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文檔簡介

1、【精品文檔】如有侵權(quán),請聯(lián)系網(wǎng)站刪除,僅供學習與交流旅游產(chǎn)品分析.精品文檔.旅游產(chǎn)品是旅游業(yè)者通過開發(fā)、利用旅游資源提供給旅游者的旅游吸引物與服務的組合。即旅游經(jīng)營者憑借著旅游吸引物、交通和旅游設施,向旅游者提供的用以滿足其旅游活動需求的全部服務。目錄· 1基本介紹· 分類· 選擇· 特性· 2構(gòu)成· 要素· 利益· 3層次· 綜合方面· 功能方面· 4周期· 5開發(fā)原則· 6其他相關1基本介紹分類旅游產(chǎn)品可以分為五種類型 (國家旅游局,1999):1、觀光旅游產(chǎn)品

2、(自然風光、名勝古跡、城市風光等)2、度假旅游產(chǎn)品(海濱、山地、溫泉、鄉(xiāng)村、野營等)3、專項旅游產(chǎn)品(文化、商務、體育健身、業(yè)務等)4、生態(tài)旅游產(chǎn)品:生態(tài)旅游最初作為一種新的旅游形式出現(xiàn),主旨是保護環(huán)境、回歸自然,變革了以往的旅游發(fā)展模式。但如今的生態(tài)旅游無論從概念、方式、要求等方面都有很大的創(chuàng)新,成為旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心理論。5、旅游安全產(chǎn)品:旅游保護用品,旅游意外保險產(chǎn)品,旅游防護用品,這些保障旅游游客安全的工具產(chǎn)品。從旅游的目的地角度出發(fā),旅游產(chǎn)品是指旅游經(jīng)營者憑借著旅游吸引物、交通和旅游設施,向旅游者提供的用以滿足其旅游活動需求的全部服務。從旅游者角度出發(fā),旅游產(chǎn)品就是指旅客花費了一

3、定的時間、費用和精力所換取的一次旅游經(jīng)歷。旅游產(chǎn)品類型1、按旅游產(chǎn)品組成狀況分類:整體旅游產(chǎn)品和單項旅游產(chǎn)品。2、按旅游產(chǎn)品形態(tài)分類:團體包價旅游,散客包價旅游,半包價旅游,小包價旅游,零包價旅游,組合旅游,單項服務。此外,旅游還可以按距離、計價形式、費用來源、和旅游方式來分類。在中高端市場,以度假享受為主的人群更看重休閑服務的品質(zhì)。為了滿足中高端市場的需求,高端酒店、各大旅游網(wǎng)站針對目標人群紛紛推出了一些相應的旅游產(chǎn)品。高端酒店開始注重整合酒店內(nèi)的資源,發(fā)掘周邊的旅游資源。酒店內(nèi)一日游以及周邊一日游市面上層出不清。而對于旅游網(wǎng)站來說,與酒店合作開發(fā)旅游產(chǎn)品成為現(xiàn)今最常見的方式。據(jù)小編得知,高

4、端酒店行業(yè)媒體平臺七星酒店網(wǎng)聯(lián)合北京周邊20家以上特色酒店推出全新旅游產(chǎn)品京郊度假卡 。該產(chǎn)品以預付費計次形式售出酒店產(chǎn)品。整合了酒店住房+特色餐飲+特色娛樂+周邊景點等資源,為中高端消費人群提供一站式的優(yōu)質(zhì)服務及消費指南。從目前的市場上來看,此類旅游消費產(chǎn)品尚不多見,面對龐大的市場需求來說,發(fā)展前景見喜。但是否能夠經(jīng)受的住市場的考驗,還需時間的見證。而針對低端消費市場的需要,一些BBQ團及驢友俱樂部開發(fā)了北京周邊一日游的旅游線路。主要用以滿足消費能力一般,喜歡野外的驢友為主。這類人群對于度假的品質(zhì)要求相對不高,消費多以農(nóng)家樂及景區(qū)臨時就餐點為主。選擇1旅游產(chǎn)品的選擇,應同時使用波士

