合格網(wǎng)絡(luò)管理員需了解的主要職責(zé)講課講稿

1、合格網(wǎng)絡(luò)管理員需了解的主要職責(zé)作為一個(gè)合格的網(wǎng)絡(luò)管理員主要職責(zé)有以下 7 項(xiàng):1 基礎(chǔ)設(shè)施管理(1 確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通 ;(2 掌握主干設(shè)備的配置情況及配置參數(shù)變更情況 ,備份各個(gè)設(shè)備的配置文件 ;(3 對(duì)運(yùn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的主干設(shè)備配備相應(yīng)的備份設(shè)備 ,并配置為熱后備設(shè)備(4 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理 ,確保配線的合理有序 ;(5 掌握用戶端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)的情況 ,以便發(fā)現(xiàn)問題時(shí)可迅速定位 ;(6 采取技術(shù)措施 ,對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的用戶需要變更位置和部門的情況進(jìn)行管(7 掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置 ,監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況 ,發(fā)現(xiàn)問題后與有關(guān)機(jī)構(gòu)及時(shí) 聯(lián)系;(8 實(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)局域網(wǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)和網(wǎng)絡(luò)通信流量

2、情況 ;(9制定、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況。2 操作系統(tǒng)管理(1 在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)配置完成并投入正常運(yùn)行后 ,為了確保網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)工作正 常 ,網(wǎng)絡(luò)管理員首先應(yīng)該能夠熟練的利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件 ,實(shí)時(shí)監(jiān)督系 統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況 ,及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障征兆并進(jìn)行處理。(2 在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過程中 ,網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)隨時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置情況及配置參數(shù)變 更情況 ,對(duì)配置參數(shù)進(jìn)行備份。網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)該做到隨著系統(tǒng)環(huán)境的變化、業(yè)務(wù) 發(fā)展需要和用戶需求 ,動(dòng)態(tài)調(diào)整系統(tǒng)配置參數(shù) ,優(yōu)化系統(tǒng)性能。(3 網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)為關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)服務(wù)器建立熱備份系統(tǒng) ,做好防災(zāi)準(zhǔn)備。3 應(yīng)用系統(tǒng)管理(1 確保各種網(wǎng)絡(luò)

3、應(yīng)用服務(wù)運(yùn)行的不間斷性和工作性能的良好性 ,出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng) 將故障造成的損失和影響控制在最小范圍內(nèi)。(2 對(duì)于要求不可中斷的關(guān)鍵型網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng) ,除了在軟件手段上要掌握、備份 系統(tǒng)參數(shù)和定期備份系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)外 ,必要時(shí)在硬件手段上還要建立和配置系統(tǒng)的 熱備份。(3 對(duì)于用戶訪問頻率高、系統(tǒng)負(fù)荷的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù) ,必要時(shí)網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)該 采取分擔(dān)的技術(shù)措施。4 用戶服務(wù)與管理(1 用戶的開戶與撤銷 ;(2 用戶組的設(shè)置與管理 ;(3 用戶可用服務(wù)與資源的的權(quán)限管理和配額管理 ;(4 用戶計(jì)費(fèi)管理 ;(5包括用戶桌面聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)的技術(shù)支持服務(wù)和用戶技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)的用戶端支 持服務(wù)。5 安全保密管理(1 安

4、全與保密是一個(gè)問題的兩個(gè)方面 ,安全主要指防止外部對(duì)網(wǎng)絡(luò)的攻擊和入 侵,保密主要指防止網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息的泄漏。(2 對(duì)于普通級(jí)別的網(wǎng)絡(luò) ,網(wǎng)絡(luò)管理員的任務(wù)主要是配置管理好系統(tǒng)防火墻。為 了能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和阻止網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊 ,可以加配入侵檢測(cè)系統(tǒng)對(duì)關(guān)鍵服務(wù)提供安 全保護(hù)。(3 對(duì)于安全保密級(jí)別要求高的網(wǎng)絡(luò) ,網(wǎng)絡(luò)管理員除了應(yīng)該采取上述措施外 ,還應(yīng) 該配備網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描系統(tǒng) ,并對(duì)關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器采取容災(zāi)的技術(shù)手段。(4 更嚴(yán)格的涉密計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) ,還要求在物理上與外部公共計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)絕對(duì)隔離 , 對(duì)安置涉密網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)主干設(shè)備的房間要采取安全措施,管理和控制人員的進(jìn)出,對(duì)涉密網(wǎng)絡(luò)用戶的工作情況要

5、進(jìn)行全面的管理和監(jiān)控。6 信息存儲(chǔ)備份管理(1 采取一切可能的技術(shù)手段和管理措施 ,保護(hù)網(wǎng)絡(luò)中的信息安全。(2 對(duì)于實(shí)時(shí)工作級(jí)別要求不高的系統(tǒng)和數(shù)據(jù) ,最低限度網(wǎng)絡(luò)管理員也應(yīng)該進(jìn)行 定期手工操作備份。(3 對(duì)于關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)和實(shí)時(shí)性要求高的數(shù)據(jù)和信息 ,網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)該建立 存儲(chǔ)備份系統(tǒng) ,進(jìn)行集中式的備份管理。(4最后將備份數(shù)據(jù)隨時(shí)保存在安全地點(diǎn)更是非常重要。7 機(jī)房管理(1 掌握機(jī)房數(shù)據(jù)通信電纜布線情況 ,在增減設(shè)備時(shí)確保布線合理 ,管理維護(hù)方便 ;(2 掌管機(jī)房設(shè)備供電線路安排 ,在增減設(shè)備時(shí)注意負(fù)載的合理配置 ;(3 管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的溫度、濕度和通風(fēng)狀況 ,提供適合的工作環(huán)境 ;(4 確

