縣鄉(xiāng)市場(chǎng)的快消品操作方案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上縣鄉(xiāng)市場(chǎng)的“暗算”與“亮劍”縣鄉(xiāng)村快銷品運(yùn)作招式分解劉建恒、楊紅偉、張來啟飛機(jī)起飛前，空姐永遠(yuǎn)都會(huì)告訴你，一旦發(fā)生危險(xiǎn)，一定要先帶好自己的氧氣面罩，再去幫助別人，快銷品運(yùn)作同理，資金變現(xiàn)速度運(yùn)作好，再做其他事宜才有價(jià)值。 垂涎欲滴的銷量和陷阱 說老實(shí)話，縣、鄉(xiāng)、村快銷品推廣，黑洞般難以捉摸。8億農(nóng)村人口，如果每個(gè)月能賺每人一分錢，就是一個(gè)天文數(shù)字。但“三里不同音、十里改規(guī)矩”的鄉(xiāng)村實(shí)情、泥濘坎坷的物流配送、低下的生活水平。使得投資與回報(bào)的平衡點(diǎn)難以尋覓。 令人垂涎欲滴的潛在銷量和無聲陷阱同在情況下，縣鄉(xiāng)村市場(chǎng)拓展、維護(hù)，猶如孤島尋寶般充滿風(fēng)險(xiǎn)和欣喜，現(xiàn)對(duì)照我們多年觀察

2、、親歷的現(xiàn)場(chǎng)成敗資料，歸納如下。 第一、決策場(chǎng)景分析 “這個(gè)店面為什么沒我們的貨？”一位金發(fā)碧眼的全球500強(qiáng)總裁對(duì)這一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)儲(chǔ)蓄所問銷售人員原因，引來了全場(chǎng)大笑，隨行外籍經(jīng)理們不知所措，兩年后他的產(chǎn)品在強(qiáng)大的資金投入后黯然退市縣鄉(xiāng)。 我們更高興看到，宗慶后親臨一線做局部指導(dǎo)和調(diào)研文件雪片般飛往總部，今天，邊遠(yuǎn)區(qū)域的河南大餅的攤旁邊只有娃哈哈瓶裝水可買，這昭示的是制定縣鄉(xiāng)村推廣戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)最扁平、最高效、最直接的模式。 第二、測(cè)試場(chǎng)景分析 前期市場(chǎng)試驗(yàn)性推廣時(shí)，各種資源忌諱一擁而上。多見企業(yè)素求迅猛，各種資源傾瀉到市場(chǎng)，雖然銷量遞增明顯，但后期投入多分不清是哪類資源起到了決定性作用，出現(xiàn)需耗資金

3、現(xiàn)象，正規(guī)方法應(yīng)當(dāng)是： 1. 通過顧客試用、終端陳列試賣進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)穿透力效果測(cè)試； 2. 通過終端堆頭、端頭海報(bào)、激勵(lì)政策、臨時(shí)促銷人員推廣進(jìn)行營銷推拉力效果測(cè)試； 3. 通過電視、報(bào)紙、路牌等廣告進(jìn)行品牌影響力效果測(cè)試； 按這三個(gè)梯次測(cè)試出數(shù)據(jù)，明晰各種資源起到的力量占比，再整合共進(jìn)，推廣價(jià)值最大化才有可能。 第三、市場(chǎng)場(chǎng)景分析： 筆者初涉鄉(xiāng)鎮(zhèn)，請(qǐng)幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)店主抽一盒10元錢的煙，發(fā)現(xiàn)大家抽的很高興，抽到煙屁股時(shí)還狠狠嘬一口，聊天得知，在河南很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鄉(xiāng)長抽6-10快錢的煙，村主任抽1-3快錢的，普通農(nóng)民抽2毛5毛錢的。此消費(fèi)差異讓筆者突然意識(shí)到，了解縣級(jí)市場(chǎng)需求要多下工夫，遂分級(jí)調(diào)查，縣城

