簡(jiǎn)述崗位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)原則

1、簡(jiǎn)述崗位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)原則簡(jiǎn)述崗位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)原則篇一：職務(wù)說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)要求職務(wù)說(shuō)明書(shū)職務(wù)說(shuō)明書(shū)（） ，也稱(chēng)崗位說(shuō)明書(shū)或工作說(shuō)明書(shū)什么是職務(wù)說(shuō)明書(shū)職務(wù)說(shuō)明書(shū)是工作分析人員根據(jù)某項(xiàng)職務(wù)工作的物質(zhì)和環(huán)境特點(diǎn)，對(duì)工作人員必須具備的生理和心理需求進(jìn)行的詳細(xì)說(shuō)明。它是職務(wù)分析的結(jié)果，是經(jīng)職務(wù)分析形成的書(shū)面文件。目錄 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1 什么是職務(wù)說(shuō)明書(shū)2 職務(wù)說(shuō)明書(shū)的組成3 職務(wù)說(shuō)明書(shū)編制要點(diǎn)4 職務(wù)說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容5 職務(wù)說(shuō)明書(shū)的主要項(xiàng)目6 職務(wù)說(shuō)明書(shū)的作用7 職務(wù)說(shuō)明書(shū)的寫(xiě)作8職務(wù)說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)要求9 職務(wù)說(shuō)明書(shū)案例分析 : o9.1 案例一 : 理貨員的職務(wù)說(shuō)明書(shū)o9.2 案例二：財(cái)務(wù)經(jīng)

2、理的職務(wù)說(shuō)明書(shū)? 10 參考文獻(xiàn)職務(wù)說(shuō)明書(shū)的組成職務(wù)說(shuō)明書(shū)由職務(wù)描述與職務(wù)規(guī)范兩部分組成，這類(lèi)似蘇聯(lián)勞動(dòng)心理學(xué)家編制出的職業(yè)圖譜和心理圖譜，職業(yè)圖譜是描述職業(yè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)的、制造技術(shù)的、衛(wèi)生保健等特征；心理圖譜分析了職業(yè)對(duì)于人的心理要求。職務(wù)說(shuō)明書(shū)的精確與否將直接影響到職務(wù)分析的有效性。1 、 職務(wù)描述職務(wù)描述是經(jīng)過(guò)職務(wù)分析收集資料后產(chǎn)生的。職務(wù)描述是說(shuō)明某一職務(wù)的職務(wù)性質(zhì)、責(zé)任權(quán)利關(guān)系、主體資格條件等內(nèi)容的書(shū)面文件。2 、 職務(wù)規(guī)范職務(wù)規(guī)范是任職者任用條件的具體說(shuō)明，二者結(jié)合起來(lái)構(gòu)成了針對(duì)某一職務(wù)的完整、全面、 詳細(xì)的職務(wù)說(shuō)明。編寫(xiě)職務(wù)說(shuō)明書(shū)就是編制職務(wù)描述和職務(wù)規(guī)范兩個(gè)書(shū)面文件。職務(wù)規(guī)范集中

3、于對(duì)任職人員的分析，職務(wù)描述側(cè)重于反映工作定向分析的結(jié)果，職務(wù)描述可用于設(shè)計(jì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)形式，職務(wù)評(píng)價(jià)和建立報(bào)酬系統(tǒng)，能確定需要完成工作的教育和訓(xùn)練，為設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)恼衅?、選擇、訓(xùn)練和開(kāi)發(fā)計(jì)劃提供依據(jù)。職位說(shuō)明書(shū)根據(jù)用途不同有各種不同的標(biāo)準(zhǔn)，通常使用的是內(nèi)部管理用途的職位說(shuō)明書(shū)，但是烽火獵聘公司根據(jù)招聘市場(chǎng)的特點(diǎn)， 提出了招聘用職位說(shuō)明書(shū)的提法。內(nèi)部管理用途的職位說(shuō)明書(shū)的一般是下面的有機(jī)組成部分構(gòu)成的：1、 職位名稱(chēng)。例如，拿人力資源部門(mén)的經(jīng)理來(lái)說(shuō)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)。職位名稱(chēng)應(yīng)該寫(xiě)為經(jīng)理。2、 部門(mén)名稱(chēng)。的部門(mén)名稱(chēng)應(yīng)該寫(xiě)為人力資源部。3、 任職人。要寫(xiě)上任職人的名字。并要有任職人簽字的地方，以示有效性。4、

