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文檔簡介
1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_撰寫人:_日 期:_必備內(nèi)科工作計劃三篇 內(nèi)科工作計劃 篇1一、認真形勢,統(tǒng)一思想,堅定信心努力完成各項工作新年要有新氣象,新院要有新特色,面對新醫(yī)院,無論從管理、服務、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴要求,科室召開了全科人員會議,認真形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫(yī)療給我們帶來機遇和挑戰(zhàn),靠精湛的技術和優(yōu)質(zhì)的服務來贏得患者,爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團結一心,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務,我們堅信,有各級領導大力支持,有院科
2、兩級正確領導,更有700多職工齊心協(xié)力,我們醫(yī)院一定會成為名副其實的“百佳醫(yī)院”。使人民群眾真正放心滿意。二、轉(zhuǎn)變服務理念,強化服務意識1、人性化管理:新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、護士長首先要轉(zhuǎn)變觀念,不斷學習管理經(jīng)驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務,人性化管理,根據(jù)不同層次患者,應用不同服務方式。加強同志間溝通,加強醫(yī)患、醫(yī)護之間溝通。科主任、護士長敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。2、改進服務措施新入院病人熱情接待宣教認真仔細及時處置新病人、力爭在5分鐘內(nèi),30分鐘內(nèi)輸上液體危重病人立刻處理
3、,5分鐘內(nèi)輸上液體護送危重病人檢查,主管醫(yī)生,主管護士保持病區(qū)干凈、明亮適舒,堅持周二衛(wèi)生日徹底轉(zhuǎn)變觀念,服務向賓館式轉(zhuǎn)化,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應答現(xiàn)象出院的時候送出病區(qū),道一聲“安康”。三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,熟悉15種核心制度,首診醫(yī)師負責制,病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊??剖页闪⑨t(yī)療質(zhì)量管理小組醫(yī)療安全小組合療管理小組急救應急小組病案管理小組院感控制小組單病種質(zhì)量管理小組,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。四、醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,重點的抓內(nèi)涵建設。1、
4、從基本素質(zhì)抓起,培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德,特別是年輕醫(yī)生,年輕護士,多是獨生子女,在家嬌生慣養(yǎng),心理素質(zhì)差,愛發(fā)脾氣,工作責任心不強,科室發(fā)現(xiàn)一個重點抓,殺一儆百。2、抓基層質(zhì)量,抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生。3、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則,科主任、二線醫(yī)生對所管的病人心中有數(shù),查房后及時簽字。4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,科主任親自抓危重病人搶救,及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內(nèi)討論,1周診斷不請院內(nèi)討論。5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,首診醫(yī)生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,堅持每日三次查房制度,二線醫(yī)生對每日危重病人心中有數(shù),新入院病人一一過目
5、,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,上對科室負責,下對自己負責。職控小組每月或每季度對醫(yī)療質(zhì)量進行檢查反潰并作處罰、獎勵。五、抓醫(yī)療安全不放松科主任為科室安全責任人,上對院長負責,下對同志負責,科室與院方簽定安全責任書,科室與每個同志簽好安全責任書,責任明確,安全措施到位,增強防范意識,認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書,等各種程序執(zhí)行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管,特別要加強醫(yī)患溝通每月對醫(yī)療安全進行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。六、加快人材培養(yǎng)隨著
6、社會進步與發(fā)展,疾病也在不斷變化,知識更新較快,有些專業(yè)前沿性知識很多,但由于自身處基層,外出學習機會太少,知識更新較慢,科主任每年12次外出短期學習或培訓,了解前沿性知識,開展新業(yè)務,才能做好學科帶頭人,各級醫(yī)生均需加強自身學習,狠抓三基訓練,規(guī)范醫(yī)療行為;重點醫(yī)生選拔外出進修學習。提高業(yè)務能力,今年計劃選1名醫(yī)生,1名護士學習氣管鏡,力爭下半年開展工作,主治醫(yī)師每人每年要求發(fā)表一篇論文。七、開展新項目,拓寬服務范圍消化專業(yè):1、爭取要回胃境室在12年內(nèi)完成內(nèi)境下食管硬化及套扎術;2、開展亞臨床肝性腦病診斷及早期;3、藥物早期干預治療肝硬化;4、與外科協(xié)作腹腔鏡下腹膜活檢,提高腹水診斷準確率
