新雇傭時代員工關(guān)系聯(lián)盟關(guān)系

1、淺論新型的員工關(guān)系淺論新型的員工關(guān)系 新雇傭時代員工關(guān)系：聯(lián)盟關(guān)系 主講人：余群建 浙江明日控股集團企管人事部經(jīng)理 國家一級人力資源管理師 國家二級企業(yè)培訓師 中國注冊資產(chǎn)評估師 會計師 人力資源管理特約編輯 南京航空航天大學客座講師 安徽理工大學職業(yè)導師 l13億人口；l2021年有699萬大學畢業(yè)生；l10%合格在跨國公司工作；l每年914%的薪酬增長率；l25%高層管理人員流失；l需要流失人員薪酬3倍-20倍的本錢尋找新的高層管理人員 人力資源現(xiàn)狀人力資源現(xiàn)狀 l 了解自己的企業(yè)，了解企業(yè)賴以戰(zhàn)勝競爭對手的優(yōu)勢；l 了解自己的企業(yè)所處的市場環(huán)境和當?shù)匚幕?，明白如何吸引、保存和鼓勵?yōu)秀員工

2、；l 建立區(qū)域全球雇主品牌，突出自身的競爭力，使其與當?shù)氐娜瞬抨犖榈拈_展愿望相匹配；l 創(chuàng)立良好的企業(yè)社會責任品牌，獲得社會認可；l 成為人力資源管理專家，利用各種資源管理人力資源資源。 人力資源管理者疲于應對人力資源管理者疲于應對 l員工關(guān)系：l 是企業(yè)內(nèi)部勞動力提供者員工與勞動力使用者企業(yè)的個別關(guān)系與集體關(guān)系的總稱。 員工關(guān)系的定義員工關(guān)系的定義和諧的員工關(guān)系和諧的員工關(guān)系-好處好處l提升公司品牌；l贏得人才、留住人才；l預防或降低員工關(guān)系風險；l降低企業(yè)本錢；l提升企業(yè)管理和業(yè)務效率員工關(guān)系不良的表象員工關(guān)系不良的表象l員工工作責任心低l工作積極性不夠l企業(yè)生產(chǎn)效率低下l流失率和離職率居

3、高不下 l員工和管理層沖突不斷 傳統(tǒng)雇傭關(guān)系之案例傳統(tǒng)雇傭關(guān)系之案例1：企業(yè)因業(yè)績以降職降薪并后辭退員工企業(yè)因業(yè)績以降職降薪并后辭退員工l某女士于某女士于2006年年7月進入一家法國公司任職配餐部經(jīng)理月進入一家法國公司任職配餐部經(jīng)理l2007年年10月雙方補簽勞動合同約定職位配餐部經(jīng)理，月工資月雙方補簽勞動合同約定職位配餐部經(jīng)理，月工資6000元。元。l2021年年6月由于工作需要講其調(diào)整到銷售部任銷售主管，工資待遇不變；月由于工作需要講其調(diào)整到銷售部任銷售主管，工資待遇不變；l同年同年9月企業(yè)以銷售業(yè)績低為由將其降職降薪，職位由銷售主管降至銷售月企業(yè)以銷售業(yè)績低為由將其降職降薪，職位由銷售主

4、管降至銷售代表，工資由代表，工資由6000元降至元降至1500元。張小姐對降職降薪結(jié)果不承受，要求元。張小姐對降職降薪結(jié)果不承受，要求企業(yè)恢復原職，后與企業(yè)領(lǐng)導發(fā)生爭執(zhí)，企業(yè)以張小姐企業(yè)恢復原職，后與企業(yè)領(lǐng)導發(fā)生爭執(zhí)，企業(yè)以張小姐“頂撞領(lǐng)導、銷售頂撞領(lǐng)導、銷售業(yè)績差考核不合格為由將其辭退。業(yè)績差考核不合格為由將其辭退。案例點評：案例點評： 此案中企業(yè)敗訴的，不僅此案中企業(yè)敗訴的，不僅需要進展相應的經(jīng)濟補償支出，需要進展相應的經(jīng)濟補償支出，還有對很造成很大的隱性暫還有對很造成很大的隱性暫時沒有顯示出來影響：時沒有顯示出來影響： 1、對離職者本人，、對離職者本人，“心仇大恨心仇大恨； 2、對在崗者

