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1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_實用員工工作計劃4篇 員工工作計劃 篇1 20xx年是我院二級甲等中醫(yī)醫(yī)院等級評審后的第一年,醫(yī)務科作為醫(yī)院醫(yī)療質量管理的一線行政職能科室,充分認識到加強醫(yī)療質量內(nèi)涵建設的重要性,加強醫(yī)務科工作的內(nèi)涵建設,以創(chuàng)建二甲的工作為起點,完善在二甲評審過程中顯露不足之處,加強醫(yī)務科的科室建設,做到工作的重心前移,接近臨床,并切實為醫(yī)院臨床工作服務,充分發(fā)揮醫(yī)務科工作的效能是醫(yī)務科工作的核心任務。在20xx年,醫(yī)務科工作計劃如下:一、醫(yī)療質量管理1、建立院科兩級質量管理與改進體制,在副院長孫國鋒同志負責指導醫(yī)務科的工作下,各科主任履行醫(yī)療質量管理,科主任全面負

2、責科室醫(yī)療質量工作,醫(yī)務科、督查科定期對科主任的工作情況進行監(jiān)督及考核。2、健全醫(yī)療質量委員會,輸血委員會及醫(yī)院感染委員會等各委員會工作制度,完善相關會議記錄。3、落實醫(yī)療質量核心制度,對門診及住院部醫(yī)療質量管理工作進行持續(xù)的改進和優(yōu)化,并在臨床工作中作到全面實施。每月定期由醫(yī)務科牽頭,業(yè)務院長領導對臨床科室進行醫(yī)療質量檢查,嚴格執(zhí)行首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度等醫(yī)療核心制度,建立相關的工作記錄。4、加強對中醫(yī)辯證診治水平、理法方藥應用水平及培訓,不定期進行檢查及考核,不斷提高中醫(yī)醫(yī)療質量,促進中醫(yī)藥特色的發(fā)揮。5、加強對醫(yī)療質量關鍵環(huán)節(jié)及重點部位的管理及監(jiān)督,建立及健全醫(yī)療風險防

3、范機制,嚴格執(zhí)行中醫(yī)及中西醫(yī)結合等在內(nèi)的醫(yī)療技術準入及相關的操作規(guī)程和常規(guī)。建立健全醫(yī)療質量關鍵環(huán)節(jié)管理制度、應急方案及工作記錄。6、加強門診及急診工作的管理,確保醫(yī)院急救綠色通道的暢通無阻,減少醫(yī)療隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,保證醫(yī)院正常的醫(yī)療工作。二、 醫(yī)療安全管理醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)療安全工作長抓不懈,要充分利用科主任負責制,各司其職,層層把關,切實做好醫(yī)療安全管理工作。 繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關法律法規(guī)學習,依法規(guī)范行醫(yī),嚴格執(zhí)行人員準入及技術準入,加強醫(yī)務人員醫(yī)療安全教育,適時在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓。加強醫(yī)療安全防范,從控制醫(yī)療缺陷入手,嚴格執(zhí)行醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故

4、處理及責任追究制度,對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件,要進行責任追究,著重吸取經(jīng)驗教訓。三、病案質量管理1、加強運行病歷的管理:首先是質控科病案質量管理人員學習電子病歷書寫的相關規(guī)定及要求,對全院醫(yī)護人員進行電子病歷相關知識的培訓。其次強化各科病歷書寫人員病案質量責任感,及時檢查及完善病歷書寫相關內(nèi)容,重點強化運行病歷的相關文書完善及檢查。2、將病案質量控制的重點放在科室,完善、修訂蒲城縣中醫(yī)醫(yī)院病歷質量考核辦法(試行),醫(yī)務科、質控科、督查科隨時抽查科室運行病歷及終末病歷,重點是對運行病歷的督查,由科室質控員及科主任負責對病歷審閱后打印及歸檔管理。醫(yī)務科定期對歸檔病歷進行抽查。

5、3、通過對運行病歷及終末病歷的管理,開展優(yōu)秀病歷評選活動,每季度對臨床醫(yī)師提交的病歷進行評選,評出的優(yōu)秀病歷建議醫(yī)院進行獎勵,同時對書寫不合格的病歷,根據(jù)病歷書寫規(guī)范及醫(yī)院相關制度進行處罰及通報批評,以提高病案整體質量。四、 重點專科建設加強重點??平ㄔO的管理,加強內(nèi)涵建設,強化及完善建設年度工作的相關資料。對重點??平ㄔO的指導依照重點??平ㄔO驗收標準進行,同時強化科室的內(nèi)部管理,強化科主任的管理工作。五、 配合人力資源科完善專業(yè)技術人員技術檔案管理,作到一人一案管理,有案可查。六、人才培養(yǎng)加強醫(yī)院各臨床科室間協(xié)作,加大人才培養(yǎng)力度,鼓勵各病區(qū)醫(yī)師努力學習專業(yè)知識,提高自身業(yè)務水平,爭取選派2

