杜邦安全訓練觀察計劃STOP培訓手冊之程序及秩序(DOC 31頁)

1、更多資料在資料搜索網(wǎng)( ) 海量資料下載安全訓練觀察計劃 工具與設備安全訓練觀察計劃SAFETY TRAINING OBSERVATION PROGRAM更多資料在資料搜索網(wǎng)( ) 海量資料下載自我研習手冊“主管的STOP”單元六程序與秩序目 錄前言3目的3重點復習3程序5程序與安全5程序和冒險行為9程序和防止再度發(fā)生9建立安全程序的步驟14三個步驟14秩序20審核秩序標準20復習24接下來是什么？27討論準備27單元六解答29前言要達到杰出的安全績效，需要全力投入。如果你接受這個挑戰(zhàn)，你可以利用你在STOP中的所學，來達到安全的卓越績效。現(xiàn)在你已受過“主管的STOP”訓練好幾個周或好幾個月了

2、。在這個過程中，你和公司為了達到消除傷害的目標而共同努力。本單元將幫助你繼續(xù)訓練、演練以及尋找改進你的安全觀察技巧的方法。目的單元六的重點是程序與秩序，并且還有其它更多的內(nèi)容。當你完成這個單元后，你將能夠：l 描述與程序相關的三個關鍵問題。l 解釋程序在防止不安全行為再度發(fā)生中所扮演的角色。l 列出“安全程序的步驟”。l 解釋運用詢問的態(tài)度在與員工討論程序與秩序時有何幫助。l 描述與程序相關的三個關鍵問題。l 解釋秩序標準的重要性。重點復習你已在STOP訓練中學習了許多原則和技巧，你的最大挑戰(zhàn)之一是使你的所學成為日常工作中的一部分，這需要不斷重復和練習。假設你正在走過你的責任區(qū)，看見一個大的空

3、木箱在走道上，你知道可能會有人踢到木箱或被絆倒而受傷。1.這種不安全狀況的造成原因是¨ 冒險的行為¨ 自然2.在此情況下，你需要的第一件事是立即采取 行動。你設法將此木箱從走道移開。當你如此做時，你被箱子邊上突出的釘子刺傷你的手。3.如果你使用ABBI的步驟，你可能就不會刺傷你的手。它提醒你看上面、 、后面以及 。立即采取糾正行動是重要的，但在采取行動之前要使用“整體觀察”。如果你做到ABBI步驟，你就會看到釘子，然后你在移開箱子之前可能會先戴上手套。當你進一步觀察這事件時，你發(fā)現(xiàn)木箱里有機器更換的零件，它們是被機械技工在修理機器休息時放在走道上的。4.機械技工的不安全行為

4、是什么？¨ 將木箱留在走道上¨ 在打開木箱后沒有拔掉木箱上的釘子¨ 以上兩者¨ 以上皆非5.除了機械技工本身以外，誰有責任遵循安全作業(yè)實務？ 有責任。在本手冊的下一節(jié)，你將學會與程序相關的安全行為。程序你的責任區(qū)可能有許多例行性和非例行性工作的程序，遵循這些程序，員工應可以最安全、最有效率的方法完成工作。程序與安全程序對安全地工作是很重要的。員工需要在任何時候均可取得程序，程序也需要定期審核和更新。從安全的觀點來看，遵循程序是重要的。安全觀察檢核表提醒你，事故和傷害可能起因于下列任何一項：l 作業(yè)程序不適合此工作（沒有審核及更新）l 作業(yè)程序不被所有相關

5、者知道并了解l 作業(yè)程序被知道了解，但并未遵守6.在你的責任區(qū)內(nèi)，誰有責任確保所有程序均為適合的？ 。7.誰有責任確保在你的責任區(qū)中所有程序均被知道并了解？ 。8.誰有責任確保在你的責任區(qū)中程序均被遵守？ 。如果你發(fā)現(xiàn)在你的責任區(qū)中有任何程序是不適合，不被知道或了解、或未被遵守，你有責任采取行動。9.現(xiàn)在填寫下面空格。程序l 它們 此工作嗎？l 它們被所有相關者 并了解嗎？l 它們被知道、了解及 了嗎？仔細查看在你的責任區(qū)中的程序，小心任何可能導致傷害發(fā)生的下列三個問題。l 程序不適合此工作。l 程序不被所有相關者知道并了解。l 程序已被知道并了解，但違背遵守。下面各案例可說明為何程序必須是適

