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文檔簡介
1、保險(xiǎn)公司年度工作計(jì)劃范文(一)不斷轉(zhuǎn)變思維觀念,增強(qiáng)發(fā)展信心強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。面對(duì)竟?fàn)幖ち业氖袌霏h(huán)境, 公司一大批中支公司、四級(jí)機(jī)構(gòu)的崛起對(duì)我們的生存空間帶來了從未 有過的挑戰(zhàn),我們將在支公司廣泛開展危機(jī)教育,進(jìn)一步健全支公司 內(nèi)部績效考試制度,真正把業(yè)績與生存相掛勾,從而限度的調(diào)動(dòng)工作 的內(nèi)在動(dòng)力。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),培樹真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。在新的一年 中,我們將結(jié)合xx公司的實(shí)際情況, 針對(duì)車險(xiǎn)規(guī)模大, 效益基礎(chǔ)差的 問題,采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、難題會(huì)診、專家指導(dǎo)、政策引領(lǐng)等有針對(duì)性的 發(fā)展措施來提高效益,保持支公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強(qiáng)化 換位意識(shí),全面提升支公司的服務(wù)形象。保險(xiǎn)的
2、競爭已經(jīng)是服務(wù)的競 爭,在新的一年里,我們將把服務(wù)的觀念認(rèn)真落實(shí)到每一筆業(yè)務(wù)中, 細(xì)化服務(wù)流程,明確服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范服務(wù)質(zhì)量,通過我們的服務(wù)來獲 得客戶的認(rèn)同,獲得品牌的效應(yīng),獲得市場的機(jī)會(huì)。(二)不斷優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展 繼續(xù)抓好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù)。但如何使車險(xiǎn) 業(yè)務(wù)降低賠付、 產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸, 在新的一年里, 我們將根據(jù)對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),進(jìn)一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī) 定,保優(yōu)限劣,達(dá)到提高車均保費(fèi)、減少賠付率,力爭車險(xiǎn)業(yè)務(wù)成為 有效益的龍頭險(xiǎn)種。一是要鞏固老客戶,做好車險(xiǎn)的續(xù)保工作, 充分發(fā)揮“全城通賠” 的服務(wù)優(yōu)勢,力爭將續(xù)保率維持在50%以上,
3、其中長期客戶續(xù)保率維持在90%以上;車隊(duì)業(yè)務(wù)及團(tuán)車業(yè)務(wù)維持在80%以上;4S店的續(xù)保業(yè)務(wù) 維持在30%左右。二是要繼續(xù)以營運(yùn)車輛為主,使其成為車險(xiǎn)發(fā)展的主渠道。 三是要積極開拓新的車險(xiǎn)渠道, 我們計(jì)劃20 xx年將拓展2-3個(gè)車 險(xiǎn)渠道。重點(diǎn)拓展非車險(xiǎn)市場。一直以來優(yōu)質(zhì)的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)其市場競爭非 常激烈,xx公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù), 由于英大公司成立后份額 的增加,使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響,保費(fèi)規(guī)模明顯減少。20 xx年我們除了要繼續(xù)爭取做好非車險(xiǎn)的續(xù)保工作以外,還要積極開拓新的 非車險(xiǎn)增長點(diǎn),這對(duì)我們的經(jīng)營核算和控制風(fēng)險(xiǎn)具有重要的作用。我 們計(jì)劃重點(diǎn)發(fā)展“信用險(xiǎn)+車險(xiǎn)”的聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù),積極爭
4、取信用險(xiǎn)的保費(fèi) 規(guī)模,力爭在非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)續(xù)保的基礎(chǔ)上,使非車險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模上個(gè)新的 臺(tái)階,確保保費(fèi)規(guī)模比20 xx年上漲50%以上。大力深化人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)。 從20 xx年的經(jīng)營情況來分析, 我們的人身 險(xiǎn)業(yè)務(wù)還沒有快速發(fā)展,但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的 準(zhǔn)備,力爭在20 xx年促進(jìn)人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。 我們計(jì)劃運(yùn)用營業(yè)車 輛的承保特色,做好“車+人”保險(xiǎn)。并以分散型的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)整合成 渠道發(fā)展,爭取有穩(wěn)定的保費(fèi)。(三)不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)發(fā)展根基 努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認(rèn)真研究和分析 市場,掌握宏觀和微觀的政策,對(duì)公司經(jīng)營方向做出正確的判斷和決 策。嚴(yán)格堅(jiān)持會(huì)議制度、學(xué)
5、習(xí)制度、調(diào)研制度,班子成員既做決策者, 也做實(shí)踐者,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項(xiàng)費(fèi)用管理,提高各 種資源的利用率,在公司的經(jīng)營管理中既提高效能又提高效率。努力 提升管理人員發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。根據(jù)萬總在十月份司務(wù)會(huì)會(huì) 議中提出的要“崇尚一個(gè)精神,強(qiáng)化二個(gè)意識(shí),提升三個(gè)能力”的要 求,我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重, 堅(jiān)持以會(huì)代訓(xùn)的方法提高管理層的理論素養(yǎng),利用結(jié)對(duì)承包的形式提 高管理者的實(shí)踐能力,發(fā)揮考核載體的作用增強(qiáng)管理人員工作的責(zé)任 意識(shí)。通過一級(jí)抓一線,達(dá)到一級(jí)帶著一級(jí)干,一級(jí)干給一級(jí)看的效 果,從而促進(jìn)整個(gè)支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn) 斗
6、力。把培養(yǎng)和引進(jìn)人才作為公司發(fā)展的根本大計(jì)來抓,為公司持續(xù) 健康發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。今年,我們將繼續(xù)保持隊(duì)伍的持續(xù)穩(wěn)定,并把新鮮血液的引進(jìn)作 為一種常態(tài)態(tài)的工作來抓。目前我們正在跟1-2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進(jìn)行 洽談溝通,一旦條件成熟我們將立即引進(jìn)。同時(shí)我們將加大業(yè)務(wù)培訓(xùn) 力度,除了參加分公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務(wù) 部門的要求,有針對(duì)性的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要是政策宣導(dǎo),展業(yè)技巧 等方面,不斷提高全體員工對(duì)公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力,使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結(jié)合在一起。(四)不斷規(guī)范法規(guī)意識(shí),加大風(fēng)險(xiǎn)防范用文件防范風(fēng)險(xiǎn)。繼續(xù)貫徹落實(shí)70號(hào)文件精神。70號(hào)文件是公 司健康發(fā)展的指導(dǎo)性文件,我們要繼續(xù)深入學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹落實(shí),堅(jiān) 持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營管理的全過程,做到主動(dòng)合規(guī),自覺合規(guī),始終 緊繃“合規(guī)經(jīng)營”這根弦。用制度堵塞漏洞。進(jìn)一步探索建立控制承 保風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制,在展業(yè)過程中要尊重保險(xiǎn)規(guī)律,嚴(yán)格按照總分公司的 承保規(guī)定和
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