項(xiàng)目范圍管理-試題分析

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上試題 14某項(xiàng)目小組在定義項(xiàng)目的工作構(gòu)成時(shí)設(shè)計(jì)了一份材料清單來代替工作分解結(jié)構(gòu)( WBS)，客戶在對(duì)材料清單進(jìn)行評(píng)審時(shí)發(fā)現(xiàn)其中缺少一項(xiàng)會(huì)導(dǎo)致范圍變更的需求，后來這一變更需求被補(bǔ)充了進(jìn)去。造成這一次范圍變更的主要原因是(13)。 （ 13） A. 設(shè)計(jì)人員提出了新手段 B. 客戶對(duì)項(xiàng)目要求發(fā)生變化 C. 項(xiàng)目外部環(huán)境發(fā)生變化 D. 定義項(xiàng)目范圍過程中發(fā)生的錯(cuò)誤或遺漏試題 14 分析 造成范圍變更的主要原因包括有： （ 1）項(xiàng)目外部環(huán)境發(fā)生變化，例如，政府政策的問題。 （ 2）項(xiàng)目范圍的計(jì)劃編

2、制不周密詳細(xì)，有一定的錯(cuò)誤或遺漏。 （ 3）市場(chǎng)上出現(xiàn)了或是設(shè)計(jì)人員提出了新技術(shù)、新手段或新方案。 （ 4）項(xiàng)目實(shí)施組織本身發(fā)生變化。 （ 5）客戶對(duì)項(xiàng)目、項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的要求發(fā)生變化。 題目中明確提到項(xiàng)目小組在定義項(xiàng)目的工作是已經(jīng)設(shè)計(jì)了一份材料清單來代替 WBS，而在進(jìn)行范圍核實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)缺少這一項(xiàng)重要的需求，這說明項(xiàng)目小組成員在進(jìn)行范圍定義時(shí)可能漏掉了這個(gè)需求而引起了范圍的變更。試題 14 參考答案 （ 14） D試題 13在一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目開始兩個(gè)月后，客戶要求對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)行修改并在沒有通知項(xiàng)目經(jīng)理的前提下就做了這項(xiàng)變更。在最終測(cè)試階段，發(fā)現(xiàn)測(cè)試

3、結(jié)果與當(dāng)初計(jì)劃不同。這種情況主要是由于(13)。 （ 13） A測(cè)試計(jì)劃定義不完善 B沒有做好范圍變更控制 C質(zhì)量管理計(jì)劃的開發(fā)不完善 D沒有堅(jiān)持溝通計(jì)劃試題 13 分析 范圍控制是監(jiān)控項(xiàng)目狀態(tài)如項(xiàng)目的工作范圍狀態(tài)和產(chǎn)品范圍狀態(tài)的過程，也是控制變更的過程。控制項(xiàng)目范圍以確保所有請(qǐng)求的變更和推薦的糾正行動(dòng)，都要通過整體變更控制過程處理。當(dāng)變更發(fā)生并且集成到其他控制過程，項(xiàng)目范圍控制也被用來管理實(shí)際的變更。 經(jīng)常把不受控制的范圍變更稱作為項(xiàng)目“范圍蔓延”。 從這個(gè)題目看，范圍變更并沒有做好有效的變更控制，最終造成“范圍

4、蔓延”，導(dǎo)致測(cè)試結(jié)果與當(dāng)初計(jì)劃不同。試題 13 答案 （ 13） B試題 12李某負(fù)責(zé)的一個(gè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目，在與客戶共同進(jìn)行的質(zhì)量審查中發(fā)現(xiàn)有一個(gè)功能模塊與客戶需求不一致，經(jīng)過追溯后并未發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的變更請(qǐng)求，李某最終只好對(duì)該模塊進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)和編碼。造成此次返工的具體原因可能是(12)。 （ 12） A.沒有進(jìn)行變更管理 B.沒有進(jìn)行范圍確認(rèn) C.沒有進(jìn)行需求管理 D.沒有進(jìn)行回歸測(cè)試試題 12 分析 范圍確認(rèn)過程也稱為范圍核實(shí)的過程，項(xiàng)目范圍確認(rèn)包括審查項(xiàng)目可交付物以保證每一交付物令人滿意地完成。范圍確認(rèn)的工具和技術(shù)有檢查，包

