特需醫(yī)療服務暫行管理辦法VIP

1、精品特需醫(yī)療服務暫行管理辦法為了實現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生的多元化，延伸醫(yī)療服務內(nèi)容，保證患者的基本醫(yī)療服務服務，控制特需服務規(guī)模，結(jié)合本院的實際情況，特制定本管理辦法。一、定義特需醫(yī)療系指具有一定條件的醫(yī)療單位在保證廣大群眾獲得基本醫(yī)療保健服務的前提下，為滿足部分高收入人群對醫(yī)療保健高層次的特殊需要而提供的多樣化、高層次的全程醫(yī)療保健優(yōu)質(zhì)服務。二、特需服務項目1 .門診預約診療服務和特需門診服務2 .特需病房3 .院際會診服務三、特需醫(yī)療服務的對象：外賓、部分領(lǐng)導干部、有特需醫(yī)療服務需求的患者。四、特需醫(yī)療服務內(nèi)容和規(guī)范（一）門診預約診療服務和特需門診服務1 .參加特需門診的專家必須是理論基礎扎實、臨床經(jīng)

2、驗豐富、醫(yī)療技術(shù)精湛、醫(yī)德高尚、具有高級專業(yè)技術(shù)職稱的醫(yī)師；2 .開展電話預約、現(xiàn)場預約等形式的門診預約診療服務；3 .對急危重癥、疑難患者開展全程陪同檢查、檢查綠色通道等醫(yī)療服務；4 .對患者進行全面健康教育和預防保健指導。（二）特需病房1 .特需病房除具備基本醫(yī)療配備要求以外，應設立單獨衛(wèi)生間，并配備其他相關(guān)服務設施，為病人提供舒適、安靜、優(yōu)美的治療、休息環(huán)境。2 .各病區(qū)應牢固樹立以“以人為本”服務理念，為病員提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、個性化的服務。3 .病人入院后可根據(jù)患者的需求制定個性化的診療方案，確定檢查項目后根據(jù)患者的時間安排與相關(guān)檢查科室進行預約，檢查前告知患者注意事項，提醒并協(xié)助

3、患者完成各項準備工作，檢查過程中有專門的護理人員陪同。4 .病人住院期間可實行指定專家會診等服務，各項檢查和治療均應予以優(yōu)先安排。有多學科進行會診的需求，由所在科室按照醫(yī)院規(guī)定報醫(yī)務科組織會診，及時予以診斷和治療。（三）院際會診服務1 .根據(jù)患者的具體情況和需求，開展派專家外出會診和邀請外院專家來院會診服務。2 .本院專家外出會診應嚴格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。3 .邀請外院專家來院會診應由需求方自愿提出會診要求，醫(yī)院與需方就有關(guān)邀請人員、醫(yī)療方案等事項進行溝通，然后由醫(yī)院出面組織邀請院外專家來本院會診。五、原則（一）醫(yī)院根據(jù)病人病情需要正常開展的急診、會診、搶救、特護、監(jiān)護、業(yè)余服務或加班工作不屬特需服

4、務范圍。（二）特需醫(yī)療必須以滿足大多數(shù)人獲得基本醫(yī)療優(yōu)質(zhì)服務為前提。（三）特需醫(yī)療必須區(qū)別于基本醫(yī)療服務，獨立開設，獨立管理。（四）特需醫(yī)療服務必須做到自愿、公開、優(yōu)質(zhì)和自由選擇。（五）特需醫(yī)療服務必須有領(lǐng)導地開展，并報經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準。六、管理（一）開展特需醫(yī)療服務的需應向所在縣衛(wèi)生主管部門提交申請，說明開展特需醫(yī)療服務的項目、基本條件、收費標準和管理要求，由衛(wèi)生主管部門審批。（二）特需醫(yī)療服務的組織實施和管理工作由醫(yī)院全面負責、建立相應的質(zhì)控標準和管理制度,教育醫(yī)務人員嚴格遵守特需醫(yī)療服務有關(guān)規(guī)定，堅持優(yōu)質(zhì)高效服務，確保特需醫(yī)療服務的工作質(zhì)量。（三）參加特需醫(yī)療服務人員報酬公開。七、收費（一）特需醫(yī)療服務的各項收費價格實行同行定價或醫(yī)院自行定價，報衛(wèi)生、物價部門備案。（二）特需醫(yī)療服務發(fā)生的各項費用由患者自理，不得在公費醫(yī)療、勞保醫(yī)療、合作醫(yī)療和醫(yī)療保險中報銷。醫(yī)院應設專用收據(jù)并加蓋“自費、不得報銷”印章。（三）特需醫(yī)療服務的收支帳目應納入醫(yī)院財務科統(tǒng)一管理，不得在科室自收自支和截留資金。（四）開展特需醫(yī)療服務的單位要接受同級衛(wèi)生、物價主管部門的監(jiān)督和管理，按時填報統(tǒng)計報表。（五）特需醫(yī)療服務納入醫(yī)院綜合目標管理責任考核內(nèi)容，凡在這項工作中做了顯著成績