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1、【精品】優(yōu)秀員工發(fā)言稿3篇在當(dāng)下社會,用到發(fā)言稿的地方越來越多,好的發(fā)言稿可以引導(dǎo)聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。相信寫發(fā)言稿是一個讓許多人都頭痛的問題,下面是小編整理的優(yōu)秀員工發(fā)言稿3篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇1首先,我代表酒店總經(jīng)理室向酒店全體員工致意親切的慰問,你們辛苦了!下面,我就酒店創(chuàng)建三星級旅游飯店發(fā)表幾點意見:存在的主要問題:1、管理人員的綜合素質(zhì)不高,突出表現(xiàn):一是事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感差,工作標(biāo)準(zhǔn)低,只求過得去,不求過的硬,大事做不來,小事天天頌;工作隨便,能推則推,能拖則拖,極個別管理人員對上級安排的工作三催不辦,實在不行就應(yīng)付了事。
2、二是工作不深入、不扎實,愿意做表面文章,以身作責(zé)差,工作靠不上去,遇到問題繞道走,所轄部門、班組工作效率低,存在問題多,只練唱功,不練做功。三是自由主義嚴(yán)重,會上不說,會后亂說,不負(fù)責(zé)任地議論領(lǐng)導(dǎo)、議論同事,陽奉陰違、耍兩面派,只研究人不研究事。四是紀(jì)律觀念淡薄,遲到早退,外出不請假、不報告,自由散漫。五是學(xué)習(xí)松懈,對行業(yè)知識不研究、不學(xué)習(xí),工作經(jīng)驗、專業(yè)知識缺乏,對所分管的工作一問三不知,自以為事,處理問題缺乏政策依據(jù)。六是群眾基礎(chǔ)差,不關(guān)心、不依靠員工,為人處事不公正,愛擺架子,正如員工所說的“官不大、僚不斜。2、服務(wù)意識差。上至管理人員,下至員工,標(biāo)準(zhǔn)不一、思想不一,沒有真正形成一個以服
3、務(wù)為核心,用心做了的服務(wù)運(yùn)作機(jī)制,甚至有些人員的本位主義嚴(yán)重,大大阻礙了服務(wù)水平的提高。一是不能夠做到對賓客“禮貌、熱情、親切、友好”。酒店前臺員工對待賓客視而不見,無問候語或微笑,對客服務(wù)效率較低,服務(wù)意識淡薄,語言生硬,表情呆板,態(tài)度一般,在服務(wù)過程中不能做到表情自然、親切,熱情適度;二是言行舉止不雅,缺乏職業(yè)素質(zhì)。酒店多數(shù)員工站、坐、行姿不符合崗位規(guī)范與要求,缺少職業(yè)風(fēng)范,伏桌椅、倚墻壁、扎堆聊天,穿行于賓客之間,甚至擋道的現(xiàn)象較普遍。3、團(tuán)隊協(xié)作精神趨于表面化,一線與二線缺乏溝通。一是缺乏主動性,養(yǎng)成依賴別人、怕承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣;二是推諉,不愿多做一點點;三是個人主義冒頭,不愿為別人當(dāng)綠
4、葉、不愿配合別人。4、缺乏主人翁意識。對酒店缺乏責(zé)任感、缺乏愛心,沒有“店興我榮,店衰我恥”的思想,見壞人壞事不制止,不舉報5、全員節(jié)約意識仍太弱。員工未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習(xí)慣,管理上有很多漏洞,使酒店財物流失和浪費(fèi),向節(jié)約要效益的意識不強(qiáng)。6、安全意識薄弱。處理緊急事情應(yīng)變能力差,個別部門屢出問題,從根本上講還是人的問題,還是管理問題。7、業(yè)務(wù)技能不熟,專業(yè)培訓(xùn)不夠客房服務(wù)員在開啟客房門時,不先叩門或提示,直接用門卡開啟,客房輔設(shè)效果一般,物品不定位??头糠?wù)員將撤下的換洗物品直接放置在布草車一次性用品上,污染了車上一次性用品。餐廳服務(wù)員上菜不報菜名,不能及時撤換骨碟,添加茶水、餐巾紙