4、里，聯(lián)合利華的力士、寶潔的舒膚佳等大品牌已被消費(fèi)者日益接受，因戰(zhàn)略重視度、價(jià)格過高、物流不暢等原因，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)像一堵屏風(fēng)，把他們拒之門外，而許多優(yōu)秀的中小企業(yè)通過便捷的機(jī)動(dòng)三輪、了若指掌的風(fēng)土民情，適銷對(duì)路的供配，遨游在大有作為的廣闊天地里，在那片天空下，締造著符合老百姓需求的區(qū)域品牌。 由此方知，縣級(jí)市場(chǎng)分縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，一定要有產(chǎn)品系列，更要做出品質(zhì)、形象、價(jià)格的區(qū)隔，定位到這三個(gè)層面，才能商機(jī)無限，每個(gè)快銷項(xiàng)目如果產(chǎn)品力不強(qiáng)、產(chǎn)品線不豐富，啟動(dòng)資金投入不持久，市場(chǎng)根基做實(shí)很難，還是不越雷池半步的好。 第四、運(yùn)營場(chǎng)景分析： 受經(jīng)濟(jì)環(huán)境、消費(fèi)能力制約，多數(shù)鎮(zhèn)、村欠缺專業(yè)洗化終端，食品

5、雜貨終端居多，借重該通路，最利重心下垂，至關(guān)重要的是，通過這些多種經(jīng)營店面來運(yùn)作洗化業(yè)務(wù)，用理貨方式來突出我們的產(chǎn)品形象、加強(qiáng)資金變現(xiàn)能力是合作捷徑；縣級(jí)市場(chǎng)受交通工具、人力、交通限制，越向下消費(fèi)能力越弱，產(chǎn)品、資金流速多邊際同減，成本、利潤多邊際邊際同增。 將縣城打造為標(biāo)桿、已鄉(xiāng)鎮(zhèn)為重點(diǎn)，獎(jiǎng)勵(lì)二批機(jī)動(dòng)三輪、摩托車等配送工具，做村組網(wǎng)點(diǎn)輻射，可起到承上啟下效果；反其道行之，先做好村組鋪貨和銷量工作，逆流而上，同樣能收到農(nóng)村包圍城市的效果，我們可以根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)而定。 第五、競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)景分析： 作快銷品，想成功機(jī)率大，需要先“暗算”，再“亮劍”，也就是要把情況都摸透了，計(jì)劃周密了，再以迅雷不及掩耳之勢(shì)

6、迅速突擊市場(chǎng)，絕不能給同行任何跟進(jìn)追殺的機(jī)會(huì)。 許多快銷區(qū)域的排名前幾位者，機(jī)動(dòng)反應(yīng)速度可以用“凌厲”來形容，狼性十足，當(dāng)一個(gè)品牌要有大動(dòng)作時(shí)，上游供應(yīng)商的支持能力、潛在對(duì)手的成長能力、當(dāng)前對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)能力、下游分銷的推廣能力需要面面俱到的關(guān)注，及時(shí)調(diào)整一些策略； 第六、通路場(chǎng)景分析： “兒子，你牛叔的車來了，準(zhǔn)備卸貨”，“老婆，小馬快到了，就說我不在”。這是真實(shí)的鄉(xiāng)村推廣寫照?？h鄉(xiāng)村三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，終端參差不齊的素質(zhì)、地圖上沒有的線路、不為人知的方言人情，決定了專業(yè)的素養(yǎng)要和業(yè)余的視角結(jié)合，達(dá)到做的久比做的大更重要目的。 多數(shù)客戶習(xí)慣熟人、熟車、熟貨、熟價(jià)、熟時(shí)、熟路方式帶來關(guān)系營銷，我們需要用固定