4、直接主管。的直接主管應(yīng)該寫(xiě)為分管副總經(jīng)理。要提供直接主管簽字的地方，以示有效性。5、 任職時(shí)間。任職時(shí)間也就是生效時(shí)間，一般也就是與勞動(dòng)合同的時(shí)間一致。6、 任職條件。包括學(xué)歷要求，工作經(jīng)驗(yàn)要求，特殊技能等等。如的特殊技能是指掌握現(xiàn)代人力資源管理運(yùn)作模式，熟悉國(guó)內(nèi)人力資源管理政策法規(guī)及人才市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等等。7、 下屬人數(shù)。指的是部門(mén)內(nèi)所管轄的人數(shù)。8、 溝通關(guān)系。一般分為外部與內(nèi)部?jī)蓚€(gè)層面。如的內(nèi)部溝通有分管副總經(jīng)理，部門(mén)經(jīng)理與員工。外部溝通有上級(jí)主管部門(mén)，所在城市人事勞動(dòng)部門(mén)，各主要媒體或招聘網(wǎng)站，各主要培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，應(yīng)聘人員或同行，相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)。9、 職位設(shè)置的目的。如的職位目的為：根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)

5、展需求，設(shè)計(jì)運(yùn)用人力資源管理模式和相關(guān)激勵(lì)政策，激發(fā)員工潛力，開(kāi)發(fā)人才，實(shí)現(xiàn)人力資源開(kāi)發(fā)在行業(yè)內(nèi)具有市場(chǎng)領(lǐng)先者的目標(biāo)。十、 行政權(quán)限。指的是在公司所擁有的財(cái)務(wù)權(quán)限和行政審批權(quán)限等。十一、 工作內(nèi)容和職責(zé)。這是職位說(shuō)明書(shū)重之又重的地方，所耗費(fèi)的筆墨也最多。包括了職責(zé)范圍與負(fù)責(zé)程度，衡量標(biāo)準(zhǔn)等。如的職責(zé)包括這幾方面：組織體系與制度；培訓(xùn)； 人事考核與績(jī)效評(píng)估；招聘； 薪酬激勵(lì)政策；職位管理，部門(mén)管理與建設(shè)等等。十2、 能力要求與個(gè)性?xún)A向與特征等。屬于個(gè)性化的東西，應(yīng)該算是職位的修正要求吧。十3、 職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。包括職位關(guān)系與理論支持。職位關(guān)系又分為直接晉升的職位，相關(guān)轉(zhuǎn)換的職位，升遷至此的職位

6、。理論支持是指學(xué)習(xí)和培訓(xùn)所達(dá)到的相關(guān)要求。職務(wù)說(shuō)明書(shū)編制要點(diǎn)1 、對(duì)職位的描述，不是任職者的現(xiàn)在工作2 、不局限于現(xiàn)狀，著眼于組織設(shè)定崗位需要3 、針對(duì)對(duì)崗位而不是人4 、 歸納而非羅列職位說(shuō)明書(shū)一般用表單形式編制，通常分七大部分設(shè)計(jì)表單：1 、基本信息：職位名稱(chēng)，部門(mén)，直接上級(jí)，所屬下級(jí)，職責(zé)分析日期，編寫(xiě)日期等；2 、職位目的：對(duì)職位概述；3 、職責(zé)和權(quán)限：分主要職責(zé)權(quán)限、相關(guān)職責(zé)權(quán)限和臨時(shí)性工作；4 、工作關(guān)系：分內(nèi)部關(guān)系和外部關(guān)系，包括聯(lián)系部門(mén)、人員；5 、任職資格：包括教育水平、工作經(jīng)驗(yàn)、技能和水平、個(gè)性和品質(zhì)等；6 、 考核指標(biāo)，權(quán)重，薪資等級(jí)，職位發(fā)展方向；7 、工作環(huán)境。職務(wù)說(shuō)

7、明書(shū)的內(nèi)容職務(wù)說(shuō)明書(shū)不存在標(biāo)準(zhǔn)格式，所以每個(gè)組織的職務(wù)說(shuō)明和內(nèi)容都不相同，但是作為一般規(guī)律都應(yīng)說(shuō)明所執(zhí)行的工作、職務(wù)的目的和范圍、員工為什么做工作、崗位職責(zé)的主要內(nèi)容1 、本崗位承擔(dān)的職責(zé)對(duì)應(yīng)的必備工作內(nèi)容，采用“三段論”的方式來(lái)描述，即“依據(jù)按照，做（行動(dòng)） ，達(dá)成結(jié)果”；2 、根據(jù)“上級(jí)崗位”崗位說(shuō)明書(shū)中的工作內(nèi)容分解落實(shí)到本崗位需要完成的具體工作項(xiàng)目和內(nèi)容；崗位說(shuō)明書(shū)的編制內(nèi)容3 、 工作項(xiàng)目包括崗位關(guān)鍵業(yè)務(wù)工作職責(zé)和崗位基礎(chǔ)工作職責(zé)；關(guān)鍵業(yè)務(wù)工作職責(zé)指為發(fā)揮本崗位職能必須承擔(dān)的具體業(yè)務(wù)模塊的工作職責(zé)， 崗位基礎(chǔ)工作指各部門(mén)為完善本崗位的職能建設(shè)所承擔(dān)的共性工作4 、注意與下級(jí)崗位工作內(nèi)

