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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上第1課:即興發(fā)言的套路(上)這節(jié)課主要講到了即興發(fā)言的12大套路的前5大套路,第一個套路公式:稱呼+感謝兩個人+回憶過去+祝福未來。這里的感謝,要感謝最主要的人,或是主人,或是組織者,或是大家都認可的人,切記不是你自己認可的人。第二個套路公式,稱呼+贊美+回憶過去+祝福未來。關于贊美主要有兩個方面,一個是直接贊美。一個是利用第三者贊美對方,就是借用別人的話,來贊美對方。第三個套路公式:稱呼+故事+回憶過去+祝福未來。這里的故事,一般以經(jīng)典的故事為主,并且一定要有感悟,此外這個感悟呢一定是合乎整體的主題。第四個套路公式:稱呼+用前一位人說的話 +回憶過去+祝福未來。用前
2、一位人說的話的意思,就是從他們說過的話中,挑出一句有意義的話,其實也就是你可以有所感悟的一句話。第五個套路公式:稱呼+問兩個問題 +回憶過去+祝福未來。這里的兩個問題,最好是和主題相關的。如果比較難,至少要有一個和主題相關。第2課:即興發(fā)言的套路(下)首先講了第六個套路公式:稱呼+名人名言 +回憶過去+祝福未來。這里的名人名言,是個泛指詞。像俗語、諺語、歇后語等都是可以使用的。第七個套路公式:稱呼+懸疑 +回憶過去+祝福未來。關于懸疑,就是先給大家一個意想不到的結果。讓所有人都一驚,全神貫注,然后接著是合乎情理的解答。第八個套路公式:稱呼+謙虛 +回憶過去+祝福未來。這里的謙虛,是指自謙。第九
3、個套路公式:稱呼+心情+回憶過去+祝福未來。這里的心情指說話人,此時此刻的內(nèi)在感覺。然后又講了針對以上九種套路的三大注意事項,非常重要和關鍵。第十個套路公式:稱呼+我發(fā)現(xiàn)+我認為+我建議+我相信。關于這個套路,很簡單。一般會議,以及正式的培訓,以及正式討論時,用的比較多。第十一個套路公式:有沒有發(fā)現(xiàn)+我想是不是或者說我想可能+如果+我估計。這個套路側重于非正式場合,并且相互之間的關系稍微熟悉。第十二個套路公式:稱呼+借力感悟+祝福未來。關于借力感悟的核心,有三個切入點,一個是借力,主要有三層意思,一是,天氣,這個一般借的雨,大風和雪比較多。二是,歷史事件。三是突發(fā)事件,突然看到的景像,突然看到
4、的人等。第二個切入點,是感悟,一定是借力之后,自己的感悟,也就是自己的所得。第三個切入點,認真準備。認真準備有兩層含義,一個是自己平時多積累素材。第二個就是提前準備。第3課:委婉拒絕別人的套路(上)主要講了委婉拒絕別人套路的第一大方面的核心套路公式:接力+緩力+歉意或感謝。這個公式可以應對絕大多數(shù)的拒絕場合,可以讓拒絕產(chǎn)生的不利影響降到最低。接力的精髓一般有四個切入點,第一個切入點:對人的肯定或贊美,第二個切入點:對雙方關系的肯定、認可和關心,第三個切入點:對階段的感同身受,第四個切入點:對事情的積極態(tài)度。緩力的切入點常用的有六個:第一個切入點:延長答復。第二個切入點:提高對方。第三個切入點:
5、借人與物。第四個切入點:對方立場。第五個切入點:模糊應對。第六個切入點:轉(zhuǎn)折原因。第4課:委婉拒絕別人的套路(下)主要講了委婉拒絕別人套路的第二和第三大方面。第二大方面的核心套路公式,接力+圓力+歉意,不僅可以很好的拒絕對方,還可以讓對方感激您。不過這招要慎用。圓力的核心主要有兩個,一個是假意的真做,也就是說您可能假意要做,對方自動放棄。再一個是您根本什么都沒做,但是讓對方認為您做了,進而感激您。第三大方面的核心套路,步步否決,可以讓我們很好的避開別有用心人的催眠。它的精髓就是堅持說不,哪怕對方提出與話題沒有關系的話,也就是我們所說的融洽氣氛的話,我們也要堅持說不,目的是怕被對方催眠(臟話),
