對(duì)日外包項(xiàng)目管理案例研討與場(chǎng)景訓(xùn)練

1、對(duì) 日 外包項(xiàng) 目 管 理案 例 研討與 場(chǎng) 景訓(xùn)練近年來(lái)日本軟件外包的規(guī)模不斷擴(kuò)大，日本國(guó)內(nèi)的 IT企業(yè)及客戶對(duì)中國(guó)軟 件外包的需求日益提高，每年都會(huì)保持 30%- 50%勺高速增長(zhǎng)。越來(lái)越多的日本 制造業(yè)向中國(guó)的轉(zhuǎn)移，更加重了中國(guó)對(duì)日本軟件外包比例的上升。為了提升對(duì)日外包企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，降低企業(yè)成本，提升項(xiàng)目管理水平，作為國(guó) 內(nèi)頂尖的從事外包業(yè)務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)-中軟培訓(xùn)中心（原信息產(chǎn)業(yè)部計(jì)算機(jī)技術(shù) 培訓(xùn)中心）在原信息產(chǎn)業(yè)部授權(quán)下組織了 IT項(xiàng)目經(jīng)理與高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)認(rèn)證 項(xiàng)目之后，在國(guó)內(nèi)成功舉辦了四期針對(duì)歐美軟件外包項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)，現(xiàn)在大連舉辦一期對(duì)日外包項(xiàng)目管理案例研討與場(chǎng)景訓(xùn)練 研討班。該課程

2、以對(duì)日外包 項(xiàng)目的實(shí)際案例為切入點(diǎn)，通過(guò)實(shí)際的場(chǎng)景分析和項(xiàng)目管理中的困惑點(diǎn)解決， 使 學(xué)員的實(shí)際項(xiàng)目管理能力得以全面的提升。培訓(xùn)內(nèi)容案例分析：D公司對(duì)日軟件外包項(xiàng)目失敗的故事知識(shí)點(diǎn)總結(jié)：?對(duì)日外包項(xiàng)目環(huán)境和特點(diǎn)?我國(guó)對(duì)日外包的優(yōu)勢(shì)、現(xiàn)狀、發(fā)展前景?探尋對(duì)日外包項(xiàng)目中通常所出現(xiàn)的問(wèn)題（如：項(xiàng)目技術(shù)復(fù)雜、開(kāi) 發(fā)人員信心不足、項(xiàng)目管理不嚴(yán)、掩蓋問(wèn)題等）及解決的辦法。第一部分項(xiàng)目啟動(dòng)場(chǎng)景1:我剛當(dāng)上了一個(gè)新項(xiàng)目的 Team Leader，我該從哪里入手？場(chǎng)景2：我接管了一個(gè)正在進(jìn)行的項(xiàng)目，我該從哪里入手？場(chǎng)景3:我的項(xiàng)目組成員都很熟悉，是否還需要召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議？知識(shí)點(diǎn)總結(jié)：?充分考慮將來(lái)可能遇到的問(wèn)

3、題?讓每個(gè)人都有用武之地，并且讓他們協(xié)同工作。?把握項(xiàng)目的正確方向，保持項(xiàng)目井然有序?必要的時(shí)候，與客戶和管理層進(jìn)行溝通?充分利用項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，使得項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目達(dá)成一致。第二部分 項(xiàng)目經(jīng)理場(chǎng)景4：我是Team里最有的經(jīng)驗(yàn)的人員，如果讓其他人設(shè)計(jì)和編程，都沒(méi)有 我做得好?？墒牵谕矣盟械臅r(shí)間來(lái)寫(xiě)文檔和計(jì)劃的話，我哪 有時(shí)間做那些重要的設(shè)計(jì)和編程工作呢？場(chǎng)景5:我怎樣才能獲得team成員的尊重？場(chǎng)景6:我該如何進(jìn)行面試？場(chǎng)景7:有時(shí)候我覺(jué)得自己是一個(gè)老好人，對(duì)別人聽(tīng)之任之。而在另一些時(shí)候，我又覺(jué)得大家會(huì)因?yàn)槲业母缮娑购尬?，我怎樣才能找到正確 的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格呢？場(chǎng)景&我應(yīng)該在什么時(shí)候檢查其他人