8、容的關(guān)聯(lián)性，如:對(duì)“下級(jí)崗位”工作內(nèi)容和職責(zé)的督促落實(shí)；對(duì)“下級(jí)崗位”制定相應(yīng)的量化考核標(biāo)準(zhǔn)并檢查實(shí)施；完成或組織所屬崗位員工完成上級(jí)交辦的臨時(shí)工作等；（二）撰寫(xiě)崗位職責(zé)的要求（人人有事做、事事有人做）崗位職責(zé)要簡(jiǎn)潔、明了，讓每個(gè)人，即使是沒(méi)見(jiàn)過(guò)這種工作的人，也可以看懂并知道做什么、如何做以及這樣做的原因。為了實(shí)現(xiàn)這一要求，撰寫(xiě)崗位職責(zé)時(shí)要求：1 、盡可能避免含義模糊的表述，用一些可以明確表達(dá)工作步驟的詞句。2 、盡可能從數(shù)量上進(jìn)行描述，注意崗位工作職責(zé)的排序，其最簡(jiǎn)單的方法是按時(shí)間順序，或者按產(chǎn)品制作過(guò)程排列，以便以一種邏輯的、 可以理解的方式表達(dá)工作。第六條 工作權(quán)限根據(jù)該崗位應(yīng)負(fù)的責(zé)任，

9、 所賦予的相應(yīng)工作權(quán)限第七條 關(guān)鍵考核指標(biāo)關(guān)鍵考核指標(biāo)主要是指本崗位工作達(dá)到何種標(biāo)準(zhǔn)可保證基本工作要求，并以此為基礎(chǔ)， 明確部門(mén)人員的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。它是對(duì)關(guān)鍵重點(diǎn)工作行為的反映，而不是對(duì)所有工作活動(dòng)的反映。1 、考核指標(biāo)制定：（ 1） 能夠涵蓋本崗位應(yīng)完成的工作任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。（2）盡量用量化指標(biāo)描述，要寫(xiě)清晰指標(biāo)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)或范圍（動(dòng)態(tài)考核的指標(biāo)） ； 對(duì)一些無(wú)法衡量的工作行為，寫(xiě)明要求達(dá)到的程度。（3）要能夠與上級(jí)崗位的考核指標(biāo)相銜接。（4）要與“崗位職責(zé)”密切聯(lián)系，但不必一一對(duì)應(yīng)。（ 5 ） 關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)由上級(jí)主管確定。（6）填寫(xiě)時(shí)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)在前。2 、考核指標(biāo)應(yīng)遵循的原則

10、：（ 1） 少而精原則：總和應(yīng)能反映被考核者80%以上的工作成果；（ 2）結(jié)果導(dǎo)向原則：K 主要側(cè)重于對(duì)被考核者工作成果的考核；（ 3）可衡量性原則：I 應(yīng)具備可衡量性，應(yīng)當(dāng)有明確可行的考核方法和考核標(biāo)準(zhǔn)；（ 4）可控性原則：均應(yīng)是被考核者可控制的或能夠產(chǎn)生重大影響的指標(biāo)；（ 5） 一致性原則：與公司戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，其實(shí)現(xiàn)有助于公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。第八條任職資格指對(duì)在本崗位就職人員應(yīng)具備的基本條件（最低要求） 。一、 教育背景指任職本崗位人員的學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)及培訓(xùn)經(jīng)歷等進(jìn)行描述， 專(zhuān)業(yè)性要求較強(qiáng)崗位一定要填寫(xiě)專(zhuān)業(yè)要求，專(zhuān)業(yè)性不很強(qiáng)崗位可以填寫(xiě)“不限”或“無(wú)要求”。二、工作經(jīng)歷指能夠正常履行本崗位

11、工作職責(zé)所應(yīng)具備的本行業(yè)、本專(zhuān)業(yè)、本崗位工作經(jīng)驗(yàn)或?qū)I(yè)工作年限。三、 知識(shí)與技能知識(shí)與技能是指在本崗位就職員工所應(yīng)具備的特定技能、證書(shū)和其它知識(shí)，如外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)以及文字能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、組織能力、溝通協(xié)調(diào)能力、公關(guān)能力、會(huì)計(jì)證、特殊工種從業(yè)資格證（一般要注明應(yīng)達(dá)到的等級(jí)和取得何種證書(shū)）等。指本崗位上崗人員應(yīng)具備和取得的相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)、職業(yè)技能等級(jí)資格。四、基本素質(zhì)在撰寫(xiě)這個(gè)方面的內(nèi)容時(shí)，需要考慮工作崗位的基本要求?？蓮囊韵聨讉€(gè)方面進(jìn)行填寫(xiě)：1 、需要掌握的政策法規(guī)。描述時(shí)可以分為：了解、掌握、熟悉、精通4個(gè)等級(jí)。如，對(duì)于人力資源管理人員應(yīng)該要求其熟悉涉及人力資源管理方面的法律與政策。2 、需要