6、合的、被知道并了解的、以及被遵守是很重要的。一條包裝生產(chǎn)線，因紙板箱卡入氣動推桿而被堵塞。按照程序規(guī)定，在清理阻塞之前要先將氣動閥及電源關閉并上鎖。操作員小心地遵循這個程序，但當員工移除卡在生產(chǎn)線上地紙板箱時，推桿因而移動并壓傷操作員的手。這個傷害是可以藉由打開排氣閥，排除生產(chǎn)線傷殘余的空氣壓力而避免的。10.在此例中，作業(yè)程序是¨ 適合的¨ 不適合的¨ 不被知道并了解¨ 不被遵守11.如果在工作中涉及好幾種危害，并且如果作業(yè)程序避免其它所有的危害但獨漏了一種危害，這個程序是¨ 適當?shù)?#168; 不適當?shù)?，因為傷害仍然可能發(fā)生切記，你有責任確

7、保程序是適合的、被知道并了解以及被遵守、在一個牧場，兩位新員工被指派去清理儲槽。他們并未從該區(qū)主管處閱讀或取得入槽工作許可證。兩位員工均未確定槽內(nèi)空氣含量是否已經(jīng)被測量，而且他們沒有配戴呼吸防護具。其中一人進入儲槽時立即就昏倒。12.這位員工身體的哪個部分應被保護？¨ 頭部¨ 眼部及臉¨ 耳部¨ 呼吸系統(tǒng)¨ 臂部及手¨ 軀干¨ 腿部及腳第二位員工看見第一個員工倒下，他抓起一個濾毒罐式呼吸防護具，上面標有“不可在缺氧處使用”。這位員工并未閱讀標識，他戴上呼吸防護具并進入儲槽，結果他也昏倒了。13.主管知道這項工作細節(jié)。主管是否

8、應該要求入槽許可證并詳細審核？¨ 是，這將有助于確保程序是適合的、已被知道并了解以及并被遵守，而且工作符合相關法規(guī)。¨ 否，那不是主管的工作14.如果領班申請了許可證并且審閱過程序，員工是否應會知道他們在清理儲槽時所面對的危害？¨ 是¨ 可能不會15.你如何考評這位主管的安全績效？¨ 滿意¨ 不滿意裝卸區(qū)的小組領導人告訴員工，卸載時將卡車的輪子固定是很重要的，盡管小組領導人曾和員工討論這個程序，但他并未檢查員工是否遵循。有一位操作員使用堆高機卸載卡車上的貨物，這輛卡車輪子并未被固定。堆高機的推動將卡車推離裝卸塢，然后堆高機翻倒在卡稱和

9、裝卸塢之間，操作員因而嚴重受傷。16.在此例中程序是¨ 不適合的¨ 不被遵守的17.誰有責任確保程序被遵守？可復選¨ 小組領導人¨ 安全部門¨ 執(zhí)行該項工作的員工¨ 訓練部門18.小組領導人是否只告訴員工程序就盡到所有的安全責任了？¨ 是¨ 否19.小組領導人未來應做什么，以盡到他的安全責任？可復選¨ 定期審閱程序以確保程序是適合的¨ 持續(xù)與操作員交談，以確保程序被知道并了解¨ 觀察操作員，以確保程序被遵守¨ 以上皆非你現(xiàn)在了解冒險行為的間接原因并隨時留意，是很重要的。但是當

10、間接原因涉及作業(yè)程序時，你可能需要采取其它的不走，以防止再度發(fā)生。下一節(jié)將幫助你開始思考這個問題。程序和冒險行為你要不斷地小心不安全行為地間接原因，找出冒險行為地間接原因是防止其再度發(fā)生的有效方法，但若涉及程序時你應該做什么？舉例來說，假設不安全行為的間接原因是不適合的程序，此時你需要與涉及此程序的人員討論，并采取行動以確保程序更新。程序和防止再度發(fā)生有一位員工，在一個大的開放式儲槽附近的控制面板工作，儲槽不斷散發(fā)出蒸氣，使他的安全眼鏡起霧。在此區(qū)域工作需要戴安全眼鏡，但這位員工因無法看清楚控制面板而將安全眼鏡取下。這位員工的主管看見他并要求他戴上安全眼鏡，主管提醒他不戴安全眼鏡的危害，但并未

