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文檔簡(jiǎn)介
1、【精品文檔】如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除,僅供學(xué)習(xí)與交流一、二、三、四、五、六、七、 弱電工作總結(jié).精品文檔.八、 本年度工作總結(jié) 2011年是公司全面轉(zhuǎn)型的一年,總的來(lái)說情況比較一般,但也有了一些收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)新的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。 公司是去年元月份正式開始轉(zhuǎn)型的,到今年年底整整一年的時(shí)間。前半年基本上是在跑弱電工程,可以說是一個(gè)撒網(wǎng)式的跑弱電工程業(yè)務(wù)。通過這半年的弱電工程業(yè)務(wù),使我對(duì)弱電工程有了全面的了解到熟悉。這半年中可以說收獲頗多,響應(yīng)了象牙公寓,科泰大廈,漢中鋅
2、業(yè),美寓華庭,冠生園等弱電方面的招標(biāo),從中發(fā)現(xiàn)自己的不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為以后打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過這半年弱電工程的業(yè)務(wù)和投標(biāo),對(duì)弱電工程總結(jié)如下:1. 樹立全局觀念,做好本職工作。 首先公司全體人員要樹立全局觀念。在各部門的全力配合下,完美的完成了所有工程的投標(biāo)和施工,使公司更快、更穩(wěn)的發(fā)展,樹立好企業(yè)形象,讓公司在本行業(yè)中有立足之地。2. 加強(qiáng)溝通交流和協(xié)助協(xié)調(diào)。 加強(qiáng)和辦公室、財(cái)務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通與協(xié)調(diào)。 確保與業(yè)務(wù)部溝通投標(biāo)前期的預(yù)算和甲方的溝通,提醒業(yè)務(wù)部人員去看現(xiàn)場(chǎng)和甲方工程師溝通時(shí),所需要的文件。 配合業(yè)務(wù)部每個(gè)人的工程前期投標(biāo)工作,需要業(yè)務(wù)部人員要與甲方溝通提 供做預(yù)算的所需文件。
3、3. 精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察。1) 常規(guī)掌握相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。 民用監(jiān)控、綜合布線、通信光纜、弱電等規(guī)范。2) 熟悉和審查圖紙 熟悉各工地的圖紙,清楚準(zhǔn)確的了解圖紙中各個(gè)系統(tǒng)點(diǎn)位和施工方案 以及施工路由。仔細(xì)的審查圖紙中各系統(tǒng)的點(diǎn)位設(shè)計(jì)合理性、施工方便性。 一定保證工程質(zhì)量的前提下以最低的造價(jià)創(chuàng)造最大的收益為根本原則。3) 施工工期的掌握。 對(duì)施工工期要詳細(xì)掌握,提前做出所需文件,更高、更快的提高工作效率。4) 施工的預(yù)算。 做好施工前的預(yù)算、投標(biāo)的概算、施工完畢后的結(jié)算,詳細(xì)的檢查仔 細(xì)的核對(duì)。5) 技術(shù)交流。 在設(shè)備移交現(xiàn)場(chǎng)之前,主要部分和控制部分在公司先做調(diào)試。做到設(shè)備完整性、系統(tǒng)的完
4、全性。設(shè)備調(diào)試后把整個(gè)系統(tǒng)的詳細(xì)點(diǎn)位設(shè)置和設(shè)計(jì) 理念、想法,全部交代給工程不施工人員。主動(dòng)詢問施工部分及主動(dòng)告知施工方法與規(guī)范。遇到問題及時(shí)回復(fù),不明白的地方及時(shí)與廠家聯(lián)系,以最快的速度解決問題。 特別注意:在設(shè)備訂購(gòu)前,就要與廠家技術(shù)聯(lián)系,確定具體的安裝方案和施工方法。不可以做事含糊,一定要做到明確、清楚的了解及全面的掌握。公司后半年重點(diǎn)側(cè)重于熱表水表的銷售,在沒有做過工程材料銷售工作以前,我是沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏工程行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),后半年,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,經(jīng)常請(qǐng)教其
5、他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客觀問題針對(duì)性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)工程材料銷售有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。經(jīng)過半年的熱表水表業(yè)務(wù)展開,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。不管是弱電工程還是熱表水表,現(xiàn)在的問題是,怎么把客戶再往深往細(xì)的做啊,爭(zhēng)取早日出單把錢掙到手。溝通
6、不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。冠生園工程項(xiàng)目就是一個(gè)明顯的例子。二、2012年工作計(jì)劃明年的計(jì)劃具體如下:1. 抓重點(diǎn),廣撒網(wǎng)抓重點(diǎn)就是在今天工作的基礎(chǔ)上篩選出來(lái)一些有潛力有合作意向的工程項(xiàng)目,把關(guān)系往深往細(xì)了做,爭(zhēng)取重點(diǎn)項(xiàng)目都成單。廣撒網(wǎng)就是繼續(xù)發(fā)展新客戶,即便是今年去過的明年還繼續(xù)去,發(fā)揚(yáng)百折不撓的精神多跑工程項(xiàng)目,那怕一百個(gè)里面只有一個(gè)愿意留資料那都是勝利。2. 加強(qiáng)學(xué) 學(xué)習(xí)主要是關(guān)于二級(jí)建造師這塊關(guān)于工程項(xiàng)目施工管理,還有就是可以熟練使用CAD作圖3. 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次
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