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文檔簡(jiǎn)介
1、2022年開(kāi)業(yè)慶典接待方案一、成立接待工作組組長(zhǎng):成員:二、具體安排(一)準(zhǔn)備工作1、物資籌備:胸花(貴賓用)_枚(禮儀公司)鮮花(貴賓接待處桌上用)1束(禮儀公司)應(yīng)邀嘉賓_清單(由公司綜合協(xié)調(diào)組提供)開(kāi)業(yè)提示牌(禮儀公司)簽到處立牌_個(gè)(咨詢禮儀公司)簽到處標(biāo)志(禮儀公司)簽到本、簽到筆(待定小組人員)_套會(huì)場(chǎng)布置區(qū)位分布清單(區(qū)位分布圖、禮品領(lǐng)取標(biāo)識(shí))(現(xiàn)場(chǎng)踩點(diǎn)后咨詢)煙、水果、茶葉、水(嘉賓接待處用)瓶裝礦泉水(_瓶)(待定)禮炮、禮花(禮儀公司)工作人員統(tǒng)一著裝(男:白襯衣、藍(lán)西褲、黑皮鞋;女:白襯衣、藍(lán)一步裙、黑單跟皮鞋),胸牌全體員工必須佩帶照相機(jī)_部條幅_個(gè)(由秘書(shū)組提供)噴繪
2、_個(gè)(由秘書(shū)組提供)發(fā)電機(jī)一臺(tái),加滿油雨傘10把2、人員安排停車場(chǎng)人員:(由安保組負(fù)責(zé))簽到處人員:場(chǎng)地巡視員:(由安保組負(fù)責(zé))物品采購(gòu)員:迎賓組人員:(詢問(wèn))酒店接待:攝影師/照相師:(宣傳組負(fù)責(zé))指引人員:禮儀小姐(禮儀公司)禮品發(fā)放:貴賓室接待:領(lǐng)導(dǎo)鳴放鞭炮:(禮儀公司)、電子設(shè)備:(禮儀公司)、活動(dòng)前一天完成懸掛條幅、_噴繪,張貼指示路牌、_開(kāi)業(yè)提示牌;(禮儀公司_完成,由公司領(lǐng)導(dǎo)驗(yàn)收)(二)詳細(xì)流程(_日活動(dòng)當(dāng)天)00)活動(dòng)前一天酒店接待員到位,布置接待現(xiàn)場(chǎng)并安排好食宿01)6:_本組所有工作人員在公司集合,執(zhí)行任務(wù);02)6:10開(kāi)始布置會(huì)場(chǎng),簽到處桌子上物品(標(biāo)示牌、簽到本、簽到
3、筆、嘉賓名冊(cè))擺放整齊,禮品備齊;03)6:30停車場(chǎng)安排好,確保停車場(chǎng)車位足夠;04)6:30水果、鮮花、水準(zhǔn)備齊全,安排到位;05)6:30活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)再次衛(wèi)生打掃(活動(dòng)前一日打掃干凈);(禮儀)06)8:30正門接待負(fù)責(zé)人、迎賓小姐、安保到位,準(zhǔn)備迎接嘉賓到來(lái);(待定)07)8:30前巡視員巡視場(chǎng)地,排除故障確保萬(wàn)無(wú)一失,;08)8:30前貴賓休息室布置完畢,鮮花擺放在桌子中間,水備好;09)9:30酒店負(fù)責(zé)人聯(lián)系酒店做好接待準(zhǔn)備;10)8:30前為正式開(kāi)業(yè)慶典做準(zhǔn)備,調(diào)試設(shè)備音響;11)9:00每個(gè)工作人員在各自崗位正常工作;12)10:00巡視員再次巡視檢查;(不間斷巡查)13)11:0
4、0開(kāi)業(yè)慶典倒計(jì)時(shí)開(kāi)始,領(lǐng)導(dǎo)嘉賓全部到位,準(zhǔn)備正式儀式。(待定)14)11:45儀式完畢,引嘉賓至酒店用餐,酒店負(fù)責(zé)人接待。(待定)(三)接待辦法1)當(dāng)嘉賓來(lái)了,把嘉賓引到停車場(chǎng)停好車后,由引導(dǎo)員引至活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),正門接待和迎賓小姐致歡迎辭,“您一路辛苦了”、“歡迎光臨”、“里邊請(qǐng)”等,然后到簽到處簽到登記。2)簽到處工作人員問(wèn)候嘉賓,給嘉賓開(kāi)業(yè)紀(jì)念品(內(nèi)含公司宣傳頁(yè)、禮品、感謝信),向嘉賓說(shuō)明里面都有什么。3)從簽到處出來(lái)后,引嘉賓至貴賓休息室,由_負(fù)責(zé)接待(陪客人聊天,為客人端茶倒水)。4)到開(kāi)業(yè)儀式正式開(kāi)始時(shí),由禮儀小姐帶領(lǐng)貴賓至?xí)?chǎng)講話、剪彩。5)儀式結(jié)束后,酒店負(fù)責(zé)人引領(lǐng)嘉賓酒店用餐。6)飯局結(jié)束后,由公司領(lǐng)導(dǎo)致感謝詞,領(lǐng)導(dǎo)和酒店負(fù)責(zé)人歡送嘉賓回去。(四)應(yīng)急措施1)如遇臨時(shí)停電,在_分鐘內(nèi)立急啟動(dòng)發(fā)電機(jī),自行發(fā)電,保證活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)電力能夠及時(shí)供應(yīng)。2)如遇下雨,由公司工作
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