7、路線、固定車輛、固定時(shí)間、固定職員、固定價(jià)位、固定維護(hù)、固定理貨運(yùn)營模式，來長期支撐這種“三里不同音、十里改規(guī)矩”的鄉(xiāng)村實(shí)情。 “老馬，五件洗衣粉，160塊，拿錢”，筆者多次看到，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)泡了半輩子的老業(yè)務(wù)隨手將幾件貨從車上拿下，丟在柜臺(tái)上就結(jié)帳的場(chǎng)景，客戶付帳多很爽快。 細(xì)究方悟，一件事情做到極致就是優(yōu)勢(shì)，老業(yè)務(wù)人員除了一張老臉讓大家認(rèn)可外，都明白管好客戶的庫存與銷售，就等于管住客戶的現(xiàn)金庫；關(guān)注同行的庫存與銷售，就等于關(guān)注我們?cè)谛袠I(yè)的發(fā)言權(quán)的道理，每每鋪貨，他們看似隨手丟給客戶的貨，都是基于常年終端打拼，默契了解客戶眼前需求，所以才貨到錢來。 第七、管理場(chǎng)景分析： “顧客即市場(chǎng)、店面即網(wǎng)絡(luò)”

8、，快銷品鋪貨率訴求長期100%基礎(chǔ)上，對(duì)終端進(jìn)行保大、扶弱、留小的針對(duì)性扶植。實(shí)操中，業(yè)務(wù)人員對(duì)大客戶傾力壓貨導(dǎo)致終端消化不良，對(duì)小客戶不聞不問導(dǎo)致時(shí)時(shí)斷奶現(xiàn)象并不少見。 價(jià)差恒久遠(yuǎn)， 庫存無遺漏， 分銷必精益， 理貨最佳處， 銷售多系列， 收款分毫清。 這五個(gè)要點(diǎn)是筆者親歷市場(chǎng)兩年，數(shù)百位外企職員總結(jié)出的的運(yùn)營程式，每個(gè)細(xì)節(jié)錯(cuò)過就是過錯(cuò)。 第八、戰(zhàn)備場(chǎng)景分析： 品牌、銷量、利潤、現(xiàn)金流是快銷運(yùn)作的四個(gè)支柱，鋪市初期時(shí)你多聽到的是貨好賣不好賣，銷的好的時(shí)終端客戶又變得利字當(dāng)頭，抓好庫存、價(jià)差、分銷、陳列、銷售、收款、理貨各環(huán)節(jié)，流速越快客戶的怨言就越少，而銷售支持系統(tǒng)的長期高效率是勝敗關(guān)鍵，“

9、腦袋和腳的距離越近”，越有利運(yùn)作嚴(yán)絲合縫。 銷售-最怕前方戰(zhàn)事吃緊，后方無糧可供。業(yè)務(wù)人員最痛苦的就是既要服務(wù)好市場(chǎng)，更要“服務(wù)好”內(nèi)部一些各種資源分配的人員，定期銷售、銷售支持、戰(zhàn)略定制人員交叉到對(duì)方崗位上深度體驗(yàn)很必要。 第九、公共關(guān)系場(chǎng)景分析 操作鄉(xiāng)村市場(chǎng)，座汽車的干不過騎自行車的，騎自行車的干不過肩頭扛貨的。如果你讓店主門意識(shí)到你比他們優(yōu)越，就是自尋死路，能和目標(biāo)群同吃一鍋飯、同住漏雨屋、同喝一杯酒、同抽一盒煙的業(yè)務(wù)人員，才能締造出良性合作平臺(tái)。 第十、相關(guān)策劃場(chǎng)景分析 通常來講，干部家先用的東西，多會(huì)在周邊起到帶頭示范作用，一些小干部家屬開個(gè)雜貨店、做個(gè)小生意，是司空見慣的事，與之合

10、作，團(tuán)夠銷量有時(shí)會(huì)比較大。 企業(yè)的包裝成本投入要考慮在消費(fèi)群有高度實(shí)用價(jià)值，百姓的錢包就好打開。如日常調(diào)味料用臉盆裝好，交有二批整價(jià)售賣，捆綁銷量頗佳，零售店樂得一勺勺的售出后，再賺一個(gè)臉盆錢，市場(chǎng)滲透力大。 其實(shí)，做快銷的人，不做圣人就得做瘋子，很多人受不了腦力、體力和財(cái)力的快節(jié)奏而退出，長年堅(jiān)持，就會(huì)像一個(gè)技熟的賣油翁，透熟本地情況，關(guān)系客戶日漸增多。實(shí)際操作為“八期一日”，為測(cè)試期、聚焦期、鋪貨期、成長日、培育期、井噴期、涅磐期、增值期、持續(xù)期，現(xiàn)將實(shí)施全程和典型案例整理如下。測(cè)試期-想跳得高，就先蹲下 想跳得高，就先蹲下。通過商超、零售、地?cái)偟蠕N售通路，了解清楚顧客的買的全程。通過家屬

