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1、PESTEL分析模型PESTEL分析模型又稱(chēng)大環(huán)境分析,是分析宏觀(guān)環(huán)境的有效工具,不僅能夠分析外部環(huán)境,而且能夠識(shí)別一切對(duì)組織有沖擊作用的力量。它是調(diào)查組織外部影響因素的方法,其每一個(gè)字母代表一個(gè)因素,可以分為6大因素:政治因素(Political)、經(jīng)濟(jì)因素(Economic)、社會(huì)因素(Social)、技術(shù)要素、環(huán)境因素(Environmental)和法律因素(Legal)。企業(yè)在對(duì)復(fù)雜多變的環(huán)境進(jìn)行分析時(shí),需要運(yùn)用到特定的分析框架,這個(gè)框架由一系列自外向內(nèi)的層級(jí)環(huán)境組成: 宏觀(guān)環(huán)境處于最 高層級(jí),對(duì)幾乎所有組織都會(huì)產(chǎn)生程度不同的影響,包括政治 (P)、經(jīng)濟(jì)(E)、社會(huì)(S)、技術(shù)(T)、

2、自然(E)(“綠色”)以及法律(L)等方面的諸多因素。通過(guò)PESTEL戰(zhàn)略規(guī)劃分析模型,可以識(shí)別出這 些因素如何影響組織。同時(shí), PESTEL模型為識(shí)別關(guān)鍵的變革驅(qū)動(dòng)力提供了豐富的“信息”,這些關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力可用于構(gòu)建未來(lái)可能不尋常的情境。 行業(yè)或者部門(mén)形成了一般環(huán)境中的第二層級(jí),由提供相同產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)群組成。波特五力模型在此特別有用,有助于理解特定行業(yè)或部門(mén)的吸引力,以及來(lái)自現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之外的潛在威脅。 競(jìng)爭(zhēng)者和市場(chǎng)是對(duì)組織最直接的環(huán)境層級(jí)。戰(zhàn)略集團(tuán)這個(gè)概念,可用于識(shí)別不同類(lèi)型的競(jìng)爭(zhēng)者。市場(chǎng)細(xì)分和關(guān)鍵成功因素有助于理解消費(fèi)者需求的重要性。 市場(chǎng)中消費(fèi)者的期望不盡相同,他們需求的重要性也不相同。

3、PESTEL分析模型又稱(chēng)大環(huán)境分析,是分析宏觀(guān)環(huán)境的有效工具,不僅能夠分析外部環(huán)境,而且能夠識(shí)別一切對(duì)組織有沖擊作用的力量。它是調(diào)查組織外部影響因素的方法,其每一個(gè)字母代表一個(gè)因素,可以分為6大因素:(1)政治因素(Political):是指對(duì)組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有實(shí)際與潛在影響的政治力量和有關(guān)的政策、法律及法規(guī)等因素。(2)經(jīng)濟(jì)因素(Economic):是指組織外部的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、資源狀況、經(jīng)濟(jì)水平以及未來(lái)的經(jīng)濟(jì)走勢(shì)等。(3)社會(huì)因素(Social):是指組織所在社會(huì)中成員的歷史發(fā)展、文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀(guān)念、教育水平以及風(fēng)俗習(xí)慣等因素。(4)技術(shù)因素(Technological):技術(shù)要素不僅僅

4、包括那些引起革命性變化的發(fā)明,還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢(shì)以及應(yīng)用前景。1 / 5(5)環(huán)境因素(Environmental):一個(gè)組織的活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中能與環(huán)境發(fā)生相互作用的要素。(6)法律因素(Legal):組織外部的法律、法規(guī)、司法狀況和公民法律意識(shí)所組成的綜合系統(tǒng)。PESTEL是在PEST分析基礎(chǔ)上加上環(huán)境因素(Environmental)和法律因素(Legal)形成的。在分析一個(gè)企業(yè)集團(tuán)所處的背景的時(shí)候,通常是通過(guò)這六個(gè)因素來(lái)進(jìn)行分析企業(yè)集團(tuán)所面臨的狀況。政治因素 政府的管制和管制解除 政府采購(gòu)規(guī)模和政策 特種關(guān)稅 專(zhuān)利數(shù)量 中美關(guān)系 財(cái)政和貨幣政策

5、的變化 特殊的地方及行業(yè)規(guī)定 世界原油、貨幣及勞動(dòng)力市場(chǎng) 進(jìn)出口限制 他國(guó)的政治條件 政府的預(yù)算規(guī)模經(jīng)濟(jì)因素 經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型 可支配的收入水平 利率規(guī)模經(jīng)濟(jì) 消費(fèi)模式 政府預(yù)算赤字 勞動(dòng)生產(chǎn)率水平 股票市場(chǎng)趨勢(shì) 進(jìn)出口因素 地區(qū)間的收入和銷(xiāo)售消費(fèi)習(xí)慣差別 勞動(dòng)力及資本輸出 財(cái)政政策 歐共體政策 居民的消費(fèi)趨向 通貨膨脹率 貨幣市場(chǎng)利率 匯率國(guó)民生產(chǎn)總值變化趨勢(shì)文化因素 企業(yè)或行業(yè)的特殊利益集團(tuán) 國(guó)家和企業(yè)市場(chǎng)人口的變化 生活方式 公眾道德觀(guān)念 對(duì)環(huán)境污染的態(tài)度 社會(huì)責(zé)任 收入差距 人均收入 價(jià)值觀(guān)、審美觀(guān) 對(duì)售后服務(wù)的態(tài)度 地區(qū)性趣味和偏好評(píng)價(jià)技術(shù)因素 企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中使用了哪些技術(shù) 這些技術(shù)對(duì)企業(yè)

6、的重要程度如何 外購(gòu)的原材料和零部件包含哪些技術(shù) 上述的外部技術(shù)中哪些是至關(guān)重要的?為什么? 企業(yè)是否可以持續(xù)的利用這些外部技術(shù) 這些技術(shù)最近的發(fā)展動(dòng)向如何?哪些企業(yè)掌握最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)? 這些技術(shù)在未來(lái)會(huì)發(fā)生哪些變化? 企業(yè)對(duì)以往的關(guān)鍵技術(shù)曾進(jìn)行過(guò)哪些投資? 企業(yè)的技術(shù)水平和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比如何? 企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)、工藝革新和生產(chǎn)等方面進(jìn)行了哪些投資 外界對(duì)各公司的技術(shù)水平的主觀(guān)排序 企業(yè)的產(chǎn)品成本和增值結(jié)構(gòu)是什么? 企業(yè)的現(xiàn)有技術(shù)有哪些能應(yīng)用?利用程度如何? 企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)目前的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要擁有哪些技術(shù)資源? 公司的技術(shù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的影響如何?是否影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略?環(huán)境因素 企業(yè)概況(數(shù)量,規(guī)模,結(jié)構(gòu),分布) 該行業(yè)與相關(guān)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)(起步,摸索,落后) 對(duì)相關(guān)行業(yè)影響 對(duì)其他行業(yè)影響 對(duì)非產(chǎn)業(yè)環(huán)境影響(自然環(huán)境,道德標(biāo)準(zhǔn)) 媒體關(guān)注程度 可持續(xù)發(fā)

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