5、括如測(cè)量、測(cè)試和驗(yàn)證以確定工作和可交付物是否滿足要求和產(chǎn)品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。檢查有時(shí)被稱為審查、產(chǎn)品評(píng)審、審計(jì)和走查。 根據(jù)題目描述，李某在進(jìn)行質(zhì)量審查時(shí)才發(fā)現(xiàn)問題，這說明沒有與客戶一起對(duì)項(xiàng)目的范圍達(dá)成一致就開始工作，當(dāng)在后期才發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，就有可能會(huì)造成返工等現(xiàn)象，也就會(huì)造成項(xiàng)目的失敗。試題 12 答案 （ 12） B試題 11通常把被批準(zhǔn)的詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說明書和與之相關(guān)的(11)作為項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)，并在整個(gè)項(xiàng)目的生命期內(nèi)對(duì)之進(jìn)行監(jiān)控、核實(shí)和確認(rèn)。 （ 11） A產(chǎn)品需求 B項(xiàng)目管理計(jì)劃 C. WBS 以及 WBS 字典 D合同試

6、題 11 分析 項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)( WBS)是管理項(xiàng)目范圍的基礎(chǔ)，詳細(xì)描述了項(xiàng)目所要完成的工作。 如果準(zhǔn)確無誤地分解出 WBS，并且這樣的 WBS 得到了客戶等項(xiàng)目干系人的認(rèn)可，那么凡是出現(xiàn)在 WBS 中的工作都應(yīng)該屬于項(xiàng)目的范圍，都是應(yīng)該完成的。凡是沒有出現(xiàn)在 WBS中的工作，則不屬于項(xiàng)目的范圍，要想完成這樣的工作，要遵循變更控制流程并需經(jīng)過變更控制委員會(huì)的批準(zhǔn)。 WBS 的最低層次通常是指工作包。 WBS 的每一個(gè)工作包都應(yīng)有唯一的標(biāo)識(shí)，其標(biāo)識(shí)能夠反映該工作包的成本等信息。 WBS 中包含的元素（包括工作包）細(xì)節(jié)通常在工作分解結(jié)構(gòu)字典中加以描述。 WBS 字

7、典是 WBS 的配套文檔，用來描述每個(gè) WBS 元素。 項(xiàng)目范圍說明書、與之聯(lián)系的 WBS 以及 WBS 字典作為項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)，在整個(gè)項(xiàng)目的生命期，這個(gè)范圍基準(zhǔn)被監(jiān)控、核實(shí)和確認(rèn)。試題 11 答案 （ 11） C試題 10項(xiàng)目范圍變更控制，包括(10)。 （ 10） A一系列正規(guī)的證明文件，用于定義正規(guī)項(xiàng)目文件的變更步驟 B一系列文檔程序，用于實(shí)施技術(shù)和管理的指導(dǎo)和監(jiān)督，以確定和記錄項(xiàng)目條款的功能和物理特征、記錄和報(bào)告變更、控制變更、審核條款和系統(tǒng)，由此來檢驗(yàn)其與要求的一致性 C審批項(xiàng)目范圍變更的一系列過程，包括書面文件、跟蹤系統(tǒng)和

8、授權(quán)變更所必須的批準(zhǔn)級(jí)別 D用于項(xiàng)目需求獲取的一些措施，如果沒有執(zhí)行這些措施就不能被變更試題 10 分析 項(xiàng)目范圍變更控制是指對(duì)有關(guān)項(xiàng)目范圍的變更實(shí)施控制，包括審批項(xiàng)目范圍變更的一系列過程，包括書面文件、跟蹤系統(tǒng)和授權(quán)變更所必須的批準(zhǔn)級(jí)別。試題 10 答案 （ 10） C試題 9范圍控制的目的是監(jiān)控項(xiàng)目狀態(tài)，如“項(xiàng)目的工作范圍狀態(tài)和產(chǎn)品范圍狀態(tài)”，范圍控制不涉及（ 9） 。 （ 9） A影響導(dǎo)致范圍變更的因素 B確保所有被請(qǐng)求的變更按照項(xiàng)目整體變更控制過程處理 C范圍變更發(fā)生時(shí)管理實(shí)際的變更 D確定范圍變