11、區(qū)、單位、賓館等使用目標(biāo)群，了解清楚顧客的用的反應(yīng)。才不至于盲人瞎馬，夜半臨深池。 首先、從雙盲測(cè)試開始，決策者根據(jù)地理區(qū)域、消費(fèi)層次分布，相對(duì)均勻選擇一些消費(fèi)者，將當(dāng)前市場(chǎng)上最暢銷的和自己要運(yùn)作洗衣粉和其他產(chǎn)品的名稱、標(biāo)識(shí)、包裝暫時(shí)去掉，編號(hào)后以免費(fèi)方式請(qǐng)大家試用，其間，負(fù)責(zé)計(jì)劃實(shí)施的測(cè)試執(zhí)行人員同樣對(duì)品牌不知情，以此調(diào)查出消費(fèi)者對(duì)我們即將推廣的產(chǎn)品品質(zhì)、香型、用量等認(rèn)可比重。 “存在就是合理的”。筆者在中國北方縣鄉(xiāng)做農(nóng)村市場(chǎng)測(cè)試，當(dāng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示很多家用量比縣城客戶用量大一兩倍時(shí)，很多人主觀判斷是測(cè)試者想占些便宜而以，親臨現(xiàn)場(chǎng)訪談?dòng)脩舨琶靼祝诤芏啻遄?，洗衣粉用來炸油條能增強(qiáng)膨化效果、拌農(nóng)藥

12、能增加對(duì)農(nóng)作物的噴灑精細(xì)度和附著力，洗鍋灶洗餐具、洗臉洗澡洗頭洗衣服，其功能被看似不可思議的放大化了。“你們的洗衣粉再多加點(diǎn)香精，應(yīng)當(dāng)更好賣”。一位村主任太太的家常閑聊，的確讓我們的產(chǎn)品銷量遞增了不少。 關(guān)注顧客買的細(xì)節(jié)，更要關(guān)注顧客用的全程，我們后面各種產(chǎn)品的使用調(diào)查時(shí)，有意無意發(fā)現(xiàn)： 1.洗衣、洗澡、洗頭理發(fā)，在北方縣鄉(xiāng)是一種團(tuán)隊(duì)行為、是一種樂趣，有組織、有默契、有相對(duì)固定時(shí)間，洗化用品大家互借互用很正常，所以在河邊、在浴池、在理發(fā)店做市場(chǎng)調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)售賣、品牌推廣同樣可行； 2.多數(shù)男人用袋裝洗發(fā)水時(shí)，一次僅需一半，在每袋洗發(fā)水中間多加一道密封線，人性化設(shè)計(jì)能引發(fā)更大市場(chǎng)需求。多數(shù)袋裝洗發(fā)

13、水為5毫升，分成兩個(gè)連體袋時(shí)，我們可以作成3毫升*2袋，每次比別的品牌多銷1毫升，九層之臺(tái)，起與壘土，從單細(xì)胞層面開始與同行競(jìng)爭(zhēng)，勝算幾率會(huì)更大； 3.香皂在鄉(xiāng)村是高檔消費(fèi)品，肥皂起著代償著職能，加入香精同樣可以提升銷量； 4.派送出的小包裝產(chǎn)品，基層差旅人員普遍喜歡攜帶，車站、旅館內(nèi)的終端鋪類似貨品，能有效提高市場(chǎng)覆蓋率； 5.洗發(fā)水空瓶可以存儲(chǔ)針線、綠豆、調(diào)料等等物件，破爛后可以剪成鞋底，日常耕作時(shí)墊在一雙鞋底外，加強(qiáng)鞋的使用壽命，所以，洗發(fā)水瓶環(huán)保、堅(jiān)固很重要； 6.因?yàn)閮r(jià)差原因，散裝比袋裝洗衣粉更容易被接受，形成銷量，加強(qiáng)通路深度，但對(duì)品牌形象傷害比較大。 第二、進(jìn)行原子層級(jí)測(cè)試，和雙