5、等。8、中層力量薄弱,管理力度不夠酒店有些中層管理人員不懂得酒店基本的管理知識,缺乏應(yīng)有的管理水平和能力,對旅游飯店的認(rèn)識不夠,自身行為已經(jīng)被員工的不良行為同化,與員工一起扎堆聊天,不僅沒有盡到管理者的責(zé)任,而且損壞了酒店的形象。9、制度落實不夠,人員擅離崗位酒店大堂副理虛設(shè),脫崗現(xiàn)象嚴(yán)重。酒店迎賓及行李員設(shè)置不清。多數(shù)時間均未見到大堂副理、行李員上崗。10、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)極差酒店客房、餐廳、娛樂三大核心部位,設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)意識不到位,與相應(yīng)的星級標(biāo)準(zhǔn)有一定的距離,需制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)計劃,確保各項設(shè)施設(shè)備維護(hù)到位。以上問題,都需要我們在以后的工作中高度重視、認(rèn)真研究、徹底解決。優(yōu)秀員工發(fā)言
6、稿 篇2大家好,我是房務(wù)部的高珺。這已經(jīng)是我第二次領(lǐng)這個“優(yōu)秀員工獎”了。我覺得非常的榮幸。其實我并沒有做什么很特殊的事,每天按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成自己的工作,這就是我的工作。現(xiàn)在房務(wù)部的成績都是大家努力的結(jié)果。我非常喜歡我們房務(wù)部這個大家庭。房務(wù)部里的每個人都是我在工作時的“家人”。還記得我剛來的時候,什么都不會,是孫佶部長和朱文英主管細(xì)心的教導(dǎo)我,在我對一些事情產(chǎn)生疑惑的時候,是印經(jīng)理耐心的找我談心解答疑惑,在我馬虎犯錯的時候,是我的同事們幫我指正修改。他們每一個人的關(guān)心我都銘記在心。在這里,借這個機(jī)會我想對他們說聲,謝謝。當(dāng)然我們每天在一起工作難免會有些摩擦,發(fā)生意見不統(tǒng)一的情況。我覺得首先我
7、們要做的還是服從,我們是一個團(tuán)隊,是應(yīng)該有紀(jì)律有管束的,即使對領(lǐng)導(dǎo)的指令有異議,也應(yīng)該先把安排的事情做完,然后再找個時間溝通。當(dāng)然,也不是盲目的服從,當(dāng)覺得事情有重大錯誤的時候,也應(yīng)該及時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),這樣才能避免錯誤的發(fā)生。每天在把自己的事情做完以后,應(yīng)該關(guān)心一下是不是還有其他的事情可以做,還有哪些是我力所能及的可以幫助下一班的人員更好的完成工作的??吹酵略诠ぷ魃铣霈F(xiàn)了錯誤,第一時間不是追究誰的責(zé)任,而是如何彌補(bǔ)這個錯誤。人無完人,我們都會有出錯的時候,我們也不希望受到指責(zé),但我們一定要告訴犯錯誤的人,你這里做錯了,這樣才能幫助大家一起共同努力進(jìn)步。我們是一個整體,也是一家人。我希望以后我們
8、還能繼續(xù)這樣融融恰恰的在一起工作和努力。謝謝大家!優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事:大家好!很榮幸以一個優(yōu)秀員工的身份在這里發(fā)言。借此機(jī)會,向在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們,致以最衷心的感謝!回想在公司的日子,我是xx年7月進(jìn)入公司的,主要擔(dān)負(fù)采礦設(shè)計任務(wù)。在工作過程中,讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經(jīng)驗,也增強(qiáng)了我的辦事能力,使我在工作中得以迅速成長。當(dāng)然在實際工作當(dāng)中,無論工作量的多與少,我都保持積極和認(rèn)真的工作態(tài)度,踏踏實實地做自己的事,盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加圓滿,因為我始終堅信:認(rèn)真做事能為公司做出貢獻(xiàn),我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好、做細(xì),以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來嚴(yán)格要求自己。當(dāng)選為xx年優(yōu)秀員工讓我們覺得很自豪與光榮,它印證了我工作的進(jìn)步和成績。同時它也是一種動力,促使我更加勤奮與努力,去更好地完成每一件事情,為公司創(chuàng)造更大的效益。同時我將戒驕戒躁,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,與所有同事們一起努力,以取得更大的進(jìn)步。希望來年有更多優(yōu)秀員工在這里向大家分享自己成功的喜悅。在今后工作中我
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