5、頓矩陣和產(chǎn)品生命周期分析產(chǎn)品結(jié)構(gòu),能夠幫助企業(yè)更好的認識產(chǎn)品特性,可以使企業(yè)得出更加全面、合理的營銷策略。營銷策略引入期成長期成熟期衰退期金牛產(chǎn)品強化,分銷網(wǎng)絡大幅降低價格,強化分銷網(wǎng)絡,加快新產(chǎn)品推出速度開發(fā)新的,細分市場,擴展新的地區(qū)市場控制營銷投入,最大限度截取利潤,推出部分銷售渠道明星產(chǎn)品控制廣告宣傳的,費用及時降低價格,以市場份額為主要目標控制投入,追求效益最大化,可以犧牲一定市場份額嚴格控制投入,以利潤為主要追求目標,推出部分銷售渠道問題產(chǎn)品強化分銷網(wǎng)絡,控制廣告宣傳的費用加大宣傳力度,與主要競爭對手比,定價應該稍微偏低追求,產(chǎn)品差別化,和系列化,完善,分銷渠道嚴格控制營銷投入,選

6、擇時機退出市場瘦狗產(chǎn)品改進產(chǎn)品,強化分銷網(wǎng)絡,控制生產(chǎn)成本大幅降低價格,增加產(chǎn)品的技術含量和多樣性推出市場退出市場特性(一)旅游產(chǎn)品的綜合性(二)旅游產(chǎn)品的無形性(三)旅游產(chǎn)品的不可轉(zhuǎn)移性(四)旅游產(chǎn)品的易損性(五)旅游產(chǎn)品的不可儲存性(六)旅游產(chǎn)品生產(chǎn)和消費統(tǒng)一性2構(gòu)成要素旅游產(chǎn)品的構(gòu)成要素主要包括旅游吸引物、旅游設施、可進入性和旅游服務;利益旅游產(chǎn)品的利益具有復合性,其價值不僅擁有審美和愉悅的成分,而且還體現(xiàn)在旅游中間商的努力帶來的追加利益和其自身的展現(xiàn)利益上。3層次綜合方面從這一點出發(fā),可將旅游產(chǎn)品理解為核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品三個層次的組合;功能方面從旅游產(chǎn)品的功能來看,可以將其劃

7、分為基礎型產(chǎn)品、提高型產(chǎn)品和發(fā)展型產(chǎn)品三個內(nèi)部存在遞進關系的層次。旅游產(chǎn)品亦稱旅游服務產(chǎn)品,是指為滿足旅游者需求而面向旅游者提供的各種產(chǎn)品和服務。它具體由實物和服務綜合構(gòu)成,向旅游者銷售的旅游項目,其特征是服務成為產(chǎn)品構(gòu)成的主體,其具體表現(xiàn)主要有線路、活動和食宿。4周期1、推出期。由于旅游產(chǎn)品尚未被消費者了解和接受,因此旅游者的購買很多是試探性的,幾乎沒有重復購買,導致銷售量緩慢增長。并且為了使旅游者認識旅游產(chǎn)品,旅游企業(yè)又需要做大量廣告和促銷工作,使旅游產(chǎn)品的投入和銷售費用較大,導致旅游企業(yè)往往利潤極小,甚至虧損。2、成長期。由于前期旅游宣傳促銷的效果出現(xiàn),旅游者對旅游產(chǎn)品逐漸熟悉,越來越多

8、的人購買旅游產(chǎn)品,重復購買者也逐漸增多,使旅游產(chǎn)品在市場上開始有一定的知名度,旅游產(chǎn)品銷售量迅速增加,銷售額迅速增長,增長率在10%以上。3、成熟期。在這個階段,由于很多的旅游產(chǎn)品進入市場,擴大了旅游者對旅游產(chǎn)品的選擇范圍,使旅游市場競爭十分激烈,加上一些新產(chǎn)品對原有旅游產(chǎn)品的替代性,使旅游產(chǎn)品差異化成為市場競爭的核心。但是銷售額的增長幅度越來越小,一般在1%-10%之間。4、衰退期。是指旅游產(chǎn)品進入了更新?lián)Q代的階段,由于新的旅游產(chǎn)品已進入市場并逐步地替代老產(chǎn)品,除少數(shù)名牌旅游產(chǎn)品外大多數(shù)旅游產(chǎn)品銷售量逐漸減少。這時,旅游企業(yè)若不迅速采取有效措施使旅游產(chǎn)品進入再成長期,以延長旅游產(chǎn)品的生命周期

