會(huì)員管理系統(tǒng)需求分析

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上會(huì)員消費(fèi)管理系統(tǒng)需求分析說明書第一部分 調(diào)查用戶需求隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商店與顧客之間的交流也隨著商店的多樣化、商業(yè)化而削弱，商店之 間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。如果一個(gè)商店能夠加深與顧客的交流，提升服務(wù) 質(zhì)量以致打動(dòng)顧客，吸引顧客，自然會(huì)顧客盈門，所以該系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)超市會(huì)員的各類信息錄入， 刪除，修改和查 詢操作，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)各種統(tǒng)計(jì)信息的查詢，并可以以報(bào)表形式 輸出。1. 會(huì)員的管理一 會(huì)員的基本信息注冊(cè)登記時(shí)，每個(gè)會(huì)員都有唯一的會(huì)員號(hào)，并對(duì)應(yīng)其注冊(cè)時(shí)間，另外，在方便管理的基礎(chǔ)上，對(duì)應(yīng)每一位會(huì)員都有相應(yīng)的管理員,管理其基本信息，如積分信息，購物情況。二 會(huì)員卡的基本信息在注冊(cè)登

2、記時(shí)，為每一位會(huì)員發(fā)放唯一的會(huì)員號(hào)，但是，不同的是，卡的類型不同，因此，需要進(jìn)行區(qū)分。三 積分設(shè)置當(dāng)用戶每消費(fèi)一次是，就有一筆積分記錄在卡中，與以前的積分進(jìn)行累加，并按照相關(guān)的積分政策，可享受打折優(yōu)惠等，或累計(jì)一定的積分，可為積分卡進(jìn)行升級(jí)。四 商品的信息在系統(tǒng)中，系統(tǒng)為每一件商品進(jìn)行了唯一編號(hào)，因此，一件物品對(duì)應(yīng)一個(gè)編號(hào)，并對(duì)應(yīng)有商品的分類，商品的價(jià)格，商品的數(shù)量。五 管理員信息系統(tǒng)中為每一位管理員進(jìn)行了唯一的編號(hào)，每一位管理員對(duì)應(yīng)一個(gè)編號(hào)，并登記管理員的個(gè)人信息，如姓名，聯(lián)系方式、性別等等。六 卡的信息當(dāng)會(huì)員的的護(hù)院可不慎丟失，需進(jìn)行掛失操作，并辦理一張新的會(huì)員卡，當(dāng)會(huì)員的累計(jì)消費(fèi)達(dá)到一定

3、量得時(shí)候，可以將會(huì)員的會(huì)員卡進(jìn)行升級(jí)操作。如果會(huì)員不再使用該會(huì)員卡，可以申請(qǐng)注銷操作，將會(huì)員號(hào)注銷，并將會(huì)員信息置零。七 會(huì)員的個(gè)人信息修改操作當(dāng)會(huì)員的個(gè)人信息發(fā)生變動(dòng)時(shí)，會(huì)員可自己登陸賬號(hào)，進(jìn)行個(gè)人信息的修改，系統(tǒng)并對(duì)修改后的信息進(jìn)行保存。八 管理員的個(gè)人信息修改操作當(dāng)管理員的個(gè)人信息發(fā)生變動(dòng)時(shí)，會(huì)員可自己登陸賬號(hào)，進(jìn)行個(gè)人信息的修改，系統(tǒng)并對(duì)修改后的信息進(jìn)行保存。九 提醒設(shè)置當(dāng)會(huì)員登陸自己的賬號(hào)是，可設(shè)置提醒信息，提醒內(nèi)容與提醒時(shí)間。2. 用戶對(duì)系統(tǒng)的要求一 管理員a信息要求管理員可以看到有關(guān)有關(guān)會(huì)員的會(huì)員個(gè)人信息，消費(fèi)信息，以及會(huì)員卡的信息，還可以看到物品的信息。比如，物品的價(jià)格，剩余量