12、掌握的工作規(guī)章，如，企業(yè)管理制度、技術(shù)操作規(guī)程、工作流程等內(nèi)容。3 、個(gè)人品質(zhì)。個(gè)人品質(zhì)主要是指崗位對(duì)任職者身體素質(zhì)、心智能力的要求。其內(nèi)容包括：一是能力的描寫(xiě)，如獨(dú)立判斷能力、決策能力、計(jì)劃規(guī)劃能力、組織協(xié)調(diào)能力、人事管理能力、指導(dǎo)能力、控制能力、預(yù)算編制與決算能力等；二是個(gè)人心理特質(zhì)的要求。如正直、紀(jì)律性、韌性、主動(dòng)性、自信、服務(wù)意識(shí)、人際理解、靈活性、誠(chéng)實(shí)、責(zé)任感、保密意識(shí)等；三是身體素質(zhì)等其他素質(zhì)要求。五、其他要求指本崗位工作對(duì)任職員工的性別、年齡、身高等特殊需求。1 、性別 是指特殊崗位工作對(duì)擬上崗人員的性別要求。如只適用男性工作就填寫(xiě)“男”； 如只適用女性工作就填寫(xiě)“女”； 如男性

13、最好，女性亦可，就填寫(xiě)“男女”；如女性最好，男性亦可就填寫(xiě)“男; 女”；如無(wú)性別要求就填寫(xiě)“不限”。2 、 年齡 是有特定要求的工作崗位對(duì)擬上崗人員的最寬年齡要求。第九條 崗位發(fā)展指崗位晉升的方向及路徑第十條 工作環(huán)境工作環(huán)境主要描述崗位工作環(huán)境中能夠?qū)T工心理、身體發(fā)生特殊作用的影響因素。第二章 崗位說(shuō)明書(shū)的編制要求第十一條崗位說(shuō)明書(shū)的編制要求崗位說(shuō)明書(shū)的編制內(nèi)容必須以國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和本部門(mén)現(xiàn)行規(guī)章為基礎(chǔ)，并以本單位現(xiàn)行崗位職責(zé)、崗位工作要求等相關(guān)文件為依據(jù)進(jìn)行編寫(xiě)、修訂。以下情況發(fā)生時(shí)，要進(jìn)行崗位說(shuō)明書(shū)的編制或修訂，新編制或修訂的崗位說(shuō)明書(shū)應(yīng)及時(shí)報(bào)送公司人力資源行政部備案。1 、 當(dāng)新的

14、工作產(chǎn)生的時(shí)候;2 、 當(dāng)工作由于新技術(shù)、新方法、新工藝或新系統(tǒng)的產(chǎn)生而發(fā)生重要變化時(shí)；3 、 由于企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整使組織架構(gòu)、工作內(nèi)容、性質(zhì)發(fā)生變化時(shí)；4 、 本單位有關(guān)規(guī)章制度重新修訂，對(duì)工作要求發(fā)生變化時(shí)；第十二條 編制職位說(shuō)明書(shū)的流程1 、召開(kāi)部門(mén)討論會(huì)。主要任務(wù)是明確部門(mén)職責(zé)、梳理部門(mén)業(yè)務(wù)流程、 明確部門(mén)崗位設(shè)置、優(yōu)化人職匹配、確定崗位數(shù)目和崗位職責(zé)。各部門(mén)可按上述要求自行組織討論會(huì)。2 、部門(mén)負(fù)責(zé)人與崗位任職者面談。主要任務(wù)是雙方就工作職責(zé)和考核指標(biāo)達(dá)成一致。面談可以分級(jí)授權(quán)進(jìn)行。3 、 初擬崗位說(shuō)明書(shū)。主要任務(wù)是形成崗位說(shuō)明書(shū)草案。崗位說(shuō)明書(shū)一般由崗位任職者自己填寫(xiě)。4 、審核、批準(zhǔn)。主要任務(wù)是經(jīng)過(guò)審核、修改，形成完整、信息真實(shí)的文檔材料。崗位說(shuō)明書(shū)應(yīng)由部門(mén)審核，人力資源行政部復(fù)核并報(bào)公司審批。5 、各部門(mén)存檔，實(shí)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化并