4、的工作，應(yīng)該如何檢查？場(chǎng)景9：如何與能力較弱的team合作？ team與team之間的合作肯定會(huì)發(fā)生 的，可是他們的質(zhì)量和技術(shù)很差，我該怎么辦？知識(shí)點(diǎn)總結(jié)：?如何作為一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理?在選擇項(xiàng)目成員的時(shí)候，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何做？?項(xiàng)目經(jīng)理如何協(xié)調(diào)技術(shù)和管理之間的關(guān)系。第三部分 項(xiàng)目計(jì)劃的編制場(chǎng)景10：客戶已經(jīng)制定了較為詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃，我還有什么工作要作嗎？場(chǎng)景11:對(duì)項(xiàng)目的狀況我非常了解，我是否需要 Team成員來(lái)參與到項(xiàng)目計(jì) 劃中？場(chǎng)景12：項(xiàng)目計(jì)劃都應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？是否應(yīng)該按照 PMBO中的規(guī)定，所 有的內(nèi)容都要有？場(chǎng)景13：幾個(gè)Team成員想在項(xiàng)目中采用一種新的技術(shù)，我們應(yīng)當(dāng)采用新技

5、術(shù)呢？還是沿用舊有的方式？場(chǎng)景14：我知道了納期時(shí)間，但是這個(gè)進(jìn)度表似乎不切實(shí)際，我該怎么辦？ 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)：?項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要素之一?如何進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃的編制?如何應(yīng)對(duì)不合理的項(xiàng)目計(jì)劃？第四部分 項(xiàng)目實(shí)施與控制場(chǎng)景15：我該什么時(shí)候召集會(huì)議，我該如何主持？場(chǎng)景16： Team成員不愿意做設(shè)計(jì)或文檔編寫(xiě)工作， 只想編寫(xiě)程序時(shí)，我該怎 么辦？場(chǎng)景17：什么時(shí)候我應(yīng)該讓Team成員按照自己的方式工作，什么時(shí)候我又 應(yīng)該讓整個(gè)Team按照我的方式工作？場(chǎng)景18：我和我的Team應(yīng)該每天工作幾個(gè)小時(shí)？場(chǎng)景19：如何應(yīng)對(duì)客戶不斷的改進(jìn)要求？場(chǎng)景20：我打算用一種特別的方式進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，如何確保管理

6、層會(huì)同意我 那么做？場(chǎng)景21 :如何安排項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中的緩沖時(shí)間與加班？場(chǎng)景22：面對(duì)不斷修補(bǔ)，改進(jìn)的項(xiàng)目該怎么辦？我的項(xiàng)目好像永遠(yuǎn)也完不成。 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)：?項(xiàng)目經(jīng)理如何應(yīng)對(duì)項(xiàng)目中進(jìn)度、成本等方面所發(fā)生的沖突?如何進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的管理如何面對(duì)項(xiàng)目中的變更第五部分 項(xiàng)目管理的軟技能場(chǎng)景23:建設(shè)一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)需要做哪些事情？場(chǎng)景24：我很想在大家干得出色時(shí)表?yè)P(yáng)他們，我該如何進(jìn)行表?yè)P(yáng)？場(chǎng)景25： Team里的成員確實(shí)是個(gè)麻煩人物，我該怎么處理？場(chǎng)景26：我的Team里的某個(gè)成員是項(xiàng)目中一個(gè)重要方面的專家。而我在這 方面知之甚少，就象一個(gè)門(mén)外漢似的領(lǐng)導(dǎo)著，我該怎么辦？場(chǎng)景27:我知道有人打算離開(kāi)，我怎樣

