2022年收費(fèi)站防盜搶預(yù)案演練及總結(jié)范本

1、2022年收費(fèi)站防盜搶預(yù)案演練及總結(jié)范本_高速公路收費(fèi)所防搶、防盜應(yīng)急處置預(yù)案為提高_(dá)高速公路收費(fèi)所防止盜、搶劫事件的應(yīng)急處置能力，最大限度的減少或避免人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失，確保員工和公司財(cái)產(chǎn)不受侵害，特制定本應(yīng)急預(yù)案。一、處置原則（一）收費(fèi)所防盜、搶工作要堅(jiān)持防范為主的原則，重點(diǎn)做好日常的安全防范工作，最大限度的避免盜、搶事件的發(fā)生。（二）收費(fèi)所發(fā)生盜搶事件要堅(jiān)持“快速反應(yīng)，妥善處置，固定證據(jù)”的原則，切實(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)處置及善后工作。（三）收費(fèi)所防盜、搶工作要堅(jiān)持“重視財(cái)產(chǎn)安全，確保人身安全”的原則，保障員工人身和公司財(cái)產(chǎn)不受侵犯。二、_領(lǐng)導(dǎo)為保證盜搶事件一旦發(fā)生時(shí)及時(shí)處置，特成立防搶、防盜應(yīng)急領(lǐng)

2、導(dǎo)小組，明確崗位、職責(zé)與分工。組長(zhǎng)：所長(zhǎng)副組長(zhǎng)：副所長(zhǎng)成員：各班股長(zhǎng)三、收費(fèi)廣場(chǎng)（防）盜搶處置預(yù)案（一）防范措施：1、當(dāng)班班長(zhǎng)密切注視收費(fèi)廣場(chǎng)車道安全狀況，發(fā)現(xiàn)閑雜人員靠近收費(fèi)廣場(chǎng)及安全島時(shí)，立即_人員進(jìn)行詢問(wèn)并勸離，利用對(duì)講機(jī)告知監(jiān)控人員，同時(shí)要求監(jiān)控人員通知亭內(nèi)收費(fèi)人員提高警惕，并將車牌號(hào)及相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)信息作好記錄，必要時(shí)進(jìn)行錄像監(jiān)控。2、亭內(nèi)收費(fèi)員對(duì)駕乘人員的神態(tài)，要仔細(xì)觀察，如有可疑情況，迅速關(guān)閉窗戶，另外，發(fā)現(xiàn)車輛在廣場(chǎng)無(wú)故停留或有人意圖靠近收費(fèi)亭時(shí)，要立即通知班長(zhǎng)及監(jiān)控做好防范。3、監(jiān)控室當(dāng)班人員要充分發(fā)揮好監(jiān)控作用，如發(fā)現(xiàn)收費(fèi)場(chǎng)所的可疑情況，及時(shí)通知當(dāng)班收費(fèi)員，使當(dāng)班收費(fèi)員要做好防范

3、準(zhǔn)備。（二）收費(fèi)廣場(chǎng)遭遇盜搶時(shí)現(xiàn)場(chǎng)處置：1、收費(fèi)員應(yīng)對(duì)措施：1）迅速關(guān)閉窗戶，按下報(bào)警器，同時(shí)迅速將票款放在歹徒不易拿到的地方。2）相鄰崗?fù)な召M(fèi)人員發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí)，應(yīng)首先鎖閉窗戶，按下報(bào)警器（事發(fā)收費(fèi)亭未按時(shí)），將個(gè)人票款入箱，關(guān)閉車道，協(xié)助外勤人員將歹徒進(jìn)行控制。3）如司機(jī)遞交的錢幣有異味，要迅速遠(yuǎn)離嗅覺(jué)器官，判明歹徒企圖利用麻醉（范本）品搶劫的情況后，應(yīng)迅速將錢幣扔出窗外，同時(shí)按下報(bào)警器，并立即通知監(jiān)控及外勤人員。2、當(dāng)班班長(zhǎng)應(yīng)對(duì)措施：1）接到遭遇搶劫的信息后，用對(duì)講通知監(jiān)控員。2）快速到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，在確保人身安全的前提下，_班組人員控制歹徒。3）安排外勤人員盡可能的疏導(dǎo)車輛，確保司乘人員安全