11、給員工解釋的機會。20.主管是否防止冒險行為的再度發(fā)生？可能有 更多資料在資料搜索網(wǎng)( ) 海量資料下載¨¨ 可能沒有21.為了防止再度發(fā)生，主管應該¨ 不去打擾這位員工¨ 與員工交談，以了解不安全行為的間接原因在此案例中，員工處在一個兩難的情況。如果他遵循程序而戴上安全眼鏡，他將無法看清楚控制面板。但當他取下安全眼鏡，他就違反程序而且冒著眼睛受傷的風險。22.這個不安全行為的間接原因是什么？¨ 程序對此情況是不適合的¨ 員工不知道也不了解規(guī)定幾天之后，主管又看見一個員工在工作時未戴安全眼鏡，下面的安全觀察卡顯示所發(fā)生的事情。單元六有

12、任何不安全請打 觀察檢核表 完全安全請打人員的反應 調(diào)整或穿戴上個人防護裝備 突然改變工作位置 重新安排工作 停止或離開作業(yè) 裝上接地線 進行上鎖個人防護裝備 頭部 眼部及臉 耳部 呼吸系統(tǒng) 臂部及手 軀干 腿部及腳人員的位置 碰撞到物體 被物體砸到 陷于物體之內(nèi)、之上或之間 跌倒、墜落 接觸極高、低的溫度 接觸電流 吸入有害物質(zhì) 吸收有害物質(zhì) 吞食有害物質(zhì) 過度荷重 反復的動作 不良的位置/固定的姿勢工具與設備 使用不正確的工具或設備 不當使用工具或設備 所使用的工具或設備狀況不良程序與秩序 程序不適合此工作 程序不被所有相關者知道/了解 程序被知道并了解，但未被遵守 程序標準不適合此工作

13、程序標準不被所有相關者知道/了解 程序標準被知道并了解，但未被遵守觀察報告l 所觀察的安全行為l 鼓勵繼續(xù)安全行為所采取的行動 l 所觀察的不安全行為l 即刻的糾正行動l 預防再發(fā)生的行動 員工未配戴要求的安全眼鏡。要求員工戴上安全眼鏡。在討論中，了解到蒸氣會使安全眼鏡起霧的問題。將尋求長遠的解決方法，新進員工將發(fā)放防霧眼鏡，以解決眼鏡的問題。 觀察員簽名 Tysou 區(qū)域/部 作業(yè)區(qū) 日期 4/4/xx 23.這一次主管是否幫助防止不安全行為再度發(fā)生？¨ 是¨ 否在考慮過此問題并與員工討論之后，主管決定將控制面板移開，遠離蒸氣。此后，員工就可以在工作時戴安全眼鏡。24.一

14、旦主管改變了員工的工作條件，此一要求戴安全眼鏡的程序是¨ 對此狀況仍然不適合¨ 適合一天傍晚，一個有經(jīng)驗的堆高機操作員將堆高機停放好。他忘記檢查丙烷槽上的閥是否完全關閉。將閥完全關閉是標準的程序，丙烷氣體在晚上泄出并充滿整個房間。隔天清晨，當此操作員的領班進入房間，發(fā)現(xiàn)丙烷氣體外泄。他馬上打開排氣風扇，而完全沒有想到這個動作的潛在危害，因為房間里有高濃度丙烷氣體，開啟風扇的電動馬達引起了爆炸，領班因而受傷。25.在此例中關閉丙烷操作的程序是¨ 不適合的¨ 未被操作員遵守26.如果操作員遵守程序，此傷害事件是否能被防止？¨ 是¨ 否在此

15、例中操作員經(jīng)常忘記遵循程序，但是他的疏忽在此之前從來沒有導致一個威脅生命的狀況。27.這個操作員的不安全行為的間接原因是什么？¨ 他是疏忽的¨ 他不知道規(guī)則28.如果領班認識到操作員的疏忽是一個問題，此傷害事件是否能被防止？¨ 可能¨ 可能不接下來你將學習如何在你的責任區(qū)中制訂既安全又有效的作業(yè)程序。建立安全程序的步驟你如何確保程序可以達到預期的目的？在本節(jié)中你將學會三個步驟。三個步驟建立安全程序的三個步驟是步驟一 確保程序是適合的步驟二 確保程序被知道并了解步驟三 確保程序被遵守利用熟悉的STOP技巧以及上述三個步驟，你就能確保程序是安全和有效的。我們

