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文檔簡介
1、精選文檔保險公司與保險超市的區(qū)別1、當我們要買保險時,到底應(yīng)該通過哪些方式來買,才會對我們比較有利?2、就目前來說我們要買保險時大概有三種方式(可畫圖)a、我們可以直接到保險公司買b、也可以通過保險公司的代理人來買c、另外就是通過保險超市來買3、請問你的手機、家用電器、其他日用品一般都是到超市購買嗎?(是的)4、請問你為什么要到這些大型的超市去購買?(引發(fā)思考)5、其實保險金融超市就像沃爾瑪、家樂福、國美等超市一樣,只不過它是站在客戶的立場,為大家提供多家保險公司、銀行、證券公司、基金公司的產(chǎn)品,以幫助老百姓自由選擇,并能夠給大家提供全方位、性價比最高的綜合理財服務(wù)。6、那么,如果你要購買保險
2、產(chǎn)品的時候,你是否愿意到這樣的超市購買呢?7、現(xiàn)在我們來比較這三種購買方式到底對我們客戶來說有什么不同呢?我們可以從三個角度來看a、立場不同b、專業(yè)程度不同c、力量不同8、立場的部分又可分為商品與理賠兩個部分,那商品哪里不同呢?9、我先請教你一個問題,假設(shè)現(xiàn)在有某某保險公司的代理人來拜訪你,你覺得他有沒有可能告訴你其他家保險公司不錯的商品?(不會)10、那他推薦你買的時候,有沒有可能也幫你搭配其他家不錯的產(chǎn)品?(一般不會)11、所以這時候保險公司的代理人在商品上立場會不會客觀?(肯定不會)12、而保險超市他根本就不屬于任何一家保險公司,所以他就不用很刻意去幫哪一家保險公司推薦商品。他完全可以站
3、在客戶的立場,按照客戶的實際需求,將超市里最好的商品組合推薦給客戶以供其選擇。大童保險超市就是由專業(yè)的產(chǎn)品采購隊伍在全國范圍內(nèi)廣泛采集,然后精選,最后把老百姓喜歡的、性價比最高的產(chǎn)品擺上大童保險超市貨架上,供老百姓方便選購。而且,我們還根據(jù)市場的需求老百姓的需要設(shè)計專屬產(chǎn)品,讓保險公司為我們量身定做,然后投入市場。13、另外在理賠上,保險公司代理人也不見得會站在客戶的立場來幫客戶爭取權(quán)利,這是為什么?14、假設(shè)你和保險公司有糾紛而必須走上法律途徑時,你覺得他有沒有可能跑過來你這邊幫你告他們公司(老板)?(不可能)15、為什么?其實很簡單從來沒聽過有人告老板之后又領(lǐng)老板薪水的。16、但是代理人公
4、司就不一樣了,代理人公司和保險公司是什么關(guān)系? 保險公司就像生產(chǎn)廠家,而代理公司就是可以銷售多個廠家商品的超市。四川大童就像國美電器、家樂福、沃爾瑪一樣的保險金融商品超市。當客戶理賠發(fā)生爭端時,為了維護超市客戶的利益,也為了維護超市自身的信譽,超市一定會積極協(xié)助客戶找保險公司理賠。在加上,由于保險超市是保險公司最大的經(jīng)銷商,所以任何一家保險公司為了自身的利益,都必須高度重視超市的意見的。17、那如果真的你必須與保險公司打官司時,會不會比較無后顧之憂?(會)18、所以超市的立場是不是比較客觀一點?(是的)19、另外我先請教你一個問題,一般來說一個會賣保險的人,會不會辦理賠(所謂的舉證,判例,法條
5、)?(一般是不很熟習的)20、那么在保險公司里,真正會辦理賠的人是誰?(理賠員)21、問題是這些辦理賠的人是真正站在客戶立場,替客戶說話呢,還是替保險公司說話以對抗客戶?(對抗客戶)22、所以這也就是保險消費者為何長久以來一直覺得處于弱勢的關(guān)鍵點。23、而保險超市的客戶服務(wù)理賠中心,是屬于保險超市的業(yè)務(wù)部門,專門負責與保險公司的理賠部門、理賠人員交涉,以幫助客戶理賠解決實際問題。24、你認為有一個真正懂行的單位免費幫我們與保險公司談,而不需我們來直接面對保險公司,在權(quán)益上是否會比較有保障些?(會)25、所以這就是保險超市與保險公司代理人在專業(yè)知識上不一樣的地方。26、最后一個是力量的代表也不一
6、樣。這怎么說?27、假設(shè)現(xiàn)在有一個代理人,一年給保險公司100萬的業(yè)績,算不算厲害?(厲害)而保險超市一年給保險公司1億的業(yè)績。你這時候要和保險公司談條件,是透過100萬去談比較有力量,還是透過1億的人去談會比較有力量?(1億)28、所以這三點是代理人公司與保險公司代理人最大不同的地方。當然他們也有一個地方一模一樣,那就是買同一樣的產(chǎn)品你直接到保險公司買是100元,透過保險公司代理人買也是100元,在保險超市購買還是100元。29、如果是你買保險時,你會通過哪一種方式來買?(保險超市)30、所以如果花的錢一模一樣,卻可以享受到完全不一樣的服務(wù),那是不是通過保險超市購買會對我們比較有利?況且大童
7、是第一家向它的供應(yīng)商提出保證服務(wù)要求的中介代理公司,并體現(xiàn)在雙方的合約上,大童是更加長期注重客戶利益和服務(wù)的。它立志打造中介行業(yè)的第一品牌,做行業(yè)的引領(lǐng)者。31、在保險超市購買,萬一你離司了,或是你們公司倒掉了怎么辦?其實這是一個很好的問題,也是我們必須考量的一個問題,否則買了之后得不到保障,那不就更麻煩?對于這個問題我們可以這樣來看。32、假如我們今天是通過保險代理人來買保險,當他離職了,請問我們的保單怎么辦?33、可不可以直接找保險公司?(可以)34、那么代理人公司倒掉與保險公司代理人離職了是不是一樣?(一樣)35、可不可以直接找保險公司?(可以)36、保險公司會不會因為你是大童代理公司推薦的就不理你?(應(yīng)該不會)(你是他們客戶,拿著他們的保單)37、再說了,你認為是一個人比較容易離職,還是一家公司比較容易倒閉?38、況且,我們大童是由國內(nèi)知名上市公司泛華集團投資5個
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