4、，出售量等等。b.處理要求當(dāng)會(huì)員的個(gè)人信息發(fā)生變動(dòng)時(shí)，管理員可以看到，并及時(shí)修改且加以保存。如，會(huì)員的聯(lián)系方式發(fā)生改變時(shí)，管理員可以根據(jù)規(guī)定作出修改，當(dāng)會(huì)員的消累計(jì)到一定的積分時(shí)，會(huì)員對(duì)應(yīng)會(huì)員卡的等級(jí)可以上升，管理員就可以根據(jù)相關(guān)的規(guī)定對(duì)會(huì)員的卡的級(jí)別進(jìn)行更改。當(dāng)會(huì)員的會(huì)員卡金額發(fā)生改變時(shí)，如充值，轉(zhuǎn)賬時(shí)，管理員也可以看到，并對(duì)其剩余的金額進(jìn)行修改，等等。c.安全性與完整性要求安全性要求：1.系統(tǒng)應(yīng)設(shè)置訪問用戶的標(biāo)識(shí)以鑒別是否是合法用戶，并要求合法用戶設(shè)置其密碼，保證用戶身份不被盜用；2.系統(tǒng)應(yīng)對(duì)不同的數(shù)據(jù)設(shè)置不同的訪問級(jí)別，限制訪問用戶可查詢和處理數(shù)據(jù)的類別和內(nèi)容；3.系統(tǒng)應(yīng)對(duì)不同用戶設(shè)置不

5、同的權(quán)限，區(qū)分不同的用戶，如區(qū)分會(huì)員，管理員。完整性要求：1.各種信息記錄的完整性，信息記錄內(nèi)容不能為空；2.各種數(shù)據(jù)間相互的聯(lián)系的正確性；3.相同的數(shù)據(jù)在不同記錄中的一致性。二會(huì)員a.信息要求會(huì)員可以查詢會(huì)員自己的個(gè)人信息，比如會(huì)員的會(huì)員卡號(hào)，聯(lián)系方式等。還有會(huì)員卡的的信息，包括積分的累積情況，以及卡的類型等。通過查詢，會(huì)員可以看到自己的消費(fèi)記錄。b處理要求會(huì)員可以登陸自己的賬號(hào)，修改自己的個(gè)人信息，比如聯(lián)系方式等。會(huì)員可以登陸自己的賬號(hào)為自己的會(huì)員卡進(jìn)行充值操作。當(dāng)會(huì)員的卡丟失或無效時(shí)，會(huì)員可以登陸賬號(hào)事情掛失等操作。當(dāng)會(huì)員不再使用該會(huì)員卡時(shí)，可以申請(qǐng)注銷操作。第二部分 系統(tǒng)功能的設(shè)計(jì)與劃

6、分根據(jù)如上得到的用戶需求，我們將本系統(tǒng)按照所完成的功能劃分成一下幾部分：第一部分:會(huì)員功能1 會(huì)員可以登陸自己的賬號(hào)。2 會(huì)員可以查詢自己的信息。3 會(huì)員可以查詢自己的消費(fèi)記錄。4 會(huì)員可以查看自己的會(huì)員卡的類型。5 會(huì)員可以查看自己的消費(fèi)信息。6 會(huì)員可以刪除自己的消費(fèi)信息。7 會(huì)員可以修改自己的密碼。8 會(huì)員可以查看自己的積分。第二部分：管理員功能1. 管理員可以登陸自己的賬號(hào)。2. 管理員可以查看會(huì)員的信息。3. 管理員可以修改自己的個(gè)人信息。4. 管理員可以看到會(huì)員的消費(fèi)信信息。5. 管理員可以添加刪除會(huì)員。6. 當(dāng)會(huì)員的積分累計(jì)到一定的數(shù)量時(shí)，可以對(duì)會(huì)員進(jìn)行卡的類型的轉(zhuǎn)換。7. 當(dāng)公

7、司的物品數(shù)量發(fā)生變換時(shí)，如新添物品，管理員會(huì)為新到的物品進(jìn)行錄入。8. 當(dāng)會(huì)員進(jìn)行掛失和注銷操作時(shí)。管理員應(yīng)對(duì)其作出正確的反應(yīng)。9. 管理員可以修改自己的登錄密碼。第三部分 數(shù)據(jù)流圖基本管理員-會(huì)員數(shù)據(jù)流管理員會(huì)員管理系統(tǒng)會(huì)員申請(qǐng)操作反饋反饋用戶分析操作 積分?jǐn)?shù)據(jù)流商品會(huì)員顯示信息管理員積分會(huì)員卡購買統(tǒng)計(jì)分析反應(yīng)分析折算你會(huì)員卡數(shù)據(jù)流：分析折算管理員購買商品積分會(huì)員卡符合條件，升級(jí)卡類型積分不夠，繼續(xù)累專心-專注-專業(yè)舊卡作廢，卡號(hào)作廢。發(fā)放新卡，記錄原信息，注冊(cè)新卡號(hào)會(huì)員管理員掛失申請(qǐng)會(huì)員卡掛失數(shù)據(jù)流圖第四部分 數(shù)據(jù)字典1. 數(shù)據(jù)項(xiàng)會(huì)員（menber）屬性名存儲(chǔ)代碼類型長(zhǎng)度是否為空會(huì)員名hn

