豌豆莢管理模式

1、關(guān)于豌豆莢公司管理模式探討豌豆莢手機軟件下載工具m“豌豆豌豆”們的夢想，是用最酷的技術(shù)和最精良的設(shè)計，讓們的夢想，是用最酷的技術(shù)和最精良的設(shè)計，讓每個人都能更簡單地把應(yīng)用，音樂等等好東西放進他的手每個人都能更簡單地把應(yīng)用，音樂等等好東西放進他的手機。讓我們的努力機。讓我們的努力“面向大眾、惠及人人面向大眾、惠及人人”。m讓手機簡單好用讓手機簡單好用m從解決問題，到完美地解決問題從解決問題，到完美地解決問題”，是豌豆莢思考與行動，是豌豆莢思考與行動的起點，也是豌豆莢的核心競爭力。面對一個平坦、開放的起點，也是豌豆莢的核心競爭力。面對一個平坦、開放的世界，唯有專注于始終為用戶解決問題，才能持續(xù)突破

2、。的世界，唯有專注于始終為用戶解決問題，才能持續(xù)突破。m快速成長的豌豆實驗室，在快速成長的豌豆實驗室，在“成年成年”后，該是家什么氣質(zhì)后，該是家什么氣質(zhì)的企業(yè)？我們的答案是的企業(yè)？我們的答案是真心維護用戶利益、真心關(guān)注真心維護用戶利益、真心關(guān)注員工個人成長。我們的團隊，要有核心價值觀，也要保持員工個人成長。我們的團隊，要有核心價值觀，也要保持理想、保持激情。理想、保持激情。新興的創(chuàng)業(yè)公司怎樣進行管理m確定如何立項，如何確定產(chǎn)品目標(biāo)，如何把控項目進度，如何驅(qū)動產(chǎn)品一代代完善以及如何調(diào)動團隊積極性等。高效管理的5個步驟 立項定目標(biāo)AOKR 體系定目標(biāo)B項目管理控進度C人員管理帶團隊DA興趣管理排干

3、擾第一步，立項定方向m在豌豆莢的整個研發(fā)過程中，立項稱為在豌豆莢的整個研發(fā)過程中，立項稱為ProductBriefProductBrief或者或者Project Project BriefBrief。團隊的產(chǎn)品經(jīng)理會撰寫一個。團隊的產(chǎn)品經(jīng)理會撰寫一個1 12 2頁的文檔，然后和執(zhí)行團隊頁的文檔，然后和執(zhí)行團隊進行評審，如果評審?fù)ㄟ^，立項就成功了。文檔一般包含會包含以下進行評審，如果評審?fù)ㄟ^，立項就成功了。文檔一般包含會包含以下內(nèi)容：內(nèi)容：m1. 1. 愿景：一句話表達清楚要做什么愿景：一句話表達清楚要做什么m2. 2. 分析市場機會和趨勢，決定當(dāng)前策略分析市場機會和趨勢，決定當(dāng)前策略m3. 3

4、. 確定目標(biāo)用戶的特征和核心需求確定目標(biāo)用戶的特征和核心需求m4. 4. 現(xiàn)存的解決方案和各自的優(yōu)劣勢現(xiàn)存的解決方案和各自的優(yōu)劣勢m5. 5. 該項目對豌豆莢的利益點；如果不做該項目，哪些競爭對手會做，該項目對豌豆莢的利益點；如果不做該項目，哪些競爭對手會做，對競爭對手的利益點對競爭對手的利益點m6. 6. 需要哪些技術(shù)的支持和驅(qū)動，哪些技術(shù)是豌豆莢的弱項需要哪些技術(shù)的支持和驅(qū)動，哪些技術(shù)是豌豆莢的弱項m7. 7. 人力需求人力需求m8. 8. 項目的緊急程度，是否需要快速推進；項目的緊急程度，是否需要快速推進；第二步，OKR 體系定目標(biāo)m對一個項目來說，設(shè)定目標(biāo)是非常重要的，因為這決定了如何

5、去做，對一個項目來說，設(shè)定目標(biāo)是非常重要的，因為這決定了如何去做，以及能做到何種程度。豌豆莢采納的目標(biāo)管理是從以及能做到何種程度。豌豆莢采納的目標(biāo)管理是從 Google Google 引進的引進的 OKR OKR 體系（體系（Objectives& Key ResultsObjectives& Key Results，目標(biāo)與關(guān)鍵成果），這跟傳，目標(biāo)與關(guān)鍵成果），這跟傳統(tǒng)的統(tǒng)的 KPIKPI（Key Performance IndicatorKey Performance Indicator，關(guān)鍵績效考核）稍微有些，關(guān)鍵績效考核）稍微有些區(qū)別區(qū)別m1. OKR 1. OKR 首先