6、-3名骨干醫(yī)師到上級三甲醫(yī)院進修學習,提高醫(yī)院整體業(yè)務水平。七、人員培訓及繼續(xù)教育加強對新進人員的培訓,培訓主要分為病歷書寫、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法等通過講座的形式進行,并在階段學習后進行書面形式考核,不合格者不允許上崗。利用外請專家講學,邀請上級專家對我院進行專業(yè)技術指導,提升學術氛圍,不斷促進我院業(yè)務水平的提高。對于進修返院的醫(yī)務人員要進行學術匯報,開展系列教育活動。每季度按照中醫(yī)“三基三嚴”標準組織全院高年資醫(yī)師、各病區(qū)主任及骨干醫(yī)師授課,并制定培訓時間表,使“西學中”,中學中的教育常抓不懈。繼續(xù)加強科內(nèi)業(yè)務學習管理,嚴格每月各科室定期進行業(yè)務學習,醫(yī)務科不定期抽查各科室實際學習情況。八、對口支援管

7、理:根據(jù)縣衛(wèi)生局對口支援管理的文件精神,結合我院實際情況,安排我院對口支援的名單及對口支援單位,同時對相關對口支援人員進行嚴格要求,強化管理,有對口支援工作計劃及工作總結。九、處方點評及抗生素管理:建立及健全抗生素應用相關制度,定期檢查,在藥劑科和相關科室的配合下,嚴格我院門診及住院處方的管理,杜絕大處方及不合理處方。同時,加強對抗生素的應用管理,嚴格抗生素的應用指征,對不合理應用抗生素的現(xiàn)象進行監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn),及時處理。十、加強對醫(yī)技科室的培訓及管理,貫徹落實病原微生物實驗室生物安全管理條例、放射診療管理規(guī)定等法律法規(guī),加強科室人員的培訓。定期對相關科室進行質量考核。十一、繼續(xù)認真開展“四對

8、一”診療服務,利用相關媒體、下鄉(xiāng)義診等形式廣泛宣傳“四對一”診療服務活動,有效提高廣大人民群眾的知曉率。邀請省級專家、教授來我院開展??屏x診、會診活動,有效促進和提高我院??迫藛T業(yè)務技術水平。十二、爭取與2家省級三甲醫(yī)院建立協(xié)作醫(yī)院關系,邀請省級專家、教授來我院開展義診、會診活動,提高我院醫(yī)務人員整體業(yè)務水平。十三、深入開展中醫(yī)中藥中國行“進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進家庭”義診活動,在全縣24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)里,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)選一個人口較多的行政村,開展義診活動。 員工工作計劃 篇2 一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展的工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)

9、務人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。1、在第1季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。2、在第2季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到*萬元以上代理費(每月

10、不低于*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。3、第3季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了中國馳名商標或者廣東省著名商標條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件廣東省著名商標,承辦費用達*萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。4、第4季度就是年底了,這個

11、時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。二、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。 知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。以上,是我對20xx年的工作計

12、劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的'去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。 員工工作計劃 篇3 根據(jù)我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路。一、以客戶為中心,做好結算服務工作??蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽1、我行一直提倡的“首問責任制

13、”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、xxx航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦

14、的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。二、強內(nèi)控制度管理,防范風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印

15、章和空白重要憑證的使用和保管。4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結算事故。6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。7、做好會計核算質量的定期考核工作。三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。2、加強

16、業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。 員工工作計劃 篇4 xx年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗教訓時刻提醒我

17、克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?,但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想,實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進步做出成績。一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程。熟悉公司的各項規(guī)章制度,嚴格要求自己遵守,明確相應的操作流程和匯報審批流程,為今后順利開展工作明確方向;二、學習業(yè)務知識,跟進項目情況。學習公司現(xiàn)有項目資料,了解公司業(yè)務范圍和運作模式。目前主要了解資料,了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立

18、項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取盡快進入項目角色,為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作。三、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學習方向,來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學習方面還希望領導多多給與我支持和幫助。四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務意識。1、增強責任感。古人云:“不患無策,只怕無心”責任是分內(nèi)應做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責任心,工作起來才有激

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