14、盲測(cè)試目標(biāo)群體相同，如能委托第三方操作更好，請(qǐng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的概念、包裝、廣告、價(jià)格、使用效果、一項(xiàng)項(xiàng)從極不滿意、不滿意、滿意、很滿意、非常滿意逐項(xiàng)打打分，針對(duì)性策劃調(diào)整，有利市場(chǎng)操作避短揚(yáng)長。 “鄉(xiāng)下老漢不識(shí)貨，只撿大的摸”，筆者親歷在城市消費(fèi)群認(rèn)可的濃縮洗衣粉，我們?cè)卩l(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)通過很多營銷手段，將其鋪貨到位，目標(biāo)消費(fèi)群的錢包一直打不開，導(dǎo)致大量倒流場(chǎng)景。 在不清晰該層面消費(fèi)大趨勢(shì)的前提下的決策，使該項(xiàng)目市場(chǎng)培育先天不良，以終端怨聲載道、分銷商叫苦連天，決策人折戟沉沙而告終，后任調(diào)整為膨化洗衣粉，市場(chǎng)在大量人財(cái)物力支出半年后才逐步穩(wěn)定。 第三、定點(diǎn)試銷-選擇具有代表性的超市、零售點(diǎn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組終

15、端進(jìn)行銷售，找出每個(gè)消費(fèi)層面我們?cè)囼?yàn)產(chǎn)品和同行最暢銷的價(jià)位、型號(hào)、包裝，歸納好這些鉆石級(jí)信息資源，網(wǎng)絡(luò)的神奇在于速度，針對(duì)訂貨或向廠家提出定制，大幅鋪市時(shí)，能幫助我們的產(chǎn)品流通快速，讓銷量能締造出相應(yīng)的品牌。 小結(jié)本周期：本階段通過一些調(diào)研工具積累了大量市場(chǎng)導(dǎo)入數(shù)據(jù)和使用場(chǎng)景，方便我們關(guān)注行業(yè)，定位自己，長期堅(jiān)持使用相關(guān)調(diào)研工具，能形成永遠(yuǎn)的“制信息權(quán)”的思維，該體系能大幅提升鎖定目標(biāo)市場(chǎng)能力，會(huì)讓我們占據(jù)著競(jìng)爭(zhēng)的第一制高點(diǎn)。 “三歲定八十”?？蛻魝儠?huì)像看待一個(gè)孩童一樣看待一個(gè)產(chǎn)品推廣，下一步將實(shí)驗(yàn)終端各項(xiàng)職能豐富，使之發(fā)揮出更大效果，對(duì)市場(chǎng)能起到提升一點(diǎn)，帶動(dòng)全面作用。 聚焦期-定點(diǎn)引爆，星

16、火燎原 “星星之火，可以燎原”。測(cè)試期間起用的終端和顧客群，是我們吸引更多合作伙伴的樣板，再市場(chǎng)準(zhǔn)備大規(guī)模啟動(dòng)前，該類終端必須由專人理貨、專職銷售，搶占堆頭、端頭，使銷量大幅上揚(yáng)。同步附加給這些終端的七項(xiàng)職能，超值滿足顧客群對(duì)產(chǎn)品需求、價(jià)位匹配、通路便利、服務(wù)優(yōu)質(zhì)要求，由此產(chǎn)生的強(qiáng)大輻射力，會(huì)讓市場(chǎng)拓展銳不可擋。 具體操作如下： 第一、 標(biāo)桿示范職能以吊旗、POP、堆頭、端頭、音樂、店內(nèi)電視廣告、人員推廣為資源，布置出每個(gè)終端每件產(chǎn)品的影響力是第一，能夠沖動(dòng)消費(fèi)的銷售場(chǎng)景的，為大規(guī)模鋪市起到吸引力作用； 第二、各層面培訓(xùn)職能銷售氛圍能夠培養(yǎng)目標(biāo)消費(fèi)群體對(duì)品牌的認(rèn)知，同時(shí)我們也可以約請(qǐng)上下游合作