6、是溝通工具：豌豆莢共有首先是溝通工具：豌豆莢共有 300 300 多人，每個人都要寫多人，每個人都要寫 OKROKR。為了便于溝通，所有這些為了便于溝通，所有這些OKROKR都會放在一個文檔里。任何員工都可以都會放在一個文檔里。任何員工都可以看到看到 CEO CEO 的這個季度最重要的目標(biāo)是什么，的這個季度最重要的目標(biāo)是什么，HR HR 團隊這個季度的目標(biāo)團隊這個季度的目標(biāo)是什么。是什么。m2. OKR2. OKR是努力的方向和目標(biāo)：是努力的方向和目標(biāo)：OKROKR代表你到底要去哪里，而不是你要代表你到底要去哪里，而不是你要去的地方具體在哪里去的地方具體在哪里m3. OKR3. OKR必須可量

7、化。比如健身時設(shè)定鍛煉目標(biāo)，如果只是定義成我必須可量化。比如健身時設(shè)定鍛煉目標(biāo)，如果只是定義成我們要努力提高身體素質(zhì)，肯定不是一個好的們要努力提高身體素質(zhì)，肯定不是一個好的 OKROKR，因為無法衡量，因為無法衡量，好的好的OKROKR是今年的跑步時間較去年增加一倍。是今年的跑步時間較去年增加一倍。第二步，OKR 體系定目標(biāo)m4. 4. 目標(biāo)必須一致：制定者和執(zhí)行者目標(biāo)一致、團隊和個人的目標(biāo)一致。首目標(biāo)必須一致：制定者和執(zhí)行者目標(biāo)一致、團隊和個人的目標(biāo)一致。首先，制定公司的先，制定公司的OKROKR；其次，每個團隊定自己的；其次，每個團隊定自己的 OKROKR；第三，每個工程師或；第三，每個工

8、程師或設(shè)計師寫各自的設(shè)計師寫各自的OKROKR。這三步各自獨立完成，然后對照協(xié)調(diào)這三者的。這三步各自獨立完成，然后對照協(xié)調(diào)這三者的OKROKR。在。在豌豆莢，豌豆莢，OKROKR跟個人績效沒有關(guān)系，因為跟個人績效沒有關(guān)系，因為OKR OKR 系統(tǒng)的結(jié)果和每個人并不直接系統(tǒng)的結(jié)果和每個人并不直接掛鉤。掛鉤。m5. 5. 通過月度會議回顧，時時跟進通過月度會議回顧，時時跟進OKROKR： 在月度會議上需要確定如何去達到在月度會議上需要確定如何去達到目標(biāo)，是一個幫助達到目標(biāo)的過程目標(biāo)，是一個幫助達到目標(biāo)的過程m6. 6. 通過季度會議通過季度會議 Review Review ，及時調(diào)整，及時調(diào)整OK

9、ROKR：互聯(lián)網(wǎng)的變化非?？?，所以豌豆：互聯(lián)網(wǎng)的變化非常快，所以豌豆莢每季度有一個莢每季度有一個OKR OKR 的的 reviewreview，調(diào)整的原則是目標(biāo)（，調(diào)整的原則是目標(biāo)（ObjectivesObjectives）不變，）不變，只允許調(diào)整關(guān)鍵成果（只允許調(diào)整關(guān)鍵成果（Key ResultsKey Results）。）。m為了更好的理解如何制定為了更好的理解如何制定OKROKR體系，我們看個例子體系，我們看個例子m 目標(biāo)（目標(biāo)（ObjectivesObjectives）：發(fā)布有影響力的新功能，將）：發(fā)布有影響力的新功能，將 XXX XXX 產(chǎn)品做成用戶可產(chǎn)品做成用戶可以每日使用的產(chǎn)品以

10、每日使用的產(chǎn)品m 關(guān)鍵成果（關(guān)鍵成果（Key ResultsKey Resultsm日活躍用戶量為日活躍用戶量為XX XX 使用使用XXXX方式，提高方式，提高XXXXXX核心指標(biāo)；核心指標(biāo)；第三，項目管理-控制進度任務(wù)進度同步整個公司所有人的 日程，包括會議、要做的事情、項目的時間節(jié)點都需要及時同步。在整個戰(zhàn)略布局上，如果某個項目工期非常緊，就必須進行更多的溝通，確保每一個環(huán)節(jié)都沒有問題。站立會議 每天進行站立會議，一般控制在十分鐘之內(nèi)，每個人說明自己今天要做的工作，需要什么幫助，有誰可以幫忙，可以更有效的調(diào)節(jié)資源和公關(guān)周會每周總結(jié)。豌豆莢的團隊產(chǎn)品經(jīng)理要做周報，匯報這周的工作、發(fā)布、取得效

