前置條件管理員必須先登錄且有站內(nèi)信息管理權(quán)限后置條件前臺用戶通過注冊郵箱接收到站內(nèi)信息特殊需求無3.10.3