4、。3、值班所長(zhǎng)處置措施：1）接到遭遇搶劫的信息后，第一時(shí)間到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，統(tǒng)一指揮現(xiàn)場(chǎng)處置工作，_現(xiàn)場(chǎng)增援并及時(shí)在歹徒可能逃跑的路線上設(shè)置障礙。2）快速反應(yīng)，合理安排，確?，F(xiàn)場(chǎng)有序、可控。4、當(dāng)班監(jiān)控員處置措施：1）接到報(bào)警或發(fā)現(xiàn)搶劫事件正在或已發(fā)生，要立即通知值班所長(zhǎng)，同時(shí)撥打110報(bào)警，并做好重點(diǎn)監(jiān)控錄像工作，如出現(xiàn)人員傷亡撥打120急救電話。2）及時(shí)向中心監(jiān)控室匯報(bào)案情。5、所區(qū)備勤人員處置措施。收費(fèi)所全體備班人員和后勤人員只要聽(tīng)到報(bào)警信號(hào)，都要迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，在值班所長(zhǎng)的指揮下控制歹徒。6、其他：1）遭遇持_搶劫時(shí)，應(yīng)明確當(dāng)事收費(fèi)員首先以人身安全第一位，不做多余動(dòng)作，盡可能避免發(fā)生意外

5、，設(shè)法悄悄按下報(bào)警器，巧妙同歹徒周旋，以拖延時(shí)間，等待增援。外勤人員發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情后，外勤人員發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情后，應(yīng)迅速報(bào)警，做好自身保護(hù)與防范，同時(shí)設(shè)法轉(zhuǎn)移歹徒注意力并與之巧妙周旋。相鄰崗?fù)な召M(fèi)人員發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情后，應(yīng)迅速鎖閉窗戶，將票款收入箱內(nèi)，放到歹徒視線以外，按下報(bào)警器。2）歹徒未遂逃逸，不要輕易追趕，如歹徒得逞逃跑或駕車逃逸，可視情追捕或設(shè)置路障，盡量拖住歹徒并記清車型、顏色、車牌號(hào)，如歹徒駛?cè)敫咚俟罚瑧?yīng)及時(shí)報(bào)告值班站長(zhǎng)及監(jiān)控中心，通報(bào)路網(wǎng)內(nèi)各有關(guān)單位協(xié)查。3）案發(fā)后，收費(fèi)人員要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，盡量向公安人員提供_有關(guān)情況及逃逸方向。四、所區(qū)（防）盜搶處置預(yù)案：（一）防范措施：1、當(dāng)班班長(zhǎng)按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行巡

6、查，發(fā)現(xiàn)可疑問(wèn)題和安全隱患及時(shí)匯報(bào)給值班所長(zhǎng)，遇有突發(fā)情況及時(shí)報(bào)警，并認(rèn)真填寫值班記錄。2、嚴(yán)格落實(shí)夜間關(guān)門制度，對(duì)一切來(lái)訪人員嚴(yán)格實(shí)行登記制度。3、辦公區(qū)及崗?fù)よ€匙統(tǒng)一保管，發(fā)放到個(gè)人的進(jìn)行登記，遇有丟失情況及時(shí)報(bào)告值班負(fù)責(zé)人，根據(jù)情況采取換鎖等措施。4、全員提高防盜意識(shí)，保管好個(gè)人物品。在所區(qū)一旦發(fā)現(xiàn)可疑人員，及時(shí)查問(wèn)并立即向值班所長(zhǎng)報(bào)告，有嚴(yán)重情節(jié)的報(bào)_處理。監(jiān)控員密切注意辦公區(qū)的監(jiān)控平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)可疑人員及可疑舉動(dòng)進(jìn)行跟蹤錄像。（二）票據(jù)室發(fā)生搶劫事件的應(yīng)對(duì)措施：1、平時(shí)票據(jù)室人員應(yīng)時(shí)刻關(guān)好票據(jù)室防盜門，防止外來(lái)人員進(jìn)入票據(jù)室。2、在搶劫人員實(shí)施搶劫時(shí)，所有人員都有圍追堵載的責(zé)任，票款人員

