私人管家服務(wù)方案

1、北京鄰之助有限責(zé)任公司（南寧市區(qū)）私人管家服務(wù)整合推廣方案2016年1月22日目錄一、 私人管家的起源、概念31.1 私人管家的起源31.2 私人管家的概念3二、 私人管家的服務(wù)理念3三、 私人管家服務(wù)推廣策略闡述4四、 推廣目標(biāo)54.1 廣告宣傳目標(biāo)54.2 管理目標(biāo)54.3 渠道目標(biāo)5五、 推廣目標(biāo)受眾5六、 廣告策略闡述56.1 推廣受眾56.2 管家服務(wù)定位56.3 推廣主題66.4 廣告形式及媒體選擇76.4.1 網(wǎng)絡(luò)廣告76.4.2、平面媒體廣告76.4.3 其它廣告76.4.4 軟文宣傳76.4.5 媒體宣傳優(yōu)勢(shì)7七、 控制、效果跟蹤8后記：81、 私人管家的起源、概念1.1 私

2、人管家的起源管家最早起源于法國，隨著時(shí)間的推移，在美國和德國，管家被注入了全新的理念，與普通家政服務(wù)不同，他們可以幫助主人管理財(cái)務(wù)甚至打理公司業(yè)務(wù)。目前，國內(nèi)的很多物業(yè)公司都會(huì)在常規(guī)管理之上提供個(gè)性化服務(wù)，業(yè)主的一切非隱私事務(wù)都可以交給公寓管家打理?！吧畹孟駛€(gè)貴族的愿望正在更多的財(cái)富擁有者心中生成?！睆氖律虅?wù)研究的學(xué)者已經(jīng)得出結(jié)論：“這或許正是私人管家這一職業(yè)在中國得以引入和推廣的直接動(dòng)力。1.2 私人管家的概念在中國，管家也有悠久的歷史。辭源稱“管家為管理家務(wù)的仆人?！鞭o海稱“管家：1、舊社會(huì)里稱呼為地主、官僚等管理家產(chǎn)和日常事務(wù)的地位較高的仆人。2、現(xiàn)在指為集體管理財(cái)物或日常生活的人?！?/p>

3、 中國的管家經(jīng)過數(shù)千年的發(fā)展，也形成了自己的傳統(tǒng)和特點(diǎn)。但由于歷史原因，管家作為一個(gè)職業(yè)在解放后逐漸消失。2、 私人管家的服務(wù)理念私人管家服務(wù)“靚”在哪里當(dāng)你在起居室換上一身華靚靚的衣服，準(zhǔn)備外出參加一個(gè)Party，在你出門前，就有一個(gè)人已經(jīng)恭候在你客廳門口，他用極快的速度為你準(zhǔn)備好了一雙精致的鞋子，打點(diǎn)好出門前要準(zhǔn)備好的一切，那般嫻熟的專業(yè)技能讓人艷羨。這些基本的形象打理，不過是他私人管家的牛刀小試，如果你從公司晚歸，私人管家會(huì)提前把房間的燈光打開，窗簾拉上，洗澡水按照你的要求加熱到了40°C，家居服整齊地疊好，地巾鋪好請(qǐng)看下圖：北京鄰之助有限責(zé)任公司私人管家服務(wù)板塊3、 私人管家

4、服務(wù)推廣策略闡述傳統(tǒng)意義上的英式私人管家服務(wù)，須是擁有一定地位和封號(hào)的世襲貴族或身世顯赫的富豪才能享用，他們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)一般在幾十人到上百人，規(guī)模龐大。北京鄰之助有限責(zé)任公司的“私人管家團(tuán)隊(duì)”，則會(huì)根據(jù)客戶住所面積大小，來安排相應(yīng)服務(wù)人員。一般說來，管家、廚師、清潔人員、司機(jī)各一名的配制是最基本要求。我們擬希望通過突破傳統(tǒng)的私人管家服務(wù)行業(yè)推廣手段，以“您的滿意就是我們的追求”為主題推廣，加速私人管家服務(wù)在南寧的影響力，并根據(jù)不同時(shí)期內(nèi)南寧市場(chǎng)情況，分時(shí)段、分時(shí)期地實(shí)現(xiàn)我們的推廣目標(biāo)。推行親身體驗(yàn)服務(wù)，圍繞以消費(fèi)者為中心，舉辦一系列活動(dòng)，能夠使人們參與、這一模式，讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)私人管家服務(wù)所帶