8、aChar50否密碼MimaChar50否性別SexChar50否聯(lián)系方式TelChar50否住址AddChar50是證件類型ZhengjChar50否證件號(hào)碼HaomaChar50否會(huì)員卡號(hào)CardIdChar50否備注RemarkChar100是管理員（admin）屬性名存儲(chǔ)代碼類型長(zhǎng)度是否為空管理員姓名AnaChar50否管理員編號(hào)AnoChar50否管理員性別AsexChar50否聯(lián)系方式AtelChar50否管理員密碼AmimaChar50否卡（card）屬性名存儲(chǔ)代碼類型長(zhǎng)度是否為空卡編號(hào)CardIdChar50否注冊(cè)時(shí)間ZhucedataChar50否凍結(jié)時(shí)間Dongjiedat

9、aChar50是備注RemarkChar50是卡的類型CardtypeChar50否卡信息（Cardinfo）屬性名存儲(chǔ)代碼類型長(zhǎng)度是否為空卡編號(hào)CardinfoIDChar50否卡等級(jí)CardlevelChar50否卡的類型ClassifyChar50否打折DisChar50否積分IntegralChar50否是否丟失LostChar50否事件提醒(event)屬性名存儲(chǔ)代碼類型長(zhǎng)度是否為空卡編號(hào)CardIdChar50否提醒內(nèi)容NeirongChar50是到時(shí)提醒shijiandataChar50是是否一次性提醒StyleChar50是商品(goods)屬性名存儲(chǔ)代碼類型長(zhǎng)度是否為空商品號(hào)

10、GoodnoChar50否商品名稱GoodnaChar50否商品類型GoodtypeChar50否商品價(jià)格PriceChar50否商品數(shù)量SumChar50否商品描述DescriptChar50是購物情況(shopping)屬性名存儲(chǔ)代碼類型長(zhǎng)度是否為空購物情況號(hào)IdChar50否卡編號(hào)CardIdChar50否商品號(hào)GoodnoChar50否購買時(shí)間BuytimaChar50否購買數(shù)量BuysumChar50否積分（integral）屬性名存儲(chǔ)代碼類型長(zhǎng)度是否為空積分號(hào)JifenIDChar50否積分規(guī)則JifenruleChar50是積分類別JifenleibieChar50是2. 數(shù)據(jù)結(jié)

11、構(gòu)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名組成會(huì)員會(huì)員名、密碼、性別、聯(lián)系方式、住址、證件類型證件號(hào)碼、會(huì)員卡編號(hào)、備注管理員管理員姓名、管理員編號(hào)、管理員性別、聯(lián)系方式管理員密碼卡卡編號(hào)、注冊(cè)時(shí)間、凍結(jié)時(shí)間、備注、卡信息卡編號(hào)、卡等級(jí)、卡的類型、打折、積分、是否丟失事件提醒卡編號(hào)、提醒內(nèi)容、到時(shí)提醒、是否一次性提醒商品商品號(hào)、商品名稱、商品類型、商品價(jià)格、商品數(shù)量、商品描述購物情況卡編號(hào)、商品號(hào)、購買時(shí)間、購買數(shù)量積分卡編號(hào)、積分規(guī)則、積分類別3. 數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流名數(shù)據(jù)流來源數(shù)據(jù)流去向組成注冊(cè)會(huì)員會(huì)員會(huì)員表新會(huì)員號(hào)查詢會(huì)員信息會(huì)員表會(huì)員會(huì)員信息查詢會(huì)員積分積分表會(huì)員會(huì)員積分查詢會(huì)員等級(jí)卡信息會(huì)員會(huì)員卡等級(jí)查詢管理員信息管理

12、員表管理員管理員修改會(huì)員密碼會(huì)員表會(huì)員會(huì)員修改管理員密碼管理員表管理員管理員4. 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名輸入的數(shù)據(jù)流輸出的數(shù)據(jù)流會(huì)員表會(huì)員基本信息會(huì)員基本信息管理員表管理員個(gè)人基本信息管理員基本信息卡基本操作表會(huì)員卡的遺失信息會(huì)員卡的補(bǔ)辦情況確認(rèn)情況卡信息表會(huì)員表記錄的信息會(huì)員卡的基本信息事件提醒表提醒信息提醒信息商品信息表商品基本信息商品基本信息購物情況表購物基本信息購物情況積分表消費(fèi)情況積分信息5. 處理過程編號(hào)處理過程名輸入數(shù)據(jù)流輸出數(shù)據(jù)流 1會(huì)員入會(huì)登記會(huì)員基本信息會(huì)員基本信息 2管理員登入管理員密碼管理員個(gè)人信息 3會(huì)員登入會(huì)員密碼會(huì)員個(gè)人信息添加會(huì)員基本信息 4信息新增終端會(huì)員新信息