5、，、對在崗者，“人心惶惶；人心惶惶； 3、對應聘者，、對應聘者，“心有余悸心有余悸 傳統(tǒng)員工管理現(xiàn)象：傳統(tǒng)員工管理現(xiàn)象： 傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系，導致傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系，導致對大多數(shù)企業(yè)，為提高適對大多數(shù)企業(yè)，為提高適應能力，采取了的方式是應能力，采取了的方式是解除現(xiàn)有雇傭關(guān)系而非拓解除現(xiàn)有雇傭關(guān)系而非拓展雇傭關(guān)系！展雇傭關(guān)系！ 需要降低本錢？裁員！需要降低本錢？裁員！ 需要新技術(shù)？招聘新型需要新技術(shù)？招聘新型人才！人才！ 傳統(tǒng)員工管理點評：傳統(tǒng)員工管理點評： 1、員工視作自己為、員工視作自己為“自由自由人；人； 2、產(chǎn)生、產(chǎn)生“贏者同吃現(xiàn)象；贏者同吃現(xiàn)象； 3、有礙于員工生產(chǎn)力和創(chuàng)、有礙于員工生產(chǎn)力和創(chuàng)

6、新精神發(fā)揮；新精神發(fā)揮； 4、缺乏職業(yè)平安感，缺乏、缺乏職業(yè)平安感，缺乏與企業(yè)的共同利益；與企業(yè)的共同利益； 5、產(chǎn)生逆向選擇現(xiàn)象。、產(chǎn)生逆向選擇現(xiàn)象。 回憶：企業(yè)初創(chuàng)期的員工關(guān)系回憶：企業(yè)初創(chuàng)期的員工關(guān)系 初創(chuàng)企業(yè)與依存大企業(yè)？明顯劣初創(chuàng)企業(yè)與依存大企業(yè)？明顯劣勢：勢： 資源、資金、人脈、渠道、管理、資源、資金、人脈、渠道、管理、競爭形勢等。競爭形勢等。 初創(chuàng)企業(yè)的制勝之道，在于：初創(chuàng)企業(yè)的制勝之道，在于： 高度的適應能力、創(chuàng)業(yè)精神和執(zhí)行高度的適應能力、創(chuàng)業(yè)精神和執(zhí)行力。力。 表現(xiàn)在初創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)始人、高管及表現(xiàn)在初創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)始人、高管及早期員工，比競爭對手更具沖勁、更早期員工，比競爭對手更具

7、沖勁、更善于建立人脈、更具冒險。善于建立人脈、更具冒險。 傳統(tǒng)員工管理也在努力突破傳統(tǒng)員工管理也在努力突破 1、招聘：、招聘： 2、培訓：、培訓： 3、薪酬：、薪酬： 4、職業(yè)規(guī)劃：、職業(yè)規(guī)劃： 結(jié)果：事與愿違結(jié)果：事與愿違 員工具備更高技能，員工具備更高技能，離你而去！離你而去！ 員工具備更高薪酬，員工具備更高薪酬，離你而去！離你而去！ 員工具備創(chuàng)業(yè)精神，員工具備創(chuàng)業(yè)精神，離你而去！離你而去！ 新形勢下的新難題，怎么辦？新形勢下的新難題，怎么辦？怎么辦？怎么辦？創(chuàng)新員工關(guān)系模式創(chuàng)新員工關(guān)系模式聯(lián)盟契約模式聯(lián)盟契約模式 將傳統(tǒng)雇傭關(guān)系：將傳統(tǒng)雇傭關(guān)系： 終身合同使得終身合同使得企業(yè)無法做出更敏