7、應(yīng)想辦法按響報(bào)警器，同時(shí)監(jiān)控室人員應(yīng)向110和高速交警報(bào)警，并進(jìn)行錄像。3、對(duì)沒(méi)有放入保險(xiǎn)柜的錢物，應(yīng)適當(dāng)隱藏，盡力保護(hù)。4、工作人員應(yīng)盡量與匪徒周旋拖延時(shí)間，為公安人員爭(zhēng)取一定的時(shí)間，盡力保護(hù)人身和錢款的安全。收費(fèi)所其他工作人員應(yīng)把守大門及院墻防止搶劫人員潛逃。5、如有人員傷亡時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)所有人員要全力以赴進(jìn)行搶救，并撥120救助。6、在搶劫人員離開(kāi)后，工作人員要及時(shí)清點(diǎn)錢款，做好記錄，并收費(fèi)管理處領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。（三）發(fā)現(xiàn)盜竊事件處置預(yù)案：1、一旦發(fā)現(xiàn)盜竊事件正在發(fā)生，如在監(jiān)控范圍內(nèi)監(jiān)控室當(dāng)班監(jiān)控員應(yīng)迅速鎖定（切換）鏡頭，時(shí)刻_現(xiàn)場(chǎng)情況，為公安機(jī)關(guān)破案提供有價(jià)值錄像資料，同時(shí)拉響站區(qū)防盜報(bào)警器，

8、傳達(dá)險(xiǎn)情，并立即通知值班所長(zhǎng)、監(jiān)控室監(jiān)控員負(fù)責(zé)撥打110電話報(bào)警。2、如在監(jiān)控范圍外發(fā)生盜竊事件，值班所長(zhǎng)獲得報(bào)告后，應(yīng)立即通知監(jiān)控員拉響所報(bào)警裝置，通知監(jiān)控員撥打110，全所人員進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)。3、在崗當(dāng)班班組聽(tīng)到所區(qū)報(bào)警信號(hào)，崗?fù)と藛T應(yīng)迅速鎖閉門窗，將票款收入箱內(nèi)，提高防范意識(shí)，單號(hào)亭人員與外勤留守收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)，防止連環(huán)事件發(fā)生；雙號(hào)亭人員和班長(zhǎng)應(yīng)迅速趕往盜竊現(xiàn)場(chǎng)，在保障自身安全的情況下阻止盜竊發(fā)生。4、收費(fèi)所全體備班人員和后勤人員只要聽(tīng)到報(bào)警信號(hào)，都要迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，在值班所長(zhǎng)的指揮下將歹徒進(jìn)行控制。5、值班所長(zhǎng)接到盜竊險(xiǎn)情，應(yīng)第一時(shí)間_在所備班人員，在所區(qū)必經(jīng)出口處安排把守人員，防止竊賊逃竄，并帶領(lǐng)在所備班人員迅速趕至現(xiàn)場(chǎng)增援，將歹徒進(jìn)行控制。6、歹徒攜帶兇器危及員工生命安全的情況下，值班所長(zhǎng)應(yīng)以保障員工人身安全為首要責(zé)任，以圍堵歹徒、拖延歹徒逃跑時(shí)間或逼迫歹徒放下盜竊財(cái)物為主，并在可能逃跑的路線上設(shè)置障礙，為公安機(jī)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)擒拿歹徒爭(zhēng)取時(shí)間。7、歹徒盜竊未遂逃逸，不要輕易追趕，歹徒逃跑或駕車逃逸，盡量拖住歹徒并記清歹徒特征及車型、顏色、車牌號(hào)，如歹徒駛?cè)敫咚俟?，?yīng)及時(shí)報(bào)告值班站長(zhǎng)及監(jiān)控中心，通