7、才能留住他們？場(chǎng)景28： Team里某個(gè)人總是花時(shí)間聊天和上網(wǎng)，我該怎樣做才能杜絕成員偷 懶的現(xiàn)象？場(chǎng)景29：我現(xiàn)在的壓力很大，我的組員也是，我該如何應(yīng)對(duì)巨大的壓力？場(chǎng)景30：我的Team似乎花了很多的時(shí)間去爭(zhēng)論，我能做什么？場(chǎng)景31:我的老板很差，我該如何忍受這種現(xiàn)狀？場(chǎng)景32：面對(duì)日本客戶，我好像很困惑，究竟如何和他們打交道比較好？ 知識(shí)點(diǎn)總結(jié)：?項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，解決團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，如何提升領(lǐng)導(dǎo)力?如何面對(duì)日方的客戶，與他們交流的技巧有哪些？?項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何去應(yīng)對(duì)公司內(nèi)部的管理者，獲取公司最大的支持？第六部分 項(xiàng)目質(zhì)量管理場(chǎng)景33：公司已經(jīng)通過(guò)了 CMM5,文檔

8、全面完整了，但是對(duì)于我們公司而言， 它并沒(méi)有在根本上提高我們公司的軟件能力，項(xiàng)目仍然有很多的質(zhì)量問(wèn)題，這到底是什么原因？場(chǎng)景34：項(xiàng)目必須在下星期完成，而質(zhì)量保證人員僅僅因?yàn)槲覍?xiě)的文檔中有 幾個(gè)未解決的問(wèn)題，就不同意我繼續(xù)下面的編碼工作。我其實(shí)是希 望首先做一些編碼工作，然后再完善文檔。我究竟該如何作場(chǎng)景35：在我的項(xiàng)目中，發(fā)生了品質(zhì)、成本、納期的沖突，在這三個(gè)要素中, 究竟哪一個(gè)最重要？知識(shí)點(diǎn)總結(jié)：?商業(yè)目標(biāo)決定質(zhì)量目標(biāo)，如何進(jìn)行全面的軟件質(zhì)量管理?質(zhì)量管理人員和項(xiàng)目組成員的職責(zé)劃分?如何實(shí)施軟件測(cè)試，如何認(rèn)識(shí)軟件測(cè)試的誤區(qū)。第七部分項(xiàng)目收尾場(chǎng)景36:項(xiàng)目已經(jīng)驗(yàn)收了，我還有工作要做嗎? 知識(shí)

9、點(diǎn)總結(jié)：?項(xiàng)目總結(jié)對(duì)于項(xiàng)目管理的重要性?如何進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)工作，如何形成企業(yè)的知識(shí)積累。二、講師介紹李先生，20年的軟件行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，15年的對(duì)日外包項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，在對(duì) 日營(yíng)業(yè)、開(kāi)發(fā)管理、項(xiàng)目預(yù)算、成本控制、日方客戶管理、開(kāi)發(fā)人員管理等方面 均有豐富的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)對(duì)于日資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)的對(duì)日外包管理的經(jīng)營(yíng)模式和管 理方式均有較深刻的認(rèn)知。具有良好的溝通能力、授課技巧。曾供職于日立華勝公司13年，歷任項(xiàng)目經(jīng)理、部長(zhǎng)輔佐、開(kāi)發(fā)部部長(zhǎng)、日 本東京事務(wù)所所長(zhǎng)、QA部長(zhǎng)；曾任國(guó)內(nèi)某知名對(duì)日外包企業(yè)副總經(jīng)理等職務(wù)。三、研討班時(shí)間和地點(diǎn)時(shí)間：2008年8月2-3日 地點(diǎn)：大連四、研討班適用對(duì)象有一定經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目管理知識(shí)的對(duì)日外包項(xiàng)目組長(zhǎng)以上人員。五、報(bào)名方法7月30日前，登錄，進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名或正楷填寫(xiě)報(bào)名回執(zhí)，郵寄、