9、更是否已經(jīng)發(fā)生試題 9 分析 范圍控制涉及到以下內(nèi)容：影響導(dǎo)致范圍變更的因素，確保所有被請(qǐng)求的變更按照項(xiàng)目整體變更控制過程處理，范圍變更發(fā)生時(shí)管理實(shí)際的變更。范圍控制還要與其它控制過程相結(jié)合。試題 9 答案 （ 9） D試題 8(8)描述了項(xiàng)目范圍的形成過程。 （ 8） A它在項(xiàng)目的早期被描述出來并隨著項(xiàng)目的進(jìn)展而更加詳細(xì) B它是在項(xiàng)目章程中被定義并且隨著項(xiàng)目的進(jìn)展進(jìn)行必要的變更 C在項(xiàng)目早期，項(xiàng)目范圍包含某些特定的功能和其他功能，并且隨著項(xiàng)目的進(jìn)展添加更詳細(xì)的特征 D它是在項(xiàng)目的早期被描述出來并隨著范圍的蔓延而更加詳細(xì)試題

10、 8 分析 在項(xiàng)目的早期，項(xiàng)目范圍只是一個(gè)大致的描述，需要隨著項(xiàng)目的進(jìn)展而變得更加詳細(xì)。 在項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目范圍可能會(huì)隨著項(xiàng)目的進(jìn)展進(jìn)行必要的變更。作為項(xiàng)目經(jīng)理，我們要嚴(yán)格控制項(xiàng)目范圍的蔓延，因?yàn)轫?xiàng)目范圍的蔓延會(huì)使得整個(gè)項(xiàng)目的成本超支、進(jìn)度拖延，還會(huì)影響到項(xiàng)目的質(zhì)量。 項(xiàng)目章程是正式批準(zhǔn)項(xiàng)目的文件。該文件授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目活動(dòng)中動(dòng)用組織的資源。 項(xiàng)目章程包括的內(nèi)容主要有：為滿足顧客、贊助人及其他利害關(guān)系者需要、愿望與期望而提出的要求；項(xiàng)目可行性；項(xiàng)目利害關(guān)系者影響；項(xiàng)目組織、環(huán)境與外部假設(shè)及其制約因素；委派的項(xiàng)目經(jīng)理與權(quán)限級(jí)別；項(xiàng)目總體里程碑進(jìn)度表；

11、總體預(yù)算。試題 8 答案 （ 8） A試題 7(7)不是 WBS 的正確分解方法或結(jié)構(gòu)。 （ 7） A把主要的項(xiàng)目可交付物和子項(xiàng)目作為第一層 B在同一 WBS 層上采用不同的分解方法 C在不同 WBS 層上可采用不同的分解方法 D把項(xiàng)目生命期作為第一層，項(xiàng)目交付物作為第二層試題 7 分析分解 WBS 結(jié)構(gòu)的方法至少有如下 3 種： ü 使用項(xiàng)目生命周期的階段作為分解的第一層，而把項(xiàng)目可交付物安排在第二層。 ü 把項(xiàng)目重要的可交付物作為分解的第一層。 ü 把子項(xiàng)目安排在第一層，

12、再分解子項(xiàng)目的 WBS。工作結(jié)構(gòu)分解應(yīng)把握的原則如下： ü 在各層次上保持項(xiàng)目的完整性，避免遺漏必要的組成部分。 ü 一個(gè)工作單元只能從屬于某個(gè)上層單元，避免交叉從屬。 ü 相同層次的工作單元應(yīng)用相同性質(zhì)。 ü 工作單元應(yīng)能分開不同的責(zé)任者和不同工作內(nèi)容。 ü 便于項(xiàng)目管理計(jì)劃、控制的管理需要。 ü 最低層工作應(yīng)該具有可比性，是可管理的，可定量檢查的。 ü 應(yīng)包括項(xiàng)目管理工作（因?yàn)槭琼?xiàng)目具體工作的一部分），包括分包出去的工作。試題 7 答案 （