5、來的放心、舒心。最大化的利用傳播資源，讓南寧人民能重新認(rèn)識(shí)到私人管家服務(wù)行業(yè)對(duì)現(xiàn)代生活的重要性。4、 推廣目標(biāo)4.1 廣告宣傳目標(biāo)推廣年度內(nèi)確立私人管家服務(wù)行業(yè)的地位，使之在南寧市內(nèi)具有一定知名度。4.2 管理目標(biāo)在推廣年度內(nèi)建立完善的推廣策劃、執(zhí)行、反饋、評(píng)估體系。4.3 渠道目標(biāo)“鄰之助”私人管家服務(wù)的理念能讓南寧市家喻戶曉；每周都進(jìn)行一次軟文推廣；每季度進(jìn)行一次大型活動(dòng)；在南寧市隱形渠道體系的建立。5、 推廣目標(biāo)受眾目標(biāo)客戶類：月薪5000元以上的人群渠道成員：廣告公司6、 廣告策略闡述6.1 推廣受眾房產(chǎn)業(yè)主、投資者、經(jīng)商者、家庭、政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等，月收入5000元以上，2550歲

6、人群，其中以2535歲為主，較為典型的都市白領(lǐng)。6.2 管家服務(wù)定位私人管家，按需定制，你想做的就是我們?yōu)槟惴?wù)的！6.3 推廣主題在這里，你就是貴族！鄰之助您的專屬管家詮釋：輕奢生活 的意義就是結(jié)合理性的消費(fèi)與高質(zhì)量的生活細(xì)節(jié)而最專業(yè)的管家 就是以滿足客戶為前提不浪費(fèi)用戶的一分錢奮斗之后雖然收獲不菲 卻也沒了時(shí)間我們?yōu)橛脩籼峁┑某烁咂焚|(zhì)的生活解決方案 還有時(shí)間 鄰之助您的專屬管家6.4 廣告形式及媒體選擇 6.4.1 網(wǎng)絡(luò)廣告媒介企業(yè)網(wǎng)站、廣告公司網(wǎng)站、南寧市相關(guān)網(wǎng)站廣告形式播放電視廣告、平面廣告、常規(guī)軟文發(fā)布數(shù)量在58個(gè)專業(yè)網(wǎng)站投放廣告及平面標(biāo)版廣告，同時(shí)相應(yīng)建立公司標(biāo)志圖標(biāo)鏈接并發(fā)布軟

7、文6.4.2、平面媒體廣告媒介南寧市區(qū)域內(nèi)大眾報(bào)刊、雜志刊登平面廣告廣告形式平面廣告、常規(guī)軟文6.4.3 其它廣告合作單位展示地點(diǎn)擺放X展架以及單頁、手冊(cè)等一系列宣傳。6.4.4 軟文宣傳導(dǎo)入階段：主要向目標(biāo)受眾詮釋一種新的“私人管家服務(wù)”進(jìn)入南寧市場(chǎng)的定位，營造一種中式管家服務(wù)令人放心、讓人舒心、省心的景象；提升階段：繼續(xù)加大宣傳私人管家夫婦，主張對(duì)目標(biāo)人群生活的便利化，具體強(qiáng)調(diào)新的生活方式對(duì)自身生活所能帶來的改變；網(wǎng)絡(luò)全面鋪開階段：對(duì)私人管家服務(wù)進(jìn)行一次市場(chǎng)升華以及強(qiáng)調(diào)對(duì)生活省心、安全等方面的關(guān)注。6.4.5 媒體宣傳優(yōu)勢(shì)媒體優(yōu)點(diǎn)電視受眾面廣，表現(xiàn)形式多樣，真是現(xiàn)場(chǎng)感強(qiáng)報(bào)紙覆蓋面廣，固定讀者群，便于反復(fù)閱讀，易保存，傳達(dá)詳細(xì)信息戶外可重復(fù)觀賞，廣告顯眼突出7、 控制、效果跟蹤每季度組織相關(guān)工作人員、私人管家推廣季度例會(huì)，對(duì)上季度的推廣工作進(jìn)行總結(jié)以及對(duì)下季度的市場(chǎng)推廣工作作出調(diào)整、安排；每月定期對(duì)市場(chǎng)推廣工作效果及執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估，建立市場(chǎng)推廣考核機(jī)制，及時(shí)調(diào)整推廣形式；不斷更