17、伙伴來參觀銷售場(chǎng)景增強(qiáng)合作信心、培養(yǎng)助銷人員的推廣時(shí)的講解能力、理貨時(shí)的動(dòng)手能力、培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員分銷時(shí)的數(shù)據(jù)搜集、歸納、分析能力，為大規(guī)模運(yùn)作時(shí)很快達(dá)到默契準(zhǔn)備到位； 第三、 品牌傳播職能像建神廟一樣建堆頭、像做婚紗照一樣做傳播彩頁，這樣的銷量一定是最大化的，品牌傳播的力度也會(huì)是最深刻的。因?yàn)椋駨R對(duì)于許多人潛意識(shí)來講是令人向往的，婚紗照對(duì)多數(shù)人潛意識(shí)來講是喜聞樂見的，以此產(chǎn)生的絕對(duì)銷量締造出的是絕對(duì)品牌； 第四、資金變現(xiàn)職能-我們的生動(dòng)化布局，對(duì)顧客的視覺、聽覺、味覺、觸覺都能在潛意識(shí)中感到舒適時(shí)，成交會(huì)是水到渠成的事，加上促銷人員的講解，旺銷并不會(huì)困難； 第五、實(shí)驗(yàn)室職能我們?cè)诙杨^上插上一個(gè)

18、高高飄揚(yáng)、印有企業(yè)LOGO的彩旗，在端架旁視覺自然到達(dá)出放一個(gè)小盒子，讓洗化用品實(shí)物的色香味展示其中，都為銷量增長起到了不可磨滅的作用，無論戰(zhàn)略型策劃還是戰(zhàn)術(shù)性動(dòng)作，在部分代表型終端先行測(cè)試，再做推廣，不失為穩(wěn)健快速的策略； 第六、競(jìng)合同行職能一旦激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)開始，具備標(biāo)桿職能的終端就要起到開路先鋒的作用，我們予以重點(diǎn)支持和維護(hù)，有利我們的與優(yōu)秀的同行在競(jìng)爭(zhēng)中彼此參照，智慧前進(jìn)，同時(shí)共同打壓、淘汰弱勢(shì)品牌，夯實(shí)市場(chǎng)地位； 第七、信息搜集職能-購銷調(diào)存、臟殘次丟，每天的市場(chǎng)變化，每次的推廣行為，具備實(shí)驗(yàn)室職能的終端都會(huì)留下可貴的數(shù)據(jù)供我們判讀，預(yù)估下一步導(dǎo)向。 小結(jié)本階段：本階段承上啟下，以測(cè)

19、試期啟動(dòng)的各層面網(wǎng)點(diǎn)為導(dǎo)火索，將資源聚焦到這些終端，定點(diǎn)引爆，迅速引起各種不同類型終端店主的高度關(guān)注，為大規(guī)模鋪貨預(yù)熱到位。 鋪貨期專業(yè)的目的是為了舒適 “如果你想專業(yè)，首先看起來就要專業(yè)”?？熹N老油條們都知道這個(gè)道理，在我們拜訪完畢每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的龍頭店面，取得共識(shí)后，以“七個(gè)固定”模式實(shí)施終端永久性拜訪計(jì)劃，形成很好的鋪貨率，這是積小勝為大勝的戰(zhàn)略布局。 第一、 固定拜訪路線一個(gè)縣級(jí)市場(chǎng)有300-800個(gè)網(wǎng)點(diǎn)存在，鋪貨第一個(gè)月，我們就要制定出終端網(wǎng)點(diǎn)一個(gè)都不能少的拜訪路線，第二個(gè)月就其合理性予以調(diào)整，第三個(gè)月必需恒定下來，已此避免東一榔頭、西一斧子，像打砂槍一樣的鋪貨現(xiàn)象； 第二、 固定識(shí)別車輛