13、7） B試題 6某公司最近在一家大型企業(yè) OA 項(xiàng)目招標(biāo)中勝出，小張被指定為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。公司發(fā)布了項(xiàng)目章程，小張依據(jù)該章程等項(xiàng)目資料編制了由項(xiàng)目目標(biāo)、 可交付物、項(xiàng)目邊界及成本和質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)等內(nèi)容組成的(6)。 （ 6） A項(xiàng)目工作說明書 B范圍管理計(jì)劃 C范圍說明書 D WBS試題 6 分析 范圍定義的主要交付物是范圍說明書。在范圍定義過程中，還可能對(duì)項(xiàng)目的管理計(jì)劃進(jìn)行更新。 項(xiàng)目范圍說明書詳細(xì)描述了項(xiàng)目的可交付物以及產(chǎn)生這些可交付物所必須做的項(xiàng)目工作。項(xiàng)目范圍說明書在所有項(xiàng)目干系人之間建立了一個(gè)對(duì)項(xiàng)目范圍的共同理解

14、，描述了項(xiàng)目的主要目標(biāo)，使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能進(jìn)行更詳細(xì)的計(jì)劃，指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目實(shí)施期間的工作，并為評(píng)估是否為客戶需求進(jìn)行變更或附加的工作是否在項(xiàng)目范圍之內(nèi)提供基準(zhǔn)。試題 6 答案 （ 6） C試題 5(5)是客戶等項(xiàng)目干系人正式驗(yàn)收并接受己完成的項(xiàng)目可交付物的過程。 （ 43） A范圍確認(rèn) B范圍控制 C范圍基準(zhǔn) D里程碑清單試題 5 分析 范圍確認(rèn)是客戶等項(xiàng)目干系人正式驗(yàn)收并接收已完成的項(xiàng)目可交付物的過程；范圍控制是監(jiān)控項(xiàng)目狀態(tài)，如項(xiàng)目的工作范圍狀態(tài)和產(chǎn)品范圍狀態(tài)的過程，也是控制變更的過程。 “范圍基準(zhǔn)”和“里程碑清單

15、”不是項(xiàng)目管理的過程，在這里屬于干擾項(xiàng)。試題 5 答案 （ 5） A試題 4下面關(guān)于 WBS 的描述，錯(cuò)誤的是(4)。 （ 4） A WBS 是管理項(xiàng)目范圍的基礎(chǔ)，詳細(xì)描述了項(xiàng)目所要完成的工作 B WBS 最底層的工作單元稱為功能模塊 C樹型結(jié)構(gòu)圖的 WBS 層次清晰、直觀、結(jié)構(gòu)性強(qiáng) D比較大的、復(fù)雜的項(xiàng)目一般采用列表形式的 WBS 表示試題 4 分析 WBS 是項(xiàng)目管理范圍的基礎(chǔ)，詳細(xì)描述了項(xiàng)目所要完成的工作。它的最底層工作單元稱為工作包，它定義項(xiàng)目組織、設(shè)定項(xiàng)目產(chǎn)品的質(zhì)量和規(guī)格等。 WBS 的表示形式有樹形和列表結(jié)構(gòu)。其