6、形成一種語言慣性,當你想拒絕時卻又沒法拒絕了。第5課:快速和別人聊到一起的套路(上)首先講了,和別人快速聊到一起的核心套路公式:自身鋪墊+話題準備+靈活交鋒+話后反思+執(zhí)行完善。自身鋪墊總共有8個方面。分別是積極心態(tài),學會微笑,充分自信,禮貌待人,干凈整潔,多去付出,發(fā)現(xiàn)興趣,熱愛運動。關于積極心態(tài),主要講了3個技巧。第一個:比上不足,比下有余,預測最壞結果,知足感恩。第二個:從明天起改掉自己的作息習慣,早起早睡,盡可能讓自己每天早上做適量運動。第三,每天早上,在空氣流通的地方,比如院子里或陽臺上,做幾個比例呼吸。關于話題準備,總共有兩個大的切入點:候補亮點和共同話題。候補亮點,主要有四個方面
7、。一個是搜素歷史上的今天。第二個方面是準備和你們聊天的當天的,天氣相匹配的經(jīng)典故事或笑話。第三個方面,準備和你們聊天的當天的,交通情況相匹配的經(jīng)典故事或笑話。第四個方面,就是準備和你們聊天的,當天的談話的載體形式,相匹配的經(jīng)典故事或笑話。與吃飯有關的相關故事,主要包含兩個部分,一個是吃飯地方的特色。包括但不限于飯店的發(fā)展歷史、裝修、廚師等。另一個是菜品的特色。第二大切入點,共同話題??偣灿衅叽蠓矫?,主要講了第一個方面,時下熱點。第6課:快速和別人聊到一起的套路(下)首先講了第二個方面,聊天參與者所在行業(yè)的相關方面,尤其是行業(yè)的發(fā)展或狀況。第三個方面,聊天參與者所感興趣的事情的最新信息。第四個方
8、面,聊天參與者所遇到的人生大事。第五個方面,國家和當?shù)貙τ诖蠹冶容^關注問題的最新政策方針。第六個方面,對于聊天發(fā)生地方的了解以及所提供服務的了解。第七個方面,如果和您聊天的人,大部分來自同一個地方。您還需要對他們的語言特色,尤其是方言中比較特色的用法,有個大致了解。然后又第三個板塊的內(nèi)容,靈活交鋒。主要有兩個方面,第一個是,聊天時的六大主要注意事項。第二個是聊天的四大魅力切入點。聊天的六大注意事項。第一大注意事項:聊天開始時,主動打招呼。第二大:遵守時間,不要遲到。第三大:根據(jù)談話,合理幽默。主要是五線三點法。第四大注意事項:不要夸耀自己,更不能在失意人之前,談得意。第五大,就是聊天時,還是要
9、以多聽為主。第六大,多去贊美對方。第二個方面,四大魅力切入點。主要講了第一個魅力切入點,針對共同話題,發(fā)表意見時,可以聯(lián)想起自身以前經(jīng)歷過的比較好玩,搞笑或有意思的事情。第二大切入點:針對聊天比較幼稚話題的雙向處理。第三大切入點:不懂問題或違背您原則問題的模糊處理。第四個切入點:對方剛經(jīng)歷過的現(xiàn)在,過去的狀態(tài),以及將來的打算的延伸。第四個板塊,話后反思。關于這一板塊,主要有兩個注意事項。第五個板塊,執(zhí)行完善,不三過。第7課:酒桌上聊天的套路(上)首先講了我曾經(jīng)寫過的一首打油詩。然后講了我們這節(jié)套路主題的原則有禮有利有節(jié)。接著講了我們作為主動組局者的聊天套路。第一種:當我們請領導吃飯時,交談的套
10、路公式:合理邀約+點餐到位+合適主題+迎合+請教+合適敬酒+固定填補+細節(jié)言辭+伴手禮+圓滿結尾。第一板塊合理邀約,主要有三個切入點,第一個是直接邀約法。第二個切入點:假借餐廳或特色菜或酒。第三個切入點:請教。第二個板塊:點餐到位。主要有四個注意點:第一點:重復忌口和喜歡。第二點:問特色,第三點:詢問領導是否可以。第四點:點菜的數(shù)量一般是人數(shù)的1.5倍。第三個板塊:合適主題,主要有七個方面。第四個板塊:迎合。主要有兩個切入點,一個是延伸+提供價值點。一個是提煉+升華。第五個板塊請教。第六個板塊:合適敬酒。以及第七個板塊:固定填補。它主要有三個切入點:第一個切入點:請對方吃菜。第二個切入點:請對