9、,則旅游產(chǎn)品將隨著市場的激烈競爭以及銷售額和利潤額的持續(xù)下降而被迫退出旅游市場。25開發(fā)原則滕頭村是“滕頭人自己的滕頭”,只有服務好村民,才能構(gòu)建合理的旅游體系,村民的現(xiàn)實生活、鄉(xiāng)村生產(chǎn)、文明生態(tài)整體成為旅游元素,“景在村中,村被景融”。旅游者只有廣泛參與到鄉(xiāng)村生產(chǎn)、生活的方方面面,才能更多層面的體驗到農(nóng)村生活的情趣,才能使觀光旅游者享受到原汁原味的鄉(xiāng)村文化氛圍。在合理處理游客游覽休閑區(qū)與村民居住區(qū)關系的基礎上,不對兩者之間進行嚴格意義上的分割。整體分區(qū)按照“追尋歷史”、“思考現(xiàn)在”、“探索未來”的思路展開。滕頭旅游產(chǎn)品的選擇開發(fā)以整體為重,為整體形象服務,旅游景區(qū)管理項目組在能夠體現(xiàn)、完善或

10、襯托整體形象的旅游資源方可重點開發(fā),否則不作為重點開發(fā)或暫不進行景區(qū)管理開發(fā),“整體”就是休閑和生態(tài)旅游景區(qū)的主題定位,以現(xiàn)代的藝術手法將生產(chǎn)與生活空間全方位地景觀化。旅游產(chǎn)品設計要以人為本,在不影響滕頭村民生產(chǎn)、生活的前提下,建設自然、素雅、親切的滕頭鄉(xiāng)村休閑旅游環(huán)境,設計旅游項目,讓旅游游覽與滕頭居民生產(chǎn)生活和諧共生,特色是旅游業(yè)的生命所在。旅游產(chǎn)品在消費者看來就是旅游所能夠得到的旅行經(jīng)歷,是旅游過程所帶來的不同于日常生活的特殊體驗,是旅行者在其出游期間得來的各種經(jīng)歷的總和。滕頭旅游產(chǎn)品的特色在于生態(tài)、和諧、鄉(xiāng)村。6其他相關景觀設計遵循原則生態(tài)養(yǎng)生旅游產(chǎn)品的景觀設計應遵循什么原則?生態(tài)養(yǎng)生

11、旅游是當今非常流行的旅游方式,它將生態(tài)、養(yǎng)生、旅游進行了完美結(jié)合,是對旅游方式的二次升級。經(jīng)過對我們山合水易規(guī)劃設計院多年來景觀設計經(jīng)驗的總結(jié),我們認為在對生態(tài)養(yǎng)生旅游產(chǎn)品進行景觀設計時應該遵循下列原則:景觀生態(tài)化、景觀游樂化、景觀藝術化、景觀主題化、景觀情境化應該很好地貫徹在生態(tài)養(yǎng)生旅游產(chǎn)品的景觀設計中。景觀生態(tài)化:生態(tài)養(yǎng)生旅游產(chǎn)品的景觀設計中,強調(diào)生態(tài)材質(zhì)、自然簡練的手法很重要。在景觀吸引物上,尤為強調(diào)生態(tài)材質(zhì),自然運用。景觀游樂化:生態(tài)養(yǎng)生旅游產(chǎn)品的景觀打造應該能烘托出情趣化的氛圍,同樣的森林浴,如果是在優(yōu)美的生態(tài)迷宮中穿行沐浴,產(chǎn)品的受歡迎程度是不一樣的。景觀藝術化:生態(tài)養(yǎng)生旅游產(chǎn)品本

12、身就應具備一定的藝術化內(nèi)容,養(yǎng)生理論中的不同體系有著相當?shù)奈幕瘍?nèi)容,應該通過直觀的景觀意象去體現(xiàn),去表達。景觀主題化和景觀情境化:是基于生態(tài)養(yǎng)生旅游產(chǎn)品作為一種旅游產(chǎn)品必須擁有的共性,否則游客會因為產(chǎn)品沒有特色、乏味而對整個產(chǎn)品評價不高。在生態(tài)養(yǎng)生旅游產(chǎn)品中,有一類較為高端的產(chǎn)品,如山合水易創(chuàng)景提倡的山水酒吧、野奢酒店的設計理念就是很好的借鑒參考。生態(tài)養(yǎng)生旅游會是一個投資熱點,也是未來旅游發(fā)展的一個熱點,尤其是在城市化進程高速發(fā)展的今天。3旅游策劃中的結(jié)構(gòu)分析就當今世界或整個亞太地區(qū)而言,旅游策劃旅游市場的主體已不單純是觀光旅游市場,因為觀光旅游策劃產(chǎn)品往往是低收入型的。開展特色旅游可以克服線