7、。呼吸專業(yè):1、開展胸膜活檢術提高胸水診斷率。2、肺癌化學+放療,提高腫瘤患者生存率。3、開展纖支境,提高呼吸道疾病診斷率。4、重點放在COPD,哮喘、肺間質(zhì)性疾病診治上。八、完善考核方案,體現(xiàn)多勞多得科室將醫(yī)療質(zhì)量,安全服務,醫(yī)德作風,工作業(yè)績均拉入考核之中,科室按1、技術職務;2、工作的年限;3、工作的能力三方面結合制定考核方案,分配按5年以下,10年以下檔次,中級職稱,一個檔次;4、獎勤罰懶,a、對無故推諉拒收病人,發(fā)現(xiàn)1次扣3050元,b、與患者發(fā)生爭吵無論對與錯,扣當事人1020元,造成惡劣影響者扣除當月獎金c、差錯一次扣510員,重大差錯扣除當月獎金。d、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據(jù)事
8、實情節(jié)具體決定處罰金額,對科室名譽造成影響即當月獎金,e發(fā)生醫(yī)療事故,當事人承擔一定賠償,金額并扣除對當月獎金,1、每季度組織一次質(zhì)量服務,衛(wèi)生等綜合檢查考評。九、勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費科室材料由護士長親自抓管,建立帳目,有進有出,任何人不得私自向他人外借或者送人,科室?guī)つ壳宄?,定期公布。爭收?jié)支,才有效益。 內(nèi)科工作計劃 篇220xx年我們將繼續(xù)把“以服務質(zhì)量為根本,以醫(yī)療技術為依托”, 讓“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作目標,進一步解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,立足本職,注意實效,結合本科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,努力做好
9、各項工作。一、加大科室管理力度,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務新模式。(一)認真執(zhí)行醫(yī)院的規(guī)章制度。首先認真組織科室人員,反復學習醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度,使全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,科室工作人員分工明確,各司其職,各負其責,保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。(二)嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全制度。1。完善科室三級查房制度,明確各級人員職責、加強各種技術操作規(guī)范的學習,逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規(guī)范化、并建立起長效機制,確保我科醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階;2。加強環(huán)節(jié)病歷和終末病歷質(zhì)控 , 組織全科認真學習病歷書寫規(guī)范,嚴格執(zhí)行三級查房、病歷簽署等制度,杜絕醫(yī)療隱患。(三)樹立優(yōu)質(zhì)服務理念。提出科
10、室服務理念,樹立起特色的服務理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實醫(yī)生查房制度。堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引病患者的就醫(yī)就診。(四)實行“總量控制、結構調(diào)整” ,切實降低醫(yī)療費用。今年科室將“總量控制、結構調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。為此,一方面加大對醫(yī)生的管理和獎懲力度。另一方面,積極調(diào)整醫(yī)療結構,采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施,保證科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。(五)深化行業(yè)
11、制度改革,切實搞好醫(yī)德醫(yī)風建設,并把醫(yī)德考核作為年終考核的主要內(nèi)容之一,常抓不懈。二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術水平。(一)注重人才隊伍建設。1、加速人才培養(yǎng)。腎內(nèi)科作為一個剛剛起步的新科室,人才的培養(yǎng)顯得更為重要。根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展狀況和需求,在現(xiàn)有人才的基礎上,本著以培養(yǎng)為主,有計劃地培養(yǎng)專業(yè)技術人員,逐步形成合理的人才梯隊。雖然目前人員極度緊張,但我科仍準備派醫(yī)護人員輪流外出進修,尤其是血液透析??谱o士的進修,確保規(guī)范操作。2、加強業(yè)務學習。積極開展各種業(yè)務學習和技術練兵活動 , 積極參加省內(nèi)外的一些學術活動 ,了解最新的醫(yī)學動態(tài) 。利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,使業(yè)務水平不斷提高
12、,人才隊伍技術力量不斷加強。(二)強化規(guī)章制度的落實。繼續(xù)以中醫(yī)藥管理年活動為中心,以創(chuàng)等級醫(yī)院為重點,全面加強各項制度的'執(zhí)行和落實,切實按照中醫(yī)藥管理年活動和創(chuàng)二級甲等醫(yī)院各項指標的要求,認真開展各項工作。 定期召開科內(nèi)會議,強調(diào)醫(yī)療安全質(zhì)量,檢查醫(yī)生、護士職責執(zhí)行情況;定期進行安全教育,做到制度化、經(jīng)?;?。定期對安全,質(zhì)量、病歷進行檢查,對安全隱患進行檢查和評估,對不合格表現(xiàn)給以批評和教育;嚴重者予以處罰。(三)積極引進和運用新技術。積極開展一些新技術的推廣和運用,準備引進結腸透析機及水浴機和中藥定向?qū)雰x,開展中藥保留灌腸及水浴和中藥定向?qū)氙煼ǎ委熉阅I功能不全;在保證療效