16、依序來看這三個步驟。步驟一 確保程序對于安全工作的考量是適合的29.下列哪個為真？¨ 有些工作就是無法使其安全¨ 所有工作均可使其安全30.如果你接受傷害是工作的一部分，你是否盡到你所有的責任？¨ 是¨ 否適合的程序有助于提升工作的安全。要確保程序是適當?shù)?，可以采取詢問的態(tài)度和觀察檢核表?，旣愂且粋€實驗室主管，她決定要做一次安全觀察，她也想要練習使用建立安全程序的三個步驟，來檢查處理化學物質(zhì)的程序。瑪麗閱過了程序和安全觀察卡，然后她走到一個技術員正在使用化學物質(zhì)的區(qū)域。程序中描述員工處理化學物質(zhì)時，需要穿戴防噴濺護目鏡、一件實驗衣及安全鞋。當瑪麗停下腳步

17、并觀察一個技術員路易絲，瑪麗看見路易絲穿戴所有的個人防護裝備，路易絲另外海戴橡膠手套。接下來，瑪麗過去采取行動與路易絲交談。在交談中，瑪麗問路易絲有關橡膠手套，路易絲說她戴橡膠手套是因為物質(zhì)安全資料表中敘述，若化學物質(zhì)潑灑至手上可能會造成灼傷。31.瑪麗了解程序需要被修改，瑪麗現(xiàn)在應該做什么？可復選¨ 寫報告，完成此次觀察的安全觀察卡¨ 采取所需步驟來修改程序¨ 保留原來的程序，留待員工在處理化學品時依常理判斷¨ 等到下次召開安全小組會議時報告此問題32.現(xiàn)在為這次觀察完成一份安全觀察卡。單元六有任何不安全請打 觀察檢核表 完全安全請打人員的反應

18、68; 調(diào)整或穿戴上個人防護裝備¨ 突然改變工作位置¨ 重新安排工作¨ 停止或離開作業(yè)¨ 裝上接地線¨ 進行上鎖個人防護裝備 ¨ 頭部¨ 眼部及臉¨ 耳部¨ 呼吸系統(tǒng)¨ 臂部及手¨ 軀干¨ 腿部及腳人員的位置 ¨ 碰撞到物體¨ 被物體砸到¨ 陷于物體之內(nèi)、之上或之間¨ 墜落¨ 接觸電流¨ 吸入有害物質(zhì)¨ 吸收有害物質(zhì)¨ 吞食有害物質(zhì)¨ 過度荷重¨ 反復的動作¨ 不良的

19、位置/固定的姿勢工具與設備 ¨ 使用不正確的工具或設備¨ 不當使用工具或設備¨ 所使用的工具或設備狀況不良程序與秩序 ¨ 程序不適合此工作¨ 程序不被所有相關者知道/了解¨ 程序被知道并了解，但未被遵守¨ 程序標準不適合此工作¨ 程序標準不被所有相關者知道/了解¨ 程序標準被知道并了解，但未被遵守觀察報告l 所觀察的安全行為l 鼓勵繼續(xù)安全行為所采取的行動 l 所觀察的不安全行為l 即刻的糾正行動l 預防再發(fā)生的行動 觀察員簽名 區(qū)域/部門 日期 在完成撰寫報告和修改程序后，瑪麗進入安全程序三步驟的第二個

20、步驟。步驟二 確保程序被知道并了解接下來，瑪麗觀察實驗室的另一員工丹，丹正在處理相同的化學物質(zhì)卻未戴防濺護目鏡。當瑪麗詢問丹有關他的防濺護目鏡，他說：“哦，我不知道這工作需要戴防濺護目鏡。”33.誰有責任確保員工知道并了解程序？¨ 主管、小組領導人及經(jīng)理¨ 員工自己34.確保此工作的所有程序均被所有相關的員工知道并了解，是瑪麗的工作嗎？¨ 是¨ 否35.為了確保程序被知道并了解，瑪麗需要¨ 確保處理此化學物質(zhì)的員工均受過訓練¨ 讓安全部門去操心此化學物質(zhì)在與所有相關的員工交談，以確保程序被知道并了解后，瑪麗進入安全程序三步驟的第三個步