13、長景疏的劣勢,并能取得較好的經(jīng)濟效益。因而,旅游規(guī)劃專家劉惠女士根據(jù)信陽市旅游資源的特點和旅游業(yè)發(fā)展的實際,信陽市應大力加強對特色旅游項目的開發(fā),針對不同年齡、不同層次的游客,設立不同的旅游內(nèi)容,努力發(fā)展度假療養(yǎng)觀光探險購物等多元化的旅游產(chǎn)品,以便增加吸引力,延長旅游者停留時間,提高食宿消費水平。同時開展對特色旅游產(chǎn)品的宣傳也是十分必要的。另外,特色智慧旅游案例所取得的“轟動效應”本身也是對旅游業(yè)的一種最有效的宣傳。信陽市的旅游業(yè)正值剛剛起步階段,從如今資源普查的現(xiàn)狀來看,是一片前景廣闊的休閑度假的處女地,十分符合當前世界旅游業(yè)發(fā)展的大趨勢。所以說,必須突出、重點地大力開展特色旅游產(chǎn)品,以小勝

14、大,以精求發(fā)展,造成區(qū)域內(nèi)不可比擬的優(yōu)勢。信陽市旅游客源市場現(xiàn)狀是以鄂豫皖三省的游客為主,旅游形式以周末及節(jié)假日的休閑度假旅游為主。旅游項目少,旅游目的單一,是目前存在的最大問題。應加強區(qū)域旅游網(wǎng)絡開發(fā),把不同內(nèi)容的旅游區(qū)連在一起,形成旅游產(chǎn)品一條龍的旅游資源開發(fā)利用模式,并形成多樣化的產(chǎn)品組合,豐富旅游內(nèi)容,滿足旅游者各自不同的需求。既有整體優(yōu)勢,又有局部優(yōu)勢,加大對旅游者的吸引力。應大力加強大別山系生態(tài)度假旅游的整體資源開發(fā)和市場宣傳力度,早日啟動中高端的旅游市場。信陽市應在更大范圍內(nèi)形成點、線、面統(tǒng)一的旅游區(qū)域,形成緊密相聯(lián)的旅游網(wǎng)絡,使旅游者在一次旅游中盡可能享受到不同風格,不同特色的

15、旅游活動內(nèi)容,從而提高旅游者的興趣,增加信陽市的旅游吸引力。比如通過信陽毛尖茶文化旅游節(jié),將其辦成一個知名的旅游娛樂狂歡慶典,以此為契機展示信陽市豐富多彩的旅游產(chǎn)品。4旅游產(chǎn)品與資源旅游產(chǎn)品與旅游資源的概念區(qū)別旅游資源不同于旅游產(chǎn)品,旅游資源具有廣泛多樣性、區(qū)域獨特性、群體組合性、季節(jié)變異性、價值不確定性、永續(xù)性和不可再生性、以及觀賞性,它的旅游價值體現(xiàn)在對游客的吸引,其本體的存在不以個別人的意志為轉(zhuǎn)移,而旅游產(chǎn)品是旅游資源的具體化。旅游產(chǎn)品策劃的人本主義原則及旅游需求結(jié)構(gòu)分析 人本主義原則 :是指把以人為本,遵循人體生理與心理的規(guī)律,滿足人類審美、修學、交流、康體、休憩及整個生活方式需求作為

16、第一要義的原則。旅游的需求,是一種高級的需求。它是在基礎需求滿足以后,才產(chǎn)生出來的社會行為,以高層次需求的滿足為驅(qū)動力,屬于精神需求為主導的范疇 ;借鑒需求塔理論,我們可以將人類旅游需求劃分成五個不同層次:第一層次為基礎需求,包括生存與安全最基本的要求 ;第二層次為生理及心理的需求,以舒適為基礎的休憩,以健康為基礎的康體、療養(yǎng),都是人體生理與心理調(diào)養(yǎng)的需要;第三層次為精神需求,主要有修學、審美、交流等方面;第四層次為綜合需求,是一種集合了生理心理與精神不同層次需求的統(tǒng)一體,是人類尋求突破、探險、新奇、刺激等新的生活閱歷與感受的需求,在精神上,是一種追求生活新體驗的需求 ;第五層次為一種生活方式的需求,這與自我實現(xiàn)的需求處于同一層次,是人類自我實現(xiàn)在旅游活動中的體現(xiàn)。我們認為 :五個層次的旅游需求,在理論上有形而上與形而下之分,第一、二層次的需求,為形而下的需求,第三、四、五層次,為形而上的需求 ;第二和第三層次的需求在旅游歷史與實踐中,是旅游存在的基礎,可以稱該兩層次為一般旅游需求,是旅游發(fā)展為產(chǎn)業(yè)的基礎。由于旅游是人類社會發(fā)展到高級階段的產(chǎn)物,

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