11、方喝水。第三個切入點:應對突發(fā)情況的言辭。第八個板塊:細節(jié)言辭。主要有四個切入點:第一個切入點續(xù)酒水,忙點煙。第二個切入點:醒酒及時。第三個切入點:及時提醒領導,看下是否有東西落下。第四個切入點:結束,要囑咐。然后又講了伴手禮板塊。最后一個板塊,圓滿結尾。主要有兩個注意點。第8課:酒桌上聊天的套路(下)首先講了第二種套路:當我們請朋友吃飯時,套路公式是:點餐到位+節(jié)奏敬酒+聊天話題+適當迎合+主導話題不冷場+固定填補+細節(jié)言辭+圓滿結尾。主要講了主導話題不冷場的5個切入點。然后又講了第三種情況:請客戶吃飯,有領導在場和沒有領導在場的套路公式。最后講了第四種情況,請家人吃飯,有長輩在場或者沒有長
12、輩在場的套路公式。然后又講了當我們作為被動參加酒宴者時,聊天的套路公式。第一種套路,領導請我們吃飯時,合理要求點餐+謹慎言行+適當迎合+適當?shù)暮线m主題+請教+合適敬酒+固定填補+細節(jié)言辭+感謝圓滿結尾。合理要求點餐,主要有三個切入點。謹慎言行,主要有4層意思。適當迎合,主要有兩個切入點,一個是延伸+提供價值點。一個是提煉+升華。感謝圓滿結尾,主要有四個切入點。第二種套路:陪領導被請吃飯時,套路公式:合理要求點餐+合適主題+適當迎合+請教+合適敬酒+固定填補+細節(jié)言辭+感謝圓滿結尾。第三種套路,第四種套路,第五種套路,和主動組局的套路幾乎一樣,唯一的不同是第一個板塊和最后一個板塊上。第六種,和陌
13、生朋友一起吃飯,合理要求點餐+前半場食客+適當迎合+請教+合適話題+合適敬酒+固定填補+細節(jié)言辭+感謝圓滿結尾。第9課:酒桌上敬酒的套路(上)首先講了:酒桌上敬酒的套路,會分兩個小部分來講解。第一個是敬酒的套路。第二個:關鍵升華點。第一部分敬酒套路的核心公式:稱呼+敬酒鋪墊+敬酒主題模塊靈活組合+祝福未來+喝酒引導。第二個板塊:敬酒的鋪墊主要有兩大切入點。一個是正式敬酒的鋪墊。一個是自由敬酒的鋪墊。正式敬酒,經(jīng)常使用的有兩種方法。第一種方法:告知對方敬酒數(shù)量+具體數(shù)量的提示。第二種方法:直接告知具體數(shù)量。第二個切入點自由敬酒,也有兩種經(jīng)常使用的方法。第一鐘方法:含有敬詞的敬酒。一般有兩種句式:
14、一,直接提出。第二種是,請示提出。第二種方法:直接表達喝酒的意思。由于第三大板塊的內(nèi)容太多,先省略不講。然后講了第四大板塊:祝福未來。祝福未來,一般有兩個大的切入點,一個是希望,一個是祝福祝愿。第一個切入點,希望。一般有兩種用法。第五個板塊,喝酒引導。主要的切入點有三個。一個是讓對方以茶代酒。第二個切入點,我干了,您隨意。第三個,直接說明干杯。然后又講了第三板塊,敬酒主題模塊靈活組合的前四個模塊。第一個話題模塊:歡迎主題。第二個話題模塊:感謝主題。主要的切入點有兩個:一個是直接的感恩感謝。另一個是間接的感恩感謝,也就是替他人感恩感謝。第三個話題模塊:祝賀主題。主要有兩個切入點,一個是正式敬酒對
15、于所參與的人都有階段性紀念的事件。另一個是自由敬酒時,對方剛取得了一些重大的成就,以及人生重要的大事件。第四個話題模塊:借力感悟主題。關于借力感悟,主要有兩個核心,一個是借力,一個是感悟。關于借力,主要有三個切入點。第10課:酒桌上敬酒的套路(下)主要講了第五個話題模塊:謙虛主題。第六個話題模塊:榮幸主題。第七個話題模塊:相似點話題。第八個話題模塊:敬佩主題。第九個話題模塊:層次漸進。主要有兩個切入點,一個是縱向的深入。另一個切入點是橫向累計。第十個話題模塊:引用對方的話語。第十一個話題模塊:心情主題。第十二個話題模塊:名人名言。第十三個話題模塊:緣分主題。第十四個話題模塊:第一次主題。主要有兩個切入點,一個是第一次相見。第二個
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