11、果以及數(shù)據(jù)。第三，項目管理-控制進度多方位溝通對非緊急的事情，兩個團隊或者是兩個人一起討論所有的設(shè)計數(shù)據(jù)系統(tǒng)MUCE 是豌豆莢的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，上面有全公司所有的產(chǎn)品數(shù)據(jù)和運營數(shù)據(jù)。MUCE 的數(shù)據(jù)能夠用來驗證產(chǎn)品的假設(shè)、方向等負(fù)責(zé)管理者每月要與團隊一成員一對一指導(dǎo)2one on one公司鼓勵員工換組，每個人都有機會到喜愛的團隊做更有趣的事情1、換組員工在季度初確定目標(biāo)，在季度后對自己表現(xiàn)打分3個人目標(biāo)與表現(xiàn)第四步，人員管理-帶團隊值得一提的是，在豌豆莢，所有的個人表現(xiàn)成績的成就內(nèi)容及級別都是全公司共享公開的，如下圖所示這個對于很多公司來說是不可想象的，豌豆莢為什么要這么做？因為一方面對于豌豆莢來

12、說可以做到更為公平和透明，另一方面也給每位豌豆提供了更好學(xué)習(xí)和成長自己的樣本，激勵大家在產(chǎn)品研發(fā)中更高質(zhì)量的挑戰(zhàn)和要求自己。第五步，興趣管理排干擾m1 1激發(fā)興趣：激發(fā)興趣：HackDayHackDay，是豌豆莢一個特殊的節(jié)日，開始于，是豌豆莢一個特殊的節(jié)日，開始于20102010年，類似黑客馬拉松。通常在春節(jié)假期回來的那一周，年，類似黑客馬拉松。通常在春節(jié)假期回來的那一周，產(chǎn)品設(shè)計師和工程師們產(chǎn)品設(shè)計師和工程師們 3-5 3-5 人組成一隊，在連續(xù)人組成一隊，在連續(xù)4848小時小時的時間里，充分展現(xiàn)工程團隊的創(chuàng)意和想像力，完成一些的時間里，充分展現(xiàn)工程團隊的創(chuàng)意和想像力，完成一些比日常開發(fā)更

13、有趣的東西比日常開發(fā)更有趣的東西m2 2讓公司慢下來，對已有產(chǎn)品的細節(jié)進行精細化的過程。讓公司慢下來，對已有產(chǎn)品的細節(jié)進行精細化的過程。在大量開發(fā)和新產(chǎn)品上線的過程中，我們會擔(dān)心因為走得在大量開發(fā)和新產(chǎn)品上線的過程中，我們會擔(dān)心因為走得太快而對產(chǎn)品的細節(jié)關(guān)注不夠。在連續(xù)太快而對產(chǎn)品的細節(jié)關(guān)注不夠。在連續(xù)3 3個工作周后，第個工作周后，第4 4周通常是周通常是 PolishWeekPolishWeek。在。在 Polish Week Polish Week 的這一周，豌豆的這一周，豌豆莢內(nèi)部不會進行新產(chǎn)品或新功能的開發(fā)，而主要是對現(xiàn)有莢內(nèi)部不會進行新產(chǎn)品或新功能的開發(fā)，而主要是對現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)進行打磨，解決一些細節(jié)問題和小的產(chǎn)品和服務(wù)進行打磨，解決一些細節(jié)問題和小 bugbug，譬，譬如產(chǎn)品內(nèi)一些字體的統(tǒng)一等等。平均每個如產(chǎn)品內(nèi)一些字體的統(tǒng)一等等。平均每個 Polish Week Polish Week 會解決產(chǎn)品中各種會解決產(chǎn)品中各種 Bug Bug 大約大約 200200關(guān)于系統(tǒng)管理學(xué)知識運用m將管理對象看做一個整體，是一個有機的聯(lián)系系統(tǒng)將管理對象看做一個整體，是一個有機的聯(lián)系系統(tǒng)m本案例體現(xiàn)了了對系統(tǒng)管理六要素運用；本案例體現(xiàn)了了對系統(tǒng)管理六要素運用；m1 1人人 OKROKR的管理方式，以及對于團隊目標(biāo)成就以及成員積的管理方式