13、5信息刪除終端會(huì)員舊信息 6會(huì)員積分錄入管理員會(huì)員消費(fèi)積分信息 7商品信息錄入管理員商品基本信息 8商品信息查詢會(huì)員密碼商品基本信息 9會(huì)員積分查詢管理員更新積分信息 10會(huì)員卡積分清空管理員魚知水恩，乃幸福之源也。魚離不開水，人離不開親人和朋友，當(dāng)你處于逆境和災(zāi)難時(shí)，幫助你一臂之力，渡過難關(guān)的人，都是你的親人和朋友。吃水不忘挖井人，度過苦難，不能忘記援助過你的人。知恩圖報(bào)，善莫大焉。一個(gè)人要想獲得幸福，必須懂得感恩。生活需要一顆感恩的心來創(chuàng)造， 一顆感恩的心需要生活來滋養(yǎng)。一飯之恩，當(dāng)永世不忘。順境里給你幫助的人，不能全部稱作朋友，但是能夠在你逆境時(shí)依然愿意援助你，走出困境的人，一定是你要用

14、一生去感謝和珍惜的人。唐代李商隱的晚晴里有這樣一句詩：天意憐幽草，人間重晚晴。久遭雨潦之苦的幽草，忽遇晚晴，得以沾沐余輝而平添生意。當(dāng)一個(gè)人闖過難關(guān)的時(shí)候，一定要記住那些支撐你，陪你一起走過厄運(yùn)的朋友和親人，這個(gè)世界誰也不虧欠誰，幫你是情分，不幫你是本分。如古人所說：淡看世事去如煙，銘記恩情存如血。學(xué)會(huì)感恩父母養(yǎng)育之恩，學(xué)會(huì)感恩朋友的幫助之情，生活里做一個(gè)有情有義的人。你要知道，父母，永遠(yuǎn)是你最親近的人，是最愛你的人，不管他們的方法怎么錯(cuò)誤？可是愛你的心，都是一樣的。千萬不要因?yàn)樽约阂粫r(shí)的私心，而忘記感恩。我們常常希望別人都對(duì)自己有情有義，可是想得到別人你真情，首先你必須先付出真情。你幫助別人

15、，不要記在心里，別人幫助你，你要懂得感恩和感動(dòng)，而不是當(dāng)做理所當(dāng)然。你要知道別人幫你是情分，不幫你是本分。侍父母，要孝順，對(duì)朋友，要真誠。不管你生活的精彩或者混沌，孝順父母，頤養(yǎng)天年。一父養(yǎng)十子，十子養(yǎng)一父。在這個(gè)美好的時(shí)代，中華很多的美德都在逐漸消失，做子孝為天，但是總有一些人，自己活在天堂，硬生生的把父母扔進(jìn)地獄。魚知水恩，乃幸福之源也。魚離不開水，人離不開親人和朋友，當(dāng)你處于逆境和災(zāi)難時(shí)，幫助你一臂之力，渡過難關(guān)的人，都是你的親人和朋友。吃水不忘挖井人，度過苦難，不能忘記援助過你的人。知恩圖報(bào)，善莫大焉。一個(gè)人要想獲得幸福，必須懂得感恩。生活需要一顆感恩的心來創(chuàng)造， 一顆感恩的心需要生活來滋養(yǎng)。一飯之恩，當(dāng)永世不忘。順境里給你幫助的人，不能全部稱作朋友，但是能夠在你逆境時(shí)依然愿意援助你，走出困境的人，一定是你要用一生去感謝和珍惜的人。唐代李商隱的晚晴里有這樣一句詩：天意憐幽草，人間重晚晴。久遭雨潦之苦的幽草，忽遇晚晴，得以沾沐余輝而平添生意。當(dāng)一個(gè)人闖過難關(guān)的時(shí)候，一定要記住那些支撐你，陪你一起走過厄運(yùn)的朋友和親人，這個(gè)世界誰也不虧欠誰，幫你是情分，不幫你是本分。如古人所說：淡看世事去如煙，銘記恩情存如血。學(xué)會(huì)感恩父母養(yǎng)育之恩，學(xué)會(huì)感恩朋友的幫助之情，生活里做一個(gè)有情有義的人。你要知道，父母，永遠(yuǎn)是你最親近的人，是最愛你的