8、捷企業(yè)無法做出更敏捷的反映；的反映； 頂尖人才也不頂尖人才也不愿意愿意“從一而終。從一而終。 改變?yōu)椋焊淖優(yōu)椋骸叭巳藶槿巳藶榧旱穆?lián)盟契約模式己的聯(lián)盟契約模式 契約關(guān)系理念：企業(yè)的本質(zhì)就是企業(yè)的契約關(guān)系理念：企業(yè)的本質(zhì)就是企業(yè)的人才，表現(xiàn)低劣者被裁員，而吸引人才人才，表現(xiàn)低劣者被裁員，而吸引人才的方式就是提供誘人的機會。的方式就是提供誘人的機會。我們是一個團隊，我們是一個團隊，不是一個大家庭不是一個大家庭設想下，如果員工告訴我，設想下，如果員工告訴我，他們想在倆個月后辭職，他們想在倆個月后辭職，轉(zhuǎn)到一家與我們做類似的轉(zhuǎn)到一家與我們做類似的工作，其中有哪些人是我工作，其中有哪些人是我想努力挽留的？

9、如果我不想努力挽留的？如果我不想挽留，那他應該得到豐想挽留，那他應該得到豐厚補償，然后我們可以空厚補償，然后我們可以空出職位來招聘天才。出職位來招聘天才。錢多的變傻了？錢多的變傻了？累德累德.黑庭斯黑庭斯聯(lián)盟關(guān)系與傳統(tǒng)雇傭關(guān)系比較聯(lián)盟關(guān)系與傳統(tǒng)雇傭關(guān)系比較 傳統(tǒng)雇傭關(guān)系：傳統(tǒng)雇傭關(guān)系： 1、共同投資關(guān)系特征、共同投資關(guān)系特征明顯；明顯； 2、雇傭雙方期望一樣；、雇傭雙方期望一樣；表現(xiàn)在：表現(xiàn)在： 企業(yè)提供培訓、預企業(yè)提供培訓、預付財產(chǎn)，提高保障；付財產(chǎn)，提高保障； 員工保持忠誠，節(jié)員工保持忠誠，節(jié)制自己薪酬訴求。制自己薪酬訴求。 因為傳統(tǒng)雇傭關(guān)系因為傳統(tǒng)雇傭關(guān)系變幻無常，雙方對對方變幻無常，雙

10、方對對方存在存在“戒備根底上的戒備根底上的信任。信任。 聯(lián)盟關(guān)系與傳統(tǒng)雇傭關(guān)系比較聯(lián)盟關(guān)系與傳統(tǒng)雇傭關(guān)系比較 聯(lián)盟關(guān)系，那么需要雙方都在聯(lián)盟關(guān)系，那么需要雙方都在尋求尋求“聯(lián)盟共同利益，雇主和聯(lián)盟共同利益，雇主和雇員都努力試圖為對方增加價值。雇員都努力試圖為對方增加價值。 雇主說：雇主說：“如果你為我創(chuàng)造價如果你為我創(chuàng)造價值，我也將提升你的價值值，我也將提升你的價值 雇員說：雇員說：“如果你幫助我成長，如果你幫助我成長，我也將幫助公司成長。我也將幫助公司成長。 我們將會令你在人才市場上更加搶手貝恩公司，湯姆.蒂尼爾建立新型員工關(guān)系的方式之一建立新型員工關(guān)系的方式之一 在權(quán)責清晰的在權(quán)責清晰的“

11、盟約的理念下盟約的理念下招聘員工；招聘員工； 推動人才招聘和人才推動人才招聘和人才保存機制：保存機制： 1、雙方有清晰一個共、雙方有清晰一個共同努力的目標；同努力的目標； 2、規(guī)劃明確的完畢時、規(guī)劃明確的完畢時間上預先達成一致；間上預先達成一致； 解決了人才流失的解決了人才流失的2個主要原因：目標和時個主要原因：目標和時間框架模糊間框架模糊 建立新型員工關(guān)系的方式之一建立新型員工關(guān)系的方式之一 在權(quán)責清晰的在權(quán)責清晰的“盟約的理念下招聘盟約的理念下招聘員工；員工；建立建立4年的年的“盟約盟約作用：作用：1、在職：勤奮的好員工、在職：勤奮的好員工 2、離職：重要宣傳員和外部資源、離職：重要宣傳員