21、驟。步驟三 確保程序被遵守經(jīng)過觀察后，瑪麗發(fā)現(xiàn)安迪在處理化學物質(zhì)時未戴手套。36.現(xiàn)在瑪麗應該采取立即的 行動。37.瑪麗采取行動防止其再度發(fā)生。為達此目的，瑪麗需要與安迪 ，直到他了解為何此行為是有危險的。瑪麗問安迪：“如果有些化學物質(zhì)噴灑到你的手上，會怎么樣？”安迪回答：“我已經(jīng)處理這些化學物質(zhì)好幾年了，從來沒有噴灑到我?！?8.安迪的不安全行為的間接原因是什么？¨ 安迪不知道也不了解程序¨ 安迪不認為遵循程序是重要的換句話說，安迪認為“這件事不會發(fā)生在我身上。”39.瑪麗此時應做什么？¨ 幫助安迪了解遵守程序的重要性¨ 讓安迪繼續(xù)不戴手套工作40.

22、由安迪所說的話，你可以期待他遵循所有其他的安全規(guī)則嗎？¨ 是¨ 否現(xiàn)在你知道達成安全程序的三個步驟。你應該已經(jīng)準備好采取一個有系統(tǒng)的方法以增進你責任區(qū)的安全。41.第一，確保程序是 。42.第二，確保程序被員工知道并 。43.第三，確保程序被 。44.誰有責任采取行動以確保程序是安全的？ 有責任。下一節(jié)中你將探討秩序對你的安全績效的影響。秩序把你的責任區(qū)域想成是一塊告示板，你對秩序的標準被刊登在告示板上，使每個人都看見。員工是如何工作的？是以一種有秩序的方式進行嗎？作業(yè)區(qū)域干凈并且整潔嗎？請你閱讀下一節(jié)時想想這些。審核秩序標準你如何能確保你的責任區(qū)是整齊有序的？你可以利用審

23、核秩序同樣的方法來審核秩序標準，這種審核將可幫助你了解l 秩序標準是適合此工作的（被審核且更新）l 秩序標準是否被所有相關者知道并了解秩序標準是否被遵守 更多資料在資料搜索網(wǎng)( ) 海量資料下載l45.你可以檢查作業(yè)區(qū)的整齊狀況，其方法是檢視你的秩序標準是否¨ 適合¨ 被知道并了解¨ 被遵守¨ 以上皆是46.誰有責任建立并維持你的作業(yè)區(qū)的秩序標準？ 有責任。作業(yè)區(qū)的秩序對其它安全工作都有影響。一個有秩序的區(qū)域就是一個安全的區(qū)域，它可避免了火災和衛(wèi)生危險。一個整齊的區(qū)域比起一個雜亂污穢的作業(yè)區(qū)，可使員工工作得更有效率。如果你的責任區(qū)是有秩序的，員工將體會到

24、安全對你而言是重要的。47.秩序是需要的，因為可復選¨ 它對其它安全工作都有影響¨ 秩序并非全然重要¨ 它幫助使作業(yè)區(qū)更安全更有效率¨ 它幫助員工了解安全對你而言是重要的假設你是一個工廠的作業(yè)區(qū)主管，在A班結束時，你走進如圖一所示的儲存區(qū)。A班同一天較晚時，在B班開始后，你進入相同的區(qū)域。現(xiàn)在它看起來像圖二。 凱瑟琳外貿(mào)名品- 鞋.包. B班48.哪一個主管可能有較好的安全績效？¨ A班主管¨ B班主管49.這兩位主管是否都公開“展示”他們的整齊標準？¨ 是，整齊標準是一種公開的展示¨ 否50.這兩位主管是否都有適

25、當?shù)臉藴剩?#168; 是¨ 否51.作為一個區(qū)域主管，你有責任要可復選¨ 審核秩序標準，以確保標準是適合的¨ 確保兩位主管都知道并了解秩序標準¨ 確保秩序標準被遵守¨ 以上皆非在一個制造塑膠盒的作業(yè)區(qū)，操作員要剪修塑膠盒邊緣過多的塑膠，他們將過多的塑膠放進垃圾桶里。此作業(yè)區(qū)中的小組領導人注意到，有一個操作員讓垃圾桶滿出來，塑膠片和塑膠屑滿地都是。52.在此情況下如果發(fā)生非預期事件，可能造成何種傷害？¨ 碰撞到物體¨ 被物體砸到¨ 陷于物體之內(nèi)、之上或之間¨ 跌倒、墜落¨ 接觸極高、低的溫度&#