13、的基礎上積極尋求新的手術方法,總結臨床經(jīng)驗,提高我院的整體水平,切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。三、擴大規(guī)模、加強特色??平ㄔO。今年我科將以搬入新病房樓和中醫(yī)藥適宜技術推廣基地建設為契機,擴大科室規(guī)模。預計將血透中心規(guī)模擴大到40張透析床位,病房實際開放床位46張。并加強專科建設,嚴格按照省重點??平ㄔO的要求,切實做好各項工作,今年爭取成功創(chuàng)建為市重點專科,三年后創(chuàng)省重點專科。四、加強科研建設。作為二級醫(yī)院的重點特色科室,我科準備今年開展部分臨床和調(diào)查類科研項目,力爭能夠申請到一個市級科研項目,并以擴大規(guī)模為契機,準備在未來35年內(nèi)申請成立腎臟病研究室,填補我院科研空白。五、加大宣傳力度,
14、創(chuàng)立中西結合品牌。充分利用腎友協(xié)會、送醫(yī)村村行、社區(qū)服務等多種形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、及我科的專科專病治療、以及開展的新項目、新業(yè)務等,增強醫(yī)院整體和我科的知名度,推動我院腎病科業(yè)務的發(fā)展。在醫(yī)院的正確領導下,腎內(nèi)科全體員工將秉承熱愛學科、扎實工作、著眼未來、拼搏向上的科訓精神,承前啟后、繼往開來,在科室管理、人才培養(yǎng)、臨床工作開展、科研水平提高等方面繼續(xù)努力,為醫(yī)院和科室的進一步發(fā)展而努力拼搏。 內(nèi)科工作計劃 篇320xx年是積極上進的一年,也是評審二級醫(yī)院的一年,在這一段時間里根據(jù)20xx年的工作總結,現(xiàn)將工作計劃列表如下:20xx年醫(yī)院內(nèi)科工作計劃:一、認
15、清形勢,統(tǒng)一思想,堅定信心努力完成各項工作新年要有新氣象,我院要有新特色,面對我院現(xiàn)狀,無論從管理、服務、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴要求,科室召開全科人員會議,認真形勢,統(tǒng)一思想,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們科室目前知名度小,但醫(yī)院的大力扶持及醫(yī)務人員精湛的技術和優(yōu)質(zhì)的服務來贏得患者的認可,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務,我們堅信有各級領導大力支持,有院科兩級正確領導,更有我科職工齊心協(xié)力,一定能使我科做精、做強。使人民群眾真正放心滿意。二、轉(zhuǎn)變服務理念,強化服務意識1、人性化管理: 新型醫(yī)院管理不能停留在原有管
16、理模式和水平上,首先要轉(zhuǎn)變觀念,不斷學習管理經(jīng)驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務,人性化管理,根據(jù)不同層次患者,應用不同服務方式。加強同志間溝通,加強醫(yī)患、護患、醫(yī)護之間溝通。各級同志敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。2、改進服務措施 新入院病人熱情接待 宣教認真仔細 及時處置新病人、力爭在30分鐘內(nèi)正確處置 危重病人立刻處理,溝通到位 主管醫(yī)生,主管護士負責護送危重病人檢查 醫(yī)護人員必須保持病區(qū)干凈、明亮適舒 徹底轉(zhuǎn)變觀念,服務向賓館式轉(zhuǎn)化,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應答現(xiàn)象 出院時送出病區(qū),反復交代出院注意事項。
17、三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,熟悉核心制度,做到人手一冊??剖页闪⑨t(yī)療質(zhì)量管理小組醫(yī)療安全小組病案管理小組院感控制小組,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。四、醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,重點抓內(nèi)涵建設。1、從基本素質(zhì)抓起,培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德,杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素質(zhì)差、愛發(fā)脾、工作責任心不強,科室重點監(jiān)督。2、抓基層質(zhì)量,培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力,提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。3、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則,對所管的病人做到心中有數(shù),查房后及時書寫并簽字。4、抓危重病人搶救及
18、疑難病人診斷與治療,危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學習,診斷不清者1日內(nèi)科內(nèi)討論,3日診斷不清,請院內(nèi)討論。5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,首診醫(yī)生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,堅持每日三次查房制度,對每日危重病人心中有數(shù),新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,上對科室負責,下對自己負責。五、抓醫(yī)療安全不放松科主任為科室安全責任人,上對院長負責,下對科室同志負責,認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書,等各種程序執(zhí)行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管,特別要加強醫(yī)患溝通,每月對醫(yī)療安全進行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。六、加快人材培養(yǎng)隨著社會進步與發(fā)展
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