12、和外部資源 解決了傳統(tǒng)員工管理上解決了傳統(tǒng)員工管理上“想從一而終而最終結(jié)局是想從一而終而最終結(jié)局是逼迫雙方撒謊反而損害信任承諾不對等。逼迫雙方撒謊反而損害信任承諾不對等。 盟約為信任在現(xiàn)實中找到了落地為一個員工制定就盟約為信任在現(xiàn)實中找到了落地為一個員工制定就業(yè)開展方案，賦予有價值的員工明確而且具有強制性的理業(yè)開展方案，賦予有價值的員工明確而且具有強制性的理由完畢該任期，并建立其清晰的時間框架來探討這段關(guān)系由完畢該任期，并建立其清晰的時間框架來探討這段關(guān)系的未來。的未來。 建立新型員工關(guān)系的方式之一建立新型員工關(guān)系的方式之一 在權(quán)責清晰的在權(quán)責清晰的“盟約的理念下盟約的理念下招聘員工；招聘員工

13、；設計個性化的、雙贏的設計個性化的、雙贏的“盟約盟約1、與重要員工；、與重要員工；2、目標確定和愿景共同；、目標確定和愿景共同；3、具體但有時間限制的共同承諾、具體但有時間限制的共同承諾雇主：盡可能的提供創(chuàng)業(yè)時機雇主：盡可能的提供創(chuàng)業(yè)時機員工：盡一切可能施展自己的才能和資源員工：盡一切可能施展自己的才能和資源 建立新型員工關(guān)系的方式之二建立新型員工關(guān)系的方式之二 鼓勵甚至資助員工在公司以外建鼓勵甚至資助員工在公司以外建立人脈；立人脈；打破企業(yè)邊界打破企業(yè)邊界 為什么每次我尋求幫助的時候，幫我的人總要給我灌輸思想？建立新型員工關(guān)系的方式之二建立新型員工關(guān)系的方式之二 鼓勵甚至資助員工在公司以外建

14、鼓勵甚至資助員工在公司以外建立人脈；立人脈；打破企業(yè)邊界打破企業(yè)邊界 如何做到思想更有力？融合=內(nèi)部思想+ 外部思想建立新型員工關(guān)系的方式之二建立新型員工關(guān)系的方式之二 鼓勵甚至資助員工在公司以外建立鼓勵甚至資助員工在公司以外建立人脈；人脈；打破企業(yè)邊界打破企業(yè)邊界 擁有多樣化的朋友的創(chuàng)業(yè)者，其創(chuàng)新得分是其他人的3倍。 雇主給予雇員建立網(wǎng)絡的資源，展現(xiàn)出對雇員的信任； 雇員則為雇主的公司利益動用一些關(guān)系資源，投資于你的公司。建立新型員工關(guān)系的方式之二建立新型員工關(guān)系的方式之二 鼓勵甚至資助員工在公司以外建鼓勵甚至資助員工在公司以外建立人脈；立人脈；打破企業(yè)邊界打破企業(yè)邊界 每年頒發(fā)：“行業(yè)最佳

15、小道消息：獎金建立新型員工關(guān)系的方式之二建立新型員工關(guān)系的方式之二 鼓勵甚至資助員工在公司以外建鼓勵甚至資助員工在公司以外建立人脈；立人脈；打破企業(yè)邊界打破企業(yè)邊界 嚴格執(zhí)行競爭禁止條款 更加開放的文化（很少設置強制性的競爭禁止條款），更易于創(chuàng)新。 競合：與競爭者合作，實現(xiàn)雙贏建立新型員工關(guān)系的方式之三建立新型員工關(guān)系的方式之三 為雇員創(chuàng)立活潑的人際網(wǎng)絡；為雇員創(chuàng)立活潑的人際網(wǎng)絡；鼓勵關(guān)系網(wǎng)絡的建立鼓勵關(guān)系網(wǎng)絡的建立 事業(yè)的成功，取決于你的個人能力，也取決于你的關(guān)系網(wǎng)建立新型員工關(guān)系的方式之三建立新型員工關(guān)系的方式之三 為雇員創(chuàng)立活潑的人際網(wǎng)絡；為雇員創(chuàng)立活潑的人際網(wǎng)絡；鼓勵關(guān)系網(wǎng)絡的建立鼓勵