26、168; 接觸電流¨ 吸入有害物質(zhì)¨ 吸收有害物質(zhì)¨ 吞食有害物質(zhì)¨ 過度荷重¨ 反復的動作¨ 不良的位置/固定的姿勢小組領導人與此名操作員交談，告訴他們將垃圾桶清倒掉并立即清掃。53.小組領導人是否有立即采取糾正的行動？¨ 是¨ 否54.小組領導人是否采取行動，以防止不安全行為再度發(fā)生？¨ 是¨ 否第二天，同樣一位操作員又讓垃圾桶滿出來?！白蛱煳也皇歉嬖V過你垃圾桶的事嗎？”小組領導人問，“為什么你又讓塑膠碎片掉滿地？”55.這小組領導人的秩序標準是¨ 不被操作員知道¨ 未被

27、操作員遵守56.小組領導人應該做什么？可復選¨ 與此操作員談論，讓他了解為什么塑膠碎片掉在地上是有危害的¨ 與此操作員談論有關整齊有序的作業(yè)區(qū)的重要性¨ 就讓操作員保持那樣，不去管它，因為在輪班結束時，就會清理干凈¨ 以上皆是記得，秩序就是你對大家的公開展示。如果你的責任區(qū)秩序井然，員工知道你的標準高，一個整齊有序的作業(yè)區(qū)就是個可以安全地進行工作的地方?，F(xiàn)在請看下一個章節(jié)，復習你所學的內(nèi)容。復習現(xiàn)在要復習你在STOP前六個單元所學到的觀念，你的進步由你自己來評斷最合適。在生產(chǎn)區(qū)的員工需要將很重的橡膠塊，由輸送機末端搬運至大型的儲存柜中。這項工作的標準程序

28、要求員工拿起一塊橡膠，搬著它走過地板，然后上三級臺階，將塑膠塊放進儲存柜里。該員工正在工作的時候，他的主管在旁邊觀察著。57.這位員工在¨ 舉¨ 推¨ 拉¨ 伸¨ 抓58.主管應該注意¨ 極高或極低的溫度¨ 過度荷重59.領班觀察到員工在工作時停下來，并且按摩他的背部好幾次，這表示這工作的程序可能是¨ 不適合的，可能導致背部傷害¨ 適合的，強壯的人遵照程序可能不會受傷60.誰有責任確保責任區(qū)的程序是適當?shù)模?#168; 主管¨ 沒有人主管要求員工停止工作并與他交談了幾分鐘，他們首先討論“如果一旦

29、”的問題：61. 發(fā)生意外，會造成什么樣的傷害？然后他們談到“如何”的問題：62.如何讓這個工作做得更 ？他們討論了員工可以使用什么工具或設備使工作更安全地進行，他們應當決定他需要什么設備或如何去重新安排工作。63.主管是否立刻采取糾正措施？¨ 是¨ 否64.主管是否采取立即行動來防止其再度發(fā)生？¨ 是¨ 否65.秩序就是公布你的標準，秩序標準應該是¨ 適合的¨ 被知道并了解¨ 被遵守¨ 以上皆是接下來是什么？你的主管或STOP領導人將會為你安排時間，使用單元六的安全觀察卡至少做一次聯(lián)合安全巡察。你可利用單元六安全

30、觀察卡，盡可能自行多做幾次觀察。將已完成的觀察卡帶到討論會中，你的主管或STOP領導人將會使用這些卡片，來確認這項訓練涵蓋了你所需要了解的項目。本手冊的下一節(jié)將幫助你準備單元六訓練的團體討論。討論準備再一次，你有機會幫助即將舉行的團體討論的進行。你在下面所寫的答案，以及你在討論中所說的話，將可幫助決定這次討論有多少價值。為了準備討論，請回答下列各問題。務必將這本手冊帶到討論會去。1. 列出你對作業(yè)區(qū)中有關程序與秩序的任何問題。2. 在你的責任區(qū)中，因為不適合的程序可能會造成什么樣的不安全行為？3. 你將采取什么步驟，使程序更適當？4. 你能舉出什么例子說明秩序反映出安全標準？恭喜！你現(xiàn)在已經(jīng)完成“主管的