20、長期維護(hù)的客戶，大老遠(yuǎn)看到我們的車來時(shí)，會(huì)有種親切感，從而減少了很多溝通成本； 第三、 固定配送時(shí)間頭天往車上備貨前，已預(yù)售制方式給要拜訪的每個(gè)客戶一個(gè)電話，記錄好其當(dāng)前存貨量和次天的補(bǔ)貨量，每個(gè)星期定期、定時(shí)出現(xiàn)在客戶面前，信譽(yù)會(huì)在潛移默化中建立起來； 第四、 固定鋪貨職員客戶熟悉的面孔，更方便對(duì)其進(jìn)行利益點(diǎn)推銷，我們可以很自然把產(chǎn)品放在客戶手上、面前，用計(jì)算器面對(duì)著他，幫他歸納出做我們產(chǎn)品的投入與回報(bào)，激發(fā)他更多的合作欲望，道別時(shí)，附在終端明顯處一個(gè)能粘貼的名片，讓客戶一旦有需求，能抓起電話及時(shí)聯(lián)絡(luò)我們，方便大家更會(huì)方便我們的銷售； 第五、 固定產(chǎn)品價(jià)差快銷品價(jià)格體系的極為神圣，一個(gè)終端亂

21、價(jià)就可能導(dǎo)致一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)通路動(dòng)蕩，固定的鋪貨價(jià)格與各種激勵(lì)結(jié)合，如買一件洗衣粉頌中華牙膏一盒，整個(gè)區(qū)域銷售競(jìng)賽時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)非我公司的名牌產(chǎn)品，實(shí)用為原則,以對(duì)控價(jià)和通路穩(wěn)定能起到隱性支持作用； 第六、 固定維護(hù)程序貨車上最好的出貨位、宣傳吊旗懸掛到位、POP張貼到位、倉庫中最好的出庫位、終端下最好的陳列位，明確的價(jià)位，終端店員對(duì)顧客講解到位，1.5-3倍銷售與庫存比重到位，永久性多位一體維護(hù)，會(huì)有滴水穿石的效果，每每客戶打著長途抱怨產(chǎn)品不好銷時(shí)，筆者千里奔襲到該處，多數(shù)原因就是這些基礎(chǔ)步驟沒完善； 第七、 固定理貨方式-單肩背包是銷售人員的百寶囊，公司近期政策、膠水、名片、計(jì)算器、釘書機(jī)諸多物品組成了隨

22、身辦公室，但一定要記住放一塊抹布，每到一個(gè)終端，除了把貨品理到好陳列位，擺放整齊以外，更要把自己的產(chǎn)品和同行的產(chǎn)品擦拭干凈。市場(chǎng)上，多數(shù)銷售人員對(duì)收賬后的事情是不聞不問的，這種一次次以實(shí)際行動(dòng)幫助客戶打理生意，為客戶買后負(fù)責(zé)的態(tài)度，會(huì)讓多數(shù)客戶會(huì)高度信任你、配合你，專業(yè)的目的是為了舒適，一塊抹布擦出一個(gè)強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)是完全可以實(shí)現(xiàn)的事，這個(gè)簡(jiǎn)單重復(fù)的行為堪稱快銷圣經(jīng)，用核心競(jìng)爭(zhēng)力形容不為過。 實(shí)施這七個(gè)固定，把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做對(duì)，達(dá)到熟人、熟車、熟貨、熟價(jià)、熟時(shí)、熟路關(guān)系營銷狀態(tài)，基礎(chǔ)就夯實(shí)了，當(dāng)然想成為業(yè)內(nèi)龍頭，將欲取之，必先予之，有三個(gè)鋪貨要領(lǐng)可以借鑒。 第一、 鋪“好處”莫鋪“好貨”?？熹N品的流通速度與微量利潤，決定溝通、成交需要快，車到店前，先用吊旗、POP進(jìn)行外圍生動(dòng)化布置，成交就會(huì)容易得多。筆者用這種方式，首次鋪貨率多在90%以上，剩余1