16、關(guān)系網(wǎng)絡的建立 有了團隊（關(guān)系網(wǎng)），我的個人能力呈幾何式增長建立新型員工關(guān)系的方式之三建立新型員工關(guān)系的方式之三 為雇員創(chuàng)立活潑的人際網(wǎng)絡；為雇員創(chuàng)立活潑的人際網(wǎng)絡；鼓勵關(guān)系網(wǎng)絡的建立鼓勵關(guān)系網(wǎng)絡的建立 1、招聘時，考察其人際網(wǎng)絡的多樣性和強度；2、給雇員設立“人脈資金”；3、雇員必須反饋，收獲分享。為雇員“個人優(yōu)勢與市場價值”投資建立新型員工關(guān)系的方式之三建立新型員工關(guān)系的方式之三 為雇員創(chuàng)立活潑的人際為雇員創(chuàng)立活潑的人際網(wǎng)絡；網(wǎng)絡；建立同事會建立同事會 面對辭職的同事，怎么辦？首先，嘗試改變他的想法；退而求其次，祝賀他找到新工作；再次，邀請加入公司的“同事會”公司無法挽留住你這位優(yōu)秀的人才

17、，只有通過同事會這個社交網(wǎng)絡，讓你繼續(xù)發(fā)聲，還是公司可利用的資源建立新型員工關(guān)系的方式之三建立新型員工關(guān)系的方式之三 為雇員創(chuàng)立活潑的人際為雇員創(chuàng)立活潑的人際網(wǎng)絡；網(wǎng)絡；建立同事會建立同事會 1、可以與離職員工建立長期聯(lián)系，再續(xù)前緣；2、良好的免費宣傳部隊；3、最有效的外部聯(lián)系方式，可以免費得到競爭對手信息、有效商業(yè)模式、新興市場的浪潮、優(yōu)化管理模式等等；4、因為知己知彼，會盡可能地幫助你。工作有盡頭，緣分無盡頭；建立新型員工關(guān)系的方式之三建立新型員工關(guān)系的方式之三 為雇員創(chuàng)立活潑的人際為雇員創(chuàng)立活潑的人際網(wǎng)絡；網(wǎng)絡；建立同事會建立同事會 500強企業(yè)中，98%均建立了成千上萬的同事會財富雜志

18、建立新型員工關(guān)系的方式之三建立新型員工關(guān)系的方式之三 為雇員創(chuàng)立活潑的人際為雇員創(chuàng)立活潑的人際網(wǎng)絡；網(wǎng)絡；建立同事會建立同事會 接受調(diào)查的企業(yè)中：15%擁有正式的同事網(wǎng)絡，67%擁有獨立的非正式群組。建立新型員工關(guān)系的方式之三建立新型員工關(guān)系的方式之三 為雇員創(chuàng)立活潑的人際為雇員創(chuàng)立活潑的人際網(wǎng)絡；網(wǎng)絡；實施守那么，用好離職談話實施守那么，用好離職談話 在聯(lián)盟制度下，雇員2年的時間里努力為公司創(chuàng)造價值，如果用更多的權(quán)益還留不住，在彼此誠信的基礎上，“掏出”肺腑之言，并視企業(yè)情況予以補償或獎勵。他并非不“忠誠”，而是我無法提供其他公司給予的機會建立盟約契約的員工關(guān)系建立盟約契約的員工關(guān)系良性循環(huán)良性循環(huán) 企業(yè)很想留住更多能關(guān)注外界變化且目光長遠的創(chuàng)業(yè)型員工。但是，往往事與愿違。因為這類員工更具“雄心