6、保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房?jī)?nèi)各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn) ;(5 確保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房符合防火安全要求 ,火警監(jiān)測(cè)系統(tǒng)工作正常 ,滅火措施有效 ;(6 采取措施 ,在外部供電意外中斷和恢復(fù)時(shí) ,實(shí)現(xiàn)在無(wú)人值守情況下保證網(wǎng)絡(luò)設(shè) 備安全運(yùn)行 ;(7 保持機(jī)房整潔有序 ,按時(shí)記錄網(wǎng)絡(luò)機(jī)房運(yùn)行日志 ,制定網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理制度并監(jiān) 督執(zhí)行。網(wǎng)吧管理員和網(wǎng)絡(luò)管理員的區(qū)別網(wǎng)吧管理員和網(wǎng)絡(luò)管理員是不同的 ,多數(shù)人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)管理員其實(shí)就跟網(wǎng)吧管理 員一樣。這種認(rèn)識(shí)是不正確的 ,也是由于對(duì)這兩類職業(yè)的具體工作不熟悉導(dǎo)致的。 在本文中即將向大家解釋這兩者所承擔(dān)的不同行業(yè)職責(zé)。1、起步要求及發(fā)展方向不一致網(wǎng)吧屬于贏利性場(chǎng)所 ,網(wǎng)吧管理員充當(dāng)?shù)钠鋵?shí)是服務(wù)員的

7、角色 ,其進(jìn)入門檻低 ,通 常會(huì)一些簡(jiǎn)單的單機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障診斷技能即可。自然網(wǎng)吧管理員在整個(gè)網(wǎng)吧環(huán)境中 并不具備決定性的權(quán)利 ,相反顧客是上帝 ,而網(wǎng)吧管理員的工作是隨顧客的意愿而開展。另外隨 著網(wǎng)絡(luò)在家庭中的普及 ,相信這個(gè)行業(yè)會(huì)慢慢的淡出市場(chǎng) ,從而導(dǎo)致網(wǎng)吧管理員這一 職業(yè)也會(huì)隨即消失。而隨著企業(yè)信息化的不斷深入 ,每個(gè)企業(yè)都會(huì)將網(wǎng)絡(luò)環(huán)境作為重要工作來(lái)開展 , 這對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理員就有一定要求 ,需要掌握較全面的網(wǎng)絡(luò)綜合知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)管理員具備 對(duì)整個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的絕對(duì)處理權(quán) ,企業(yè)員工通常都需要按照網(wǎng)絡(luò)管理員既定的規(guī)范去 使用網(wǎng)絡(luò)。而且隨著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展 ,企業(yè)對(duì)高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)管理員必定求賢若 渴 ,

8、從這方面來(lái)說(shuō) ,網(wǎng)絡(luò)管理員具有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向。2、工作職責(zé)不一致前面已經(jīng)提到 ,網(wǎng)吧管理員所作的工作其實(shí)很少。稍正規(guī)的網(wǎng)吧 ,會(huì)要求網(wǎng)吧管 理員具備一定的故障排查能力 ,以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)的簡(jiǎn)單維護(hù) ;其中重要的工作是保證計(jì)算 機(jī)軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)行 ,比如用戶出現(xiàn)的連網(wǎng)游戲故障等。而整個(gè)網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的組建 ,通常與網(wǎng)吧管理員無(wú)任何關(guān)系 ,在網(wǎng)吧管理員進(jìn)入某個(gè)網(wǎng)吧工作時(shí) ,其網(wǎng)絡(luò)組建 已經(jīng)完成 ;因此可以說(shuō) ,網(wǎng)吧管理員從事的工作實(shí)質(zhì)上就是對(duì)顧客的服務(wù)。涉及到的 專業(yè)知識(shí)相當(dāng)少。而網(wǎng)絡(luò)管理員的工作職責(zé)則大不一樣 ,其主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn) :首先 ,網(wǎng)絡(luò)管理員需要具備必要的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)和基本素質(zhì) ,比如網(wǎng)

9、絡(luò)規(guī)劃設(shè) 計(jì)、網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議、英文閱讀能力、培訓(xùn)與溝通能力等。其次， 在具體的管理范圍中要涉及到設(shè)計(jì)規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)、 配置和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、 搭建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、 保障系統(tǒng)正常運(yùn)行、制作和維護(hù)企業(yè)網(wǎng)站、保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全以及 保證數(shù)據(jù)安全等內(nèi)容，要想勝 任這些工作并良好的開展下去，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理員自 身素質(zhì)的要求是非常高的。 安全與保密是工作是網(wǎng)絡(luò)管理重要的工作職責(zé)。安全 主要指防止外部對(duì)網(wǎng)絡(luò)的攻擊和入侵， 保密主要指防止網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息的泄漏等。 對(duì)于普通級(jí)別的網(wǎng)絡(luò)， 網(wǎng)絡(luò)管理員的任務(wù)主要是配 置管理好系統(tǒng)防火墻。 為了能 夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和阻止網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊， 可以加配入侵檢測(cè)系統(tǒng)對(duì) 關(guān)鍵服務(wù)提供安全 保護(hù)。 而對(duì)于安全保密級(jí)別要求高的網(wǎng)絡(luò)， 網(wǎng)絡(luò)管理員除了應(yīng)該采取上述 措施 外，還應(yīng)該配備網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描系統(tǒng)，并對(duì)關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器采取容災(zāi)的技術(shù)手 段。