16、中樹形結(jié)構(gòu)層次清晰、直觀、結(jié)構(gòu)性強(qiáng)，但是不容易修改；而列表結(jié)構(gòu)直觀性較差，但是容量大，因此常用于一些大型、復(fù)雜的項(xiàng)目。試題 4 答案 （ 4） B試題 3下列關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)（ WBS）的敘述中，錯(cuò)誤的是(3)。 （ 3） A項(xiàng)目經(jīng)理在分解結(jié)構(gòu)時(shí)，嚴(yán)格地將一個(gè)工作單元隸屬于某個(gè)上層工作單元，完全避免交叉從屬 B項(xiàng)目管理部依照項(xiàng)目經(jīng)理分解的 WBS 進(jìn)行項(xiàng)目成本估算，但最后發(fā)現(xiàn)成本超過預(yù)計(jì)投資 C項(xiàng)目經(jīng)理將項(xiàng)目管理工作也編制成為 WBS 的一部分 D項(xiàng)目經(jīng)理在執(zhí)行某復(fù)雜項(xiàng)目時(shí)，在項(xiàng)目開始階段一次性將項(xiàng)目分解成為精確的 WBS，最后按計(jì)劃

17、完成了任務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)試題 3 分析 工作分解結(jié)構(gòu)是一種為了便于管理和控制而將項(xiàng)目工作任務(wù)分解的技術(shù)，是一種以可交付成果為分解對(duì)象，通過對(duì)項(xiàng)目所涉及的工作進(jìn)行分解，這些工作也就構(gòu)成了項(xiàng)目的全部范圍。計(jì)劃要完成的工作包含在工作分解結(jié)構(gòu)底層的組成部分中，這些組成部分被稱為工作包?？梢葬槍?duì)工作包安排進(jìn)度、估算成本和實(shí)施監(jiān)控。在工作分解結(jié)構(gòu)中，工作是指經(jīng)過努力所取得的成果（如工作產(chǎn)品或可交付成果）。 進(jìn)行 WBS 分解時(shí)，可以使用列表形式，也可以使用樹形結(jié)構(gòu)來進(jìn)行表示；WBS 分解時(shí)可以采用下列的形式： 1) 把項(xiàng)目生命周期的各階段作為分解的第一層，把產(chǎn)品和項(xiàng)目可交付成

18、果放在第二層 2) 把主要可交付成果作為分解的第一層 3) 按子項(xiàng)目進(jìn)行第一層分解。子項(xiàng)目（如外包工作）可能由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之外的組織實(shí)施。 要把整個(gè)項(xiàng)目工作分解成工作包，一般需開展下列活動(dòng)： 1) 識(shí)別和分析可交付成果及相關(guān)工作； 2) 確定工作分解結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)與編排方法； 3) 自上而下逐層細(xì)化分解； 4) 為工作分解結(jié)構(gòu)組成部分制定和分配標(biāo)志編碼； 5) 核實(shí)工作分解的程度是必要且充分的。 進(jìn)行工作分解時(shí)需要遵循相應(yīng)的分解原則如下： 1) 在各層次上保持項(xiàng)目的完整性，避免遺漏必要的組成部分（ 10

19、0%規(guī)則） 2) 一個(gè)工作單元只能從屬于某個(gè)上層單元，避免交叉從屬 3) 相同層次的工作單元應(yīng)有相同性質(zhì) 4) 工作單元應(yīng)能分開不同的責(zé)任者和不同工作內(nèi)容，每個(gè)工作單元有且僅有一個(gè)人負(fù)責(zé)（工作責(zé)任矩陣） 5) 便于項(xiàng)目管理進(jìn)行計(jì)劃和控制的管理需要 6) 最低層工作應(yīng)該具有可比性，是可管理的，可定量檢查的 7) 應(yīng)包括項(xiàng)目管理工作（因?yàn)楣芾硎琼?xiàng)目具體工作的一部分），包括分包出去的工作 8) WBS 的最低層次的工作單元是工作包。一個(gè)項(xiàng)目的 WBS 是否分解到工作包，要跟項(xiàng)目的階段、復(fù)雜程度和規(guī)模有關(guān)，一般來說早期、或復(fù)雜、或大規(guī)模的項(xiàng)目，其 WBS的分解顆粒要大一些、粗一些。試題 3 答案 （ 3） D試題 2以下關(guān)于工作包的描述，正確的是(2)。 （ 2） A可以在此層面上對(duì)其成本和進(jìn)度進(jìn)行可靠的估算 B